21 736 отзывов о банке «РОСБАНК»

С 2013г. пользовался кредитной картой данного банка ( №5125V157CCSSZRFWV186). В 2015 году обратил внимание на то, что при внесении средств на счет карты через банкомат, не засчитывалась часть, а иногда и вся сумма. Как оказалось, на эту карту привязано два счета, и при внесении оплаты она произвольно зачислялась на любой. Из-за этого получалось несоблюдение мною сроков погашения. Я обратился за разъяснением путем обращения в офис банка в г. Волгограде по адресу пр. им. Ленина, д. 46, где эта проблема была решена, в том числе и после публикации на этом ресурсе. В 2017 году это повторилось снова, проблема решена не была.20.11.17 я полностью погасил кредитный лимит (чеки сохранены) и написал заявление в офисе банка, расположенном на ул. Коммунистическая, д. 10, где сдал карту главному клиентскому менеджеру П-ну Д.В., который разрезал ее и сказал обратиться за справкой о закрытии договора через 1 месяц. 12.01.2018  мне пришло СМС-оповещение о снятии средств на погашение ежемесячного платежа. 12.01.18 обратился в тот же офис, где написал претензию R26/311-249-472222. Как оказалось, счета закрыты не были. Текст ответа на претензии ниже. На обращение к руководителю ГПиОК ЦКО ОО "ТО Волгоградский" Южного филиала ПАО РОСБАНК И.В. К-ной с данной проблемой, было сказано, что ничего сделать нельзя. Также выяснилось, что заявление о закрытии счета 21.11.17 исчезло (копии мне выдано не было). С моей дебетовой карты были сняты деньги на погашение этой задолженности. В ответ на Ваше обращение № R26/311-249-47222217 января, 18:30Уважаемый ....В ответ на Ваше обращение № R26/311-249-472222 ПАО РОСБАНК (далее – Банк) сообщает следующее.11.09.2013 между Вами и Банком заключен кредитный договор № 5125V157CCSSZRFQV186 (далее – Кредитный договор), кредитная карта с установленным лимитом  000,00 рублей, с датой ежемесячного погашения 11 числа месяца.В соответствии с условиями Договора кредитная карта предоставляет возможность использования кредитного лимита без процентов на срок до 62 дней или на протяжении двух расчетных периодов.Расчетный период – период, кратный одному календарному месяцу, за исключением первого и последнего расчетного периода. День начала и окончания расчетных периодов указаны в индивидуальных условиях. Первым днем первого расчетного периода является число, соответствующее дате заключения Договора. Если дата окончания расчетного периода не является рабочим днем, расчетный период заканчивается в ближайший следующий за ним рабочий день, а началом нового расчетного периода будет являться день, следующий за днем окончания предыдущего расчетного периода. В случае если в месяце, в котором начинается/истекает соответствующий расчетный период, отсутствует число, как день начала/окончания расчетного периода, то днем начала/окончания указанного расчетного периода будет являться соответственно первый календарный день следующего месяца/последний календарный день данного месяца.Информируем, что 22.11.2017 Вы воспользовались денежными средствами в размере , 00 рублей, таким образом правомерно 11.01.2018 выставлен ежемесячный платеж.Учитывая изложенное, нарушений в действиях Банка не установлено.С уважением,Центр претензионной работыПАО РОСБАНК             Ответ представителя ПАО РОСБАНК на ресурсе banki.ruПросьба объяснить происхождение процентных начислений на закрытый договор №5125м157ccsszrfqv186, при том, что карта была уничтожена сотрудником отделения банка и заявление о расторжении договора принято и зарегистрировано 21.11.2017. Претензионной службой выявлено,что я, якобы, воспользовался средствами с кредитной карты 22.11.2017. Обращаю внимание на то, что данная проблема мной освещалась на ресурсе banki.ru ранее.Уважаемый Проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации – запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы операции на Вашем счете по карте.В течение нескольких дней после проведения Вами операции с использованием карты Банк получает финансовое подтверждение ее совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операции по Вашему счету. При этом заблокированная в результате авторизации сумма может не совпадать с суммой операции, проводимой по счету карты. При необходимости, проводится конвертация валют по курсу Банка на текущую дату. Таким образом, 22.11.2017 списана сумма операции, совершенной 19.11.2017. Для разрешения возникшей ситуации рекомендуем обратиться в офис Банка для оформления заявления о рассмотрении Банком возможности проведения исправительных мероприятий, к заявлению необходимо прикрепить заявление о полном досрочном погашении кредита от 21.11.2017.С уважением,РосбанкГорячая линия дает совсем другие цифры и данные. НО!!!! Никто не может обосновать наличие двух счетов и раздела средств на них!!!! Да и не хочет. На дебетовой карте тоже несколько счетов, которые не могут закрыть даже после звонков в Москву и Ростов. А раньше этот банк был намного более клиентоориентированным.

С 2013г. пользовался кредитной картой данного банка ( №5125V157CCSSZRFWV186). В 2015 году обратил внимание на то, что при внесении средств на счет карты через банкомат, не засчитывалась часть, а иногда и вся сумма. Как оказалось, на эту карту привязано два счета, и при внесении оплаты она произвольно зачислялась на любой. Из-за этого получалось несоблюдение мною сроков погашения. Я обратился за разъяснением путем обращения в офис банка в г. Волгограде по адресу пр. им. Ленина, д. 46, где эта проблема была решена, в том числе и после публикации на этом ресурсе. В 2017 году это повторилось снова, проблема решена не была.20.11.17 я полностью погасил кредитный лимит (чеки сохранены) и написал заявление в офисе банка, расположенном на ул. Коммунистическая, д. 10, где сдал карту главному клиентскому менеджеру П-ну Д.В., который разрезал ее и сказал обратиться за справкой о закрытии договора через 1 месяц. 12.01.2018  мне пришло СМС-оповещение о снятии средств на погашение ежемесячного платежа. 12.01.18 обратился в тот же офис, где написал претензию R26/311-249-472222. Как оказалось, счета закрыты не были. Текст ответа на претензии ниже. На обращение к руководителю ГПиОК ЦКО ОО "ТО Волгоградский" Южного филиала ПАО РОСБАНК И.В. К-ной с данной проблемой, было сказано, что ничего сделать нельзя. Также выяснилось, что заявление о закрытии счета 21.11.17 исчезло (копии мне выдано не было). С моей дебетовой карты были сняты деньги на погашение этой задолженности. В ответ на Ваше обращение № R26/311-249-47222217 января, 18:30Уважаемый ....В ответ на Ваше обращение № R26/311-249-472222 ПАО РОСБАНК (далее – Банк) сообщает следующее.11.09.2013 между Вами и Банком заключен кредитный договор № 5125V157CCSSZRFQV186 (далее – Кредитный договор), кредитная карта с установленным лимитом  000,00 рублей, с датой ежемесячного погашения 11 числа месяца.В соответствии с условиями Договора кредитная карта предоставляет возможность использования кредитного лимита без процентов на срок до 62 дней или на протяжении двух расчетных периодов.Расчетный период – период, кратный одному календарному месяцу, за исключением первого и последнего расчетного периода. День начала и окончания расчетных периодов указаны в индивидуальных условиях. Первым днем первого расчетного периода является число, соответствующее дате заключения Договора. Если дата окончания расчетного периода не является рабочим днем, расчетный период заканчивается в ближайший следующий за ним рабочий день, а началом нового расчетного периода будет являться день, следующий за днем окончания предыдущего расчетного периода. В случае если в месяце, в котором начинается/истекает соответствующий расчетный период, отсутствует число, как день начала/окончания расчетного периода, то днем начала/окончания указанного расчетного периода будет являться соответственно первый календарный день следующего месяца/последний календарный день данного месяца.Информируем, что 22.11.2017 Вы воспользовались денежными средствами в размере , 00 рублей, таким образом правомерно 11.01.2018 выставлен ежемесячный платеж.Учитывая изложенное, нарушений в действиях Банка не установлено.С уважением,Центр претензионной работыПАО РОСБАНК             Ответ представителя ПАО РОСБАНК на ресурсе banki.ruПросьба объяснить происхождение процентных начислений на закрытый договор №5125м157ccsszrfqv186, при том, что карта была уничтожена сотрудником отделения банка и заявление о расторжении договора принято и зарегистрировано 21.11.2017. Претензионной службой выявлено,что я, якобы, воспользовался средствами с кредитной карты 22.11.2017. Обращаю внимание на то, что данная проблема мной освещалась на ресурсе banki.ru ранее.Уважаемый Проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации – запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы операции на Вашем счете по карте.В течение нескольких дней после проведения Вами операции с использованием карты Банк получает финансовое подтверждение ее совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операции по Вашему счету. При этом заблокированная в результате авторизации сумма может не совпадать с суммой операции, проводимой по счету карты. При необходимости, проводится конвертация валют по курсу Банка на текущую дату. Таким образом, 22.11.2017 списана сумма операции, совершенной 19.11.2017. Для разрешения возникшей ситуации рекомендуем обратиться в офис Банка для оформления заявления о рассмотрении Банком возможности проведения исправительных мероприятий, к заявлению необходимо прикрепить заявление о полном досрочном погашении кредита от 21.11.2017.С уважением,РосбанкГорячая линия дает совсем другие цифры и данные. НО!!!! Никто не может обосновать наличие двух счетов и раздела средств на них!!!! Да и не хочет. На дебетовой карте тоже несколько счетов, которые не могут закрыть даже после звонков в Москву и Ростов. А раньше этот банк был намного более клиентоориентированным.

Здравствуйте!  В  октябре 2017 г. оформил дебетовую "автокарту" с cash back (5% на АЗС, парковки, автомойки и 1% на все покупки) с минимальной выплатой  cash back за месяц 100 рублей. Всю информацию подробно уточнил по горячей линии Росбанка у оператора, сообщил ему свои вводные данные, представитель банка все мне подтвердил 5% на АЗС, 1% на остальные покупки 100 руб. мин. выплата. Оператор привел мне пример, заправляетесь на АЗС за месяц на 2 000р, выплата за месяц Вам составит 100 рублей. Уточнил так же дни выплат, оператор сообщил выплаты производятся в период после 15 числа месяца по последний день месяца включительно.  За ноябрь выплат по cash back не последовало, в первых числах декабря через горячую линию оставил обращение. Затем и на сайте Росбанка, где сообщалось что по моей проблеме со мной свяжется сотрудники Росбанка в течении 24 часов оставил претензию. По претензии никто со мной до сих пор не связался. Только 10 декабря мне пришло смс, что мое обращение зарегистрировано R19/307-922-320601, 22 и 25 декабря меня информировали по смс о сроке продления моего обращения из-за дополнительного расследования. 11 января я был информирован так же по смс об отрицательном решении банка по моему обращению с чем я категорически не согласен. Условия для выплаты cash back мной за ноябрь и декабрь были соблюдены. В сумме за эти два месяца на АЗС я расплатился картой на  6019 рублей и 19252 рубля 37 копеек расплатился за остальные покупки, соответственно в сумме мне должны были выплатить cash back на сумму в 493 рубля 47 копеек.  Причин не выплат cash back  я просто не вижу. Так же мне не понятно почему со мной до сих пор почти за два месяца этой неприятной истории не связался представитель Росбанка. Теперь это дело принципа, поэтому в случае получения отрицательного решения оставляю за собой право обратиться в Федеральный комитет по защите прав потребителя для дальнейшей проверки деятельности Росбанка.

Обратилась в этот банк потому, что меня устраивали условия рефинансирования кредита, взятого в другом банке. 19.01.18 подала заявку на рефинансирование кредита. Как положено отметила желаемое время для связи. Связались со мной действительно 20.01.18 в указанное время. Задав мне несколько вопросов, оператор сказал подъезжать в офис с одним паспортом. Учитывая мои пожелания к кредиту (сумма меньше 500 000 руб., без получения дополнительных наличных средств), мне сказали о возможности оформить рефинансирование по упрощенной схеме (т.е. без дополнительных документов). В офисе на Московском пр. д. 171А выяснилось, что необходимо иметь при себе все эти прекрасные справки 2-НДФЛ, копию трудовой книжки и справку из банка о размере задолженности. Может быть, сотрудники посчитали что мне дома скучно и необходимо прогуляться до их офиса. Неужели нельзя это все сказать по телефону?! Зачем же обещать упрощенную схему, если не знаешь о чем говоришь?! Я буду искать другой банк для решения моего вопроса. Спасибо за потраченное зря время.

Добрый день! Летом 2017 года взял потребительский кредит в Росбанке на сумму 1 млн руб. В декабре на работе сменился зарплатный проект, и я решил узнать о возможности рефинансирования кредита. Внезапно выяснилось что Росбанк подал информацию в Бюро Кредитных Историй о том, что у меня действующий кредит на сумму в 2 млн! Естественно я получил отказ от банк по рефинансированию. Я позвонил в контакт центр банка по телефону [url=tel:88002005434]8-800-200-54-34[/url]  и  оставил обращение по данному неприятно инциденту - R19/308-749-621527 После чего раз в неделю звонил в отдел по работе с обращениями чтобы уточнить статус моего обращение. В итоге - за МЕСЯЦ обращение даже не взяли в работу, ни ответов, ни приветов от банка нет. Вчера проверял отчет БКИ - все так же долг под 2 млн. Вчера звонил еще раз и требовал чтоб взяли в работу мое обращение, меня заверили что напишут комментарий с просьбой ответственных сотрудников связаться со мной. Со мной конечно же никто не связался. Прошу посодействовать скорейшему решению проблемы с отчетом в БКИ о моем кредите, очевидно что информация о кредите задвоилась. Иначе похоже на злой умысел со стороны Росбанка специально испортить кредитную историю клиента в БКИ.

Здравствуйте, в ноябре оформил пакет "Сверхкарта" по промо-коду от Шоколадницы с 1 годом бесплатного обслуживания. Сейчас у себя в выписке обнаружил в выписке по счету 2 странные операции, датированные 12 января и 12 декабря: Комиссия за обслуживание счетов пакета по договору №8734R15162001 за период 12.12.2017-11.01.2018 Каждая операция сняла с моего счета по 500 рублей. Это возмутительно. Я оформлял карту по промо-коду, с бесплатным годовым обслуживанием, а тут у меня списывают комиссию?? Что за дела??  Также прошу провести проверку по выплате кэшбека за декабрь 2017 года. Начислено было 2 418 рублей, хотя по моим расчетам должно было быть выплачено около 2 800 рублей.Такое ощущение, что операции по aliexpress с хорошим мсс кодом были не учтены. Крайне недоволен вашим банком. Опыта неправомерных списаний никаким банком у меня еще не было, вы первые!! Не соблюдаете условия акции, да еще и комиссию навязываете.

Добрый день! Муж обслуживался сегодня в Росбанке в г. Набережные Челны по адресу пр-т Мира 24М. У него было персональное предложение на 140 000 рублей. При обращение в банк для оформления кредита сотрудник ему стала навязывать страховку и дополнительные услуги какие-то. В итоге на руки он должен был получить только 90 000 рублей. На вопрос того, что страховка на усмотрение клиента подключается, она ответила что по другому у них нельзя. Честно говоря, мы остались в шоке от условий и от обслуживания. После всего мы даже оформлять не стали.

Являюсь клиентом банка уже долгое время, сотрудники очень дружелюбны и всегда быстро и профессионально помогают решить любой возникший вопрос. Отдельно хотел бы отметить моего персонального менеджера, Кристину М-н, которая, по моему мнению , является образцом подражания для любого сотрудника банка.

Являюсь клиентом банка уже долгое время, сотрудники очень дружелюбны и всегда быстро и профессионально помогают решить любой возникший вопрос. Отдельно хотел бы отметить моего персонального менеджера, Кристину М-н, которая, по моему мнению , является образцом подражания для любого сотрудника банка.

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Росбанка, использую карту росбанкокей,по условиям которой я должна тратить 10 000 руб. ежемесячно. Но спустя  почти год пользования данной картой выясняется ,что  я должна учитывать когда  и какого числа магазин подтвердит мою покупку,хотя в договор ,нигде не прописано, период за который я должна потратить денежные средства совершенно другой. На горячей линии работают некомпетентный сотрудники, которые ни на один вопрос ответить не могут, говорят пишите обращение, в котором одни отписки,никакой  конкретики,обманывают со сроками ,в обратной связи ответим через 2 дня,отвечают до сих пор. Оставленные обращения на горячей линии банка исчезают,хотя операционистка,говорит что составила.Вообщем, плохой банк никому не посоветую.При заключении договора половина условий не рассказывается,названивают с не нужными кредитами,просишь встретиться с руководством банка, сначала говорят возможно,потом такая возможность отсутствует.

Расчетный счет в Росбанке наша организация открыла в ноябре 2017г.  Сразу же заключили договор на зарплатный проект. Хочу выразить огромную благодарность за умение объяснять, за умение понять проблему клиента и помочь в ее решении, за терпение  в общении с клиентом  и за все то, что называется профессионализмом, менеджеру Росбанка в г. Тверь В-вой Марине Руслановне.

Уважаемые сотрудники банка!В октябре 2017г. я оформила продукт "Сверхкарта" в Росбанке. За первые два приветственных периода кешбек был начислен. Однако, за декабрь вознаграждение до сих пор не начислено. При этом на этом форуме в ветке "Сверхкарта" клиенты банка заявляют, что кешбек выплачен. Я честно выполняла условия, и мне непонятно, почему банк не начислил вознаграждение.Прошу предоставить ответ. Спасибо.

08.01.18 сделал платеж по овердрафту и продолжил пользоваться картой. В течение недели с 09.01.18 по 12.01.18 заметил, что со счета происходят какие-то странные списания, причем в результате происходит превышение лимита овердрафта. Списания небольшие - по нескольку сотен рублей, но этот минус очень мне не понравился (например, списание 10.01.18 на сумму 952,00 из-за чего возникло превышение лимита на 893,57 руб., или списание 12.01.18, из-за чего возник минус в 167,83 руб.). В итоге 12.01.18 вечером пришел в отделение на Бульвар Яна Райниса 4 корп. 1 (Москва), чтобы прояснить вопрос. Два часа общался с сотрудником банка и выяснить ничего не смогли, за исключением того, что к концу месяца мне уже будет начислена сумма заметно большая моих ежемесячных процентов, т.к. за превышение лимита по овердрафту есть отдельные штрафы (к слову работа в отделении построена отвратительно - электронная очередь работает чертик как: люди сидят, ждут, сотрудники ходят вразвалочку туда-сюда, взял ты талончик - то ли попадешь к кому, то ли нет - непонятно. Кто-то идет без очереди и пр.). Мне порекомендовали написать заявление, но предупредили что рассматриваться оно будет месяц. Я это и так знаю по своему прошлому опыту общения с Росбанком. Попросил руководителя отделения - мне его позвали. Тот попросил всё же написать заявление и мотивировал это тем, что уже пятница, поздно, и разбираться будут только в понедельник. Он обещал ускоренно во всем разобраться и оперативно мне ответить. Прошла неделя. Никто со мной не связывался. Вчера, 18.01.18, доложил деньги на карту. В итоге ночью со счета списались все деньги и ещё ровно 10 000 руб.! Снятая сумма не может быть объяснена ни процентами по овердрафту, ни чем иным. Тем более, что просрочек нет, все платежи сделаны в срок. Сегодня пойду туда опять! Опять придется терять время и защищать свои деньги!

Я работник компании партнера данного банка. В следствии чего должна была получить зарплатную карту. Заявка оформлялась в отделе кадров моего работодателя, после чего было направленно в банк более 4 повторных запросов на изготовление карты. По каким-то неведомым причинам банк игнорировал мои заявки на протяжении полугода! Впоследствии мне будучи в глубоко беременном положении, пришлось самой ехать в отделение банка. В отделении выяснилось что моих заявок и документов вообще в базе нет. (Напомню 4 повторных заявки, 2 из которых подавала я лично сотруднику банка). Пришлось с нуля заказывать карту. Извещений о ее готовности я так и не получила, поехала в отделение снова. Я просидела 15 минут за столом работника в ожидании пока на меня вообще обратят внимание, работник был занят чем то в компьютере. После чего на протяжении еще 40 минут не могли найти мою карту. Ладно, дело разрешилось, ее нашли, я заполнила все бумаги, установила секретное слово и активировали с пин кодом карту. Поскольку на носу были праздники, меня предупредили, что активна карта будет с 10 числа. В итоге с 10 числа по сегодняшний день в банкомате на экране я не наблюдала ничего кроме одной и той же ошибки. Позвонила я в банк, узнать что же это за ошибка... И что в итоге? Мне объясняют, что у меня на руках просто кусочек пластика, к которому не привязан лицевой счет, не установлено секретное слово и вообще этой картой не воспользоваться. Девушка по телефону сообщила, что нужно обращаться в отделение банка и привязывать счет. Я вот до сих пор не могу понять, ладно скорость и качество работы, но как блин можно согласованно с работодателем, выдать готовую зарплатную карту клиенту которая является просто кусочком пластика?

Моему возмущению нет предела!! Списали без смс-уведомления - за что, куда и зачем - 1 135₽, да ещё и присвоили на дебетовую карту какой-то несанкционированный овердрафт с годовыми процентом без какого-либо оповещения!!! Как сказали специалисты по телефону, что деньги заморожены и завтра придут! А на следующий день уже рассказали, что не придут, что банк забрал уже, что ему надо!! Это где видано вообще, чтобы без какого-либо оповещения на моей собственной заработной Карте, где у меня нет даже возможности уходить в минус, я кладу деньги на карту, а их тут же забирает банк, сколько ему вздумается! Этой суммы мне не хватило для погашение кредита в другом банке, и мне пришлось носиться и искать где-то эти 1 135₽, чтобы опять бежать в банк и туда их класть обратно!! Да ещё и ночью с меня списывают 1₽ с копейками!!ночью!!! Мне приходит смс и будит меня «доброй ночи», мы ещё у вас немного с заработной Карты возьмём!!Я нигде никогда такого не встречала, сколько имела карт для зарплаты! Что же мне смс не прислали о том, что мне овердрафт какой-то подключили! Ещё так мило по телефону сочувствовали, что это редчайшая ситуация!! Так почему я должна страдать в этой ситуации, у банка настолько все плохо, что аж проценты списывают с дебетовых карт просто так!!

Добрый день! Являюсь клиентом Росбанка очень давно. Обслуживаюсь в отделении Чертановском. Хочу сказать спасибо данному отделению за теплые приемы и качественный сервис. Быстрое решение моих вопросов индивидуальный подход. Других банков и не нужно! В особенности хочу выделить руководство данного отделения Зеликову Альфию и Надрову Эльмиру очень давно с ними сотрудничаю и всем доволен. Так же в отделении у меня свой персональный менеджер Екатерина, которая придет на помощь, угостит конфетками с чаем, пока решается мой вопрос. В общем Спасибо девчата.

Добрый день! Являюсь клиентом Росбанка очень давно. Обслуживаюсь в отделении Чертановском. Хочу сказать спасибо данному отделению за теплые приемы и качественный сервис. Быстрое решение моих вопросов индивидуальный подход. Других банков и не нужно! В особенности хочу выделить руководство данного отделения Зеликову Альфию и Надрову Эльмиру очень давно с ними сотрудничаю и всем доволен. Так же в отделении у меня свой персональный менеджер Екатерина, которая придет на помощь, угостит конфетками с чаем, пока решается мой вопрос. В общем Спасибо девчата.

Добрый день! Являюсь клиентом Росбанка очень давно. Обслуживаюсь в отделении Чертановском. Хочу сказать спасибо данному отделению за теплые приемы и качественный сервис. Быстрое решение моих вопросов индивидуальный подход. Других банков и не нужно! В особенности хочу выделить руководство данного отделения Зеликову Альфию и Надрову Эльмиру очень давно с ними сотрудничаю и всем доволен. Так же в отделении у меня свой персональный менеджер Екатерина, которая придет на помощь, угостит конфетками с чаем, пока решается мой вопрос. В общем Спасибо девчата.

Добрый день! Являюсь клиентом Росбанка очень давно. Обслуживаюсь в отделении Чертановском. Хочу сказать спасибо данному отделению за теплые приемы и качественный сервис. Быстрое решение моих вопросов индивидуальный подход. Других банков и не нужно! В особенности хочу выделить руководство данного отделения Зеликову Альфию и Надрову Эльмиру очень давно с ними сотрудничаю и всем доволен. Так же в отделении у меня свой персональный менеджер Екатерина, которая придет на помощь, угостит конфетками с чаем, пока решается мой вопрос. В общем Спасибо девчата.

Выражаю благодарность сотруднику Росбанка в г. Мытищи Егорову Александру за оказанную помощь!Обратился в офис для оформления дебетовой карты в личных целях, Александр подробно проконсультировал по продуктам банка, подобрал мне оптимальный тариф для Карты и предложил дополнительно оформить страхование моего счёта, рассказав о его преимуществах. Я с радостью оформил предложенные услуги. Спасибо за таких грамотных сотрудников!