Здравствуйте. Мои родители пытались оформить кредит в россельхоз банке, но им отказали. ранее в банке был оформлен кредит и погашен своевременно. папа получает пенсию в этом банке, пенсия пожизненная по инвалидности. хотели оформить так, чтобы потом сразу удерживали с пенсии, но получили отказ. На газификацию тоже не дали. отказ был не обоснован.

Просто ужас! Терпение на исходе. Хотим достроить дом, а вот уже 4недели нас мотают то с одной бумажкой,то с другой. Таких некомпетентных сотрудников ещё не встречала

Попытался обратиться в Новосибирский региональный филиал на Фабричной за ипотечным кредитом. подал заявку, много вопросов задавали что да как, где работаю, чем занимаюсь... заявленный срок рассмотрения заявки как известно 10 дней. В общем хорошо что я не возлагал надежды на этот банк... Прошла неделя, 10 дней... пару раз позвонили, спрашивали кто, да что, чем занимаюсь, где работаю...
Приезжали на работу с отдела безопасности посмотреть на меня, и снова спросить кто я и зачем мне кредит, снова вопросы про работу... Вот уже и месяц проходит, думаю ну вот уже должно быть какое–либо решение, сам им позвонил, сказали решения нет, ждите. Еще раз позвонили с надоедливыми вопросами, хотел послать уже, да ладно, не стал. Через неделю позвонили и сказали что ОТКАЗ без указания причины.
Что они там месяц выясняли, я не знаю, у меня кредитной истории вообще не было! Короче больше в этот банк не пойду, только время с ними терять...

Сегодня 11.08.2011, моя мама, не могла получить в этом банке перевод по системе Western Union.
Сотрудница Намруева Еоена Генадьевна, абсолютно некомпетентная! Отказала в выдаче денег!!!!!!!
Прчем у мамы был номер перевода, паспорт, заявление на получение, с указанной суммой перевода. А в чем проблема была, да в том, что в переводе не указали Отчество!!!!!!!И все на этом, блин, на 2,5 часа, мама стояла в банке с просьбой выдать деньги! Я со своей стороны позвонила в центр обслуживания клиентов Western Union, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что без отчества она обязана все равно выдать деньги, т.к. номер перевода и паспорт у получателя были.
Потом я позвонила в Банк и обложила всех 5тиэтажным матом, чтоб их, только после этого выдали деньги! ИТОГ: 3 часа, вместо 5 мин на получение, потраченные нервы, плохое насторение!
РОссельхоз Банк в Республики Калмыкия, город Элиста, ул. Ю.Клыкова, дом 87–не ходите туда!

ВЯЗЕМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЭТОГО БАНКА – ЭТО УЖАС КАКОЙ–ТО! ЖДЕМ ДЕНЕГ ЗА ПРОДАННЫЙ БИЗНЕС (ЗАЛОГОВЫЙ) УЖЕ 4 МЕСЯЦА! ОНИ ТЯНУТ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ, МОЖЕТ ОНИ ВООБЩЕ "КИНУЛИ" НА 10 МЛН...ИНТЕРЕСНО, КОМУ ОНИ В КАРМАН ИДУТ? НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ Н И К О Г Д А!!!!!!!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК ,ПЕРСОНАЛ ТАК ВООБЩЕ ГРУБИЯНЫ!!!!!!!!!! ВООБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ В ЭТОМ БАНКЕ ВРЕМЯ ПОТЕРЯЕТЕ УЙМУ.

Посмотрела сайт, причем очень хороший, изучила, затем поехала в банк. Там мне дали совершенно другую информацию. Кому верить?!? Они наверное не заинтересованы в клиентах. Знакомая брала там кредит на жилье на тех же условиях, что написано на сайте. Это значит так в любой банк обратись... Хочу взять кредит на жилье и не знаю как, может сотрудник такой попался. Так что теперь ходить и ждать пока другой работать будет. Время идет, а в материнском капитале деньги обесценятся Может кто даст полезную информацию. Спасибо!

И УЖЕ ТРИ НЕДЕЛИ КАК ЖДЕМ ОТВЕТА, ПЕРСОНАЛ КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА,ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ И ПЛОХО СООБРАЖАЮТ ЧТО КЛИЕНТАМ НАДО ОТ НИХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Скажите пожалуйста можно оформить заявку на получение автокредита на подержанный авто проживаю в городе Томск и как это сделать можно ли выслать заявку по эл.почте

Хочу искренне поблагодарить сотрудников доп. офиса в с.Путятино, Рязанского РФ ОАО "Россельхозбанк" за предоставленный мне кредит. Очень хорошее отношение, внимание к клиентам, тактичность и быстрота в принятии решений. Такого внимательного отношения к клиенту я не встречал в других банках. Прошу руководство Рязанского РФ ОАО "Россельхозбанк" отметить сотрудников вышеуказанного офиса и поставить в пример другим сотрудникам банка!

Впервые посетив сайт, удивлена, что большинство отзывов отрицательные. Побывав клиентом как минимум 5 банков, могу совершенно искренне написать, что в Россельхозбанке чувствуешь себя наиболее комфортно. Возможно, мне повезло, что в отделении г. Ульяновска (ул. Минаева, 15) сложился очень доброжелательный коллектив банка, но могу написать только слова благодарности. Дважды сотрудники нашли нестандартные решения, хотя это не входило в их обязанности. В других банках даже не стали вникать в проблемы.
С деньгами всегда возникают сложности, независимо от того, много их или мало. Как изменяются отношения между близкими и родными людьми, когда происходят денежные расчеты (наследство, развод, долги...) А в банк приходят совершенно незнакомые люди. Трудно представить ситуацию, чтобы в квартиру пришел посторонний человек, даже оставляющий паспорт в залог, справки, а мы ему легко с улыбкой отдаем свои деньги или ценности, пусть и на короткое время.

В деревне жизнь закипает с первыми петухами, а вот в Россельхозбанк попасть с утра проблема, долго спят. А ведь его, если не ошибаюсь, создали специально для людей которые живут в сельской местности. Так для кого и с кем он работает?

Речь идёт о Филиале данного банка в г Кирове Кировская Область
По факту
1) Некомпетентность сотрудников данного банка начиная менеджерами заканчивая руководством .
2) полное незнание собственных должностных обязанастей и компетенции.
3) Введение в заблуждение клиентов путем предоставления ложной информации .
4)Затягивание процесса получения кредита да такой степени что получение кредита становится невозможным.
Кем то в данных отзывах было упомянуто что банком собирается как можно больше информации о заемщике чтобы оценить его платежеспособность и обезопасить себя ТАК ВОТ ДЛЯ ВАС ПРИВОЖУ СЛОВА ДИРЕКТОРА РОССЕЛЬХОЗ БАНКА точнее ответ на ворос как можно увеличить сумму кредита ОТВЕТ – нужно было попросить что бы в бугалтерии организации в которой вы работаете в справке о доходах вам написали зарплату выше чем на самом деле !. Выводы делать вам...

22 июля 2011 в 14.30 я звонила в кредитный одел (юрлица) по номеру 2345592. Ответила Александра.Ввиду того, что я четвертый день уже обзваниваю банки в поисках кредита для организации своего супруга, и в каждом разговоре сталкиваюсь с топорной тупостью и непрофессионализмом сотрудников разных банков, сотрудников колл-центров, отделений, кредитных отделов, из которых невозможно вытащить четкий, краткий, вразумительный ответ по существу, я уже заранее настроена негативно, не ожидая ничего хорошего. В Россельхозбанке меня двадцать раз переключали на разных людей, каждый из которых отвечал, что он этим не занимается, какая-то дама, откусывая с хрустом огурец, язвительно обратила мое внимание на то, что я беспокою в обеденное время. Услышав голос Александры, я уже была порядком заведена той любительницей летнего салата и разговаривала очень грубо. Александра, вне зависимости от того, насколько я увеличивала прессинг, отвечала ровно, даже искренне (!) доброжелательно, без попыток завуалированно меня осадить, не заводилась, не обижалась. И наоборот не держалась подчеркнуто любезно, в издевательской манере, которая присуща "хитроумным" сотрудникам банка, в адрес которых отправляют самые нецензурные ругательства и проклятия, а они, улыбаясь, отвечают: "Спасибо за Ваш отзыв, мы постараемся сделать все, для плодотворного сотрудничества... работаем над собой" и все такое.Я уже начала спорить с самой собой, когда же она ответит так, как того заслуживает мое хамское поведение. И вот я думаю, где люди берут силы для реализации такой выдержки?? Ты можешь быть сколько угодно счастлива в личной жизни, иметь материальный достаток, вставать по утрам с хорошим настроением, но на такое поведение клиента невозможно не отреагировать, хоть немного.В общем, я "обалдела". Простонародное слово, но емкое для описания моего впечатления.

Где вы видели чтобы жители деревни выходили на работу к 10–00. Деревня просыпается рано, да и автобусы ездят в город утром.

Уже второй кредит оформил у представителя РСХБ в с. Новичиха Алтайского края. Сотрудник очень внимательная, вежливая, принимает прямо родственное участие в работе с человеком. Не знаю, что там Вам за сотрудники попадались, но у нас все по–другому. Все объяснила, помогла заполнить документы, все их увезла в с. Поспелиха в офис и уже через 8 дней получили кредит на нужды личного хозяйства. Объяснили как отчитаться за полученные деньги и нам назначили субсидию. Если Вам нахамили или нагрубили не стесняйтесь жаловаться да и сами себя ведите поскромнее и вежливее.

Блоги читает руководство или нет ...?
Запрашивал кредит в баке , хотел перекридитоваться и уйти от больших процентов СБРФ . В результате мне отказали , а последовало предложение от СБРФ о переходе на новый кредит , с меньшими процентами...? какая "разведка" банка и на кого работает...
в смысле служба безопасности. А по ушам ездят : " да мы... да у нас..". Пока на местах не появятся люди , умеющие общаться с клиентами , перезапрашивать почему идет отказ и общаться с людьми – так и будет. Почему в СБРФ это могут делать...?

11 июня 2011г. обратился в данный банк для заключения договора РКО (на ИП). 30 июня, по прошествии 3 недель тишины(!!!), не выдержал и позвонил поинтересоваться, как обстоят дела с договором. Сказали приезжать на следующий день к 9:30 утра. В 9:30, как и договаривались, был в банке. Выяснилось, что договор не подписан управляющим отделения. После полутора часов ожидания, оказалось, что управляющий будет только вечером, и было предложено перезвонить перед приездом. Вечером перезвонил, управляющей опять не оказалось на месте. Наконец-то ситуация разрешилась только 04 июля 2011г. Управляющий подписал договор.Каждый визит в этот банк сопровождался абсолютным безразличием к клиенту. Стыдно. Как уже писали ранее, от банка со 100% гос. капиталом ожидал большего. Доп. офис в Москве на 1-ом Институтском.P.S. Ощущение от банка также портит отсутствие дресс-кода у сотрудников, либо полное его не соблюдение.

Такое хамское отношение можно встретить только в Сбербанке и Россельхоз банке. Все под вывеской :"Принеси еще бумажку". Сплошная трата времени. Никому не советую.
Принесли для открытия счета все доккументы – но без копий, отправили нас обратно, не взяли доккументы. Сказала "зачем мне эти бумажки копить, вот сделаете все тогда приезжайте" Типа пол Москвы проехать можно хоть каждый день. Их в Москве все–го то пять филиалов. Народа в банке –НИКОГО! Не советую.

2 недели переписываю справки, анкеты, и еще кучу макулатуры. Информацию кредитный специалист выдает по мере поступления документов, и каждый раз что–то требуют еще. Почему сразу нельзя озвучить все требования и условия, чтобы не гонять зря людей!!!!
И зачем нужна справка по форме банка, если требуют потом 2НДФЛ, и серую зарплату в расчет не берут!!!! Зато колхозникам с з⁄п в 5000 рублей все двери открыты!!!
Заманили низкими процентными ставками, только время потерял – теперь справки заново собирать!
Категорически не рекомендую тратить свое время и нервы!!!