Если бы я знала, сколько сил и нервов (да ещё и денег) придется потратить на обслуживание карт-ридера, никогда бы не связалась с ним! Зарегистрировалась в Интернет-офисе и вошла в него один единственный раз! После этого - как проклятие какое-то! Пишет неправильный Логин или пароль. И главное что, еду за 10 километров в районный центр разбираться - так у них все нормально! Моя карта и мой карт-ридер работают! Перепроверяем Логин, карточку - все нормально. Приезжаю домой - не могу войти! Ну думаю, проблема видимо в моей карточке VISA. Решила зарегистировать новый вход на карточку мужа - вообще не могу этого сделать. Пишет, что либо логин занят, либо пароль неправильный... Я Логин какой только не писала… И все занят и занят. А цифры в карт-ридере я прекрасно вижу! Не могла я их неправильно ввести. Еду назад в район. Покупала карт-ридер с единственной целью - деньги на телефон хотела класть с карточки... Плюнула на все. Решила сдать его назад в банк - так НЕ БЕРУТ!!!! Корректно намекают мне, что я "просто не владею информационными технологиями" поэтому и не могу войти в интернет-офис. Говорят это мне, учителю информатики со стажем работы 15 лет. Была бы возможность - сбежала бы в Сберканк!

Начинаешь звонить, долго смотрят, что–то ковыряют –потом говорят подождать. Сначала сказали 5–7 дней ждать. Звоним на 7 день, сначала говорят, что вам уже звонили, хотя ни одного звонка не было, потом просят подождать( надо сходить в соседний отдел видите ли). В конце концов оказывается надо подождать еще 2 дня.

Попытался взять потребительский кредит. Реклама говорит одно, а действительность другое. Подал заявку на кредит 5 июля, прохожу как надежный клиент, 11 отказался от кредита, так как пообещали дать деньги только 16 июля. Нереальное долгое рассмотрение заявок, зазря потеряно время. Видимо, банку не нужны клиенты.

Мой муж взял кредит 5 сентября 2011 года. Кредит одобрили сразу. Семейные финансы в моих руках, поэтому кредит оплачиваю ежемесячно я в Петровском отделении, Саратовской области. У нас в Петровске в Россельхозбанке работают очень отзывчивые люди. Мне все объяснили, на все мои вопросы ответили, меня юридически грамотно подковали. Мы с мужем Петровским отделением Россельхозбанка очень довольны. Дай БОГ здоровья всем, кто там работает.

Здравствуйте!Не очень давно, проездом была уродственников в р.п. Кузоватово, Ульяновской области. Тетушка моя попросиласходить с ней получить пенсию в местныйРоссельхозбанк, т.к сама себя не очень хорошо чувствовала. От того похода я под впечатлением по сегодняшний день!Народа в зале было столько, что не разобрать, кто в какую очередь стоит,присесть естественно уже некуда! Хотели уйти, но дорога до дома приличная повремени, поэтому решили все– же ждать! Хочу сказать обслуживание проходилодостаточно быстро, но народ не убавлялся, и даже около Банке была толпа,которую охранник уже не пропускал в зал! Все бы ничего, только если быработники постоянно не покидали свои рабочие места, как можно было заметить онипо очереди бегали в кабинет управляющего! И мне вообще не понятно, как до такойстепени в такое напряженное время обслуживания можно так часто отвлекатьсотрудников, ведь это отражается на репутации Банка в целом! Возможно, эта былаи производственная необходимость, но там, же из толпы клиентов услышаларазговоры, что тут это в порядке вещей, управляющая постоянно отвлекает своихработников, даже если они заняты общением с человеком!

Не люблю писать отзывы, но в данном случае не смог просто промолчать. Ситуация произошла следующая. Мы решили продать квартиру и через некоторое время нашлись клиенты желающие купить её в ипотеку. Одобрение банка было получено очень быстро, но через некоторое время выяснилось, что банк требует, чтобы заемщик и поручитель состояли в браке. Людям пришлось тратить деньги и за 2 недели вступать в брак. После этого представители банка подтверждают, что все документы в порядке и можно проводить сделку, но не тут-то было. За день до сделки выясняется, что юристов банка не устраивают отметки БТИ в техпаспорте. Не без труда мы решаем эту проблему за несколько дней. Риэлторы же собирают новый комплект документов для банка, т.к. за это время они уже успели устареть (естественно, не бесплатно). После выполнения всех условий наступает предполагаемый день сделки... И вот он главный сюрприз: банк решает сократить заемщику период кредитования и, соответственно, ежемесячные платежи возрастают более чем на 10 тыс. рублей. Возможно, потому что заемщик немолодая женщина? Но почему они не сделали это сразу?Итог. Покупатель отказывается от сделки. Мы теряем возможность купить отличный объект со скидкой более 200 тыс. И всё благодаря Россельхозбанку.

Конечно "навара"у них не получишь,но сохранить деньги от инфляции или хотя бы минимизировать потери на пенсионных вкладах вполне можно.У нас в станице всего два офиса–сбербанка и россельхозбанка,так вот сберкассой я не пользуюсь,все делаю через Россельхозбанк,очень удобно господа и очередей ни каких,и обслуживание на высоте!

В итоге: сначала сообщили , что из 600 тысяч дадут 300 тысяч.А через неделю вообще отказали! Это что–то!
Их безопасник московский не понимает как я буду жить на оставшуюся мне зарплату меньше 20 тысяч. Действительно... с голоду помру. В Москве , конечно, трудно понять как же мы тут живем на зарплату меньше 100 тысяч.
Кому же этот, так называемый, банк дает кредиты? Олигархам? Так они им не нужны.
ВТБ24 одобрил заявку через 3 часа. Люди идите в ВТБ24. Россельхозникам не нужны наши проценты!

А, почему же вы милая девушка 2 месяца держали документы. Обновила, еще неделю подождите. Жду, звонок –Вам отказано. Вы,что издеваетесь? Мне так покоремендовали банк с хорошей стороны.

24апреля подана заявка на кредит. Ответа долго не было. Еле дозвонилась 14 мая. Все справки были предоставлены, но дополнительные официальные доходы не приняли, так как заработаны по срочному договору. Ну и какая разница– ведь доход есть! Вместо запрашиваемых 250 000 предложено 130 000. А смысл тогда кредита? Одно поняла– если 21%, то пожалуйста, а 18%, то "низзя"!!!

оформляют на паспорта договоры поручительства, хотя владелец паспорта может не работать и не являться собственником недвижимости, а сотрудники банка гарантируют одобрение кредита и за все оказанные услуги берут всего лишь 200 тыс, т.е.оформляют 700 тыс., а на руки выдают 500 тыс. Отличный навар, не правда ли!? Прошу руководство банка принять меры и устранить этот хаос у нас в республике (Карачаево–Черкесская респ.).

Из минусов – долго рассматривают заявку, но это скорей всего плюс, так как в других банках рассматривают сутки и ничего не дают =) Самое главное при получении кредита дать гарантии возврата или заверится рекомендациями. Большие плюсы – не учитывается состав семьи (доход не делится по прожиточному миниму как в других банках), низкий процент (4%) при целевом использовании, возможность досрочного погашения без комиссии, поручителем может быть родственник (даже близкий), да много плюсов – тут все не перечислишь!

Со слезами на глазах пишу этот отзыв. Закончились посевные работы, а я еще не могу взять кредит.Расскажу почему. Начала просить кредит в марте месяце. Сперва говорили, что человек, который занимается, болеет, потом запросили все документы подготовить через регистрационную палату, т.е. в собственность землю, здания и т.п. Все сделали. Потом запросили первичные документы, т.е. каким путем зарегистрировали в собственность землю, здания, сооружения. Привезли все документы, теперь запросили еще один раз перерегистрировать под зданием землю, выделив его из общей площади, но мы уже устали от их просьб и пошли занимать у толстосумов под 10% в месяц на полгода. И это повторяется уже пятый год, надоело! Неужели господин Патрушев им дает такие указания или же это правительство и президент так хотят чтобы мы все с голоду умерли?! Извините, но такое отношение надо уничтожать в зародыше. Все селяне, откажитесь от Россельхозбанка и они, мы думаем, сами прибегут к нам, и увидит бог, как они издеваются над нами, тружениками села, да пошлет он им за мучения наши и хлеб, и соль, и воду, чтобы с голоду никто не погиб.А самое главное, этот господин главный безопасник даже не хочет разговаривать и бросает трубку, а хлеб-то наверное не забывает кушать, когда садится за стол обедать...И мы думаем, многие так, не только я одна таким издевкам, но и многие мои знакомые фермеры нынче от них наверное уйдут, т.к. министр сельского хозяйства заявляет, что ничего мы с этим банком поделать не можем, они нам не подчиняются.Администратор: В какое отделение банка вот уже 5-й год обращаетесь за кредитом? И каждый год требования разные?grigoriy6409: Банк этот находится в городе Йошкар-Ола, филиал Россельхозбанка. Вот сегодня ездила уже в другой банк, там, я думаю, люди с умом, они понимают как трудно в селе, посадили капусту - надо поливать, а поливать надо каждый день и установка стоит лимон... Ходить, опять унижаться перед Россельхозбанком - никогда!

Обратились в банк для получения кредита, по совету друзей. Документы приняли на рассмотрение. Через 5-ть дней отказали без объяснения причин. Как Вы думаете, банк обязан назвать причину отказа в кредите. Или, как минимум, что-то объяснить. Контактные телефоны, для выяснения причин отказа, дать отказались.

Попыталась взять потребительский кредит без обеспечения, но увы, оказалось большой проблемой! Реклама говорит одно, а на деле куда хуже. Прежде чем обратиться, я позвонила на горячую линию, изложила всю ситуацию, девушка все вежливо объяснила и сказала что: да, вы нам подходите и можете подать документы в ближайший офис!Пришла в банк, подошла к специалисту все тоже самое сказала ей. В ответ получила что вряд ли дадут, и нужно еще документы помимо списка, в моем случае просили трудовой договор (а возможность предоставить его только факсом, т.к. нахожусь просто в отпуске, а сама из другого региона, но у нас есть филиал). Я обратилась, что давайте хотя бы факсом предоставлю, на что она сказала да. Прихожу на следующий она заявила уже обратное, что не пойдет надо заверить. И все это с таким видом будто я у нее лично деньги беру. А ведь я говорила, что будет не заверенная копия.В общем, я получила отказ даже и не написав никаких заявлений, просто отправили. Возникает вопрос: зачем на горячей линий у вас говорят одно, сотрудники банка говорят другое, а реклама обещает нереальное! Разочаровали, и убили всю надежду!

История моего сотрудничества с банком началась 3 года назад. Вообще я по натуре очень консервативный человек и если куда-нибудь пришел, и мне понравилось, то ни когда не уйду. Я всегда сотрудничал со Сбербанком, хороший банк и впечатление оставил только положительные, но была ситуация, когда ипотеку нужно было взять моей любимой теще, и я сразу посоветовал Сбербанк, так как она не местная, то мы поехали вместе, да и я был поручителем. Не хочется вспоминать, как нас гоняли по отделениям, что данная услуга (социальная ипотека) предоставлялась только в определенных отделениях (это может быть и наша вина, что мы не уточнили сразу)… Но когда мы, наконец, попали в нужное отделение и объяснили, что нам нужно, нам отказали, как это у банков делается, без объяснения причины. Пришлось думать и искать, признаться проехали много, но зацепил один Россельхозбанк, что на Амурском бульваре. Почему? Было очень приятно, что при входе с нами очень вежливо поздоровались, замечу не только, менеджера, к которому мы подошли, а весь коллектив, как потом оказалось, от руководителей до практикантов. Мы присели к менеджеру Марине, девушка с приятной внешностью и располагающей улыбкой, нам все объяснила и даже больше. Оказалось, что в этом банке нам ипотеку взять даже выгодней и по процентам, и по сроку. Я остался очень доволен. Марина постоянно держала нас в курсе по нашей заявке и мы очень быстро получили положительный ответ. Вопрос к Сберу у меня так и весит: почему отказали? Так как кредит плачу я, то бываю в банке каждый месяц и чувствую себя как дома - уверенным и желанным. Было очень обидно, когда я узнал, что Марину перевели в другое отделение, я даже позвонил ей и узнал, могу ли я приезжать к ней, на что получил положительный и радостный ответ. С тех пор я постоянный клиент этого банка. Хочется также отметить Иру и Лиану - молодцы девочки знают свою работу и делают ее аккуратно и быстро (даже если я приезжаю в обед, меня никогда не заставят ждать на улице, а впустят). За эти три года пятеро моих друзей пользовались услугами банка и все довольны. Жалко, что я закрывал кредиты очень быстро и не попал под акцию надежный клиент, о котором мне рассказала Марина, когда я неделю назад оформлял новый кредит, так как ипотека на имя тещи, а все свои кредиты я закрывал досрочно, но думаю все еще впереди.

зачем брал выписку из похозяйственной книги,зачем предостовлял поручителей ,одного за другим,которые собирали справки,как будто они берут кредит.Ничего не понимаю,где могут простые селяне взять таких поручителей,с таким набором справок,бред! Скажу одно,этот продукт банковский абсолютно тухлый,как бы они на нас смотрели ,если бы мы также с ясными глазами предлагали им испорченное мясо,гнилые овощи.В итоге я без кредита,перехватил у друзей и купил КРС,но надо отдавать,так что незнаю,нет у меня настроения от общения с таким банком.

сотрудник банка даже не смогла сказать какие именно документы необходимы для того чтобы взять кредит Индивид. предпринимателю!!!!! Спросив у своих коллег, нашла наконец список на двух страницах, документов которых у простого ИП и быть не могло, На мой вопрос что именно надо, сотрудник пожала плечами и пожелав нам всего доброго принялась за свою работу. Так что даже не удалось подать заявку

Читаю отзывы о банке и могу сказать, что это лишь малая толика того, что в действительности происходит. Такое чувство, что банк делает все, чтобы навредить клиенту. Порой даже удивляешься, насколько безразлична сотрудникам судьба предприятий. А о квалификации отдельных сотрудников, занимающих определенные должности, и говорить не хочется. Читая письма, отправляемые клиентам, не устаешь удивляться безграмотности составителей - "согласно перечня", "согласно списка", "кредитные договора", "протокола"; ссылки на пункты договоров, которые не соответствуют фактическим...Буквально сегодня необходимо было сделать звонок, чтобы получить консультацию. Горячая линия. 11:10 по МСК. Задаю интересующий меня вопрос (никакой сложности, просто необходимо было уточнить), 3 раза я оставалась на линии (кстати, где же корпоративный гимн на ожидании?), 2 раза меня просили подождать минуту. Итог разговора - 9 минут 52 секунды: мне ответили "ДА" и "для более подробной консультации можете обратиться в ближайший филиал"...Извините, если я звоню по телефону "горячей линии", для чего мне обращаться в ближайшее структурное подразделение за консультацией?! И 10 минут ожидания, чтобы услышать одно слово...

Всем привет. Хочу сказать, что этот банк работает очень медленно, нет не так, ЭТОТ БАНК РАБОТАЕТ ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Работники банка, выдающие кредиты, не совсем компетентны. То страховка обязательна при получении кредита, то добровольна, но намекнули, что это будет зависеть на принятия положительного решения по кредиту. Подожду 3 дня, напишу ещё отзыв и от них зависит какой.