РОСБАНК
ПАО РОСБАНК
3.21
20871
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - РОСБАНК
3.21
20871 отзывов
Источники
1.61
2036 отзывов
4
1 отзывов
2.31
18228 отзывов
3.87
606 отзывов
21 372 отзыва о банке «РОСБАНК»
Ростов-на-Дону
5
Отличное обслуживание. Очень грамотная консультация специалиста - Екатерины Св-ой. Быстро, понятно, доступно, дружелюбно.
Обратился по вопросу рефинансирования действующего кредита под сниженную процентную ставку. Екатерина подсказала какие документы необходимы, помогла оформить запрос. Информировала о каждом этапе рассмотрения заявки. Проявила высокий уровень клиенториентированности поддержки. Очень благодарен за качественную работу.
mr.misha
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Несуществующая задолженность
2
В июне рефинансировали ипотеку в Росбанке. В целом все прошло нормально, но в начале сентября столкнулись с тем, что жена (она заемщик) при попытке взять кредит получила отказ от банка. В другом также, в третьем. Это было очень странно, так как кр.история безупречна, з/п белая и немаленькая. В одном из банком сказали: "А что Вы хотите? У Вас просрок по ипотеке!" "?!?!?" - подумали мы. Заказали справку в БКИ и там в разделе "прочая просрочка" стоит сумма, которую мы оплатили при рефинансировании (опция "снижение % ставки") И вот уже с 16 сентября пытаемся решить этот вопрос. Обращение в отделение, звонки и отправка писем - так ни к чему не привели. Одни обещания. Недавно жене банк обнулил кредитную карту. Причин для этого, кроме как этой - нет. Недавно решил проверить и у себя (созаемщик) - точно такая же ситуация. Прочая просрочка. Был кредитный рейтинг 900+, сейчас 600+. На горячей линии сказали сделать обращение в приложении. Сделал - тишина (потом сказали, что срок рассмотрения таких обращений - 30 дней). На горячей линии - просто бесконечное "отпинывание" и предложение создать "очередное обращение".Надеюсь, проблема будет решена, но как-то так, мягко говоря, не расстарались, хотя это явно "вина" Росбанка.
user6827393
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
4
Долго обслуживают.
Артур
05.10.2020
Отзыв с сайта Yandex.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Решение проблем на ресепшене ипотечного отделения в г. Санкт-Петербурге
0
Добрый день! Хочу просто поделиться своими впечатлениями о ипотечном отделении и его "прекрасном" сотруднике Валерии П-ко. Я обратилась с просьбой на ресепшен, чтобы мне помогли разобраться с новым графиком платежей после снижения ставки по рефинансированию (платеж в графике больше, чем мне рассчитывали на сделке), на что мне нахамил, выше указанный специалист, и сказал, что с этим может справиться только менеджер проводивший сделку, и его сейчас нет и приезжайте, когда он будет! СЕРЬЕЗНО? А если этот менеджер уволился или заболел и т.п., то у меня нет вообще шансов узнать ответы на мои вопросы? Я попросила, может др. специалист мне поможет, ведь программа расчета платежей у всех одинаковая, на что мне огрызнулись: "Все заняты" , при этом даже никуда не позвонив и не предложив альтернативных решений моей просьбы. Мне всегда казалось, что сотрудник сидящий на ресепшене, должен быть готов помочь, людям приходящим со своими вопросами и просьбами, а не хамить и огрызаться. В итоге, я просто в пустую потратила свое время и должна приехать в офис повторно и поймать менеджера, который проводил сделку рефинансирования!
Evg13
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Наверное самый адекватный банк
5
Обратилась в Росбанк пару месяцев назад. Открывала в офисе на волоколамке кредитку. Честно, ожидала больших очередей в отделении, долгого обслуживания. Была приятно удивлена обстановке в офисе, уютно, спокойно. Весь процесс оформления карты занял не более 20 минут. Ну и пару слов об условиях карты. Не скажу, что процентная ставка маленькая, но начисление процентов можно избежать за счет беспроцентного срока, по 120под0 он 120 дней, отсюда и названиие. Для себя сделала выводы, что пока росбанк для меня один из самых адекватных банков.
maliishevaa
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат закладной по ипотеке
2
16.09.20 мной было осуществено полное досрочное погашение ипотеки 49****-**-****. В этот же день через личный кабинет было оформена заявка на снятие обременения через личный кабинетНа сегодняшний день статус "Запрос в обработке".Согласно ч.2. ст 17 закона РФ «Об ипотеке (залоге недвижимости)»: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.
Mkalachev
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Низкое качество обслуживания
2
планировал закрыть ипотечный кредит, заранее звоню в кол центр спрашиваю как нужно будет вывести лишние средства то что останется после выплаты ипотеки..получаю ответ, проблем нет, как закроете кредит появится кнопка в ЛК перевести личные средства.Закрыл ипотеку и зависло более 80 тыс руб. нажимаю кнопку - вывести остатки денег - ничего не происходит. Звоню - говорят кнопка не работает - напишите заявление в свободной форме укажите реквизиты куда перевести и вам все переведут. Написал и через 3 дня звонят, говорят так не работает нужно приехать в банк и написать заявление в банке. мне далеко ехать до офиса и времени на это нет. вот проблема на ровном месте вывести небольшую сумму денег со счета не приезжая в офис банка.+ меня информировали не верно несколько раз официальные представители.
a*******@gmail.com
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
"Бесплатное" открытие счета
РКО
1
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о Росбанке. Во время регистрации фирмы, тел попал в базу данных и начались звонки от банков с предложениями открыть расчетный счет. Самый первый позвонил Росбанк. По отзывам читал и слышал что банк солидный. Оператор очень вежливо и грамотно рассказала о тарифах и обслуживании. Так же уточнили что открытие счета, выпуск корпоративной карты и ее обслуживание в течении первого года совершенно БЕСПЛАТНО. Подобрали подходящий пакет "Серьезный подход" и предложили по получении документов подойти в отделение для подачи документов.
По итогу придя в отделение в г. Иваново на ул. Варенцовой, д. 9/18 мне с ходу в окне по работе с юр. лицами менеджер Анастасия заявила, что БЕСПЛАТНО СЧЕТ НЕ ОТКРОЮТ, и необходимо принести 3000р, якобы за обслуживание тарифа. На вопрос что открытие бесплатное и обслуживание оплачивается по факту за текущий период ничего внятного ответить не смогли, только повторяли что это плата за обслуживание тарифа. Документы приняли и отправили на рассмотрение. Через день позвонили и опять стали говорить что на открытие надо принести деньги. После моего отказа то сделать, сказали что заявка будет аннулирована.
В итоге счет пришлось открывать в другом банке, настроение было испорчено и время потрачено...
LegionCompany
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Любопытная карта для шоппинга
Кредитные карты
1
Чуть больше недели назад оформил в росбанке так называемую аффинити карту. Посоветовала мне ее консультант в одном магазине одежды. Отнессяскептически, но промониторив условия карты всерьез задумался об оформлении. Сама по себе карточка обычная, все те же функции, но при этом по ней есть большой кешбек и скидки в магазинах. Это и подкупило. За небольшое время использования не успел конечно оценить все плюсы, но выгода есть определенно. Главным минусом является пожалуй сложновыполнимые условия для бесплатного обслуживания. Хотя стоимость обслуживания всего 99 рублей. Подведу итог: пока впечатления положительные, какой то вывод можно сделать после хотя бы месяца использования.
Алекс
05.10.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кто сказал, что обязательно платить проценты по кредитке
Кредитные карты
1
Открыта в росбанке кредитная карта 120подноль с лимитом 150 тысяч рублей. Карту выбрал из-за большого льготного периода. Суть его в том, что в течение 120 дней после совершения покупки можно закрывать задолженность без начисления процентов. Но помимо прочего есть еще минимальный платеж где-то около 3%, про который лучше не забывать. Сама процентная ставка 25,9%, но как я говорил если укладываться в льготный срок, то о ней можно забыть. В общем и целом карточка хорошая, еще б приложение работало всегда стабильно на всех устройствах, было бы вообще замечательно.
Аноним
05.10.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительный, устаревший банк без сервиса
Автокредиты
1
Ужасный сервис.
Совершаю уже несколько попыток закрыть досрочно автокредит. Деньги на счету лежат давно в большем объеме чем нужно на погашение.
Трижды приходил в банк писать заявление, отправлял в интернет банке. Все равно никак не могут закрыть кредит.
Когда звонишь им на горячую линию - дурацкий ответ - комиссия решит когда закрыть тогда и закроют. Какая комиссия? Деньги на счету давно, заберите и дайте мне сервис человеческий.
Крайне не советую связываться этим отсталым заведением, при том что они очень много автосалонов кредитуют.
FAStTheory
05.10.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Мне банк всегда нравился
Кредитные карты
1
Начал сотрудничать с росбанком еще будучи студентом. Прошло уже 8 лет, отношение не поменялось. Условия кредитования вполне себе лояльные, никаких космических процентов и комиссий не встречал за все время. Да, были свои неприятные истории, например со сложным восстановлением карты после кражи. Но таких ситуаций по пальцам пересчитать за все годы, да и сотрудники банка всегда быстро решали такие вопросы. На данный момент в банке есть зарплатная и кредитная карты. Обслуживание устраивает, менять банк не планирую.
Сергей
05.10.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сделал дебетовую карту зарплатной
Дебетовые карты
1
Обслуживаюсь в росбанке примерно с 2014 года. Оформлена дебетовая карта Мир, но зарплатная карта была открыта в другом банке. Не очень это удобно. Пару месяцев назад сделала карту мир зарплатной, а ту закрыла с горем пополам. Не суть. Своим решением довольна. Платежи проходят моментально + капают проценты на остаток счета. Естественно, что не озолотишься на этом, но приятненько. Обслуживание 99 рублей, это минус, но не критичный. Твердая четверка.
Елена
05.10.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитка оказалась полезной
Кредитные карты
1
Месяц назад при перевыпуске дебетовой карты в отделении росбанка на волоколамском предложили открыть кредитку. Согласилась нехотя, честно сказать не любитель всех этих кредитов.Но оформила. Кредитка 120 под 0. Пользуюсь месяц, положительных моменттов пока больше. Из них - льготный период и адекватная ставка. Из минусов - не получается выполнить условия для бесплатного обслуживания. Оно недорогое, но все же. Есть еще комиссия за снятие собстввенных денег, но только в чужих банкоматах. В росбанковских можно снять без комиссии. Пользуюсь картой нечасто и не трачу больших сумм, поэтому в принципе для меня она необременительна.
Елена
05.10.2020
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Н ичего плохого только ЗА
Равиль Мухутдинов
05.10.2020
Отзыв с сайта Yandex.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
РОСБАНК
Полное наименование компании
ПАО РОСБАНК
Лицензия
№2272
Сайт
http://rosbank.ru
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000347
Дата основания
02.03.1993
Личный кабинет
https://online.rosbank.ru/
Описание
РОСБАНК: описание банка и достижения
С 2011 года РОСБАНК является универсальным банком, входящим в международную финансовую группу Societe Generale. Банк был основан в 1993 году и является одной из 12 системно значимых кредитных организаций России, занимая ТОП-3 место по надежности согласно рейтингу журнала Forbes за 2020 год.
В декабре 2020 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента ПАО РОСБАНК на уровне суверенного «BBB», прогноз по рейтингам — «стабильный». В апреле 2021 года АКРА также подтвердило кредитный рейтинг ПАО РОСБАНК на уровне ААА(RU), а в мае 2021 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО РОСБАНК на уровне ruААА, прогноз «стабильный».
РОСБАНК также достиг награды Visa Global Service Quality Awards в двух категориях:
- «Самый низкий уровень мошенничества по картам банка - эмиссия» (Low Gross Fraud)
- «Развитие новых каналов платежей - бесконтактные платежи - эмиссия» (Emerging Payment Adoption - Contactless, Issuer)
за 2020 год.
В 2019 году завершилась реорганизация Публичного акционерного общества РОСБАНК путем присоединения к нему Акционерного общества «Коммерческий банк ДельтаКредит», а в марте 2021 года было завершено присоединение Росбанка к Русфинанс Банку.
Реквизиты
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
БИК
044525256
КПП
770801001
ОКПО
17522116
SWIFT
RSBNRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025