home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Неправомерное взымание комиссии

2

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 апреля2015г., расчетный счет открыт 17.апреля 2015г. ИНН 525***973). Для обслуживания расчетного счета был предложен тариф «Бизнес Старт», как мне было сказано  единственно возможный тариф для вновь созданных организаций. При открытии также было сказано, что сменить тарифный план возможно в любое время без дополнительных условий (что легко можно проверить, позвонив на горячую линию банка ПСБ, и, задав вопрос по открытию рс). Организация заключила договоры и начала деятельность в 2019 году. В марте я обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Операционист, связавшись с неназванным коллегой и проконсультировавшись с ним, отказала мне и не предоставила заявление на смену тарифного плана. На мою просьбу пообщаться по телефону с этим человеком, мне было отказано. 2 апреля 2019 года на расчетный счет поступил 1 млн. рублей аванса по заключенному договору поставки. С суммы поступлений на расчетный счет банком была удержана «Комиссия за зачисление безналичных и наличных денежных средств на счет».  Я повторно обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Мне вновь было отказано. Следующий платеж  -3млн рублей -  по этому же договору поступил 15 апреля. Сумма комиссии – 30тр. также списана.  Следующее крупное списание – 300тр. (комиссия за превышение лимита б/н операций). При разговоре с управляющей филиала, я предложил вернуть деньги своему покупателю как ошибочный платеж, с целью получить обратно комиссию. Она мне сказала, что и эти действия по рс будут также расценены в рамках действующего тарифного плана, т.е. списанная комиссия мне не вернется. Обратную информацию спустя несколько дней мне дала начальник отдела управления массового сегмента Л-на О.А. при личной встрече.  По специфике работы не имел возможности находиться в городе фактически в течение всего апреля. Т.е. все спорные моменты с банком требовали личного присутствия в Н. Новгороде в рабочие часы, что былоневозможно. После принятия заявления о смене тарифного плана 18.апреля 2019г., банк не изменил тариф и со следующего месяца, т.е. с 1.мая. На эту ситуацию банк отреагировал письмом только 14 мая 2019г.  Итого из 4 125 000 руб.поступивших на рс в апреле 2019г. от покупателей и списания 3 230 000 руб. поставщикам с рс - комиссия банка составила 354 832 руб. Сумма комиссии банка за май 2019г. превышает  налоговую нагрузку и прибыль предприятия за полугодовую деятельность. По моему мнению, в данной ситуации налицо умышленные и преднамеренные действия сотрудников банка, направленные на незаконное обогащение, некомпетентность и халатность (в ответе банка от 14 мая 2019г. на претензию допущены ошибки в датах и деталях). Специальное затягивание с ответом на претензию свидетельствует о нежелании решить проблему в рабочем ключе, без привлечения внешних сторон. Категорически не рекомендую данный банк по понятным причинам

af_uzola

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное взымание комиссии

2

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 апреля2015г., расчетный счет открыт 17.апреля 2015г. ИНН 525***973). Для обслуживания расчетного счета был предложен тариф «Бизнес Старт», как мне было сказано  единственно возможный тариф для вновь созданных организаций. При открытии также было сказано, что сменить тарифный план возможно в любое время без дополнительных условий (что легко можно проверить, позвонив на горячую линию банка ПСБ, и, задав вопрос по открытию рс). Организация заключила договоры и начала деятельность в 2019 году. В марте я обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Операционист, связавшись с неназванным коллегой и проконсультировавшись с ним, отказала мне и не предоставила заявление на смену тарифного плана. На мою просьбу пообщаться по телефону с этим человеком, мне было отказано. 2 апреля 2019 года на расчетный счет поступил 1 млн. рублей аванса по заключенному договору поставки. С суммы поступлений на расчетный счет банком была удержана «Комиссия за зачисление безналичных и наличных денежных средств на счет».  Я повторно обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Мне вновь было отказано. Следующий платеж  -3млн рублей -  по этому же договору поступил 15 апреля. Сумма комиссии – 30тр. также списана.  Следующее крупное списание – 300тр. (комиссия за превышение лимита б/н операций). При разговоре с управляющей филиала, я предложил вернуть деньги своему покупателю как ошибочный платеж, с целью получить обратно комиссию. Она мне сказала, что и эти действия по рс будут также расценены в рамках действующего тарифного плана, т.е. списанная комиссия мне не вернется. Обратную информацию спустя несколько дней мне дала начальник отдела управления массового сегмента Л-на О.А. при личной встрече.  По специфике работы не имел возможности находиться в городе фактически в течение всего апреля. Т.е. все спорные моменты с банком требовали личного присутствия в Н. Новгороде в рабочие часы, что былоневозможно. После принятия заявления о смене тарифного плана 18.апреля 2019г., банк не изменил тариф и со следующего месяца, т.е. с 1.мая. На эту ситуацию банк отреагировал письмом только 14 мая 2019г.  Итого из 4 125 000 руб.поступивших на рс в апреле 2019г. от покупателей и списания 3 230 000 руб. поставщикам с рс - комиссия банка составила 354 832 руб. Сумма комиссии банка за май 2019г. превышает  налоговую нагрузку и прибыль предприятия за полугодовую деятельность. По моему мнению, в данной ситуации налицо умышленные и преднамеренные действия сотрудников банка, направленные на незаконное обогащение, некомпетентность и халатность (в ответе банка от 14 мая 2019г. на претензию допущены ошибки в датах и деталях). Специальное затягивание с ответом на претензию свидетельствует о нежелании решить проблему в рабочем ключе, без привлечения внешних сторон. Категорически не рекомендую данный банк по понятным причинам

af_uzola

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное взымание комиссии

2

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 апреля2015г., расчетный счет открыт 17.апреля 2015г. ИНН 525***973). Для обслуживания расчетного счета был предложен тариф «Бизнес Старт», как мне было сказано  единственно возможный тариф для вновь созданных организаций. При открытии также было сказано, что сменить тарифный план возможно в любое время без дополнительных условий (что легко можно проверить, позвонив на горячую линию банка ПСБ, и, задав вопрос по открытию рс). Организация заключила договоры и начала деятельность в 2019 году. В марте я обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Операционист, связавшись с неназванным коллегой и проконсультировавшись с ним, отказала мне и не предоставила заявление на смену тарифного плана. На мою просьбу пообщаться по телефону с этим человеком, мне было отказано. 2 апреля 2019 года на расчетный счет поступил 1 млн. рублей аванса по заключенному договору поставки. С суммы поступлений на расчетный счет банком была удержана «Комиссия за зачисление безналичных и наличных денежных средств на счет».  Я повторно обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Мне вновь было отказано. Следующий платеж  -3млн рублей -  по этому же договору поступил 15 апреля. Сумма комиссии – 30тр. также списана.  Следующее крупное списание – 300тр. (комиссия за превышение лимита б/н операций). При разговоре с управляющей филиала, я предложил вернуть деньги своему покупателю как ошибочный платеж, с целью получить обратно комиссию. Она мне сказала, что и эти действия по рс будут также расценены в рамках действующего тарифного плана, т.е. списанная комиссия мне не вернется. Обратную информацию спустя несколько дней мне дала начальник отдела управления массового сегмента Л-на О.А. при личной встрече.  По специфике работы не имел возможности находиться в городе фактически в течение всего апреля. Т.е. все спорные моменты с банком требовали личного присутствия в Н. Новгороде в рабочие часы, что былоневозможно. После принятия заявления о смене тарифного плана 18.апреля 2019г., банк не изменил тариф и со следующего месяца, т.е. с 1.мая. На эту ситуацию банк отреагировал письмом только 14 мая 2019г.  Итого из 4 125 000 руб.поступивших на рс в апреле 2019г. от покупателей и списания 3 230 000 руб. поставщикам с рс - комиссия банка составила 354 832 руб. Сумма комиссии банка за май 2019г. превышает  налоговую нагрузку и прибыль предприятия за полугодовую деятельность. По моему мнению, в данной ситуации налицо умышленные и преднамеренные действия сотрудников банка, направленные на незаконное обогащение, некомпетентность и халатность (в ответе банка от 14 мая 2019г. на претензию допущены ошибки в датах и деталях). Специальное затягивание с ответом на претензию свидетельствует о нежелании решить проблему в рабочем ключе, без привлечения внешних сторон. Категорически не рекомендую данный банк по понятным причинам

af_uzola

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неправомерное взымание комиссии

2

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 апреля2015г., расчетный счет открыт 17.апреля 2015г. ИНН 525***973). Для обслуживания расчетного счета был предложен тариф «Бизнес Старт», как мне было сказано  единственно возможный тариф для вновь созданных организаций. При открытии также было сказано, что сменить тарифный план возможно в любое время без дополнительных условий (что легко можно проверить, позвонив на горячую линию банка ПСБ, и, задав вопрос по открытию рс). Организация заключила договоры и начала деятельность в 2019 году. В марте я обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Операционист, связавшись с неназванным коллегой и проконсультировавшись с ним, отказала мне и не предоставила заявление на смену тарифного плана. На мою просьбу пообщаться по телефону с этим человеком, мне было отказано. 2 апреля 2019 года на расчетный счет поступил 1 млн. рублей аванса по заключенному договору поставки. С суммы поступлений на расчетный счет банком была удержана «Комиссия за зачисление безналичных и наличных денежных средств на счет».  Я повторно обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Мне вновь было отказано. Следующий платеж  -3млн рублей -  по этому же договору поступил 15 апреля. Сумма комиссии – 30тр. также списана.  Следующее крупное списание – 300тр. (комиссия за превышение лимита б/н операций). При разговоре с управляющей филиала, я предложил вернуть деньги своему покупателю как ошибочный платеж, с целью получить обратно комиссию. Она мне сказала, что и эти действия по рс будут также расценены в рамках действующего тарифного плана, т.е. списанная комиссия мне не вернется. Обратную информацию спустя несколько дней мне дала начальник отдела управления массового сегмента Л-на О.А. при личной встрече.  По специфике работы не имел возможности находиться в городе фактически в течение всего апреля. Т.е. все спорные моменты с банком требовали личного присутствия в Н. Новгороде в рабочие часы, что былоневозможно. После принятия заявления о смене тарифного плана 18.апреля 2019г., банк не изменил тариф и со следующего месяца, т.е. с 1.мая. На эту ситуацию банк отреагировал письмом только 14 мая 2019г.  Итого из 4 125 000 руб.поступивших на рс в апреле 2019г. от покупателей и списания 3 230 000 руб. поставщикам с рс - комиссия банка составила 354 832 руб. Сумма комиссии банка за май 2019г. превышает  налоговую нагрузку и прибыль предприятия за полугодовую деятельность. По моему мнению, в данной ситуации налицо умышленные и преднамеренные действия сотрудников банка, направленные на незаконное обогащение, некомпетентность и халатность (в ответе банка от 14 мая 2019г. на претензию допущены ошибки в датах и деталях). Специальное затягивание с ответом на претензию свидетельствует о нежелании решить проблему в рабочем ключе, без привлечения внешних сторон. Категорически не рекомендую данный банк по понятным причинам

af_uzola

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Специальный счет участника закупок

Бизнес

1

Внимание: будьте внимательнее при открытии специальных счетов В ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК". Реклама о бесплатном ведении специальных счетов участников закупок - не соответствует действительности! В октябре 2018 года для участия в процедурах в ПАО "Промсвязьбанк" наша организация открыла специальный счет участника закупок. При открытии данного счета нас уверяли, что ведение счета будет бесплатно, никаких оплат за обслуживание и ведение данного счета (специального счета) не предусмотрено, что и по настоящий момент рекламируется на сайте ПАО "Промсвязьбанк". Фактически с нашего счета каждый месяц списывается сумма за обслуживание услуги "кодовое слово", которое со слов специалистов банка и согласно рекламе на сайте банка предоставляется по специальному счету бесплатно. Каждый раз нам обещают вернуть списанные деньги на специальный счет и остановить списания. Но по настоящий момент нам не только не вернули деньги за "бесплатное" ведение специального счета участника закупок, списание платы за ведение специального  счета продолжаются по настоящий момент. Многократные обращения в банк к специалистам ситуации не изменили. Одни только обещания. В результате таких списаний накануне конкурсов были отклонены наши заявки на участие в аукционах, на общую сумму более 1млн. рублей.

Энгелина

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправомерное взымание комиссии

2

ООО А-ма «У-ла» (ИНН 525***862) было   зарегистрировано 06.июля 2018г. как коммерческая организация. Для ведения деятельности 11.июля 2018г. был открыт расчетный счет 4070281*****212 в банке Приволжский филиал ПАО «Промсвязьбанк» (доп. офис «Автозаводский» ).Выбор банка обусловлен положительным опытом работы  с ним другой моей организации – ООО«С-да»  (зарегистрирована 5 апреля2015г., расчетный счет открыт 17.апреля 2015г. ИНН 525***973). Для обслуживания расчетного счета был предложен тариф «Бизнес Старт», как мне было сказано  единственно возможный тариф для вновь созданных организаций. При открытии также было сказано, что сменить тарифный план возможно в любое время без дополнительных условий (что легко можно проверить, позвонив на горячую линию банка ПСБ, и, задав вопрос по открытию рс).   Организация заключила договоры и начала деятельность в 2019 году. В марте я обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Операционист, связавшись с неназванным коллегой и проконсультировавшись с ним, отказала мне и не предоставила заявление на смену тарифного плана. На мою просьбу пообщаться по телефону с этим человеком, мне было отказано. 2 апреля 2019 года на расчетный счет поступил 1 млн. рублей аванса по заключенному договору поставки. С суммы поступлений на расчетный счет банком была удержана «Комиссия за зачисление безналичных и наличных денежных средств на счет».  Я повторно обратился в отделение банка с заявлением об изменении программы обслуживания на тариф «Бизнес 24/7». Мне вновь было отказано. Следующий платеж  -3млн рублей -  по этому же договору поступил 15 апреля. Сумма комиссии – 30тр. также списана.  Следующее крупное списание – 300тр. (комиссия за превышение лимита б/н операций). При разговоре с управляющей филиала, я предложил вернуть деньги своему покупателю как ошибочный платеж, с целью получить обратно комиссию. Она мне сказала, что и эти действия по рс будут также расценены в рамках действующего тарифного плана, т.е. списанная комиссия мне не вернется. Обратную информацию спустя несколько дней мне дала начальник отдела управления массового сегмента Л-на О.А. при личной встрече.  По специфике работы не имел возможности находиться в городе фактически в течение всего апреля. Т.е. все спорные моменты с банком требовали личного присутствия в Н. Новгороде в рабочие часы, что было невозможно.  После принятия заявления о смене тарифного плана 18.апреля 2019г., банк не изменил тариф и со следующего месяца, т.е. с 1.мая. На эту ситуацию банк отреагировал письмом только 14 мая 2019г.  Итого из 4 125 000 руб.поступивших на рс в апреле 2019г. от покупателей и списания 3 230 000 руб. поставщикам с рс - комиссия банка составила 354 832 руб. Сумма комиссии банка за май 2019г. превышает  налоговую нагрузку и прибыль предприятия за полугодовую деятельность. По моему мнению, в данной ситуации налицо умышленные и преднамеренные действия сотрудников банка, направленные на незаконное обогащение, некомпетентность и халатность (в ответе банка от 14 мая 2019г. на претензию допущены ошибки в датах и деталях). Специальное затягивание с ответом на претензию свидетельствует о нежелании решить проблему в рабочем ключе, без привлечения внешних сторон. Категорически не рекомендую данный банк по понятным причинам

af_uzola

05.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный руководитель

5

Я клиент банка 8 лет.Менеджеры в офисе всегда были внимательны. Прошу руководство Промсвязьбанка  о поощрении начальника  операционного отдела Любовь Лысову. После того как она была назначена начальником операционного отдела ,  значительно улучшилось качество обслуживания, стало более упорядоченным.

A*******@

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный руководитель

5

Я клиент банка 8 лет.Менеджеры в офисе всегда были внимательны. Прошу руководство Промсвязьбанка  о поощрении начальника  операционного отдела Любовь Лысову. После того как она была назначена начальником операционного отдела ,  значительно улучшилось качество обслуживания, стало более упорядоченным.

A*******@

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный руководитель

5

Я клиент банка 8 лет.Менеджеры в офисе всегда были внимательны. Прошу руководство Промсвязьбанка  о поощрении начальника  операционного отдела Любовь Лысову. После того как она была назначена начальником операционного отдела ,  значительно улучшилось качество обслуживания, стало более упорядоченным.

A*******@

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязали и обманули

1

Пришла 24 августа 2019 года открыть вклад,как узнали сумму, сразу побежали за индивидуальным менеджером,которая стала навязывать мне  аналог банковского депозита под 17 процентов годовых.Мне 72 года,я больной онкологией человек,толком не разбираюсь в этих новых продуктах.Но менеджер уверила,что это прекрасное вложение средств,она чуть ли не за руку водила меня в кассу. После внесения средств  мне дали пару бумажек о присоединении к договору доверительного управления и согласие на заключение договора. И потом менеджер настойчиво стала объяснять,что если я в течении года расторгну этот договор,то у меня удержат 40 процентов суммы. У меня поднялось давление,на столько,что на следующий день я  вызывала скорую медицинскую помощь. 26 августа я пришла в офис банка расторгнуть договор.Мне сначала сказали,что это невозможно,затем после ругани все таки пообещали вернуть средства в полном объеме. Причем я требовала дать мне для ознакомления договор,но мне давали только отдельные выдержки из него,а сам договор так для ознакомления не дали. Мне кажется менеджер не знает ,где его вообще можно брать для ознакомления,только и дает отдельные согласия  и приложения к договору.Теперь я каждый день сижу на таблетках и с ужасом и боязнью жду когда мне вернут мои деньги. С ужасом потому,что боюсь что 40 процентов удержат. Нельзя так навязывать свои услуги,особенно пожилым людям,которые не ориентируются в этих всех  банковских новинках.Очень надеюсь,что с помощью сервиса банки ру,мне удастся вернуть мои деньги в полном объеме и я изменю свое мнение о  данном банке.

sabinakarn1

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неудобное обслуживание и плохое качество пластика карт

0

Здравствуйте. Почему для того, чтобы получить перевыпущенную по истечению срока действия карту в более удобном филиале банка, нужно всё равно ехать в первоначальный филиал, что бы написать там заявление? Почему ваши клиенты не могут сделать это по телефону клиентской службы или в нужном филиале? У клиентов есть более важные дела, чем ехать через весь город писать заявление или получать карту. А по поводу качества пластика вообще грусть-печаль. Карта истёрлась по краям в первый же год использования, а со второго стала плохо читаться аппаратами для оплаты (но для получения новой нужно было бы ехать на другой конец города), поэтому либо кассиры используют всякие ухищрения, что бы карта прочиталась, либо я оплачиваю картой другого банка. Зря вы экономите на качестве...

fiama

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и хамство

РКО

1

Обслуживался в другом банке..решил поменять банк и обратился в ПСБ Серпуховское отделение . Сразу столкнулся с обманом: 1. По срокам открытия р/сч...обещали одно на самом деле другое  2. Искаженная информация по снятию блокировки ИФНС с р/сч 3. И самое негативное это хамство менеджера которая занималась открытием счета..после не продолжительной беседы..ее ответ просто привел меня в шок..наверно и любого человека..дословно  "..тогда свободен .." !  Да после таких слов  этот банк надо обходить за версту..там не сотрудники  там " хамы " !

KasshevarovAlekandr

03.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Бесконечные звонки

0

Добрый день! Я сам не являюсь клиентом банка, никогда не стану таковым и никому не порекомендую. Но один из моих знакомых, видимо, взял у них кредит и не отдаёт, потому что мне каждый день по нескольку раз поступают звонки с разных мобильных номеров из отдела по работе с просроченной задолженностью данной «чудесной» организации. Меня просят связаться с моим знакомым и убедить его позвонить в банк. Утверждают, что он сам дал им мой номер и ФИО в качестве контакта. Хотя я своё согласие на обработку моих данных не давал. Угрожают мне, что звонки не прекратятся, пока он с ними не свяжется. Актуального номера телефона этого человека у меня нет, так как он переехал в другой регион, а мы с ним не так близко общаемся, чтобы он уведомлял меня обо всех изменениях. У меня была с ним связь только через соцсети, и я передавал ему эту информацию, пока эта возможность была. Но не так давно он заблокировал сообщения, и теперь я с ним не имею никаких контактов, о чем я уже несколько раз уведомил сотрудников банка. Но звонки продолжают поступать! Причем недавно регулярно стала повторяться вообще забавная ситуация, когда я снимаю трубку, а там десятисекундное молчание. При перезвоне на номер попадаю опять же на отдел по работе с задолженностью. Неуважаемый Промсвязьбанк! Я категорически вас прошу прекратить терроризировать меня своими звонками! Я вам ничего не должен, я даже не являюсь поручителем, я вашего клиента знаю лишь вскользь! Я для вас уже сделал больше, чем нужно. Я не обязан делать вашу работу и бесконечно связываться с вашими клиентами! Тем более, что у меня уже и нет такой возможности. Перестаньте звонить мне по сто раз на дню! У меня уже нервный тик и глаз от вас дёргается. Вы звоните мне и в рабочее, и в нерабочее время, отрываете меня от важных дел. И я даже не могу заблокировать ваш номер, потому что каждый раз вы звоните с разных мобильных. И никто из ваших сотрудников даже не удосуживается спросить, удобно ли мне разговаривать! Общаются так, будто я им что-то должен. Вся эта история уже попахивает телефонным хулиганством. Перестаньте этим заниматься, не звоните мне больше! Надеюсь, посетителям портала банки.ру тоже будет полезен этот отзыв. Я, например, после всей этой эпопеи (которая, я надеюсь, скоро закончится) никогда в жизни не воспользуюсь услугами данной организации.

ivanZU

02.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

О некомпетентности сотрудников

1

Оформила в банке кредитную карту с льготным периодом 101 день. В начале июля из банка пришло сообщение о необходимости погасить до 25.07.19 сумму - 61 тыс. На вопрос сотруднику банка, должна ли я погасить эту сумму, или это просто информация о моем долге, мне ответили, что это только информация о долге, т.к. я периодически вносила денежные средства на счет, погашая ранее выданные кредиты. Т. к. кредит в режиме овердрафта, то Я предполагала, что 101 день дается на погашение полученных кредитных средств, как мне и объяснили в банке. Оказалось, что через 101 день надо закрыть весь кредит полностью, и выйти в дебетовый остаток. В результате банк снял с меня грабительские проценты.

aleka-tr

02.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу войти в личный кабинет

1

У меня возникла проблема: не могу попасть в личный кабинет из-за смены паспорта по возрасту. Мне предлагают лично принести копию нового паспорта в любое отделение банка, а ближайший офис находится в 400 км от моего места проживания. Т.е. чтобы показать удостоверение личности, мне нужно проделать расстояние 800 км!!! На моё предложение прислать его по интернету, мне было отказано. Теперь, чтобы заплатить обязательный платёж по кредиту, открытому в этом банке, я плачу комиссию за перевод и постоянно звоню на горячую линию, чтобы убедиться, что деньги дошли! При всем при этом, ни один другой банк таких требований не предъявляет.

annav1974

02.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Настоящий профессионал

5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику отдела по разработке банковских продуктов ПАО "Промсвязьбанк" Н-ской Виктории за высокий уровень профессионализма, трудолюбие и коммуникабельность.В работе Виктория проявила свою беспрецендентную компетентность и самоотдачу. Хотелось бы попросить руководство банка о поощрении данного сотрудника.

Goker

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Настоящий профессионал

5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику отдела по разработке банковских продуктов ПАО "Промсвязьбанк" Н-ской Виктории за высокий уровень профессионализма, трудолюбие и коммуникабельность.В работе Виктория проявила свою беспрецендентную компетентность и самоотдачу. Хотелось бы попросить руководство банка о поощрении данного сотрудника.

Goker

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не пропускает заработную плату

0

Промсвязьбанк - банк не пропускающий заработную плату сотрудникам компании. Сотрудники Банка демонстрируют верх юридической безграмотности и халатности. Инструкцию Банка России от 16.08.2017 N 181-И применять не умеют. Работодатель пытается три (!) раза перечислить зар.плату сотрудникам и в трех случаях Банк возвращает ее под различными предлогами (то предоставьте трудовой договор, то предоставьте удостоверение личности получателя. Последний раз они "выяснили" несоответствие кода резиденства). У меня вопрос - сотрудники Банка настолько безграмотны, что не умеют формулировать свои замечания к платежу все и сразу? Так и собираются выдавать замечания к платежам дозированно и искать поводы не проводить платежи? Уважаемый банк, вы старательно напросились на жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру. Такого откровенного пренебрежения мы еще не встречали! Сотрудники банка, к слову, на телефонные звонки не отвечают (ответственный сотрудник С-ва Ольга). Хотите остаться без заработной платы и без денег - откройте счет в Промсвязьбанк!

Анастасия_Н

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не пропускает заработную плату

0

Промсвязьбанк - банк не пропускающий заработную плату сотрудникам компании. Сотрудники Банка демонстрируют верх юридической безграмотности и халатности. Инструкцию Банка России от 16.08.2017 N 181-И применять не умеют. Работодатель пытается три (!) раза перечислить зар.плату сотрудникам и в трех случаях Банк возвращает ее под различными предлогами (то предоставьте трудовой договор, то предоставьте удостоверение личности получателя. Последний раз они "выяснили" несоответствие кода резиденства). У меня вопрос - сотрудники Банка настолько безграмотны, что не умеют формулировать свои замечания к платежу все и сразу? Так и собираются выдавать замечания к платежам дозированно и искать поводы не проводить платежи? Уважаемый банк, вы старательно напросились на жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру. Такого откровенного пренебрежения мы еще не встречали! Сотрудники банка, к слову, на телефонные звонки не отвечают (ответственный сотрудник С-ва Ольга). Хотите остаться без заработной платы и без денег - откройте счет в Промсвязьбанк!

Анастасия_Н

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не пропускает заработную плату

0

Промсвязьбанк - банк не пропускающий заработную плату сотрудникам компании. Сотрудники Банка демонстрируют верх юридической безграмотности и халатности. Инструкцию Банка России от 16.08.2017 N 181-И применять не умеют. Работодатель пытается три (!) раза перечислить зар.плату сотрудникам и в трех случаях Банк возвращает ее под различными предлогами (то предоставьте трудовой договор, то предоставьте удостоверение личности получателя. Последний раз они "выяснили" несоответствие кода резиденства). У меня вопрос - сотрудники Банка настолько безграмотны, что не умеют формулировать свои замечания к платежу все и сразу? Так и собираются выдавать замечания к платежам дозированно и искать поводы не проводить платежи? Уважаемый банк, вы старательно напросились на жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру. Такого откровенного пренебрежения мы еще не встречали! Сотрудники банка, к слову, на телефонные звонки не отвечают (ответственный сотрудник С-ва Ольга). Хотите остаться без заработной платы и без денег - откройте счет в Промсвязьбанк!

Анастасия_Н

01.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025