33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Меня зовут Нина. Являюсь клиентом отделения банка в пгт. Промышленная Кемеровской области уже около десяти лет. Ранее имела неосторожность в социальной сети расплатиться онлайн с карты в результате чего позже с моей карты мошенниками были списаны деньги. Я сразу обратилась в офис, где сотрудник быстро решил мою проблему и деньги вернули на счет. Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам за внимание, чуткое отношение и уважение к клиентам банка. А также за профессионализм и быстроту решения любого возникшего вопоса или проблемы. Желаю удачи во всем!

Меня зовут Нина. Являюсь клиентом отделения банка в пгт. Промышленная Кемеровской области уже около десяти лет. Ранее имела неосторожность в социальной сети расплатиться онлайн с карты в результате чего позже с моей карты мошенниками были списаны деньги. Я сразу обратилась в офис, где сотрудник быстро решил мою проблему и деньги вернули на счет. Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам за внимание, чуткое отношение и уважение к клиентам банка. А также за профессионализм и быстроту решения любого возникшего вопоса или проблемы. Желаю удачи во всем!

Неделю назад был проездом в Чите, обратился в отделение на Амурской 13, что бы узнать условия вкладов. Сотрудники банка все доступно объяснили. Благодаря их работе в ближайшее время открою вклад в их банке. Спасибо за хорошую работу. Особенно хочется выразить благодарность сотруднице Ксении,  очень компетентный и терпеливый сотрудник.

17.07.2019 обратился в отделение РСХБ 3349/35/47 на ул.Стахановцев, которое было ближе всего. Мне необходимо было разобраться в проблеме,  которая возникала при работе у меня в Интернет банке. Я являюсь клиентом РСХБ более 8 лет.  При работе в интерент банке с компьютера и в приложении на мобильном телефоне у меня выскакивала ошибка. Все запросы на любые операции по переводам и открытию вкладов и счетов заканчивались отказом. Решить все мои вопросы помогли  сотрудники отделения - Ц. Екатерина В-на, Г-ова И.Ф. и особая благодарность Ш. Наталье Ю-не.Хочу так же отметить, что в отделении в очереди я не сидел, меня сразу пригласили по талончику, но народ был, хотя обычно морально готовишься к ожидании в очереди. Я неоднократно сталкивался с проблемами в интеренет приложениях в других банках (так как работаю и с другими банками), и обычно не смотря на то что приходишь в отделение банка тебе говорят, что необходимо оставить заявку в службу поддержки и вам там помогут, а потом служба поддержки отвечает что необходимо снова обратиться в банк и это занимает много времени. Первый раз за все это время я встретил такое доброжелательное и профессиональное отношение, желание помочь, разобраться и решить проблему, не смотря на то что можно просто сказать "Напишите или позвоните в службу поддержки и Вам помогут". Наталья -на, не смотря на большое количество другой работы и рабочих моментов, помогла разобраться и исправить причину всех сбоев и отказов, а так же профессионально ответила и решила  другие вопросы, ознакомила с важной и интересной информацией по переводам.   Сразу видно, что человек любит свою работу, ему нравится работать, не смотря на то что работа с людьми - очень тяжелая и выматывающая работа.В заключение хочется Выразить Огромную Благодарность этим сотрудникам, пожелать успехов в работе, карьерного роста. Буду рекомендовать именно ваше отделение друзьям и знакомым.

17.07.2019 обратился в отделение РСХБ 3349/35/47 на ул.Стахановцев, которое было ближе всего. Мне необходимо было разобраться в проблеме,  которая возникала при работе у меня в Интернет банке. Я являюсь клиентом РСХБ более 8 лет.  При работе в интерент банке с компьютера и в приложении на мобильном телефоне у меня выскакивала ошибка. Все запросы на любые операции по переводам и открытию вкладов и счетов заканчивались отказом. Решить все мои вопросы помогли  сотрудники отделения - Ц. Екатерина В-на, Г-ова И.Ф. и особая благодарность Ш. Наталье Ю-не.Хочу так же отметить, что в отделении в очереди я не сидел, меня сразу пригласили по талончику, но народ был, хотя обычно морально готовишься к ожидании в очереди. Я неоднократно сталкивался с проблемами в интеренет приложениях в других банках (так как работаю и с другими банками), и обычно не смотря на то что приходишь в отделение банка тебе говорят, что необходимо оставить заявку в службу поддержки и вам там помогут, а потом служба поддержки отвечает что необходимо снова обратиться в банк и это занимает много времени. Первый раз за все это время я встретил такое доброжелательное и профессиональное отношение, желание помочь, разобраться и решить проблему, не смотря на то что можно просто сказать "Напишите или позвоните в службу поддержки и Вам помогут". Наталья -на, не смотря на большое количество другой работы и рабочих моментов, помогла разобраться и исправить причину всех сбоев и отказов, а так же профессионально ответила и решила  другие вопросы, ознакомила с важной и интересной информацией по переводам.   Сразу видно, что человек любит свою работу, ему нравится работать, не смотря на то что работа с людьми - очень тяжелая и выматывающая работа.В заключение хочется Выразить Огромную Благодарность этим сотрудникам, пожелать успехов в работе, карьерного роста. Буду рекомендовать именно ваше отделение друзьям и знакомым.

17.07.2019 обратился в отделение РСХБ 3349/35/47 на ул.Стахановцев, которое было ближе всего. Мне необходимо было разобраться в проблеме,  которая возникала при работе у меня в Интернет банке. Я являюсь клиентом РСХБ более 8 лет.  При работе в интерент банке с компьютера и в приложении на мобильном телефоне у меня выскакивала ошибка. Все запросы на любые операции по переводам и открытию вкладов и счетов заканчивались отказом. Решить все мои вопросы помогли  сотрудники отделения - Ц. Екатерина В-на, Г-ова И.Ф. и особая благодарность Ш. Наталье Ю-не.Хочу так же отметить, что в отделении в очереди я не сидел, меня сразу пригласили по талончику, но народ был, хотя обычно морально готовишься к ожидании в очереди. Я неоднократно сталкивался с проблемами в интеренет приложениях в других банках (так как работаю и с другими банками), и обычно не смотря на то что приходишь в отделение банка тебе говорят, что необходимо оставить заявку в службу поддержки и вам там помогут, а потом служба поддержки отвечает что необходимо снова обратиться в банк и это занимает много времени. Первый раз за все это время я встретил такое доброжелательное и профессиональное отношение, желание помочь, разобраться и решить проблему, не смотря на то что можно просто сказать "Напишите или позвоните в службу поддержки и Вам помогут". Наталья -на, не смотря на большое количество другой работы и рабочих моментов, помогла разобраться и исправить причину всех сбоев и отказов, а так же профессионально ответила и решила  другие вопросы, ознакомила с важной и интересной информацией по переводам.   Сразу видно, что человек любит свою работу, ему нравится работать, не смотря на то что работа с людьми - очень тяжелая и выматывающая работа.В заключение хочется Выразить Огромную Благодарность этим сотрудникам, пожелать успехов в работе, карьерного роста. Буду рекомендовать именно ваше отделение друзьям и знакомым.

Благодарю Алексея С. за добросовестный, и клиентоориентированный подход при рассмотрении моей заявки. Алексей проявил глубокие знания и понимание работы, в общем профессионал и с такими сотрудниками хочется работать и продолжать работать. Всегда был на связи, помогал на каждом этапе действительно очень сложной сделки. Желаю Алексею стремительного карьерного роста, быть достойным примером для других сотрудников.

Благодарю Алексея С. за добросовестный, и клиентоориентированный подход при рассмотрении моей заявки. Алексей проявил глубокие знания и понимание работы, в общем профессионал и с такими сотрудниками хочется работать и продолжать работать. Всегда был на связи, помогал на каждом этапе действительно очень сложной сделки. Желаю Алексею стремительного карьерного роста, быть достойным примером для других сотрудников.

Здравствуйте. Меня зовут Александр В-ич. Я обратился в банк, чтобы мой действующий вклад "разбить" на разные счета. Банк предлагает клиентам целый набор видов вкладов. Но мне, как пенсионеру, трудно сразу в этом разобраться. В этом помогли мне служащие банка: М. Надежда и А. Максим. Они очень внимательно выслушали меня и подобрали варианты вкладов, которые наиболее полно подходили моему запросу. Учитывая такое отношение ко мне, как клиенту банка, профессионализм в своем деле, хочу выразить им искреннюю благодарность и пожелать им успехов в их благородном труде. Также хочу поблагодарить руководство банка за ответственный подбор и воспитание таких кадров.

Добрый день! На календаре 18 число, а бонусов нет. Мало того что начисляют по полтора месяца, так и еще и свои сроки не выдерживают! Как деньги списывать без объяснений так это в миг!

Сегодня обратилась в отделение Россельхозбанка на Амурской 13. Интересовало буквально все о вкладах. Персонал терпеливо и добросовестно рассказывал мне о всех возможных вкладах. Благодаря компетентным сотрудникам банка нашла выгодные условия, которые подходят мне. Огромное спасибо за отличную подготовку.

Доброго  дня!   Несколько лет являюсь клиентом банка,  Россельхоз,  Кемеровская область,  пгт.Промышленная,  все вопросы  решаются  быстро  и  грамотно,  вежливые  сотрудники всегда  готовы  помочь,  в  ближайшее  время  планирую оформить  ипотечный кредит,  так же останусь с  этим  банком. Рекомендую!

Доброго  дня!   Несколько лет являюсь клиентом банка,  Россельхоз,  Кемеровская область,  пгт.Промышленная,  все вопросы  решаются  быстро  и  грамотно,  вежливые  сотрудники всегда  готовы  помочь,  в  ближайшее  время  планирую оформить  ипотечный кредит,  так же останусь с  этим  банком. Рекомендую!

Добрый день! Обслуживался 16.07.19 года-получал пенсионную карту. Уровень обслуживания- 10 из 10. Компетентность и доброжелательность сотрудников на высшем уровне. Специалисты работают четко и слаженно, следствие чего нет очередей! Сотрудник, которая выдавала карту - С.Татьяна, все грамотно объяснила - условия обслуживания, тарифы , очень грамотный и доброжелательный специалист ( в наше время это редкость).

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка. Хочу отметить вежливый и приветливый персонал, готовый прийти на помощь в решении любой проблемы. Уделят время и внимание, все доступно объяснят будь то кредитная карта или вклад. Всегда расскажут о новых акциях или предложениях. Особенно хочется отметить операциониста  В-ну Л. И. Надёжный банк с хорошими процентными ставками, буду и в дальнейшем сотрудничать с ним.

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка. Хочу отметить вежливый и приветливый персонал, готовый прийти на помощь в решении любой проблемы. Уделят время и внимание, все доступно объяснят будь то кредитная карта или вклад. Всегда расскажут о новых акциях или предложениях. Особенно хочется отметить операциониста  В-ну Л. И. Надёжный банк с хорошими процентными ставками, буду и в дальнейшем сотрудничать с ним.

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка. Хочу отметить вежливый и приветливый персонал, готовый прийти на помощь в решении любой проблемы. Уделят время и внимание, все доступно объяснят будь то кредитная карта или вклад. Всегда расскажут о новых акциях или предложениях. Особенно хочется отметить операциониста  В-ну Л. И. Надёжный банк с хорошими процентными ставками, буду и в дальнейшем сотрудничать с ним.

Здравствуйте. Хочу досрочно погасить ипотеку в связи с продажей квартиры и перенести дату платежа. В банке сказали что заявление о переносе рассматривается в течении 30! Рабочих дней. Мне это не совсем понятно. Я нашла покупателя, я готова закрыть ипотеку, почему я должна так долго ждать? Ведь за данный период мой покупатель может отказаться, а банк разрешит перенести дату и одобрит полное погашение, и что я должна буду делать? Почему просто нельзя погасить не в день платежа?!

На сайте https://www.rshb.ru декларируется возможность сформировать заявку на выпуск кредитной карты без посещения офиса. После ввода своих персональных данных дальнейшее заполнение заявки возможно только после верификации на портале Gosuslugi.ru при наличии подтвержденной учетной записи. У меня такая учетная запись имеется, но на этапе авторизации на портале Gosuslugi.ru через сайт Россельхозбанка происходит ошибка "Выполнение операции прервано из-за ошибки  авторизации". На форуме банки.ру встречал аналогичные отзывы. Прошу банк исправить ситуацию, дистанционная подача заявки намного предпочтительнее посещения отделения.

Клиентом банка являюсь давно. Активно пользуюсь его кредитной картой. Регулярно размещаю вклады, благо там зачастую условия достаточно выгодные. Какие-то небольшие накладки случались, но в целом взаимодействием с банком был доволен. Однако случается всякое.Открыл в банке расходно-пополняемый вклад. Ну и для того, чтобы по каждому поводу не бегать в кассу решил обзавестись дебетовой картой. Выбор остановил на карте «Амурский тигр к вкладу». Сайт банка сообщал, что её можно получить при наличии ЛЮБОГО действующего вклада на сумму от 50 000 рублей, форум это только подтвердил.Первоначально обратился в отделение в родной Вологде на ул.Батюшкова, 11. Принимавшая меня операционистка заявила, что такую карту выдают только при открытии вклада «Амурский тигр». Все попытки убедить её в не принципиальности вклада успеха не принесли. А в ответ на лёгкую угрозу позвонить на горячую линию банка и проверить её слова у более компетентных людей сообщила, что работает она тут практически последние дни и могу звонить кому угодно. Ушёл несолоно хлебавши. Пошёл другим путём - заказал карту через интернет-банк. Уже через пять дней пришла СМС, что карту могу забрать в отделении, а карта отобразилась в личном кабинете в неактивном состоянии. Я даже удивился такой оперативности. Но вот в отделении карты не оказалось. Сотрудница банка поискала в базах данных и обнаружила моего «тигра» в каком-то отделении в Санкт-Петербурге. Надо сказать, что все подразделения РСХБ в Вологодской области относятся к Санкт-Петербургскому филиалу банка. В этом-то, видимо, и была закавыка. На полном серьёзе мне предложили самому съездить в культурную столицу и всё получить там. Это предложение, кстати, я в дальнейшем неоднократно слышал от разных служащих РСХБ и вживую, и по телефону. Также неоднократно выслушивал версию, что это я сам не туда карту заказал, однако история в интернет-банке всё хранит – там чётко указан в качестве места доставки номер отделения в Вологде, и его адрес. Короче, взяли у меня телефон, пообещали всё выяснить и перезвонить в течение недели. Честно подождал две - звонка не дождался. Обратился на горячую линию. Опустим прозвучавшее предположение о моей криворукости, а также предложение посетить СПб. Меня выслушали, присвоили обращению номер и о результатах пообещали сообщить. Не, не сообщили. И карта в Вологде не появилась.Стал искать иные пути выхода, например, закрыть невыданную и заказать заново в отделении. Но не тут-то было. В интернет-банке закрыть её невозможно. Через звонок на горячую линию тоже. В отделении в Вологде аналогично. Только в СПб, но нам туда не надо. Выпустить вторую карту можно, но это уже будет платно. А за чужие косяки платить не намерен.На этом всё и заглохло. Сейчас я как бы её уже и не хочу, на получении не настаиваю, желательно бы только закрыть, чтобы в ИБ раздражающе не маячила. Явно, что ситуация тупиковая. Всё наверняка упирается в железобетонные правила банка – если карту «привязали» к определённому офису, то уже ничего с этим не сделать – проще туда переехать.