27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Более 2 месяцев назад написал заявление на закрытие крединой карты, потому что у нее не интересные условия по сравнению с другими банками. И потому что ей не пользовался. 

Сегодня заходу в приложении, хотел с дебитовой карты перевести деньги на счет ипотеки, а из за лагающего приложения перевел на счет этой кредитной карты! Откуда он там взялся, ведь он должен был закрыться. Кредика закрылась. Теперь не возможно вернуть мои собственные средства ни на какой другой счет без комиссии! А комиссия 4%. Это 700р с 16 тысяч. Помочь не смогли ни на линии технической поддержки, не в отделении. Что это за банк, в котором внутри банка невозможно перевести собственные деньги! Я понимаю если бы ситуация была с заемными средствами, а тут мои! 

Нужно ходить в отделение и проверять, чтобы счет кредики корректно закрылся. 

Ни кому в плане обслуживания и мобильного банка не рекомендую этот банк.

Здравствуйте! Сегодня, 01.11.2024 пришла в Россельхозбанк в городе Нолинск со своим интересом. Хотела поинтересоваться ставками по вкладам, повысились ли. И, конечно, опять делюсь впечатлением! Изменения по ставкам, сказали мне, будет со дня на день! И снова мне сделали новое предложение! Сегодня мне открыли серебряный счёт! Я загорелась и на золотой, но это будет позднее. Так решила для себя. Сотрудники меня ознакомили с динамикой цен и металлами, но я остановилась пока на серебре. Даже не думала, что всего так много в Россельхозбанке! А какие классные Сотрудники!! Умницы! Всё знают, на все вопросы ответят всегда. Наверное у меня скоро будет вся линейка их продуктов. Очень рада снова и прибретению и общению! Снова благодарю Россельхозбанк за его предложения! (Скрин прилагаю). Очереди не было. В офис зашла в 11:45, за 15 минут всё рассказали и оформили. В офисе чистота, сотрудники в новых очень красивых галстучках. Очаровательные девушки!

Всем снова рекомендую обслуживание в Россельхозбанке! С благодарностью и уважением, Вера Г.

Мне перестали приходить СМС именно от этого банка, возможно это произошло ещё в мая, после смены оператора связи с сохранением номера. От других банков, сервисов и т.д. всё приходит.

Обратился в понедельник 28.10.2024 в поддержку, создали обращение. Номер обращения отправили мне по СМС (которые я не могу от них получить) и не продублировали голосом.

Обратилась в отделение банка для восстановления приложения которое по ошибке было заблокировано, сотрутники банка быстро и оперативно во всем разобрались, помогли установить приложение и рассказали как им пользоваться . Компетентные и отзывчивые сотрудники за что им большое спасибо. Так же проконсультировали по новым продуктам Банка, информация была очень полезна в будущем буду обращатся. Всем рекомендую.

Получил на счет РСХБ деньги от обмена заблокированными активами, в частности бывшых etf фондов ВТБ. И когда я по СБП хотел перевести себе же эти деньги в другой банк счет и интернет банк заморозили(!)

Общался с поддержкой рсхб в соцсети, где меня послали на их горячую линию. Но дозвонится просто физически невозможно, у меня звонок висел больше 30 минут. В будний рабочий день(!) 

Надеюсь в коменты придут представители банка чтобы решить вопрос

25.10.2024 нужно было снять денежные средства с карты. В поселке было отключение света с 9 до 17 часов, ни один банк и банкоматы не работали. Заехал в офис Россельхозбанк Шербакуль по адресу Советская 74, тоже не было света, но работал генератор и офис принимал людей. Банкомат тоже не работал. Сотрудники посоветовали перевести деньги по Сбп на карту Россельхозбанка. И я смог снять деньги в кассе банка. Остался очень доволен, спасибо за помощь.

31.10.2024 в период с 13 до 14 часов по барнаульскому времени я посетил отделение Россельхозбанка, расположенное в г. Барнауле по адресу: ул. Антона Петрова, 190, с целью получения консультации по условиям открытия вклада «Свой вклад» под 22.00% годовых для новых клиентов. Мене консультировала молодая девушка на рабочем месте прилегающем к кассе. Имя которой я, к сожалению, не запомнил, чёрненькая и самая высокая из молодых сотрудниц отделения.

В ходе консультации, узнав, что я подхожу под условия открытия вклада «Свой вклад» и хочу разместить значительную сумму денег она заявила мне, что для открытия вклада нужно выполнить обязательное условие, а именно оформить страховку на сохранение процентов на вклад за 3000 рублей иначе указанный вклад открыть нельзя, так как сумма не маленькая и процент по вкладу тоже. Что банк, таким образом, заботится образом, заботится об мне. На мой вопрос почему это условие не указано на сайте банка и о нём мне ничего не сказали, когда я неоднократно консультировался на горячей линии по открытию вклада, сотрудница ответила, что это совершенно новое условие и указание руководства банка, которое ещё не успели разместить на сайте, а на горячей линии об этом условии могут не знать, так как работников на «земле» извещают о всех нововведениях в первую очередь и что без оформления этой страховки нельзя оформить этот вклад! После чего. Я возмутился и сказал, что никакой страховки я оформлять не собираюсь и обязательно проверю данную информацию и если это правда вклад открывать не буду, а она, нисколько не смутившись, подтвердила ещё раз правдивость своих слов! После чего, я вышел из офиса на несколько минут по делам и, вернувшись спросил у других сотрудников, где мне найти руководителя отделения для того, чтобы сообщить о происшедшем. Мне сообщили, что руководитель в отпуске. Тогда я потребовал, чтобы мне сказали, как связаться с исполняющим обязанности руководителя сотрудником для того, чтобы оставить обращение по поводу случившегося! После чего, я был принят сотрудницей банка, которая как я понял исполняет в настоящее время обязанности руководителя. В ходе общения с ней я объяснил ситуацию и что хочу оставить и зарегистрировать обращение а отделении по поводу случившего и обратиться по этому поводу в Роспотребнадзор по поводу навязывания ненужной мне страховки! В это время сотрудница, пытавшееся навязать мне страховку удалилась. Узнав о происшедшем, и.о. руководителя, общаясь со мной культурно и вежливо, заверила меня, что вклад мне будет открыт без оформления какой-либо страховки, что оформление страховки дело добровольное и не обязательное, и что меня будут ждать в офисе для оформления вклада, написав мне на листочке в какие окна и к кому мне обратиться по данному поводу, погасив таким образом конфликт! Сейчас для оформления вклада препятствий нет. Претензий к этой сотруднице у меня нет! Однако, подумав, я решил с целью недопущения повторения таких ситуаций впредь оставить обращение через горячую линию банка о случившемся и довести информацию о случившемся для вышестоящего руководства банка, что и сделал. На горячей линии от меня приняли обращение, присвоив ему регистрационный номер 251250 ! Вопрос считаю по проблеме будет решён не только после открытия вклада, но и после привлечения к дисциплинарной ответственности сотрудницы, попытавшейся меня обмануть! Если в ходи проверки будет необходимость прийти в офис для опознания этой сотрудницы, готов это сделать, так как живу рядом!

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание!

30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17. 

Взяла талон на электронном терминале, но в очереди ожидать не пришлось, обслуживание очень быстрое.

Сотрудник доброжелательная, улыбчивая, располагает к себе, профессионал своего дела:) Подробно ответила на все мои вопросы по карте юнион пей, а также предложила подать заявку на кредитную карту на очень выгодных условиях! 

Большое спасибо! Успехов и процветания!