home
РОСБАНК
РОСБАНК

ПАО РОСБАНК

3.21

21746

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - РОСБАНК

3.21

21746 отзывов

Источники

1.61

2037 отзывов

4

1 отзывов

2.29

19102 отзывов

3.87

606 отзывов

21 779 отзывов о банке «РОСБАНК»

5

Обслуживание на уровне

Слава

01.11.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Росбанк

Бухгалтерия для бизнеса

5

Наша компания работает с 2015 года, ООО "О***" ИНН 1905****40, За это время сменили несколько банков. С 13.02.2020  работаем с Росбанком в г. Абакан Операционнный офис "Хакасский". Нас два собственника: директор - учредитель и учредитель, доли пополам. Для удобства обоим подключили мобильные версии с равными правами. Т.к. оба контролируем денежные потоки по счету. Очень довольны полноправным доступом к расчетному счету у каждого с мобильных телефонов. По сфере деятельности часто находимся в самых удаленных уголках Республики Хакасии достаточно длительное время. В связи с чем очень удобно совершать банковские операции через мобильную версию не посещая офиса банка. В настоящее время хотим заказать еще и цифровые карты для удобства расчетов. Спасибо ОО "Хакасский в лице К-вой Елены за плодотворную работу с клиентами! Все возникающие вопросы, при обращении к ней, решаются очень оперативно.

Alabar19

01.11.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Высокопрофессиональные обслуживание

5

Попав в трудную финансовую ситуацию в жизни, обратилась в отдел операционный офис Московский,  по адресу Восстания 58 г.Казань.   Меня встретили очень доброжелательно сотрудники отдела.   Особенная благодарность сотруднику М-вой Д.С., она мне объяснила все  на доступном языке) Очень довольна своей картой и удовлетворена обслуживанием.

Safina En

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Высокопрофессиональные обслуживание

5

Попав в трудную финансовую ситуацию в жизни, обратилась в отдел операционный офис Московский,  по адресу Восстания 58 г.Казань.   Меня встретили очень доброжелательно сотрудники отдела.   Особенная благодарность сотруднику М-вой Д.С., она мне объяснила все  на доступном языке) Очень довольна своей картой и удовлетворена обслуживанием.

Safina En

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Во всех отношениях средний банк

Ипотека

4

Моё взаимодействие с банком (тогда еще Дельта Кредит) началось в феврале 2019, когда мы решили взять ипотеку. Сам процесс заявки и одобрения у меня проходил через сервис "Тинькофф Ипотека", поэтому оценить эту услугу в данном банке не могу.  Впервые оказалась в банке уже на сделке, в конце февраля. Сделка прошла достаточно быстро, около 2 часов, сотрудник отвечал на все вопросы по договору и проконсультировал по способам погашения ипотеки. Из всех способов мы выбрали наиболее удобный - перевод по реквизитам ипотечного счёта с карты Тинькофф Банка через мобильное приложение. Этим же способом пользовались на протяжении всего срока ипотеки. Если вначале деньги поступали на счёт в течение 2-3 часов (в рабочее время), то примерно в середине срока ипотеки (примерно при переходе Дельты Кредит в Росбанк Дом) перевод стал занимать менее часа. Очень удобно. Платёж мы изначально выбрали "раз в 14 дней", и не пожалели - очень удобно, что всегда платёж приходится на один и тот же день недели. Каждый платёж делали с превышением (по правилам банка, если заявку на досрочное делаешь менее, чем за месяц, то она должна быть в дату планового платежа, поэтому здесь тоже было удобно, что это можно делать раз в 2 недели - легче планировать финансы, чем если бы платёж был раз в месяц). Часто пользовались мобильным приложением. Вначале в него можно было заходить по 4-значному коду, однако через пару месяцев этот способ пропал, приходилось вручную каждый раз вводить номер договора и пароль - сотрудники по телефону объяснили это повышенной безопасностью, но это неудобно. При переходе на Росбанк Дом пришло уведомление, что старое мобильное приложение не будет работать, и надо скачивать приложение Росбанк (читала тут, что чтобы в нём зарегистрироваться, надо открывать счёт в Росбанке, что в наши планы не входило). Однако по сей день старое приложение Росбанк Дом работает, и я до последнего месяца делала через него заявки на досрочное погашение. В начале октября сделала заявку на полное погашение на 8 октября (тогда же обнаружила, что теперь заявку на погашение можно делать на любой день, а не только через 10 дней - удобно, жаль, что нельзя было раньше). 5 октября сделала заявку на снятие обременения. 8 октября прошло полное погашение. Начитавшись тут отзывов, ожидала получить закладную не раньше ноября, однако уже 22 октября пришло письмо о том, что комплект документов подготовлен, а 28 октября - что поступил в офис в Москва Сити. (местоположение нового офиса - отдельная песня. Раньше он был удобно расположен около Кремля, сейчас же, чтобы добраться до офиса, нужно потратить столько времени и сил, что это можно выделить как отдельный вид пыток, предлагаемых банком. К счастью, мне пришлось посетить этот офис только однажды). 29 октября я съездила в офис и, отстояв получасовую очередь (из 4 окошек работали только 2) без проблем получила закладную. В целом взаимодействием с банком я довольна, у меня за 1,5 года ипотеки не возникало каких-то сложных ситуаций, которые могли бы меня столкнуть с проблемами в данном банке. Спустя год после взятия ипотеки я делала запрос на снижение % ставки, пришёл отказ, но учитывая комиссию за это дело - может, и к лучшему. Проблем со списыванием денег со счёта никогда не возникало, всегда списывались в назначенный день с точностью до копейки. Не уверена, что могу 100% рекомендовать этот банк (всё-таки комиссии за каждый чих, древнее мобильное приложение с минимальным функционалом, единственный офис в Москве в неудобном месте), но, к счастью, я прошла этот путь без особых проблем и могу поблагодарить банк за сотрудничество.

chinchillo

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк 25%

3

Здравствуйте!Хочу сказать большое спасибо за вашу крутую акцию Кэшбэк 25% «все лучшее детям».очень крутая программа, ни у одного банка такого не видела, с удовольствием пользовалась ей и оплачивала все покупки дочери именно с вашей карты.Единственное, очень расстроило меня, что покупая на wildberris детский стульчик(покупка была на крупную сумму) банком не верно был определён код МСС. Вместо «детских товаров» определились «супермаркеты» почему-то. Соответственно с кэшбэком я «пролетела» (Когда оплачивала в этом же магазине картой другого банка, категория определялась верно.

koshatnica.09

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдача закладной для снятия обременения

2

27.10.2020 мной было осуществлено полное досрочное погашение кредита 39**53. 27.10.2020 через личный кабинет была оформлена заявка на выдачу документов для снятия обременения. До сих пор статус заявления "В обработке". Неоднократные обращения на горячую линию с вопросом о сроках выдачи документов, просьбой по возможности ускорить этот процесс либо связать с ответственным специалистом ограничивались стандартным ответом: установленные сроки 30 дней, заявка на проверке, по готовности будет сообщено.Непонятно о какой проверке может идти речь в течение почти 30 дней: кредит полностью закрыт, необходимо только сделать отметку о закладной и выдать доверенность.  Согласно пункту 2 статьи 17 закона об ипотеке "Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме". При этом, срочность снятия обременения обусловлена выходом на сделку по продаже залогового имущества.Прошу оказать содействие и ускорить процесс подготовки соответствующих документов.

egoc

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк забрал деньги

1

22.10.2020 перевёл из банка Росбанк в Тинькофф 800 000 рублей. Но дошли только 600 000 рублей. Техподдержка банка сказала, чтобы не переживал подвисший деньги вернутся в течении дня . Прошёл день не вернулись. Поддержка назначила дату 30.10.2020 не вернулись. Таким образом банк забрал у меня 200 000 рублей. Вынужден обратиться в прокуратуру

andreyap

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе сотрудников Росбанка

Ипотека

5

Являюсь клиентом Росбанка несколько лет и когда возникла необходимость покупки квартиры обратилась, в первую очередь, в Росбанк по вопросу предоставления ипотечного кредита.  Одобрение в короткие сроки кредита с минимальным количеством документов, без посещения офиса приятно порадовало. Квартиру покупала в Санкт-Петербурге, хотя проживаю в другом городе. Все страхи и беспокойство ушли благодаря работе менеджера Марии В-ой. Все очень четко, оперативно. Отвечала спокойно на все вопросы в любое время. Сама постоянно выходила на связь не только со мной, но и с представителями застройщика (продавца квартиры). Перед сделкой направила четкие инструкции и проекты договоров. В результате все прошло успешно. Спасибо Марии и Росбанку.

Krola

31.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Наказание за собственные же деньги

1

Обратился за рестуктуризацией ипотечного кредита. Пришел из ПСБ. Обещана была пониженная ставка до 6.69 % правда за данное понижение необходимо выплатить комиссию банку. Сейчас проблема с регистрацией и передачей залога от ПСБ к Росбанку.  Ну что я могу сделать, если Росреестр рассматривает документы больше месяца?!Подняли мне процент по обслуживанию, чтобы наказать за неспешность. В итоге имеем. Полный процент по кредиту вместе с комиссией за "понижение" 11.696%. В ПСБ полный процент был 8,9 %  Считаю, что сейчас с такими репрессиями не время. Не работает это! невозможно переоформить в Росреестре быстрее!

goglend

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативное решение сложной проблемы

4

Не так давно я задумался об ипотеке и в связи с этим решил заранее проверить свою кредитную историю, чтобы в момент подачи заявки никаких сюрпризов не возникло и оказалось не зря. Обнаружился незакрытый кредит в Росбанке, который я погасил лет 10 назад. Сразу решил позвонить в колл-центр, но так как все счета были закрыты вместе с кредитом, там мне ничего не смогли сказать и посоветовали обратиться в офис. Честно, по рассказам друзей, готовился к достаточно долгому решению моего вопроса. Приехал я в офис расположенный по адресу Новочеркасский 43/17, очередь была достаточно большая, но продвигалась очень даже быстро, что не могло не радовать. Сел я к Ш-ге Анне, объяснил всю суть вопроса. Она помогла мне правильно составить обращение, рассказала сколько может занять рассмотрение заявления. Мне понравилось, что она четко проговорила свои действия и заверила, что будет держать меня в курсе дела. Также дала мне свою визитку с контактами для связи . Уходил я из офиса с надеждой на максимально быстрое рассмотрение. И как я обрадовался, что через 3 дня Анна позвонила мне с приятной новостью о том, что все откорректировали. Это превзошло все минимальные сроки, которые она мне озвучивала. Хочу поблагодарить Анну за оперативное решение вопроса. Анна отличный сотрудник, на которого должны ровняться. Благодаря ей, я задумался над возобновлением сотрудничества с банком.

SeregaStep

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Все понравилось

5

Спасибо менеджеру ОО кировский Ф-ер Елене за всегда грамотные консультации, вежливость, Отзывчивость. Ранее оформляла карту, затем консультировалась по поводу оформления ипотечного кредита. Елена доступно разъяснила мне этапы оформления и все интересующие детали. В офисе также всегда приятно находиться -чисто , уютно , сотрудники предлагают кофе или стакан воды , когда ожидаешь консультации.

Tashka_ptashka

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Все понравилось

5

Спасибо менеджеру ОО кировский Ф-ер Елене за всегда грамотные консультации, вежливость, Отзывчивость. Ранее оформляла карту, затем консультировалась по поводу оформления ипотечного кредита. Елена доступно разъяснила мне этапы оформления и все интересующие детали. В офисе также всегда приятно находиться -чисто , уютно , сотрудники предлагают кофе или стакан воды , когда ожидаешь консультации.

Tashka_ptashka

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека

5

Рекомендую будущим заемщикам сотрудников РосБанк Санкт-Петербург Манежная пл.6 а именно П-ва Ярославна. Дулма Д-жи. Мария К-ва. Обратился в банк впервые. Ипотека. Моряк. Отмечаю полное понимание сотрудниками банка тот факт . что они работали с такой непростой категорией заемщика как моряк -  неризедент. доход в валюте. отсутствие постоянной регистрации и т.д. Благодаря вышеуказанным сотрудникам. я был избавлен от хождений. бесчисленных и непонятных мне лично переговоров с представителями застройщика и т.д. Вся работа по подготовке к сделке, велась между сотрудниками банка и представителями застройщика. Я лишь несколько раз удаленно подписывал документы. Предоставлял нужные сканы . Сделка прошла 26 октября. Санкт-Петербурге по адресу Манежная площадь 6 РосБанк. Сама сделка достаточно быстро. комфортно и предельно просто.Накануне. П-ой Ярославной мне были присланы полный пакет документов для ознакомления и уточнений. Все четко и точно. Сама сделка. Мария К-ва. Подробно и максимально доходчиво объяснили каждый пункт кредитного договора и других документов.  Практически вся работа проведана сотрудниками банка. От меня только присутствие на сделке. Моя оценка 5.

akai71

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Все понравилось

Кредитные карты

5

Спасибо менеджеру ОО кировский Ф-ер Елене за всегда грамотные консультации, вежливость, Отзывчивость. Ранее оформляла карту, затем консультировалась по поводу оформления ипотечного кредита. Елена доступно разъяснила мне этапы оформления и все интересующие детали. В офисе также всегда приятно находиться -чисто , уютно , сотрудники предлагают кофе или стакан воды , когда ожидаешь консультации.

Tashka_ptashka

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа по рефинансированию ипотеки со специалистом

5

В сентябре-октябре 2020 года я рефинансировала свою ипотеку. Мне помогала специалист по ипотечному кредитованию кредитно-кассового офиса «Санкт-Петербург» Виктория А-а. Мне подошел продукт по единовременной премии за снижении процента по ипотеки, это было выгодно. Заодно стала зарплатным клиентом банка. В итоге это оказалось 6, 19%, что является самым низким процентом на рынке.От сотрудничества с Викторий остались очень благоприятные впечатления - она оперативно отвечала на вопросы, оказывала поддержку. И вообще впечатление от банка хорошие - от сотрудников отделений до работы мобильного приложения.

Anasyasiia K

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Росбанке

5

Хотелось бы поблагодарить главного менеджера премиальных клиентов малого бизнеса Е. Ю. М-ну из Санкт-Петербургского филиала ПАО «Росбанк». Отличный специалист, всегда готовый помочь клиенту.  Обращались к Екатерине по различным вопросам, все они были успешно решены в самые короткие сроки, даже без необходимости посещения офиса, всё чётко и отлажено под дистанционную форму взаимодействия, без излишнего официоза. В частности ситуация: возникла необходимость получения кредита под залог недвижимости, получатель кредита является поручителем по кредитному договору коммерческой организации. К сожалению, при первоначальном рассмотрении заявка не была одобрена, но после обращения к Екатерине ею были составлены дополнительные служебные запросы и заявки на пересмотр решения. В итоге кредит одобрен, всё отлично. Не понадобилось самим ехать в отделение, выяснять причину отказа и прочее. Достаточно было пообщаться с Екатериной через почту и мессенджеры, через некоторое время в личном кабинете заёмщика появилось сообщение об одобрении заявки.Также возникали вопросы по работе с зарплатным проектом, Екатерина всё уточнила и в кратчайшие сроки передала нам информацию.В целом в Росбанке нравится клиентоориентированность, нацеленность на совместное решение задач и проблем, причём сотрудники банка (в частности Е. М-на) достаточно большую часть работы берут на себя, лишь в исключительных случаях запрашивают у клиента дополнительную информацию или документы. Рекомендую данный банк.

valentinakondrat

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Росбанке

5

Хотелось бы поблагодарить главного менеджера премиальных клиентов малого бизнеса Е. Ю. М-ну из Санкт-Петербургского филиала ПАО «Росбанк». Отличный специалист, всегда готовый помочь клиенту.  Обращались к Екатерине по различным вопросам, все они были успешно решены в самые короткие сроки, даже без необходимости посещения офиса, всё чётко и отлажено под дистанционную форму взаимодействия, без излишнего официоза. В частности ситуация: возникла необходимость получения кредита под залог недвижимости, получатель кредита является поручителем по кредитному договору коммерческой организации. К сожалению, при первоначальном рассмотрении заявка не была одобрена, но после обращения к Екатерине ею были составлены дополнительные служебные запросы и заявки на пересмотр решения. В итоге кредит одобрен, всё отлично. Не понадобилось самим ехать в отделение, выяснять причину отказа и прочее. Достаточно было пообщаться с Екатериной через почту и мессенджеры, через некоторое время в личном кабинете заёмщика появилось сообщение об одобрении заявки.Также возникали вопросы по работе с зарплатным проектом, Екатерина всё уточнила и в кратчайшие сроки передала нам информацию.В целом в Росбанке нравится клиентоориентированность, нацеленность на совместное решение задач и проблем, причём сотрудники банка (в частности Е. М-на) достаточно большую часть работы берут на себя, лишь в исключительных случаях запрашивают у клиента дополнительную информацию или документы. Рекомендую данный банк.

valentinakondrat

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о Росбанке

5

Хотелось бы поблагодарить главного менеджера премиальных клиентов малого бизнеса Е. Ю. М-ну из Санкт-Петербургского филиала ПАО «Росбанк». Отличный специалист, всегда готовый помочь клиенту.  Обращались к Екатерине по различным вопросам, все они были успешно решены в самые короткие сроки, даже без необходимости посещения офиса, всё чётко и отлажено под дистанционную форму взаимодействия, без излишнего официоза. В частности ситуация: возникла необходимость получения кредита под залог недвижимости, получатель кредита является поручителем по кредитному договору коммерческой организации. К сожалению, при первоначальном рассмотрении заявка не была одобрена, но после обращения к Екатерине ею были составлены дополнительные служебные запросы и заявки на пересмотр решения. В итоге кредит одобрен, всё отлично. Не понадобилось самим ехать в отделение, выяснять причину отказа и прочее. Достаточно было пообщаться с Екатериной через почту и мессенджеры, через некоторое время в личном кабинете заёмщика появилось сообщение об одобрении заявки.Также возникали вопросы по работе с зарплатным проектом, Екатерина всё уточнила и в кратчайшие сроки передала нам информацию.В целом в Росбанке нравится клиентоориентированность, нацеленность на совместное решение задач и проблем, причём сотрудники банка (в частности Е. М-на) достаточно большую часть работы берут на себя, лишь в исключительных случаях запрашивают у клиента дополнительную информацию или документы. Рекомендую данный банк.

valentinakondrat

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Денежный перевод

0

Положил деньги через банкомат Газпромбанка на карту Росбанка 25.08.2020. деньги на карту не зачислились. оставил обращение через горячую линию. сказали идёт расследование. срок расследования был 26.10.20. каждый день звоню в банк уже течении 5 дней. не кто толком не может дать ответ по результатам расследования, не кто деньги не возвращает. каждый день говорят что отправляют на ускорение рассмотрения и дадут ответ в течение дня, и так каждый день. Уже и не знаю что думать об этом банке.два месяца прошло а деньги найти не могут

Ilnur55

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

РОСБАНК

Полное наименование компании

ПАО РОСБАНК

Лицензия

№2272

Сайт

http://rosbank.ru

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347

Дата основания

02.03.1993

Личный кабинет

https://online.rosbank.ru/

Описание

РОСБАНК: описание банка и достижения

С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.

В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».

РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:

  • «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
  • «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)

за 2020 год.

В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.

Реквизиты

ИНН

7730060164

ОГРН

1027739460737

БИК

044525256

КПП

770801001

ОКПО

17522116

SWIFT

RSBNRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025