home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Восстановление супер ставки

Кредиты наличными

3

Здравствуйте, ситуация у меня крайне неприятна и пока до конца не решила, как буду действовать дальше. Суть в том, что при отключении страховки в сентябре 2013 года, оператор сказала, что при следующей оплате я плачу уже без страховки, что я сделала, оплатив не 10 000, а 9000. Через 2 недели позвонил сотрудник и сообщил, что нужно, все-таки, доплатить эту 1000, ок, оплатила в тот же день, но про отключение супер ставки ни слова ни полслова. Я узнала об этом случайно, увидев разницу в смс (у меня был еще один кредит в лето банке). Написала претензию и подробно изложила ситуацию, ждала решения 2,5 месяца! А получила отписку в двух словах, что надо было платить страховку, записи никто не слушал, а то что их сотрудник из-за 1000 руб. лишил меня 40 000, это как?! Сразу же оформила повторную претензию, с указанием прослушать запись, ждала 25 дней, то же самое, запись никто не слушал. Что это за отношение такое, я оставила еще одну претензию, указав, что она мне необходима в письменном виде, если все будет так же халатно, буду писать заявление на сотрудника, который так небрежно занимается рассмотрением. У меня нет ни просрочек, ни задолжностей, всегда вношу оплату в срок, один кредит оплатила уже полностью и досрочно. Обидно, когда по вине сотрудника происходит такая ситуация, а потом ее еще и не решает никто, но я все равно буду добиваться правды!

31.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Решил оформить именную Кредитную карту Лето банка с лимитом 60 000 рублей, прежде всего обманули со сроками,вместо обещанных 10 рабочих дней,карта шла целый месяц

Кредитные карты

1

когда же я за ней пришёл,я не смог получить,из за того ,что у сотрудников банка,что то там не получалось технически,после повторного приглашения,мне было сказано,что срок получения карты истёк и карта аннулирована! В итоге я прождал полтора месяца,ходил к ним 5 раз,стоял в очереди,терял время,чтобы остаться ни с чем! Ноги моей больше в эту неадекватную контору не будет! Уверен,что я такой не один,отношение более чем наплевательское!

Александр

29.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Непрофессионализм и хамство сотрудников

Кредиты наличными

1

В ОАО "Лето Банк" не только не умеют работать, но и после собственных ошибок достают клиентов звонками, и распространяют ложную порочащую информацию. Так в декабре 2014 я приобрел товар, воспользовавшись услугами Лето Банка, тем более, что один их продукт у меня уже был. Для удобства погашения я попросил объединить даты списания по обеим продуктам, мне также предложили воспользоваться услугой автопогашения с любой моей карты в другом банке. Я согласился. В результате уже при первом автопогашении один из платежей осуществлен не был, хотя средств было достаточно, мне на следующий же день начали поступать звонки с угрозами, как от сотрудников банка, так и телефонного робота, мое письменно обращение в банк и просьба разобраться не только ни к чему не привели, но и более того, звонки стали поступать третьим лицам (указанным мною в анкете по требованию банка для подтверждения моей личности). Таким образом в отношении меня начала распространяться заведомо ложная информация порочащая мое имя и достоинство. Ни на одну из 4 (Четырех)! претензий (третью банковские сотрудники потеряли) я не получил письменного ответа. По первой претензии разбирались более ДВУХ месяцев и дали положительный (в мою пользу) ответ устно, приносить извинения моей знакомой отказались. Более того, 27 марта у меня согласно графика списали сумму превышающую аннуитетный платеж, о чем я получил СМС из своего банка. Тем не менее, 28 марта мне позвонил сотрудник ОАО "Лето Банк" и потребовал довнести еще 120 рублей, иначе я стану злостным должником. На мою просьбу разобраться, ответил, что ничего не знает. Тут же мне на домашний и мобильный телефоны начали поступать звонки телефонного робота. Дозвонившись до клиентской службы банка, я выяснил, что задолженностей и претензий ко мне нет и средства поступили. На мою просьбу отключить телефонного робота ответили, что это не их компетенция. В претензионной службе мне также не смогли помочь, а при попытке оставить претензию ДВАЖДЫ отключались. Принимая решение воспользоваться очень привлекательными продуктами ОАО "Лето Банк", обратите внимание на риски, с которыми вы можете столкнуться, в том числе стать недобросовестным заемщиком по вине самого банка. Мне еще предстоит разбираться, почему суммы списания превышают указанные в графике погашения аннуитетные платежи. Удачи. [b] Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номера претензий. [b] seveniv: [/b] Номер претензии относительно неподключенной по вине сотрудников банка услуге "автоплатеж" - 44946 от 30 января с.г.; Номера претензий относительно звонков сотрудников отдела взысканий на телефоны мои и моей знакомой 54262 от 11 ферваля с.г. - (осталась без ответа). Повторно - 55140 от 20-21 марта с.г.

29.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не обновляют информацию о закрытом кредите

Кредиты наличными

1

25.03.2014г. получил кредит в Лето Банке, договор 12431419. 22.03.2015г. я полностью досрочно закрываю этот договор и выполняю тем самым обязательства перед Банком. 28.03.2015г. при запросе своей кредитной истории в НБКИ и БКИ "Русский Стандарт". "Эквифакс", вижу что 27.03.2015г. Банк обновил информацию о моем договоре, но вот статус договора они оставили "Активен". Почему так? Забыли? Прошу в кратчайшие сроки исправить статус моего договора на "Закрыт".

28.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Решил приобрести для своих нужд моноблок МАК - и поспав в интернете не с самой лучшей ценой привлек магазин Ре-Стор. У них предлагалась беспроцентная рассрочка на 1 год через ЛЕТО-БАНК.

Кредиты наличными

1

Приехав с паспортом я подал заявку на рассмотрение рассрочки. После томительного ожидания и всех телефонных звонков моя кандидатура была одобрена только на КРЕДИТ. О рассрочке и речи не было. Я подумал что может я им често не понравился и попросил зайти знакомого и также подать заявку. Но знакомому предложили кредит вместо рассрочки. Трудно конечно сказать какими они руководствуются критериями. Но еще два человека сказали мне тоже самое. Вывод: Зачем предлагать рассрочку - если после длительного рассмотрения Вы предлагаете КРЕДИТ. Или вы не совсем корректны или, наверно ЛЕТО БАНК так думает что дураков хватает. Понимая что халявы не бывает я сделал свои выводы.

Денис

28.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

в середине 2014 года, образовалась просрочка по кредитному договору за номером 12070209, образовалась она по тому что фирму в которой я работал закрыли. И нас выкинули на улицу.

Кредиты наличными

1

В это самое время я обратился в банк с письменным заявлением, и просьбой о переносе платежа - в этом вопросе мне отказали, из за того что изначальную дату платежа во время оформления выставили не верно и мне пришлось сразу её менять. В итоге - через 3 месяца со мной связывается сотрудник банка - Андрей, мы с ним общаемся и приходим к одному выходу - реструкторизация долга, на этом с ним наш 20-25 минутный диалог закончился, и я было уже обрадовался что банк всё таки понял мою проблему и пойдет на встречу. Через дней 5, он звонит снова, и говорит - "для начала процедуры реструкторизации вам необходимо внести сумму в 5000 рублей на свой счет". На тот момент я еще не работал, потому что трудовой книги у меня не было, т.к. фирма в которой мне довелось работать её удерживала, на что были другие письма в положенные инстанции. Я нашел 5000 рублей, положил их на счет, тому свидетельствует чек из терминала летобанка. Дальше - интереснее.. Дозвонится самостоятельно до него не смог. При обращении в банк, о таком Андрее никто не знал, как и ровно о том что есть реструкторизация в банке. Я позвонил по горячей линии и узнал что данная услуга какое то время существовала но была анулирована более месяца назад. Тогда мне стало понятно что это всё вранье! Через дней 12 мне опять звонит этот молодой человек, абсолютно с такими же требованиями, но сумма уже в 10 000 рублей и внести я её должен в течении суток! Он прекрасно знал так как исходя из наших бесед - что я не работаю. На мой вопрос о реструкторизации, и о том что зачем надо было обманывать - он сознался, что да, такая услуга была но она не доступна сейчас, и что он сам не знает что мне делать. На этом наши с ним разговоры и звонки с его стороны прекратились. Т.е. мне, никто толком сказать так ничего и не смог, что Я МОГУ, и что МОГУТ СДЕЛАТЬ они для решения данной ПРОБЛЕМЫ! В итоге всё это утихло. Я искал работу, а банк видимо ждал пока набежит еще больше %. И теперь, мне звонят и заявляют что мне нужно заплатить 42 000 рублей (за 3 дня), для того что бы всё "было как раньше" - но позвольте, если у человека не было денег и ВАШ БАНК НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ, которому ввиду моей ШИКАРНОЙ РАБОТЫ я остался должен денег и просрочил платежи, откуда мне взять 42000 рублей? Я готов платить, но не такие суммы, и от платежей никогда я не отказывался, всегда платил всё исправно до этой просрочки, и плачу сейчас, когда есть чем, учесть даже тот факт что сейчас происходит по стране с сокращениями и прочим, не так то просто найти работу, ни кем попало за копейки, на которых и еду то не купить, а нормальную, что бы более мение хватало на жизнь! Просто разве это банк?! Который не может в чем то точно подсказать, помочь с решением этих проблем, веть это общие проблемы! Если банк не заинтересован, и ему "НЕ НУЖНЫ 5000 рублей, НАДО 42000" - так дела не делаются. Я понимаю что у меня начались просрочки, но это напрямую зависило от моих финансовых проблем - потери работы, не по моей вине! Всё это говорилось не раз, и писались заявление, ВОВРЕМЯ! А не в последний момент. И сотрудники банка которые обманывали про решение принять реструкторизацию по моему договору - тоже не моя вина, и то что не компетентные сотрудники точек выдачи кредитов, которые вообще ничего не знают. Знают только как выдать кредит, а что потом делать если что то случится - уже нет. И теперь звонят и заявляют что с моей стороны не было принято абсолютно никаких действий для урегулирования ситуации! Враньё! Были они, эти действия и не один раз, и были они заблаговнеменно а не в последний момент, просто не интересно вам, а интереснее видимо звонить и угрожать!

Георгий

28.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк лето неправомерно списывает комиссии за просрочку платежа из денег которые вносятся каждый месяц (на руках имеется выписка из банка где это отражено).

Кредиты наличными

1

при этом проценты не списываются,искусственно увеличиваете долг?не повод ли это для обращения в прокарутуру,фсб и обеп? сотрудники банка утверждают ,что сумма текущего платежа больше остатка долга! как так может быть? думаю,что если банк не вернет деньги за списанные незаконно комиссии,то это сделает верховный суд рф)!

alex

26.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк очень хороший, низкие %-ставки по кредитам, в отличии от других подобных банков. Не однократно обращалась в разные банки с целью получения кредита на покупку товара

Кредиты наличными

5

Сравнивала с ОТП банком и Хоум кредитом, в Лето Банке самый низкий %, а так же есть много услуг, которые очень помогают клиенту, такие как можно поменять дату платежа, пропустить платеж, если тебе вдруг задержали зарплату, можно уменьшить платеж, а также я пользуюсь услугой автоплатеж, очень удобно, никуда не надо ходить платить, еж.платеж списывается с твоей карты. Помимо кредита на покупку товара, я брала и кредит наличными под 19,9% и кредитную карту, которая абсолютно без процентная! Всем рекомендую именно этот банк!

Ирина

26.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман, а не банк! Помогите разобраться

Кредиты наличными

1

Здравствуйте! 21 февраля 2015г. оформил покупку в магазине бытовой техники через потребительский кредит в ОАО "Лето Банк". 10 марта 2015г решил досрочно погасить в полном объеме потребительский кредит в ОАО "Лето банк", воспользовавшись им в течение 2 недель вместо 6 месяцев (срок кредита). Оформив в отделении банка по адресу г.Волжский, ул.Коммунистическая, 44 заявку на досрочное погашение кредита, а так же перечислив через банкомат всю сумму долга, включая проценты по кредиту по состоянию на 10 марта 2015г., кредитный инспектор Владимир уверил меня, что 21 марта 2015г. в день погашения кредита, согласно установленного банком графика, кредит будет полностью погашен и через три дня смогу взять справку о полном его погашении. Однако, вместо полного досрочного погашения кредита в этот день был списан лишь очередной платеж по графику, о чем осведомило меня смс сообщение, а заявка не была передана в головной офис банка, то есть сотрудник банка такую услугу мне не подключил. Сотрудник Владимир извиняется, мол, его ошибка, заявление мое есть, только в работу его пустить забыл, а кредит спишется тем самым аж 21 апреля 2015. Выходит теперь так - кредит не погашен, а за это время я еще и заплатить проценты должен? Сотрудник банка некомпетентен, а я должен оплачивать его провинностью в виде процентов? Мало того, для меня было очень важно получить справку до 31.03.2015г. о полном погашении кредитов, об отсутствии у меня оных, а тут ни справки, ни кредита - одни нервы и бегущие проценты. Мало того не показывают мое заявление на досрочное погашения кредита, мол, каждую неделю отправляют оригиналы в Москву и у них его нет. Вопрос указать номер письма моего заявления остался без ответа, боюсь и его утаят, мол, не было ничего и не знаем, хотя факт наличия заявления не отрицают. 23.03.2015г. написала претензию в банк о погашении моего кредита досрочно, не ожидая 21 апреля 2015г. (очередной даты платежа по графику), а также дополнительных расходов на меня не возлагать по обслуживанию кредита, так как мною добросовестно были выполнены все условия, а халатность сотрудников просто возмутительна. До сих пор ответа на мою претензию не поступило, да и поступит ли с таким качеством обслуживания клиентов... Большая просьба разобраться в моем вопросе! Заранее спасибо. Очень хочется верить, что это случайность, а не попытка заставить меня таким образом платить кредит и проценты не погашая их досрочно, так как банк при этом теряет свою выгоду.

26.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Заявка на кредитную карту

Кредитные карты

1

Ужасное обслуживание, просто отвратительное! Оставила заявку онлайн на кредитную карту, написано 15 минут на рассмотрение. Прошел час, звоню сама, мне говорят подождите еще час. Хорошо, зачем тогда писать про 15 минут? Оставляю заявку на обратную связь еще через час - тишина. Звоню опять сама, говорят ждите до 21:00, жду, отправляю заявку на обратную связь - тишина, еще одну - тишина! Звоню сама, говорят мы ничего не знаем, ждите. Так кому и куда я, все-таки, отправила свои паспортные данные? Что за отношение хамское? Целый день прождала и никто даже не соизволил перезвонить! Потеряла целый день хотя могла бы обратиться в другие банки, благо их сейчас не мало! Вот теперь подумайте надо ли вам такое обслуживание? Когда можно сразу обратиться в другой банк, который не игнорит клиентов!

25.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия к ОАО "Лето-Банк"

Кредиты наличными

1

«01» марта 2014 года мною был получен кредит в сумме 301 000 рублей по договору № 13026128. Сумма ежемесячного платежа по графику прикрепленному к договору, составила 13 900 рублей. После того как мной было написано заявление в отделении ОАО «Лето Банк», об отмене комиссии в сумме 2979 рублей, было принято положительное решение, сумма ежемесячного платежа составила 10 921 руб. С 04.05.2014 мной вносилась сумма на счет больше, чем необходимо по договору, а именно 11 000 рублей. При уточнении в отделении ОАО «Лето Банк» остатка денежных средств на моем счете выяснилось, что сумма равна 0 рублей. Прошу вас разобраться с данной ситуацией по списанию денежных средств с моего счета, а именно суммы денежных средств в размере 869 рублей. Также в октябре месяце я воспользовался услугой «Пропускаю платеж», после этого ОАО «Лето Банк» неправомерно в одностороннем порядке изменил график платежей, не уведомив меня об этом. Согласно пункту 5 статьи 9 Федерального Закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 (ред. от 21.07.2014) "5. При изменении размера предстоящих платежей по договору потребительского кредита (займа) кредитор направляет заемщику обновленный график платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) в порядке, установленном этим договором." В данный момент сумма по кредиту увеличилась на 50 000 рублей, также увеличился срок оплаты данного кредита на 5 месяцев. При выяснении причины по данной ситуации в отделении ОАО «Лето Банк», по ул. Газеты Красноярский Рабочий 195, г. Красноярска, я не получил корректного ответа. Таким образом, настоятельно прошу разобраться в данной ситуации, в течении 10 рабочих дней и уведомить меня в письменной форме по адресу эл. почты. В противном случае, я подам жалобу на сайт Центробанка РФ, Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы.

25.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит наличными

Кредиты наличными

1

12.09.2014 я оформила кредит, выплаты производились вовремя. Во время последнего платежа мне сказали позвонить на гор. линию и сообщить о том, что кредит погашен. 13.03.2015 я позвонила на гор.линию, сотрудник мне объяснил что кредит полностью погашен и что я могу снять суперставку в размере 600,64 руб и получить справку о том, что задолженности нет. Суперставку сняли, а 0,64 коп мне сказали написать заявление, чтобы перевести на другой счет. Заявление написали, сотрудник банка распечатал мне справку о том что "ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ ОТСУТСТВУЕТ ", "ОСТАТОК СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ : 0,64 РУБ ", на мой вопрос когда я смогу получить справку о том чтобы было по 0.00 мне сказали через 3 дня. 23.03.2015 я пришла за справкой, сотрудник банка посмотрев на справку меня очень удивил: "ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ СОСТАВЛЯЕТ 300 РУБ ". Вопрос откуда появилась эта сумма, ведь я имею справку на руках о том, что задолженности нет. Позвонила на гор.линию мне обещают перезвонить, не дождавшись звонка я позвонила сама, девушка мне объяснила что 300 руб это комиссия за снятие суперставки, на мой вопрос почему меня никто не предупредил об этом, она ответила ни чем не могу помочь. Ну спасибо уважаемый банк такого я не ожидала от вас. До этого я брала кредит у вас, не было никаких комиссии при снятии суперставки. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

24.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Обратилась в банк 20.03.2015г. Присела к кредитному специалисту,задала вопросы которые меня интересовали...она бедная охала,вздыхала,может они в рабстве!?

Обслуживание

1

пока мы заполняли заявку позволяла себе недовольный тон,пока заполняли заявку пару раз хотелось просто встать и уйти. Ну и конечно же решающую роль в поведении кредитного специалиста сыграло то,что она именно впаривала мне,что страхование жизни и здоровья обязательно,пришлось объяснить,что я тоже кредитный специалист и лапшу можно вешать кому-то другому! Сделать вывод о офисе ЛетоБанк В.Новгород...работают хамки,которые обманывают нагло и навязывают услуги

Александра

21.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

4 марта заполнил онлайн заявку на кредитную карту,просил смешные 100 тысяч (я ип и данная сумма не является большой в моем понимании). 5ого числа пришло смс мол вам все одобрено.

Кредитные карты

1

ждите выпуска карты.На сайте банка указанно срок изготовления карты 3-5 дней ,ждал ждал в итоге смс о готовности карты пришло уже 20 марта(приходите забирайте карту) пришел а мне говорят что еще надо одобрение,сняли скан с документов(я уже вижу у них на столе именную карту на меня и тут фокус-ВАМ ОТКАЗАНО.Соль момента в том что я потерял больше 2х недель времени ожидая выпуска карты.деньги как правило требуются в нужное время, а не спустя "пол года"Жаль что поверил банку и не стал искать других вариантов. И все спасибо фразе -ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, ЖДИТЕ ВЫПУСКА КАРТЫ. Доверия к банку никакого(плюс во многих офисах сервис как в розливайке- давай, проходи ,садись что надо итд)

Дмитрий

20.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Это не банк

Кредитные карты

1

Взяла кредитную карту на смешную сумму лимита – 15 000 в довесок к кредиту наличными, девушка, оформлявшая кредит долго и честно перечисляла предлагаемые услуги банка. Картой не пользовалась, один раз сняла деньги, после получения смс с требованием оплаты не сразу сообразила, что это не по кредиту наличными, а по кредитной карте и оплатила чуть позже требуемой даты. А вот дальше история перестает быть похожей на взаимоотношения заемщика и банка – кредитора. После произведенной оплаты в офисе "Лето Банка" у метро Нарвская и получения на следующий день восемнадцатого марта sms сообщения, что платеж зачислен, сотрудники банка начали обзванивать моих родственников девятнадцатого марта с требованием оплатить не позже чем через три дня с даты их звонка, до двадцать первого марта. Администрации могу предоставить номера карты, договора и текст sms. Жаль звонки не записывали.

20.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Впихивают страховку

Кредиты наличными

1

Будьте внимательны! При оформлении кредита сотрудник банка не говорит ни слова про страховку. При ознакомлении сам договор прячут в середину и стараются отвлечь от прочтения этой страницы. Отказаться от этой "страховки" впоследствии невозможно! На претензию отвечают отказам, мотивируя вашей подписью. Чистой воды надувательство! Обходите стороной этот банк!

20.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Вслух в присутствии толпы посторонних людей надиктовывал свою личную информацию

Кредитные карты

3

Читая отзывы про Лето Банк, хорошо понимал, что это не лучший банк. Но так сложилась у меня ситуация, что на новом месте работы тружусь пока только 1,5 месяца и из-за этого кредиты в других банках получить не могу. Понадеялся, что в Лето Банке для получения карты с лимитом 15 тыс. руб. это не принципиально. Сразу пишу, что в выдаче кредитной карты мне было отказано, но отзыв даю не по этой причине. Дома на сайте банка сформировал заявку на данную карту. Потом пришло смс с предварительным одобрением. Пришел в банк с паспортом и вторым документом. Сотрудник Банка стала заполнять анкету в электронном виде на ноутбуке и задавать вопросы, ответы на которые я дал при заполнении заявки на сайте Банка. Оказывается информации, которую я дал при заполнении заявки, в отделении нет, хотя в самой заявке я указал отделение Банка, в которое приду. Соответственно, смысла в заполнении онлайн-заявки не было. Но даже не это меня напрягло. Меня [B]очень напрягло[/B] то, что я вслух в присутствии толпы посторонних людей (сотрудников и клиентов) должен отвечать на вопросы о размере заработной платы, размере расходов, в частности, о размере аренды жилья, адресе проживания, номере домашнего телефона, адресе работы, номере рабочего телефона, как зовут директора, должности, и др. Ну куда деваться? Мне же нужны деньги. Уважаемые сотрудники Банка (отвечающие за бизнес-процессы)! Какую выгоду получает Банк при данной схеме оформления заявки (и онлайн, и при живом посещении)? Бумагу экономите? Все равно мне потом распечатали анкету для подписи. Почему нельзя: - либо распечатать анкету, чтобы потенциальный заемщик сам ее заполнил (так у меня всегда было в других банках); - либо установить хотя бы перегородки, мини-секции, чтобы потенциальный заемщик не чувствовал себя дискомфортно? Есть еще третий вариант, конечно: оставить всё как есть. Сейчас такое время, люди от безысходности будут ходить. P.S. Я даже обрадовался, когда пришло смс о неодобрении в выдаче карты. С уважением.

18.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Изначально данная контора звонила и предлагала кредит несколько раз, я согласился несмотря на бешеный процент (сам дурак)

Кредиты наличными

1

спустя больше полгода образовалась просрочка по причине задержки зарплаты и в общем ситуации в стране, позвонил сотрудник банка, ему по человечески все объяснили - что в течении недели все будет погашено со всеми пенями, несмотря на это по несколько раз на дню звонят автоответчики, сотрудники обзванивают телефоны указанные в договоре и разглашают персональные данные, занимаются террором, совершенно искрене надеюсь, что эту шарашкину контору скоро прикроют, т.к. ни одна уважающая компания которая дорожит своими клиентами не допустит такого хамского отношения к ним... Мой совет - если уже попали в такую ситуацию - ставьте на телефоны программы записи разговоров и подавайте жалобы в ассоциацию российских банков (арб)

Кирилл

18.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неадекватные действия сотрудника отдела по взысканию долгов "Лето Банка"

Автокредиты

1

Добрый день. Я являюсь клиентом Ваше банка с 2013 года. Я брал 2 кредита которые благополучно погасил досрочно. По предложению банка как хорошему клиенту мне предложили взять кредит по сниженной ставке. В деньгах по началу особо не нуждался но 14.09.2014 решил оформить кредит. Октябрь, ноябрь выплачивал кредит без просрочки. В декабре появились трудности с деньгами в связи с невыплатой заработной платы и пропустил первый платеж. В январе, феврале, марте дела особо не наладились. Зарплату так и не заплатили. Подал в суд на организацию... Подрабатываю у друзей в конторе с недвижимостью (неофициально) и не особо большая зарплата. Я оповестил банк об этой ситуации. Самое интересное началось в начале февраля 2015 года: Ко мне приехал сотрудник Евгений Анатольевич (8925009****) на счет долга (Фамилию отказался назвать и удостоверение которое он держал в руках он отказался показывать). Я ему объяснил, что постараюсь погасить долг до конца февраля 2015 г. Он вручил мне письмо от банка с указанной суммой долга. И сказал, что "Если я не оплачу долг, то банк напишет на меня заявление в полицию по 2 ст. УК РФ, т.к. я сделал мало платежей". На что я ему ответил: "Я брал 2 кредита и платил по ним добросовестно и погасил досрочно". Он мне сказал, что банк это не волнует нужно оплатить по действующему кредиту долг. На этом мы разошлись. Потом пришла СМС с телефона 8929503**** с таким текстом (точное содержание текста даже с ошибками): "Старший дознОватель кап. Б-ов АВ. Поступило заявление с банка ЛЕТО в отношении вас возбудить уголовное дело. Инкриминируется три статьи. Материал не регистрирован до 12.02.2015г." Соответственно меня эта СМС смутила, НО позвольте, сотрудник полиции написал свою должность с ошибкой это раз, второе, бредом стало то что это вообще СМС, а не звонок с городского телефона, как по инструкции должны делать сотрудники органов и оповещать о заявлении и приглашать на беседу. В третьих я звонил на этот номер, чтобы хотя бы взяли трубку и поговорить, но ни кто не отвечал. На протяжении всего февраля я оповещал сотрудника банка о своих финансах. Сделки срывались и что прокормить семью влезь в долги. И объяснил ему, что не получается заплатить до конца февраля. На что он мне сказал, что дела передает в судебный отдел. И соответственно я ждал "приглашение в суд". 6 марта 2015 года сотрудник Евгений Анатольевич навестил меня вновь. Беседа прошла как в первый раз... но он мне дал бумажку с которой попросил ознакомиться и подписать. Бумага якобы от ФССП России о начале исполнения судопроизводства и встрече с моим приставом... Я её прочитал и поставил подпись потому что понимал что она не несет ни какую юридическую силу. В итоге мы договорились что я постараюсь оплатить до 14.03.2015 года. Но у меня опять не получилось... И вот самое интересное. Сегодня (18.03.2015) мне измазали дверь клеем и мало того что мне приклеили бумажку от ФССП РФ (если меня не будет дома 25.03.2015 год так грозятся квартиру вскрыть) так мне ещё опечатали квартиру бумагой на которой было написано: "Без согласия вскрывать запрещено. Отпечатано УФССП РФ по г. Москве. Понятые С-ва И.В. и В-ов Р.Б. Заинтересованным лицам срочно связаться по тел" 8(495) 6206400 и 8(929)503****. Вскрытие двери без согласования с сотрудником ФССП подлежит уголовной ответственности" Но самое смешное, что они мне в дверь не звонили и не стучали... хотя я был дома с семьей. Они звонили соседям что бы те открыли им "общую" дверь. Со слов соседа: "Мне позвонили в "общую" дверь и попросили открыть. Я спросил кто это, мне сказали что пришли в 279 квартиру из ЖЭКа. Зашел молодой человек (он был один) в серой куртке и предложил стать понятым. Я очень удивился зачем работнику ЖЭКа понятые. И я ушел в квартиру". Теперь самое смешное: тел. судебного пристава и дознОвателя одинаковые! Я ещё раз позвонил по этому номеру и наконец то дозвонился!!! Я спросил "С кем имею честь разговаривать", "мне сказал грубый голос из телефона что это С-ев Юрий Сергеевич". Я: "Ваша должность", Он: "судебный пристав", Я: "какой участок ФССП РФ?", Он: "А Вам какая разница". Я ему описал ситуацию назвал свои ФИО и он мне сказал что Я У НЕГО НЕ ЧИСЛЮСЬ. Но больше всего меня "убило", когда он ответил на мой вопрос: "Как он и кап. Б-ов делят один номер телефона?" На что он мне ответил: "У нас корпоративная СИМ карта и что мы меняемся телефонами" Я ели сдержался от смеха, что сотрудник ФССП РФ и Полиции держат одну СИМку на двоих". На этом разговор закончился. Продолжим дальше. Откуда взялись 2 понятых если он пришел один?! Со слов свидетеля!!! Это ладно... Я позвонил друзьям из ФССП РФ по Дмитровскому району . Они мне быстро пробили, что на мне не висит ни какого дела по судопроизводству от банка (кроме штрафов по ГИБДД). Попросил проверить сотрудника С-ва Ю.С. Оказывается такой сотрудник находится в Иркутской области. Сотрудник полиции стар. дознОватель Б-ов А.В. есть такой сотрудник в Саратовской области. Какой итог? Сотрудник банка сделал "липовые" документы от имени ФССП РФ и печати на них. Дальнейшие мои действия: Эти бумаги переданы в ФССП РФ на проверку, но уже есть устное подтверждение что они "фальшивые", соответственно будем добиваться возбуждения Уголовного дела на основании подделки документов со стороны сотрудника банка. В этом также заинтересована служба ФССП РФ. Так же "сосед" согласен выступить в роли свидетеля. Порча имущества (дверь) Административное правонарушение "мелкое хулиганство". Так же мой юрист готовит иск за не правомерные действия банка.

18.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Попросили кредитную историю

Кредитные карты

2

Решила посетить данный банк и приобрести кредитную карту на 15000 руб. Оформили заявку, дали заполнить анкету, где нужно указать 4 номера знакомых, 4? Не много ли будет? Ну ладно, написала. Отправили заявку, через час пришел положительный ответ по смс. Пришла обратно в банк за картой. Оказалось, что у них система не работает, попросили прийти завтра. Делать нечего, пришла на следующий день. Сказала, что мне пришла смс с одобрением, сотрудник банка подтвердила и сказала что одобрено с условием предоставления кредитной истории за 1000 рублей. Вот так номер, кредит одобрен, но нужно предоставить кредитную историю и все это ради 15000. Нашли новый способ как с клиентов деньги содрать, раньше страховки впаривали, теперь кредитные истории. Не долго думая вышла из офиса и позвонила на горячую линию Лето Банка, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что никакой истории по данной карте не требуется и если есть необходимость в данной услуге, первый раз она предоставляется бесплатно. Вернулась в офис, рассказала, что мне ответили на горячей линии, и получила свою кредитную карту без предоставления кредитной истории. Так что будьте внимательны при оформлении кредитов, все банки врут! Для них главное с клиента получить побольше денег используя не нужные дополнительные услуги.

17.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025