33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Большое спасибо сотрудникам офиса Россельхозбанка г. Камешково. Добрые, отзывчивые сотрудники, всегда придут на помощь. 10.03.2025 года обратился в офис со своей проблемой. У меня слетело приложение бизнес онлайн. Сотрудники с пониманием отнеслись к моей проблеме, установили приложение, востановили пароли, помогли оформить платежное поручени. Предложили оформить кредитную карту- подумаю. Рекомендую данный банк всем своим друзьям. Очередей нет. Одна приятность. 

обратилась сегодня впервые в россельхозбанк, расположенный в городе Мелеуз. Взяла талон, меня туи же вызвал клиент, я ей сказала за чем я пришла, она мне предложила несколько вариантов по вклада. я выбрала доя себя подходящий вариант, сотрудница из 7 окна, молодец, все рассказала подробно, помогла мне перевести деньги с другого банка. надеюсь на долгосрочные отношения. А банку желаю процветания 

Банк отказывается выдавать дс по наследству.

Моя мама вступила в наследство месяц назад и до сих пор не может получить деньги по свидетельству о наследству.

В первый раз она пришла и ей отказали в выплате, потому что счет был открыт в Молчаново(та же Томская область, реквизиты те же), но заниматься ею нехотели вовсе. После продолжительной ругани, нам сделали одолжение и сказали идти домой, а они подумают, что можео сделать, ей позвонят. Спустя неделю и отсутствия какого либо звонка, мама снова вернулась в офис на Московском тракте, на что у нее без вопросов приняли все документы, но сказали, что их должен проверить юр.отдел. Почему этого не сделали в первый раз?! Снова отправили домой с обещанием перезвонить. И опять ни звонка, ни весточки. Спустя неделю, снова по собственному желанию, уже сегодня, 10.03 она обратилась со мной в это злощастное отделение, где нас снова ждала неудача: мы снова услышали сказки о каких то других филиалах, ошибках и о том, что сотрудник не знает, как это делать, лиль обещании куда то написать о помощи. Прождав час, подошли к сотруднику снова, на что в той же хамской форме ответили, что ей прислали инструкцию на 47 листов и сейчас она будет ее читать, гуляйте. Прождав еще час, мы опять обратились в офис, на что получили ответ, сотрудник обедает, вам сказали, что она будет читать инструкцию и позвонит, как разберется, вот и идите, ждите звонка.

Уважаемые представители банка, вопрос к вам. Почему ваши сотрудники никогда не перезванивают, когда обещают, почему так хамски себя ведут с клиентами, и главный вопрос, почему к работе допускают сотрудников, которые не знают, как сделать элементарные вещи, прилюдно рассказывая, сколько страниц в инструкции, которой она никогда не читала?! сервис ужасный, правильно, что люди выбирают сбер, потому что сделано там все по людски, выдача наследства заняла 17 минут, а у вас же, почти месяц ожидания, куча потраченного времени и нервов.

Я проживаю в станице Брюховецкая и не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка. С удовольствием пользуюсь его продуктами(дебетовой картой т.к. получаю на нее пенсию вклад и накопительный счет). В очередной раз 6 марта 2025 года в 15 часов зашла в офис чтобы узнать не изменились ли условия по накопительному счету. Очереди не было. Один человек обслуживался в 1 окне а я взяла талон и прошла сразу в окно 2 к Людмиле. Выяснив все свои вопросы я хотела попрощаться и уходить но Людмила предложила мне как пенсионеру банка кредитную карту с лимитом в 10 тыс руб. Я сначала отказала но потом послушав все положительные моменты приняла решение все-таки воспользоваться предложением. Людмила завела заявку и сказала что нужно немного подождать решение банка и буквально через 15 мин мне пришла CМС о том что кредитная карта одобрена и сразу мы подписали договор и с картой я ушла домой. Еще мне рассказали как пользоваться где в мобильном приложении посмотреть задолженность и какой минимальный платеж. В общем уже на выходных я попробовала как работает эта карта а теперь 12 числа прийдет пенсия и закрою задолженность. Очень удобно не надо ждать пенсию а можно купить товар с помощью карты. Очень благодарна сотрудникам!!!! Все умнички!!!

На мое имя была выпущена карта union pay, которую банк мне не выдал, потому что карту почему-то выпустили в Москве и отказались доставлять в Краснодар, а я территориально нахожусь в Краснодаре. На эту карту банк теперь начисляет комиссию за использование. Но я не пользуюсь этой картой, т.к. мне ее не выдавали.

Я обратился в краснодарский офис на ул. Дальняя, 8, к.1. Мне сказали, что закрыть эту карту можно только физически находясь в Москве, больше ничем помочь не смогли. 

Коллцентр тоже смог только посочувствовать моей проблеме. Ехать в Москву, чтобы закрыть эту карту для меня, мягко говоря, проблематично.

Как мне закрыть карту и счет, находясь в Краснодаре? Почему мне вообще открыли их в Москве? Эти карта и счет мне не нужны, платить за то, чем я ни разу не пользовался, я не хочу. Прошу помочь мне в решении моей проблемы.

Обратилась в офис АО Россельхозбанк г Мосальска Калужской области 5марта 2025 г ,сотрудники очень внимательные к клиентам захотелось оставить отзыв. Обратилась по действующему вкладу, сотрудница Г-ва Л И предложила кредитную карту , рассказала что она очень удобна 115 дней льготного периода, объяснила как пользоваться и отслеживать задолженность . Я заинтересовалась ,действительно удобно. Оформили в течении 5 минут,все быстро.Благодарю коллектив офиса за клиентоориентированность и внимательность

 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в с. Боговарово. Я пришла в офис 06.03.2025 в отделение, чтобы установить приложение мобильного банка. До этого он у меня был установлен на другом телефоне, но так как телефон сломался, на другой я не смогла сама установить. Офис находится в центре села, что очень удобно для клиентов. В офисе очереди не было, я подошла к сотруднику Вере, рассказала о своей проблеме. Она уточнила с чем связана трудность я ей все объяснила. Она мне показала, где можно скачать приложение, помогла установить. После установки приложения рассказала подробно обо всех вкладах, как оформить новый продукт, сделать перевод, показала вкладку, где находятся документы на электронное подписание. Консультация была доступной и понятной. Мое обслуживание заняло не более 10 минут. По окончании консультации Вера спросила, остались ли у меня еще вопросы, вопросов больше не было. Так же она предложила мне оставить отзыв о качестве обслуживания. Мне очень понравилось обслуживание и я довольна доброжелательным отношением к клиентам данного офиса. Желаю удачи и процветания Вере и ее коллегам. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!

Добрый день! Решили с супругом приобрести квартиру в сироящемся доме. Застройщик рекомендовал открыть счет эскроу именно в россельхозбанке. По звонку на горячюю линию нас записали в отделение Россельхозбанка в г. Пролетарске, по нашему месту жительства, записана я была на 10.03.2025г. К 10:00. В назначеное врямя я пришла в отделение где меня уже ожидал специалист П-ко С.П. (3 окно), она очень грамотно обьяснила последовательность своих действий, открыла счет эскроу и аккредитив, помогла оформить мне УКЭП для электронного подписания документов, все обслуживание заняло не более 40 минут, теперь спокойно идем проводить сделку. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику за ее работу. Очень понравилось само отделение чистое, уютное, в самом центре города. Буду рекомендовать Рлссельхозбанк своим знакомым.

Хотелось бы оставить отзыв на посещение офиса Россельхозбанка по адресу м.Ленинский пр.125.

В приложении мне пришла реклама по предложению открыть вклад под хорошую ставку.Посетила офис 6 марта 2025 для консультации .Очереди не было и меня без ожидания пригласили ,я получила подробную консультацию по накопительным счетам и по размещению вклада .При расчете выгоды ,решила остановиться на вкладе и зафиксировать ставку.Так же закрыла накопительный счет .Управляющая Ирина в течении 15 минут оформила мне вклад без лишних бумаг,я подписала все электронно через приложение банка.

Так же мне рассказали подробно про защиту процентов по вкладу ,и я решила ее тоже себе оформить .Офис удобно расположен около метро и в самом офисе комфортная атмосфера,есть кулер,зона ожидания с диванчиками.

Я дальнейшем так же планирую пользоваться услугами и продуктами Россельхозбанка.

10.03.2025г в 11:00 обслуживалась в отделении банка г. ЛЕНИНОГОРСК. В офисе банка чисто, понравилось быстрое обслуживание. Сотрудник банка В-ва Р. А подробно все объяснила и переоформила вклад. Я осталась довольна. Буду всем рекомендовать Россельхозбанк за качественное и быстрое обслуживание. 

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от взаимодействия с Россельхозбанком.

Являюсь клиентом банка в г. Можга более 5 лет

Решил попробовать подать заявку на кредитную карту дистанционно. Заявку оформил в мобильном приложении 21 февраля 2025 года. Одобрение пришло сразу же, минут через 5-10. 04.03.2025 обратился в офис банка за получением карты, в течении 5 минут, электронно подписав документы, карту я получил Так я стал обладателем кредитки от Россельхозбанка. Сотрудник рассказал очень подробно про условия и преимущества карты, как выгодно накапливать бонусные балы, где и как их можно потратить , еще рассказал про действующие акции в банке. Всего я провел в банке в общей сложности минут 10. Узнал много полезной информации. Главное - это возможность быстро получать услуги дистанционно на "диване" не выходя из дома. Это супер!

В качестве подтверждения направляю скрин документа.

Мною был осуществлен визит в АО «Россельхозбанк» 04.03.2025 г. Офис расположен в центре города,в здании торгового центра,на ул. Советская, д. 18. Посещение офиса было в 10:20. В банке приятная атмосфера, отсутствуют посторонние запахи, рекламные материалы расположены на каждом рабочем столе, нет электронной очереди. Во время моего посещения очереди не было и меня сразу пригласил к себе свободный специалист. Сотрудник уточнила у меня всю необходимую информацию и рассказала о действующих в банке счетах и вкладом. Мною было принято решение открыть накопительный счет, т. к. денежные средства мне могут понадобиться в ближайшее время. Приятным сюрпризом было то, что сейчас проходит акция и я попадаю под ее условия. Счет, что я открыла называется «Мой счет» и итоговая процентная ставка по нему 20%. Сотрудник предложила мне открыть дистанционное обслуживание и помогла с установкой приложения. Таким образом я всегда могу видеть свои накопления с телефона. Документы на открытие мы подписали электронно, что сэкономило мое время. Очень приятно, что банк идет в ногу со временем. От посещения офиса осталась довольна, сотрудник грамотный и вежливый. Готова порекомендовать этот банк своим друзьям,знакомым и коллегам.

Доброго Вам дня.

10.02.2025 оформил заявку на получение дебетовой карты Своя карта. Ответа так и не последовало. Новую заявку я не могу создать, так как висит старая). 

08.03.25 звоню в банк. В течении 40 минут выясняли что с моей заявкой, как будто вариантов очень много. В конце концов разобрались, что служба доставки не созвонились со мной. Но заявку мою так и не смогли найти, хотя в личном кабинете моя заявка висит. 

После разборов попросил оператора составить обращение с жалобой на плохое обслуживание. Меня переключили на старшего менеджера Алёну. Время около 13.00 8.03.25. Алена в течении 15 минут составляла обращение, состоящие из одного предложения. Банк, который ценит свое и наше время.