22 363 отзыва о банке «РОСБАНК»

Хотелось бы узнать такую вещь!Совершенно случайно увидел на сайте Росбанка: Специальное предложение: каждому вкладчику – пакет банковских услуг бесплатно! Раньше было, в том числе и заемщику! Встает такой вопрос, если кредит закрыт, а карта и счет открыты, не начисляют ли мне комиссии за ведение счета! Иначе это никак не назвать (пускай и таким красивым словом, пакет банковских услуг).

Снимаю деньги с карты с льготным периодом и ложу в срок уже год, первые два раза было нормально, потом начались проблемы, льготный период 60 дней ,снимаю деньги через 30 дней звонят, у вас долг, и так постоянно переплачиваю еще по 3 тысячи к 30 % годовых, прихожу спрашиваю сколько должен гашу все при них, потом опять долг выскакивает, говорят что девочка не правильно посчитала, и так постоянно, я взял и порезал эту карту... У друга такая же история, все погасил , через месяц всплыл долг 5 000 руб., говорят что надо было оплатить ведение счета 25 рублей !!!! Это за месяц с 25 набежало 5 000 рублей ???? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ..

Сегодня произошел крайне неприятный инцидент в банке. Мне срочно (в течение 10-15 минут) понадобились наличные деньги. В этом банке у меня открыт депозит. Перевел деньги с депозита на текущий счет, подошел к банкомату, чтобы их снять, и обнаружил, что банкомат не работает. На мою просьбу починить банкомат или же выдать мне деньги через кассу без комиссии сотрудники предложили мне прогуляться до другого банкомата, расположенного у другой станции метро. Поскольку я был крайне ограничен во времени, то возможности идти до другого банкомата у меня не было. Фактически банк в силу своих ошибок и ограниченных технических возможностей оставил мне только один вариант - снятие через кассу с комиссией (1% от суммы). Я понимаю, что есть определенные тарифы на банковское обслуживание, но если такие ситуации происходят по ВИНЕ БАНКА, неспособного вернуть мне МОИ деньги в РАБОЧЕЕ время бесплатно, то с этим банком связываться не стоит. Никому не рекомендую этот банк и планирую вывести все свои средства из него.

Являюсь клиентом Росбанка, т.е. получаю по карте зарплату, в том числе работник ОАО "Красцветмет". На этой неделе хотела взять кредит (сумма небольшая). Без всякой задней мысли оформляю заявку на кредит. С решением тянули три дня, и в итоге я получила отказ. Спрашивается: за что?Естественно, без всяких объяснений. И я не узнаю, в чем причина. Неужели недостаточно того, что мой гарант - это мой завод? Ведь в других банках я получаю кредиты без проблем. Теперь это - не мой банк. Я буду советовать своим друзьям и знакомым не связываться с этим банком и сама стану клиентом других компаний. Росбанк, досвидос!

Сегодня пришел оплатить кредит в Банк. Находится в Твери. Вагжановский пер., 9. Мало того, что внутри Банк выглядит несколько удручающе (не об этом речь). Подошел к кассе, написал квитанцию, отдал кассиру. После того как кассир заполнила мои реквизиты, я ей передал деньги (кстати сказать, сумма была очень приличная). Что происходило дальше иначе, как сильным удивлением назвать - ничего не выразить. Машинка для пересчета купюр заедала через каждые две купюры (но и это не главное). Во время пересчета денег в кассу кто-то постучал. Кассир откладывает эту кучу, так и не пересчитав, и идет открывать кассу. Входит уборщица! Кассир как ни в чем не бывало садится опять за стол (кстати, спиной к уборщице) и пытается-таки досчитать мой вклад :wall: Этим временем уборщица занимается своим делом, т.е. моет пол, выкидывает мусор из урны в пластиковый мешок (хотя рядом стоит открытый сейф с наличностью!). :o Может я конечно что-то не понимаю во внутреннем устое банка, тогда прошу прощения. Но если это такая норма, тогда это не мой банк.

Здравствуйте. С бывший сотрудник Росбанка. Уволилась с 17.08.2011г. Мне понадобилась справка о зарплате для постановки на учет в центр занятости. Написала заявление на предоставление справки 05.09.2011, получила 19.09.2011г. И за такой период времени справка оформлена с грубыми ошибками. Результат: на учет в ЦЗН не поставили и пособие не назначили; в ЦЗН еще и сказали, что в трудовой запись некорректна и при оформлении пенсии придется побегать; потрачено время и неприятные эмоции. Кто заплатит за это время? Сегодня написала заявление на имя директора с таким же вопросом? Вот и ответ на вопрос: почему уволилась, так работать нельзя...

Добрый день!Никогда я еще не сталкивалась с таким отвратительным сервисом ни в одном банке. К моему великому сожалению, я являюсь владельцем зарплатной карты БСЖВ (сейчас Росбанк). 15.08.11 я написала заявление в отделение Таганское на перевыпуск карты (у меня ее украли), заплатив за перевыпуск 450 рублей и указав в заявлении, что я хочу получить карту в отделение Таганское. Меня заверили, что карта будет готова через 10 дней. Через 10 дней 29.09.11 мне никто не звонил, и я решила позвонить сама, и оказалось, что мое заявление даже не рассматривали и сообщили, что карта будет готова еще через 10 дней. Хочу отметить, что в отделениях банка нет книги жалоб и предложений, и свою жалобу ты можешь оставить только на сайте БСЖВ в разделе обратная связь. Я оставила свою жалобу и просьбу разобраться со сложившейся ситуацией, но мне никто не ответил!!!07.09.11 мне позвонили и сообщили, что карта готова и будет доставлена в отделение Таганское в ближайшее время и со мной свяжутся. 12.10.11 со мной, конечно же, никто не связался, и я стала просить оператора связаться меня с клиентским отделом банка. Так я попала на Марину П-скую заместителя управляющей банка Пречистенка, которая обещала проследить, чтобы карта была готова в ближайшее время и доставлена в отделение Таганское. 15.09.11 мне позвонили и сообщили, что я могу забрать карту. Сегодня 20.09.11 я пошла в отделение Таганское забирать карту в полной уверенности, что она там, но как выяснилось моя карта находится в отделение Пречистенка (м. Парк культуры)!!! Хочу заметить, что отделение Таганское самое близкое к моей работе и дому отделение, притом, что идти до него 60 минут туда и обратно, и мне приходится тратить свой обед, чтобы побывать в банке. Сегодня я осталась без карты и обеда! Я просто в шоке от такого клиентского сервиса!!!Дорогие сотрудники банка БСЖВ, прошу Вас прислать мне карту с курьером в мой офис и вернуть мне деньги за перевыпуск карты (я не понимаю, за что я платила). Я не намерена искать, кто прав, а кто виноват, и не намерена ездить по всем отделениям банка в поисках своей ЗАРПЛАТНОЙ карты! Прошу Вас связаться со мной для выяснения ситуации по адресу mne-pisbmo (собака) yandex.ru в течение этой недели. Если со мной никто не свяжется, я буду вынуждена распространить эту информацию по всей сети интернет (к счастью, у меня есть для этого возможности), выведу все наличные средства из банка и буду вспоминать этот банк только в страшном сне! С уважением, ex-клиент банкаЕлена Обозная

Директору ЯФ ОАО АКБ «Росбанк» г-ну Сордонову М.В. от ИП Русанова М.Ю.проживающего по адресу :Республика Саха (Якутия), г.Мирный,Жалоба.Я, Русанов Максим Юрьевич, являюсь обладателем кредитной карты с беспроцентным периодом кредитования класса Visa Gold Росбанка с 30 ноября 2010 года. Условия кредитования по данному продукту меня полностью устраивали до 04.09.2011 г., когда с телефонного номера 8-4232-65-20-65 мне сообщили, что у меня якобы имеется непогашенная задолженность по кредитной карте. По данному факту я поясняю, что задолженность по кредитной карте была погашена мною досрочно 28.07.2011 в сумме 545 355 (пятьсот сорок пять тысяч триста пятьдесят пять) рублей. Я заполнил заявление о частичном досрочном погашении и внес денежные средства в кассу Росбанка Мирнинского отделения.05.09.2011 года я обратился в Мирнинское отделение Росбанка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Мне предложили написать заявление на имя директора ЯФ ОАО АКБ «Росбанк» г-ну Сордонову М.В. (вход.№230 от 05.09.2011г). Управляющий Мирнинского отделения сказал, что отправил сканированную копию моего заявления и копию заявления о частичном досрочном погашении от 28.07.2011 года в г. Якутск.Примерно 07.09.2011 г. мне позвонил из Якутска экономист ОСКП В-ров Петр Петрович. Он сообщил мне, что задолженность по беспроцентному периоду кредитования возникла из-за того, что я несвоевременно воспользовался кредитной линией, что я не должен был снимать денежные средства ни 30.07, ни 01.08 т.к. в эти дни не работает Центробанк, и из-за того, что деньги снимались 30.07 – беспроцентный период сократился до 1месяца.По данному факту поясняю следующее: 28.07. 2011г. я обратился в Мирнинское отделение Росбанка к старшему менеджеру Л-вой А.В. и попросил уточнить смогу ли я воспользоваться своей кредитной линией с беспроцентным периодом кредитования, если сниму часть денежных средств 30.07.2011 года. Л-ва А.В. сообщила мне, что, конечно же, могу. Изменений не будет – все остается на прежних условиях: двухмесячный беспроцентный период кредитования, если сегодня, т.е. 28.07.2011г. я напишу заявление о частичном досрочном погашении и внесу денежные средства в кассу. Так как 30.07. 2011г.- будет суббота, поэтому я стал выяснять, где снять денежные средства. Управляющий К-лов Ю.С. вникнув в ситуацию, предложил мне обналичить денежные средства в кассе банка-партнера (отделении Восточного банка) или в банкомате.В разговоре с В-ровым П.П. я также упомянул, что являюсь клиентом Сбербанка и любые финансовые вопросы подтверждаются финансовыми документами. В случае с Росбанком мне звонят ежедневно неизвестные люди, представляются сотрудниками Росбанка и требуют уплатить денежные средства. На мои просьбы предоставить основание претензий Росбанка и расчет пени, штрафов и суммы долга мне ВСЕ специалисты говорят, что данный документ мне обязаны выдать в Мирнинском филиале Росбанка. В Мирнинском отделении при личном обращении мне также не выдают данный документ, мотивируя тем, что этот документ надо, чтобы составил мне финансовый отдел в г. Якутске. А наши менеджеры в финансовый отдел дозвониться могут и выдать устную информацию по суммам долга (при этом суммы всегда разные), а потребовать выдачи справки не могут. В-ров П.П. выслушав мои доводы, сообщил мне, что в данной ситуации он будет рассматривать варианты по отмене пени и штрафов и предложил мне закрыть карточку Росбанка и перейти на обслуживание в Сбербанк.Я приходил в Мирнинское отделение Росбанка 05.09, 06.09, 07.09, 08.09, 09.09 ответа на мое заявления нет, звонки с требованием оплатить долг продолжаются ежедневно. Поэтому 09.09 я еще раз обратился в Мирнинское отделение Росбанка к К-лову Ю.С. узнать о сроках решения проблемы и с просьбой прекратить телефонное вымогательство. Мне предложили еще раз написать заявление на имя директора ЯФ ОАО АКБ «Росбанк» г-ну Сордонову М.В. (вход.№234 от 09.09.2011г). Управляющий Мирнинского отделения сказал, что отправил сканированную копию моего заявления в г.Якутск. В заявлении я просил не начислять проценты и отменить штрафные санкции в виду того, что сотрудники банка не уведомили меня должным образом об изменениях сроков беспроцентного периода кредитования в случае снятия денежных средств в дату погашения. Также попросил восстановить мою кредитную историю.14.09. Я позвонил Управляющему К-лову Ю.К. в результате переговоров выяснилось, что заявление не рассмотрено, т.к. В-ров П.П. сообщил, что сканированная копия моего заявления от 09.09.2011г. плохо читается. При этом телефонное вымогательство продолжается ежедневно. В один из моих переговоров кто-то, представившись сотрудником Росбанка, сообщил, моему представителю, что банк не обязан выставлять мне письменную претензию, а через 90 дней передаст мое дело коллекторам и уже с ними я буду объясняться в письменной форме либо как пожелаю.Я стал обзванивать Call-центры и пытался выяснить, как мне действовать дальше.15.09.2011г. я дозвонился в Москву, объяснил ситуацию и попросил помочь мне в сложившейся ситуации, а также прекратить телефонные звонки. На основании того, что я не скрываюсь, пишу заявления, прошу разобраться, а мне элементарного письменного требования банк до сих пор не выдвинул - я прошу, а мне не выдают на руки ни одного документа.16.09.2011г. звонки прекратились. Я обратился в Мирнинское отделение Росбанка к И.О. Управляющего Л-вой А.В. с целью закрыть кредитную карточку и расторгнуть договор. Л-ва А.В. перенаправила меня к другому менеджеру. Теперь еще одному менеджеру мне заново пришлось объяснять ситуацию. Я также попросил предоставить мне письменную информацию о сумме моего долга и детализацию о причинах возникновения задолженности. На что менеджер выдала мне заявление о досрочном полном погашении кредита, перезвонила в Якутск и в очередной раз устно предложила мне оплатить сумму большую, чем сумма снятая мною, + 2,9% за пользование беспроцентным периодом кредитования (за обналичку). Я еще раз объяснил ситуацию и попросил официальный финансовый документ - на что менеджер сообщила мне, что не может дозвониться в Якутск, чтобы ей составили данный документ. В результате я не смог закрыть свою кредитную карту в связи с несоответствием суммы и непредоставлением сотрудниками банка надлежащее оформленных документов в письменном виде. Менеджер сообщила мне, чтобы за требуемым документом я пришел в понедельник,19.09.2011г. после 14.00. Я попросил хотя бы выдать мне детализацию счета с 30.11.2010г. на что менеджер отправила меня в кассу за данным документом. В кассе мне выдали детализацию с 06.05.2011г по 28.07.2011. Я уточнил, что детализацию прошу с 30.11.2010 г по сегодняшний день, т.е. 16.09.11г – на что мне предложили написать Заявление. 16.09.2011г. я написал заявление на имя И.О. Управляющего Л-вой А.В. с просьбой провести полную детализацию моего счета (вход.№239 от 16.09.2011г.)После этого мой представитель позвонил в Якутск В-рову П.П. Выяснилось: 1. Решение о детализации счета принимается в течение 10 дней.2. С меня сняли пени и штрафы, но я еще должен банку чуть больше семнадцати тысяч руб. Помимо 495 тыс + 2,9% которые я признаю.3. Он также сообщил моему представителю, что данная ситуация возникла в результате некомпетентности сотрудников Мирнинского филиала, что Управляющий не смог правильно обучить своих подчиненный, а деньги банку кто-то возместить должен – не важно, кто это будет: Управляющий К-лов Ю.С., И.О. Управляющего Л-ва А.В. или клиент Русанов М.Ю. 4. Мой представитель возразил, что как раз этот вопрос решается внутри банка и попросил, исходя из ситуации, соединить его с более компетентным сотрудником в данном вопросе, на что В-ров положил телефонную трубку.Прошу Вас разобраться в данной ситуации в сроки, предусмотренные законодательством, в связи с тем, что срок беспроцентного периода кредитования у меня заканчивается 30.09.2011года. Для того, чтобы расторгнуть договор по кредитной карте с беспроцентным периодом кредитования класса Visa Gold Росбанка прошу предоставить мне детализацию передвижения денежных средств с 30.11.2010 по дату закрытия счета, справку банка об отсутствие претензий к ИП Русанову М.Ю., восстановить мою кредитную историю, выдать расписку о приеме карты и акт по уничтожению карты в день сдачи карты и закрытия счета.19.09.2011г Русанов М.Ю.

Мне всегда удобно было платить за кредит по субботам. Как обычно все 8 месяцев до этого приходила в кассу, 17.09.2011 прихожу, а дверь на замке, я подумала, может перепутала что, на графике стоит – сб с9.00 до 17.00, вс – выходной, никакого перерыва на обед не указано, никакого пояснительного листочка на двери, позвонила в домофон, даже охрана не ответила. Они просто закрыты сегодня и ВСЁ! Банк отвратительный, никаких телефонов для уточнения последнего взноса не предоставляют. Никогда не буду обращаться в этот банк. Один только плюс, который сразу бросается в глаза – никогда нет очереди, всё потому, что люди – не дураки, в отстойный банк не обращаются.

Брал кредит в Росбанке г.Нижний Тагил,погасил досрочно.Никаких проблем небыло,быстро оформили,быстро получил. Через некоторое время понадобились деньги,обратился в Росбанк.Там сказали что вы клиент с хорошей историей ипроблем с получением возникнуть не должно.И НАЧАЛОСЬ! Служба безопасности начала обвинять меня в сокрытии непогашенных кредитов в других Банках.Я взял свою кредитную историю и проверил.Часть кредитов закрыто как и должно быть,А вот другой части кредитов там нет!Потому как их никогда и небыло!Уважаемые Банкиры. Если вы не даете кредиты,то просто откажите,зачем морочить людям головы.Все отлично понимают,что реклама кредитов у вас для того ведется,ЧТОБЫ ПОСЛЕДНИЕ ВКЛАДЧИКИ НЕ РАЗБЕЖАЛИСЬ!

Живу в городе Новосибирске. Являюсь клиентом ОАО "Росбанка" не один год. В нашем городе устраивает расположение банкоматов. Продумано и удобно для людей. Очень понравилось отношение служащих банка (Красный проспект, 1) ко мне, когда необходима была помощь в переводе крупной суммы денег по системе мобильный банк. Действия сотрудников отмечаю, как грамотное и квалифицированное. Приятно.

В отделении РОСБАНКА ДО "Сокольники" работает старшим кассиром Лурия Сафиловна (прошу прощения, но знаю только имя отчество), которая КРАЙНЕ неуважительно относится как к клиентам банка, так и к своим подчиненным, называя их, В ПРИСУТСТВИИ клиентов банка нелицеприятными словами, которые в прямом смысле "отталкивают" всех посетителей. и такое повторяется не один день. Самое неприятное то что она неуважает людей с которыми работает. любые недочеты допущенные или операторами или клиентами банка можно исправить не прибегая к Повышенным тонам и оскорблений.
Не хотелось бы знать ВСЮ кухню банка, которая выносится на обозрение клиентов.

Мы с мужем первый раз в жизни решили взять автокредит ,приехали в салон выбрали машину подали документы проверяли три дня дали положительный ответ и так нам запудрили мозги что муж подписал все бумажки ,машина стоит 409 000т.р в комлектации 526000т.р а в итоге нам предоставили кредит по программе без первоночального взноса хотя потом как выяснилось что у них и программы такой в банке нет короче нам приписали ещё энную сумму в итоге получилось нам наша машина 754 000т.р а с процентами 1 200 000,вот незнаем что теперь нам делать машина то золотая выходит и
это шевроле–нива. Когда мы хотели разобраться нас ещё и обвинили что мы вступили в преступный сговор с сотрудниками банка..... Теперь незнаем что делать?

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о моём негативном опыте. 2 месяца назад сменила работу, там мне выдали зарплатную карту Росбанка. Вскоре украли кошелёк, в котором лежала эта карта. Как только я заметила пропажу, сразу стала звонить в службу клиентской поддержки, блокировать карту. Номера карты я, естественно, не помнила, поэтому меня стали искать в базе по разным другим параметрам - номер паспорта, фамилия, имя, название организации и т.д. Спросили, не меняла ли я паспорт.В итоге извинились, сказали, что в базе ни меня, ни организации нет, и посоветовали уточнить на работе, точно ли в Росбанке у меня счёт. Но был выходной, и это не представлялось возможным. На всех парах понеслась домой, ведь дорога каждая секунда, деньги в любой момент могут снять! Там нашла конвертик с пин-кодом, на котором логотип Росбанка и номер счёта. Звоню опять в службу поддержки, называю номер счёта (я тогда думала, что это номер карты) - тут же меня в базе нашли, заблокировали. Спрашиваю: "А можно мне прийти с паспортом, удостоверить свою личность и снять деньги?" (Знаю ведь, что во всех нормальных банках можно). Отвечают: "Да, пожалуйста, в любом отделении". Иду в отделение на Нахимовском проспекте. Во-первых, неприятно удивил факт, что снять деньги через кассу можно только с комиссией в 1,5%. Но деваться некуда - я почти без денег, а на карте вся зарплата.В общем, начинают меня искать в базе - и тут нет. И опять: "А вы уверены, что вы клиент нашего банка?" Показала конверт с пин-кодом. Девушки сказали: "Возможно, у вас открыт счёт в головном офисе банка, все остальные филиалы такие счета не видят". И дали мне визитку другого отделения (Комсомольский проспект, 45), посоветовав зайти туда. Я была в полной уверенности, что это и есть головное отделение, пока не прибыла на место. Там мне повторили всё то же самое. Снова спросили, уверена ли я в названии банка, рассказали про невидимые счета головного офиса и отправили к менеджеру по клиентам. Менеджер уже по четвёртому кругу задал мне всё те же вопросы - я в ответ снова показала ему конверт с пин-кодом. На этом конверте был номер счёта (который, как я уже писала, я приняла за номер карты, и называла его именно так) - ведь работник банка, думаю, должен знать, что за цифры напечатаны на пин-конверте? Однако он меня не поправил, а сказал: «Позвоните на работу, уточните номер счёта». Сходу до бухгалтера мне дозвониться не удалось, пришлось опять уезжать ни с чем.В конце концов, я дозвонилась до бухгалтера, где выяснила, что номер счёта - это и есть те циферки, которые напечатаны на конверте, и что счёт действительно открыт в головном офисе. Затем снова позвонила в службу клиентской поддержки, обрисовала ситуацию и спросила, как мне в таком случае снять деньги с карты. Девушка что-то у кого-то уточнила, а потом объявила: "К сожалению, такой возможности НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО". И ещё она сказала, что в головной офис клиентов НЕ ПУСКАЮТ. А я живу на съёмной квартире, и хозяевам абсолютно всё равно - пускают там куда-то клиентов или не пускают. К 1 сентября деньги должны быть заплачены.В общем, написала на работе заявление на перевыпуск карты, её пока ещё не выдали и я до сих пор без денег. Ощущения самые неприятные.

перед тем как решились на этот поступок, свяжитесь со знакомым юристом или воспользуйтесь услугой такого для анализа договора!!! росбанк этой услугой вас без гроша оставит. Будите на дядю работать!!!я это сделала очень поздно!!!теперь тоже "хлебаю". Собрала ребенка в первый класс, воспользовавшись, теперь не знаю когда расплачусь с этими процентами, комиссиями. такие условия– ужас!!!и сервис – отстой в этом банке. народ врать не будет. !!!!отзывы то в основном – –нелицеприятные. Так что вам решать – задумайтесь пока не поздно и не ходите в этот банк. Дороже будет!!!

итак переплатили несколько тысяч нечестных комисий,даже не стали из–за этого в суд подовать.Попросили справку что кредит погашен,росбанк нас начал кормить "завтраками" в итоге сегодня звонит какойто женский голос и говорит что мы должны еще около 8тысяч,хотя при закрытии кредита девушка в банке нам все подсчитала до копейки, что за хрень вы что прикалываетесь над нами,почему так поступаете???

Собственно, никогда раньше не слышал ни о Росбанке, ни о БСЖВ. То есть названия попадались, да, но никогда даже и мысли не было завести там счёт. Но жизнь вносит свои коррективы. Этим летом, поменяв работу и временно переехав в Тольятти, я был поставлен перед выбором - открыть зарплатную карту в БСЖВ или Райффайзене. Я склонялся к последнему варианту - про тот банк я был наслышан больше. Но выяснилось, что возможность выбора есть только у московских работников, а для сотрудников тольяттинского филиала, где работал я, оформляются только карты БСЖВ. Ну ладно, посмотрим, что это за зверь - Европа всё-таки...Спустя пару недель мне выдали Визу Электрон БСЖВ. Всё бы ничего, но: в Тольятти не так уж много банкоматов этого банка. Точнее - шесть, причём нет ни одного ни рядом с местом работы, ни рядом с моим домом, до любого надо ехать. Кроме того, "старички" с работы сразу же обрадовали меня: денег в них есть далеко не всегда! И самое интересное я выяснил сам: в любом из попавшихся мне банкоматов БСЖВ (даже в Москве!) можно было лишь СНЯТЬ деньги! Никаких других услуг вроде платежей хотя бы за телефон банкомат не предлагал. Зато меню аж на 3 языках. 21-й век на дворе, ога...Немного обрадовало то, что эти функции есть в банкоматах Росбанка, которые присутствуют не только в Тольятти (их там, правда, ещё меньше, чем БСЖВшных), но и в Сызрани, где живёт моя семья и куда я привозил честно заработанное непосильным трудом на чужбине. Деньги там снимаются без комиссий, что радует. Однако выяснять это пришлось методом научного тыка и чтением интернета - в родной бухгалтерии мне про этот отрадный факт не сочли нужным упомянуть. Ну и ладно...Однако жизнь - сложная штука, и на новой работе у меня как-то не сложилось... Спустя всего 2 месяца я принял нелёгкое решение вернуться в родной город. Карту сдавать сразу при увольнении не стал - на неё обещали перечислить расчёт через несколько дней после увольнения (очевидно, трудовой кодекс они читали очень бегло, ну да ладно!) Тем более, начитавшись об объединении БСЖВ и Росбанка, я был уверен, что без проблем закрою карту в Сызрани, в местном отделении Росбанка. Наивный юноша...Получив долгожданный расчёт, я снял крупные деньги, в том же банкомате Росбанка перевёл оставшуюся мелочь на счёт сотика и пошёл за угол, в офис - закрывать счёт. А вот и нет! Вежливый консультант обрадовал меня - мол, наше объединение зашло не настолько далеко, чтобы в сызранском Росбанке закрыть карту БСЖВ, открытую аж в Москве! Правда, он слегка подсластил пилюлю, объяснив, что в Москву мне ехать всё же не обязательно, а закрыть карту можно в любом отделении, но только БСЖВ.В итоге пришлось ехать в Самару и закрывать карту там. Офис у Речного вокзала работал, чего нельзя сказать об установленном там же банкомате - я хотел взять в нём "свежий" чек с нулём рублей. Девушка довольно быстро закрыла счёт по моему письменному заявлению и порезала карту в моём присутствии. Правда, 200 рублей на дорогу почему-то возместить не предложила... Так вот недолго я был клиентом европейского вроде бы банка. Отзыв не оцениваю - для большей объективности. Но порекомендовать кому-то БСЖВ также не могу - пока не закончится эпопея их объединения с Росбанком.

Ну вот и исполнилось 5 лет моему авто. Сегодня получил ПТС из банка. Банк БСЖВ оказался весьма приличным. Помните пару лет назад у них там во Франции управляющий этого банка проигрался на Форексе на несколько сотен лимонов баксов? Денежки были не его, а банка. Я тогда подумал - ну щас ставки увеличат (в договоре есть такой пункт об одностороннем решении при увеличении ставки). Но банк оказался на высоте и не стал свои проблемы перекладывать на клиентов. Кредит я выплачивал "на автомате" - в своем банке ("Банк Санкт-Петербург") настроил перечисление со свой карты Виза на счет в БСЖВ, а уже БСЖВ сам гасил мой кредит. Геморроя ноль. :thumbsup: Я выплатил кредит, сам не заметил как. Один раз правда мой банк тупанул и получилось, что я просрочил оплату, за что БСЖВ выставил мне пени 1,5 доллара, :D но я за это на него не обижаюсь, виноват то в этом Банк Санкт-Петербург. Про кредиты много пишут гадостей. По телеку НТВ частенько делает передачи о всяких подводных камнях в кредитовании. А у меня все прошло замечательно. Я полностью доволен таким автокредитом. Единственное что огорчило, так это то, что при получении ПТС я поинтересовался в БСЖВ: могу ли я теперь как имеющий положительную кредитную историю в этом банке, взять кредит деньгами, а не машиной? Сказали можно, но только в размере 300 000 р. Мне надо больше и я отказался. Не потому что 300 штук - это не деньги, а потому что если я найду другой банк, который будет давать более солидные суммы, то наверное наличие уже взятого кредита на 300 штук помешает мне получить нормальную сумму. Возможно, когда БСЖВ закончит процедуру перехода в Росбанк, то тогда он будет давать кредит более чем на 300 тысяч. Я готов! Банкиры! Звоните мне!

после общения со "специалистами" данного банка хочется устроить 17 год и разогнать таких "банкиров" . про банкоматы отдельная тема , такое впечатление что банк их скупает на барахолке.
на вопрос где есть рабочий банкомат – отвечают "не мешайте работать".

Работаю главбухом в крупной компании в г.Нерюнгри (численность более 1000 человек).В августе 2011г поступили жалобы от персонала о задержке перевода зарплаты на карты, выяснить объективную причину не смог. Факт то, что деньги с расчетного счета списаны, а на лицевые счета сотрудников зачислены более чем через рабочих 3 дня. Причина то ли в доп.офисе г.Нерюнгри списки потеряли, то ссылаются на Амурский филиал. Кроме того, сам лично пострадал, деньги списаны со счета компании в Росбанк г. Москвы 19.08.2011г., список в доп офис г.Нерюнгри предоставлен заранее в эл. виде 18.08.2011г., в бумажном 22.08.2011г., а на карту зачислены деньги 29.08.2011г., я бы таких сотрудников уволил.Кроме того, являюсь держателем зарплатной карты Росбанка "ГОЛД Виза", при этом на сотовый телефон от банка приходят различные смс - о том, что придите, оформите овердрафт, кредитную карту с беспроцентным периодом и т.д. Хоть я и не нуждался в деньгах, но для оценки своей платежеспособности (для оценки возможности совершения крупных покупок) три раза обращался (после каждого смс) в банк с заявкой на кредит и, как ни странно, все три раза отказали без объяснения причин. Пожалуйста, не шлите мне больше смс! Постараюсь обойтись без услуг вашего банка и своим друзьям посоветую. Я уверен, что в других банках мне в кредите не откажут, но пользователю зарплатного проекта нет особого смысла брать кредит в другом банке. Единственная альтернатива это перевод зарплатного проекта в другой банк. О чем представители других банков нашего города при поздравлении нашего предприятия с профессиональным праздником мило предлагают.