20 991 отзыв о банке «Россельхозбанк»

23.10.2023 года, мне впервые присылают сообщение о том, что я должен платить по кредиту. 

Звоню на горячую линию. Они сообщают, что ни на мою фамилию, ни на мой номер телефона кредитов не значится. Предлагают пойти в отделение. 

В отделении, говорят, что по номеру кредитного договора (указал в разделе конфеденциальной информации) указан другой человек. Номер мой не значится. кредит зарегистрирован вообще на другой номер челефона. Естественно мне не говорят кто клиент (что логично), но почему беспокоят меня?

Требую у них справку что я не брал кредит. Отказываются. Угрожаю подать жалобу на отделение в ЦБ, старшая, дает мне заявление. 

Обещает разобраться, чтобы меня не беспокоили и перезвонить. 

Естественно она не звонит.

22.01.2024 года, снова приходит сообщение, что я должен оплатить по кредиту. 

Это один из самых надежных банков. Но это худший или один из худших банков по работе с клиентами. Сотрудники некомпетентны, ведут себя неподобающе, (саранское отделение) в банке очереди (не пользуюсь их услугами, но видел).

Видимо банк для бюджетников и ностальгирующих. 

Видимо придется писать жалобу в ЦБ, раз они не могут разобраться в своих кредитных договорах и беспокоят граждан.  

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка . Пришел чтобы подать заявку на кредит. Взял талончик, вызвали в 7 окно. Менеджер меня встретила, проводила в кабинет. Рассказала условия по кредиту, сказала какие документы нужно принести для заведения заявки, дала памятку как должны быть сделаны справки. И что очень удобно, назначила следующую встречу в удобное для меня время. Хорошие ставки по кредиту ,достаточно выгодные. Рекомендую данный банк, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Доброе утро! 

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Все6да приезжаю в офис на воровского 133. Злесь компетентные сотрудники. Вот и сегодня взял талон, сразу через минуту попал к менеджеру Евгению. Мне нужно было снять деньги по доверенности. Евгений уточнил, какую сумму, проверил у меня все документыи бвстро сделал расход. После в кассеполучил деньги, гле кассир Светлана предложилкэа купить монеьу. Меня заинтересовали 3словия, взял буклет, изучу и приду купить на день рождения сыну. Всего в банке я был минут 15. За это время было приятно находитсч в офисе. После кассы Евгкний еще расп4чатал выписку по счету и напомнил, как начисляются проценты по моему накопителтному счету. Очень приятно сотрудничать с компетентными сотрудникоэами

22 января 2024 обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул. Первомайская 12, с просьбой снять деньги со вклада, так как сумма большая ,по правилам требовалось делать заявку на такую сумму и ждать несколько дней, но девочки вошли в мое положение " так мне надо было срочно" и выдали сразу.Спаси большое. В офисе чисто и уютно, приятно его посещать. Быстро обслуживают .Буду с удовольствием и дальше пользоваться услугами данного банка

Добрый день.

21 декабря 2023 года я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Приволжск, мне была нужна кредитная карта. Меня встретил сотрудник Мосина Валентина, объяснила мне все условия пользования картой, завела заявку и предложила подождать одобрения 15-20 минут, но так как я торопилась по делам, ждать одобрения не стала, а буквально через 30 минут после того как я ушла, мне перезвонили и сказали, что моя заявка одобрена и пригласили подойти в офис за картой. К сожалению, я смогла подойти только на следующий день. Вновь обслужили меня очень быстро, буквально за 10 минут. Данной картой пользываться очень удобно, большой льготный период, условие выгодные. Благодарна сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание!

19.01.2024 года я обратилась в офис банка расположенного по адресу г. Гаврилов Посад, ул. Октябрьская, д. З с вопросом оформления вклада. Очереди в офисе не было, поэтому я сразу подошла к свободному сотруднику. Как всегда сотрудник рассказала мне про самые выгодные условия. Учитывая, что пенсия приходит на счёт Россельхозбанка, мне была предложена максимальная ставка по вкладу Доходный. Сотрудники внимательные, вежливые. Подробно и грамотно всегда все расскажут и объяснят. Оформление заняло не более 20 минут. Также хочу отметить, в офисе всегда чисто и уютно. Как всегда осталась довольна, всем рекомендую этот банк!

Хотел бы оставить отзыв о работе отделения Россельхозбанка по адресу с. Хоринск, ул. Первомайская д. 43. Обратился 15.01.2024 за консультацией по кредиту, встретила меня операционист Наталья, уточнила мой вопрос и так как очереди не было Наталья сразу проводила меня к управляющему И-ву СГ. Сергей подробно рассказал мне все условия по кредиту, условия досрочного погашения, условия меня устроили кроме процентной ставки, но в принципе мне понятно почему сейчас ставки в банках стали выше, да и Сергей это также подтвердил, поэтому так как мне кредит нужен срочно решил подать заявку. Также Сергей подключил мне договор банковского обслуживания для более удобного погашения кредита. Уже на следующий день получил положительное решение. Консультация заняла 15 минут. Подписание документов 10 минут. Поэтому хочу поблагодарить работников банка за помощь, за клиенториентированность, за быстрое решение проблем клиента. Документы отправляю на электронную почту. Прошу похвалить сотрудников данного офиса и опубликовать мой отзыв.

Добрый вечер! Уже не в первый раз обращаюсь в этот банк. Что у банка условия замечательные, что сотрудники молодцы. Знают свою работу. Заканчивается вклад в другом банке, решил обратиться в Россельхозбанк. зашел В офис , подошла Анастасия и спросила по какому вопросу, после моего ответа сразу же проводила меня к себе. Спросила какую сумму хочу положить , на какой срок. Рассказала про проценты, и что самое удивительное посчитала сумму процентов, которые я получу в конце срока. Молодец!! Ни в каком банке мне этого не говорили. анастасия молодец, быстро обслужила , все объяснила. Заказал деньги в другом банке, после снятия обязательно приду открывать вклад. 

Добрый вечер. Хочу отметить приложение РСХБ. К сожалению нет возможности посетить офис банка. Был вопрос по накопительному счету. В приложении я быстро нашла информацию по счёту. На оставшиеся вопросы мне ответил оператор Елизавета, которая ответила быстро и доступным языком. Спасибо, что можно получить информацию по продуктам банка, не выходя из дома. 

Документы отправлены на почту. 

10.01.2024 г. я посетила офис Россельхозбанк в г. Славянск-на-Кубани по Отдельской 225. Внутри офис красивый, чистый, не смотря на то, что на улице была грязь и слякоть. Чтобы попасть к специалисту, нужно взять талончик и ждать свой номерок, а не занимать очередь и следить за ней. 

Со мной работала Александра сотрудница приятная и вежливая девушка. Я совсем не разбираюсь в банковских вопросах и мне понравилось, что сотрудница объясняла все на простом языке и терпеливо отвечала на миллион моих вопросов. По итогу я оформила себе две карты: обычную и "Аппетитную". Так же хочу отметить, что начиная со входа и на протяжении всего моего пребывания в данном офисе, все сотрудники со мной здоровались, что я всегда очень ценю. 

На мой взгляд лучший банк в Славянск-на-Кубани!

Добрый день!

Возникала проблема при входе в дбо.

Не получалось зайти по номеру карты. Вошла по логину и задала вопрос в онлайн чате. Оператор быстро присоединился к беседе. Задал уточняющие вопросы и буквально в течение 5 минут выяснил проблему и дал ее решение. Очень рада, что Россельхозбанк ценит время своих клиентов, быстро решая проблемы. А главное, все четко и понятно, что нужно сделать, чтобы все работало. Скриншоты переписки прилагаю. 

15.01.2024г. я обратилась в отделение банка АО "Россельхозбанк" не далеко от места моей работы с. Завьялово, ул. Чкалова, д. 20. У входа встретила Екатерина, поинтересовалась целью моего визита, я ответила, Екатерина пригласила меня присесть к ней. Я никогда не пользовалась услугами данного банка, а сегодня обратилась за консультацией по вкладу. Екатерина подробно рассказала обо всех вкладах и вложениях , а так как я являюсь новым клиентом, у меня есть возможность открыть 16%, что меня очень сильно порадовало и я не раздумывая открыла вклад, подключила ДБО, где все видно и удобно пользоваться.Спасибо за качественное обслуживание, буду рекомендовать друзьям.

Посещал офис в г. Кола 18.01.2024. Офис удобно расположен, уютно, реклама на экране телевизора, есть банкомат. Взял талон на получение консультации по открытию вклада..В очереди ждал менее минуты, меня принласили к специалисту. При проведении консульиации девушка подробно рассказала о вложении денежных средств, предложила оформить ПИФ, дополнительно подробно рассказала о дебетовой и кредитной карт, сообщила о возможности оформить защиту процентов на вкладе. Консультация профессиональна, договорились о встрече для открытия вклада, по вопросу оформления ПИФ подумаю. Рекомендую данный Банк.

Благодарность 

Обратился в офис отделения банка 09.01.2024 в г. Петухово, так как у меня с 25.12.23 года была проблема по моей зарплатной карте, система быстрых платежей не работала. При обращении в банк меня тут же пригласили в 3 окно. Тут же все проверили, не знаю что делали, но решили проблему сразу. Рекомендую банк, сотрудники очень компетентные, приятные в общении. В Россельхозбанк обращаться одно удовольствие.