33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Будучи клиентом Россельхоза, достаточно часто пользовался картой, в результате чего накопил достаточно много баллов "Урожая". Ради интереса посмотрел,что я могу на них заказать и остановился на Lego City "Автобусная остановка",стоимость которой вместе с доставкой составила 3303 балла. Произошло это 19 апреля 2019 года ( зафиксируйте дату,это важно ). С этого момента и началась "веселая" история. На протяжении двух месяцев мне попеременно звонили то представители банка,то поставщики,которые должны были выполнить заказ; товар то был в наличии,то исчезал со склада,порой доходило до абсурда-конструктор "появлялся-исчезал" иногда трижды за час. К середине июля сошлись представителем Банка на том,что поставщик ( как неожиданно) не отправил-таки мне заказ,а потому Банк должен вернуть мне баллы. По началу, правда, оператор горячей линии пытался свести ситуацию на мой якобы добровольный "возврат товара",в случае которого баллы не подлежат компенсации,но  подменить понятия у него не вышло ( я ведь не возвращал товар,а мне его не отправили в принципе), но а итоге Россельхоз в лице звонившей мне в очередной раз представительницы признал свою неправоту и пообещал возврат баллов. Однако на сегодняшний момент (а именно 3 августа 2019 года) хитрецы из Россельхоза не просто не вернули баллы,но ещё и затерли сам факт заказа в моем личном кабинете. (Все данные по нему,правда,в виде скриншотов у меня всё равно остались,но тем не менее неприятненько).Такой вот "Россельхоз"...Такой вот "Урожай"... мда..

Будучи клиентом Россельхоза, достаточно часто пользовался картой, в результате чего накопил достаточно много баллов "Урожая". Ради интереса посмотрел,что я могу на них заказать и остановился на Lego City "Автобусная остановка",стоимость которой вместе с доставкой составила 3303 балла. Произошло это 19 апреля 2019 года ( зафиксируйте дату,это важно ). С этого момента и началась "веселая" история. На протяжении двух месяцев мне попеременно звонили то представители банка,то поставщики,которые должны были выполнить заказ; товар то был в наличии,то исчезал со склада,порой доходило до абсурда-конструктор "появлялся-исчезал" иногда трижды за час. К середине июля сошлись представителем Банка на том,что поставщик ( как неожиданно) не отправил-таки мне заказ,а потому Банк должен вернуть мне баллы. По началу, правда, оператор горячей линии пытался свести ситуацию на мой якобы добровольный "возврат товара",в случае которого баллы не подлежат компенсации,но  подменить понятия у него не вышло ( я ведь не возвращал товар,а мне его не отправили в принципе), но а итоге Россельхоз в лице звонившей мне в очередной раз представительницы признал свою неправоту и пообещал возврат баллов. Однако на сегодняшний момент (а именно 3 августа 2019 года) хитрецы из Россельхоза не просто не вернули баллы,но ещё и затерли сам факт заказа в моем личном кабинете. (Все данные по нему,правда,в виде скриншотов у меня всё равно остались,но тем не менее неприятненько).Такой вот "Россельхоз"...Такой вот "Урожай"... мда..

Уважаемый банк! Вот уже 10 месяцев я являюсь твоим ипотечным клиентом, из которых 5 месяцев страдаю от дезинформации с твоей стороны по поводу даты ежемесячного ипотечного платежа и уже 4 месяца я безуспешно пытаюсь эту проблему решить. Полученный мною график платежей в отделении, с печатью и подписями, содержит смещение дат платежа при попадании их на нерабочую дату (как и должно быть), в то время как в онлайнбанке отображается дата заключения договора - 17 числа каждого месяца. Я уже столкнулась с проблемой при проведении частичного досрочного погашения, когда сумма не была списана со счёта -  сотрудник при оформлении заявления на ЧДП упустил этот момент, а проверяя заявление, я ориентировалась на ту дату, которую вижу онлайн ежемесячно! -  и мне потребовалось провести в отделении половину рабочего дня, взятую за свой счёт (а это моя упущенная выгода и снижение моей платежеспособности), чтобы заявление, отклонённое банком по вине банка, было исполнено. После этого я твёрдо решила откорректировать эту техническую ошибку, чтобы впредь видеть онлайн всё верно - и потерпела полное фиаско.  1) через контактцентр оставила обращение за номером СД-3892901, но мне никто даже не перезвонил. 2) через сервис обратной связи в онлайнбанке написала о своей проблеме, и получила ответ SD3899083 "мы отображаем то, что нам приходит, идите в отделение и разбирайтесь, почему у них так" 3) 25  мая 2019 года, вооружившись: - графиком платежей с печатью банка (где дата варьирует от 17 до 19 числа, в зависимости от дня недели), - графиком платежей из онлайнбанка (где везде 17 число, и неважно, какой это день недели, но если ты подашь заявление на частичное досрочное погашение на 17, ка в бумажной версии платеж 19, то ничего погасить ты не сможешь) - ответом из онлайнбанка, посылающим меня в отделение я пришла в отделение на Профсоюзной в г. Москва, расположенное в пешей доступности от моей ипотечной квартиры, полная решимости устранить это досадное недоразумение, чтобы получать онлайн корректную информацию о графике платежей. Отделение попыталось меня убедить, что оно не отвечает за онлайнбанк, а у них всё отражено корректно. После демонстрации мною ответа онлайнбанка отделение сдалось и предложило написать претензию. К претензии я приложила ответ из онлайнбанка и расходящиеся графики платежей. С 25 мая прошло больше двух месяцев, а онлайн мне по-прежнему показывает все платежи 17 числа.  Дорогой банк! Скажи пожалуйста, что ещё нужно сделать, чтобы ты перестал меня вводить в заблуждение и откорректировал информацию, которую я вижу в личном кабинете онлайн, в соответствии с подписанными между нами документами?

Хочу выразить благодарность управляющей отделением Россельхоз банка по адресу ул. С.Перовская 44 Рамиле Минифановне.31.07.19 с 17:30 - 17:45 и 1.08.19 с 18:00-18:20 я обращался в отделение банка с операциями по вкладу и в очередной раз остался довольным профессиональностью и доброжелательным отношением сотрудников банка и в особенности Рамили Минифановны, которая всегда находит время и очень вежливо и понятно отвечает на все волнующие меня вопросы и помогает в их решении.

Добрый день! Хотелось бы поделиться историей о том, как гуманизм и профессионализм делают работу банка превосходящей все ожидания. Дело было на прошлой неделе когда я находилась в командировке в городе Абакан. В тот же момент моя младшая дочь, первокурсница факультета международных отношений, готовилась к выступлению на международном форуме в Екатеринбурге. Сами мы, к слову, из Красноярска, вот так. В разгар рабочего дня, мне звонит дочка, в панике, сообщает о том, что залила кофе свою белую рубашку. Банально, но через два часа ей не в чем будет выступать. Срочно нужно было приобрести новую рубашку. Первая мысль конечно быстрее перевести деньги через сбербанк он лайн. Приложение виснет на входе и не отвечает. Сработал закон подлости. Коллеги подсказали, что в соседнем здании есть банк. Это был Россельхозбанк. В помещении офиса естественно очередь, беру талон, администратор приглашает присесть. но мне не до этого. Нервно выхаживая, потому что время идет, дочка пишет смс спрашивает, что ей делать. Естественно, мое состояние замечает руководитель, Марина Иннокентьевна, надо же не восседая в кабинете, она присутствовала в зале, как я поняла, сама обслуживала клиентов, что бы быстрее раскидать очередь. но, без лишней суеты, она разузнала в чем моя проблема и так же четко и лаконично объяснила, что мы сейчас будем с этим делать. Перевод, тариф такой то... деньги можно получить в любом отделении Россельхозбанка и его партнеров в офисах Екатеринбурга уже в через 10 минут. Ура!!! просто других слов не нашлось. Возвращаюсь к началу, хочется отметить в первую очередь профессионализм сотрудников и простое человеческое отношение к клиентам. Спасибо Вам, что не просто готовы делать свою работу, а выручаете своих клиентов! Побольше таких историй и всем добра!

Банк изменил ставку по ипотеке в одностороннем порядке. Я свои обязательства перед банком выполнила вовремя (страховку передавала). Управляющий офисом на Московском проспекте, сказал что у него моих документов вообще нет!!!! Хотя сотрудники в других офисах все прекрасно видят. Пришлось ехать в центральный офис, там сказали, что произошёл сбой в системе и они до конца июля все исправят, но хотя б подтвердили, что документы мои есть и я не сошла с ума)))) Уже август, ситуация не изменилась! Клиентоориентированности ноль!!!

Добрый день!Три года назад  наша семья начала пользоваться услугами Россельхозбанка. Задача была получить ипотеку на земельный участок с у четом земельного капитала. И был нюанс) заключающийся в том, что участок был разделён на две части и принадлежал разным людям( брату и сестре). Соответственно одну ссуду на всё нам не могли дать и было принято решение последовательно взять ипотеку на один участок  и затем, после одобрения, потребительский кредит на второй. Обе сделки, до момента получения денег, длились 5 месяцев. Мы остались довольны, тк получили то что хотели. Хочу в первую очередь отметить человеческий подход и компетентность сотрудников с которыми мы общались это Виктория- сотрудник кредитного отдела(на тот момент)и Анастасия Витальевна-руководитель(тоже на тот момент. Спасибо! В марте этого года, когда я совершал частичное досрочное погашение ипотеки в отделении банка и сотрудник кредитного отдела(О-ца Ксения) рассказала мне программе рефинансирования, что заинтересовало меня тк на тот момент я имел кредитную карту стороннего банка с очень большим ежемесячным процентом. Я воспользовался этой услугой, чем очень доволен!! Спасибо Ксении за чуткость и компетентность и руководителю Р-ан Алексею, который непосредственно принимал участие в совершении сделки. Приятно работать с профессионалами.

Добрый день!Три года назад  наша семья начала пользоваться услугами Россельхозбанка. Задача была получить ипотеку на земельный участок с у четом земельного капитала. И был нюанс) заключающийся в том, что участок был разделён на две части и принадлежал разным людям( брату и сестре). Соответственно одну ссуду на всё нам не могли дать и было принято решение последовательно взять ипотеку на один участок  и затем, после одобрения, потребительский кредит на второй. Обе сделки, до момента получения денег, длились 5 месяцев. Мы остались довольны, тк получили то что хотели. Хочу в первую очередь отметить человеческий подход и компетентность сотрудников с которыми мы общались это Виктория- сотрудник кредитного отдела(на тот момент)и Анастасия Витальевна-руководитель(тоже на тот момент. Спасибо! В марте этого года, когда я совершал частичное досрочное погашение ипотеки в отделении банка и сотрудник кредитного отдела(О-ца Ксения) рассказала мне программе рефинансирования, что заинтересовало меня тк на тот момент я имел кредитную карту стороннего банка с очень большим ежемесячным процентом. Я воспользовался этой услугой, чем очень доволен!! Спасибо Ксении за чуткость и компетентность и руководителю Р-ан Алексею, который непосредственно принимал участие в совершении сделки. Приятно работать с профессионалами.

Добрый день!Три года назад  наша семья начала пользоваться услугами Россельхозбанка. Задача была получить ипотеку на земельный участок с у четом земельного капитала. И был нюанс) заключающийся в том, что участок был разделён на две части и принадлежал разным людям( брату и сестре). Соответственно одну ссуду на всё нам не могли дать и было принято решение последовательно взять ипотеку на один участок  и затем, после одобрения, потребительский кредит на второй. Обе сделки, до момента получения денег, длились 5 месяцев. Мы остались довольны, тк получили то что хотели. Хочу в первую очередь отметить человеческий подход и компетентность сотрудников с которыми мы общались это Виктория- сотрудник кредитного отдела(на тот момент)и Анастасия Витальевна-руководитель(тоже на тот момент. Спасибо! В марте этого года, когда я совершал частичное досрочное погашение ипотеки в отделении банка и сотрудник кредитного отдела(О-ца Ксения) рассказала мне программе рефинансирования, что заинтересовало меня тк на тот момент я имел кредитную карту стороннего банка с очень большим ежемесячным процентом. Я воспользовался этой услугой, чем очень доволен!! Спасибо Ксении за чуткость и компетентность и руководителю Р-ан Алексею, который непосредственно принимал участие в совершении сделки. Приятно работать с профессионалами.

Ранее написал отзыв о том, что в течение нескольких недель невозможно сделать платеж. Сегодня пытался в интернет - банке оплатить госпошлину в суд общей юрисдикции. Ввел все реквизиты в шаблон квитанции в интернет-банке, но после введения все данных система выдала ошибку "При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже."В течение двух часов ошибка повторялась. Позвонил в службу поддержки, где прождал 10 минут оператора. 10 минут на выделенной линии для премиальных клиентов. В итоге составили обращение SD 4277967. которое будет рассмотрено в течение 10 дней. В итоге платеж провести до сих пор не удалось. И он в лучшем случае будет проведен только в понедельник. Как итог: банк подвел в очередной раз. Я не смог оплатить госпошлину, не смог своевременно подать документы в суд и теперь мне надо подать ходатайство о восстановление пропущенного процессуального срока. Также придется переделывать все документы, поскольку дата подачи уже измениться.РСХБ, вы по праву носить название некомпетентного банка. Вы в очередной раз меня подвели. Ваших косяков уже не сосчитать. Премиальное обслуживание полное днице, как и весь ваш банк. Карту вы выдасть не можете, банкоматы выдают мои чеки другим клиентам, платежи не проводятся. На дворе 2019 г. , а у вас до сих пор комиссия за пополнение мобильного телефона. Последний раз я ее платил в 2005 году РСХБ - это не банк, это СЕЛЬПО!

Добрый день! Хочу через этот сайт отблагодарить сотрудников данного дополнительного офиса в а. Кошехабль за чуткое отношение к клиентам банка не зависимо от социального положения, возраста и каких нибудь других причин. Это я пишу потому что видел отношение сотрудников к клиентам банка. Как говорится в шуточной поговорке про армейский устав: статья 1 командир всегда прав. Статья 2 - если командир не прав смотри статью 1. Так и у них - клиент всегда прав. Я обратился в банк за получением карты для зачисления моей заработной платы. Меня не отослали к образцам для заполнения бланков чтоб самому заполнить заявление, а предложили помощь в его оформлении. С помощью сотрудника банка я в течении 15 минут заполнил заявление. По ходу заполнения заявления я практический узнал о всех банковских продуктах, которые можно получить в данном офисе: переводах без открытия счета, кредитах,  вкладах, страховках и т.д. Через три дня мне позвонили и вручили карту. В дальнейшем я собираюсь воспользоваться услугами этого банка.  Желаю всем сотрудникам добра и здоровья, успехов в работе и личной жизни.

Здравствуйте! 01.08.19 я, А-ев Даниил Наилевич обратился в отделение Россельхозбанка по адресу ул. Ленина 50. за выпиской по вкладу/счету за 3 года. Являюсь доверенным лицом В-ой Ирины Яковлены. На что есть подтверждающие доверенности. Доверенности отсканировали и с заявлением отправили на проверку. На следующий день 02.08.19 поступил звонок с отказом о моём прошении, ссылаясь на неверность доверенности. В свою очередь я объяснил, что доверенности верны и банк обязан предоставить мне выписку. Моё толкование не восприняли. Прошу разобраться и выдать выписку по вкладу/счету за 3 года В-ой Ирины Яковлены.

Добрый день, обратилась 01.08.2018 г. за получением перевода western. Хочу отметить что при отправке не правильно указали мои паспортные данные и это обнаружила при получении. Спасибо компетентности сотрудника оперативно сделали запрос на уточнение. Спросили сколько я могу ждать, предложили пройти по своим делам. Как будет решена проблема наберут и пригласят. Хочу сказать что я на звонок не надеялась, зная как работают банки. Но меня удивил данный банк и отношение сотрудников, мне перезвонили и выдали перевод.. В итоге ушла довольная. Спасибо.

Здравствуйте. 29.07.2019 мне предоставлен кредит КД 2915001/0423. Менеджер меня предупредила, что я буду подключен к программе коллективного страхования, сумма страх взноса около 30000 руб, меня это устроило. Через некоторое время я получил сообщения от банка о проведённых операциях с моим счётом. При анализе  операций я обнаружил, что кроме оговоренного платежа были списаны средства за продукты, о которых я ничего не знал, менеджер мне не разъяснила мои обязанности и права по этим продуктам. Эти продукты мне не нужны, я не давал согласия на их подключение. Если я подписал какие-то документы по этим дополнительным услугам, то только потому, что был введён в заблуждение сотрудником банка. Из-за плохого зрения мне трудно читать мелкий текст. Вот эти продукты: сертификат 056-8039171 "золотой возраст" - 3000 руб, и страховка ВСП 1500 Пензенский "защита в подарок" - 1200 руб. Считаю, что действия сотрудника банка по присоединение этих услуг к общему пакету документов по кредитованию, можно расценить как мошенничество. Требую вернуть 4200 руб за навязанные продукты. Сегодня мне был звонок из банка, и было предложено прийти в офис с документами, а затем посетить ещё офис страховой компании, которая меня "застраховала" стараниями менеджера банка. Я не имею такой возможности, т к нахожусь в отпуске, далеко от Пензы. Вернусь не раньше сентября. Уважаемый Банк, я очень хочу получить ваш анализ данной ситуации и комментарии по данному вопросу, а также возврат денежных средств. Потому что в противном случае я намерен направить заявления в следующие инстанции: 1. Заявление в Федеральную Антимонопольную Службу с просьбой провести проверку АО «Россельхозбанк» на предмет принуждения к заключении договоров и навязывании дополнительных услуг; 2. Заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей в отношении услуг, оказываемых АО «Россельхозбанк»; 3. Заявление в Центральный Банк РФ и Прокуратуру РФ с просьбой провести проверку фактов, относящихся к заключению кредитных договоров страхования Пензенским филиалом АО «Россельхозбанк», с целью выявления подобных и аналогичных случаев нарушения Банком Федерального законодательства; 4. Исковое заявление в судебные органы о признании указанной сделки недействительной, о возврате денежных средств и взыскании с АО «Россельхозбанк» процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами; 5. Исковое заявление в судебные органы о взыскании с АО «Россельхозбанк» морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей». Эти заявления мной уже подготовлены, я лишь жду от Банка официального ответа по моему вопросу.

Предупреждение владельцам квартир!!! Не связывайтесь с ипотечниками Россельхозбанка (Самарский филиал) если не желаете остаться без денег за проданную вами квартиру. Поясняю причину: Ипотечный кредит покупателю был одобрен банком. Сделка прошла в мае 2019 с приостановками по вине банка (некорректное оформление документации). Но всёж в финале право собственности с трудом но было перерегистрировано росреестром на нового собственника. С квартиры съехали.Однако по Август 2019 я, как продавец квартиры денег от банка так и не получил несмотря на то что все необходимые документы были переданы банку после сделки новым собственником. Через месяц выяснилось,  что продавец должен собственноручно те же самые документы (ЕГРН) заказать в МФЦ и сдать в банк. Приехали в Самару, заказали выписку, заплатив 500 р сдали. Но через неделю выясняется что раскредитовку средств могут сделать только имея в банке две выписки из ЕГРН от продавца и покупателя. Так как покупатель сдал свою в банк сразу после регистрации - она была благополучно утеряна банком по вине менеджера которая уходила в декрет. Слава богу выписали дубликат и опять передали банку. Но денег всеравно нет. На настоящий момент причина невыплаты совершенно неизвестна. Менеджер по ипотеке Марина только вежливо улыбается но никакой вопрос решить не в силах. Госпожа управляющая только умело извиняется за своих подопечных и кормит обещаниями что мол завтра деньги поступят к вам на счет. Однако всё остаётся без изменений. Повторюсь. Я уже живу в другом городе и снимать жилье в Самаре и ездить ежедневно в банк для решения вопроса уже не в силах.  Готовлю документы для передачи в суд.

Доброго. Сегодня было довольно забавно. Оставив заявку на сайте на оформление дебетовой карты платёжной системы UnionPay, а на сайте банка есть такая форма, я принял звонок для 'уточнения информации', на протяжении которого мне долго и упорно рассказывали про условия и преимущества дебетовой карты платёжной системы MasterCard. При очередной удачной попытке остановить своего 'консультанта', я сообщил о том, что мне нужна карта UnionPay Standart, которая на сайте есть, и которую я хотел бы получить. Девушка любезно переключила своё внимание с продукта MasterCard и начала рассказывать мне всё о продукте Кобейджинговая карта МИР - UnionPay. Очередная попытка её остановить и сообщить ей что же всё таки мне надо, увенчалась тем, что она ничего не знала о продукте который нужен мне, но пообещала что со мной свяжется другой сотрудник и всё расскажет. Как бы и хорошо.Звонок от другого сотрудника поступил, и любезный консультант рассказала мне всё что меня интересовало, и большое ей за это спасибо. Собрав нужный список документов для открытия счёта к новой дебетовой карте, как новый клиент, а это ни много ни мало, а лишь паспорт, СНИЛС, ИНН (хотя честно не понимаю для чего нужны последние 2 документа), я отправился в отделение банка что на улице Кулибина, 3 в нашем городе.В отделении банка, услышав что мне необходима дебетовая карта платёжной системы UnionPay, сразу сходу без даже начинания оформления заявки заявили, что "без оформления страхования заявление мы принять не можем".  На все мои вопросы как же так и что именно вы собираетесь страховать, мне любезно ответили что страховать они будут пластиковую карту от несанкционированного пользования ею. Как бы "смешно" подумал я, и сообщил барышне о том, что я готов понести риски и в данном виде страхования не нуждаюсь. Но в ответ лишь "Получить карту в нашем отделении Вы можете только через страховку. И если этот вас не устраивает, то пишите заявление на имя директора отделения с просьбой рассмотреть выдачу данного продукта именно мне". Странно, но я его написал. Недвусмысленно получив в ответ сигнал о том, что клиентом этого банка я не стану.Обидно. Досадно, но ладно. Переживу. Перейдя дорогу, оформил карту в другом банке.

Обратились в банк по вопросу открытия вклада (на минуточку самого выгодного в городе среди всех банков).1. Получили грамотную консультацию от специалиста.2. Максимально возможное быстрое и корректное обслуживание.3. Грамотно проконсультировали по всем вкладам, подсказали наиболее выгодный для нас.И как результат довольные клиенты.

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудницу Х. Чечену Тувинского Россельхозбанк за Быстрое обслуживание и профессиональный подход к своей работе, а именно решение моей проблемы по входу в  мобильный банк, около месяца не могла зайти в приложение из-за смены телефона, сотрудница очень оперативно возобновила работу МБ ещё и рассказала о преимуществах данного МБ, очень удобное приложение и нужное, ещё раз благодарю и желаю дальнейших процветаний Россельхозбанку, всем знакомым и родственникам теперь предлагаю установить МБ Россельхозбанк.

Добрый день! Давно являюсь клиентом вашего банка, очень нравится офис на Февральской революции в городе Екатеринбурге, там очень чисто и аккуратно, девочки очень приветливы. Обслуживаюсь только в этом офисе. На днях подруга попросила внести платёж за кредит, а я не правильно назвала отчество за кого плачу вместо. Увидала свою ошибку на следующий день, побежала в офис в семь вечера, хорошо что они работают. Так З-ва О.В. решила мой вопрос, хотя уже собралась домой! Что то они сделали, деньги на кредит поступили уже утром, и я не подвела свою подругу! Спасибо ей огромное! Руководство прошу отметить её работу и обязательно наградить!

Вот уже на протяжении 9 лет являюсь клиентом Россельхоз банка, в отделении 3349/4711. Пользуюсь продуктами этого банка (зарплатная, кредитная , дебетовая, сервисная карты) . Все эти продукты были предложены сотрудниками этого от деления. И я ни одного раза не пожалела, что пользуюсь этими картами. Было много оформлено кредитов в этом Банке-спасибо за доверие! Буквально на днях возникла у меня проблема, так сказать трудности. Нужны были деньги... Обратилась в несколько банков, в том числе и в Россельхозбанк.  Сначала обратилась на горячую линию Банка, меня внимательно выслушали и предложили записаться на прием в кредитный отдел нашего Пункта. Условия кредитования меня в очередной раз удивили и можно сказать порадовали (хотя какая радость, брать кредиты). Но коли жизнь так поворачивается-просто необходимо на данный момент. Ну так вот, как и всегда на приеме у кредитного специалиста, я получила полную информацию о займе кредита . В настоящее время попала под Акцию "Почетный возраст".  Кредит оформили быстро и без проволочек. Есть конечно определенные нюансы.. Просила сумму большую, чем одобрили-печально.. Но речь не об этом. В нашем Отделении 3349/4711 работают очень ответственные и грамотные сотрудники! Управляющий Отделением , отличный! За 9 лет клиентского сотрудничества, приходилось очень часто обращаться за консультациями и советами. Спасибо Вам Олеся Ивановна, вы всегда с пониманием относитесь к клиентам и терпеливо выслушав, даете очень доступные советы! Впрочем как и ваши сотрудники, Операционного зала, Расчетно-Кассового пункта и Кредитного отдела! (Каков поп,таков Приход). Это про ваше отделение. Всегда вежливы и внимательны, терпеливы и добродушны к клиентам, а с нами пенсионерами работать, ох как нелегко! Дальнейших вам успехов в работе, сил и терпения! Выхода на новый цифровой уровень! Еще раз говорю вам, спасибо за  хорошее сервисное и качественное обслуживание!!