33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Являюсь постоянным клиентом АО"Россельхозбанкк" в г. Волгореченск. 04.09.2019г. получал кредит с рефинансированием старого кредита. Остался как обычно  доволен,  оформили быстро, качественно. Все сотрудники очень компетентны и вежливы, обьясняют понятно, что очень важно! Выражаю благодарность.!!!  Всем советую Россельхозбанк.

Являюсь постоянным клиентом АО"Россельхозбанкк" в г. Волгореченск. 04.09.2019г. получал кредит с рефинансированием старого кредита. Остался как обычно  доволен,  оформили быстро, качественно. Все сотрудники очень компетентны и вежливы, обьясняют понятно, что очень важно! Выражаю благодарность.!!!  Всем советую Россельхозбанк.

Являюсь постоянным клиентом АО"Россельхозбанкк" в г. Волгореченск. 04.09.2019г. получал кредит с рефинансированием старого кредита. Остался как обычно  доволен,  оформили быстро, качественно. Все сотрудники очень компетентны и вежливы, обьясняют понятно, что очень важно! Выражаю благодарность.!!!  Всем советую Россельхозбанк.

31 августа оплатил покупку картой 2967 в дикси на сумму 283 руб 88 коп в 21.26 мин 39 сек . Однако в 21.28мин 15 сек.  с меня сняли еще 1890 руб ровно . т.е. буквально через почти 2 минуты .данной операции не было . однако деньги списали.  вероятно был какой то сбой потому что деньги сняли сразу же после покупки через 2 мин снова и сумму 1890 рублей ровно . хотя покупка была только на 283 рубля

Выражаю благодарность сотруднику Россельхозбанка в г. Саратове - М-ой Светлане. В конце августе 2019 г. оформляли потребительский кредит, одобрили заявку очень быстро. При посещение отделения Банка, нас консультировала Светлана, она ответила на все интересующие вопросы, была очень доброжелательная, вежливая, рассказала все условия кредита, затраты которые у нас будут при оформлении! Очень ответственный сотрудник, это видно сразу!!! Обязательно буду рекомендовать знакомым и родственникам данного менеджера!

С отделением банка в городе Благодарном Ставропольского края, работаю чуть больше года. Знакомство наше проходило на положительный эмоциях и продолжается тоже замечательно.  Если возникают консультационные вопросы, то стараются предоставить информацию в полном обьеме и обьясняют так что бы было понятно. В банк всегда иду как на Праздник, потому что все всегда улыбчивы и приветливы. Татьяне Генадиевне Большое Спасибо и Всему коллективу данного отделения!!!

С отделением банка в городе Благодарном Ставропольского края, работаю чуть больше года. Знакомство наше проходило на положительный эмоциях и продолжается тоже замечательно.  Если возникают консультационные вопросы, то стараются предоставить информацию в полном обьеме и обьясняют так что бы было понятно. В банк всегда иду как на Праздник, потому что все всегда улыбчивы и приветливы. Татьяне Генадиевне Большое Спасибо и Всему коллективу данного отделения!!!

Работаем с РСХБ не первый год. Очень нравится качество обслуживания, нравится линейка продуктов, быстрота и сервис. Хочу поблагодарить наших операционистов Р-ову Юлию, Я-ую Анну и Т-ову Татьяну (хоть Татьяна уже и не операционист, но если к ней обратиться-все равно приходит на помощь). Они всегда идут навстречу, помогают во всем, решают любые проблемы быстро и качественно. При проблеме с интернет-банком не отправляют в техподдержку, а стараются помочь самостоятельно. В этот филиал хочется ходить почаще, ведь после встречи с девочками становится тепло и радостно на душе. Спасибо за внимательное и щепетильное отношение к клиентам!

Работаем с РСХБ не первый год. Очень нравится качество обслуживания, нравится линейка продуктов, быстрота и сервис. Хочу поблагодарить наших операционистов Р-ову Юлию, Я-ую Анну и Т-ову Татьяну (хоть Татьяна уже и не операционист, но если к ней обратиться-все равно приходит на помощь). Они всегда идут навстречу, помогают во всем, решают любые проблемы быстро и качественно. При проблеме с интернет-банком не отправляют в техподдержку, а стараются помочь самостоятельно. В этот филиал хочется ходить почаще, ведь после встречи с девочками становится тепло и радостно на душе. Спасибо за внимательное и щепетильное отношение к клиентам!

Хочу поблагодарить Б-ову Наталью Викторовну, директора Иркутского филиала Россельхозбанка, и всех сотрудников данного банка, за оказанную финансовую помощь в трудной жизненной ситуации!Не отказали людям, которые лишились всего и жилья и имущества, в тяжелое время после наводнения. Большое Вам спасибо!

Доброго дня всем кто прочтет.  4 сентября в 15-00  в поселке Абан в магазине Русь инкасатар от Россельхоз банка вел себя неадекватно, номер инкассаторской машины В5**ок. Сперва толкнул мою жену а потом начал орать на весь магазин отборным матом. Когда я его одернул он продолжал настаивать на своей правоте. Обращаюсь на портале с претензией к банку и службе инкассации, и требую разобраться с этими отвратительным сотрудниками. В противном случае вынужден буду написать заявление в милицию и прокуратуру. В этом магазине как и в банкомате ведется видеонаблюдение. Поэтому установить что за нелюди не составит для вас проблем. Требую их увольнения , потому что больше чем метлу ему доверять нельзя.

Согласно тарифного плана "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ" клиент может оформить Карту МИР "Россельхозбанк – Тройка" Комиссия за обслуживание карты / виртуальной карты - 200 рублей Но согласно Примечания 16 [b] Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия карты к счету, открытому ранее в рамках данного Тарифного плана, если заказ карты осуществлен с использованием дистанционных каналов обслуживания. [/b]Вроде всё ясно и понятно  Хочешь бесплатную карту Тройка иди и закажи в Интернет банке к текущему счету отрытому в рамках Тарифного плана Персональный, подожди выпуска и карта твоя [b]Я так и думал но в итоге столкнулся с тем что реализовать данное право физически НЕВОЗМОЖНО [/b]И вот почему Вот моя карта Union Pay в рамках тарифного плана Персональный  [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=a5e07fd7ff4238f96132327e704c6d65] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/a5e07fd7ff4238f96132327e704c6d65.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/a5e07fd7ff4238f96132327e704c6d65.png[/url] [/url] При нажатии кнопки Выпустить карту  перебрасывает на форму  [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=4645587bb03815247e972f033afd7769] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/4645587bb03815247e972f033afd7769.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/4645587bb03815247e972f033afd7769.png[/url] [/url] где местом получения почему то числиться головной офис в Санкт-Петербруге, [b]при том что счёт был открыт[/b] в Санкт-Петербургском филиале[b] в Вологде [/b] [b]Причём поле - место получение карты вообще не редактирируется[/b] Но это половина беды  Раскроем список карт доступных для заказа  [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=f26d3874f212c0af573841d0e5d9ebcd] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/f26d3874f212c0af573841d0e5d9ebcd.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/f26d3874f212c0af573841d0e5d9ebcd.png[/url] [/url] [b]И вот удивление но карты МИР Тройка в этом списке нет от слова совсем  [/b]А вот что будет если всё такие выбрать хоть какую то карту МИР  [url=https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=d152ecc3dd5f53f0c7d07f1c7119cd81] [url=/away/?url=https%3A//s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/d152ecc3dd5f53f0c7d07f1c7119cd81.png]https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/d152ecc3dd5f53f0c7d07f1c7119cd81.png[/url] [/url] Извините но ехать в Питер ради получения обычной карты МИР я пока не готов То есть к [b]текущему [/b]счёту карты в Интернет банке никак не заказать , то не физически нельзя реализовать примечание 16 ввиду того что [b]невозможно осуществить Заказ карты[/b][b][b] к счету, открытому ранее в рамках Тарифного Персональный,  с использованием дистанционных каналов обслуживания. [/b][/b]Дальше ещё смешнее  Продолжение в комментариях

Согласно тарифного плана "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ" клиент может оформить Карту МИР "Россельхозбанк – Тройка"Комиссия за обслуживание карты / виртуальной карты - 200 рублей Но согласно Примечания16  Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия карты к счету, открытому ранее в рамках данного Тарифного плана, если заказ карты осуществлен с использованием дистанционных каналов обслуживания.Вроде всё ясно и понятно Хочешь бесплатную карту Тройка иди и закажи в Интернет банке к текущему счету отрытому в рамках Тарифного плана Персональный, подожди выпуска и карта твояЯ так и думал но в итоге столкнулся с тем что реализовать данное право физически НЕВОЗМОЖНОИ вот почемуВот моя карта Union Pay в рамках тарифного плана Персональный  https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/a5e07fd7ff4238f96132327e704c6d65.png При нажатии кнопки Выпустить карту  перебрасывает на форму  https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/4645587bb03815247e972f033afd7769.png где местом получения почему то числиться головной офис в Санкт-Петербруге, при том что счёт был открыт в Санкт-Петербургском филиале в Вологде Причём поле - место получение карты вообще не редактирируетсяНо это половина беды Раскроем список карт доступных для заказа  https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/f26d3874f212c0af573841d0e5d9ebcd.png И вот удивление но карты МИР Тройка в этом списке нет от слова совсем А вот что будет если всё такие выбрать хоть какую то карту МИР  https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/d152ecc3dd5f53f0c7d07f1c7119cd81.png Извините но ехать в Питер ради получения обычной карты МИР я пока не готовТо есть к текущему счёту карты в Интернет банке никак не заказать , то не физически нельзя реализовать примечание 16 ввиду того что невозможно осуществить Заказ карты к счету, открытому ранее в рамках Тарифного Персональный,  с использованием дистанционных каналов обслуживания.Дальше ещё смешнее Продолжение в комментариях

Пришел в отделение банка на Невском проспекте Санкт-Петербурга. Взял талончик на оплату ипотеки. Отстоял в очереди к представителю. Далее мне дали платежное поручение, или что-то подобное с которым сказали идти в кассу. И, как это не удивительно для системы обслуживания Россельхозбанка, я отстоял в очереди второй раз. Ведь сделать платежное поручение и принять деньги в одном окне невозможно. В контактный центр звонишь, ожидание более 10 минут, более того, если Вы решитесь ждать более 10 минут, Вас запустят на второй круг ожидания... Онлайн-перевод на сайте не работает, никто и нигде из представителей банка объяснить почему не может... В общем , банк на двоечку не тянет. Обращаться не рекомендую, тем более, что на данный момент есть банки с более низкой процентной ставкой.

Хочу выразить слова благодарности управляющей, коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту П-ной В.. Пользуюсь услугами этого банка много лет. Неоднократно в операциях мне помогали сотрудники банка. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за это!

Хочу выразить слова благодарности управляющей, коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту П-ной В.. Пользуюсь услугами этого банка много лет. Неоднократно в операциях мне помогали сотрудники банка. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за это!

Хочу выразить слова благодарности управляющей, коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту П-ной В.. Пользуюсь услугами этого банка много лет. Неоднократно в операциях мне помогали сотрудники банка. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за это!

1. Добровольно-принудительная страховка при оформлении потребительского кредита.2. Кредитная документация путанная и нет четкого понимания условий страхования.3. При присоединении к Программе "добровольного" страхования, сумма страховки, в которую также (как выяснилось позже при наступлении страхового случая!) входит комиссия Банку, при этом, нет четкого понимания суммы комиссии и за что она именно взимается, в самой кредитной документации нет градации и развернутого понятия из чего складывается страховая премия, при этом по тексту вскользь упоминается про какие-то тарифы банка, но если они имеют место здесь быть, в этом случае они должны является приложением к кредитному договору с указанием четкой суммы и за какие именно действия она оплачивается. Таким образом, Банк нарушает кодекс надлежащей практики по обеспечению прозрачности денежно-кредитной и финансовой политики Банка в целом.4. При наступлении страхового случая (смерть заемщика), навязанная Банком страховка признана недействительной, при этом сумма страховки возвращена Страхователем в полном объеме, чего не скажешь за завуалированную комиссию банка, которая также идет прицепом к самому кредитному договору банка и условиям страхования и продолжает им удерживаться, в то время как сам договор страхования аннулирован и признан ничтожным. 5.Обслуживание при обращении в Банк некомпетентными сотрудниками.6.Невозможно достучаться до руководителя офиса банка, сотрудники банка просто не соединяют с ним.7. Вынуждена была обратиться за помощью в Центральный Банк РФ и Генеральную Прокуратуру РФ.

Я являюсь агентом по недвижимости. В июне месяце 2019 года с клиентом А-вой Л.Н. ( она является клиентом Россельхозбанка с 2017 года, ипотека на дом с земельным участком) подали на рефинансирование ипотеки по действующей ставке 11,7% (у клиента 15,5%). У клиента идеальная кредитная история, платежи по кредиту производит вовремя. Одобрение пришло под 13,5%, почему - никто в банке не может дать ответ, т.е. Россельхозбанк рекламирует ставки, которые не актуальны, вводят клиентов в заблуждение. При этом при проверке звонили клиенту 6 раз, кучу непонятных и неактуальных вопросов. Клиент чуть позже, в августе подает опять заявку на рефинансирование дома с земельным участком, ставка на момент подачи должна составлять 11,3%, нас одобрили под 13,5%. Проверка была "сумасшедшая" клиенту перезванивали несколько раз. Ранее одобренная заявка сто кругов "ада" прошла, чтобы одобрили под 13.5%? Никто, даже в Казани не дали ответ, почему такое несоответствие продуктов банка.Дайте ответ, какая же ставка по рефинансированию дома с земельным участком и почему такое отношение к клиентам банка?

Суть в 2 словах - по карте МИР комиссии за обслуживание не должно было быть на весь срок действия. Однако, на 2 год она неожиданно появилась.Мой вопрос на прямую линию https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11027494остается без ответа, хотя на другие вопросы позже уже ответили. Игнорирование вопроса несколько дней.