33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратился по поводу кредита в банк, решил машину поменять, только зашел и сразу меня встретила с улыбкой женщина(как оказалось позднее-управляющий). Узнала цель визита, так как специалист по кредитам был занят, она провела в свой кабинет, где очень доходчиво и понятно все объяснила. Потом проводила в кредитный отдел, где специалист Виктория также доброжелательно просчитала все возможные варианты, остановились на обычном потребительском кредите, сейчас там акция. Был приятно удивлен процентной ставкой. Меня все устроило, платеж приемлемый, да и условия нормальные, можно досрочно гасить. Единственное, не все документы принес. Ну это дело поправимое. Что мне понравилось, так это доброжелательность и внимание со стороны работников, видно, что они ценят своих клиентов, раньше в этот банк не заходил, посоветовал сосед, он здесь тоже кредит брал. Ребята все молодые, активные. Спасибо им за их отношение к людям

Хочу поблагодарить В-кую Э. И. за ипотечную сделку, проведенную 20 июня 2019 г. Мы продавали квартиру её клиентам, при этом приезжали из другого города - всё прошло как по нотам - вовремя, без неожиданностей и заминок. Также быстро и без проблем прошло и раскрытие аккредитива. До этого мы никогда не имели дел с Россельхозбанком, и такое взаимодействие оставило о нем только положительные впечатления!

Правда что в августе ставка в банке Россельхозбанке с 9,7 стало 9,2? И если да, то можно ли свою ипотеку тоже снизить до 9,2?

Добрый день!ООО «А***» выражает благодарность коллективу офиса Россельхозбанка на Тверской за проявленную компетентность, качество и профессионализм. Работаем с офисом с 2015 года по расчётно-кассовому обслуживанию, размещению ресурсов. Сотрудники офиса всегда готовы помочь! Так, в феврале 2019г. у нас сломалось устройство eToken и сотрудники офиса на Тверской оперативно, в минимально короткие сроки, помогли восстановить работу Банк-клиента, что было очень важно для нашей деятельности.Особая благодарность персональному менеджеру С-вой Яне за ее компетентность, вежливость, терпимость и оперативность!Спасибо всем сотрудникам офиса Россельхозбанка на Тверской!

Условия карты меня устроили, обслуживание быстрое, вежливое. Получила консультацию по интересующим продуктам банка. В особенности старшему  менеджеру-операционисту П-ву Евгению А. Проживаю в пос. Прохоровка и планирую еще не раз обращаться в данное отделение. Благодарна всему коллективу за слаженную работу!

очень понравилось обслуживание в Краснодарском отделении АО Россельхозбанк, а именно на Короленко д. 2. много выбирал из банков где можно открыть вклад на выгодных условиях, но и главное безопасно. остановился на Россельхозбанке. Отделение производит очень приятное впечатление, можно без проблем (а в Краснодаре это не везде) припарковаться практически у входа банка. Офис очень комфортабельный, можно присесть, вне зависимости от количества клиентов. Работает кондиционер (в жару). Быстрая и удобная электронная очередь, хотя клиентов было достаточно, приятно удивлен. Попал к специалисту Я-вая Наталья. Очень вежливый и грамотный специалист. Подробно проконсультировала и быстро выполнила необходимую операцию. Дополнительно рассказала о возможности быстро застраховать , приобретя коробочную страховку. Очень доволен  посещением банка. Однозначно, буду обращаться еще при необходимости.

Добрый день. Спасибо за оперативность менеджеру по кредитам, Михаилу. Обратилась за помощью по рефинансированию кредита Сбербанка. Без лишних справок, документов, кредит был выдан. Быстро, качественно и вежливо. Михаил  дополнительно предложил услугу Стоп. Клещ. Приобрела для своего ребёнка. Теперь советую знакомым.

Добрый день! Выражаю благодарность коллективу офиса в ст. Милютинская за помощь в подключении и установке программы по дистанционному обслуживанию. Теперь у меня появилась возможность видеть свои средства и распоряжаться ими в любое удобное время, осуществлять платежи,в том числе пополнять баланс мобильного телефона

Не так давно нашу организацию посетила сотрудница Россельхозбанка и рассказала о банковских продуктах и проинформировала  об акциях в банке. Мы с супругом давно планировали увеличить жилплощадь и купить квартиру побольше, но основной суммы не хватало. Рассматривали несколько банков. В отделение Россельхозбанка в г. Ишимбай номер 3349/6237 заехали мы после работы ближе к закрытию. Приняла нас менеджер Д-на А.З. Сначала мы хотели взять потребительский кредит. Альбина нас подробно расспросила о чем мы планируем и сколько у нас имеется средств, есть ли у нас мат капитал. В общем, порекомендовала нам оформить ипотечный кредит, привела много положительных моментов по ипотеке в отличие от потребительского кредита. Редко когда можно встретить компетентного специалиста в наше время. Альбина З-на подобрала нам удобный платёж, срок, а процентная ставка приятно удивила. Вопрос с выбором банка решился сразу же. Сейчас собираем документы для оформления заявки и очень надеемся на положительный результат. Будем советовать этот банк своим знакомым.

Так сложилась ситуация, что мне срочно понадобились деньги на ремонт крыши в моем доме. Пошёл в Сбербанк, потом в Открытие, и везде только отказ, на вопрос почему, только разводили руками. Решил ещё сходить в Россельхозбанк. Хотя уже и надежды особой не было, подумал, что хоть процент узнаю на кредит, а там посмотрим. При обращении в Россельхозбанке в г. Котово за кредитом, я уже принёс с собой все необходимые документы. Сотрудник банка, выслушав мою проблему, попросила показать документы и предложила мне очень выгодный вариант. Во-первых, я понятия не имел, что мой действующий кредит (брал себе телевизор в рассрочку) как-то влияет на новую заявку на кредит. Сотрудник пояснила мне, что лучше закрытьр3 действующий кредит, с возможностью оставить денег ещё и на ремонт крыши. Так и ставка на кредит самая низкая среди всех банков у нас в городе. Я, даже не думая, согласился. Мне было приятно, что в Россельхозбанке ко мне отнеслись с пониманием. Отношение к клиентам действительно душевное. Рассказал своим родителям об этом банке, теперь они решили пенсию переводить в Россельхозбанк.

Так сложилась ситуация, что мне срочно понадобились деньги на ремонт крыши в моем доме. Пошёл в Сбербанк, потом в Открытие, и везде только отказ, на вопрос почему, только разводили руками. Решил ещё сходить в Россельхозбанк. Хотя уже и надежды особой не было, подумал, что хоть процент узнаю на кредит, а там посмотрим. При обращении в Россельхозбанке в г. Котово за кредитом, я уже принёс с собой все необходимые документы. Сотрудник банка, выслушав мою проблему, попросила показать документы и предложила мне очень выгодный вариант. Во-первых, я понятия не имел, что мой действующий кредит (брал себе телевизор в рассрочку) как-то влияет на новую заявку на кредит. Сотрудник пояснила мне, что лучше закрытьр3 действующий кредит, с возможностью оставить денег ещё и на ремонт крыши. Так и ставка на кредит самая низкая среди всех банков у нас в городе. Я, даже не думая, согласился. Мне было приятно, что в Россельхозбанке ко мне отнеслись с пониманием. Отношение к клиентам действительно душевное. Рассказал своим родителям об этом банке, теперь они решили пенсию переводить в Россельхозбанк.

Благодарность. Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Управляющему отделением на Комендантской площади, д8 К-вой О. В. Я являюсь клиентом Банка с 2018 года. В  июле 2019 года у меня возникла проблема с обновлением моей кредитной истории и я 05.07. 2019 обратилась к Управляющему данного отделения. Оксана Васильевна помогла оперативно решить мой вопрос, кредитная история была обновлена, мне подготовили справку об отсутствии задолженности по моему кредиту и я смогла успешно взять новый кредит!!! Спасибо вам огромное!

Много раз обращался в этот банк и каждый раз был доволен и обслуживанием и знанием своего дела девочек. Разжуют все и разложат по полочкам и подскажут что и как лучше сделать. Столько предложений разных интересных и выгодных, приятно идти к ним каждый раз. Хороший банк за который не стыдно.Советую!!!

С 2016 года я являюсь обладателем пенсионной карты от Россельхозбанка и считаю, что на тот момент эта карта была лучшим предложением среди банков, имеющих офисы в небольших городах. Еще бы, какой банк мог предложить 7% годовых на остаток, выплачиваемые ежемесячно на счет карты; ежемесячное начисление баллов в программе лояльности "Урожай" в размере 1,5% от суммы покупок за прошлый месяц (для сравнения: Спасибо от Сбера - 0,5%, Коллекция от ВТБ - 1%) + каталог товаров магазина "Урожая" от Ozon и с Ozonовскими ценами на товар и доставку; бесплатное обслуживание карты и бесплатное СМС-информирование по операциям; и, наконец, формат карты - Mastercard со всеми преимуществами этой платежной системы. Но солнце не может светить всегда, и Россельхозбанк стал потихоньку осложнять жизнь своим клиентам. Сначала уменьшили процентную ставку начислений на остаток денежных средств на карте до 4-6% (6% для сумм свыше 500 000 рублей), но это можно было понять, так как центробанк снизил ключевую ставку, правда, когда эту ключевую ставку вернули, Россельхозбанк 7% на остаток решил не возвращать. Потом, осенью 2018 года, из поставщиков программы "Урожай" ушел Ozon (хорошо, что я незадолго до этого успел потратить баллы и совершить 2 покупки). Нового поставщика Россельхозбанк искал ̶ целых полгода и нашел - Торговый Дом Гевар Групп , к моему глубокому неудовольствию. В результате получилась нищая (с минимумом ассортимента) витрина товаров с ценами на 20-30% выше Ozonа и двойной оплатой за доставку, да еще, судя по отзывам, получение товаров с момента оплаты может растянуться на месяцы, или товар может вообще не придти, причем Россельхозбанк ̶ винит во всем поставщика, а себя, несмотря на то, что банк является организатором программы, считает не виноватым ни в чем (белые и пушистые, ага). В итоге сейчас у меня 7500 бонусов - рублей, а заказать на них нечего. Но Росссельхозбанк не был бы Росссельхозбанком, если бы идя на дно, не решил утопить себя побыстрее и сделать так, чтобы последние клиенты бежали с тонущего корабля. С 1 июня 2019 года Росссельхозбанк молча, без оповещения своих клиентов, отключил от программы лояльности "Урожай" обладателей пенсионных карт, вместо этого сделали кэшбек целых 5% на покупки в аптеках, а что, ведь пенсионеры по мнению "гениальных" менеджеров РСХБ должны свою пенсию тратить только на лекарства. В итоге я остался без баллов за июнь, хотя весь месяц все покупки оплачивал, как всегда, картой, а банк с легкостью нарушил пункт 14 Условий Программы лояльности «Урожай» для Клиентов, являющихся держателями платежных карт АО «Россельхозбанк». Ну и вишенкой на торте стал перевыпуск мне пенсионной карты Мир вместо пенсионной карты Mastercard с истекшим сроком действия. Прощай бесконтактная оплата с телефона через Google Pay, но для меня лично - прощай Россельхозбанк, буду обнулять карту, благо "Привилегию" уже получил. С банком, который топит сам себя, мне не по пути.

Решила я на своем земельном участке, разрешенное использование для ведения садоводческой деятельности возвести жилой дом, при этом использовать средства материнского капитала. Для этого в июле 2019 года обратилась в АО «Россельхозбанк», по всем параметрам мне подходил продукт «Потребительский кредит с обеспечением». Всего хотела взять 600 000 рублей, из которых 453 000 рублей – средства материнскогокапитала, который и должен был стать обеспечением. Звоню на предварительную консультацию в call-центр, попадаю на специалиста Елену, 20 минут беседуем об условиях, необходимых документах, стоимость продукта выросла с 10% (обещанных рекламой) до 13%, ну да ладно, кто верит этой рекламе. Уточняю, что нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и единственный источник средств – пособие 22000 рублей, правда есть поручитель с большим белым доходом. Ну, говорит Елена, если у Вас кроме пособия нет ничего, Вам кредит не дадут (еще бы, 150 000 рублей!). Тут я вспоминаю, что в августе 2019 года займусь по совместительству преподавательской деятельностью, да и в июне работая преподавателем, получила в июле небольшую сумму. Сообщаю Елене, отлично говорит она, при этом не уточняя сколько я зарабатываю, достаточно ли будет этой суммы для кредита, когда я начну получатьсредства от этой деятельности (как потом узнала от другого специалиста, доход от совместительства я также должна получать не менее 6 месяцев). Мы еще мило беседуем минут 15, после чего она узнает адрес моей почты, чтобы отправить перечень документов, спрашивает на какое число меня в офис записать на прием.Ну как я могу знать, сначала надо собрать документы, с грудным ребенком на руках это сложно. В общем отказываюсь от настойчивых предложений меня записать. В итоге, за 3 недели усилий, собираю весь пакет документов, звоню в call-центр записаться и…. что я узнаю! Какой Вам кредит,если из доходов только пособие… Да я как бы говорила, еще час разбирательств, оказывается Елена меня не так поняла, вернее она мне же сказала, что если дохода нет, то кредит не дадут. А дальше? (читаем выше). Зачем ты продолжила со мной разговор, зачем пыталась на прием записать (запись на прием осуществляется только после сбора всех первоначальных документов). Внимание досрочный ответ! Мотивация,а соответственно и заработная плата Елены, строиться исходя из системы kpi, то есть ей заплатят за клиента, который придет от нее. Откажут клиенту или продадут продукт, не важно. А то, что это не твой клиент (не соответствует условиям) не важно! Ну а то, что я 3 недели собираладокументы с грудным ребенком на руках, тратя свои силы, средства, время (да просто элементарно расходы на телефон и бензин) это вообще ненужная лирика, у Елены другая мотивация.Сотрудник претензионного отдела конечно выслушал внимательно минут 30 моего негодования (а бомбит меня по сей час), даже принес извинения (хоть и не признав вины Елены, но что мне с этого толку, я потратила свой реальный ресурс и пустые «дежурные» слова – не равноценный обмен. Я не обязана все знать и контролировать сотрудника банка, поэтому и звоню в call-центр, если она не смогла правильно меня опросить – ее вина, если отправила «пустого» клиента в отделение – вдвойне ее вина (отняла время и деньги не только у меня, но и у банка).Резюме.АО«Россельхозбанк» потеряли меня как потребителя, не только как активного, но и как нейтрального, теперь мое мнение только отрицательно. Я очень сожалею о потраченном времени и деньгах, очень надеюсь, что Елена вернет свой диплом в переход, в котором его покупала.

Я, Д-на С.В., являюсь клиентом Россельхозбанка. В банке у меня вклад «Пенсионный плюс» и пенсионная карта. В пятницу 01.08.19 я посетила офис с целью перевести 30 000 рублей за товар, который хотела приобрести на дачу (микроволновку и утюг). Попала к Татьяне С-вой, у которой обслуживалась уже не в первый раз.Татьяна поинтересовалась, куда я планирую сделать перевод и насторожилась, когда узнала о том, что технику я планирую купить у физического лица, а не в официальном магазине бытовой техники и настоятельно посоветовала перепроверить продавца, чтобы не получилось так, что мои деньги поступят мошенникам за товар, который я никогда не получу. И в случае, если я все-таки решу перевести средства, пообещала обслужить меня вне очереди (что, конечно, приятно). Когда я пришла домой и рассказала мужу, мы стали проверять продавца в интернете и оказалось, что информация полностью отсутствует, зато по отзывам таких покупателей как я, много информации о том, что таким образом мошенники вымогают деньги на счета физических лиц, а потом пропадают, не отвечают на телефонные звонки и, конечно же, не отдают обещанный товар.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за бдительность! Татьяна смогла предотвратить действия недобросовестных людей, которые пользуясь нашим немолодым возрастом, пытаются заполучить наши итак небольшие пенсии. Руководство банка прошу обратить внимание на отзывчивого сотрудника и поощрить ее за хорошую работу!

Я, Д-на С.В., являюсь клиентом Россельхозбанка. В банке у меня вклад «Пенсионный плюс» и пенсионная карта. В пятницу 01.08.19 я посетила офис с целью перевести 30 000 рублей за товар, который хотела приобрести на дачу (микроволновку и утюг). Попала к Татьяне С-вой, у которой обслуживалась уже не в первый раз.Татьяна поинтересовалась, куда я планирую сделать перевод и насторожилась, когда узнала о том, что технику я планирую купить у физического лица, а не в официальном магазине бытовой техники и настоятельно посоветовала перепроверить продавца, чтобы не получилось так, что мои деньги поступят мошенникам за товар, который я никогда не получу. И в случае, если я все-таки решу перевести средства, пообещала обслужить меня вне очереди (что, конечно, приятно). Когда я пришла домой и рассказала мужу, мы стали проверять продавца в интернете и оказалось, что информация полностью отсутствует, зато по отзывам таких покупателей как я, много информации о том, что таким образом мошенники вымогают деньги на счета физических лиц, а потом пропадают, не отвечают на телефонные звонки и, конечно же, не отдают обещанный товар.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка за бдительность! Татьяна смогла предотвратить действия недобросовестных людей, которые пользуясь нашим немолодым возрастом, пытаются заполучить наши итак небольшие пенсии. Руководство банка прошу обратить внимание на отзывчивого сотрудника и поощрить ее за хорошую работу!

Выражаю огромную благодарность персоналу АО Россельхозбанка отделения по Тоцкому району. Пользуюсь услугами этого банка более 10 лет, всегда доволен обслуживанием, быстротой принятия решении и доступностью онлайн сервисов. А в частности хотелось бы отметить кредитного специалиста Ж-тяк Диану, как специалист очень высококвалифицированный, виден высокий уровень знаний о банковской системе, не однократно консультировался у неё, шесть раз оформлял кредит а в этом году решил взять ипотеку и не пожалел то что обратился именно к этому специалисту, от меня требовалась только заявка, советую всем своим друзьям и родственникам. Желаю огромного процветания !!!

Выражаю огромную благодарность персоналу АО Россельхозбанка отделения по Тоцкому району. Пользуюсь услугами этого банка более 10 лет, всегда доволен обслуживанием, быстротой принятия решении и доступностью онлайн сервисов. А в частности хотелось бы отметить кредитного специалиста Ж-тяк Диану, как специалист очень высококвалифицированный, виден высокий уровень знаний о банковской системе, не однократно консультировался у неё, шесть раз оформлял кредит а в этом году решил взять ипотеку и не пожалел то что обратился именно к этому специалисту, от меня требовалась только заявка, советую всем своим друзьям и родственникам. Желаю огромного процветания !!!

Здравствуйте хочу сказать что у вас замечательные сотрудники, сегодня приходил просто спросить как перевод с карты или лучше со счета в другой город перевести всё так доступно объяснили девочки на втором этаже в центральном офисе по адресу Тувинских Добровольцев, а особенно Наталья ещё и установила мобильное приложение, а я и не знал что такое есть в Россельхозбанке, молодцы!!! Прям меняется банк в лучшую сторону видно, процветания Вам!!!!