20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! В связи с тем, что работаю бухгалтером, достаточно много приходилось работать с различными банками, поэтому хочется выделить из всех именно Россельхозбанк. Клиентом являюсь с момента открытия офиса в п. Ивня Белгородской области. Очень хороший коллектив, долгое время одни и те же лица, что добавляет и комфорта в работе и уверенности в стабильности банка. Из последних новинок, с которыми я столкнулась - пакет услуг Ультра. При подключении данного пакета, я бесплатно стала премиальным клиентом и даже получила бесплатную премиальную карту. Очень надеюсь что и в будущем наше сотрудничество будет только радовать!

Добрый день! Сегодня 01.02.2024 в 15:00 обратилась в доп офис в п.Могойтуй по улице Первомайская,д.10. Встретил меня сотрудник Баира,сразу проводила на обслуживание к сотруднику Екатерине. Сотрудник вежлив,опрятный,не перебивала,меня очень внимательно выслушала.В очереди не стояла. Пришла с целью открыть зарплатную карту. Карта бесплатная,что меня удивило. Также удивило большое преимущество снятие без комиссии в любых банкоматах, это значит банк заботится о своих клиентов.Подключили ДБО где можно отслеживать свои счета. Общее время обслуживания открытия карты,вместе с консультацией заняло 10 минут.В это время я смотрела телевизор с рекламой, как раз показывал про зп карту.Офис чистый,светлый,уютный. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы, за что очень благодарна.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в с. Ташла. Обслуживаюсь в банке давно. В 2019 году понадобились деньги на ремонт. Обратился в Россельхозбанк, долго ждать не пришлось, все быстро оформили и объяснили. Регулярно вносил платежи, проблем не возникало. При очередном посещении офиса сотрудники рассказали мне про кредит МСХ на благоустройство. Я заинтересовался данным кредитом, т.к. ставка по нему составляет 3,25 %. Решил, что как только появится возможность, погашу действующий кредит и оформлю льготный. Перед Новым годом у меня появилась такая возможность. 22 декабря 2023 г. посетил офис, в очереди не ждал, все быстро сделали. Радует то, что проблем с досрочным погашением не возникло, все сделали в моменте и никаких дополнительных комиссий за погашение платить не надо. Теперь в апреле планирую подать заявку на кредит МСХ, т.к банк и условия по кредиту меня устраивают. Удобно то, что офис находится в центре, рядом с моим местом работы. Сотрудники все доброжелательные и грамотные. Всегда помогают, если возникают вопросы. Сотрудники дают свой личный телефон очень удобно. Рекомендую Россельхозбанк всем знакомым.
Спасибо за работу и индивидуальный подход к каждому клиенту!

31.01.2023 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для оформления вклада. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось, ожидать не пришлось. Сотрудники поприветствовали, поинтересовались целью визита, подробно рассказали про все виды вкладов. Мне подошел вклад Доходный. Выгодная ставка. Акция как новому клиенту под 16%. Сотрудники были внимательны и вежливы, также поблагодарили за визит.

30.01.2024 Обращалась в офис банка по адресу г.Бугуруслан улица Транспортная 2, для оформления и получения дебетовой карты. В офисе банка клиентов было не много, ждать необходимости небыло, для обслуживания меня пригласила Ц-ко О.Ю. предложила несколько вариантов карт, рассказала о преимуществах, больше всего заинтересовала карта с тарифным планом "Своя" в бесплатном обслуживании и получении кешбека до 15%.

Сотрудник оформил быстро необходимые документы, помогла установить приложение, подключили программу "Урожай", пояснила как изменить пинкод при необходимости, как осуществлять переводы. Данное приложение очень удобное.

Обслуживанием осталась довольна, спасибо что у нас есть очень грамотные сотрудники.

31 января обратился в офис банка в городе Салават по вопросу получения кредита. Сотрудник отделения объяснил все условия, распечатал график, подобрали наиболее выгодное предложения и оформили кредит. А так же проинформировал о возможности оформить биометрический сканер образ. Спасибо за вежливое и качественное обслуживание кредитного отдела. Рекомендую

Обсживаюсь в Россельхозбанке в г. Ясногорск уже достаточно давно. 

Очень удобно расположено отделение банка, сотрудники приветливые и профессиональные.

10.03.23 обращалась для переоформления вклада. Специалист подробно рассказала о действующих предложениях, выслушала мои пожелания, ответила на вопросы о досрочном снятии, о сроке выплаты процентов, за 15 минут оформили документы и внесли денежные средства.

11 августа обращалась в банк для получения выписки по счёту, несмотря на небольшую очередь, ждать долго не пришлось, девочки за 3 минуты обслужили клиентов, в это время я успела выпить кофе, очень удобно, на территории офиса расположен кофеавтомат. 

Специалист как всегда быстро распечатала выписку , рассказала о действующих ставках по вкладам. 

Обратила мое внимание о накопившихся бонусах по карте и возможности их потратить.

Очень довольна обслуживанием, спасибо

И вот снова хочу написать благодарность любимому банку 26 января была в офисе с вопросом по кредитной карте, менеджер Людмила подробно объяснила мне как мне воспользоваться кредитной картой чтобы не платить лишних процентов , нарисовала мне график погашения, также получила выписку по накопительному счету,сняла наличные в кассе. Как всегда в офисе приятная атмосфера,сотрудники дружелюбные внимательные, хочу отметить что на входе всегда встречает сотрудник помогает взять талон,спасибо очень приятно.приду к вам снова

Обслуживаюсь в АО "Россельхозбанк" в г.Киржач Владимирской области с 2021 года. У меня зарплатная карта этого банка. На презентации сотрудники Россельзозбанка рассказали о карте UnionPay, а так как планирую отправиться в отпуск за границу, решил что мне нужна такая карта. 18 января 2024 года обратился в отделение банка, расположенное по адресу г.Киржач улица Советская, д.2а. Сотрудник банка еще раз подробно рассказал мне об преимуществах этой карты за границей. Карта бесплатная, что бы не ждать именную мне оформили мгновенную. Оформление карты заняло пару минут.Карта действует пять лет, очень удобно. В банке чисто, очередь не большая, сотрудники приветливые и компетентные. Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения, так как обслуживаюсь с ними третий год, меня все устраивает

Обратилась 29.01.2024 года в отделение 2000 Россельхозбанка в городе Саранске по поводу оформления наследства. Просидела у сотрудника Г. Антонины Павловны около трех часов, имея все необходимые документы и доверенности на руках. Вопиющая некомпетентность практически во всех вопросах. Но мой отзыв не о сотруднике (скорее всего новичке), мы все когда-то учились.

 Мой отзыв менеджерам по обучению и развитию персонала этого банка. Вы занимаетесь этим?

 Мой отзыв также руководителю отделения и другим сотрудникам отделения. Если вы видите, что ваш сотрудник не справляется и клиент сидит у него час, два, три, не правильно ли с профессиональной и командной точки зрения помочь этому сотруднику, а не ронять рейтинг банка до плинтуса, оставаясь безучастными?

Часто бываю в отделении Россельхозбанка пгт Тисуль по адресу Ленина 4. Обслуживаюсь в банке с 2011 года. В офисе работает очень грамотный персонал, всегда рассказывают о новых продуктах и возможностях. Последний раз обращалась 28 декабря для открытия вклада, очереди нет, сразу пригласили на обслуживание к специалисту, рассказали о вкладах которые есть в банке, подобрали для меня самый лучший вариант и оформили договор, рассказали о том что сейчас участились звонки мошенников и как нужно вести себя в этом случае. Очень приятно всегда посещать это отделение из-за прекрасного отношения сотрудников, благодарю вас!

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Россельхозбанка,а именно коллективу Дополнительного офиса в Базарном Карабулаке.Обратился по потребительскому кредиту.Все быстро,качественно.Кредит получил 29 января.Девочки все очень добрые,отзывчивые.Все доступно рассказали,объяснили.Я очень доволен.

22.01.24 пытался снять 10 000 бат в банкомате Bangkok Bank г. Паттайя, Таиланд.
Карта Россельхозбанк, Юнион пей, рублевая. Банкомат деньги не выдал, но со счета они были списаны. Начал диалог со службой поддержки в онлайн чате приложения банка. Было создано обращение № 213153. На почту пришел ответ о 55 днях и заявлении которое нужно написать в Россельхозбанке о оспаривании операции. Мной в онлайн чате приложения банка, было объяснено, что в течении 55 дней я не вернусь, а филиалов банка в Таиланде нет.

В декабре произошел подобный случай (списались 10 000 бат, банкомат не выдал), тогда сотрудники техподдержки мне помогли и деньги вернулись на карту. В этот раз помощи нет. Нет обратной связи о действиях, которые предприняты ответственными сотрудниками для того, чтобы деньги вернулись обратно на мой счет.

Я не рекомендую использовать заграницей карты Union Pay от Россельхозбанка. Вы можете потерять свои деньги.