33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!Я инвалид по зрению, отзыв пишет под диктовку мой сын. Так вот обслуживался ранее в другом банке, но увидев рекламу по телевизору решил попробовать обслужиться в Россельхозбанке. Пришёл в отделение, на входе не было администратора (его оказывается не положено в этом банке), чтобы мне помогли взять талончик очереди, заметив видимо мое замешательство,  девочка в окошке извинилась перед клиентом и подошла ко мне, спросила « какую операцию, будете делать», я сказал что хочу открыть вклад, девушка нажала кнопку и мне дала талончик, я поблагодарил ее, прошёл к диванчикам и присел ждать пока меня вызовут. Но мой номер не объявляли, и вдруг подходит та же девушка и говорит, какой у вас номерок? Я назвал, она прошла к другому окошку и попросила специалиста пригласить мой талончик, так как не все номерки вызываются голосом, что бы я не пропустил свой номер, ведь я с трудом бы увидел свой номер на табло (так как очень плохо вижу). Меня обслужили, я открыл вклад, все рассказали до мелочей, ответили на все мои вопросы. Я поинтересовался у специалиста, который меня обслуживал, девушка что мне помогла наверное ваш руководитель, на что мне сказали «нет это специалист по обслуживанию юридических лиц» Я был очень удивлён, что специалист который обслуживает юридических лиц, который никак не должен был помогать мне, заметила и помогла не только взять талончик, но и сделала так, что меня обслужили вызвав мой номер, ведь она поняла, что я могу пропустить свою очередь! Такую заботу о клиентах я нигде не видел, ведь в нашем мире, так редко встречаются такие чуткие и проницательные люди. Теперь после того как закончиться срок вклада в другом банке, я обязательно открою ещё вклад в Россельхозбанке и конечно отнесу девочкам, свои домашние яблочки в знак благодарности! Вот только не узнал имена специалистов, ну ничего, обязательно узнаю следующий раз!

В моей кредитной истории, полученной мною 18.07.2019 г. от АО "НБКИ", содержатся сведения о другом физическом лице и кредитах этого физлица, не имеющие ко мне никакого отношения. Данное физлицо имеет отличные от моих паспортные данные, регион проживания (проживает в Башкортостане, а я живу в Волгоградской обл.) и другую фамилию. Это физлицо оформило в Россельхозбанке в 2014 г. ипотеку и кредитную карту. Данных кредитных продуктов я не получала и в Россельхозбанк никогда не обращалась, фамилию не меняла и в республике Башкортостан никогда не проживала. Так же я не давала согласия РСХ на запрос моей кредитной истории. Требую дать обновленную информацию в НБКИ для исключения некорректных данных. В противном случае буду обращаться в суд.

В моей кредитной истории, полученной мною 18.07.2019 г. от АО "НБКИ", содержатся сведения о другом физическом лице и кредитах этого физлица, не имеющие ко мне никакого отношения. Данное физлицо имеет отличные от моих паспортные данные, регион проживания (проживает в Башкортостане, а я живу в Волгоградской обл.) и другую фамилию. Это физлицо оформило в Россельхозбанке в 2014 г. ипотеку и кредитную карту. Данных кредитных продуктов я не получала и в Россельхозбанк никогда не обращалась, фамилию не меняла и в республике Башкортостан никогда не проживала. Так же я не давала согласия РСХ на запрос моей кредитной истории. Требую дать обновленную информацию в НБКИ для исключения некорректных данных. В противном случае буду обращаться в суд.

Добрый день, хочу поделиться как мне пришла помощь откуда не ждал. 23 июля был в с. Кочки Новосибирская область по важному делу, срочно понадобилась крупная сумма денег, начал искать банкомат. К слову, я не являюсь клиентом Россельхозбанка, пока)) Так вот, нашел банкомат своего банка, название говорить не буду, напишу лучше им отдельный отзыв, но что-то пошло не по плану, карта заблокировалась или не заблокировалась, я так и не понял, сделать ничего не могу, банкомат ее выплевывает и все, но вокруг же современный мир, я сразу звоню на горячую линию банка, где мне говорят обращайтесь в банк. На мое счастье мой банк был недалеко, когда я туда пришел девочки чего-то попробовали, ничего не сделали, сказали ничего не могут делайте что хотите, я был в шоке. Деньги есть, карта есть, паспорт есть , но снять я эти деньги все равно не могу. В другой ситуации я бы плюнул на это все, но мне срочно нужны были деньги на покупку машины. Вышел на улицу иду думаю, вижу Россельхозбанк, вывеска не вызывала доверия, да и здание не очень, но в тот момент приперло очень. Захожу, сразу с порога говорю, девушки, никого не знаю, сам не местный но у меня проблема, может подскажете что делать. Справа от входа сидела женщина, было видно, что занята очень, но она сразу на меня отреагировала, спросила что я уже успел сделать что сказали на линии, сделала предположение что может быть с картой и говорит, чтобы я еще раз позвонил, а она с ними пообщается. В общем больше получаса мы висели на громкой связи в кабинете, я говорил оператору данные, она задавала вопросы и давала пояснения, а еще настойчиво объясняла оператору, что мне нужно, периодами я даже не очень понимал о чем они говорят, вроде про какие-то транзакции и тому подобные вещи. И о чудо, мою карту разблокировали. Деньги я в итоге снял, все купил, а если бы не Татьяна, то уехал бы ни с чем. Больше всего удивило, что я не их клиент, никогда им не был, но на меня потратил свое время именно сотрудник Россельхозбанка, ане того банка чья карта. Теперь присмотрюсь к Россельхозбанку внимательнее. Ваш будущий клиент Сергей

Долго выбирали с женой наиболее выгодные условия по ипотеке, семья стала больше и в нашей 2х комнатной хрущевке стало тесновато. Первым делом решили обратиться в два крупнейших Российских банка, их реклама ипотечных кредитов показалась нам наиболее интересной. Однако, условия оказались не такими прозрачными, да и процентная ставка нас не устроила. В общем, разочаровались было мы во всем этом мероприятии, если бы не сотрудники Россельхозбанка, которые смогли грамотно предоставить консультацию, подобрать действительно выгодный для нас вариант, еще и посоветовали у каких застройщиков выгоднее взять жилье с хорошими скидками.  В отделение Россельхозбанка на ул.Глушко мы с супругой заехали вечером, после работы, время было в районе 18 часов. Попали на консультацию к менеджеру банка Ф-ой Д.Д. Редко когда можно встретить действительно компетентного сотрудника в наше время, как правило приходя в банк сотрудники начинают предлагать все что угодно, но только не то, что действительно нужно. Д.Д. подобрала нам удобный срок, платеж и % ставка по ипотеке нас приятно удивила. В общем, решили мы вопрос с выбором банка в качестве партнера по ипотеке. Сейчас собираем документы для подачи заявки, уверен что у нас все получится, ведь мы выбрали Россельхозбанк!

Приятно удивлена работой сотрудников Россельхозбанка. Я решила завести карту с кэшбеком. У меня уже год есть карта другого банка, за которую я заплатила почти 5000 руб, а обещанных бонусов так и не дождалась- оказывается есть ограничения по Азс, кафе и тд. Меня же интересует покупка авиа и жд билетов на бонусы и со скидками. За неделю я посетила 2 крупных на мой взгляд банков в перми ( отзыв оставлю позже). Так вот: сотрудники этих банков толком не знают условий начисления кэшбека, тарифов выдачи наличных за границей, опять были пустые обещания, за которые надо платить, с большим рвением предлагались только страховки по карте, к путешествиям. Офис Россельхозбанка на ул. Ленина 50 был третьим банком, в который я обратилась. Сотрудник банка действительно внимательно и заинтересовано выслушала что меня интересует и мой негативный опыт, задала несколько вопросов (сколько денег трачу в месяц, сколько поступает, куда чаще всего езжу и тд) и предложила карту для путешествий, оплатить надо всего 99 рублей за выпуск, 20 тысяч в месяц тратить на покупки и карта бесплатная, рассказала в каких банкоматах я могу снимать деньги бесплатно, как и где купить билеты на бонусы.  Большое спасибо Россельхозбанку за внимательное отношение, профессионализм и заинтересованность в клиентах.

Добрый день! 26.07.2019 г. обратилась в Пятигорский офис по поводу процентных ставок по вкладам и по потребительскому кредиту. Была приятно удивлена грамотной консультации сотрудников по поводу процентных ставок и условий. Хотелось бы побольше  таких грамотных сотрудников  и в других отделениях. спасибо

Добрый день! 26.07.2019 г. обратилась в Пятигорский офис по поводу процентных ставок по вкладам и по потребительскому кредиту. Была приятно удивлена грамотной консультации сотрудников по поводу процентных ставок и условий. Хотелось бы побольше  таких грамотных сотрудников  и в других отделениях. спасибо

Являюсь постоянный VIP-клиентом Россельхозбанка в г.Рязани ул.Свободы, 58 уже 5 лет после неудачного опыта сотрудничества с другим банком. Все это время даже не приходило мысли в голову поменять банк на другой (несмотря на то, что за это время у нас уже третий персональный менеджер, и каждый уходящий пытается "переманить" в другой банк). Меня полностью устраивает пакет услуг и формат обслуживания (практически круглосуточная доступность консультанта (хотя рабочий день у нее с 9:00 до 18:00). Особую благодарность хотела бы выразить нашему ведущему финансовому консультанту К-ко Татьяне. Ее профессионализм и отзывчивость помогают в кратчайшие сроки решить все финансовые вопросы.

Являюсь постоянный VIP-клиентом Россельхозбанка в г.Рязани ул.Свободы, 58 уже 5 лет после неудачного опыта сотрудничества с другим банком. Все это время даже не приходило мысли в голову поменять банк на другой (несмотря на то, что за это время у нас уже третий персональный менеджер, и каждый уходящий пытается "переманить" в другой банк). Меня полностью устраивает пакет услуг и формат обслуживания (практически круглосуточная доступность консультанта (хотя рабочий день у нее с 9:00 до 18:00). Особую благодарность хотела бы выразить нашему ведущему финансовому консультанту К-ко Татьяне. Ее профессионализм и отзывчивость помогают в кратчайшие сроки решить все финансовые вопросы.

20.05.2019 г. мною полностью погашена задолженность по ипотеке перед Банком. 31.05.2019 г. написано заявление на предоставление справки об отсутствии задолженности и снятия обременения с квартиры. Спустя месяц я обратилась в Банк для уточнения вопроса о судьбе моего заявления. Справку об отсутствии задолженности мне выдали, на вопрос о снятии обременения сказали, что мне перезвонят. Я ждала неделю мне никто не перезвонил. Снова обратилась в отделение, мне сказали, что сотрудник в отпуске и дали номер по которому необходимо обратиться. На многочисленные звонки по указанному номеру никто не отвечал, я стала звонить на другие номера. Единственный раз дозвонившись до сотрудника банка, снова услышала что нужно звонить по другим номерам.   Правда указали номера телефонов, по которым трубку снова никто не снимает. Прошло уже почти два месяца, никакой информацией о снятии обременения не обладаю и получить ее никак не могу.

23.07.2018 через систему дистанционного обслуживания (интернет-банк) мною было подано заявление на досрочное полное погашение ипотечного кредита (договор 1827001/0060 от 26.01.2018 ) на сумму 276 668.51 рублей.Распоряжение было принято и заявка получила статус "Выполняется".26.07.2019 ожидаемого списания средств с карточного счета (40817 ***************) не произошло, заявка не была выполнена.  Обнаружили это 27.07.2019 года. Банк списал только ежемесячный платеж, хотя денежных средств на полное погашение ипотечного кредита хватало. Текущий статус заявки "Отказ в исполнении распоряжения". В причине отказа меня не известили ни в системе "интернет-банк", ни по телефону. Считаю такое отношение банка халатным, так как мне платить проценты по ипотеке еще один месяц!Требую пересмотреть заявление и зачесть погашение ипотеки по графику платежей за текущий месяц.

Хочется объявить благодарность управляющему и сотрудникам офиса  РСХБ с.Гагино 3349/39/17 за человеческое и грамотное отношение к клиентам. Обратилась в офис для снятия денег со вклада и за консультацией  для получения кредита. Когда подошла моя очередь уже наступил обеденный перерыв, но сотрудники обслужили всех клиентов, которые находились в офисе, были с нами вежливы и доброжелательны.  Я являюсь постоянным клиентом, у меня есть вклад,кредит и пенсионная карта. И когда бы я не обратилась в офис мне всегда помогут и получить деньги в банкомате и оплатить счета за коммунальные услуги. Я довольна тем, что обслуживаюсь в этом офисе.

Хочется объявить благодарность управляющему и сотрудникам офиса  РСХБ с.Гагино 3349/39/17 за человеческое и грамотное отношение к клиентам. Обратилась в офис для снятия денег со вклада и за консультацией  для получения кредита. Когда подошла моя очередь уже наступил обеденный перерыв, но сотрудники обслужили всех клиентов, которые находились в офисе, были с нами вежливы и доброжелательны.  Я являюсь постоянным клиентом, у меня есть вклад,кредит и пенсионная карта. И когда бы я не обратилась в офис мне всегда помогут и получить деньги в банкомате и оплатить счета за коммунальные услуги. Я довольна тем, что обслуживаюсь в этом офисе.

Это самое лучшее отделение банка в г. Саратове. Приятное общение и грамотная консультация по всем банковским услугам способствуют возможности стать активным пользователем кредитными ресурсами. Выражаю особую благодарность всем сотрудникам отделения 3349/52/4 Россельхозбанка. В августе 2018 года оформила ипотечный кредит в данном отделении. Очень приятно быть клиентом именно этого банка!

Добрый день (вечер)! Я просто обязан оставить отзыв об этом банке и конкретно о дополнительном офисе в г. Елец, потому что среди множества банков, Россельхоз - "свой" по всем параметрам. Все мои друзья и коллеги не уходили оттуда с печальным лицом. Реально не знаю ни одного своего знакомого кому бы было отказано в кредите или реструктуризации кредита. Персонал вежливый и внимательный. А руководство филиала выше всех похвал. Среди отзывов всегда можно найти негативный, но что поделаешь-это жизнь. Мой отзыв основан на многолетнем опыте сотрудничества с банком и ни одной ложки дёгтя у меня НЕТ! Спасибо, Друзья!

Добрый день (вечер)! Я просто обязан оставить отзыв об этом банке и конкретно о дополнительном офисе в г. Елец, потому что среди множества банков, Россельхоз - "свой" по всем параметрам. Все мои друзья и коллеги не уходили оттуда с печальным лицом. Реально не знаю ни одного своего знакомого кому бы было отказано в кредите или реструктуризации кредита. Персонал вежливый и внимательный. А руководство филиала выше всех похвал. Среди отзывов всегда можно найти негативный, но что поделаешь-это жизнь. Мой отзыв основан на многолетнем опыте сотрудничества с банком и ни одной ложки дёгтя у меня НЕТ! Спасибо, Друзья!

Добрый день (вечер)! Я просто обязан оставить отзыв об этом банке и конкретно о дополнительном офисе в г. Елец, потому что среди множества банков, Россельхоз - "свой" по всем параметрам. Все мои друзья и коллеги не уходили оттуда с печальным лицом. Реально не знаю ни одного своего знакомого кому бы было отказано в кредите или реструктуризации кредита. Персонал вежливый и внимательный. А руководство филиала выше всех похвал. Среди отзывов всегда можно найти негативный, но что поделаешь-это жизнь. Мой отзыв основан на многолетнем опыте сотрудничества с банком и ни одной ложки дёгтя у меня НЕТ! Спасибо, Друзья!

Хотелось бы выразить благодарность управляющей отделением АО «Россельхозбанк», в городе Коле, проспект Советский, дом 12, Г-ой Екатерине Валерьевне и ее заместителю, М-ко Севинч Фаиговне! Во-первых, за очень терпеливое и человечное отношение, во-вторых, за готовность в сложившейся проблеме разбираться и отвечать не дежурными фразами, а действительно работать с клиентом и искать решения! Благодаря им , мы не потеряли сделку и смогли урегулировать все острые и сложные вопросы! Вопрос касался военной ипотеки. Спасибо огромное этим сотрудницам, что сберегли наши нервы и грамотно раскрутили то, что им накидали сверху!

Добрый день!Ни разу не писала в открытые источники, но увидев в банке листовку, решила, что напишу отзыв на Банки.ру, Я сама из Улан-Удэ, я вялюсь клиентом Вашего Банка, и как то семьей мы поехали к родственникам в Читу. Когда понадобились деньги, я решила воспользоваться картой и поняла, что оставила ее дома. Обратилась в офис Банка, так как не знала что и делать. Я не помню как звали сотрудника этого офиса, но операционист пояснила, что не видит счетов, так как открыты в другом филиале, но можно открыть моментальную карту и при помощи неё попробовать перевести деньги на счёт и снять. Долго она со мной возилась. Я сама в возрасте, телефон старый. Но все получилось. Я так благодарна этой девочке офиса в п. Могойтуй. Замечательно, что есть неравнодушные люди, ведь народу было много, но ни один не ушёл без ее помощи и улыбки.