РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.20
22364
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.20
22364 отзывов
Источники
1.61
2037 отзывов
4
1 отзывов
2.26
19719 отзывов
3.87
607 отзывов
22 364 отзыва о банке «РОСБАНК»
Агрессия и ограничения со стороны банка
0
По от 28.01.2019, возникла просроченная задолженность в связи с потерей работы (в связи с пандемией) и сокращением дохода более чем на 50 %, единственным источником дохода на сегодняшний день, является пенсия, поручителей не имею, инвалид II группы. При неоднократном обращении в банк мне было отказано в реструктуризации, мои просьбы о предоставлении "Кредитных каникул", также были отклонены. Никаких вариантов о предоставлении отсрочек платежей, не было предложено банком.На сегодняшний день, выставлены ограничения со стороны ФССП, возбуждены ИП по исполнительной подписи нотариуса, хотя, меня никто не уведомлял для возможного решения данного вопроса. Банк в одностороннем порядке принимает решения и не предлагает варианты.Обращаю ваше внимание на то, что являюсь клиентом данного банка 2001 г. Всегда вовремя и досрочно исполнял свои обязательства перед банком, однако на сегодняшний день финансовое положение ухудшилось. Я рассчитывал на лояльность банка по отношению к своим заемщикам, но столкнулся с агрессией и многократными звонками с угрозами.Прошу Вашего содействия в данном вопросе, т.к. на уровне отделения данный вопрос не в состоянии решить.С Уважением, К-ко А.С.
Александр58
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Агрессия и ограничения со стороны банка
0
По от 28.01.2019, возникла просроченная задолженность в связи с потерей работы (в связи с пандемией) и сокращением дохода более чем на 50 %, единственным источником дохода на сегодняшний день, является пенсия, поручителей не имею, инвалид II группы. При неоднократном обращении в банк мне было отказано в реструктуризации, мои просьбы о предоставлении "Кредитных каникул", также были отклонены. Никаких вариантов о предоставлении отсрочек платежей, не было предложено банком.На сегодняшний день, выставлены ограничения со стороны ФССП, возбуждены ИП по исполнительной подписи нотариуса, хотя, меня никто не уведомлял для возможного решения данного вопроса. Банк в одностороннем порядке принимает решения и не предлагает варианты.Обращаю ваше внимание на то, что являюсь клиентом данного банка 2001 г. Всегда вовремя и досрочно исполнял свои обязательства перед банком, однако на сегодняшний день финансовое положение ухудшилось. Я рассчитывал на лояльность банка по отношению к своим заемщикам, но столкнулся с агрессией и многократными звонками с угрозами.Прошу Вашего содействия в данном вопросе, т.к. на уровне отделения данный вопрос не в состоянии решить.С Уважением, К-ко А.С.
Александр58
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность сотруднику
5
Добрый день! Являюсь премиальным зарплатным клиентом! Хочу выразить благодарность Ивану К-лю, менеджеру допофиса ДОМОДЕДОВО! В сентябре я обратился в данный офис для открытия счета и перечисления зарплаты, с Иваном обсудили пакет банковских услуг для подключения, настроили мобильный банк,заказали Карту,сам банк рассматривал для рефинансирования действующего кредита; Иван изложил параметры и сроки оформления кредита с учётом того,что зарплата будет приходить на Росбанк. В декабре месяце я с ним созвонился и в назначенный час Иван всё сделал быстро,четко и профессионально, также рассказал, как погашать кредит без визита в отделение через онлайн и что можно делать частично-досрочное погашение как с уменьшением срока кредита,так и платежа (к слову,два варианта чдп есть не в каждом банке) Рекомендую обращаться к данному сотруднику по любым вопросам!
Anatoliy_O
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Отзыв о сотруднике банка
5
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность главному менеджеру по работе с малым бизнесом З-ой Эмме Ф.!Спасибо огромное за профессиональное сопровождение нашего юр. лица, за отзывчивость, за оперативное и грамотное решение наших вопросов!Эмма Ф. всегда на связи, очень вежлива, внимательна!Спасибо за плодотворное многолетние сотрудничество!
Anna272727
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе менеджера
5
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера Б-ой Ларисы. Все наши вопросы и заявки менеджер отработала быстро и чувствовался индивидуальный подход, которого так не хватает сейчас, когда все дистанционно и удаленно. Менеджер очень доброжелательная, внимательная. Благодаря таким людям складывается впечатление, что Банк любит и дорожит своими клиентами!
k*******@yandex.ru
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о работе менеджера
5
Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера Б-ой Ларисы. Все наши вопросы и заявки менеджер отработала быстро и чувствовался индивидуальный подход, которого так не хватает сейчас, когда все дистанционно и удаленно. Менеджер очень доброжелательная, внимательная. Благодаря таким людям складывается впечатление, что Банк любит и дорожит своими клиентами!
k*******@yandex.ru
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность сотруднику
5
Добрый день!
Являюсь премиальным зарплатным клиентом! Хочу выразить благодарность Ивану К-лю, менеджеру допофиса ДОМОДЕДОВО! В сентябре я обратился в данный офис для открытия счета и перечисления зарплаты, с Иваном обсудили пакет банковских услуг для подключения, настроили мобильный банк,заказали Карту,сам банк рассматривал для рефинансирования действующего кредита; Иван изложил параметры и сроки оформления кредита с учётом того,что зарплата будет приходить на Росбанк.
В декабре месяце я с ним созвонился и в назначенный час Иван всё сделал быстро,четко и профессионально, также рассказал, как погашать кредит без визита в отделение через онлайн и что можно делать частично-досрочное погашение как с уменьшением срока кредита,так и платежа (к слову,два варианта чдп есть не в каждом банке) Рекомендую обращаться к данному сотруднику по любым вопросам!
Anatoliy_O
30.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Не работают переводы в рублях внутри одного клиента!
Мобильное приложение
1
Ужасное приложение.
На протяжении месяца постоянно глючит опцию переводов. То нельзя перевести, сделать платёж в сторонний банк, то вот сегодня в очередной раз попал в ситуацию, когда не смог перевести деньги со сбер счета, чтобы оплатить покупку на кассе. Технически опция не доступна. Пришлось платить кредиткой. Но это бред, что клиенты перед новым годом терпят такой отвратительный сервис.
У Росбанка это уже традиция, запускать какие-то, видимо обновления в рабочее время, да ещё и в канун нового года, когда клиенты больше совершают покупок. РОСБАНК, соберитесь уже, покормите хомячков, которые крутят там у вас колеса, что бы хоть что-то работало, а то они у вас исдохнут скоро, приложение вообще накроется. Спасибо.
Sashka_zol
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Не работают переводы в рублях внутри одного клиента!
1
Ужасное приложение. На протяжении месяца постоянно глючит опцию переводов. То нельзя перевести, сделать платёж в сторонний банк, то вот сегодня в очередной раз попал в ситуацию, когда не смог перевести деньги со сбер счета, чтобы оплатить покупку на кассе. Технически опция не доступна. Пришлось платить кредиткой. Но это бред, что клиенты перед новым годом терпят такой отвратительный сервис. У Росбанка это уже традиция, запускать какие-то, видимо обновления в рабочее время, да ещё и в канун нового года, когда клиенты больше совершают покупок. РОСБАНК, соберитесь уже, покормите хомячков, которые крутят там у вас колеса, что бы хоть что-то работало, а то они у вас исдохнут скоро, приложение вообще накроется. Спасибо.
Sashka_zol
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Рефинансирование ипотеки
5
Рефинансирование ипотеки в Росбанке по адресу г. СПБ, Манежная площадь дом 6 - сервис на очень высоком уровне.Очень удобно наличие в офисе банка кабинета нотариуса, и скорость оформления нотариальных документов.Отдельное спасибо менеджеру Г-ой Дарье за оперативное и качественное сопровождение сделки, компетентность и клиентоориентированность.
cabinporn
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отзыв о качестве обслуживания
5
Хочу оставить отзыв о профессионале своего дела З-ой Эмме Фаварисовне, главный менеджер по работе с малым бизнесом, отдела по развитию малого бизнеса, Росбанк. Работаю с ней как юрлицо не первый год и не в первом банке, знает толк в своей работе, профессионал с большой буквы, всегда поможет с вопросами касающимися не только кредитного продукта, но и просто по вопросам обслуживания в банке. Поможет выбрать подходящий продукт. Спасибо большое этому профессионалу. Пришел за кредитом, помогла выбрать нужную программу в моем случае это овердрафт, подсказала какие документы нужны, очень быстро приняли решение и дали на мой взгляд наилучшие условия. Что немаловажно, нет никаких скрытых комиссий и расходов. Эмма всегда оперативно решает вопросы не только кредитные, но и возможные которые появляются у меня, как у клиента, к банку.
Ionich
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Не работает банковская карта
Кредитные карты
1
Больше месяца не работает карта, за этот период написала три обращения в форме претензии ,которые обещали рассмотреть в 3 х дневный срок и решить мою проблему. Пошел второй месяц ожидания , но банк не торопится с решением моей проблемы. номера обращений №SD7841802 №SD7863695 №SD7881585. УВАЖАЕМЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ПАО РОСБАНК по претензионной работе ! Прошу Вас обратить обратить внимание на мою проблему и решить вопрос по функционированию моей карты в обещанный 3х дневный срок.
dizel_70
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Великолепный сотрудник Закирова Эмма Фаварисовна
5
З-а Э.Ф. - Отдел по развитию малого бизнеса, благодарю Вас за качественное профессиональное сотрудничество и человеческое огромное терпение )))открыл счёт ИП, качественное Обслуживание послужило дальнейшему открытию счета для ООО. оперативно подключается в проведение платежей, когда они не сразу проходят, а так же очень оперативно реагирует и помогает решить вопросы касаемо обслуживания расчётного счета компании.
user5282553
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
На новый год банкомат не зачислил деньги на счет!
1
Добрый день! С начала 2020 года я являюсь клиентом ПАО «РОСБАНК». 25.12.2020г. мной в отделении Банка по адресу г. Москва, ул. Пречистенка, д. 40/2, корп. 1 через банкомат были внесены денежные средства.Однако после закрытия створок для внесения денежных средств и пересчета их автоматизированной системой банкомата данное устройство вернуло мне карту. После данной операции зачисление денежных средств на мой текущий счет не было осуществлено, а сами денежные средства остались в банкомате.После этого я сразу же обратился за помощью к сотруднику отделения банка которая, после проверки моих паспортныхданных, также подтвердила мне, что денежные средства не были зачислены на счет.С помощью того же сотрудника по телефону горячей линии, по данному факту я составил устную претензию, ей присвоен соответствующий номер.В связи с изложенным прошу вас в кратчайшие сроки осуществить мероприятия по зачислению на мой счет денежных средств Благодарю на новогодний "подарок" уважаемый РОСБАНК, настроение на все праздники.
EugeneEugene
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание на высоте
5
Сегодня пришёл в отделение Росбанка в Курске на Ленина, 94, чтобы полностью закрыть автокредит в Русфинанс банке. Обратился к кассиру Любови С., чтобы понять как мне действовать. Она объяснила, что в начале нужно пройти к менеджерам для того, чтобы узнать точную сумму внесения и сформировать заявление о досрочном закрытии кредита. Так же она попросила мой паспорт и озвучила мне, что у меня есть предложение на кредит. Меня это предложение очень заинтересовало. Как раз сейчас мне нужны были эти денежные средства. К тому же процентная ставка была для меня заманчиво и не нужно было собирать дополнительные документы, так же можно было сегодня получить кредитную карту с льготным периодом (тоже решил оформить как доп кошелёк на всякий случай) . Как объяснил кассир, кредит и карта оформляется с одним паспортом и деньги, и карту я получу сегодня.Любовь помогла мне сделать талон в электронной очереди и предложила присесть на удобный диван.Чуть позже меня вызвал менеджер и все оформил.Получая деньги в кассе, я попросил по возможности, чтобы они были крупные.Любовь без вопросов выполнила мою просьбу.Приятно, когда приходишь в банк и все твои желания выполняются тут же.Обслуживание на высоте.
Oleg Pirogov
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание на высоте
5
Сегодня пришёл в отделение Росбанка в Курске на Ленина, 94, чтобы полностью закрыть автокредит в Русфинанс банке. Обратился к кассиру Любови С., чтобы понять как мне действовать. Она объяснила, что в начале нужно пройти к менеджерам для того, чтобы узнать точную сумму внесения и сформировать заявление о досрочном закрытии кредита. Так же она попросила мой паспорт и озвучила мне, что у меня есть предложение на кредит. Меня это предложение очень заинтересовало. Как раз сейчас мне нужны были эти денежные средства. К тому же процентная ставка была для меня заманчиво и не нужно было собирать дополнительные документы, так же можно было сегодня получить кредитную карту с льготным периодом (тоже решил оформить как доп кошелёк на всякий случай) . Как объяснил кассир, кредит и карта оформляется с одним паспортом и деньги, и карту я получу сегодня.Любовь помогла мне сделать талон в электронной очереди и предложила присесть на удобный диван.Чуть позже меня вызвал менеджер и все оформил.Получая деньги в кассе, я попросил по возможности, чтобы они были крупные.Любовь без вопросов выполнила мою просьбу.Приятно, когда приходишь в банк и все твои желания выполняются тут же.Обслуживание на высоте.
Oleg Pirogov
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Удобное мобильное приложение
5
В декабре 2020г. после презентации у нас на предприятии я приняла для себя решение перейти в Росбанк и получила зарплатную карту. Так как ранее с Росбанком я никогда не сотрудничала для меня все было незнакомо и непривычно. Для решения своих вопросов я обратилась к нашему менеджеру С-ой Елене.Она помогла мне установить пин-код на карте, установила мобильное приложение, а также показала как создавать автоплатежи и шаблоны, что для меня очень удобно, так как я ежемесячно совершаю много разных платежей. Еще в мобильном приложении Росбанка есть возможность оплачивать по куар коду, что в разы сокращает время на ввод реквизитов и исключает риск ошибиться при вводе реквизитов.Ранее работала с разными банками, но хочу отметить Росбанк меня приятно удивил. Огромное СПАСИБО Елене С-ой, за то что подробно все объяснила и помогла настроить.
solnze2669
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Выгодные условия по зарплатному проекту
5
Сотрудничаем с Росбанком по зарплатному проекту с 2018года. Хотим выразить признательность нашему менеджеру С-ой Елене за ответственное отношение к своей работе, а именно за оперативную замену карт, смены тарифа. В ноябре 2020г. Елена провела презентацию для ООО "Г-М" после которой значительная часть сотрудников перешла в РОСБАНК, что позволило организации получать обратный кэшбэк, а сотрудникам льготное обслуживание по всем продуктам банка. Всегда находится на связи, при первой необходимости приезжает к нам. Очень благодарны за согласование в короткие сроки индивидуальных условий по зарплатному проекту, полностью удовлетворяющих наше предприятие.
mukharaeva
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Выгодные условия по зарплатному проекту
5
Сотрудничаем с Росбанком по зарплатному проекту с 2018года. Хотим выразить признательность нашему менеджеру С-ой Елене за ответственное отношение к своей работе, а именно за оперативную замену карт, смены тарифа. В ноябре 2020г. Елена провела презентацию для ООО "Г-М" после которой значительная часть сотрудников перешла в РОСБАНК, что позволило организации получать обратный кэшбэк, а сотрудникам льготное обслуживание по всем продуктам банка. Всегда находится на связи, при первой необходимости приезжает к нам. Очень благодарны за согласование в короткие сроки индивидуальных условий по зарплатному проекту, полностью удовлетворяющих наше предприятие.
mukharaeva
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Обращение
0
В настоящее время на рассмотрении в ПАО СК "Росгосстрах" находится обращение К-ыч В.Б. в отношении получения страховой премии по договору , оформленному на В-ва Константина А. По информации, полученной в "Росгосстрахе", ими был отправлен запрос в ПАО "РОСБАНК" о закрытии договора ипотеки № 9360146O1294590**** от 11 августа 2014 года, ответ на который из ПАО "РОСБАНК" получен не был. В настоящее время по информации "Росгосстрах" направлен повторный запрос. Прошу ускорить исполнение запроса и направление ответа в ПАО СК "Росгосстрах", а также проинформировать меня о дате направления ответа и причинах неисполнения первоначального запроса.
Востряков М.
29.12.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025