Россельхозбанк
АО «Россельхозбанк»
3.49
32497
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Россельхозбанк
3.49
32497 отзывов
Источники
3.04
3537 отзывов
3.08
28335 отзывов
3.92
625 отзывов
33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»
Россельхозбанк
Мобильное приложение
1
Как и у всех Росколхозбанк выплатил кэшбек из расчёта 1, а не 10 процентов. Новые тарифы и условия вступают в силу с 01.07, соответственно операции за май и июнь попадают под старые тарифы, договор, как говорится, обратной силы не имеет. Требую доначислить кэшбек за мая и выплатить полностью кэшбек в июле за июньские операции.
lymonad
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Рефинансирование кредитов
5
В середине июня я обратился за кредитом в два банка города Кирово-Чепецк (картами которых я, кстати, пользуюсь) и в обоих мне отказали. Пошел 18.06.2020 в Россельхозбанк, отделение №33492227 г. Кирово-Чепецк, в котором, собственно, никогда не обслуживался. Там мне объяснили, что мне не дают кредит из-за наличия трех кредитов и кредитной карты. Я пояснил, что сумма задолженности по кредитам не такая уж и большая, и надо попробовать подать заявку и посмотреть, одобрят или нет. Я хочу сказать, что мне очень понравилось обслуживание в этом офисе. Я не ждал в очереди, очень приятные сотрудники, особенно девушка Юлия, которая меня консультировала. Она подсказала мне, что просто заявку на кредит, возможно, мне не одобрят, поэтому предложила рефинансирование. И все получилось. Все документы были уже при мне, в тот же день я получил справки из других банков, и на следующий подали заявку. Теперь у меня один кредит с меньшими платежами под нормальную ставку, на руках необходимая сумма благодаря работникам этого банка.
Vostretsovsp
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Закрытие кредитной карты, начисление кэшбека
Кредитные карты
1
С этим банком у меня связаны только негативные моменты. При оформлении в 2019 году кредитной карты Хозяина при применении промокода банк обещал, что обслуживание первые три месяца будет бесплатно. Однако во второй месяц уже была начислена комиссия.
Написал претензию и в офисе на Белореченской и в мобильном банке, однако это не повлияло на снятие комиссии. Из-за этого решил закрыть кредитную карту и в декабре 2019 года написал заявление на закрытие кредитной карты "Хозяина" По этому поводу тоже писал претензии и в офисе и в мобильном банке.Карту закрыли только в июне 2020.
А буквально сегодня узнал что банк самовольно изменил правила выплаты кешбека по дебетовой карте Хозяина. Вместо 10% по категории Телекоммуникации заплатил 1%. Очень неприятный момент.
С данным банком прекращаю сотрудничество и никому не могу его рекомендовать. Отвратительное качество оказываемых услуг, необязательность в выполнении взятых обязательств,некомпетентные сотрудники-вот качества, которые характеризуют данный банк!
wladark
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Закрытие кредитной карты, начисление кэшбека
1
С этим банком у меня связаны только негативные моменты. При оформлении в 2019 году кредитной карты Хозяина при применении промокода банк обещал, что обслуживание первые три месяца будет бесплатно. Однако во второй месяц уже была начислена комиссия. Написал претензию и в офисе на Белореченской и в мобильном банке, однако это не повлияло на снятие комиссии. Из-за этого решил закрыть кредитную карту и в декабре 2019 года написал заявление на закрытие кредитной карты "Хозяина" По этому поводу тоже писал претензии и в офисе и в мобильном банке.Карту закрыли только в июне 2020.А буквально сегодня узнал что банк самовольно изменил правила выплаты кешбека по дебетовой карте Хозяина. Вместо 10% по категории Телекоммуникации заплатил 1%. Очень неприятный момент.С данным банком прекращаю сотрудничество и никому не могу его рекомендовать. Отвратительное качество оказываемых услуг, необязательность в выполнении взятых обязательств,некомпетентные сотрудники-вот качества, которые характеризуют данный банк!
wladark
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Как можно работать в таких условиях
1
Зашел я на днях в офис банка в г. Старый Оскол, на мкр. Солнечный. Хотел получить перевод по "Вестерну" и ужаснулся. Как можно работать в таких условиях. Шум как на базаре. Сотрудники не смогли ответить на мой вопрос "Какие системы денежных переводов есть в банке?". Одна женщина (наверное руководитель) несмотря на присутствие в офисе клиентов, очень громко и без всякого стеснения отчитывала сотрудника, крик стоял на всё отделение банка. Надеюсь сотрудникам платят достойную зарплату за такие унижения.
user3739936
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Нарушение договора и неправильно начисленный кэшбек за май 2020
Кредитные карты
1
Являюсь давним клиентом банка и имею кредитную и дебетовые карты Хозяина. Сегодня при выплате кэшбека за май 2020 по опции «Супер CashBack” обнаружил некорректное начисление, а именно 1% вместо положенных 10% по всем моим картам Хозяина (в том числе и кредитной).
Никаких официальных изменений на этот период (май 2020) по картам Хозяина не было. При звонке на Горячую линию банка оператор (В-ая Алена) сообщила, что «с 1 июля политика банка была изменена». На мой аргумент о том, что речь идет о мае месяце, а не июле, сказала идите в отделение, обращение составить отказалась.
Прошу Банк выполнить свои обязательства перед клиентом и начислить «Супер CashBack» за май в размере 10% от суммы в соответствии с п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД.
Alexander.plv
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Нарушение договора и неправильно начисленный кэшбек за май 2020
1
Являюсь давним клиентом банка и имею кредитную и дебетовые карты Хозяина. Сегодня при выплате кэшбека за май 2020 по опции «Супер CashBack” обнаружил некорректное начисление, а именно 1% вместо положенных 10% по всем моим картам Хозяина (в том числе и кредитной). Никаких официальных изменений на этот период (май 2020) по картам Хозяина не было. При звонке на Горячую линию банка оператор (В-ая Алена) сообщила, что «с 1 июля политика банка была изменена». На мой аргумент о том, что речь идет о мае месяце, а не июле, сказала идите в отделение, обращение составить отказалась. Прошу Банк выполнить свои обязательства перед клиентом и начислить «Супер CashBack» за май в размере 10% от суммы в соответствии с п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД.
Alexander.plv
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Некролог Хозяину, который загубил урожай
Мобильное приложение
1
Я узнал о твоей смерти недавно. Думал остаться с тобой, поддерживать с тобой отношения – с изменившимся, с таким чахлым и пожухлым. Даже было жалко тебя. Надеялся, что в будущем восстанешь из пепла и станешь прежним. Но для меня ты умрёшь 1 июля. Покойся с миром! Пойду с тобой прощаться в отделение. И слёз не будет, потому что ты обманул меня. Видимо, урожай в твоих закромах истощился. Оскудела рука дающего? Прощай, банк!
tuttinotti
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Вместо 10% кэшбэка получили 1%.....
Мобильное приложение
1
Имею две дебетовых карты с тарифным планом "Карта Хозяина", с подключенной опцией Супер CashBack "Телекоммуникация" 10%.
С 1 июля 2020 года банк меняет условия тарифного плана, отменяет вышеуказанную категорию. При этом, сегодня 29.06.20 был получен кэшбэк за использование картой в мае 2020 года в размере 150 рублей, что составляет 1% от суммы оплаты в категории "Телекоммуникации", хотя в апреле был получен кэшбэк 10% как и положено. Просто отвратительно, от банка такого уровня совершенно неожиданно.
Прошу банк доначислить мой положенный кэшбэк за май 2020 года и начислить верный кэшбэк в июне 2020 года в соответствии с условиями, которые действовали до 01 июля 2020 года, в противном случае пользоваться данными картами и услугами банка не собираюсь в дальнейшем, как и рекомендовать его друзьям и знакомым.
N1kki2H
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк изменил условия по карте хозяина
Мобильное приложение
1
Пользуюсь дебетовой картой РСХБ по ТП "Хозяин". На карте подключены категории «Супер CashBack» - 10% от суммы операции оплаты товаров и услуг в одной из следующих категорий: телекоммуникации.
В соответствии с условиями вышеуказанного Тарифного плана выполнены покупки в данной категории на сумму около 20 000 рублей.
29.06.2020 «Супер CashBack» за МАЙ начислен в размере 1% (вместо 10%) – 200 рублей. Прошу начислить «Супер CashBack» за МАЙ по Тарифному плану в размере 10% от суммы трат.
Отвар
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банком не выплачено в полном объеме вознаграждение
1
Банком не было выплачено вознаграждение 10% (Cashback) при оплате услуг в категории "телекоммуникации". За май 2020 года был выплачен кэшбэк в размере 1%. В нарушение:п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОДп. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОДПрошу выплатить вознаграждение в полном объеме.
tata111111
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Невыполнение условий тарифа, обман при начислении кэшбэка
Мобильное приложение
1
Есть в наличии карта по тарифу дебетовая карта «Хозяина», в соответствии с которым, в рамках вознаграждения клиенту путем возврата части потраченных средств при оплате товаров и услуг начисляется Супер CashBack в размере 10% от потраченных средств при оплате товаров и услуг в подключенной категории Телекоммуникации (п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД (Тарифный план "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА").
Категория Телекоммуникации была подключена на протяжении всего мая, в ней были выполнены покупки на сумму 20000р., однако в дату выплаты вознаграждения (29 июня 2020 г.) Банк начислил вознаграждение только в размере 1% (т.е. только 200р. вместо 2000р.). Требую разобраться в произошедшем и доначислить оставшуюся сумму вознаграждения, полагающуюся в соответствии с тарифным планом.
azalkmaar1001
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк в одностороннем порядке изменил программу лояльности и не выплатил кешбек в полном размере
1
Я являюсь владельцем дебетовой карты с тарифным планом "Карта Хозяина". На карте подключена категория Супер CashBack - Телекоммуникация, в соответствии с которой клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от суммы операций при оплате товаров и услуг в вышеназванной категории.Однако банк в одностороннем порядке изменил условия программы лояльности, никак не уведомив клиентов, и выплатил кешбек за май в размере 1%, хотя в предыдущие месяцы выплачивал 10%. Прошу банк доначислить невыплаченный кешбек за май и в будущем начислить кешбек за июнь в полном размере!
katuhaha
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Требую правильно рассчитать «Супер CashBack 10%» за май
1
Имею ДЕБЕТОВУЮ карту Россельхозбанка по тарифному плану "Хозяин".В соответствии с п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД (Тарифный план "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА") на карте подключены категории «Супер CashBack» - 10% от суммы операции оплаты товаров и услуг в одной из следующих категорий: телекоммуникации.В соответствии с условиями с п. 2.4.6.1. вышеуказанного Тарифного плана выполнены покупки в данной категории на сумму 19 500 рублей.29.06.2020 «Супер CashBack» за МАЙ начислен в размере 1% (вместо 10%) – 195 рублейТребую: Начислить «Супер CashBack» за МАЙ с п. 2.4.6.1. Тарифного плана в размере 10% от суммы трат.
apiyakin
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Нарушение банком условий договора
Мобильное приложение
1
[url=/away/?url=http%3A//linkme.ufanet.ru/images/d7775a80c4207483ae9a727ed56185c9.jpg]http://linkme.ufanet.ru/images/d7775a80c4207483ae9a727ed56185c9.jpg[/url]
Пользуюсь ДЕБЕТОВОЙ картой Россельхозбанка по тарифному плану "Хозяин".
В соответствии с п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 317-ОД (Тарифный план "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА") на карте подключены категории «Супер CashBack» - 10% от суммы операции оплаты товаров и услуг в категории: телекоммуникации.
В соответствии с условиями с п. 2.4.6.1. вышеуказанного Тарифного плана выполнены покупки в данной категории на сумму более 20 000 рублей.
29.06.2020 «Супер CashBack» за МАЙ начислен в размере 1% (вместо 10%) – 200 рублей
Требую: Начислить «Супер CashBack» за МАЙ с п. 2.4.6.1. Тарифного плана в размере 10% от суммы трат.
andrewkt
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Обманули с кешбек
1
Вместо положенных 10% выплатили 1% за 2 уже прошедших месяца. Правила меняются только с 1го июля, но за май и июнь клиентов кинули.Буду в дальнейшем держаться подальше от продуктов и предложений данного "стабильного" банка.p.s. Связаться с банком не удалось, как и получить информацию по какой причине подобное творится.
i*******@inbox.ru
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Смена условий бонусной программы задним числом
Мобильное приложение
1
Есть 2 дебетовые карты Хозяина с подключенной опцией Суперкэшбек 10% категория Телекоммуникации.
В мае по каждой из них были совершены покупки на 20тыс руб.
Сегодня обнаружил, что пришел кэшбек в размере 200руб по каждой вместо положенных 2000руб. Позвонил на ГЛ - там начали рассказывать про смену условий у партнеров.
Теоретически по карте тариф изменится с 1 июля, а фактически ребята из РСХБ сменили его с 1 мая, раз не выплатили положенное вознаграждение.
Просто возмутительное отношение к клиентам от такого крупного банка! И такое, как я понял, не только у меня - массово люди на форумах жалуются. Да и в семье у меня еще у двух человек есть такие карты и им также не выплатили положенное. Карту планирую закрыть и больше не пользоваться услугами данного банка.
Товарищи банкиры, вы поступили непорядочно и можете очень быстро растерять свою репутацию. Интернет-сообщество не дремлет.
Не надо жадничать, доначислите положенный кэшбек, ведь репутация дороже..
SmagArt
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Ещё раз про 1/10 кешбэк
1
В соседних отзывах уже всё было сказало - вместо кешбэк за май посчитали в размере 1/10, не буду повторяться.У меня вопрос к руководству РСХБ, а конкретно к тем людям, что принимал это решение - вы хоть просчитали репутационные потери? Вы сэкономили деньги на невыплате кешбэка, якобы по правилам, а что теперь обиженные люди расскажут об этом куче народа и волна покатится всё дальше и дальше по сарафанному радио, вы подумали? Что они расскажут родственникам, друзьям, знакомым, что с вашим банком нельзя иметь дело, потому что он не соблюдает своих же условиях, и перекраивает их как хочет к своей выгоде?Я думаю, теперь мало кто придет к вам за кредитом на машину или на ипотеку, даже если будет нулевая процентная ставка, потому что через пару месяцев она вдруг может измениться до 100% годовых. И мало кто решится сделать вклад - особенно если узнает в конце срока, что вклад под 7 условных процентов был в конце срока пересчитан под ставку до востребования - 0.01%. С кешбэком за май у вас получилось именно так.Я думаю, вы поняли мысль, которую я хотел до вас донести.
cosine
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк задним числом переобулся, кешбек начислили в 10 раз меньше
Кредитные карты
1
Неправильно начислили кэшбэк по дебетовой и кредитной карте "Хозяина" за май 2020 года. Вместо 10% по выбранной категории Супер кешбек начислили только 1%.
В контакт-центре ни помочь, ни дать объяснений не смогли. Упомянули об изменении с сегодняшенего числа правил неких правил касающихся начисление вознаграждений от партнеров банка. На мой вопрос причем тут партнеры, если речь про кешбек по категории, а не от партнера - не смоги сказать, какое имеет отношение. Кроме всего прочего, речь про кешбек за май, какое отношение к нему имеет некое сегоднешнее письмо не понятно.
Вот такой уровень поддержки...
Никаких официальных изменений на сайте не опубликовано, уведомлений от банка также не поступало. Согласно п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от трат в категории Супер кешбек.
Просьба банк разобраться в ситуации и провести начисления в соответствии с условиями тарифов.
ilyasnice
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк задним числом переобулся, кешбек начислили в 10 раз меньше
1
Неправильно начислили кэшбэк по дебетовой и кредитной карте "Хозяина" за май 2020 года. Вместо 10% по выбранной категории Супер кешбек начислили только 1%.В контакт-центре ни помочь, ни дать объяснений не смогли. Упомянули об изменении с сегодняшенего числа правил неких правил касающихся начисление вознаграждений от партнеров банка. На мой вопрос причем тут партнеры, если речь про кешбек по категории, а не от партнера - не смоги сказать, какое имеет отношение. Кроме всего прочего, речь про кешбек за май, какое отношение к нему имеет некое сегоднешнее письмо не понятно.Вот такой уровень поддержки...Никаких официальных изменений на сайте не опубликовано, уведомлений от банка также не поступало. Согласно п. 2.4.6.1. Приложения 3 к приказу АО "Россельхозбанк" от 16.09.2016 № 674-ОД клиенту выплачивается вознаграждение в размере 10% от трат в категории Супер кешбек.Просьба банк разобраться в ситуации и провести начисления в соответствии с условиями тарифов.
ilyasnice
29.06.2020
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Россельхозбанк
Полное наименование компании
АО «Россельхозбанк»
Лицензия
№3349
Сайт
https://www.rshb.ru/
РекламаАдрес
119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042
Дата основания
25.04.2000
Личный кабинет
https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true
Описание
Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"
Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.
Рейтинг Россельхозбанка
Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:
- На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
- В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
- В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".
Реквизиты
ИНН
7725114488
ОГРН
1027700342890
БИК
044525111
КПП
997950001
ОКПО
52750822
SWIFT
RUAGRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025