32 367 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте.Хочу поделится своей историей, в данной кредитном учреждении по дебетовой карте Хозяин. У меня по данной карте подключен кеш бэк по категории телематика 10% за совершенные операции, в конце июне месяца этого года ожидаю, начисление кеш бэка за май месяц в размере более 2000 рублей, но мне начисляют всего 330 рублейЗвоню в колл.центр, выясняется, что данный банк сменил поставщиков услуг (вопрос на каких это… если оплачивал я сотовую связь) и теперь по данной категории «телематика» за сотовую связь, кеш бэк составляет 1% вместо 10%, но самое что интересное данное решение об снижении ставки банком было принято в июне месяце, но они посчитали, раз мы выплачиваем вознаграждение по кеш бэку за май месяц в июне месяце, то его надо так же урезать. По данному изменению в тарифе дебетовой карты «Хозяин» до сих пор нет, данной информации, как и раньше информация по кодам МСС отсутствует. Так же конце июня месяце, данный банк опубликовал информацию об смене тарифного плана по дебетовой карте "хозяин" на новый тарифный план «Своя карта» согласно которого,теперь все, кто пользуется картой дебетовой «Хозяин» с 31.06.2020г с 23:59 времени переводятся автоматически на тарифный план «своя карта» согласно которого все так же переходят в принудительном порядке на программу лояльности «урожай». Но видно что-то пошло в банке не так, и все было переиграно назад, после официального уведомление на сайте банка (правда в новостях данная информация обэтом все полностью отсутствовала) Делайте выводы господа, кому вы доверяете свои кровные сбережения. А стоит это делать? Ведь так все легко и просто и самое главное без наказано с нами поступают. Ведь сейчас на кредитные учреждение не распространяется закон о правах потребителя, как говорится путь открыт!

Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2016 года. В банке обращения не остаются незамеченными, учитывается мнение клиента,  обоснованные пожелания учитываются в работе. Сервис банка постоянно улучшается.В настоящее время я перевела пенсию в этот банк, так как это удобно и выгодно. Хочу выразить благодарность лично начальнику службы розничных продаж операционного офиса № 3349/75/4, который находится по адресу г. Магадан, пр-кт Карла Маркса, д. 40, А-ко Янине за компетентность, четкую работу, а также за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. С этим человеком всегда приятно общаться. Янина всегда готова поддержать клиента. Всегда на связи при необходимости. Как порой этого не хватает в других банках! Если мне нужна будет консультация по банковским продуктам, я обращусь именно к Янине, потому что у неё можно получить подробную консультацию и на основании этого принять взвешенное обоснованное решение. В июне я оформила ипотеку в банке. Квартира была выбрана ещё в мае. Янина очень помогла мне в общении с застройщиком, который находится в городе Орёл. Был организован процесс обмена документами через электронную почту. Янина лично беседовала с застройщиком, и благодаря этому застройщик продлил мне срок бронирования квартиры, я получила время для принятия решения. Прошу премировать А-ко Янину за хорошую работу и професионализм. На основании опыта общения с Россельхозбанком именно этот банк я посоветую своим друзьям и знакомым.

Являюсь клиентом Россельхозбанка с 2016 года. В банке обращения не остаются незамеченными, учитывается мнение клиента,  обоснованные пожелания учитываются в работе. Сервис банка постоянно улучшается.В настоящее время я перевела пенсию в этот банк, так как это удобно и выгодно. Хочу выразить благодарность лично начальнику службы розничных продаж операционного офиса № 3349/75/4, который находится по адресу г. Магадан, пр-кт Карла Маркса, д. 40, А-ко Янине за компетентность, четкую работу, а также за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. С этим человеком всегда приятно общаться. Янина всегда готова поддержать клиента. Всегда на связи принеобходимости. Как порой этого не хватает в других банках! Если мне нужна будет консультация по банковским продуктам, я обращусь именно к Янине, потому что у неё можно получить подробную консультацию и на основании этого принять взвешенное обоснованное решение.В июне я оформила ипотеку в банке. Квартира была выбрана ещё в мае. Янина очень помогла мне в общении с застройщиком, который находится в городе Орёл. Был организован процесс обмена документами через электронную почту. Янина лично беседовала с застройщиком, и благодаря этому застройщик продлил мне срок бронирования квартиры, я получила время для принятия решения.Прошу премировать А-ко Янину за хорошую работу и професионализм. На основании опыта общения с Россельхозбанком именно этот банк я посоветую своим друзьям и знакомым.

Возможно я Попал... в один из лидирующих отстойных банков России.

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам "Россельхозбанка" в г.Котово. Я уже давно являюсь клиентом этого банка, получаю и отправляю переводы, покупаю валюту. В банке всегда доброжелательное и вежливое отношение к клиентам. В этот раз я обратился,чтобы открыть счет для накопления, сотрудник Л-на Анастасия, приветливо встретила меня, выяснила,что я хочу и предложила мне открыть Накопительный счет со страхованием жизни, рассказав преимущество этого счета, я с радостью согласился.т.к там  можно получать дополнительный доход ,а еще быть застрахованным.Спасибо, что в банке работают такие грамотные  и высоко квалифицированные работники.

У меня зарплата карта россельхозбанка.  Банк блокирует денежные средства на карте по причине инициированой в отношении меня процедуры банкротства физ лица. Данная процедура была окончена в отношении меня в 2016 году, о чем я своевременно сообщила в банк, передала сотруднику банка копию определения о завершении процедуры. На моей копии сотрудник поставил печать банка, указал дату принятия, личную подпись с расшифровкой и указал должность. В 2020 году организация, в которой я работаю, заключила договор с россельхозбанком об обслуживании зарплатного проекта и начались проблемы. Банк блокирует мою карту, по вышеизложенной причине один раз в 2 месяца. Я звоню в банк, теряю личное время на визиты в банк, чтобы в сотый раз разобраться в ситуации, меня заверяют, что проблема решена, карту разблокируют и ситуация повторяется через 2 месяца снова. оследнее обращение было в июне 2020 года.  На данный момент деньги на карте вновь заблокированы. Задолженностей и арестов денежных средств у меня нет! Карты других банков работают. Вопрос: когда это закончится? Я требую разблокировки карты и предоставления мне ответа на мою жалобу в письменном виде. Так же ожидаю звонка от представителя банка и скорейшего решения данной ситуации.

Обратилась в Россельхозбанк на улице Студенческая 23.07.2020 года для получения денежного перевода Вестерн Юнион, который получила очень быстро, да ещё и сотрудница, имя,к сожалению, которой я не запомнила, рассказала мне про новую услугу банка по защите денег на всех моих банковских картах от любых мошеннических действий, которая стоит всего 1800 рублей за целый год. Даже сомнений не было, что мне необходимо ее оформить, так как в настоящее время, когда настолько участились действия мошенников по списанию денег с банковских карт различными способами, нет никаких гарантий, что завтра это не произойдёт с каждым. Спасибо большое за профессиональное и качественное обслуживание, за доступность объяснений  услуг сотрудникам этого банка.

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность "Россельхозбанку" филиал Тотьма. Там я брала кредит на покупку машины в конце марта. Сделала запрос и мне одобрили очень быстро. Подъехали в офис банка, подписали документы и в течение двух часов деньги поступили на мой счёт. Благодаря быстрому одобрению, машина была куплена 1 апреля. А так же нам с мужем переводят зарплату через этот банк, без задержек,  банкоматы работают исправно в любое время можно им воспользоваться. Я очень довольна работой этого банка, благодарю всех работников за оперативность, доброжелательность и понимание! Так держать!

22 июля впервые обратилась в офис Россельхозбанка в г. Абакан по адресу Щетинкина 59 по вопросу кредитования пенсионеров. Офис очень уютный и чистый, очередь была большая (сразу видно что банк пользуется спросом), но ожидание в очереди было не более 10 минут. Когда моя очередь подошла, сотрудник доброжелательно по приветствовал меня, сразу уточнила суть моего визита в банк, подробно рассказала про кредитные продукты для пенсионеров, сделали предварительный расчёт и заявку. Также предложили перевести пенсию в их банк, для пенсионеров, которые получают пенсию через Россельхозбанк процентная ставка ниже. Поэтому сразу заказали мне пенсионную карту с начислением % на остаток по карте и подключили абсолютно бесплатное приложение. Девочки вежливые, помогли скачать приложение и показали как им пользоваться. Хорошее впечатление осталось после первого визита в банк. Видно, что сотрудники работают с клиентами индивидуально и предлагают самые выгодное обслуживание именно для самого клиента. Буду рекомендовать данный офис всем знакомым.

22 июля впервые обратилась в офис Россельхозбанка в г. Абакан по адресу Щетинкина 59 по вопросу кредитования пенсионеров. Офис очень уютный и чистый, очередь была большая (сразу видно что банк пользуется спросом), но ожидание в очереди было не более 10 минут. Когда моя очередь подошла, сотрудник доброжелательно по приветствовал меня, сразу уточнила суть моего визита в банк, подробно рассказала про кредитные продукты для пенсионеров, сделали предварительный расчёт и заявку. Также предложили перевести пенсию в их банк, для пенсионеров, которые получают пенсию через Россельхозбанк процентная ставка ниже. Поэтому сразу заказали мне пенсионную карту с начислением % на остаток по карте и подключили абсолютно бесплатное приложение. Девочки вежливые, помогли скачать приложение и показали как им пользоваться. Хорошее впечатление осталось после первого визита в банк. Видно, что сотрудники работают с клиентами индивидуально и предлагают самые выгодное обслуживание именно для самого клиента. Буду рекомендовать данный офис всем знакомым.

Пришёл в банк узнать, на каких условиях выдаётся ипотека 5,9%. Довольно быстро попал к специалисту: меня консультировал Святослав И. Очень подробно рассказал о вариантах кредитования, предложил страховку, ответил на вопросы. Наконец-то в голове стало ясно и понятно, как это все устроено Банк произвел положительное впечатление, скорее всего обращусь к нему, когда буду оформлять ипотеку.

Данный банк всегда нагло  навязывал и навязывает страховку клиентам. Причем когда дело доходит до суда , нагло врет что клиент сам добровольно  чуть ли не умолял его застраховать .    Далее , банк включал сумму страховки  в основное тело кредита и начислял на них проценты в течении всего времени.  До 2015 года такое точно практиковалось, сейчас не знаю.   Данный банк  принес моей семье много бед , поэтому хочу "отплатить" той же монетой и  рассказать все тонкости  как мы с ним судились по поводу страховки вкл. в тело кредита.  Суд у банка выиграть тяжело. Однако . при желании, зная законы   вполне реально  отсудить у банка  сумму вкл в тело кредита , так и сами проценты начисл.  Пишите в личку помогу всем.     a**************a@yandex.ru

Сегодня во время попытки оплатить услуги мобильной связи на 10000 онлайн возникла надпись "банк заблокировал операцию, обратитесь по телефонам или дождитесь звонка". Я попробовал разбить платеж на 2 суммы по 5000, одна операция прошла. В это время звонят из банка, я говорю им, что уже все в порядке, кладу трубку. Но! Второй транш не проходит. Перезваниваю в банк, но оказывается за это время молодой человек по имени Александр успел обидеться на меня, заблокировал мне учетную запись и послал меня в... отделение банка. На мой вопрос, не задержался ли банк в 20 веке, обиженно пробурчал что-то насчет " вы же отказались от диалога, поэтому идите в отделение". Я объяснил обиженному Александру, что открывал карту в Казани, а сейчас в длительной командировке в Москве, и поэтому из-за особенностей Россельхозбанка в московском филиале они просто не увидят мою казанскую карту, а следовательно не смогут разблокировать ее. Но, кажется, своими затруднениями только порадовал этого обиженного наполеончика Александра. На дворе 21 век? Идите в отделение, если хотите воспользоваться картой. Жаль , что в банке работают такие мелкие, закомплексованные люди. Оценка 1.

Банкомат «Россельхозбанк» по адресу  г.Волжский, пл..Труда 19 , не выдал деньги и чек ,при этом сообщение о снятии денежных средств пришло! Заявление в «Россельхозбанк» было составлено сразу же, но не внушает быстрого решения данного вопроса.  Денежные Средства снимались с карты  «Росбанка”..

15 июля моей дочке исполнилось 17 лет. Она закончила школу и, очень надеемся, что поступит в столичный университет. На семейном совете решили ей в качестве подарка, в честь этих двух памятных событий, открыть для нее карту в Россельхозбанке, привязанную к моей.  Я зарплату получаю через этот банк и поэтому мне удобно будет через дополнительную  карту выделять лимит своей девочке.  За 10 дней до даты я пришла в офис банка, который располагается в г. Покровск, ул. Николаева, д. 2. При оформлении заявления на открытие дополнительной карты я рассказала операционистке Марине Евгеньевне Дьяконовой по какому случаю мы решили сделать такой подарок. Поздравив меня с этими событиями, она предложила мне дополнить мой подарок интересной вещью - платежным кольцом, которое полностью заменяет карту.  Я заинтересовалась. Мне тут же принесли образец, показали как  выглядит это кольцо, как им расплачиваться и какие виды дизайна у него существуют, рассказали, что среди молодежи - такие гаджеты сейчас на пике моды. Я даже не знала, что существует такой интересный и очень красивый, подходящий для девушки аксессуар. Стоит вполне приемлимо - чуть больше 4 тысяч, красиво упакован.  Ни минуты не сомневаясь, я приобрела это кольцо. С подарком мы угадали. Радости моей доченьки не было предела! Спасибо банку за такой хороший совет, за добрые пожелания моей дочке, за полученные эмоции!

Здравствуйте, 24.07.2020 подписала договор на получение кредита в Россельбанке для рефинансирования кредитов в других банках. Нормально обслужили, всё разъяснили, но при выборе схемы погашения кредита сказали, что только аннуатетный, а не дифференцированный. Если банк предлагает клиентам выбор при погашения кредита по своему усмотрению, то почему мне отказали в выборе? Ответьте...

Зашел 24.07.20 проконсультироваться по сельской ипотеке. Консультация достойная. Специалист всё разъяснила, ответила на мои вопросы, дала пакет документов для подачи заявки. Так же предложили мне рефинансироварие имеющегося кредита другого банка. Ставка вполне приемлемая и конкурентная.  В общем, рекомендую обращаться в этот банк.

Хотел перевести в приложении банка Таврический деньги с карты РСХБ. Почему то заблокировали перевод. Хотел узнать-может банк РСХБ заблокировал? Позвонил на горячую-сначала ждал 10 минут, пока ответит первый оператор.Наконец то ответил и я объяснил причину-"переключаю на другого оператора". Жду еще 18 минут-наконец то ответил. Опять представился,рассказал причину-ответ тот же-"переключаю на другого оператора. В третий раз уже меньше-всего 4 минуты-опять объяснил причину, назвал ФИО, серию номер паспорта, когда, где, кем выдан, номер карты,кодовое слово. И о БОЖЕЕЕЕЕЕ-ответ-мы ничем не можем вам помочь-вам надо обратиться в офис!!!!!!!!!!!! Спрашиваю-почему в офис-я назвал все что надо-мы вам ни чем не можем помочь-обратитесь в отделение. Но сегодня пятница, субботу+воскресенье банк не работает!!!!!!! Как мне перевести мои деньги, почему банк не дает мне возможность распорядиться моими деньгами-ответ, как по шаблону-ничем не можем помочь-обратитесь в отделение банка.как можно с такими банками работать?В понедельник пойду в банк,сниму все деньги и забуду как страшный сон слово-РОССЕЛЬХОЗБАНК

Планировал рефинансировать ипотеку (сбербанк). В офисе Россельхозбанка в г. Казань, Р. Зорге, 70, Объяснили, что первый год, обязательное условие, страхование жизни и имущества в банке (аккредитованные компании возможны, только со второго года)! Страховка, которую предлагает банк, составляет более 24 т. р., тогда как в страховых компаниях это 6-18 т. р.  Пояснить, почему первый год нужно страховать в банке, сотрудник не смогла, ссылаясь на некого куратора.  Разочаровался в банке, буду искать другой.

Не могу не отметить Хотелось бы отметить работу сервиса голосового помощника по поиску банкоматов. Нахожусь в командировке в г. Березники, понадобилась наличные деньги. Где снять деньги в г. Пермь. я знаю, а в чужом городе это становится несколько проблематично.  Я 24.07.2020 позвонил в справочную службу банка и приготовился к ожиданию и к разговору с оператором. Но все ограничилось общением с роботом, который ответил, что переводит на сервис «геолокация», затем объявил, что сейчас будут озвучены ближайшие банкоматы Россельхозбанка или других банков, в которых можно снять наличные без комиссии и озвучил один банкомат на улице Пятилетки, в котором я и снял спустя 15 минут деньги.Меня очень порадовало то, что на общение со службой поддержки у меня ушло 3 минуты, информация получена исчерпывающая. С учетом того, что я часто бываю в командировках в самых разных, преимущественно очень маленьких городах, для меня этот сервис крайне полезен. Ставлю ему твёрдую «пятерку»!