30 083 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Добрый день.
12.12.24 обратился в офис Россельхозбанка в г.Богородицк для снятия денежных средств со вклада.
Обслуживаюсь в данном офисе уже достаточно давно, обслуживанием очень доволен. Вот и сегодня специалист без ожидания в очереди сразу пригласил на обслуживание, очень быстро оформил документы на снятие со вклада и проводила в кассу. Кассир очень дружелюбный , уточнил какими купюрами мне удобно получить сумму , выдал деньги и пожелал хорошего дня.
Очень приятно обслуживаться в такой благоприятной атмосфере с человеческим отношением. Спасибо

Обращались в Россельхозбанк для офрмления ипотеки, менеджер Евгения все моменты доходчиво объяснила, мы оформили сделку. Хотим отметить приятную атмосферу, вежливое отношение персонала, понятные объяснения по непонятным вопросам. Помогли подключить приложение банка сразу. Остались довольны. Будем сотрудничать. 

Всем дорого времени суток. Я 10.12.2024 обратилась в офис банка в городе Челябинск, Гагарина, 9 и я хочу поделиться положительными впечатлениями. У меня открыто здесь несколько накопительных счетов. Сотрудник Жанат рассказала мне все фишки. Если я буду пользоваться банковскими картами, покупать в магазине, то моя ставка по счету будет выше. Еще девушка мне показала, как пользоваться моими счетами через приложение на телефоне, где посмотреть сколько я получу за месяц. И пару слов про офис! Очень уютно и чисто, видно, что людям нравится здесь работать. Рекомендую от всей души!!!

Сегодня посещала Россельхозбанк в городе Кемерово, на проспекте Советский, дом 8а. Мне нужна была справка по счетам с остатками. Как всегда меня встретил администратор, помогла отбить талон и проводила к операционисту. Справку я получила мгновенно. Также сотрудник обратила внимание на накопившиеся бонусы, мы с ней посмотрели каталог товаров и сертификатов.
Как всегда ушла из банка в прекрасном настроении.
В этом банке всегда очень внимательно и трепетно относятся к клиентам.

Хочу выразить благодарность сотруднику Бердского офиса Россельхозбанка Плотниковой Наталье. Мы искали по банкам, продукт, чтобы можно было разместить сумму на маленький срок (2 месяца), c фиксированной ставкой, получить наибольшую доходность, и с экономить по налоговым вычетам. Везде предлагали вклады только на 3 месяца. Если предлагали на маленький срок, то ставка была не фиксированной. Про экономию и речи не было.

17.10.2024, решили зайти в офис Россельхозбанка в г. Бердске. Нас пригласила к себе на обслуживание Плотникова Наталья. Она спросила, нас, какой бы услугой банка мы хотели воспользоваться? На какой срок? Мы ей рассказали, нашу цель и Наталья предложила нам программу накопительное страхование жизни, сроком на 2 месяца и ставка там оказалась очень привлекательной, фиксированной, и мы экономим на налоговых выплатах. Единственное, что меня настораживало, так это не знакомый продукт. Но Наталья смогла ответить на все мои тревожные вопросы. Сомнения мои улетучились. И мы подписали договор по Накопительному страхованию жизни.  

Благодарю сотрудников офиса за отзывчивость и внимание. Хотела забрать раньше времени вклад (срочно потребовались денежные средства), но мне предложили кредитную карту с периодом рассрочки 115 дней. Девочки, милые, благодарю за Ваш труд, ваше внимательное отношение не только ко мне, но и к каждому клиенту. 

Добрый день, пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка, после покупки нового телефона появилась необходимость установки приложения и восстановления пароля от карты поэтому пришлось обратиться в отделения Таврического офиса по адресу Советская 34. Со мной работала сотрудница Юлия, она узнала с каким вопросом я обращаюсь и в течении десяти минут решила мой вопрос, был восстановлен код для карты и восстановилась возможность совершать вс коррекции по картам. Дополнительно Юлия рассказала мне о возможностях карты, программа урожай с выбором кэш бэка до 15 % с подходящей для меня категорией для меня это важно. Хочу так же отметить что в офисе чисто и уютно.

Добрый день, в январе 2024 года я обратился в Россельхозбанк (далее - РСХБ) для получения Банковской гарантии (далее - БГ) для обеспечения агентского договора, т.к. наш партнер указал РСХБ в качестве авторизованного банка-партнера. При очном обращении в отделение, мне сообщили, что БГ оформить можно и для его оформления необходимо открыть счет в банке, что и было с делано с нашей оговоркой, что счет формален, оборотов не будет и платы за РКО не будет. По факту: спустя 3 недели усилий, банк не смог выпустить БГ, т.к. это "первый случай в их практике и они не знают как это делать". По истечении 6 месяцев мне начали звонить и предлагать оплатить РКО за период пользования счетом, я ответил, что счетом не пользуюсь и брал его только для БГ, которую банк не смог оформить. Звонки продолжились, стали звонить настойчивее, вчера звонил в 20 часов уже сотрудник, по всей видимости, отвечающий за дебиторку, коллектор. Я сказал что не готов обсуждать вопрос в нерабочее время, мне ответили, что по некому ФЗ они могут мне до 22:00 звонить. Я крайне возмущен некорректными действиями РСХБ, считаю сотрудников и менеджерский состав некомпетентными и крайне нерекомендую этот банк для чего-либо. В целом, я редко пишу отзывы, но я сейчас это делаю, т.к. это просто ужас, слов нет. Предлагаю всем ознакомиться с этой информацией, когда будут рассматривать Россельхозбанк для работы. 

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в городе Козельск. Обратилась в отделение 11 декабря 2024 года, с целью накопления на свадьбу, чтобы узнать условия по вкладам. Офис расположен в центре города, рядом остановка городского транспорта, что очень удобно. В офисе чисто, большие и красивые живые цветы. Очень приятно там находиться. Есть электронная очередь, по которой меня вызвали буквально через минуту в окно к специалисту Татьяне. Сотрудник поблагодарил за визит, и поинтересовался целью моего посещения. Она поздравила меня с предстоящим событием и была рада, что в лице банка будет причастна к нему, оказав помощь в подборе выгодного для меня вклада, чтоб накопить на свадьбу. Мы обсудили все условия, мне рассказали все условия И преимущества. Я получила все ответы на свои вопросы. После этого мне были предложены на выбор накопительный счет или вклад. Я остановилась на накопительном счете. Хочу отметить провессионализм сотрудника этого офиса, грамотную консультацию и скорость обслуживания. Рекомендую данный офис к сотрудничеству. Большое спасибо за то что с каждым клиентом вы работаете с персональным подходом и душой.

22.10.2024 я Обратился в офис Россельхозбанка в г. Вологда , ул . Батюшкова ,д.11 для оформления дебетовой карты . Очереди в офисе не было, обслуживание заняло 15 минут.

 Сотрудник офиса менеджер Козлова Ксения грамотно проконсультировала, рассказала об условиях открытия и обслуживания карты, о преимуществах карты, рассказала про кэшбек,помогла скачать приложение банка, подключить личный кабинет . Карту выдали моментальную, чтобы я сразу мог ей пользоваться. В приложении простой интерфейс, легко разобраться. От посещения офиса остались только приятные впечатления.

Спасибо огромное сотрудникам за чуткое отношение к клиентам, за терпение и за быстрое обслуживание.

Добрый день! Хотел поделиться впечатлениями об Россельхозбанке. 11.12.3024 года посетил сей банк по адресу г. Ступино Ул. Тургенева 15/24. Был приятно удивлен. Хороший чистый и компактный офис. Сотрудница была очень приветлива. Уточнила какой вопрос меня интересует и пригласила за стол. Мне надо было открыть накопительный счет ( знакомый посоветовал) 

Ставка одна из лучших на рынке.

Сотрудница была очень доброжелательна и с удовольствием все объяснила. Для удобства сделали карту с целью пополнения накопительного счета. Про акции и кэшбэки по карте проинформировала.

И еще предложила приобрести сертификат в Фонд экологии. Я решил поучаствовать в благотворительности и приобрел данный сертификат.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка и желаю офису процветания.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка. 28.11.2024г. я в очередной раз обратилась в банк, в отделение города Меленки по улице Красноармейская, д. 78

Хотела проконсультироваться по поводу мобильнго приложения и накопительного счета. Когда я зашла в офис , меня встретила сотрудница банка , помогла выбрать подходящий мне талон и проводила к нужному окну. 

Ранее я открывала вклад "Доходный" и карту с тарифным планом "Своя" 

Сегодня поступил звонок от сотрудника банка и рассказал про акции по накопительным счетам "Моя копилка" до 20% при условии покупок по карте и "Мой счет" 18% для клиентов у которых ранее не было данного счета 30 дней. Сотрудник помог разобраться с мобильным приложением , показал как открыть накопительные счета в нем, я ещё не решила какой именно мне подходит, поэтому открою самостоятельно в приложении и буду хранить денежные средства под процентами, совершать покупки по карте и получать за это бонусы "Урожай".

Обслуживание очень понравилось , все как всегда, быстро и качественно, не раз ещё обращусь за помощью и консультацией.

Обратился в отделение банка за консультацией по вкладу . Сотрудник всё доступно и понятно объяснил. Предложил оформить кредитную, которую я в последствии получил, сотрудник объяснил как ей пользоваться и рассказал про льготный период. Меня данная карта заинтересовала и я с удовольствием её оформил. В дальнейшем буду обязательно пользоваться.Выражаю благодарность коллективу Россельхозбанка в Колпне, за отличную консультацию, а так же за качественное, быстрое обслуживание и уважительное отношение и подход к клиентам. 

Обратился в офис Россельхозбанка в Переславле-Залесском для регистрации своих биометрических данных. Встреча прошла довольно быстро, сотрудник был вежливым и дополнительно объяснил мне, что такое биометрия и для чего она нужна. Самому биометрия мне нужна была для дополнительной защиты от мошенников. Процедура оформления прошла довольно спокойно в приятной обстановке. Сам банк мне понравился. Местоположение банка для меня удобное. Планирую пользоваться этим банком в дальнейшем.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников Россельхозбанка.

22 октября 2024 я обратилась в отделение по адресу г. Тверь, ул. Можайского 60 за консультацией по поводу открытия депозита под максимальный процент. Офис понравился светлый и чистый. Народа было не много и я сразу попала к сотруднику. 

Оператор Ирина подробно и доступно объяснила все о вкладе, условиях, ответила подробно на все мои вопросы. Я получила оперативно информацию и приняла решение об открытии вклада. Благодарю за работу.

Коротко: находящегося с сложном финансовом положении пожилого человека (65 лет), живущего на небольшую пенсию, при кредитовании на погашение долга по ЖКУ сотрудники Егорьевского отделения РСХБ развели на оплату пакета услуг «Все свое. Стартовый» в сумме 5 900,00 руб. 

Услуги абсолютно данному человеку не подходят (продемонстрирую ниже). Суть пакета услуг не была разъяснена. Как воспользоваться услугами не показали.

При попытке урегулировать вопрос в Егорьевском допофисе Банка путем возврата средств за неиспользованный сертификат/непредоставленные услуги получен безкомпромиссный отказ.

При попытке урегулировать вопрос через чат в Интернет-банке сотрудник-консультант после подробного изложения сути вопроса сначала выдал какую абсолютную чушь про страховые продукты, потом полностью дистанцировался от юридического лица, сертификат которого Банк «впаривает» клиентам, которые просто не в состоянии сразу разобраться в этой схеме обмана. Помимо прочего, сотрудник-консультант даже не может назвать адрес сайта «партнера» Банка и/или его электронную почту. Для урегулирования предлагается лишь телефонный номер (полная текстовая запись общения с оператором Банка без купюр прилагается).

ПРИ ЭТОМ СЕРВИСЫ «ПАРТНЕРА» В ЯВНОМ ВИДЕ ИНТЕГРИРОВАНЫ В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА – ПОД НИХ ОТВЕДЕНА 1 ИЗ 5 ОСНОВНЫХ ВКЛАДОК И В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ПРИСУТСТВУЕТ ПРЯМАЯ КНОПКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДАННОГО ПАКЕТА УСЛУГ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СОДЕРЖИТ ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ ПОДПИСКИ И СРОКЕ ЕЕ ДЕЙСТВИЯ (что вытекает из ответов на типовые вопросы о пакете услуг внутри мобильного приложения).

При попытке урегулировать вопрос по телефону юрлица, которое формально является бенефициаром этой финансового обмана, никакого компромиссного решения на данный момент не предложено. Более того, было заявлено, что какой-либо возврат денежных средств возможен только в течение 30-ти дней после «заключения договора». И ЭТО ПО ПАКЕТУ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ (видно на скринах), КЛИЕНТ НЕ ПРОХОДИЛ РЕГИСТРАЦИЮ В ЭТОЙ ПРОГРАММЕ, СЕРТИФИКАТ НИКАК НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ, БОЛЕЕ ТОГО, НЕ МОЖЕТ ЕГО ОБНАРУЖИТЬ В ПАКЕТЕ ДОКУМЕНТОВ ПО КРЕДИТУ.

«ВИШЕНКА» НА ТОРТЕ: 

СОТРУДНИКИ БАНКА ЗВОНИЛИ пару дней назад КЛИЕНТУ (ТЕЩЕ), ИНТЕРЕСОВАЛИСЬ, ПОЧЕМУ НЕ АКТИВИРОВАНА ПОДПИСКА (СЕРТИФИКАТ) И ПРЕДЛАГАЛИ В СЛУЧАЕ ЕГО АКТИВАЦИИ ПОВЫШЕННЫЙ КЭШ-БЭК ПО КАРТАМ БАНКА (к сожалению разговор не записывался).

Про пакет - что входит и насколько актуальны услуги для конкретного человека:

1. Сервис «Смотрешка» - если бы у бабули дома был устойчивый Интернет...

2. Маркетплейс фермерских продуктов – можно ли купить за 4-8 тыс.руб. за кг сыр у фермеров, которых регулярно презунтует РСХБ на своих фестивалях, если после уплаты ЖКУ и кредитов РСХБ у тебя от пенсии остается меньше 8 тыс. руб.?!

3. 10% скидки на туры по фермерским хозяйствам – ростер фермерских хозяйств на фестивалях РСХБ, вне зависимости, где они проводятся: в Переяславле Залесском или за Уралом, на 80% не меняется и из МО там фермеров "раз, два и обчелся".

4. Qmedic – онлайн тренировки и телемедицина. Теща из этого всего знает только Теле… визор.

5. Skillbox, Skillfactory и т.п. - теща никогда не сможет воспользоваться услугами этих платформ и даже не располагает компьютером.

6. Simple Vine – скидки в интеренет-магазине небюджетных вин. Думаю, что с пенсии она, конечно, вполне может что-то заказать, но ведь заказ привезут только в расположенную в Москве винотеку компании, а вот на билет то до винотеки уже может не хватить.

7. Ростелеком лицей – подготовка к ОГЭ и ЕГЭ вообще для нее сейчас «самая актуальная» тема, собирается поступать в МГУ в свои 66 лет.

Посетила 10 декабря 2024 года отделение Россельхозбанка в с. Теньгушево РМ для переоформления вклада. Сотрудники банка проконсультировали по процентным ставкам и сроков размещения вкладов, просчитали доходность и помогли оформить вклад в мобильном приложении (ДБО), рассказали о возможности получения баллов "Урожай" при оплате картой банка. 

Благодарна сотрудникам банка за оказанную качественную !

Добрый день!

11 декабря 2024 года примерно в 11 часов я была в Россельхозбанке, расположенного в городе Рузаевка Республика Мордовия по обслуживанию расчетного счета. Но у меня был вопрос по приложению, нужно было его обновить и сотрудники предложили мне помощь в этом, за 5 минут мне обновили приложение и показали как можно воспользоваться бонусами. Как можно сделать заказ. Благодарю сотрудников, обслуживание как всегда заняло всего 15 минут. Спасибо!