32 497 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Лучший банк, советую

Являюсь зарплатником банка в течении 7 лет, обратился за кредитом в 200000, отказ хотя до этого брал в 5 раз больше и вернул без просрочек, в чем причина не понятно. Приложение банка сырое, перевод денег другому человеку мучение.

Очень медленный и тупой онлайн. Очень древние и примитивные банкоматы. Зато предложения у них лучше, чем в Сбере. Пользуюсь

В середине августа заказал себе новую карту. В офисе сказали, что примерный срок доставки карты - две недели.Прошел месяц. Карта в интернет-банке по-прежнему значится как заблокированная, смс-уведомления о доставке не поступило. В ответ на мой звонок в контактный центр сказали только, что карта в транспортировке, но где она и когда будет прибудет в офис - понятия не имеют.Скажи мне, Россельхоз, ты везешь карту на лошадях с Дальнего Востока? Все адекватные банки доставляют карты не более чем за неделю, ты же не смог сделать этого за месяц, а когда сделаешь - никто не знает, даже твои собственные сотрудники. Ну вот как так можно работать? Хватит уже называться банком, ты не в состоянии оказывать услуги в соответствии с современными стандартами и ожиданиями клиентов.

Сотрудником Банка была удержана комиссия за перечисление денежных средств по договору с застройщиком, на счёт, открытый в Банке в размере 1000 руб. МО 614180 от 16.09.2020г. Согласно тарифам комиссия в этом случае не удерживается. Прошу вернуть излишне удержанную комиссию.Прошу разобраться и ответить.

Планировал завести весьма солидную сумму на брокерский счет, но банк упорно сопротивляется и не хочет!Впервые в банк я обратился в 2009 году в другом регион и открыл там счет, после этого у меня поменялся паспорт. В 2020 при открытии вклада мне поменяли данные и в договоре на вклад оказались актуальные данные, но в заявлении на открытие интернет банка часть паспортных данных брались со старого паспорта. Как мне вообще поставили печать на заявлении с неверными данными отдельный вопрос. Ок, зашел в интернет банк, при попытке заключить договор на брокерское обслуживание в нем опять старые паспортные данные.Неоднократные посещения офиса не дали результата.Руководитель офиса тоже не смог поспособствовать ускорению решения проблемы.Номера обращений в вашу внутреннюю поддержку, которые оставляли сотрудники7 августа передана разработчику. sd5544039 номер тикета25 августа sd5646977У вас привлекательные тарифы, но толку от них, если я не могу заключить договор и завести деньги, потому что вы не в состоянии обновить паспортные данные клиента почти два месяца!

В МП пытался заказать новую карту банка . ПС = JCB . выскакивает окошко :" сбой. повторите попытку позднее.".  Написал в личном сообщении в банк = ответа нет ! ( сутки ). Клиентоорентированность стремится >>> к "0". ____________________________________________________________________________________

В МП пытался заказать новую карту банка . ПС = JCB . выскакивает окошко :" сбой. повторите попытку позднее.". Написал в личном сообщении в банк = ответа нет ! ( сутки ).Клиентоорентированность стремится >>> к "0".____________________________________________________________________________________

Чтобы положить деньги на телефон берут комиссию, неужели банку неначем больше зарабатывать?

Добрый день! Обратилась в отделение АО "Россельхозбанк" в г. Губкин Белгородская область за консультацией по расчетно-кассовому обслуживанию. Операционист К-а .Т.С.очень грамотно и доступно все объяснила, на все вопросы ответила. Была вежлива и приветлива. Осталась очень довольна обслуживанием в данном банке!

Сердечная благодарность сотрудникам Россельхозбанка, филиал находится по ул.Ленина 43б, в р.п Клетский, Волгоградской обл., а именно Б-ой Надежде за оказание профессиональной помощи, у меня  возникли проблемы с онлайн банком.  Мой вопрос был рассмотрен при обращении немедленно. Надежда Юрьевна помогла получить положительный результат за достаточно быстрое время.  Спасибо за терпение и заботливое отношение к клиенту. Очень приятно работать с профессионалом.

Не понимаю, что происходит с Россельхозбанком. Лет десять назад это был самый лучший банк России. Я кредитовался там не один раз и все было просто, надежно, прозрачно.      Но все меняется и, к сожалению, не в лучшую сторону. Мало того что открыто навязывается страховка, так еще кредитный договор составляется с явным нарушением закона "О защите прав потребителей", без возможности отказаться от страховки в "период охлаждения" и с завуалированными составляющими страховой премии. По крайней мере в моем кредитном договоре от 2017 г. так было.На мою претензию, выход от программы страхования, мне ответили отказом, в виде СМС-сообщения.  Суд по иску о возврате платы за страховку принял сторону заемщика. Юристы банка получили мотивировочную часть решения суда, на апелляцию подавать не стали и затихли. Теперь судебные приставы возбудили ИП в отношении АО Россельхозбанк. Но банк не торопится вернуть деньги.  Я не понимаю, это государственный банк. По крайней мере, он так себя позиционирует. Как государственный банк может нарушать закон? Почему в отношении государственного банка открыто 242 исполнительных производства, платеж по которым не погашен?     Почему если заемщик допустил просрочку платежа по кредиту, то к нему очень оперативно применяют различные санкции. Почему же банк добровольно и столь же оперативно не выполняет свои обязательства?

Не понимаю, что происходит с Россельхозбанком. Лет десять назад это был самый лучший банк России. Я кредитовался там не один раз и все было просто, надежно, прозрачно.      Но все меняется и, к сожалению, не в лучшую сторону. Мало того что открыто навязывается страховка, так еще кредитный договор составляется с явным нарушением закона "О защите прав потребителей", без возможности отказаться от страховки в "период охлаждения" и с завуалированными составляющими страховой премии. По крайней мере в моем кредитном договоре от 2017 г. так было.На мою претензию, выход от программы страхования, мне ответили отказом, в виде СМС-сообщения.  Суд по иску о возврате платы за страховку принял сторону заемщика. Юристы банка получили мотивировочную часть решения суда, на апелляцию подавать не стали и затихли. Теперь судебные приставы возбудили ИП в отношении АО Россельхозбанк. Но банк не торопится вернуть деньги.  Я не понимаю, это государственный банк. По крайней мере, он так себя позиционирует. Как государственный банк может нарушать закон? Почему в отношении государственного банка открыто 242 исполнительных производства, платеж по которым не погашен?     Почему если заемщик допустил просрочку платежа по кредиту, то к нему очень оперативно применяют различные санкции. Почему же банк добровольно и столь же оперативно не выполняет свои обязательства?

Обращались в офис РСХБ в города Суджа  Курской области по вопросу предоставления потребительского кредита. Все пояснили оперативно,доступно а главное очень понятно. Ожидали не на удивление очень мало времени. Кредит одобрен все  очень довольны.Замечательное отношение сотрудников к своим клиентам.

Обращалась в офис РСХБ на улице Мальбахова ,  по вопросу выпуска карты для личных перечислений, и открытия счета. Прекрасно обслужили сотрудницы в офисе. Все подробно объяснили и посоветовали как лучше поступить, обслужили очень быстро и качественно. Спасибо за чуткое отношение и хорошую консультацию

С 2017 по 2020 год был вкладчиком в Россельхозбанке, был нормальный процент, несмотря на то, что вклад мне нужен был со сроком 31-91 день. Во всех отделениях отношение было очень позитивное. 27.07.2020 года мне потребовалось перевести деньги из Росссельхозбанка в Сбербанк, чтобы открыть аккредитив для покупки квартиры. Я пришел в отделение на Стара Загора, 41. Операционист К-ва Л.В. составила и попыталась провести платежное поручение, однако в течение 6 раз система давала сбой. Она составила обращение в службу технической поддержки и предложила подождать неизвестное время. Данный вариант меня не устроил, мне предложили заказать наличные. Однако и в этом случае меня не устроил срок - 3 рабочих дня, у меня могла сорваться сделка. Операционист пошла мне навстречу и по своей инициативе обзвонила все отделения в Самаре в поисках необходимой суммы (более 1.5 млн рублей), зарезервировала деньги на мою фамилию. Я подъехал в обозначенное отделение и в течение часа получил свои деньги, перенес в Сбербанк, где успешно провел сделку. Кроме нормального процента по вкладу необходимо что от банка? Быстрое решение возникающих проблем и нормальный диалог с клиентом. Единственный минус в Россельхозбанке - надо ходить в субботу, чтобы не было очереди. Обслуживают нормально, разжевывают все условия продуктов всем клиентам (просто замечательно!), но обратная сторона медали - долго ждешь в очереди, хотя все 4 окна работают. Та же история в других отделениях - Победы, 125, Ленинская 228.

С 2017 по 2020 год был вкладчиком в Россельхозбанке, был нормальный процент, несмотря на то, что вклад мне нужен был со сроком 31-91 день. Во всех отделениях отношение было очень позитивное.27.07.2020 года мне потребовалось перевести деньги из Росссельхозбанка в Сбербанк, чтобы открыть аккредитив для покупки квартиры. Я пришел в отделение на Стара Загора, 41. Операционист К-ва Л.В. составила и попыталась провести платежное поручение, однако в течение 6 раз система давала сбой. Она составила обращение в службу технической поддержки и предложила подождать неизвестное время. Данный вариант меня не устроил, мне предложили заказать наличные. Однако и в этом случае меня не устроил срок - 3 рабочих дня, у меня могла сорваться сделка.Операционист пошла мне навстречу и по своей инициативе обзвонила все отделения в Самаре в поисках необходимой суммы (более 1.5 млн рублей), зарезервировала деньги на мою фамилию. Я подъехал в обозначенное отделение и в течение часа получил свои деньги, перенес в Сбербанк, где успешно провел сделку.Кроме нормального процента по вкладу необходимо что от банка? Быстрое решение возникающих проблем и нормальный диалог с клиентом.Единственный минус в Россельхозбанке - надо ходить в субботу, чтобы не было очереди. Обслуживают нормально, разжевывают все условия продуктов всем клиентам (просто замечательно!), но обратная сторона медали - долго ждешь в очереди, хотя все 4 окна работают. Та же история в других отделениях - Победы, 125, Ленинская 228.

Хочу поблагодарить сотрудников банка, за хорошее отношение... За оперативную работу с юридическими лицами в данном отделении...В частности Татьяну Николаевну А-ву, хороший сотрудник, всегда готова помочь...Хочется рассчитывать что и далее всегда так будет, чувствуется обратная связь, и желание становиться лучше.

Здравствуйте, работаем с Россельхозбанком, отделение в Великом Новгороде, как юридическое лицо.Обслуживание осуществляем через Интернет Клиент банк. Связь поддерживаем с персональным менеджером по электронной почте или по телефону, реагируют быстро. Хорошие тарифные планы, есть % на фактический остаток, быстрое оформление депозитов и на короткие сроки, сейчас предложили корпоративную карту на выгодных условиях. Большую благодарность хочу выразить менеджеру Я-ой Маргарите и  группе ее коллег за быстрое решение в сложной ситуации.

09.08.2020 г со счета Карты Россельхозбанка в интернет-банке оплатила коммунальные услуги в НКСК по квитанции через штрих-код,  деньги со счета списались, а получателю не дошли. 15.09.2020 обратилась с этой проблемой в отделение в Великом Новгороде на Б.Московской. Через полчаса сотрудник Банка связалась со мной с решением вопроса. Оказалось, что в квитанции неверное указан штрих-код и в назначении платежа у получателя отразилось следующее «Оплата» без конкретики адреса и лицевого счёта. Сотрудник банка связалась с НКСК и решила этот вопрос.Спасибо им огромное, что прониклись проблемой и оперативно ее решили!