30 279 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! Услугами банка пользуемся не первый год и хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу и в частности управляющему К-й С.С. Неоднократно в операциях нам помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения.  P.s. Зам.главного бухгалтера ПК «*******»

Добрый день! Услугами банка пользуемся не первый год и хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу и в частности управляющему К-й С.С. Неоднократно в операциях нам помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения.  P.s. Зам.главного бухгалтера ПК «*******»

Добрый день! Услугами банка пользуемся не первый год и хочется выразить искренние слова благодарности всему коллективу и в частности управляющему К-й С.С. Неоднократно в операциях нам помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения.  P.s. Зам.главного бухгалтера ПК «*******»

Обслуживание в банке ужасное, очереди, некомпетентные сотрудники как в отделении, так и на горячей линии. Главная проблема, что в течение двух лет у меня висит задолженность в 4 копейки и они почему-то не могут ее списать при наличии денег на счете, посылают меня от одного сотрудника к другому, проблема никак не решается, а жить в отделении банка я не могу. Не дают никаких объяснений и справок, подтверждающих то что это не по моей вине они не могут списать эти 4 копейки. А неизвестно как они отразятся на моей кредитной истории.  Одно огорчает, что ипотеку платить еще долго. При первой возможности буду рефинансировать в другом банке, но вот 4 копейки могут мне помешать это сделать

Добрый день!В Россельхозбанке у нас открыт расчетный счет с 2016г.Хотелось бы отметить нашего персонального менеджера О. Ю. Б-у за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. По любым вопросам всегда компетентна и доброжелательна. Надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество.

Здравствуйте. Моя мама пенсионерка 57 года рождения, брала кредит в банке Россельхозбанк для покупки дома. Исправно и своевременно оплачивала кредит. Карта пенсионная тоже Россельхозбанк. Ей осталось доплатить 50с лишним тысяч рублей. Маме пришло смс с предодобренным кредитом "Почетный возраст" и мама решила взять кредит еще раз на сумму 120тысяч,чтобы погасить предыдущий остаток кредита этого же банка и 60т.р.потратить на ремонт забора. Я являлась созаемщиком. документы в порядке,в других банках кредитов нет. Но сегодня позвонил Ильшат с Ленина 70 и сообщил,что кредит не одобрен. Причину не указали. Я думаю,что из-за операционистки,которая сидит за 3столом от Ильшата,темненькая. Совершенно не компетентная и грубая девушка. Свою работу не знает, ничего не объясняет. В итоге,думаю,что она не рекомендовала нам в одобрении. Конечно же,мы будем обращаться в другие банки,пенсионную карту переведем тоже в другой банк. И в Россельхозбанк больше не обратимся и другим не рекомендуем,т.к. сами не знают чего хотят,отправив предодобренную смс и отказав в услуге.

Онлайн поддержка клиентов Россельхозбанком это миф. Я уже писал о "чудесной" онлайн поддержке клиентов при обращениях по электронной почте, на горячую линию, к службе по работе с обращениями клиентов в моем отзыве "Россельхозбанк - системный сбой или просто развод?" от 20/05/19. Ситуация до сих пор не разрешилась, внятных комментариев Банка не последовало. Необходимо отметить, что офлайн реагирование на обращения клиентов тоже видимо не на высшем уровне - на мое письменное обращение в офис Банка 20/05/19 (с отметкой о получении) ответы до сих пор (!) не пришли ни на электронную почту ни на мой домашний адрес. Вчера "подозрения" о неудовлетворительной организации работы онлайн поддержки и низкой квалификации сотрудников онлайн поддержки в очередной раз подтвердились. Все начиналось очень обыденно, утром я зашел в личный кабинет РСХБ, увидел в списке операций поступивший мне платеж, но остаток на счете не изменился и никак не учитывал данное поступление.Далее последовал мой звонок на горячую линию с вопросом о том что произошло, почему онлайн-банк некорректно работает и не верно отображает остатки, когда я смогу воспользоваться моими деньгами и просьбой ускорить данный процесс. В ответ мне сообщили, что вопросы не к онлайн-банку, с ним все в порядке, ни с кем из ответственных сотрудников меня соединять не будут, удаленно вопрос не решаем, проконсультировать онлайн меня никто не может, это проблема на стороне отделения банка, где я обслуживаюсь, туда и следует лично (!) обратиться.Большего бреда от представителей банков я в жизни не слышал, следуя этой логике сидит в отделении (!) операционист (или неважно кто другой) и ручками (или любым другим способом) формирует в онлайн-банке (!) мои остатки по счетам. Хотя абсолютно очевидно, что к автоматизированной обработке и зачислению поступающих онлайн платежей сотрудники отделения не имеют никакого отношения. Сразу отвечу на возможные отговорки представителей банка о необходимости выполнения мероприятий по ПОД ППП и ФТ (противодействие легализации) - данное поступление никак не может попадать под процедуры и меня 100% нет в списках.РЕЗЮМЕ. Онлайн поддержка РСХБ неудовлетворительная, для решения элементарного вопроса, или хотя бы предоставления внятных комментариев, онлайн поддержка не будет вам помогать, а будет отнимать ваше личное время  отправляя в отделение Банка, хотя в этом нет никакой необходимости. Это уже находило подтверждение в моем предыдущем отзыве, когда в отделении мне подтвердили, что посещать офис лично не было никакой необходимости. То же самое очевидно происходит и сейчас.

Онлайн поддержка клиентов Россельхозбанком это миф. Я уже писал о "чудесной" онлайн поддержке клиентов при обращениях по электронной почте, на горячую линию, к службе по работе с обращениями клиентов в моем отзыве "Россельхозбанк - системный сбой или просто развод?" от 20/05/19. Ситуация до сих пор не разрешилась, внятных комментариев Банка не последовало. Необходимо отметить, что офлайн реагирование на обращения клиентов тоже видимо не на высшем уровне - на мое письменное обращение в офис Банка 20/05/19 (с отметкой о получении) ответы до сих пор (!) не пришли ни на электронную почту ни на мой домашний адрес. Вчера "подозрения" о неудовлетворительной организации работы онлайн поддержки и низкой квалификации сотрудников онлайн поддержки в очередной раз подтвердились. Все начиналось очень обыденно, утром я зашел в личный кабинет РСХБ, увидел в списке операций поступивший мне платеж, но остаток на счете не изменился и никак не учитывал данное поступление.Далее последовал мой звонок на горячую линию с вопросом о том что произошло, почему онлайн-банк некорректно работает и не верно отображает остатки, когда я смогу воспользоваться моими деньгами и просьбой ускорить данный процесс. В ответ мне сообщили, что вопросы не к онлайн-банку, с ним все в порядке, ни с кем из ответственных сотрудников меня соединять не будут, удаленно вопрос не решаем, проконсультировать онлайн меня никто не может, это проблема на стороне отделения банка, где я обслуживаюсь, туда и следует лично (!) обратиться.Большего бреда от представителей банков я в жизни не слышал, следуя этой логике сидит в отделении (!) операционист (или неважно кто другой) и ручками (или любым другим способом) формирует в онлайн-банке (!) мои остатки по счетам. Хотя абсолютно очевидно, что к автоматизированной обработке и зачислению поступающих онлайн платежей сотрудники отделения не имеют никакого отношения. Сразу отвечу на возможные отговорки представителей банка о необходимости выполнения мероприятий по ПОД ППП и ФТ (противодействие легализации) - данное поступление никак не может попадать под процедуры и меня 100% нет в списках.РЕЗЮМЕ. Онлайн поддержка РСХБ неудовлетворительная, для решения элементарного вопроса, или хотя бы предоставления внятных комментариев, онлайн поддержка не будет вам помогать, а будет отнимать ваше личное время  отправляя в отделение Банка, хотя в этом нет никакой необходимости. Это уже находило подтверждение в моем предыдущем отзыве, когда в отделении мне подтвердили, что посещать офис лично не было никакой необходимости. То же самое очевидно происходит и сейчас.

Добрый день! Наша организация обслуживается в Башкирском РФ АО "Россельхозбанка" по адресу г.Уфа,ул.Ленина ,70 с 2005года. Хотелось выразить благодарность коллективу операционного зала по работе с юридическими лицами за оперативное и профессиональное обслуживание, доброжелательность, всегда можно получить необходимую консультацию у сотрудников.

Добрый день! Наша организация обслуживается в Башкирском РФ АО "Россельхозбанка" по адресу г.Уфа,ул.Ленина ,70 с 2005года. Хотелось выразить благодарность коллективу операционного зала по работе с юридическими лицами за оперативное и профессиональное обслуживание, доброжелательность, всегда можно получить необходимую консультацию у сотрудников.

подавала заявка на кредитную карту, обслуживалась в АО РОССЕЛЬХОЗБАНК на площади г Воронеж площадь Ленина. Хотелось бы поблагодарить сотрудников за оперативность и доброжелательность. Девочки очень приветливые, все подробно объясняют, отвечают на все дополнительные вопросы. Офис работает на высшем уровне! Успехов и высоких показателей!

Здравствуйте. Вопрос к банку 25.05.2018. У меня был закрыт счет. Карта мне выдана к счету не была. Операций по счету не было. Нужно ли мне написать заявление на отзыв персональных данных? Либо банк может связаться со мной и решить все дистанционно.? Я больше не планирую обслуживаться в вашем банке.  Жду ответа.

Здравствуйте. Моя мама пенсионерка 57года рождения, брала кредит в банке Россельхозбанк для покупки дома. Исправно и своевременно оплачивала кредит. Карта пенсионная тоже Россельхозбанк. Ей осталось доплатить 50с лишним тысяч рублей. Маме пришло смс с предодобренным кредитом "Почетный возраст" и мама решила взять кредит еще раз на сумму 120тысяч,чтобы погасить предыдущий остаток кредита этого же банка и 60т.р.потратить на ремонт забора. Я являлась созаемщиком. документы в порядке,в других банках кредитов нет. Но сегодня позвонил Ильшат с Ленина 70 и сообщил,что кредит не одобрен. Причину не указали. Я думаю,что из-за операционистки,которая сидит за 3столом от Ильшата,темненькая. Совершенно не компетентная и грубая девушка. Свою работу не знает, ничего не обьясняет. В итоге,думаю,что она не рекомендовала нам в одобрении. Конечно же,мы будем обращаться в другие банки,пенсионную карту переведем тоже в другой банк. И в Россельхозбанк больше не обратимся и другим не рекомендуем,т.к. сами не знают чего хотят,отправив предодобренную смс и отказав в услуге.

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Отличный банк рекомендую его своим друзьям и родственникам. Приветливые, компетентные сотрудники всегда готовые помочь. В банке очень привлекательные ставки по кредитам и всегда проводят интересные акции. Также у меня есть вклад, его специально открыла чтобы скопить деньги на учебу детям, ставки выше чем в других банках. Также хочу отметить что Россельхозбанк 100% гос.банк и занимает 2 место по количеству филиалов и доп офисов. И переводы по РФ между физ лицами бесплатные, когда моя дочь училась в Питере удобно было перечислять деньги.Хотелось бы чтобы было еще побольше банкоматов, как в Сбере

Здравствуйте, Взял ипотеку, намерен гасить досрочно, но не получается: 1) мобильное приложение не позволяет это сделать, хотя работники банка говорят, что можно, но так и не смогли мне показать, как это делается, даже сформировали запрос в техническую службу по этому поводу около месяца назад - никаких новостей по этому поводу. 2) Предложили оформить досрочное погашение с помощью заявления при очном визите в банк - приехал в банк, оформил заявление, деньги на счет положил, но досрочное погашение так и не произошло. К сожалению никто мне так до сих пор помочь и не смог.