Россельхозбанк
АО «Россельхозбанк»
3.49
32497
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Россельхозбанк
3.49
32497 отзывов
Источники
3.04
3537 отзывов
3.08
28335 отзывов
3.92
625 отзывов
33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»
Обманули с кэшбэком
Мобильное приложение
1
Как и многим кэшбек за май вместо положенных 10% пришел только 1%. Хотя программа лояльности меняется только с 1 июля 2020 и банк обязан выполнять свои обязательства ещё и за май, и июнь! Такого отношения от государственного банка я никак не мог ожидать. Пользоваться услугами этого банка не рекомендую.
gosha-sml
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Задним числом поменяли правила бонусной программы
1
С июля месяца банк меняет условия бонусной программы, о чём недавно сообщили. Но это не помешало задним числом поменять начисление процентов за май (!) - вместо 10% начислили 1%. Думаю, то же самое будет и за июнь.Под большим вопросом после таких действий будет и вообще выполнение бонусных программ начиная с июля - ведь если можно выплаты один раз - почему бы не сделать это ещё раз. Да, Россельхозбанк?Не ожидал такого. Что ж, оценка за такие действия, считаю, адекватная и рекомендаций от меня этот банк не получит.
G-Host
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Где кэшбэк?
Кредитные карты
1
Банк, никак не уведомив заранее, в 10 раз снизил фактический процент кешбека в рамках ПЛ Карта Хозяина за еще майские! операции, таким образом нарушив собственные регламенты и правила.
Чат на сайте не реагирует, на ГЛ не дозвониться, в офис сходить не получается - самоизоляция. к кому вообще бежать с такой проблемой?
Требую доначислить мне положенный кешбек.
mozzi1a
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Неисполнение банком правил обслуживания по банковским картам
1
В нарушение собственных документов:п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОДп. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОДБанком не было выплачено "Вознаграждение клиенту путем возврата части потраченных средств при оплате товаров и услуг (CashBack): «Супер CashBack» - 10% от суммы операции оплаты товаров и услуг в одной из следующих категорий: телекоммуникации" в полном объеме за май 2020 года.Вместо 10% было начислено только 1% от суммы выполненных платежей по направлению телекоммуникации.
Andreano
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Где кэшбэк?
1
Банк, никак не уведомив заранее, в 10 раз снизил фактический процент кешбека в рамках ПЛ Карта Хозяина за еще майские! операции, таким образом нарушив собственные регламенты и правила.Чат на сайте не реагирует, на ГЛ не дозвониться, в офис сходить не получается - самоизоляция. к кому вообще бежать с такой проблемой?Требую доначислить мне положенный кешбек.
mozzi1a
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Введение в заблуждение и неправильное начисление кешбэка
1
Вместо кешбека в 10% избранной категории за май 2020г. был начислен кешбек 1%. Для уточнения ситуации был совершен звонок на горячую линию в 29.06.2020г. 14:54, сотрудник банка (Анна Эдуардовна) сообщила невозмутимым голосом, что всё нормально так и должно быть... и вообще, категория повышенного кешбэка у меня другая... В общем всё нормально. На возражения мне отвечали, что проблемы нет. После вопроса о том как же тогда в предыдущем месяце всё было начислено правильно, сотрудница сообщила, что это сбой в банке, и мне действительно положен кешбэк в 10% а не 1% , по этому мне нужно идти в банк и написать "финансовую претензию" . По звонку фиксировать проблему сотрудник отказалась, и добавила то что мне не начислили положенный кешбэк ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА а не проблема банка, послала меня в офис решать все проблемы.
Nik335
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Невыполнение собственных обязательств
Мобильное приложение
1
Согласно п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от суммы операций при оплате товаров и услуг в категории "Телекоммуникации".
С 01.07 Банк изменил условия и упразднил данную категорию, но при этом кэшбэк за май и июнь решил выплачивать 1% вместо 10%, т.е. изменив СВОИ же правила задним числом.
Можно сколь угодно долго спорить про продуманность изначального предложения о бонусировании категории Телеком, но факт остаётся фактом: Банк сам предложил эти условия и ОБЯЗАН их выполнять. Подобные действия подрывают доверие к государственным структурам, особенно в такое непростое для страны время.
9248482
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Неверное начисление кешбека по карте Хозяина
Мобильное приложение
1
С 1 июля у банка меняется программа лояльности по дебетовой карте хозяина, соответственно кешбек за май и июнь должен быть начислен по старым условиям.
Сегодня начислили кешбек за май, вместо 10% за телеком начислен 1%, банк нарушает свои же условия, прописанные в программе лояльности по карте хозяина.
exterminator
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Невыполнение банком условий программы лояльности
Кредитные карты
1
Банк сменил МСС коды за которые выплачивал повышенный кешбек без информирования клиентов, в результате клиенты получили вместо обещанных 10% всего лишь 1%. До этого месяца кешбек всегда выплачивался вовремя и в полном объеме. При этом в службу поддержки не дозвониться, после робота играет музыка по 10 минут
kaizer64
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Невыполнение банком условий программы лояльности
1
Банк сменил МСС коды за которые выплачивал повышенный кешбек без информирования клиентов, в результате клиенты получили вместо обещанных 10% всего лишь 1%. До этого месяца кешбек всегда выплачивался вовремя и в полном объеме. При этом в службу поддержки не дозвониться, после робота играет музыка по 10 минут
kaizer64
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Изменение программы лояльности задним числом
Мобильное приложение
1
Являюсь держателем дебетовой карты «Хозяин» по которой грядут изменения с июля 2020. Впрочем, это не помешало банку посчитать кешбэк за май и июнь по новым правилам, которые ещё не вступили в силу! Вместо 2000₽ было выплачено 200₽. За несоблюдение собственных правил программы лояльности ставлю заслуженную единицу
Lemon Joe
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Обманули с кэшбэком
1
Сегодня должен за май был придти кэшбэк 10% по карте хозяин, а пришёл 1%. Хотя условия меняются только с 1 июля. То есть ещё и в июле за июнь должны были 10% начислить. Это обман и не выполнение своих обязательств перед клиентами. Не ожидала такого от Россельхозбанка. Закрою все счета и всем своим знакомым скажу, чтобы в этот банк не обращались.
elena262
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк не выполнил условия бонусной программы
Мобильное приложение
1
Банк не соблюдает условия бонусной программы по дебетовым Картам хозяина. Вместо кешбека 10% в избранной опции за май 2020г. был начислен кешбек 1%. И видимо с кэшбеком за июнь кинет ещё раз. Хотя новые условия по картам начнут действовать только с 01.07.20.
Внимание для будущих клиентов. Банк может обмануть!
titokish
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Задним числом изменили программу лояльности
1
Банк не соблюдает условия бонусной программы по кредитным и дебетовым Картам хозяина. Вместо кешбека 10% в избранной опции в июне 2020 за май 2020г. был начислен кешбек 1%. Что будет начислено в июле за май остаётся только гадать. По описанию программа менялась с конца июня, но фактически изменения внесли уже в мае.
kuznedmi
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Не соблюдают свою же программу лояльности
Кредитные карты
1
Банк сам решил, что вместо 10% кешбэка по телекому заплатит 1%. Видите ли политика у них изменена с 1 июля, а траты были в МАЕ и в ИЮНЕ, поэтому они обязаны были начислить сейчас и в следующем месяце по старым тарифам.
В следующий раз в своих программах прям прописывайте - меняем условия со следующего месяца, а начинают действовать новые условия ЗА 2 месяца ДО начало новых условий (масло масляное - колхоз).
leo_s
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк задним числом изменил программу лояльности
1
Банк задним числом изменил условия по программе лояльности по дебетовой карте Хозяина. Изменения анонсировал, как действующие с 01.07.2020 года, а по факту уже на операции с 01 мая не начислил предусмотренный условиями кешбек. О проблеме стало известно сегодня по факту начисления кешбека за майские операции. Позор для государственного банка накануне голосования по поправкам в Конституцию.
salo2005
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличный банк!!!
5
Я, Т-в Вячеслав, 29.05.2020 вместе с супругой обратился в офис Россельхозбанка на улице Садовая для рефинансирования 1 700 000 рублей по ипотеке взятой в этом же банке и хочу выразить огромную благодарность как самому банку, который позволяет рефинансировать свои ипотеки, да ещё и под фантастическую ставку 4,7%, так и нашему менеджеру Л-ской Марии, которая с большой вовлечённостью, с момента подачи заявки и до самой выдачи 25.06.2020 сопроводила всю сделку, и это все с учетом режима работы в условиях пандемии коронавируса.
GreenStreet
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Нет кешбека за май
1
Россельхозбанк плевал на свою честность перед клиентами и решил что все "схавают" то что получат, а в случае чего мы поменяем правила задним числом. Сегодня обнаружил что вместо 2000 кешбека на карту пришло 200 р !! При всем при этом на горячей линии говорят о "Кардинальных изменениях правил" которые даже сами не могут найти на сайте, после диалога с девушкой (которая упорно хотела найти изменения) был отослан в отделение банка.
Tusovhik
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличный банк!
5
Выражаю благодарность коллективу Домодедовского офиса АО «Россельхозбанк» в целом и В-чу Алек Педру в частности за очень грамотную и четкую консультацию. Сотрудник тщательно опросив меня и выяснив что мне необходимо, смлг подобрать хорошее решение для моих нужд так чтобы и срок и ставка были максимально удобны и доступны, благодаря четко рассчитанным и распечатанным графикам и условиям , консультация получилась очень чёткостей главное простой для понимания мне , как человеку не работающему в банкой сфере. Ещё раз большое спасибо и надеюсь на продолжение сотрудничества с этим офисом банка и его сотрудниками.
Kondak1983
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Точность - вежливость королей
1
Обратился через сайт банка за рефинансированием ипотеки. Оставил заявку. Звонка оператора пришлось ждать неделю. На сайте написаны одни условия - оператор рассчитал совершенно иную ставку, толком не смог ответить мне на вопросы и предложил обратиться в офис банка для обсуждения деталей сделки. При этом оператор сказал, что 29.06.2020 есть свободное время в филиале, и меня можно на него записать. Что и было сделано.Я приехал в банк заранее в 13-15. И стал дожидаться общения с менеджерами в порядке живой очереди. Терминал с номерками не работал. Прождал час своей очереди, пока оба менеджера оформляли сделки с клиентами. Пришли еще несколько человек, у которых также была запись на 14-00. Дальше ждать я уже не стал. Спасибо Россельхозбанку за потраченное время и за чуткое обращение с клиентами. Спасибо, что не хамили.
Killjoy8
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Россельхозбанк
Полное наименование компании
АО «Россельхозбанк»
Лицензия
№3349
Сайт
https://www.rshb.ru/
РекламаАдрес
119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042
Дата основания
25.04.2000
Личный кабинет
https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true
Описание
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.
Рейтинг Россельхозбанка
Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:
- На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
- В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
- В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".
Реквизиты
ИНН
7725114488
ОГРН
1027700342890
БИК
044525111
КПП
997950001
ОКПО
52750822
SWIFT
RUAGRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025