33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте.  22 мая открыла вклад в Россельхозбанке, а также подключила интернет-банк. Специалист сказала, что пароль для входа в ИБ придет в течение часа (уже тогда смутило, т.к. в других банках, где обслуживалась, пароль приходил немедленно). Пароль не пришел ни через час, ни через день, ни через три дня. 26 мая позвонила с этим вопросом на горячую линию. Оператор сказала, что подала заявку в Пермский филиал и что мне пришлют временный пароль. Пароль не пришел. 27 мая я еще раз позвонила на горячую линию, но мне повторили, что пароль вышлют. Прошло еще 2 дня. Пароля нет. Хочу обратиться к представителю банка: в чем сложность выслать пароль и почему банк регулярно обманывает меня, устанавливая сроки и нарушая их? Эта ситуация говорит обо всей "серьезности и профессионализме" банка и его представителей. Ни в одном банке не сталкивалась с такой "проблемой". Вы - первые.

Я являюсь клиентом АО Россельхозбанк с марта 2018 года.Имею кредитный банковский продукт-ипотеку.В мае 2020 года рефинансировал ипотеку в другом банке под низкий процент и исполнил обязательства перед Россельхозбанком. Хочу выразить благодарность и глубокую признательность Главному клиентскому менеджеру ОО Ломоносовский 3349/63/15 РФ АО "Россельхозбанк"-"ЦРМБ" Х-вой Юлии А. за высокопрофессиональное, чуткое, доброе, отзывчивое, человеческое отношение к клиенту. Она готова помочь в любой ситуации,ответить на все вопросы,связанные с услугами банка,предоставить справки,выписки и другие запрашиваемые документы. Всегда добрая, весёлая ,отзывчивая, приветливая. Желаю здоровья,успехов в профессиональной деятельности, карьерного роста и личного благополучия. Не могу не отметить высокой оценкой слаженную работу всего отделения и остальных сотрудников под грамотным, чутким, бдительным и профессиональным руководством управляющей П-ной Ольги В.,готовой помочь в любой сложившейся ситуации, предоставить информацию на интересующие вопросы,вне компетенции других сотрудников. Всегда приятно посещать данное отделение банка,в котором всегда чистота и порядок.Спасибо.

Держу вклад в РСХБ, договор заключал в Московском отделении. Сам из Петербурга, вернулся в родной город на период самоизоляции. Понадобилось снять определенную сумму. Т.к. банковских карт банка нет, решил сделать это через кассу. Но в Петербургском отделении мне отказались выдать деньги через кассу, мотивируя это тем, что у них нет доступа к базам данных Московского отделения. Заключил новый договор о банковском обслуживании, с новыми паспортными данными (старый паспорт был утрачен в поездке в Петербург). После этого мне сразу заблокировали все действия в мобильном приложении, т.к. "паспортные данные не действительны", т.е. теперь я не могу не только снять деньги через кассу, но и перевод сделать не могу. В колл-центре дали один совет - обратиться в Московское отделение банка. В связи с ситуацией с пандемией поездка в Москву для перезаключения договора довольно проблематична. Обмен информацией между отделениями банка организован в ущерб клиентам: снять деньги в другом регионе нельзя по причине отсутствия доступа к базам данных, но заблокировать действия в мобильном приложении - всегда пожалуйста. А чтобы можно было пользоваться своими собственными средствами теперь необходимо ехать в Москву, хотя отделение банка есть в Петербурге, в 20 минутах ходьбы. Вот такая эра информационных технологий в РСХБ.

Добрый день. ЖАЛОБА!!!  27.04.2020  Россельхозбанк по адресу  ул. Савушкина, 124, корп. 1, Санкт-Петербург в лице менеджера Марины стал настойчиво навязывать мне дополнительные услуги в виде коллективного страхования (по другому еще называется юридические услуги) от банка  в сумме 10 000 руб, которые не входят в договор по ипотеки (уточню- это не как не связанно со страхованием жизни). Когда я отказалась и показала статью Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" ст. 16, п.2 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме, Марина ответила, что в таком случае банк не примет у меня страхование жизни от ВСК за 8 000 руб, а только необходимо брать страхование жизни в Россельхозбанке, которое будет стоить 32 000 руб ( в него войдет страхование жизни и все тоже коллективное страхование( юридические услуги)).  В данный момент я записана на прием к Марине на 5.06.2020 для окончательного оформления документов. Менеджер еще раз мне напомнила, чтобы я принесла с собой 10 000 руб. УВАЖАЕМЫЙ БАНК, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ И НЕ ДОПУСТИТЬ ОПЛАТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ!!! Если все  таки меня заставят внести оплату в размере 10 000 руб за дополнительные услуги (коллективного страхования, юридической помощи и т.д.), я намерена направить заявление в следующие инстанции: - ФАС с проверкой «Россельхозбанка» на предмет принуждения к заключении договоров и навязывании дополнительных услуг; - Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей в отношении услуг, оказываемых АО «Россельхозбанк»;  - Центральный Банк РФ и Прокуратуру РФ с просьбой провести проверку фактов, относящихся к заключению ипотечных договоров страхования АО «Россельхозбанк» г. Санкт-Петербург, с целью выявления подобных и аналогичных случаев нарушения Банком Федерального законодательства; - Исковое заявление в судебные органы о признании указанной сделки недействительной, о возврате денежных средств и взыскании с АО «Россельхозбанк» процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами; - Исковое заявление в судебные органы о взыскании с АО «Россельхозбанк» морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».

Здравствуйте! При обращении в АО «Россельхозбанк»,начиная с марта м-ца 2020 г.,возникает много негативных историй, которые банк не рассматривает должным образом, и допущенные ошибки не исправляет, игнорируя их. Одна из таких историй:26.03.2020 г. в  ДО №3349/03/07/ г. Сочи  получены выписки из нового ПО счетам архивных вкладов с некорректной информацией:1. Вклад «Сказочный %»  № 15913/2015/0307  от 02.11.2015 г.Номер счета: 42306810***0513            2. Вклад «Классический» №20541/2015/0307  от 23.12.2015 г.Номер счета: 42305810***2012По счету 42306810***0513 приходная операция от 02.11.2015г. (внесение денежной наличности на вклад: приходный кассовый ордер 1160) отражена по статье «Расход». Соответственно указаны неверные итоговые обороты.По счету 42305810***2012    приходная операция от 23.12.2015г. (внесение денежной наличности на вклад: приходный кассовый ордер 2459) отражена по статье «Расход». Соответственно указаны неверные итоговые обороты. Выписки, сформированные из прежней ПО,отображают достоверную информацию. Моя претензия не к форме документа из нового ПО, а к его содержанию. НЕ МОЖЕТ И НЕ ДОЛЖНА ПРИХОДНАЯ ОПЕРАЦИЯ ОТРАЖАТЬСЯ ПО СТАТЬЕ «РАСХОД» ВО ВСЕХ ПО, В КОТОРЫХ РАБОТАЕТ БАНК.  Мои собственные средства, размещенные  на депозитном счете, банк превращает в дебиторскую задолженность со странным обоснованием: « В связи со сменой программного обеспечения с января 2020 г». Данная формулировка предоставлена банком в ответе на мое обращение: вх. № 003-05-14/2177 от17.04.2020 г. В данном обращении задан вопрос и по действующему текущему счету  № 40817 810***4224. Так как сформированная выписка сотрудником банка по текущему счету с даты открытия счета из нового ПО предоставлена недостоверная информация. В выписке отсутствуют операции, проведенные с использованием текущего счета за 2015г.  Если присутствуют ошибки  в новом ПО, необходимо исправлять.

Первоначально одобрили сельскую ипотеку под 2,7% в сумме 1 600 000 руб. Мы выбрали дом с землёй в сельской местности за 950 000 руб. При сборе документов специалист постоянно выискивала причины отсрочить окончательный договор. То вдруг требовались справки, которые уже были предоставлены, то специалист уходила в отпуск или отгулы... Так прошли почти 3 месяца. По итогу специалист пояснила, что кадастровая оценка стоимости - это не так актуально, так как специалисты банка с Москвы переоценили дом по фотографиям и решили, что его стоимость 518 000 руб. и больше нам сумму ипотеки не выдадут. Но мы можем взять дополнительный потребительский кредит в 300 000 руб. под 9,4%. То есть, обманным путём нас хотели принудить взять два кредита и по сути, сельская ипотека всего лишь предлог для принудительной выдачи другого кредита. Теперь всем своим знакомым будет что рассказать об обмане со стороны Россельхозбанка.

Я открывала вклад в этом банке (Тихорецк) и получила дебетовую карту, все было сделано быстро, в срок, четко и правильно, ни одного нарекания нет. Девочки-сотрудники банка -приветливые, чисто по-человечески даже было приятно к ним обращаться, на все вопросы ответили и помогли, посоветовали. А еще хочу с особой благодарностью выделить руководителя этого доп. офиса - А-у Н.В., видно, что профессионал своего дела, чувствуется забота о клиентах и хорошая организация работы,помогла мне решить проблему. Обязательно буду обращаться еще!

Я открывала вклад в этом банке (Тихорецк) и получила дебетовую карту, все было сделано быстро, в срок, четко и правильно, ни одного нарекания нет. Девочки-сотрудники банка -приветливые, чисто по-человечески даже было приятно к ним обращаться, на все вопросы ответили и помогли, посоветовали. А еще хочу с особой благодарностью выделить руководителя этого доп. офиса - А-у Н.В., видно, что профессионал своего дела, чувствуется забота о клиентах и хорошая организация работы,помогла мне решить проблему. Обязательно буду обращаться еще!

19.05.2020 г., на основании Уведомления об изменении условий кредитного договора №63/23-01-37-48 от 19.05.2020 мне была предоставлена отсрочка по кредитному договору на срок до 5 месяцев с даты начала льготного периода 25.05.2020 г.  Отсрочка (кредитные каникулы) были предоставлены в рамках Федерального Закона №106-ФЗ от 03.04.2020 г. Однако 26.05.2020 г. Банком необоснованно произведено списание с моего счета ежемесячного платежа по кредиту в сумме 26.461,27 руб. Возврат ошибочно перечисленных средств на данный момент Банком не произведен, ответа представителей Банка на мой запрос о возврате я не получила.  Кроме этого, Банком не был  представлен новый график платежей с учетом предоставленной мне отсрочки.

Хочу выразить благодарность сотруднику российского сельскохозяйственного банка Ш-ой Наталье Ивановне, которая вела мою ипотечную сделку по оформлению и получению сельской ипотеки, за качественное обслуживание, консультацию, помощь при собрании документов. Россельхозбанк - лучший банк. Буду всегда обращаться в этот банк, и всем советую.

19.05.2020 г., на основании Уведомления об изменении условий кредитного договора №63/23-01-37-48 от 19.05.2020 мне была предоставлена отсрочка по кредитному договору на срок до 5 месяцев с даты начала льготного периода 25.05.2020 г.  Отсрочка (кредитные каникулы) были предоставлены в рамках Федерального Закона №106-ФЗ от 03.04.2020 г.  Однако 26.05.2020 г. Банком необоснованно произведено списание с моего счета ежемесячного платежа по кредиту в сумме 26.461,27 руб.  Возврат ошибочно перечисленных средств на данный момент Банком не произведен, ответа представителей Банка на мой запрос о возврате я не получила.  Кроме этого, Банком не был  представлен новый график платежей с учетом предоставленной мне отсрочки.

Хороший информативный сайт, заходил, что бы просто посмотреть, ресурсы сайта не использовал.

Обратился в этот офис по поводу льготного ипотечного кредитования под 2,7%. Я выбрал этот банк, потому что на данный момент здесь предложены самые выгодные условия. Попал на консультацию к заведующей С-вой Г.Ф., где получил подробную консультацию об ипотечном кредите. Галина Фёдоровна в полном объёме ответила на все интересующие меня вопросы. Я доволен качеством оказанных услуг и обслуживанием. Буду рекомендовать этот банк друзьям и знакомым.

Добрый день. Узнала про сельскую ипотеку и решила подать документы. Мы как раз собрались покупать дом в поселке. Мне понравилась ставка. До этого банка мы подавали документы в Сбербанк и там в течении 3 дней мне первоначально одобрили, но под 10.7 %. Тут мы узнали про сельскую ипотеку. Собрали документы, отнесла в офис. Отдала я все документы 14 мая, только 19 отправили заявку. Видимо очень много желающих на ипотеку в период карантина. Пару раз звонила в офис в нашем городе узнавала, все время отвечали на рассмотрении. Хотя на сайте написано 5 рабочих дней.Сегодня 27 мая позвонила на горячую линию, официальный номер, девушка разговаривала вежливо, посмотрела и сказала, что мне в ипотеке отказано. Не поясняя в чем причина. Мне тоже не понятно, для кого эта ипотека? Мне никогда не отказывали в кредитах, история кредитная у меня отличная. Всегда выплачивала досрочно. З/п официальная, по калькулятору что на сайте и зп позволяет, и сумму могу больше чем заявила. В чкм причина отказа, не понятно. Не рекомендую этот банк никому.

В приложение моб банк, при совершение операции, Банк не дает совершить операцию. ( обновите паспорт данные обратившись в отделение). PS Других вариантов нет по предоставлению обновленной инфы.к примеру  Через чат,эл почту кстати подтвержденную, по телефону . А именно надо притащиться в отделение!Ставлю колл!

21.05.2020 года мной был получен ответ от  службы качества по работе с обращениями клиентов Россельхозбанка (исп. Е-ва Ж.В.  исх. 21.05.2020 №12-3-03/1755) на обращение, направленное мной  в Центральный Банк Российской Федерации. Обращение касалось заключенного между мной и Банком кредитным договором от 13.03.2020 (рефинансирование), по которому в связи со сложившейся ситуацией в период с 30.03.2020 года по 25.05.2020 невозможно было поставить обременение , поскольку отделения МФЦ не работали и по моему договору согласно пункта 4.1.1 действует повышенная процентная ставка-10,4%.  В своем ответе Банк признает, что: "в данный момент подать документы не регистрацию не представляется возможным, поскольку МФЦ не работает" Банк признает, что исполнение пункта договора не возможно" между тем свой отказ  по пересчету процентной ставки за период, когда фактически невозможно провести регистрацию залога мотивирует тем, что:" Учитывая дату оформления Кредитного договора (13.03.2020), Банк полагает, что у Вас имелась возможность предоставить зарегистрированный договор залога в пользу Банка".Так вот, Уважаемый Банк, в нашей стране действуют стандартные сроки по постановке/снятию обременения через МФЦ 10 рабочих дней на постановку и 10 на снятие.13.03.2020 -пятница, в этот же день было написано заявление на досрочное погашение в предыдущем банке. Списание денежных средств ни в одном Банке не происходит одномоментно, поэтому до конца дня кредитный договор продолжает действовать. 14 и 15 марта -выходные. Документы о закрытии кредита Банк предоставляет на 3 рабочий день, это было 18.03. 2020 (среда) до этого необходимо записаться на снятие обременения, поскольку оно происходит только вместе с сотрудником Банка в свободное для него время. 18.03.2020 года нами были поданы документы на снятие обременения в МФЦ, срок исполнения 10 рабочих дней. 26 марта (четверг), когда МФЦ уже не принимали без предварительной записи, мне по чистой случайности удалось получить документы о снятии залога  в МФЦ. Я сразу же позвонила своему менеджеру и предложила поставить обременение, на что, он сказал, что нужно записаться и на пятницу 27 числа записи нет, но в понедельник 30 марта он готов пойти ставить обременение. Была произведена запись в  МФЦ на этот день, но как известно с 30 марта ни МФЦ ни большая часть отделений Россельхозбанка не работали. Мне бы хотелось знать, в какой именно момент Россельхозбанк в лице исполнителя ответа на запрос Е-ой Ж.В. считает, что "у Вас была возможность предоставить зарегистрированный договор залога в пользу Банка"? Если подав сегодня 27.05.2020 заявление на регистрацию залога в МФЦ, я получила опись в которой написано что мои документы будут готовы 9.06.2020 (регламент на предоставление услуги+2 дня (видимо из-за наплывы людей). Из ответа, который  мне предоставил Банк мне не ясно, либо сотрудники не знают процедуру по снятию/постановке обременения через МФЦ, либо просто формально рассматривает их обращения, что безусловно не делает чести финансовой организации такого масштаба. Прошу Вас еще раз рассмотреть возможность пересчета процентной ставки по моему ипотечному договору от 13.03.2020 года за период 30.03.2020 по 24.05.2020, за тот фактический срок когда МФЦ не работало.

Наконец-то, банк открыл еще один офис в центре Ярославля, на ул. Свободы. В старом, на ул. Победы всегда огромные очереди,  иногда и места нет, чтоб присесть, ожидая -стоять приходится в духоте. Так как про новый офис еще не все ярославцы знают, была надежда побыстрее нам получить банковскую услугу. Пришла в 12ч45 мин -талон В004, операционистка обслуживала талон Т001, в очереди еще была женщина, т.е. я третья. Надеялась, что появится еще один операционист, либо сидящие девушки-специалистки, работающие с бумажками в зале, переключатся на прием клиентом. Увы, спустя 18 минут я все-таки выяснила от девонек в зале,что второго операциониста в этом офисе просто нет, девоньки заняты бумажками и людей не обслуживают, а прямо в кассу на счет денежки не внести, только через операциониста. Причем, создалось такое впечатление что в этот новый офис скинули всех, кого негоже, без которых вполне обойтись можно -молодых и неопытных. 18 минут моего сидения в офисе операционист обслуживала одну клиентку, офомляла ей карту Хозяина.  В банке существуют какой-то тайминг банковских процедур? План на сотрудника по обслуживанию посетителей, а то по прикидкам, выходит одна операционистка (т.е. фактически ОФИС!) обслужила за полдня 4 клиента (талоны в1-3 +т1). Деньги на содержание офиса банка в центре города с одним операционистом -это разбазаривание средств. Для кого вообще открыт этот офис? Для клиентов банка или это новые рабочие места для  сотрудников, занимающихся документооборотом, вдали от толп надоедливых посетителей? Если для клиентов, то выделите операционистов в офис, а миленьких девонек со своими бумажками возьмите в свое огромное здание на ул. Победы на второй-третий этаж, чтоб не раздражали ожидающих в очереди клиентов.

Хочу поделиться неудачным опытом сотрудничества с Россельхозбанком!!! И предупредить людей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ СПОКОЙНО И НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ!!!! В 2013 году мы с мужем взяли ипотечный кредит в этом банке...и тут началось....каждый год ПОЯВЛЯЛИСЬ какие-то проблемы, стабильно раз в год откуда-то появляется недоплата в несколько тысяч, сотрудники банка ничего не могут разьяснить, хотя мы всегда платим своевременно по графику,который нам дал банк, но объясняют, что это якобы из-за праздников, которые проходят в течение года(бред!!! а вы когда нам график печатали, почему не учли этот момент?) теперь мы должны ежегодно ездить в банк и просить, чтобы нам делали перерасчет из-за праздников. В городе всего два банкомата и те постоянно не работают. Но последней каплей была ситуация с банкоматом. Мы своевренно внесли очередной платеж, банкомат нам выдал чек, что деньги на карту упали, баланс 13949, снять должны 13551, через три дня звонят и говорят, что у нас задоженность почти 16000 рублей, ОТКУДА???? Оказалось, что на счет деньги не пришли, и нам насчитали просрочку примерно 3000 рублей, мы пришли в банк,объяснили, показали чек, написали претензию, что мы не согласны, это не наша вина, в банкомате был сбой, попросили снять с нас образовашуюся задоженность...и что вы думаете??? Банк вдруг нашел % которые мы не заплатили в 2017 году, именно эту сумму почти 3000 рублей, ОТКУДА ОНА ВЗЯЛАСЬ ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА????? С моей карты банк снял все деньги, и еще требуют 2400, сотрудники объяснить ничего не могут, читают письмо из главного офиса (из Уфы), о том, что в 2017 году мы не доплатили %. Хотя у нас на руках есть график и все чеки, согласно которому мы платили полностью и никаких задолженностей не возникало. Получается, что из-за ошибки банкомата мы подарили банку 3000 рублей, они с нас их сняли не одним, так другим способом!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЕМСЯ С ЭТИМ ИДИОТСКИМ БАНКОМ, И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!!!!

В это «прекрасное» для ведения бизнесавремя, когда со всех телеэкранов, радиоприемников и печатных изданий наши власти вещают о поддержке, защите, послаблениях и любви к малому бизнесу,сотрудники РСХБ ИЗБРАЛИ ТАКТИКУ всемиправдами и неправдами, поисками к чему бы придраться, ПРИСВОИТЬ НАШИ последние ДЕНЬГИ.Ситуация такая: я индивидуальный предприниматель, инженер, зарабатываю тем, что выполняю заказы по проектированию,расчетам и моделированию различных промышленных образцов и строительных конструкций.  Месяц назад позвонили из рсхб и предложили открыть у них счет с описанием как у них здорово, комфортно и надежно, звонили несколько раз. Открыл. Тут подоспел очередной заказ от организации и они произвели мне оплату. После оплаты, мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ И ВСЕ ДЕНЬГИ НА НЕМ.  При этом никаких писем или запросов в личном кабинете нет, причина блокировки не ясна. Организация заказчик, ни в каких черных списках не состоит, никаких проблем нигде и никогда у нее не было, я узнавал, я в ней работаю. Техподдержка рсхб говорит, что блокировки не видит. Менеджер из отделения, достаточно доброжелательно и с пониманием относится к моей проблеме и сообщает, что это не их компетенция, но попробует выяснить. ДАЛЕЕ НАЧИНАЮТСЯ ЧУДЕСА: мне присылают на WHATSAPP, замутненное фото снятоес монитора, список документов, которые мне нужно предоставить. Список шаблонный, для ООО. Далее мне дают адрес электронной почты и я пересылаю документы ему.ПОСЫПАЛИСЬ ЗАПРОСЫ ОДИН ЗА ДРУГИМ.ПРЕДОСТАВИВ ДОКУМЕНТЫ ПО ОДНОМУ, ПРИСЫЛАЮТ ЕЩЕ КУЧУ ДРУГИХ.ИТАК:ЗАПРОС №1 (в виде фото с экрана). Комплект документовв числе которых договоры аренды складов, автомобилей, офисов, пояснение ведениядеятельности и тд. Большая часть вопросов для ООО а не ИП. Отправил.ЗАПРОС №2: выписки со всех счетов ИП и...ВЫПИСКИ СО ВСЕХ СЧЕТОВ ОРГАНИЗАЦИИ МОЕГО КОНТРАГЕНТА, С 1.01.2020 года!!!Естественно, когда я задал этот вопрос бухгалтеру ООО-контрагента, она покрутила пальцем у виска и написала мне официально ответ, что НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ ООО к РСХБ НЕ ИМЕЕТ и оснований для раскрытия коммерческой тайны не видит. При этом, ТЕХПОДДЕРЖКА РСХБ сама ГОВОРИТ, что запрос выписок контрагента НЕПРАВОМЕРЕН.  Отправил.ЗАПРОС №3 договор с ООО, ДОКУМЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕНАЛИЧИЕ РЕСУРСОВ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА!!! Что им отправить? Фото с экрана савтокадом, набора карандашей, линеек и ватмана? Отправил.ЗАПРОС №4: В числе прочего отчет уплаты налогов (при том, что ип зарегистрировано в феврале 2020г. И находитсяна усн), опять запрос выписок по всем счетам ооо-контрагента. Итог из диалога с сотрудниками рсхб:1. Причину блокировки выяснить практически невозможно.2. Запросы могут присылать бесконечно, вид запроса зависит только отфантазии работников рсхб. Пока вы отвечаете на этот бред, ваши деньги конечноЖе рсхб использует для себя.3. Когда рсхб попользует ваши деньги и вы ему надоедите, он может их вамвернуть на ваш счет в другом банке с выходной комиссией 10%. При этом онПоставит отметку о неблагонадежности при закрытии счета а другой банк может вамПо приходу денег их заблокировать и привет новый круг...Вся переписка в whatsapp, запись телефонных разговоров и письма, конечно, сохранены.p.S. Посмотрим что скажут в цб на ЭТО...

Имеем кредитный договор от 10.05.2020 на ИП, по нему нам банк выставил требование на уплату штрафа в размере 14769,40 за не предоставление отчетности и иных документов за 1 квартал 2020 , срок предоставление 15.05.2020 Мы предоставили все документы 25,05,2020 . и это в период самоизоляции когда наш Президент и Правительство обещают поддержку малого бизнеса. При чем все платежи по кредиту и проценты были уплачены вовремя. Мало того когда объявили в марте о нерабочих днях, мне позвонили по телефону 26.03.2020 из банка и предложили пополнить счет, так как они 27.03.2020 спишут наш долг по процентам и кредиту, хотя срок по процентам 31,05,2020, а по кредиту 01,04,2020. Проклинаю тот день когда мы взяли кредит в АО РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ! Перед новым годом нам прислали доп соглашение об уменьшении залоговой стоимости транспорта 2018 года с 3700000 ДО 1900000, при чем остаток кредита на тот момент был 2132070 и очень возмущались когда мы отказались его подписывать. Много мы кредитов брали, но такого беспредела и издевательства над клиентом (обслуживаемся у них с 2012 года) мы не встречали. Готовы закрыть этот кредит со всеми штрафными санкциями и бежать из этого банка.