20 551 отзыв о банке «РОСБАНК»

Была в поисках хорошего вклада, чтобы процент выходил не 5 копеек, как обычно, а более ощутимая сумма. Ну и пока искала, много всякой рекламы попадалось на глаза, в том числе и от этого банка. Реклама зацепила на вклад "надежный", который действует с 28 октября по 30 ноября, опция 30 лет. Эта опция дает ставку 14% годовых при вложении суммы сроком на полгода. Притом, что все это время средства нельзя пополнять, частично снимать или еще что-то с ними делать. То есть положил и забыл по сути. Мне такой вариант подошел. Банк предложил вложить по такой ставке от 15 тысяч рублей и до 1 млн. 15 тысяч это конечно смешная сумма для любого вида вклада, тут лучше оформить просто сберегательный счет. А вот мои 200 тысяч вполне можно вложить для получения денег. Для оформления мне пришлось посетить отделение банка по адресу Студенческий переулок дом 23 город Тверь. Отделение работает только с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов. Для того чтобы открыть вклад, мне пришлось еще дебетовую карту открыть здесь же. Сотрудник это объяснил тем, что в таком случае у меня будет доступ к мобильному приложению, чтобы следить за денежными средствами. Дебетовая карта по тарифу МожноВсе, в работе ее пока не оценила, ничего по ней не скажу, а вот вклад открыла, работник банка рассчитал мне %, который я получу через полгода, сумма приятная!

Мне, как самозанятой, один из клиентов предложил воспользоваться дебетовой картой Росбанка. Они сотрудничают с этим банком давно и им было бы удобнее начислять мне оплату по карте именно туда. Это не первый такой мой клиент)) Благодаря таким просьбам, я уже ""счастливый"" обладатель дебетовой карты альфа-банк, банк точка, сбер, конечно же, и вот теперь росбанк. Тариф #МожноВСЁ. Думала, что закину эту карту подальше, как и предыдущие, но нашла в ней для себя определенные преимущества. А именно: есть разнонаправленные бонусные программы: кешбэк и тревел бонусы. Кешбэк разный, за любые покупки получаешь 1%, если выберешь отдельную категорию, то получаешь 3%. Есть еще и 5%, конечно самый выгодный кешбэк, но, как и во многих банках, чтобы получить его, надо попотеть)) здесь всего лишь стоит посетить развлечения Розы Хутор и 5% кеша, твои. Стоимость ежегодного обслуживания-0. Достаточно тратить хотя бы тысяч 15 в месяц именно по этой карте и ничего дополнительно платить не надо. Пользоваться картой мне понравилось, последнее время она в основном у меня одна в ходу. За прошлый месяц получила кешбэк почти 10 тысяч рублей

Не люблю посещать банки, стоять в очередях. До этой кредитки оформлял еще две в другом банке. У них лимит был небольшой, около 15 тысяч. Мне понадобилась большая сумма. Эту карту заказал онлайн. Привез курьер. Были мысли тоже снять деньги и перекинуть на другие кредитки, но побоялся. Желаемую сумму лимита указал 20 000, но меня ждал приятный сюрприз, одобрили 30. По опыту прошлых карт, даже если вы укажите 50 или 100 тысяч, у этой карты можно было поставить 120, то все равно банк рассчитает лимит по-своему, но от 30 тысяч. Что мне понравилось это льготный период, у прошлой карты был он вроде 60, тут 120 дней. Это 4 месяца! Неплохо. У карты польностью бесплатное обслуживание, заплатить нужно только за выпуск карты единоразово. Это очень большой плюс, потому что у меня уже был опыт с кредиткой, которая просто лежала, а каждый месяц с кредитного лимита списывали по 150 рублей за обслуживание, пока звметил уже проценты на эту сумму набежали. Было не приятно. Здесь все прозрачно, это радует.

По итогу меня в целом все устроило, хочется поделиться своим мнением. Что понравилось: 1. Пользоваться удобно. Есть мобильное приложение и по этому тарифу есть даже опция бесконтактной оплаты. Сама карта не выглядит, как кредитная, то есть нигде это не написано и можно спокойно везде расплачиваться. Наслышан, что не все магазины/центры и тд любят, когда расплачиваются кредитными картами. 2. По этой карте могу не только совершать покупки, но и без дополнительных процентов снимать или переводить между своими счетами деньги. 3. Бесплатное оформление, обслуживание карты и доставка. То есть по сути за первые 4 месяца использования карты ты не тратишь дополнительно ничего, кроме обязательного ежемесячного платежа в виде не менее 2% от общей суммы кредита. Что не понравилось: 1. По этому тарифу нет кешбэка, есть еще похожий тариф с платным оформлением и кешбэком, надо в следующий раз взять этот тариф и сравнить, что лучше и выгоднее. 2. Высокие процентные ставки. Если ты не успеваешь за 4 месяца полностью закрыть долг, то за покупки уже дополнительно платишь 39%, а за снятие наличных почти 70%

Дали кредитку -тройка с нулевым лимитом. Стоило приезжать и везти мне карту???Никаких дел не хочу иметь с Росбанком . И переносили встречу с представителем банка два раза.

В названии карты написано 120 на ВСЕ плюс. Мне нужна была карта для шопинга на Алишке. Сейчас многие перешли на валберис, но они не знают, что продавцы на ВБ заказываю вещи с АЛИ. Я это знаю из первых уст. В личном кабинете я привязала карточку мужа. Радовалась, шопилась, пока он не заметил))). Пользовалась кредиткой от ПочтаБанка (мне реклама нравилась с любимым актером), но там нет кэшбека с покупок. А для меня непонятно, зачем карта без кеша. Росбанк предложил до 10 тысяч с покупок. Я много денег оставляю на Алике, и кеш мое все. Кредитку 120 на все плюс мне предложил менеджер по телефону. Курьер привез карту в удобное мне время, все быстро минут 10. Мы с разу установили приложение. Я влюбилась в кеш 120 дней льготного периода по карте. Оказалось Али еще и партнер Росбанка и дает 1,5% кэшбек на покупки с площадки. У карты есть еще базовый кэшбек в 1%, который действует везде и 3% на одну выбранную категорию. Обслуживание бесплатное, лишнего не списывают. У подруги была карта, не помню какой банк. Каждый месяц по 100-200 рублей списывали. Она заколебалась отключать доп услуги. Закупилась на али и оформила на всякий случай рассрочку. Пока все устраивает. Первый платеж не скоро. В моем случае точно сложились звезды.

Давненько связана с росбанком зарплатной картой, оформляла и вклад и кредит брала на машину, в общем доверие есть. А тут была необходимость в приобретении кредитной карты, конечно стала рассматривать этот же банк. Нашла на сайте их тариф интересный, #120наВСЁ плюс, с кешбэком, но платным оформлением. Правда для меня, как для зарплатного клиента вышло 900 рублей. Карту эту можно было заказать в виртуальном варианте, но все таки пластик в руках более надежный, для меня лично. В приложении отправила запрос на открытие карты, сумма 50 тысяч рублей, ее подтвердили тут же. Ничего дополнительно не надо было предъявлять, а саму карту вообще привез курьер с доставкой на дом, правда через 3 дня после оформления, но зато в удобное мне время. При мне ее активировали, объяснили, что она начинает действовать с момента первой операции по карте. Это очень важно, за что отдельное спасибо. Это будет значить, что льготный период через 4 месяца закончится в эту же дату, ее надо внимательно отслеживать. Сейчас карта в использовании, по условиям все ровно то, что обещали. Главное, это изучить тщательно всю информацию ДО использования, а не во время.

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я пользуюсь в банке и поверьте, мне есть с чем сравнивать. Приятные, вежливые, умные, доходчиво обьясняющие людям всех возрастов сотрудники в отделении в г Уфа, ул. Цюрупы 145, в колл-центр дозваниваюсь за минуту-две,приложение у меня всегда работает.

Мне одобрили заявку на ипотеку. Со мной связался по почте менеджер и попросил предоставить дополнительные документы. Я загрузила все документы и попросила проверить все ли верно. Приходит ответ, что менеджер в отпуске и просьба обращаться к замещающему менеджеру. Ок, продублировала письмо замещающему менеджеру. Внезапно звонят с незнакомого номера, недолго, я не успеваю взять трубку. Приходит смс о том, что со мной пытался связаться мой менеджер и просьба перезвонить. Тут же перезваниваю - мне отвечает робот, что менеджер в отпуске. Я ничего не понимаю уже, звоню замещающему менеджеру, а она говорит, что оказывается у них один отвечает на почту, а другой звонит. Я прошу ее наконец-то ответить на мое письмо или связаться со мной тому, кто отвечает за звонки. На следующий день мне пишет агент по недвижимости, которую мы думаем приобретать. Менеджер связался с ним и попросил его предоставить мои (!) документы. Я через агента (это бардак какой-то адовый уже) сообщаю, что все в начале недели отправила. Он проверяет и, прикиньте, я действительно все предоставила. Дальше агент отправляет документы на участок. Изначальный менеджер выходит из отпуска и просит (опять) агента предоставить проект договора подряда. Причем тут агент, я вообще не понимаю. Он что ли ипотеку берет или дом строить будет? Ну ок, прислала, в этот раз меня хотя бы в копию поставили, но видимо что-то не то опять или он не получил документ, но менеджер отвечает абсолютно теми же словами "прошу предоставить проект договора подряда". Никакой полезной информации. Не сказал что не так, чего не хватает в документе, как исправить, готовый шаблон - ничего полезного не сказал. Просто пассивно-агрессивно повторяет свои слова. Эти менеджеры вообще не помогают, не делают свою работу и кажется только мешают. Ради всего святого, замените уже их искусственным интеллектом или обезьяной с ноутбуком. А пока мы будем рассматривать предложения других банков.

2.09.2023 банк блокирует карту по причине компрометации данных ,позвонив в службу поддержки сказали что надо обратиться в банк с заявлением о разблокировке карты. 16.09.2023 приезжаю в банк и говорю чтобы дали заявление на разблокировку карты на что операционист офиса дает мне заявление на закрытие счета и перевода средств в другой банк , якобы карту нельзя будет разблокировать и дальше в их банке мне обслуживаться нельзя.ОК Заявление написал ,операционист сказала что позвонят в течение след дня -звонка не последовало целую неделю пока я сам не позвонил на горячую линию и не составил обращение о том что бы мне перезвонил сотрудник офиса. Позвонил сотрудник и сказал что для закрытия счета требуются документы о легитимности средств ,раз уж мне карту не хотят разблокировать и не говорят почему ,соответственно я не буду предоставлять в банк документы. Пришел в банк и написал заявление в свободной форме на закрытие счета по 859 статье ГК РФ на что сотрудники банка сначала не хотели принимать его о чем говорит их некомпетентность и знания внутренних обязанностей и законов. Благо был старший сотрудник который принял заявление Через пару дней звоню на горячую линию что бы узнать как идет процесс, по закону банк обязан закрыть счет в течении 7 дней а денежные средства отправить на мой другой счет в другом банке Оператор горячей линии говорит что банк ответил тем же самым что я должен предоставить документы Банк нарушает мои гражданские права ! ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета 1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса. ВЫ вправе отказать мне в случае если на счет наложен арест а так же если операции приостановлены налоговым органом , соответственно я считаю ваш ответ не корректным по отношению ко мне как клиенту!! Требую закрыть мой счет а остаток средств перевести на другой мой счет. В противном случае будет составлено предсудебное письмо в банк, которое представляет собой требование о закрытии счёта, там подробно юридическим языком написано, какие статьи закона обязывают банк закрыть счёт и вывести деньги клиента. Документов нету, занимаюсь арбитражом криптовалюты Верните мне денежные средства

Брал ипотеку в этом банке так получилось что потерял работу и пока устраивался на другую появилось 2 просрочки .Банк подал в суд. В суде вынесли постановление об изятии квартиры на торги.Очень прискверно и подло поступают и им наплевать какая у человека жизненая ситуация сложилась выгоняют на улицу.А суд на стороне банка.

Запросили зп проект в авгсту 2023, сейчас конец ноября и мы до сих пор не можем наладить работу. То реестр (образец не можем верный получить), то не верно договор зп сопровождения составлен, а отвественный сотрудник уже не работает в этом банке

В первых строчках появилась карточка Росбанка ""10 на все плюс"". Оставил заявку на сайте, потому что увидел словосочетание бесплатное снятие наличные. Все знают, что снимать день с кредитной карты — это невыгодно. Об этом в других банках обычно сразу предупреждают. Я подумал, если в описании, в рекламе, банк указывает наличные, значит это можно сделать. Следующий шаг — нужно выставить лимит и указать телефон. Я человек, который все читает мелким шрифтом. Нажал на условия кредитной карты. Появился документ с полным описанием банковских продуктов Росбанка, а не только этой карты. Я все внимательно изучил. Действительно, по данной карте можно без дополнительных процентов снимать и переводить деньги. Оформить удалось дистанционно, не выходя из дома. Привезли тоже домой. Курьер заранее уточнил удобное время и дату. Не хочу писать длинный отзыв. Я укладываюсь в беспроцентный период и ничего не плачу. Но все-таки кредитная карта больше подходит для покупок. Из плюсов для меня — снятие наличных в экстренных случаях, бесплатное обслуживание. Нет такой истории, идешь и раз смс из банка ""списание за годовое обслуживание"", а ты уже и забыл, и деньги лежали последние. В общем и целом плюсую Росбанку — кредитка вышла отличная. Для себя отметил еще некоторые продукты банка. Подумал насчет рефинансирования двух кредитов в этом банке. Позвонил на горячую линию. Телефон указан в памятке. Девушка Анастасия меня проконсультировала. Ставка на рефенансирование низкая от 1,9%.

Худший банк. Взял автокредит в Русфинанс банке. После Русфинанс обьеденился с Росбанк. На днях позванили с банка с напоминанием что надо продлить каско сотруднице банка объяснил что через неделю буду погашать досрочно она сказала оставить заявку на досрочное погашение через 2 дня захожу в приложение оставить заявку а там уже штраф выставели 10 000 т.р. За все 4 года не одного просроченного платежа 26 лет без аварийной езды. До этого банка брал автокредиты в других банках проблем не было. Пожалел что связался с Росбанком!! Не советую связываться с этим банком!!!

Более худший банк представить сложно. По счету за два месяца прошло немногим больше ста тысяч рублей. В них вошли переводы от близкихи командировочные. Блокируют по 115 ФЗ. Требуют предоставить документы, включая справки 2ндфл третьих лиц,то есть, свекровь переводит внучке деньги - предоставь справку о легальности ее доходов. Речь идет о суммах в 2-5 тысяч. Предоставила документы с работы о подотчётных деньгах, продолжают требовать справки и доказать экономическую выгоду транзакций. Это для физлица! Дальше стеб продолжается. Теперь ещё требуют документы о происхождении средств, которые только будут поступать на р/с. Получается, давать в долг и получать его обратно в этом банке без документов нельзя даже близким родственникам!!! Не рекомендую никому связываться с этой странной конторой.

На работе коллективно перевели всех сотрудников на зарплатные карты Росбанк. Не самый раскрученный банк, хотя уже 30 лет на рынке. Если бы не зарплата, так и не познакомились бы. К карте сразу был подключен тариф ""Можно Все"". Карта классная, в любом банкомате снимаю деньги, не бегают в поисках именно бакомата Росбанка. Ехали с Москвы, проезжали Вышний Волочек, где там искать именно Росбанк. Сняли деньги без проблем. Онлайн переводы делаю через СБП, тоже все работает. Карту активировали быстро. Позвонила на горячую линию, устнаовили пинкод. Карта эта с чипом. В тарифе предусмотрен кэшбек, он может быть разный, у компаний-партнеров один процент, на одну выбранную категорию весь месяц действует повышенный процент. Я в них еще не до конца разобралась, но благо в карте есть еще кэшбек в размере 1 % на все покупки. Вот этот вариант мне нравится, просто и понятно. В начале каждого месяца на счет падает сумма начисленного кэшбека за прошлый месяц. Очень просто. Еще из плюсов для себя отметила, что банк не названивает с +100500 предложениями, подключить еще что то, как было с прошлым нашим зарплатным банком. В отделение офиса пока не была. Очень простая карточка. Без заморочек.

Никак не закрыть счет без посещения банка. В моем городе нет отделения. Получается никак ничего не сделать. Ездить нет времени и желания

Мне на расчетный счет не пришли зачисления по экварийнгу по моей торговой точке за два дня, кроме этого спустя день при входе в учетную запись пишет: отсутствуют полномочия для управдления счетами, обратитесь в отделение. Я обратился в центральный офис, г. Санкт-Петербург, наб. кан Грибоедова, д. 13. Специалисты банка мне сказали, что не видят никаких блокировок и не знают почему и кем учетная запись заблокирована...А что касается эквайринга, то я должен звонить в UTS компанию, которая на аутсорсинге у Росбанка!! Я позвонил в UTS, они сказали что все зачисления осуществляет Росбанк, они только обсулуживают железо. Вообщем, оказалось, что в Росбанке есть специалист по эквайрингу внутренний, но с ним не соединяют, он не отвечает менеджерам. Почему мои средства в руках одного человека (отдела) которые недоступны??? Хотел закрыть счет, но говорят что нужно ждать а сроки не называют!!!

С продажи машины часть денежных средств было решено отложить для лучших времен. Всю жизнь имею только карту сбера, который предлагает по вкладу просто смешные %, легче под подушкой их держать. Пришлось искать другие варианты. Росбанк показался мне надежным вариантом, довольно крупный банк, работает много лет. Филиал есть даже в нашем городе, Омск. А конкретно по адресу улица Красный Путь, д. 75. Если кому-то актуально, то дом, где расположен банк, больше находится между Волочаевской улицей и улицей Красный Путь. Ставку мне предложили 12%, при условии вложения сроком на год. Сумма у меня 150 тысяч рублей, соответственно через год я могла получить дополнительно 18 тысяч рублей. Я посчитала это неплохой прибавкой к пенсии. Смущало только, что если захочешь часть денег вывести с вклада, то ставка рассчитывается, как 0,01%, то есть фактически никак. Вся выплата процентов производится в конце срока, капитализации по процентам тоже нет, но видимо у каждого вклада свои преимущества, тут главное-это хороший процент изначально. Подходит только для людей, которые могут экономить и выдержат весь срок, если любишь снимать и подкладывать деньги обратно на вклад, в данном случае ничего не получится.

Пользуюсь сейчас дебетовой картой ""Можно все"" от Росбанк, хочуу поделится мнением. Есть возможность получить обратно кешбек. В тарифе предусмотрен кэшбек в размере 1% на все покупки по карте. Можно дополнительно выбрать одну категорию на которую будет начисляться повышенный кэшбек в размере 3%. Категорий много, они разнообразные и каждый месяц меняются. В приложении можно найти список партнеров банка, которые предлагают повышенный кэшбек на свои товары и услуги. Время от времени список меняется, чаще расширяется. Я получаю повышенный кешбек с заправок. Самые большие траты на авто идут, то за запчастями заеду, то за маслом. Везде плачу Росбанковской картой и они уже через время начисляют кэшбек. Предупреждаю, что не нужно ждать его сразу на следующий день. Банк выплачивает общую сумму накопившегося кэшбека за месяц один раз рублями на счет. В целом карта нравится, планирую к ней накопительный счет открыть.