home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.49

32497

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.49

32497 отзывов

Источники

3.04

3537 отзывов

3.08

28335 отзывов

3.92

625 отзывов

33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Крылова 7

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на пер. Крылова 7, регулярно обращаюсь туда по вопросам кредитования и вкладов. Всегда всё оперативно оформляют и во время информируют о снижении ставок. Большое спасибо за работу! Благодаря слаженным действиям зам начальника отдела и коллег удачно рефинансировал ипотеку (профит  10 млн почти) Так же сделал выгодное рефинансирование нескольких кредитов в один, хорошо сократив ставку и месячную нагрузку. Все благодаря информационному сопровождению, во время сообщили о снижении ставок и предварительном одобрении.

Ppoint

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно дозвониться и заказать деньги!

Вклады

1

Сегодня, 17.1212019 закончился вклад. Решил заказать деньги. Звоню в колл-центр. Жду 20 минут. Наконец то ответили. Что-то там попроверяли и сказали, что я вообще не потому номеру звоню. А надо звонить на номер 495 6440225 или 8495 6440237. Позвонил по первому номеру. Ждал 5 минут до соединения. Соединение произошло и на другом конце бросили трубку! Перезвонил по второму номеру- соединился с оператором, который снова переключил на горячу4ю линию. Снова ждать более 10 мину. Обратный звонок заказать нереально-автоответчик говорит, что перезвонят самое раннее в 21-00 (Сейчас 11-30 дня ).  Так и не удалось заказать собственные деньги. С банком буду прощаться. Вкладов туда больше не понесу! [b]Россельхозбанк-Худший банк по контакт-центру и обслуживанию, как дистанционному, так и в отделениях!!![/b]

kzolotov69

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Вечная неразбериха

1

Второй раз обращаюсь в банк по поводу ипотеки. В первый раз хотел взять ипотеку год назад. Приехал в офис на метро Октябрьское поле  в назначенное время, а менеджера просто не оказалось на месте. Ок, пришел в другой день. Заполнил анкеты. Конечно же прошло 5 -7 дней и даже более, но никто не позвонил. В колл-центре не смогли ничего сказать, кроме стандартного - идите в офис. Пришел и получил ответ - ждите. В итоге плюнул и взял ипотеку в другом банке. ИЗ РСХБ даже не перезвонили, одобрили ипотеку , не одобрили :). Сейчас повелся на акцию "Не переплачивай" по рефиинансированию ипотеки. Подумал, что мол ладно, потерплю странности банка ради снижения ставки. Назначил встречу, прислали список необходимых документов. Позвонил в колл-центр еще раз уточнил, действительно ли не нужно 2-НДФЛ и копия трудовой при наличии регистрациина Госуслугах. Ответили - не нужно. Приезжаю - оказалось нужно. Ок, приехал. Привез недостающие документы. На следующие день звонит менеджер и говорит, что я якобы предоставил подписанную копию 2 НДФЛ, потому что печать не ярко синяя на справке. Пошел разбираться в свою бухгалтерию. Получил ответ что у нашей компаниии именно такая печать - серого цвета, зарегистрирована в реестре и вообще печать не нужна на 2 - НДФЛ, если уж пошла об этом речь. На этом странности не окончились. При заявлении заявления на рефинансировании мне было сказано, что я 1 год ОБЯЗАН страховаться в РСХБ страхование. Почему и где это конкретно прописано - сказать не смогли. В онлайн чате на запрос подробных условий акции сказали- идите в офис. Офис не говорит, чат посылает в офис. Кто-нибудь хоть что-то знает в этом банке ?

snlq

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ипотечные каникулы

Ипотека

1

9 декабря я обратилась в отделение по адресу :улица Февральской Революции дом 15, написала требование ( и предоставила полный пакет документов) о предоставления льготного периода для ипотечных заемщиков согласного ФЗ 76 «о ипотечных каникулах», срок рассмотрения составляет 5 дней !! Сегодня 17 декабря ,и не один сотрудник ,не знает судьбу моего требования . Я обращалась по телефону горячей линии там посоветовали письменно в банк обратиться , что бы узнать результат. Я обратилась в отделение банка , ответа нет !!! На сегодня уже началась просроченная задолженность , я очень переживаю за ситуацию которая сложилась . Видимо придётся жалобу в ЦБ РФ писать , о нарушении порядка рассмотрения, Федеральные законы видимо не для этого банка .

mari6686

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отображается вклад в ЛК мобильного приложения

Вклады

1

Добрый день. В личном кабинете не вижу свой вклад, открытый 16.12.2019г. в ДО #3349/13/18 г.Самара. На обращение из ЛК никто не отвечает, при звонке на горячую линию толковых ответов не получила. Почему человек должен нервничать и переживать по этому поводу? Ведь мы ( клиенты) обращаемся за услугами и желаем получить хороший сервис и стабильную работу всех систем, а не разочарование и долгие попытки решить проблему. Прошу незамедлительно наладить работу ЛК, чтобы отображалась корректная информация по вкладу.

VorobevaA

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Профессиональное "впаривание" инвестиционных продуктов пенсионерам

1

Добрый день! 11.12.2019 г. мой отец, пенсионер, обратился в Банк для открытия вклада. Не разъяснив все условия, ему предложили открыть ПИФ, пообещав устно доходность в размере 12% и прокомментировав, что они предлагают финансовые услуги только надежностью "государственного уровня", естественно не описывая прочие условие, такие как удержание при расторжении договора в размере 2%.В тот же день было решено закрыть данный продукт, за что уже Россельхозбанк потребовал эти 2% от суммы. Заявление на расторжение было написано.Дозвонившись на горячую линию через 40 минут, было получено сообщение, что за ПИФы они не отвечают и необходимо дозваниваться в иную организацию, горячая линия которой работает с 10 до 18 по будням и до 16 по пятницам (шикарный график для получения консультаций). И все же дозвониться до них не получилось, чтобы получить наконец полную консультацию по продукту.На сегодняшний день 17.12.2019 г. возврат денежных средств до сих пор не осуществлен, в отделении ответ прост "денег нет", без указания сроков, когда они будут возвращены. Не имея иных способов  получить информацию, прошу прояснить тут сроки возврата денежных средств за досрочное расторжение договора ПИФа.

vitaliy75

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Информирование по ипотеке

5

Обращались в отделение Россельхозбанка на  10 км за консультацией по ипотеке. Обстановка приятная, персонал приветлив, дружелюбен, все доступно чётко и ясно объяснили, получили полную консультацию.  В общем все понравилось, обязательно придём если понадобится какая либо консультация, а также за предоставлением услуги.

Natasha1302

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Выражаю благодарность специалисту Россельхозбанка в г.Находка, дополнительного офиса 3349/54/12 Л-й Т.Н. Высокий уровень обслуживания, профессионализм, заинтересованность в клиенте, умение угодить, сделать качественную услугу, доброжелательность, добросовестность, искренность, компетентность, всегда с улыбкой-и все эти качества есть у Татьяны. Это просто уникальный сотрудник!!! Честь и хвала Т.Л-й! Говорю ей Большое СПАСИБО!Россельхозбанк-САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК по работе с клиентами! Это банк, в котором сотрудник всегда протянет вам руку! Успехов вам и процветания!!!

89147092560

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Выражаю благодарность специалисту Россельхозбанка в г.Находка, дополнительного офиса 3349/54/12 Л-й Т.Н. Высокий уровень обслуживания, профессионализм, заинтересованность в клиенте, умение угодить, сделать качественную услугу, доброжелательность, добросовестность, искренность, компетентность, всегда с улыбкой-и все эти качества есть у Татьяны. Это просто уникальный сотрудник!!! Честь и хвала Т.Л-й! Говорю ей Большое СПАСИБО!Россельхозбанк-САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК по работе с клиентами! Это банк, в котором сотрудник всегда протянет вам руку! Успехов вам и процветания!!!

89147092560

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Деньги неизвестно где, но вы не волнуйтесь, дорогой клиент, мы может быть чего-нибудь соизволим сделать

Вклады

1

В течение последних нескольких дней мною при помощи системы Интернет-банк были открыты несколько вкладов на сумму более 400 т.р. При этом деньги с текущего счета списались, заявка в истории операции отображается как исполненная, но самих-то вкладов в интернет-банке нет! Общая сумма высвечивается как раз меньше на общий остаток этих вкладов. Обратился на горячую линию (к слову, прождав почти 20 минут, пока найдется свободный специалист), там мою жалобу зафиксировали и обещали, что к концу дня все будет нормально. Потом в конце этого дня, когда все по-прежнему не нормально, звоню повторно и узнаю, что оказывается мою жалобу никто еще и не рассматривал и что рассматривать ее могут до 10 рабочих дней! Ну, учитывая расторопность сотрудников колл-центра, не удивлюсь, что и рассматривать начнут в последний день, который будет практически перед новогодними каникулами. Хочу посредством народного рейтинга обратиться к сотрудникам РСХБ: вам кажется нормальным, что 400 с лишним тысяч находятся неизвестно где, клиент ими воспользоваться не может, вынужден трепать свои нервы, пытаясь что-то доказать на горячей линии, а вы будете собираться что-то сделать в течение 2 недель?

Тибул

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отлчное обслуживание

5

Пользуюсь услугами банка несколько лет. Ранее брала ипотеку. Нравится обслуживание в отделении 5300 Россельхозбанка. Компетентные и вежливые сотрудники быстро окажут профессиональную помощь. Получила грамотную консультацию по вопросам вклада от сотрудника Н-й И.С. В целом очень довольна банком.

apolinariya08

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отлчное обслуживание

5

Пользуюсь услугами банка несколько лет. Ранее брала ипотеку. Нравится обслуживание в отделении 5300 Россельхозбанка. Компетентные и вежливые сотрудники быстро окажут профессиональную помощь. Получила грамотную консультацию по вопросам вклада от сотрудника Н-й И.С. В целом очень довольна банком.

apolinariya08

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированный подход

5

Брал 2 ипотеки, рефинансировал их потом, брал кредиты наличными. Адекватный подход, нравится позиция управляющего филиалом.  Своевременная координация страховых компаний, можно подъехать ко времени и всё будет уже организованно. С другим банком не сравнить, в другом банке почему-то не кредитуют так как нужно, а у меня ведь хороший скоринг. А здесь как то хорошо всё складывается. Можно предварительно отправить документы на проверку, чтобы потом не ездить по несколько раз.

Garmoning

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированный подход

5

Брал 2 ипотеки, рефинансировал их потом, брал кредиты наличными. Адекватный подход, нравится позиция управляющего филиалом.  Своевременная координация страховых компаний, можно подъехать ко времени и всё будет уже организованно. С другим банком не сравнить, в другом банке почему-то не кредитуют так как нужно, а у меня ведь хороший скоринг. А здесь как то хорошо всё складывается. Можно предварительно отправить документы на проверку, чтобы потом не ездить по несколько раз.

Garmoning

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированный подход

5

Брал 2 ипотеки, рефинансировал их потом, брал кредиты наличными. Адекватный подход, нравится позиция управляющего филиалом.  Своевременная координация страховых компаний, можно подъехать ко времени и всё будет уже организованно. С другим банком не сравнить, в другом банке почему-то не кредитуют так как нужно, а у меня ведь хороший скоринг. А здесь как то хорошо всё складывается. Можно предварительно отправить документы на проверку, чтобы потом не ездить по несколько раз.

Garmoning

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоориентированный подход

5

Брал 2 ипотеки, рефинансировал их потом, брал кредиты наличными. Адекватный подход, нравится позиция управляющего филиалом.  Своевременная координация страховых компаний, можно подъехать ко времени и всё будет уже организованно. С другим банком не сравнить, в другом банке почему-то не кредитуют так как нужно, а у меня ведь хороший скоринг. А здесь как то хорошо всё складывается. Можно предварительно отправить документы на проверку, чтобы потом не ездить по несколько раз.

Garmoning

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод Вестерн Юнион

1

16 декабря 2019 года обратился в отделение банка на Ленинградском пр-те около м. Сокол с целью получения перевода Вестерн Юнион. Отделение банка нашел на сайте Вестерн Юнион, что там работают с Вестерн Юнион. Спросил у оператора в отделении, работает ли банк и данное отделение с Вестерн Юнион. Да, работают. Но получить перевод нельзя, т.к. заболел сотрудник, и Вестерн Юнион занимается только он один. Он незаменим. Поэтому все отделение банка не работает с Вестерн Юнион. Прискорбно, что в крупнейшем банке России такое положение с сотрудниками и их квалификацией!

VladimirMih

17.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Удивительно

5

Удивительное отношение сотрудников банка.Я агент и регулярно провожу сделки в различных банках Санкт-Петербурга. И, к сожалению, часто впечатление от работы сотрудников  остается негативное. Особенно тяжелыми получаются сделки с длинными цепочками, когда продаются несколько квартир одновременно. Много людей, все нервничают, переживают, волнуются. Эта сделка тоже была не из легких. К тому же не все агенты (а их было много), могли грамотно и вовремя среагировать.И если бы не управляющий подразделением, то сделка могла бы не состояться.Выражаем глубокую благодарность Ц-ву Алексею Валериевичу, за высокий уровень организации, профессионализм, клиентоориентированность и чуткое отношение к клиентам Россельхозбанка, да и ко всем остальным участникам сделки.Надо отдать должное организации процесса. Повторюсь, людей было много, пришлось использовать не одну ячейку сейфового хранилища, и все сотрудники этого отделения шли навстречу и помогали. Слаженно и четко, под руководством Алексея Валериевича Ц-ва.Спасибо за работу! Отличная команда.

Мареева ЕС

16.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Онлайн заявление на досрочное погашение не формируется

Ипотека

1

Я стал ипотечным клиентом Россельхозбанка 27.09.19. При подписании договора меня заверили, что "заявление на частично-досрочное погашение ипотеки можно быстро и удобно формировать в мобильном приложении или интернет банке".  Прошло три месяца, за это время каждый месяц я пытался сформировать это заявление онлайн. Всё безуспешно. Ошибки которые возникали при попытки сформировать заявление следующие: При первой попытки сформировать заявление в интеренет банке, происходит ошибка и система предлагает повторить попытку позже. При повторной попытки сформировать заявление через пару дней, система выдает ошибку: "По данному кредиту на одну дату не может быть подано более одного заявления на досрочное погашение кредита. При необходимости, отменить ранее поданное заявление Вы можете в офисе банка.". При этом в разделе "История" нет никакой информации о ранее поданных заявлениях и поэтому непонятно, что конкретно система требует отменить. Я попробовал решить вопрос через службу поддержки, но в процессе выяснил, что прямой службы поддержки у них нет, а есть некий раздел в интернет банке, который называется "почта". Ну ок, почта так почта. Написал письмо с этого раздела, в котором изложил всю вышеописанную ситуацию: Номер документа 118807 Дата документа 26.11.2019 Время 21:41:36 "Добрый день!  У меня не формируется заявление на частично-досрочное погашение ипотеки ни в мобильном банке, ни в интернет банке. И там и там постоянно выпадает ошибка:  "По данному кредиту на одну дату не может быть подано более одного заявления на досрочное погашение кредита. При необходимости, отменить ранее поданное заявление Вы можете в офисе банка."Но я не вижу во вкладке "История" никакого другого сформированного заявления." Мне пришел ответ через 4 дня: Номер документа 120986 Дата документа 30.11.2019 Время 19:28:58 "Добрый день! Закир М., Ваше сообщение зафиксировано и направлено ответственным сотрудникам (SD4688075).  Банк примет меры для скорейшего решения Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.  Отслеживать информацию о статусе зарегистрированного обращения Вы можете по телефону 8-800*****00, 7787 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Tele2), в онлайн чате Банка или запросив информацию в ответном письме.  При ответе просьба сохранять историю переписки. C уважением, АО «Россельхозбанк» Сегодня (16.12.2019), я снова попробовал сформировать новое онлайн заявление на частично-досрочное погашение. Я получил ровно те же ошибки в той же последовательности. Короче, все этапы ошибок повторились. Я решил выяснить как обстоят дела с моим прошлым обращением в службу поддержки, я написал ответное письмо: Номер документа 132061 Дата документа 16.12.2019 Время 15:30:59 "Добрый день! что там с моим обращением под номером SD4688075 ? В этом месяце я снова столкнулся с такой же проблемой." В этот раз я довольно оперативно получил ответ (примерно через 3 часа), я обрадовался, но оказалось что это очередная отписка и ничего по сути: Номер документа 132225 Дата документа 16.12.2019 Время 18:21:11 "Добрый день! Закир М., Ваше обращение № SD4753573 повторно зарегистрировано и направлено в службу технической поддержки. Банк примет меры для скорейшего решения Вашего вопроса. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства.  Проверять  информацию о статусе зарегистрированного ранее обращения Вы можете по телефону 8-800*****00 или в ответном письме. Благодарим за обращение. C уважением, АО "Россельхозбанк"

rocker90

16.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

После закрытия счета образовалась задолженность!

0

Добрый вечер! Выплатила полную задолженность, которая была указана в приложения, сходила в банк, написала заявление на закрытие счета месяц назад. На днях пришло смс о том, что я должна ещё 215р. Причём в приложении показывает, что карта закрыта. Обслуживание было бесплатным. Сотрудник банка, когда принимал заявление на закрытие счета, подтвердил, что задолженности нет. Сегодня была в банке, мне сказали, что это начислены проценты на задолженность! Т. Е, чтобы полностью закрыть счёт, мне нужно заплатить ещё 1200р. Опять же, цифры эти никак не отображаются в приложении! Плюс ко всему, на сайте БКИ отображаются два кредитных счета по одному договору! Что создаёт дополнительную финансовую нагрузку для меня, как для заёмщика! Подскажите, пожалуйста, как я могу оставить жалобу? Далее планирую обращаться в прокуратуру и суд.

Дарья Алипьева

16.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025