15 707 отзывов о банке «Почта Банк»

потом воспользовалась месяцем, как утверждали! бесплатной отсрочки и решила полностью погасить кредит... сумма платежа менялась несколько раз за неделю, но и сами выплаты основного долга тоже, последний раз уже после оплаты кредита, я решила выяснить почему сумма очень большая!, ...переделали платеж полностью- 1 месяц комиссия вместо 2475 р - она везде постоянная оказалась 9975р, 6 месяц- убрали основной долг полностью, на вопрос: как же, закон обратного действия не имеет?- мне ничего сказать толком не смогли... я добросовестный клиент, внимательно прочитала договор... НЕ СОВЕТУЮ

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о лето банке. Купившись на рекламу (групп ВТБ, как никак), моя жена, Ш-а Лариса, решила часть свободных денег в сумме 1 270 000 положить для сохранности в лето банк, точнее его отделение в г. Курске. Приняли с радостью (18 числа сего месяца), обещали снятие в любой день с их банкомата прямо в филиале. Жена сегодня, придя в филиал лето банка, обратилась к оператору с целью закрыть счет. Написала заявление о закрытии счета, сотрудник распечатала на листке локальную карту и, подойдя к банкомату с сотрудником попытались снять 200 000, так как сотрудник сказала (почему то только в день снятия (закрытия счета)!), что надо снимать понемногу, а не всю сумму. Банкомат выдал только 120 000 вместо 200 000, и порекомендовал снимать по 40 000. Сняли еще четыре раза по 40 000. Потом жене необходимо было отъехать по делам на пару часов. Вернувшись опять в офис филиала, продолжили снятие денег, на что банкомат "ответил", что запрошена некорректная сумма и ничего не выдал. Поехав в другой офис филиала лето банка, попыталась снять опять 200 000, на что банкомат выдал только 120 000 и отказался дальше выдавать ден. средства. Поехав в третий филиал и опять увидев отказ банкомата выдать 200 000 и рекомендацию снять 120 000, ввели сумму для снятия 120 000 и опять - отказ. В итоге не получилось снять и 1000 в этом филиале. Обратилась к оператору. Было написано письмо (внедра московского офиса банка). Ответ обещали дать (сотрудники Курского офиса) к 22.00 сегодня. Сотрудники всех офисов г. Курска не знают как и когда пополняются банкоматы и кто это делает, снятие денег выполняют, знакомясь с инструкцией во время снятия. При звонке по бесплатному номеру 8-800 ... оператор не знает чем помочь и с кем соединить для помощи. Мы бы может быть и стерпели всю неорганизованность и неподготовленность кадров банка и несовершенство используемой техники, но у нас завтра в 9.00 должна произойти сделка по недвижимости. И в случае неоплаты с нашей стороны- штрафные санкции к нам. Если такое будет иметь место, будем подавать заявление в надзорные органы. Также могу добавить, что работая в интернет рекламе, мне возможно придется информировать общественность в платежеспособности этого банка из -за некомпетентности сотрудников и нестабильности системы. С уважением!

Добросовестно исполнял свои обязательства почти два года. На 1 день позже осуществил платеж из-за задержки в командировке. Сразу же получил угрожающие письма "а-ля коллектор" на электронку и sms... Менеджеры сменились в офисах уже по пятому-шестому кругу! Все акции, которыми меня "заманивали" в офис под Новый Год и т.д. оказались лишь рекламной (не понятно только для кого!) заманухой... Жду последние месяцы, когда мои отношения с Банком закончатся, раз и навсегда. Рекомендации лишь отрицательные. Никому не советую иметь дело!

Оформил завку на карту через интернет и через 4 дня пришло собщение о том что карта готова и я поехал в офис м.Ленинский проспект. При ознакомлении с кредитным договором выяснилось что под "Льготным периодом" (до 60 дней) в Лето банке позиционируют , как единоразовую акцию. По истечении 60 дней с момента подписания договора , все ваши последующие оплаты товаров и услуг будут облагаться ставкой 19% годовых. И никакого периода "овердрайф" или "льготного периода" на все время действия карты тут нет , как это есть например в кредитных картах банка "Тинькофф" , "Зенит" и "Авангард".

(в магазине ДНС без страховок и переплат, хотя в договоре стоит ставка 7,53 % годовых, но при этом стоимость техники уменьшается как раз на сумму переплаты). Первый раз страховку даже не предлагали, погасили досрочно, никто не звонит и ничего не требует. Во второй раз от страховки отказались сразу, хотя кредитный специалист утверждал, что без страховки не одобрят и повторную заявку сделать со страховкой возможности не будет. В итоге рассрочку банк одобрил в течении 3 минут БЕЗ СТРАХОВКИ! (к слову сказать товар в магазине дольше оформляли). В договоре все указано, кредитный специалист объяснил нам все, по каждому пункту и даже более того))) А по поводу досрочного погашения, нам сказали - "если будем вносить больше ежемесячного платежа, то 1190 (а это ежемесячный платеж) будет списываться по графику, а денежные средства внесенные сверх этой суммы спишутся в счет погашения основного долга". То есть сумма основного долга уменьшится. В любой момент можно взять новый график платежей в любом из офисов банка, в каждом из которых стоят банкоматы, через которые и вносим деньги БЕЗ КОМИССИИ! В целом всем довольны, только вот досрочное списание и погашение происходит лишь в дату платежа. Справку об отсутствии задолженности дают в любом отделении и кстати сказать бесплатно!

Был оформлен потребительский кредит, кредитный договор №14194569, платежи вносились своевременно и полностью. Дата очередного платежа была 20.06.2015. Для оплаты, 19.06.2015, пришел в отделение банка (СПб,ул.Ленсовета 88 ), во время оплаты через банкомат (5700 рублей), при участии сотрудника данного отделения произошел сбой банкомата - деньги остались в банкомате, оплата не произведена (есть зачисленная оплата в 100 рублей, которую я внес позже, чтобы при оплате кредита баланс был больше 100 рублей). Сразу же в отделении банка составлена претензия №76393, сотрудник банка сказал, что завтра, 20.06.2015, они разберутся и деньги будут зачислены. Пришла смс, что претензия принята и будет рассмотрена в ближайшее время, а о результатах сообщат в течении 5 дней.  20.06.2015 оплата кредита не произошла, но начали поступать звонки о просрочке.  23.06.2015 пришла смс, что претензия потребовала дополнительной проверки и находится на рассмотрении. Стал выяснять, что происходит и когда закончится. С помощью многочисленных звонков в разные отделы банка и использования кредитного договора выяснил, что рассматривать будут оказывается от 30 до 60 дней (хотя странно,в другом банке, когда банкомат съел купюры, они на следующий день произвели выемку наличности, пересчитали, сообщили мне и в течении 3 дней вернули деньги). И все это время мне будет начислять просрочка и записываться все это в кредитную историю. После этого началось время "Чёрного коллекторства": звонки по несколько раз в день, некоторые без ответа, поднимаю трубку и звонок прекращается, или вообще, два-три прозвона, я не успеваю поднять и звонок выключается. Несколько раз представлялись, то Роман Владимирович, то Антон Владимирович, то Елена Геннадьевна из отдела взысканий, которые спрашивали почему я не оплачиваю, после моего разъяснения они просто вешали трубку или даже до окончания разъяснения. Те же сотрудники, кто дослушивал мои объяснения до конца, поясняли, что у них нет единой системы, в которой они могли бы видеть историю моего кредита, и поэтому они понятия не имеют о моей претензии. Получается, что отделы банка вообще не сотрудничают друг с другом - от чего причиняет много беспокойств своим клиентам. Но вершиной моего возмущения стал звонок моему брату, причем его данных я нигде не указывал. Сидение в соц.сетях и поиск родственников и последующая "работа" - это как мне кажется признак уже упомянутых "чёрных коллекторов".   Я нахожусь в отпуске и не понимаю, почему я на отдыхе должен нервничать, должны нервничать мои родственники из-за некачественной работы банка. P.S. Позднее со слов оператора клиентской службы я узнал, что мог написать в банке заявление и попросить отсрочку платежа в связи со сложившейся ситуацией (данная информация, как оказывается, также содержится в кредитном договоре). Но сотрудник банка не напомнил мне о подобной возможности и, как уже писал выше, сказал, что проблема будет решена в день оплаты кредита.

Взяла кредит в банке лето 23.01.2015 г. На руках у меня есть первоначальный график платежей, в котором первые три платежа (23.02, 23.03, 23.04) без основного долга, гасятся только % и комиссия за выдачу наличных. После досрочного погашения основного долга 23.02 срок кредита увеличился до 52 месяцев и по непонятным мне причинам в новом графике в платеже 23.05 в основной долг не должно было пойти ни одного рубля.. Я делала досрочные погашения каждый платеж. После досрочного 23.06. (всего 5 досрочных) срок моего кредита увеличился до 69 месяцев (хотя первоначально был 48). И по новому графику платежей денежные средства, которые я буду вносить будут гаситься только % и комиссия вплоть до сентября. А первые 200 рублей пойдут в основной долг только в октябре! Получается только в 9! платеже погасится первый основной долг и то на 200 рублей! После 5 досрочных лето банк уменьшил мой платеж с 13 700 до 4530 рублей! В три раза. Одновременно с этим увеличил срок в 1,5 раза. Операторы кол-центра лето банка это отдельная категория людей, они вообще ничего не понимают, могут лишь читать по бумажке. Особенно "Надежда 2918", фамилий и отчеств у работников Лето банка просто нет. :D Каждый раз они мне обещают, что срок кредита не изменится, а он у меня каждый месяц растет, как на дрожжах. Врут, получается.. Ответ "это программа автоматически так считает" меня не устраивает! Значит, [u][b]ВАША ПРОГРАММА НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАЕТ.[/b][/u] Я уверена, что любую сумму основного долга можно рассчитать на любой срок и увеличение срока моего кредита это всего лишь желание лето банка подзаработать на %. Сотрудники в клиентском центре соглашаются со мной, что увеличиваться срок кредита не должен.  Я требую изменить график платежей по моему договору, вернуть первоначальный срок, с увеличением суммы платежа. Сделайте, чтобы основной долг по моему договору начал гаситься с 23 мая, как это было указано в первоначальном графике платежей.  Если вы снова будете писать что-то типа "вы сняли деньги наличными, поэтому выставлена комиссия и срок увеличился на 21 месяц" я пойду в суд! потому что я не давала свое согласие на то, что вы будете увеличивать срок моего кредита. То, что я больше никогда не возьму кредит в вашем банке это 100 %, также как и все мои родственники, друзья и знакомые.. Я когда рассказываю кому-нибудь свою страшную историю у людей глаза на лоб лезут.  И еще у меня вопрос, через 5 месяцев, когда у меня останется примерно 10 тыс основного долга и срок кредита станет 10 лет (если вы будете с такой же скоростью растягивать срок моего кредита) какой у меня будет платеж? 200 рублей? С нетерпением жду вашего неадекватного ответа. ;)

Сказали что есть рассрочка, предоставляемая банком "Лето-банк" (дочерняя контора от ВТБ-24) на 24 мес. Меня все устроило и мы решили оформить на жену. Доход позволял платить за кредит по 700 руб в месяц, кредитная история у жены просто идеальная, сомнений не было. Но! Пришел отказ! Без объяснений. Менеджер тут же услужливо предложила взять рассрочку не на 24 а на 12 месяцев (где логика у них? Типа на 24 не дадим, а на 12 дадим?) Подумали, платеж уже великоват, но все же решили. Опять заполнение анкеты, фото и т.д. Ждем. Опять отказ. Я их почти послал. Соседнюю девушку-менеджера с молниеносным предложением оформить уже кредит на товар а не рассрочку просто не хотел оскорблять. Уехали из магазина с испорченным настроением. Мы с женой взяли и погасили за 10 лет 30 кредитов, и ни одной проблемы не было никогда, все своевременно. Поехали в другой ДНС, решили оформить на меня. У меня зарплата побольше, думаю, может из-за этого что. Но пришел снова отказ. В общем, я не знаю, что за макаки у них там какую политику ведут, но Лето-банк - это калич-банк, реально. Дают рекламу рассрочки техники но саму рассрочку не дают. Причем тем, кто имеет положительную кредитную историю. Причем, это филиал от ВТБ-24 как мне сказали, так вот, в ВТБ тоже у них дурдом начался. Но это уже другая история

Год назад был оформлен кредит (по программе покупки в кредит оплатила стеклопакеты). Все платежи в расписанном графике платежей вносила без задержек и полностью. 17 июня внесла последний платеж заранее, он у меня 27-го числа только, и сегодня т.е. 24-го мне приходит смс о том, что я ещё должна доплатить. Позвонила в контактный центр с вопросом: за что доплатить, ведь просрочек платежей не было? Мне первый консультант ответил, что не были посчитаны проценты в первый месяц, то есть год назад! После 10 минут общения специалист вообще перестала мне отвечать. Я перезвонила, уже другой специалист мне ответил, что поменялись условия кредитования, причем мне банк об этом забыл, видимо, сообщить. В общем, правды я так и не добилась. Вывод таков - если вам не жалко своих денег и вы согласны помимо существующего графика платежей потом ещё за что-то там доплатить, тогда милости просим в лето банк.

Сделала плктеж через банкомат ВТБ24, в пятницу. А в понед. карту заблокировали, якобы средства еще не заамслились. Позвонив на горячую линию, узнала, что мне нужно еще раз внести мин. сумму платежа, как бы авансом за следующий месяц, и карта разблокируется. При этом пришло СМС, что баланс карты почти на нуле. Снова позвонила по гор. линии и узнала, что какие тостранные списания, якобы за прошлые месяца были. Не стала выяснять дальше и снова внесла платеж. А дальше вообще интересное началось! Плетеж тут же был зачислен на карту, карта разблокировалась. Я оплатила ей покупку А на утро... пришло СМС, что карта заблокирована и нужно внестиСУММУ ПРОСРОЧЕННОГО ПЛАТЕЖА!! Бред какой то, до гор. линии дозвониться не смогла. Закрою карту и забуду об этой ужасной конторе!!

ОЧЕНЬ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ БАНК. Более двух месяцев не выдает справку об отсутствии задолженности.   16 марта 2015 года я написал заявление на подключение услуги полного досрочного погашения по кредиту. 11 апреля 2015 года со слов сотрудников банка прошла процедура полного досрочного погашения и договор был закрыт. 22 апреля 2015 года я обратился в банк с просьбой выдать мне справку об отсутствии задолженности. Справку о наличии и состоянии задолженности по договору мне выдали, но вместо печати поставили прямоугольный штамп «Для документов». На мою просьбу поставить не штамп, а круглую печать сотрудники банка ответили, что штамп имеет такую же юридическую силу, как и печать. А для получения справки с круглой печатью мне предложили написать очередное заявление, которое отправят в Москву. Заявление я написал и передал сотрудникам банка.   20 мая 2015 года сотрудники банка пояснили, что справки пока нет, т.к. «большие задержки из-за майских праздников».   11 июня 2015 года сотрудники банка пояснили, что справки пока нет, причины задержки не пояснили, когда будет никто не знает. После этого разговора я обратился на горячую линию банка в 13-43, где мой вопрос зафиксировали, сверили телефон и обещали перезвонить.   23 июня 2015 года. Справки нет. Обещанного звонка нет. Сроки получения справки никто из сотрудников банка назвать не может.

Добрый день! Я хотела оформить кредит в вашем банке... Придя на консультацию в отделение банка по адресу г. Ковров, ул. Ватутина, д. 59 ТЦ Треугольник,19.06.2015 около 20:00. В подаче заявки на кредит мне было отказано, работник банка сослалась на то, что при оформление кредита, кредит обязательно нужно страховать, т.к. услуга страхование не обязательная и добровольная я от данной услуги отказалась. На отказ от услуги страхования работник банка ответила, что она не будет подавать заявку на кредит без страхования, потому что, если я вдруг возьму кредит и не буду его платить кредит - будут вычетать из ее зарплаты. Сотрудник банка была некомпетентна, хамски отвечала пример: "вы, что самая умная", "я, что с вами дискутировать буду, что ли" вела себя некорректно, когда я попыталась узнать ее имя, уточню, что сотрудник была без бейджа, сотрудник банка ответила, что "имя мне знать ее необязательно и она все мне сказала". В этот момент сотрудник банка еще и выдавала кредит. Идти в банк к таким сотрудникам больше не хочется, да и пользоваться услугами банка тоже.

Работники банка всегда так заняты, что от них сложно дождаться ответа, я всегда себя веду тихо и тактично, поэтому ответа дождалась и кредит получила(мне нужно было 100000руб.). Хотя вопросов при согласовании кредита задавали много, даже можно сказать, что меня никогда и нигде так не спрашивали, даже когда я 4 года назад брала ипотеку 2000000руб. в НИКЕ, тем более у меня идеальная кредитная история. Я сама на работе много считаю и работаю с документами, поэтому сложно отвлекаться на других людей и одновременно сосредотачиваться на документах, поэтому работников лето-банка мне жалко, у них как-то все в кучу. Когда я пришла получать кредит, то девушка меня очень хорошо обслужила, вежливо все объяснила, но как-то сухо, неуверенно, не как компетентный работник, ну я естественно дома все почитала. Пришла платить первый платеж через 3 недели и в банке одна эта девушка с клиентом. Я начала пользоваться терминалом первый раз все вроде понятно но платеж не получается, за мной скопилась очередь, никто помочь не может. Я девушку попросила помочь, она кстати уже освободилась, но что-то доделывала в компьютере, она мне что-то промычала, я пропустила человека вперед, у него тоже проблемы, я опять девушку прошу помочь и опять пропускаю людей, кто-то уходит совсем, кто-то платит, в итоге я уже очень громко прошу девушку, она всё равно сидит, я ей говорю у вас что обед, а в ответ тишина, я опять говорю у вас что людей нет, а в ответ тишина. Я конечно уже не выдержала и начала ругаться, наконец-то ко мне подошли и помогли, но с очень недовольным лицом. Я надеюсь, что мне просто не повезло и в дальнейшем все будет в порядке.

Карту мне выдавали более 4 часов! Сотрудница отделения, мягко говоря, слегка некомпетентна. Выдала мне карту, а заявку и договор не провела в базе, не сфотографировала и тд. Две недели из летобанка мне названивали и с угрозами требовали прийти снова, чтобы эта курица могла доделать свою работу. То есть накосячила сотрудница, а угрожали мне- службой безопасности своей) Когда у меня появилось время, из жалости к этой дурехе, которую могли уволить по их словам, я приехала в отделение и она вроде бы завершила процесс. Я поехала в поездку. После первой же операции карта лето банка заблокировалась "до подтверждения операции". Никаких смс об этом мне не приходило и этот факт мне стал известен позже-сначала по карте не возможно было совершить покупки, но слава богу своих средств хватало(а ведь могло так случиться что карта могла быть необходимой и люди могли на нее рассчитывать), затем когда я вернулась уже домой-и позвонила на горячую линию- мне и сообщили что карта неактивна до подтверждения той самой первой покупки. Дальше начинается самое интересное. Больше двух недель я звоню на горячую линию, подтверждаю неоднократно ту покупку,сотрудницы оставляют заявки на активирование карты, мне то перезваниваю и заверяют с поздравлениями, что карта активна, иногда говорят что не могли дозвониться и карта по прежнему неактивна. Затем снова вроде бы активна, а потом опять нет. Настоящий цирк шапито! Вывод из всей этой истории очевиден-избавиться от бесполезной карты, закрыть этот банк для себя в принципе.

Звонки и смс-сообщения не прекращались (я понимаю это работа людей, по выживанию денег). Но сообщения поступать стали от частных лиц в социальных сетях. Это я уже расцениваю, как угрозу со стороны лето банка! Репутация банка не безупречна...

Сложилась такая ситуация я взяла кредит в лето банке, через полгода появились деньги решила погасить кредит полностью. 16.03.2015 года написала заявление на досрочное погашение кредита и внесла сумму через терминал, который находится в отделении банка, (причем брала 120 000, и через полгода досрочно погасила почти эту же сумму 119 750 с копейками по моему точно не помню уже). Уже было успокоилась, но решила проверить погасился кредит или нет примерно через 2 недели позвонила по телефону горячей линии узнать, но там мне сказали, что заявление на досрочное погашение не было оформлено и предложили оформить. (зачем сотруднику банка выполнять свою работу непонятно, она наверное для красоты там сидит). В общем заявление мне оформили по горячей линии и сказали обратится поле 13.04.2015 в банк для получения справки, я пришла в отделение 14.04.2015 года мне распечатали справку, в которой ясно написано, что задолженности по договору нет, и имеется собственные средства, т.е. переплата в размере 2820 с копейками, сотрудник банка сказала мне, что эти деньги необходимо снять, чтобы счет закрылся. Я сняла деньги в том же банке и ушла со спокойной совести с мыслями, о том, что меня ничто не тяготит. И сегодня 16.06.2015 мне приходит смс на телефон с текстом, что у меня имеется просроченный платеж 2931.85 и начисляется просрочка. Я конечно в шоке. Обратилась опять в это же отделение, девушки сидящие там сделали изумленное лицо, мы написали претензию, самой этой девушки не было сегодня, заявление приняла другая, сказали в течении 5 дней моя претензия, (по тел горячей линии сказали от 5 до 30 дней) ответа в этом отделение мне не дали на сложившуюся ситуацию. Пришла домой решила обратится в службу тех поддержки, там еще веселее, мало того, что дозвонится очень сложно было, так еще и сбрасывали несколько раз и мне пришлось 4 раза объяснять ситуацию разным сотрудникам и в ответ была разная информация одни говорили, что задолженность не будет возрастать другие, что с каждым днем будет начисляться комиссия за просрочку. В общем кому верить не знаю, получается по вине сотрудника задолженность вовремя не списалась, так еще она мне сказала снять деньги чтобы счет закрыли, считаю что такие сотрудники не компетентны. Решила что жду 5 дней и если ситуация не решится или решится не в мою пользу обращаюсь к юристу и подаю в суд, так дела не делаются, все документы и справка с тем, что у меня нет задолженности у меня на руках. Прошу разобраться на вашем уровне в сложившейся ситуации. № договора 13692155. Отделение в котором все это время обслуживалась находится по адресу: г. Пенза.  1-й пр-д Онежский 4. Фамилия сотрудника: К-а (сначала принимала заявление на досрочное погашение 16.03.2015 и она же 14.04.15г распечатала справку и сказала, что нужно снять оставшиеся средства).

Заявки без страховки не одобряют, встречное предложение от банка со страховкой 12000 за 10 месяцев без проблем! Кто внимательно читает вовремя отказывается, а кто прошляпил платит по полной! Зато читаем предложение: Ноль первоначальный взнос, ноль переплат! Если банк не выполняет данные условия, зачем вводит людей в заблуждение! Или на дурочка рассчитано! Ещё классный ответ от службы поддержки банка: Банк в праве отказать без объяснения причины! Но только где можно обуть по полной одобряют любую заявку!

Теперь внимание!КОМИССИЯ расписана на 2 года по 1074р. КАЖДЫЙ месяц + 30% годовых + основной долг выходит чуть...

Речь шла не о какой-то заоблачной сумме, а о вполне подъемной - 100 000 рублей. Оформили заявку и сказали погулять часик, ждать звонка сотрудника банка по предоставленному мной телефону. Через три часа позвонил молодой человек и стал задавать вопросы. У меня начало складываться впечатление, что меня в космос запускать собираются, или я прошу миллионы. Вопросы вплоть до "Какая система налогообложения в фирме, где вы работаете"? Вам это зачем? Спросил телефоны родственников. Дала телефон мамы и мужа. Поковырялся в моей безупречной кредитной истории и сказал, что у меня в 15 году была просрочка по какому-то кредиту, по какому именно - не назвал. На самом деле такого быть не может, так как сама недавно заказывала свою историю и изучила ее досконально. Сказал - ждите смс и на этом распрощались. Через 10 минут перезванивает и спрашивает есть ли у меня еще родственники, братья, сестры. Я сказала, что есть сестра, но мы не общаемся. Уговорил дать ее телефон. Опять распрощались. Потом минут через 15 перезвонил снова и стал снова просить телефоны родственников. Я сказала, что больше родственников у меня нет. Он очень удивлялся. Можно подумать, что у всех людей братьев и сестер просто пачки. Он сказал, что ни по одному телефону не смог дозвониться, никто не отвечает. Я ему ответила, что человек на работе, не всегда есть возможность подойти к телефону, может человек банально отошел в туалет, попробуйте позвонить еще раз, но позже. В итоге распрощались окончательно и буквально в течение минуты приходит смс на телефон - вам отказано в кредите!!! Итог - собрана информация обо всем, что меня касается, разве что про месячные не спросил :) Потеряно пол дня, сначала на разъезды до банка и обратно, потом ожидание звонка+разговоры. Вы уж определитесь, если у вас программа не давать сегодня кредиты, потому что взлетел доллар и надо прокрутить деньги, так сразу и говорите. Не надо мучить людей дурацкими вопросами. Короче, сама больше к вам не пойду и друзей отсоветую, хорошо, что люди мне доверяют и слушают мои советы. Да и почитав отзывы тут - открестилась. Знаете, я даже рада, что отказали, а то мало ли...а здоровье и нервы не вернешь потом. Счастливо оставаться!

3 раза пытался закрыть карту совместно с сотрудниками банка, и до сих пор не закрыли, так как программа постоянно начисляет какие-то проценты. Сотрудники ничего не понимают и не знают - что с этим делать... советую не брать кредитов ибо вы банку после погашения кредита пол года еще будете что-нибудь должны!