33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Наша компания обслуживается  в Россельхозбанке, дополнительный офис в г. Георгиевск уже не первый год. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дополнительного офиса в г. Георгиевск  особенно главному операционисту Б-ли Алине за отзывчивость, квалифицированную помощь в любой ситуации.

Наша компания обслуживается  в Россельхозбанке, дополнительный офис в г. Георгиевск уже не первый год. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу дополнительного офиса в г. Георгиевск  особенно главному операционисту Б-ли Алине за отзывчивость, квалифицированную помощь в любой ситуации.

Здравствуйте! В последнее время банковская система пожирает свободное время. На сайте оформляешь заявку, затем разговариваешь с оператором колл-центра, после обращаешься непосредственно в банк, где снова просят заполнять данные. по телефону оператор банка Россельхозбанка обещает платеж один, обращаешься в отделение и начинается навязывание процентов и страховок. Вы в одной структуре работаете, неужели нельзя оформлять заявку и передавать ее в банк? Почему нельзя озвучивать платеж одинаковый?

Обращалась по вопросу оформления зарплатной карты. По всем возникшим вопросам быстро получила необходимую информацию. Также хочется отметить отсутсвие очередей и быстрое обслуживание. Персонал очень доброжелательный и готовый прийти на выручку. В целом, банк оставил о себе хорошее впечатление, рекомендую

Здравствуйте. Делала дебетовую карту в банке Россельхозбанк по адресу город Оренбург улица Ленинская 59. Отзывчивые сотрудники без проблем помогли и подсказали. На все вопросы отвечали по существу. Также это отделение находится в центре города, что очень удобно. Через несколько дней карта была уже сделана. Если будут нужны другие продукты обращусь именно сюда.

Добрый день! Большая благодарность сотрудникам этого офиса, ранее открыла вклад, специалисты все доступно объяснили, в целом осталась довольна условиями и обслуживанием, поэтому когда появилась необходимость в рефинансировании без сомнений обратилась в этот банк снова. Кредитный сотрудник так же доступно и быстро донесла до нас информацию, очень надеемся на дальнейшее сотрудничество. Девочки - молодцы!

Добрый день! Большая благодарность сотрудникам этого офиса, ранее открыла вклад, специалисты все доступно объяснили, в целом осталась довольна условиями и обслуживанием, поэтому когда появилась необходимость в рефинансировании без сомнений обратилась в этот банк снова. Кредитный сотрудник так же доступно и быстро донесла до нас информацию, очень надеемся на дальнейшее сотрудничество. Девочки - молодцы!

Добрый день!Хочу выразить благодарность менеджеру АО «Россельхозбанк» за оперативную помощь в нестандартной ситуации.Являюсь зарплатным клиентом Россельхозбанка,тариф 5 плюс,это даёт право снимать деньги с карты без комиссии в любых банкоматах,отмечу это очень удобно.27.06 снимал в стороннем банкомате Сб деньги с карты. Банкомат деньги не выдал,а деньги списались.В Сб претензию у меня не приняли.И тогда я решил обратится в отделение Россельхозбанка,по адресу: г. Урюпинск пер.Попова 32.Менеджер была очень внимательна к моей проблеме,быстро и  грамотно помогла составить заявление. Деньги вернулись не прошло даже суток.Такой оперативности я никогда не видел ни в одном банке,обслуживание на высшем уровне.!

Очень внимательный персонал, работаю с банком уже не один год и всегда только приятное впечатление. Несмотря на небольшой по численности коллектив, практически нет очередей у кассы,  заявку на кредит рассматривают довольно оперативно, всегда подскажут какой вариант предпочтительнее. Могут позвонить и напомнить о сроке предстоящего платежа, посоветуют варианты. В офисе всегда образцовый порядок, персонал всегда одет по форме, всегда улыбается и демонстрирует уважительное отношение. Выбираю Россельхозбанк!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу дополнительного офиса АО "Россельхозбанк" р.п. Башмаково. Я пользуюсь услугами этого банка много лет. Обслуживающий персонал всегда очень вежлив и корректен. На любой вопрос получаешь исчерпывающий ответ.  Желаю в дальнейшем оставаться таким же солидным и надежным банком.

Обратился в дополнительный офис АО Россельхозбанк в п. Зимовники за консультацией и оформлением кредита. Сотрудники банка оказались очень вежливые, предложили многочисленные варианты кредитования, также помогли подобрать мне наиболее подходящие условия кредита. Рассмотрение заявки было быстро в течении нескольких часов. Я остался доволен сервисом обслуживания и всем своим знакомым советую по вопросам кредитования обращаться в АО Россельхозбанк в п. Зимовники, так как там работают настоящие профессионалы своего дела.

Я являюсь клиентом данного банка с 31 октября 2017 года. Недавно столкнулся с некомпетентностью сотрудников этого банка, а также нежеланием вести переговоры с клиентом. Я открыл вклад"Доходный" 31 октября 2017 года. Вклад включал автоматическое продление.  24.04.2019 года мне по телефону звонит операционист и говорит,что мне необходимо приехать в банк и продлить договор,т. к. у меня заканчивается срок вклада. Того же числа я поехал в банк, где другой сотрудник сказал, что делать этого не надо, т. к. пролонгация вклада идет автоматически. 27.06.2019 года, т. е. через два месяца, звонит мне сотрудница этого же банка и говорит о том, что автопролонгация у меня закончилась и мне необходимо приехать в банк и объяснила мне, что эти два месяца процент мне не начислялся и я их не смогу получить. Я узнаю о том,что автопролонгация мною использовалась три раза.Об этом в договоре не сказано. На следующий день я поехал в банк, где мною было написано заявление по факту случившегося. Заявление принимала начальник отдела продаж. Через 10 дней не дождавшись никакого ответа я решил снова съездить в банк. Встретила меня тот же начальник отдела продаж. Как оказалось мое заявление ещё не рассмотрено (наверное их очень много и просто не хватает времени прочитать и ответить). Попросила оставить мне свой номер телефона, т.е. когда звонили по поводу вклада-телефон знали,а как дать ответ по поводу заявления-телефон забыли либо потеряли. Прошёл месяц после написанного мною заявления-в ответ тишина, хотя в договоре указано, что споры и разногласия урегулируются путем переговоров. Переговоры не ведутся, споры не рассматриваются-видимо представители этого банка не умеют их вести и скорее всего надеются переговоры не вести. Мало того что один сотрудник знает о пролонгации, а другой говорит,что этого делать не надо,так ещё и руководство не идёт на встречу с клиентом, а всячески пытается от неё уйти. Надеюсь,что после данного отзыва мой вопрос о потерянных мною процентах сможет решиться путем переговоров, а не споров.

Добрый день! Хотела поблагодарить сотрудников банка за их отзывчивость и профессионализм. Всегда, когда обращаюсь в банк с разными ситуациями и девушки приветливы, компетентны в своих ответах, всегда стараться помочь, особенно это касается Юлии Александровны. Спасибо Вам, буду всегда вашим клиентом.

Обратилась в государственный банк для получении ипотеки под низкий процент (9,7%). По факту предложили типовой договор, где: 1.Дата внесения очередных платежей зависит от даты договора и может меняться только на усмотрение комиссии банки и не на этапе заключения договора. Мне не интересна дата внесения платежа 27 число месяца, если зарплату я получаю 2 числа месяца. Получается , что с 2 по 26 (24 дня в месяц дополнительно ежедневно растут  проценты по кредиту в 1,5 млн. рублей, а я не оплачиваю кредит, а сижу и жду когда же они накопятся и побольше!2. С даты заключения договора по дату оформления документов в органах Росреестра кредитные деньги лежат на счете и начисляются проценты. т.е 10 дней, а то и больше,  1.5 мл. рублей лежат на счете в банке и я владелец счета оплачиваю эту "услугу" банку. При этом открытие счета на 9 день после заключения договора, чтобы хотя бы 1 -2 дня  начислялись проценты вместо 10-12 дней, противоречит внутреннему регламенту  работы банка.     Создается впечатление, что я беру ипотечный кредит с целью оказать благотворительную помощь "государственному" Россельхозбанку.Вся эта история напоминает 90 годы прошлого столетия, когда у одной финансовой организации был рекламный лозунг: "НАМ ХОРОШО И СПОКОЙНО С ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ".Я наивно полагала, что эти "схемы" обслуживания клиентов остались в прошлом. Надеюсь мой опыт поможет будущим клиентам сделать правильный выбор  банка для получения ипотечного кредита, даже если  банк позиционирует низкую процентную ставку по кредиту.

Здравствуйте! Хочется поделиться положительными эмоциями по отношению у РСХБ. Обслуживаюсь в офисе Оренбургской области. Такого трепетного, внимательного, доброжелательного отношения встретишь, к сожалению, не в каждом банке. Обращалась за кредитом, срочно нужна была не большая сумма на короткий срок. Кредитный специалист Наталья Х. рассказала условия кредитов, так же проинформировала о кредитных картах. В итоге я оформила КК Карту Хозяина, застраховала все свои карты, и совершила желаемую покупку.  В дополнение по карте начисляется кэшбэк и это является хорошим плюсом к карте. Спасибо Наталье за то, что помогла подобрать наиболее подходящий для меня вариант, ведь лимитом мне приходилось воспользоваться не раз.

Есть выражение "делают из мухи слона", тут же, наоборот, "из слона делают муху". Я человек достаточно миролюбивая, но тут уже просто накипело... И так.. Солнечный июль 2018 года... Мне понадобились деньги и я решила взять кредит в Россельхозбанке, где в июне того же года закрыла досрочно ипотеку. Пришла оформлять предварительную заявку: " мне нужно 550 000 рублей". В ответ: "Вам тогда нужно оформить кредит на 650 000 руб. 100 000 руб. пойдет на страховку, а на руки вы получите как раз 550 000 руб.". Я в шоке... Спрашиваю, а можно без страховки?! В ответ "Нет, таких не бывает". Ну думаю, деньги сейчас нужны срочно, возьму.  Сотрудница отправила на рассмотрение заявку и сказала что перезвонит о решении. 19.07.2018 звонит и говорит что можно приходить и подписывать договор. У меня получилось прийти только 20.07.2019. Подписала кред.договор, затем мне еще впихнули кредитку которая мне не нужна была (" У нас так положено - отвеила сотрудница), после моих настоятельных просьб она уничтожила кредитку при мне.Затем мне выдали карту, с которой сказали пройти в кассу для снятия средств. Иду радостная к кассе и получаю... 544 000руб. На мой вопрос почему даже не 550 т.р. сотрудник сказала,что "это страховка карты 3 600р."(вдумайтесь страховка карты, с которой я дошла от стола сотруднкиа до окошка кассы! ) и еще какие-то списания. Я пришла на своем обеде и торопилась, схватила договора и ушла. Дома прочитала что страховка не является обязательной и пошла опять в банк для возврата страховки. Сотрудница, которая оформляла заявку сказала, что она ошиблась, когда говорила про невозможность оформления кредита без страховки (я этот момент сняла на видео),и что они не вернут страховку, так как у них договор страхования не с физическим лицом, а коллективный договор страхования (так они решили вместе со своей страховой - угадайте в какой?! Правильно! Россельхозбанк - страхование) уйти от выплаты клиентам страховки в период охлаждения. Также выяснилось, что страховку они перевели страховой от моего имени 19.07.2018, а я пришла подписывать договор  20.07.2018. То есть за день до моего прихода! Если бы у меня отпала необходимость в деньгах и я не пришла 20.07.2018, то без моего ведома я уже должна была бы банку. Это вообще как?!Я все равно написала заявление об отказе от страховки на имя начальника филиала, но ДО СИХ ПОР (июль 2019) не получила ответ о этого филиала. Потом написала такие же заявление в Смоленский филиал и в страховую- в ответ стандартная их отговорка: " Мы нашли лазейку в законе, чтобы не возвращать страховку в период охлаждения - сделали коллективный договор страхования".  Я за справедливость во всем - обратилась в суд ( к тому же как одинокой маме эти деньги очень не лишние и терять я их точно не намерена). 24.07.2019 уже было второе слушание (апелляционное), где судья также встал на мою сторону, и вынес решение о возврате мне страховой суммы. Мне вот интересно, неужели банк с миллиардной чистой прибылью, видя такие нарушения со своей стороны, действительно считает что прав?! Ставлю банку единицу:1) за перевод денег за страховку от моего имени за день до моего подписания договора (можете посмотреть по своим камерам в офисе банка);2) за некорректную консультацию при оформлении кредита;3) за то, что не получила ответ на заявление от филиала;4) за то что вы посоветовали мне "найти хорошего юриста для суда";5) за то что я плачу проценты на страховку,которую могла не подключать;6) за "обязательную" страховку карты, деньги с которой могли "украсть" пока я иду от стола менеджера до кассы;7) за равнодушие и безразличие ваших сотрудников.

Я являюсь Арбитражным управляющим, и по текущей деятельности часто посещаю отделения Банков. Но все важные банковские операции я осуществляю посредством Россельхозбанка. Множество необходимых услуг очень упрощает процесс работы для меня, позволяет сэкономить не только время, но и многое другое.Хочу выразить благодарность и признательность всему коллективу отделения Россельхозбанка в г. П-Камчатский, пр-т Победы, 63, а также Елизовскому отделению. Особую благодарность выражаю Т-вой Ирине М. - за компетентность, оперативность, внимание и доброжелательность. Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но такой необходимой нам Вашей работе!Россельхозбанку - успеха и процветания, расширения и роста!

Я являюсь Арбитражным управляющим, и по текущей деятельности часто посещаю отделения Банков. Но все важные банковские операции я осуществляю посредством Россельхозбанка. Множество необходимых услуг очень упрощает процесс работы для меня, позволяет сэкономить не только время, но и многое другое.Хочу выразить благодарность и признательность всему коллективу отделения Россельхозбанка в г. П-Камчатский, пр-т Победы, 63, а также Елизовскому отделению. Особую благодарность выражаю Т-вой Ирине М. - за компетентность, оперативность, внимание и доброжелательность. Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но такой необходимой нам Вашей работе!Россельхозбанку - успеха и процветания, расширения и роста!

Я являюсь Арбитражным управляющим, и по текущей деятельности часто посещаю отделения Банков. Но все важные банковские операции я осуществляю посредством Россельхозбанка. Множество необходимых услуг очень упрощает процесс работы для меня, позволяет сэкономить не только время, но и многое другое.Хочу выразить благодарность и признательность всему коллективу отделения Россельхозбанка в г. П-Камчатский, пр-т Победы, 63, а также Елизовскому отделению. Особую благодарность выражаю Т-вой Ирине М. - за компетентность, оперативность, внимание и доброжелательность. Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но такой необходимой нам Вашей работе!Россельхозбанку - успеха и процветания, расширения и роста!

Я являюсь Арбитражным управляющим, и по текущей деятельности часто посещаю отделения Банков. Но все важные банковские операции я осуществляю посредством Россельхозбанка. Множество необходимых услуг очень упрощает процесс работы для меня, позволяет сэкономить не только время, но и многое другое.Хочу выразить благодарность и признательность всему коллективу отделения Россельхозбанка в г. П-Камчатский, пр-т Победы, 63, а также Елизовскому отделению. Особую благодарность выражаю Т-вой Ирине М. - за компетентность, оперативность, внимание и доброжелательность. Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но такой необходимой нам Вашей работе!Россельхозбанку - успеха и процветания, расширения и роста!