2 467 отзывов о банке «Росгосстрах Банк»

Обслуживание просто супер!!!! Все на высшем уровне!!! Все разеснила, все показала!! Очень доволен!!! Обслуживала С.Е.! Очень рад общению с такими сотрудниками! Просто всё фантастически, такого не было ни где. Очень прошу поощерить Е.С. Так держать! Пусть будет больше таких сотрудников!!

Оформлял кредит в автосалоне АвтоDom Алтуфьево, М.И. в автосалоне, подробно объяснил всё о кредите, о плюсах и минусах,  изменений процентной ставки при различных вариантах досрочного погашения. Хочется выразить благодарность этому сотруднику за персонализированный подход к клиенту.

Стал заложником этого банка очень давно. По началу банк назывался Русь Банк. И в него отправляли открывать счёт для получения выплат из Росгосстрах. В то время по Ярославлю у этого банка было много банкоматов и несколько отделений.  Позже при трудоустройстве меня попросили предоставить реквизиты для перечисления З.П. спустя несколько лет банк сменил название и начались приключения. Сначала начали закрываться филиалы по районам города, потом началось сокращение количества банкоматов.  В итоге остался один офис и один банкомат.  И вот тут самое главное. Банкомат стоит в "холле" офиса. Ночью закрыт, в выходные и праздничные дни закрыт. Случись что-то и наличку не снять. Так получилось что ещё с момента регистрации в банке любое снятие наличных сопровождалось удержанием %  и самый маленький %был только в банке РГС. В  банкоматах других банков при снятии 100 р. Комиссия достигала 300р. При обращении по "горячей линии" я попадал в колл центр в котором и сами сотрудники знали не больше чем я.  И вот я обрёл свободу перейдя в ДРУГОЙ банк. Тут снятие наличных без процента в ЛЮБЫХ банкоматах бесплатно, плюс кэшбэк. И банк работает по всему миру. Теперь когда мне есть с чем сравнивать, я могу лишь рекомендовать людям НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РГС банком. Берегите своё время и здоровье.

Стал заложником этого банка очень давно. По началу банк назывался Русь Банк. И в него отправляли открывать счёт для получения выплат из Росгосстрах. В то время по Ярославлю у этого банка было много банкоматов и несколько отделений.  Позже при трудоустройстве меня попросили предоставить реквизиты для перечисления З.П. спустя несколько лет банк сменил название и начались приключения. Сначала начали закрываться филиалы по районам города, потом началось сокращение количества банкоматов.  В итоге остался один офис и один банкомат.  И вот тут самое главное. Банкомат стоит в "холле" офиса. Ночью закрыт, в выходные и праздничные дни закрыт. Случись что-то и наличку не снять. Так получилось что ещё с момента регистрации в банке любое снятие наличных сопровождалось удержанием %  и самый маленький %был только в банке РГС. В  банкоматах других банков при снятии 100 р. Комиссия достигала 300р. При обращении по "горячей линии" я попадал в колл центр в котором и сами сотрудники знали не больше чем я.  И вот я обрёл свободу перейдя в ДРУГОЙ банк. Тут снятие наличных без процента в ЛЮБЫХ банкоматах бесплатно, плюс кэшбэк. И банк работает по всему миру. Теперь когда мне есть с чем сравнивать, я могу лишь рекомендовать людям НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РГС банком. Берегите своё время и здоровье.

Здравствуйте!Компетенция сотрудников банка просто обескураживает!Столкнулись с проблемой - умер отец. Он имел вклад в банке Росгосстрах. Я, как законный наследник, после получения свидетельства о наследствии по завещанию, обратился в банк с комплектом документов для получения средств со счетов отца. Первичное обращение было в январе 2021 года. До сих пор решения нет. Каждую неделю требуют повторно документы, уже три раза писали одно и тоже заявление о перечислении средств со счета отца. Сотрудницы абсолютно не компетенты. Отказывали в приеме заявления по причине отсутствия у меня паспорта умершего человека!!!! АБСУРД. Я предоставил свидетельство о смерти, которое выдаётся взамен справки о смерти и паспорта. Два посещения и 4 часа личного времени и наконец удалось убедить сотрудницу что паспорта умершего человека у меня быть не может. Заявления принимаются у исчезают в дебрях банка. Аналогичная ситуация с вторым заявителем, моей матерью, вступившей в наследство. Банк не решает проблемы и не возвращает причитающиеся нам деньги. Прошу разобраться в ситуации. Заявления писали три раза на одну тему. Посещений было около 6.Постоянно запрашивали доп документы. То копии паспорта заявителей, то справки о смерти, зачем это все нужно, если вся информвцию имеется в свидетельствах о наследования,естесственно нотариально заверенное.

26.02.2021 г. отправил заявку на открытие счета. В этот же день пришло письмо от сотрудника банка - С-на Танзиля Темуровна t.*********@rgsbank.ru отправить ей скан паспорта. Отправил. 1 марта снова письмо и требование отправить скан паспорта. Ответил, что ранее уже отправил. Тишина. 5 марта написал в чат.Связалась вышеуказанная девушка, сказала, что заявку на открытие счета ИП на РАССМОТРЕНИИ. Срок 7 дней. Якобы, много заявок и не успевают сотрудники. Еще попросила отправить скан СНИЛС или электронный архив из ФНС полученный при регистрации, на вопрос зачем - запрашивает банк., ладно понятно архив, но СНИЛС зачем вообще. Спросил, где указано, что требуется этот документ, ответила на сайте банк. На самом деле в перечне документов на сайте банк этого документы нет.Сегодня уже 12 марта, никто не связывался со мной. С момента подачи заявки прошло уже 2 недели. При этом, на сайте банка указано, что открытие счета занимает 1-2 дня. Качество обслуживания полностью отсутствует.

Брали машину в автосалоне Инчкейп Тойота Кампи 12 марта 2021 года. Росгосстрах банк  приятно удивил. Очень понравилось обслуживание. Все быстро и качественно. Спасибо большое сотрудику банка П-н Лиане Робертовне за профессионализм и компетентность. Все объяснила и рассказала очень  подробно. Еще раз спасибо!

12.03.2021 обратился в банк за кредитом. Кредитный менеджер Б-ни Кристина Насеф Сабер очень помогла. Спасибо большое. Своевременное и качественное выполнение своих непосредственных обязанностей. Чуткое и профессиональное отношение к клиентам. Минимальное ожидание оформления пакета документов. Всё.

05.03 в 17.20 была в отделении РГС Банка по адресу : Балашиха проспект Ленина дом 6. Консультировалась по вопросам кредита и кредитной карты. Было множество вопросов, которые хотелось развеять. Благодарю сотрудника отделения Розу А. за помощь разобраться во всех нюансах и условия! Осталась довольна . Быстро, качественно и понятно!

11 марта я купил машину Киа Рио в салоне Вист авто .Выражаю благодарность Л-ой Дарье Ярославовне, за обслуживание! За доходчивое объяснение И доброжелательное обслуживание! Буду рекомендовать ваш банк друзьям! Спасибо !Так же хочу выразить благодарность руководителю вашего кредитного отдела, спасибо Вам за ваших сотрудников!!!

11.03.2021 решили купить авто.  Для этого приехали в автосалон Ауди Центр Варшавка, выбрали машину.  Осталось подать заявку на кредит. Одобрение пришло с РГС банка.   В оформлении кредита  нам помог сотрудник Банка Г-ва Айгуль. Оперативно провела сделку, рассказала обо всех условиях кредита, и способах погашения. Остался довольным качеством обслуживания. Спасибо.

Оформляла автокредит в отделении Автомир Дмитровское, в оформлении помогал П-ов К.: очень вежливый и отзывчивый менеджер, даже задержался в конце рабочего дня (покупали автомобиль поздно вечером) Все прошло быстро и без нареканий, условия кредита нормальные. Менеджер все показал и рассказал.

Приобрела автомобиль в автоцентре ОВОД. Оформление кредита в РГС банке . Отличное обслуживание. Вежливый кредитный специалист . Е-ва Ксения в автосалоне ОВОД. Консультант объяснила как досрочно выплачивать кредитные обязательства, так же рассказала о способах погашения даннного кредита . Хочется выразить благодарность

10.03.2021 оформили кредит в банке Росгорстрах в автомире "Люблино", так как нам предложили очень выгодные условия. Нас обслуживали специалисты Олег и Александра. Все оформили в течении часа, все разъяснили четко и ясно. Сориентировали по условиям, по ЧДП, ПДП, Благодарим за оперативность, остались довольны.

10.03.2021 оформили кредит в банке Росгорстрах в автомире "Люблино", так как нам предложили очень выгодные условия. Нас обслуживали специалисты Олег и Александра. Все оформили в течении часа, все разъяснили четко и ясно. Сориентировали по условиям, по ЧДП, ПДП, Благодарим за оперативность, остались довольны.

10.03.2021 оформили кредит в банке Росгорстрах в автомире "Люблино", так как нам предложили очень выгодные условия. Нас обслуживали специалисты Олег и Александра. Все оформили в течении часа, все разъяснили четко и ясно. Сориентировали по условиям, по ЧДП, ПДП, Благодарим за оперативность, остались довольны.

Я Г-ов Я. Я. приобрёл машину,кия Рио в салоне Вист авто москов ская обл ость с помощью Т-ой Дианы,которая объяснила всё грамотно мне,очень доволен представителем банка.Ответила мне про погашения кредита, частично досрочно, объяснила дополнительные услуги банка,который входят в кредит. Спасибо большое!!!

Отличный банк, специалист К-х Елена, все рассказала, показала. Спасибо большое. В дальнейшем буду обращаться вновь, так как оплата автокредита без затраты времени, процентные ставки ниже потребительского кредита.

Артем М-м быстро,безошибочно подготовил все необходимые документы. Всю информацию ,которая меня интересовала мне сообщил.Приятный человек и хороший специалист.

Большое спасибо сотруднику банка Андрею, за подробное разъяснение всех условий по автострахованию.Всё четко и по делу.Всем бы таких компетентных сотрудников (p.s. научена горьким опытом...))Обязательно вернусь!Особенно приятно не просиживать в очереди по несколько часов, с условием, что я не делала предварительную запись на посещение, и передо мной было 2 человека.Все очень быстро!