home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.24

20978

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.24

20978 отзывов

Источники

2.82

2804 отзывов

2.28

17550 отзывов

3.93

624 отзывов

20 978 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Безобразие!

1

Покупателем продаваемой мной недвижимости являются заемщики ДО Пильна Нижегородского регионального филиала. Все шло хорошо до момента перечисления денежных средств с аккредитива на мой депозитный счет.Документы на регистрацию сделки были представлены в ФРС 16.08.2013 г.. 22.08.2013 г. в ДО Пильна были предоставлены полученные свидетельство о собственности и выписка об обременении недвижимости, но расписка в получении данных документов сотрудниками составлена не была. Исполнение аккредитива произведено не было, объясняя данный факт согласованием страховой суммы по недвижимости в страховой организации. Почему зачисление денежных средств зависит от страховки заемщика? Я тут при чем? А если они год будут страховать? Как взаимосвязана страховка по заемщику и аккредитив?26.08.2013 г. я обратилась по данному вопросу в Отдел кредитования физических лиц Нижегородского регионального филиала. При мне начальник отдела позвонил на сотовый Управляющему ДО Пильна Ке-вой Т.А. с распоряжением разобраться в сложившейся ситуации и позвонить мне для урегулирования данной ситуации. И что? Сегодня 27.08.2013 г. Управляющий ДО Пильна Ке-ва Т.А. так и не перезвонила (видимо это низко для нее), заемщики ДО Пильна являются собственниками квартиры, проживают уже в ней, а я до сих пор жду денежные средства за проданную недвижимость. Я так понимаю, управляющим ДО Пильна все пущено на самотек, отсутствует элементарный контроль! А как же ваша наиболее приоритетное направление развития ОАО «Россельхозбанк» - повышение качества и культуры обслуживания клиентов? Я проработала учителем в школе более 30 лет, являюсь инвалидом 2 группы, такого издевательства я еще не встречала!

MaksimovaSA

27.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Обратился в Венгеровский филиал Россельхозбанка 12.08.2013 г. для получения кредитной карты.

1

Сотрудница банка сказала ,что этот вопрос решиться за 3–5 дней. В итоге даже 22.08.2013 г. моя заявка на кредитную карту была не отправлена. Я вынужден был забрать документы и обратиться в другой банк.

Кудашев М

26.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Справка о выплаченных процентах

1

Я, Родионова Ирина Валерьевна, клиент «Россельхозбанка» брала ипотеку в 2011 году. Обратилась в отделение ОАО «Россельхозбанк» расположенный по адресу город Белогорск ул. Кирова д. 255В 06 июля 2013 года за справкой о выплаченных процентах по ипотеке. Сотрудница Банка записала меня в блокнот и пригласила меня за справкой 11 июля 2013 года после 15-00 часов. Я подошла 12 июля 2013 г., меня встретила уже другая сотрудница начала искать справку, но не нашла, поискала запись в блокноте и заявила, что запись вообще отсутствует, обещала сделать справку. Я ушла, в тритий, раз я пришла уже 07 августа 2013 года. Сотрудница уже другая так же не нашла мою справку, но зато нашла запись в блокноте которое было сделанное еще первой сотрудницей 06 июля 2013 г. Она пригласила меня 20 августа 2013 года и уверила меня, что справка будет готова уже точно.Я пришла, к ним 21 августа 2013 года справки не оказалось опять. Я сама работаю в банке и прекрасно знаю, что такие справки делаются в течение трех рабочих дней. Хочу сказать, что сотрудники в данном банке некомпетентные и перекладывают вину друг на друга. Прошло уже полтора месяца, а справки так и нет. Прошу Вас принять меры.

RIValer

21.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам

Сдал все документы их приняли жду решения по потребительскому кредиту проходит две недели звоню сам отвечают решения пока нет через день звонят дают отказ без объяснений

1

считаю работу старополтавского офиса некорректной по отношению к клиентам

Михайлов А В

19.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Россельхозбанк в Оренбурге: как "выдают" кредиты гражданам

1

Работой сотрудников Россельхозбанка была просто поражена! Таких ленивых, некомпетентных и лживых людей еще поискать нужно. Не знаю, как вообще к ним могут люди обращаться! Лично я больше никогда к ним не пойду и всем буду рассказывать, чтобы к ним не обращались. Дело было так. Я работаю в Ассоциации садоводов, на ежегодных всероссийских конференциях нам рассказывали, что для садоводов это самый лучший банк, что у них работают специальные кредитные программы (Садовод) и что очень легко и выгодно можно взять кредит на постройку дома на даче и для других дачных нужд. Мы всем садоводам рассказывали, какой это замечательный банк и как у них просто взять кредит. Люди стали жаловаться, что кредит взять у них невозможно, и я решила проверить это на себе. Я просто идеальный заемщик: мне 29 лет, белая зарплата, ежемесячный доход высокий, иждивенцев у меня нет, новый автомобиль, несколько земельных участков, квартира, долгов нет, идеальная кредитная история, поручитель с хорошей зарплатой. Короче, кому как не мне давать кредит. Началось все с того, что в будний день мы с поручителем приехали в офис Россельхозбанка на ул. Терешковой 10, на первом этаже ни одного сотрудника не было, минут через 15 пришла девочка с кучей папок, но на вопрос, где все специалисты, сказала, что она стажер и где все не знает. Прождав полчаса мы начали звонить по указанным в брошюрках телефонам, попали в головной офис на Ленинской и спросили, почему в будний день в 10 утра в банке нет ни одного специалиста по кредитованию. Из центрального офиса подняли шумиху и в итоге через 10 минут все-таки специалисты нашлись. Девочка, Маша Г-кова, предложила мне по ее словам самый выгодный вариант, не кредит Садовод, а ипотеку для строительства на дачном участке под 12,75%. Сказала, что мне нужно будет сделать оценку участка, он пойдет в залог и что нужно, чтобы он стоил от 10 до 30% от суммы кредита. Дала список документов, которые я добросовестно собрала. Сначала она рассчитала, что я могу взять 2млн.700тыс. и что мне нужно принести смету на строительство на 3 млн.100 тыс. Мой участок оценили в 600 тыс., еще я принесла акты выполненных работ на уже вложенные мной 470тыс. Потом она позвонила мне и сказала, что неправильно посчитала и мне могут дать только 2млн.600тыс. Я согласилась на эту сумму. Она меня заверила, что мне обязательно дадут кредит, и что она мое дело выносит на кредитную комиссию или комитет, точно не помню. В итоге, когда я все выполнила, что она мне говорила, она мне заявила, что моего участка недостаточно для обеспечения, я ей сказала, что через улицу у меня есть еще 2 таких же участка, и я могу их предложить в качестве обеспечения. Я пошла к оценщикам и тут она позвонила мне опять и сказала, что даже трех участков недостаточно, таких участков нужно 8 штук. Я была просто в шоке, ведь даже если считать, что сумма обеспечения должна быть равной сумме кредита, то при залоге 8 участков по 600 тыс. руб. за каждый, по логике вещей я могу взять сумму не 2млн.600, а 4млн.800руб. Служба безопасности банка меня проверила. Мне пришлось аннулировать свою кредитную карту, так как при ее наличии сумма кредита еще бы уменьшилась. Так как со строителями я уже договорилась о начале стройки, то деньги мне нужны были срочно, а оценка и сбор документов на столько участков занял бы не меньше 2 недель, да вообще пришлось бы потратить столько денег, что ипотека мне стала невыгодна. Вместе с девочкой Машей в одном кабинете сидит мальчик - специалист по кредиту Садовод по имени Нурдуалет, который все мои мытарства видел и слышал. Я спросила у него, могу ли я получить кредит Садовод и как быстро это можно сделать, на что он мне ответил, что решение принимается максимум за 5 дней после подачи документов. Я весь собранный пакет документов забрала у девочки Маши и сразу же сдала этому Нурдуалету. Я предупредила его, что мне нужно очень срочно, он заверил меня, что все будет быстро. Я названивала ему каждый день и узнавала, как все идет. Через 5 дней, я приехала к этому Нурдуалету за ответом, но он мне сказал, что кредитный комитет потребовал от меня справку из пенсионного фонда о том, сколько отчислений мной было сделано в пенсионный фонд. Я как исполнительный человек позвонила в пенсионный фонд и спросила, где могу получить такую справку, на что мне сказали, что никогда таких справок они не выдавали и тем более физическим лицам. Я сказала это Нурдуалету и попросила дать образец такой справки, на что он мне сказал: А что, разве пенсионный фонд не выдает такие справки? В итоге я привезла ему справку с работы, заверенную руководителем, где были указаны все мои отчисления в пенсионный фонд на последние 9 месяцев. Я попросила Нурдуалета назвать того сотрудника кредитного комитета, который потребовал от меня не существующую в природе справку, но он начал нести что-то про службу безопасности. Тут пришла его начальница Ал-ва, я поинтересовалась почему кредитный комитет требует от меня не существующие документы и нарушает сроки, так как прошло уже не 5, а 7 дней, на что она сказала мне, что мое дело на кредитном комитете вообще еще не рассматривалось и Нурдуалет его им не передавал. Т.е. это нехороший человек собранный пакет документов продержал у себя неделю и даже не соизволил его передать на рассмотрение, а мне нагло врал, что это кредитный комитет долго рассматривает мое дело. Также он мне сказал, что раз я чем-то недовольна, то банк вообще мне может отказать в кредите без объяснения причин и намекнул, что так и будет. А, еще забыла написать, что этот Нурдуалет сказал мне, что нужно будет застраховать мою жизнь и это будет стоить мне 100 тыс.руб., которые нужно будет внести всю сумму целиком и сразу. Я заехала в Росгосстрах, где мне сказали, что страховка будет стоить всего 3тыс. в год и всю сумму вносить сразу необязательно. Не хилая разница: 100 тыс и 15 тыс. Естественно, меня это очень разозлило и мы вместе с моим поручителем поехали в головной офис на ул. Ленинскую к директору банка, с которым мы несколько раз встречались и который обещал нам всяческую поддержку садоводов. На входе охранник сказал, что директора нет н месте, я попросила о встрече с замами или начальником отдела по кредитованию, на что охранник сказал, что никого из начальства на месте нет и это в будний день в 4 часа дня. Мы начали звонить на горячую линию банка, где нам сказали телефон приемной в Оренбурге на Ленинской, через приемную нам удалось попасть к заместителю директора Ва-ву А.Г., который внимательно нас выслушал, записал мой телефон, был очень удивлен сложившейся ситуацией и обещал во всем разобраться и помочь. Через пару дней мне позвонили из службы безопасности банка и попросили принести приказы о назначении директора, на мой вопрос, почему меня проверяют второй раз, мне сказали, что меня проверяют первый раз, непонятно тогда кто же звонил мне до этого. Я привезла приказ и рассказала про свои приключения службе безопасности, мне посочувствовал и сказали, что у меня все документы в порядке и сегодня же они будут переданы на рассмотрение кредитного комитета. В результате через день мне позвонил этот Нурдуалет и сообщил, что мне отказали, я забрала часть своих документов. А еще через день мне позвонил заместитель директора Ва-ьев А.Г., который обещал помочь во всем разобраться и сказал, что мое дело передано на рассмотрение кредитного комитета и будет рассмотрено в ближайшее время Ну просто обалдеть можно от такой оперативности и помощи! Я у него спросила, как кредитный комитет будет рассматривать мое дело, когда мне уже звонили и сказали, что отказали и мои документы я уже забрала, на что он пробормотал что-то нечленораздельное и бросил трубку. Вот так я сходила в Россельхозбанк. Надеюсь, мой отзыв поможет людям не тратить столько времени…

sea84

19.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Россельхозбанк в Оренбурге: как "выдают" кредиты гражданам

1

Работой сотрудников Россельхозбанка была просто поражена! Таких ленивых, некомпетентных и лживых людей еще поискать нужно. Не знаю, как вообще к ним могут люди обращаться! Лично я больше никогда к ним не пойду и всем буду рассказывать, чтобы к ним не обращались. Дело было так. Я работаю в Ассоциации садоводов, на ежегодных всероссийских конференциях нам рассказывали, что для садоводов это самый лучший банк, что у них работают специальные кредитные программы (Садовод) и что очень легко и выгодно можно взять кредит на постройку дома на даче и для других дачных нужд. Мы всем садоводам рассказывали, какой это замечательный банк и как у них просто взять кредит. Люди стали жаловаться, что кредит взять у них невозможно, и я решила проверить это на себе. Я просто идеальный заемщик: мне 29 лет, белая зарплата, ежемесячный доход высокий, иждивенцев у меня нет, новый автомобиль, несколько земельных участков, квартира, долгов нет, идеальная кредитная история, поручитель с хорошей зарплатой. Короче, кому как не мне давать кредит. Началось все с того, что в будний день мы с поручителем приехали в офис Россельхозбанка на ул. Терешковой 10, на первом этаже ни одного сотрудника не было, минут через 15 пришла девочка с кучей папок, но на вопрос, где все специалисты, сказала, что она стажер и где все не знает. Прождав полчаса мы начали звонить по указанным в брошюрках телефонам, попали в головной офис на Ленинской и спросили, почему в будний день в 10 утра в банке нет ни одного специалиста по кредитованию. Из центрального офиса подняли шумиху и в итоге через 10 минут все-таки специалисты нашлись. Девочка, Маша Г-кова, предложила мне по ее словам самый выгодный вариант, не кредит Садовод, а ипотеку для строительства на дачном участке под 12,75%. Сказала, что мне нужно будет сделать оценку участка, он пойдет в залог и что нужно, чтобы он стоил от 10 до 30% от суммы кредита. Дала список документов, которые я добросовестно собрала. Сначала она рассчитала, что я могу взять 2млн.700тыс. и что мне нужно принести смету на строительство на 3 млн.100 тыс. Мой участок оценили в 600 тыс., еще я принесла акты выполненных работ на уже вложенные мной 470тыс. Потом она позвонила мне и сказала, что неправильно посчитала и мне могут дать только 2млн.600тыс. Я согласилась на эту сумму. Она меня заверила, что мне обязательно дадут кредит, и что она мое дело выносит на кредитную комиссию или комитет, точно не помню. В итоге, когда я все выполнила, что она мне говорила, она мне заявила, что моего участка недостаточно для обеспечения, я ей сказала, что через улицу у меня есть еще 2 таких же участка, и я могу их предложить в качестве обеспечения. Я пошла к оценщикам и тут она позвонила мне опять и сказала, что даже трех участков недостаточно, таких участков нужно 8 штук. Я была просто в шоке, ведь даже если считать, что сумма обеспечения должна быть равной сумме кредита, то при залоге 8 участков по 600 тыс. руб. за каждый, по логике вещей я могу взять сумму не 2млн.600, а 4млн.800руб. Служба безопасности банка меня проверила. Мне пришлось аннулировать свою кредитную карту, так как при ее наличии сумма кредита еще бы уменьшилась. Так как со строителями я уже договорилась о начале стройки, то деньги мне нужны были срочно, а оценка и сбор документов на столько участков занял бы не меньше 2 недель, да вообще пришлось бы потратить столько денег, что ипотека мне стала невыгодна. Вместе с девочкой Машей в одном кабинете сидит мальчик - специалист по кредиту Садовод по имени Нурдуалет, который все мои мытарства видел и слышал. Я спросила у него, могу ли я получить кредит Садовод и как быстро это можно сделать, на что он мне ответил, что решение принимается максимум за 5 дней после подачи документов. Я весь собранный пакет документов забрала у девочки Маши и сразу же сдала этому Нурдуалету. Я предупредила его, что мне нужно очень срочно, он заверил меня, что все будет быстро. Я названивала ему каждый день и узнавала, как все идет. Через 5 дней, я приехала к этому Нурдуалету за ответом, но он мне сказал, что кредитный комитет потребовал от меня справку из пенсионного фонда о том, сколько отчислений мной было сделано в пенсионный фонд. Я как исполнительный человек позвонила в пенсионный фонд и спросила, где могу получить такую справку, на что мне сказали, что никогда таких справок они не выдавали и тем более физическим лицам. Я сказала это Нурдуалету и попросила дать образец такой справки, на что он мне сказал: А что, разве пенсионный фонд не выдает такие справки? В итоге я привезла ему справку с работы, заверенную руководителем, где были указаны все мои отчисления в пенсионный фонд на последние 9 месяцев. Я попросила Нурдуалета назвать того сотрудника кредитного комитета, который потребовал от меня не существующую в природе справку, но он начал нести что-то про службу безопасности. Тут пришла его начальница Ал-ва, я поинтересовалась почему кредитный комитет требует от меня не существующие документы и нарушает сроки, так как прошло уже не 5, а 7 дней, на что она сказала мне, что мое дело на кредитном комитете вообще еще не рассматривалось и Нурдуалет его им не передавал. Т.е. это нехороший человек собранный пакет документов продержал у себя неделю и даже не соизволил его передать на рассмотрение, а мне нагло врал, что это кредитный комитет долго рассматривает мое дело. Также он мне сказал, что раз я чем-то недовольна, то банк вообще мне может отказать в кредите без объяснения причин и намекнул, что так и будет. А, еще забыла написать, что этот Нурдуалет сказал мне, что нужно будет застраховать мою жизнь и это будет стоить мне 100 тыс.руб., которые нужно будет внести всю сумму целиком и сразу. Я заехала в Росгосстрах, где мне сказали, что страховка будет стоить всего 3тыс. в год и всю сумму вносить сразу необязательно. Не хилая разница: 100 тыс и 15 тыс. Естественно, меня это очень разозлило и мы вместе с моим поручителем поехали в головной офис на ул. Ленинскую к директору банка, с которым мы несколько раз встречались и который обещал нам всяческую поддержку садоводов. На входе охранник сказал, что директора нет н месте, я попросила о встрече с замами или начальником отдела по кредитованию, на что охранник сказал, что никого из начальства на месте нет и это в будний день в 4 часа дня. Мы начали звонить на горячую линию банка, где нам сказали телефон приемной в Оренбурге на Ленинской, через приемную нам удалось попасть к заместителю директора Ва-ву А.Г., который внимательно нас выслушал, записал мой телефон, был очень удивлен сложившейся ситуацией и обещал во всем разобраться и помочь. Через пару дней мне позвонили из службы безопасности банка и попросили принести приказы о назначении директора, на мой вопрос, почему меня проверяют второй раз, мне сказали, что меня проверяют первый раз, непонятно тогда кто же звонил мне до этого. Я привезла приказ и рассказала про свои приключения службе безопасности, мне посочувствовал и сказали, что у меня все документы в порядке и сегодня же они будут переданы на рассмотрение кредитного комитета. В результате через день мне позвонил этот Нурдуалет и сообщил, что мне отказали, я забрала часть своих документов. А еще через день мне позвонил заместитель директора Ва-ьев А.Г., который обещал помочь во всем разобраться и сказал, что мое дело передано на рассмотрение кредитного комитета и будет рассмотрено в ближайшее время Ну просто обалдеть можно от такой оперативности и помощи! Я у него спросила, как кредитный комитет будет рассматривать мое дело, когда мне уже звонили и сказали, что отказали и мои документы я уже забрала, на что он пробормотал что-то нечленораздельное и бросил трубку. Вот так я сходила в Россельхозбанк. Надеюсь, мой отзыв поможет людям не тратить столько времени…

sea84

19.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

такое впечатление, что тянут время

1

Отдал документы 2 августа.
14 августа пошел узнавать одобрили или нет, сказали пока ничего не поступало.
16 авгута пошел узнавать одобрили или нет, сказали одобрили но кредит вам выдадим в сентябре – у нас девушка которая кредитами занимается в отпуске.

Игорь

16.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо,что есть такой банк и под маленький процент...Брали кредит мои родители и очень восторге о банке

5

не как в сбербанке небо и земля...

Гульжан Мухатова

15.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятно работать

5

Обратился по поводу получения кредита.Все толково объяснили, пошли на встречу в отдельных моментах, предложили наиболее приемлимые условия и продукт.По сравнению со Сбербанком– небо и земля. Если ничего не помешает, в дальнейшем– только к ним.

Евгений

09.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформляли кредит в этом банке в Лакинске

1

хамят, как оформить документы не объясняют толком. Даже ручки не было шариковой!

Елена

07.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сроки получения услуги "Банк онлайн"

3

15.07.13 г. я открыл счет в Сельскохозяйственном банке № 3349/46/17 в ГРКЦ ГУ банка России по Волгоградской области. 25.07.13г. я подал заявление на получение временного ключа банка онлайн. Услуга оплачена. До сих пор не могу получить эту услугу. Мое последнее обращение в банк 05.07.13г. по данному вопросу, получил ответ: "Если хотите получить быстро, то сами езжайте в Волгоград за ключом". Какие сроки существуют для открытия услуги "Банка онлайн"? Помогите получить услугу мне без выезда в Волгоград в кротчайшие сроки.Заранее спасибо.

Pavel58

07.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Наша фирма с 2008 года обслуживается в этом банке. 2 года не можем добиться поставить на нашу розничную точку терминал по обслуживанию физ.лиц.

1

В банке говорят, что терминалов нет! Что бы взять кредит на нужды предприятия, банку нужны гарантии: недв.имущество, поручители и т.д. проще взять в других банках под больший % на физ.лицо. Обидно. Нам предлагали взять кредит в этом же банке через Москву, через каких–то знакомых, без каких–либо наших гарантий, но нужно заплатить взятку.

Елена

06.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

20.07.13. мой муж обратился в отделение вашего банка, расположенного по адресу г. Новосибирск, ул Блюхера, 19 с посьбой предоставить нашей семье ипотечный кредит.

1

Все необходимые документы у него приняли, пообещав ответ в течение 5 ти рабочих дней. 23.07 потребовалась еще одна бумага. Муж довоез ее 25.07. Ответ, по заявленным специалистам срокам, должны были дать, как я понимаю, не позднее 02.08. (с учетом довоза документа). Но его так и не последовало вплоть до сегодняшнего дня, пока мы сами не позвонили в банк и нам не сообщили об отказе. Отказали.Бывает. НО! Почему протянули с ответом? У нас подимает время, дорог каждый день! Муж поехал в банк, забрать документы, что бы подать их в другой банк. По звонку в отделение на Блюхера, ему сообщили, что наши документы лежат в центральном офисе на Фабричной. В офис он приехал в 13 30 нашего времени. В 15 30 ему сообщили, что наши документы УТЕРЯНЫ!
КАК МОЖНО УТЕРЯТЬ ДОКУМЕНТЫ КЛИЕНТА?
Очень хотелось бы услышать коментарий руководства Московского офиса по заданному мной вопросу.
В добавление. Оказывается, решение было готово уже 29–го числа. 30–го мы звонили в банк, нам сказали, что решение не готово. Результатом обращения в Россельхозбанк за ипотекой стало невозможность взять в ближайшие три месяца ипотеку в другом банке (муж уезжает в длительную командировку и сроки из–за того,что нам вовремя не сообщили об отказе и утеряли документы все упущены). Ну и нам нужно искать новое съемное жилье. Это с грудным ребенком.

Елена

06.08.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пенсионный кредит

0

Решил помочь отцу оформить кредит, сходить по банкам, чтобы не обманули и не накрутили лишних процентов и страховок от падения метеорита. Почему при обращении в офис банка в городе Архангельске девушка-менеджер сказала, что кредит "Пенсионный" оформляется под 20,5%, а не под 15% как написано на сайте?

EvgenyDmitriev

05.08.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Снижение процентной ставки по ипотеке

3

Добрый день!В декабре прошлого года оформили ипотеку в Воронежском филиале №3349/14/1 под 14%. С оформлением проблем не возникло, все оформили быстро и без проволочек, спасибо за это кредитному специалисту. Платежи вносим своевременно и в полном объеме. От знакомых узнали, что возможно уменьшить процентную ставку по действующему кредиту. Написали заявление в банк. В выше указанном филиале зарегистрировали наше заявление 22.07.2013г.Сегодня уже 31.07.2013г. ответа все еще нет. Супруг отправился в данное отделение банка, чтоб узнать причину столь длительного рассмотрения заявления. Так сотрудница, которая принимала наше заявление 22 июля, сделала такой вид, что не поймет, что вообще происходит и что у нее спрашивают. Можно подумать к ним каждый день приходят с такими заявлениями, да еще и просят поставить входящий. Складывается впечатление, что управляющая г-жа К-кова, на чье имя было написано заявление, и в глаза его не видела. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и предоставить ответ.С уважением,Светлана.От админа: А какие сроки рассмотрения заявления Вам изначально озвучивали? Вы обращались на горячую линию или непосредственно к управляющей данного отделения для получения информации о статусе заявления?tarakanova: Сроки девушка нам не назвала и вообще не охотно приняла заявление. 31-го июля после того, как супруг сходил в отделение и выяснилось, что никто наше заявление в работу не принял, звонил какой то сотрудник Николай и сказал, что для рассмотрения нашего заявления не хватает справок. Хотя мы в свою очередь их предоставили. Потом выяснилось, что справки он нашел и сотрудник банка Николай сказал перезвоню. Напрашивается вопрос, почему наше заявление пролежало 9 дней и его никто не рассматривал. Никто так и не перезванивает или в Вашем банке так и учат сотрудников работать! Может быть Вы подскажете сроки рассмотрения заявления и в каком оно теперь статусе? Или может они потеряли наши документы? Очень ждем информации.

tarakanova

31.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Потерял работу. Пошёл по банкам просить о реструктуризации долга.

2

Все банки вошли в ситуацию, мол, с кем не бывает, то есть пошли навстречу. Дело дошло до Россельхозбанка. Мне отказали мотивировав, внимание!, тем, что (цитирую) "...извините, но ничем не можем вам помочь, потому что мы государственный банк и у нас не предусмотрена реструктуризация". Я почему–то думал что с государственным легче договориться. Ан нет. В результате просрочка, банк быстренько подаёт в суд, у поручителя арестовывают машину. Пришлось брать кредит в Сбербанке и гасить задолженность. Погашу полностью кредит и буду обходить этот банк за 3 версты.

Дима

29.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

О потребительском кредите

3

Дабы оказать помощь людям, которые решат обратиться в этот банк за кредитом, расскажу свою историю. Дело происходило в Новосибирске. Кр.Проспект 77. 23.07.2013. Неделю назад оставила на сайте заявку на получение кредита. 23.07 позвонил сотрудник банка, рассказал про процентные ставки, условия кредитования, рассказал, что нужно подойти в банк с паспортом и справкой о доходах. Время работы 9:00 до 19:30, так же я могу придти с документами в субботу. Тянуть не стала. Пришла в этот же день в банк. 18:15 уже обратилась к специалисту. Оказалось, что специалист, которому нужно подать документы, работает до 18:00. Девушка - специалист сообщила, что сможет только принять у меня заявку, но дата принятия будет не 23, а 24 июля. Что делать, дабы поручителя второй раз не везти, подаем документы. Справка о доходах по форме банка, как пояснила специалист, не подойдет, поскольку если я делаю справку на бланке организации и не ставлю угловой штамп, должна быть отметка о том, что у нас в фирме нет углового штампа. Хотя в образце справки по форме банка написано "Штамп (бланк) организации". Видимо, предполагается, что должно быть что-то одно. Или я на бланк, должна еще штамп попросить? В пометках, которые сделаны на образце справки, нет информации о необходимости делать отметку об отсутствии штампа. В общем, будете делать справку - уточняйте заранее.Второй минус - это анкета! Уважаемые составители! Вы сами то видите, что там написано? Мельче шрифта в ворде, видимо, уже не было. Куда это годится? Вот пришла моя мама, у нее вообще все строчки в одну слились! И как это заполнять! Ничего не влазит! Более того, на следующий день звонит специалист кредитного отдела и уточняет как моя мама, которая является моим поручителем, с черемховского района на работу в Новосибирск ездит. Даже работник банка и то в строчках запутался, т.к. черемховский район - это предыдущее место работы. Как-то не для людей анкета вообще. В порядке рекомендации - переделайте анкеты! А Клиентам с плохим зрением советую брать очки. Итого 2 минуса. 5-2=3. Вот троечку и ставлю в оценке.Не ставлю в минус, но вызывает у меня недоумение следующее обстоятельство: При заполнении анкеты моя мама не стала указывать место работы супруга, поскольку не знает, где он работает (вместе они не проживают). Специалист настояла, чтобы мама указала место работы то, которое помнила. На мой вопрос: зачем писать в анкете информацию от фонаря, специалист пояснила, что это не от фонаря, а как помнишь. Что значит, как помнишь? Ты помнишь одно место работы, а он, может, уже давно в другом месте работает. Получается, мы подаем недостоверные сведения. В общем, не знаю, может, так и надо. Пускай решает руководство банка с их сотрудниками. Главное, чтобы к нам претензий не было потом.Вот жду теперь решение по заявке. Хотя, почитала отзывы, что люди по 2 недели ждут, и думаю, стоит ждать или уже дальше идти. Хотелось бы, чтобы руководители данного банка обращали внимание на недочеты в работе некоторых сотрудников, чтобы о банке не формировалось плохое впечатление. Вот девушка, которая разговаривала со мной по телефону была очень вежлива, все пояснила, мне очень понравилось такое общение и отношение.

masha32m

24.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Мою квартиру решили купить по ипотеке, покупатели с области и оформляли в филиале в Клетском р–не, Волгоградской обл.

1

процесс сбора, рассмотрения документов и самой регистрации сделки занял почьти месяц(!), банк постоянно затягивал процесс.Наконец прошла регистрация, покупатель получил свидетельство, принес все документы в банк, но я как продавец денег от банка так пока и не получила(!), прошло уже 3 дня! На вопрос почему мне не дают снять деньги, работник Клетского отделения заявила, что "у нас работник заболел и не смог оформить"(расчет производится через аккредитивный счет). Вообщем Очень негативное мнение сложилось!

Виктория

21.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

В 2010 году я взял у Россельхозбанка кредит на 5 лет. В 2013 т.е. через три года я полностью рассчитался. Получил статус " надёжный клиент".

1

Попросил ещё кредит. Собрал все документы. Оказалось, что для " надёжного клиента" их нужно больше,чем просто клиенту. Документы все в порядке. Взял по ним кредит в другом банке. Дело не в кредите. Отказали – их право. Но какое отношение к клиенту!Безнадёжный непрофессионализм!Раньше было приятно просто зайти. Теперь – лучше обойти. Знаю, что большинство сотрудников банка – добросовестные люди. Но общение с одним сотрудником оставило очень неприятный осадок.

Алекс

19.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредит наличными

0

Добрый день! Очень интересует вопрос: подавали заявку на кредит с 2-мя поручителями в Улан-Удэнском филиале, 05.07.2013. Ответа до сих пор нет, а вместо обещанных 5 дней, заявка рассматривается 2 недели. Скажите, а вообще есть смысл ждать ответ от банка или можно смело забирать документы и идти в другой банк?

KatyaKK

18.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024