27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я продавала квартиру, покупатели брали под ипотеку в этом банке. Я ни когда не видела такой неорганизованности. Сначала сказали одни справки привезти, потом оказалось, что они забыли еще справку у нас взять. И пока я оформляла справки, у тех истек срок, нам пришлось заново все собирать. Потом оказалось, что нужна оценка, а делает это их оценщик... Его ждали... Потом опять справка просрочилась... Замкнутый круг, я в шоке как они работают… Почему нельзя сразу дать список нужных документов? Сотрудники или руководство банка, если вы читаете это, я хочу выразить огромнейшее недовольство, вы порушили все мои планы. У меня не получилось то, что я задумывала, я попала на деньги из-за вас.От администратора: В каком отделении и когда подавались документы на ипотеку? Вы присутствовали лично при подаче заявки и можете гарантировать, что заемщики не были изначально проконсультированы по всему списку документов, включая необходимость оценки объекта залога и иных документов по требованию банка? Когда состоялась сделка?9651179665: сделка до сих пор не состоялась. Мы оформляем уже 4 месяца! Военная ипотека и то быстрее! у меня такое ощущение, что там сидят обсолютно безграмотные люди. Когда звонишь и просишь проконсультировать, мне говорят: зайдите на сайт! На этом сайте нет ничего, что нужно. Это что за работа? Почему сидит консультант, который почти вас посылает и бросает трубки? В любой банк позвонишь: все вежливо объяснят, а этот просто ужас. Мы на сегодняшний день предоставили все все документы, но в этом банке такое ощущение, что свои законы. Они требуют не реального. У меня несовершеннолетняя дочь, они требуют, что бы на момент сделки я была выписана,- да, я понимаю, что б сделка была чистая, но вы же видели всю ситуацию, почему сразу не предупредили? Короче, никто меня не выпишет, тем самым сделка не осуществится. Я в шоке! Абсолютно безграмотные, неорганизованные и грубые сотрудники!Заемщики были проконсультированы, но когда привезли документы ВСЕ. тут оказалось, что еще надо. Хорошо, довезли. нам опять звонят, говорят, еще нужны другие документы. Пока мы третий раз везли, первые уже просрочились! И что получается, это хорошая работа сотрудников? А им кататься тоже в Москву каждый раз, и что обидно - все бестолку!

я продавала квартиру,покупатели брали под ипотеку в этом идиотском банке. я ни когда не видела такой неорганизованности. сначало сказали одни справки превезти,потом оказалось что они забыли еще справку у нас взять. и пока я оформляла справки, у тех истек срок,нам пришлось заново все собирать. потом оказалось что нужна оценка, а делает это их оценщик..... его ждали.... потом опять справка просрочилась.... замкнутый круг, я в шоке как они работают..почему нельзя сразу дать список нужных документов???? сотрудники или руководство банка если вы читаете это, я хочу выразить огромнейшее недовольствие, вы порушили все мои планы. у меня не получилось то что я задумывала,я попала на деньги изза вас. вы просто уроды!!!

Пообщались со знающими людьми, сказали, что в Дагестане в любом банке так! Ну за что, ребята!!???

Но...в апреле 2012 года за день до прописанного в кредитном договоре срока оплаты нам посчитали возможным через посторонних людей (при том, что все наши контакты естественно имеются у банка) сообщить о несуществующей просрочке и ее сумме–было неприятно и неожиданно, после от той же сотрудницы кредитного отдела вышла информация о получении нами еще одного кредита... интересен вопрос–правомерны ли ее действия, отвечают ли этике банковского работника?

Скажите для каких целей предоставляется кредит под 9,9% годовых (из рекламы на телевидение), какой максимальной срок кредитования!!!

сказали что деньги будут зачисляться на карту но вот чего не обьяснили или я не понял могу ли я ими пользоваться плачу уже два года если кто знает подскажите

был в головном офисе. Добренькая сотрудница объяснила все как положено.

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление, уверяли, что на это нужно месяц. Кстати, удалось узнать, что карта уже создана, т.е. срок на который она создана (год) уже идет. Никто срок продлять не будет. Уже идет оплаченное время жизни карточки. У меня срывается отпуск. Я ведь не предполагал, что банк обманет. Когда придет карта в банк никто не знает. Мне кажется, что это можно назвать мошенничество, так как деньги взяты, а услуга не предоставлена.

19.03.2012 г. на данном форуме мною был оставлен отзыв о случае мошенничества через систему «Клиент-Банк». Когда я писал данный отзыв, я основывался на случаях и отзывах других банков, впоследствии чего было выяснено, что приведенные мною факты, не имеют отношения к банку ОАО «Россельхозбанк». В связи с тем, что данное сообщение, опубликованное на этом форуме 19.03. 2012 г., не соответствует действительности, сообщение, было удалено администратором по моей просьбе.В настоящее время, при содействии сотрудников безопасности Банка, полиции, мы активно занимаемся поиском мошенников. Убедительная просьба, кто столкнулся с данной проблемой, пожалуйста, помогите советами и рекомендациями.

Я служу в армии,решили с семьей купить жилье. Но нужной суммы не было,решили взять кредит в россельхозе под мат.капитал. Но когда я туда пришел мне объяснили что со мной работать не будут. Так как у меня зарплата маленькая,а всем известно что военным подняли з\п. Сейчас получаю 30000 и мат.кап.,выходит 420000,но кредит в 390000 я взять не могу,тем более что через 2 месяца я закрыл бы его полностью. Вот такой вот беспредел.

07.03.12 предоставили все необходимые документы и заполнили анкету для получения потребительского кредита в филиале 3349/62/13 в г. Белебей. Сказали ждите, позвоним. Прошел регламентированный срок рассмотрения заявки, ни ответа ни привета. Позвонили сами, ответ - ждите очереди.23.03.12 написал письмо на адрес office@rshb.ru, на что получил ответ, о том что статус заявки можно уточнить, обратившись в региональный филиал в Уфе. Позвонил, девушка взяла мой номер, видимо позвонила в Белебей, потом перезвонила мне и сказала 26-го Вам позвонят. Так и есть. 26-го позвонили, извинились, 27-го просили придти, но предупредили, что будет страхование кредита. Вопрос, обязательно ли страховаться? И в случае отказа имеет ли право банк повысить % ставку?

Такого хамского отношения и унижения со стороны бухгалтера, я ни в каком банке не встречала. Я считаю, что людям с неустойчивой психикой нельзя работать с людьми.

Этот банк – не сыр Хохланд, но фантастика! если Вам так не везёт, не надо обобщать. Я за 3 дня кредит получила и некоторые мои знакомые тоже!

Да какое может быть качество обслуживания, когда на своих сотрудников руководство просто плюет. Зарплату третий год как не повышают, работать то здесь стало стыдно...

Мы пришли сюда когда решили перевести свое личное подворье в статус крестьянско–фермерского хозяйства и здесь нам не только помогли советом, но и вошли в положение и оформили такой кредит, что мы в накладе не остались!
А наши соседи по улице выйграли в том году в банке АВТОМОБИЛЬ!
Теперь мы все только туда и ходим.
Читаю и не верю – столько плохих отзывов! В нашей станице Калининской девочки в офисе Россельхозбанка очень вежливые и всегда с пониманием относятся. Никогда не ленятся ответить на лишний вопрос и все с улыбкой

Здравствуйте! Отправили запрос на перегенерацию ключей, почти месяц прошел. В настоящее время статус - "Принят банком". В Ярославском офисе сказали, что проблема в Москве - именно там перегенерируются ключи. В связи с этим три вопроса:1. Неужели перегенерация ключа занимает месяц? Что же такого происходит в этот период? 2. Когда можно ожидать окончание процесса перегенерации? День? Неделя? Месяц? Год? Хотелось бы знать, чтобы определиться - менять ли банк.3. Почему в период перегенерации ключей, платёжки на бумажных носителях стоят 40 рублей, а не 20. Ведь клиенты не виноваты в столь длительных сроках перегенерации. По сути это проблема банка, за которую расплачивается клиент.

Я являюсь клиентам вашего банка , хочу выразить свою претензию на работников одного из ваших банков который находится в Курской обл. г. Рыльске. Работники злоупотребляют должностными обязательствами.
По графику платежа мне нужно заплатить 12 числа этого месяца (просрочки по кредиту никогда не было ) . К моему удивлению вчера я была разыскана как злостный неплательщик . Банковские работники надавили на меня требовали чтобы я оплатила им на руки . Я объяснила , что у меня есть время до завтра , но они меня как и не слышали –стояли на своем .В итоге когда они меня все таки "победили"я заплатила , но ни квитанции ни чека они мне не предоставили .
У нас очень маленький городок все друг друга знают я испытала унижения , как мне теперь людям в глаза смотреть . Всегда была честным человеком .
Примите пожалуйста меры , если работники приезжали за деньгами , пусть тогда привезут сдачу и квитанцию об оплате .
Уважаемый Банк ничего личного , если вы не примете никаких мер я буду писать дальше.
Вы теряете своих клиентов такими сотрудниками.

В Россельхозе у меня ипотека. Для удобства хотела открыть интернет–банк (именно на текущий счет, куда плачу ипотеку). Сказали, что всё возможно, но нужно сделать у них карту (так как интернет–банк можно подключить только на карточный счет), к нему подключить интернет–банк. И только после этого к этому интернет–банку нужно будет подключить мой ипотечный счет (тот, из–за которого всё и начиналось). Когда это всё обсуждалось, собрался весь отдел (!)
Я всё сделала, как и было сказано. Оформила карту (заплатила какие–то деньги за нее), когда забирала ее в банке (по мере готовности) еще раз поговорили почти со всем отделом, мне подключили интернет–банк, к этому счету прикрепили ипотечный. Придя домой и зайдя в интернет–банк, оказалось, что там только карточный счет. Пришлось снова ехать в банк, где мне было сказано: Мы Вам не могли сказать, что Вы будете видеть там свой текущий счет (ипотечный), такого сделать в нашем банке невозможно!
Просто отказались от своих слов)))) А зачем мне нужна их карта – непонятно, причем я за нее платила. Теперь придется закрывать ее.

Когда получала ипотеку, впечатление было нормальным. Тоже были проблемы, но до такого не доходило!!!

Это всё происходило в Воронеже, в отделении, которое расположено по адресу: Московский проспект, дом 19б

Ровно год мы боремся с россельхозбанком в Забайкалье. Тупость, наглость и хамство и не знание законов на нуле. Оплатили все после решения суда, полгода нам приносят письма , повестки на суд о задолженности, пеню, процентов. Сегодня вроде на беседе поставили точку. Так нет умудрились с одного счета перегнать деньги на другой. На суде мычат ничего сказать не могут. Я такой тупости не видела. Правда я пришла подготовлена ,а банк с моим делом и ничего сказать не может. Смешно. В конце после решения суда в нашу пользу подаем иск на сотр. банка о факте мошеничества и возврате уплаченной суммы и моральный ущерб. ( 100 000 руб)

Дурак выступил поручителем на кредит как руководитель.Уроды по другому не назовешь,продали по обоюдному согласию залоговое имущество на 10.5 миллионов,а на погашение кредита пустили всего 4
Куда смотрит руководство.Кто их контролирует .Куда написать на их безобразия