33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

У меня несколько месяцев назад была оформлена кредитная карта Хозяина с кредитным лимитом в 150 000 рублей. В настоящее время мне не нужен такой большой лимит по карте, я им просто не пользуюсь. Это не выгодно и мне, так как лимит увеличивает мою общую кредитную нагрузку, а банк в свою очередь бессмысленно резервирует для меня сумму денежных средств, которой я не планирую пользоваться. 21 февраля в четверг я обратился в филиал банка в Санкт-Петербурге по адресу Парадная улица, дом 5 с этим вопросом. Сотрудник банка сообщила мне, что уменьшить кредитный лимит не возможно, а нужно только закрывать действующую кредитку и открывать новую. У меня вызвала сомнение такая консультация, но сотрудник пошла уточнять у своих коллег эту информацию и вернувшись подтвердила свои слова. Ранее в контактном центре мне сообщили противоположную информацию, что уменьшение лимита возможно в филиале банка, где была оформлена карта по заявлению. Получается, что разные службы банка сообщают клиентам противоположную информацию.  Прошу Россельхозбанк дать ответ - каким образом возможно уменьшить кредитный лимит до 50.000 рублей или подтвердить консультацию сотрудника офиса банка. После обращения в филиал, вечером 22.02 я написал обращение на сайте банка, где указал подробности (номер талона в электронной очереди, время обслуживания). ОДнако ответа на данный момент не получено. Жду обратной связи от банка. Убедительно прошу предложить решение по уменьшению лимита по кредитной карте, при котором мне не будет нужно снова посещать офис банка, так как я не хотел бы снова тратить на это свое время. Спасибо.

22 февраля около 15:30 привез бабушку и маму в главный тульский офис (Тургеневская, 5). Бабушка по моей рекомендации планировала открыть вклад (пенсионный плюс) и оформить доверенность на свою дочь (мою маму). Дополнительно хотели оформить доверенность по уже действующему вкладу, открытому более года назад. Ещё в день открытия этого старого вклада (суббота), то есть год назад, доверенность оформить не удалось. Сотрудник, оформлявший вклад, утверждал, что день хоть и рабочий, но нужного специалиста для оформления доверенности нет. И вот спустя долгое время мы пришли открывать новый вклад, а заодно и оформить доверенность к старому вкладу. Открытие вклада трудностей не вызвало, а по поводу доверенности сотрудница сказала, что эта услуга платная и стоит 800 (!) рублей. Причем, если требуются доверенности для нескольких вкладов, то заплатить нужно за каждую по 800. Мои бабушка с мамой, разумеется, отказались от такой "золотой" доверенности и ограничились только открытием вклада. Для окончательного прояснения вопроса по доверенности, я решил сам вернуться в офис, но допуская, что ранее просто попалась некомпетентная или ленивая сотрудница, то обратился к другой девушке с тем же вопросом. Но и вторая сотрудница сказала, что доверенность к вкладу стоит 800 рублей, но только при условии, что доверенность оформляется впервые. Если мы вдруг уже оформляли доверенность ранее, то бесплатно. Такие условия звучали еще более странно. Но уже прогресс был заметен (со слов второй сотрудницы для нескольких вкладов можно сделать одну доверенность). Так как бесплатно оформлять доверенность нам всё равно никто не собирался, я любезно попросил показать тарифы, из которых можно понять, что эта услуга действительно столько стоит. Девушка ответила, что таких распечаток у неё нет, но действующие тарифы мы можем сами посмотреть на сайте. Придя домой, я внимательно изучил сайт и, предсказуемо, никакой платы за доверенность не увидел. Действующие тарифы на услуги физических лиц находятся по адресу [url=https://www.rshb.ru/natural/tariff/]https://www.rshb.ru/natural/tariff/[/url], там есть документ «Операции по текущим счетам, накопительным счетам и счетам вкладов до востребования в валюте РФ и иностранной валюте», в пункте 2.9.2 «Оформление доверенности на право распоряжения Счетом/Счетом срочного вклада» ясно значит «Комиссия не взимается». Выходит, сотрудники этого отделения пытались взять плату за услугу, которая на самом деле бесплатна. Это явный обман, лень или просто некомпетентность? Интересно, как много клиентов в этом офисе уже «развели» на платную доверенность? С нетерпением жду обратной связи по этому вопросу, надеюсь вы разберетесь с недобросовестными сотрудниками и во время следующего приезда в офис, мы всё-таки сможем оформить доверенность бесплатно без всяких хитростей со стороны сотрудников офиса.

Вчера 22.02.2019г. получил  в банке кредитную  карту "хозяин" с одобренным лимитом в 100 000р. Прошли сутки, но денег на карте нет, а в интернет банке  и самой карты нет.   В чем дело? Это технический сбой, хамство или не компетентность сотрудников? В чем проблема? Или может  все нормально и это я, что-то недопонимаю? Россельхозбанк объясните когда  будет решена эта проблема.

Добрый день! Я, Г-н Николай Левонович, обратился 22.02.2019 г. в 15:00 в отделение банка м. Арбатская. Цель визита: подача документов совместно с сотрудником банка в МФЦ на регистрацию недвижимости. Сотрудник сообщил, что для подачи документов в МФЦ достаточно присутствие одного из заемщиков, хотя по договору их 2 (я и мой ближайший родственник). На основании некорректной консультации сотрудника было принято решение идти в МФЦ одному из заемщиков, в последствии это привело к отказу от приема документов сотрудниками МФЦ, так как для приема требуется присутствие обоих заемщиков. В результате требуется повторное обращение в МФЦ. Так как отказ был не по моей вине, а по вине сотрудника банка, то я больше не поеду подавать документы на Арбат, пусть сотрудник приедем к метро Люблино (тут есть МФЦ) и мы тут подадим документы.  P.S. Перед тем как оставить претензию на банки.ру, я обратился в колл-центр для решения вопроса напрямую, я сначала 18 минут объяснял проблему сотруднику, а затем она перевала на другого сотрудника, чтобы зафиксировать претензию. Вопрос, а что она делала 18 минут ??? В итоге, разговор на 32 минуты. Такое отношение никуда не годиться, вы создаете мне проблемы на ровном месте и не можете их решить!

Хочу поблагодарить АО ,,Россельхозбанк’’ в Воронеже за открытие и ведение накопительного счета. Так же хочу особо отметить грамотность сотрудника Н. Андреевны, работающей в окне номер семь в обслуживании физических лиц. Сотрудник быстро и без проблем принял мое заявление на открытие счета и выдал приходной ордер. Так же интерьер офиса вызывает приятные ощущение при нахождении в нем. Было опрятно, чисто, очереди минимальные, клиенты обслуживаются оперативно и индивидуально по каждым вопросам. Обидно, что пользоваться дебетовыми картами можно пользоваться только по достижении 18-ти лет, а я являюсь несовершеннолетним.  Впечатления от сотрудничества с банком только положительные

Что можно сделать за 45 минут? Можно провести или послушать какую-нибудь лекцию. Можно проехать от конечной до конечной какую-нибудь ветку метрополитена. Можно вкусно и неспешно покушать. А можно просидеть в "электронной" очереди Россельхозбанка, чтобы отдать им два договора страхования, которые ты ОБЯЗАН им отдать по договору... И так и не дождаться этой светлой возможности, потому что посреди рабочего дня (специально внепиковое время выбрал!) твоё время на визит в не самую удобную для тебя локацию ограничено, в отличие от времени не спешащих обслуживать клиентов операционистов. Что можно сделать за три месяца? Можно выучить иностранный язык. Можно получить визы нескольких государств. Можно построить дом, посадить дерево и жениться с целью родить сына. А можно эти три месяца менять неименную(!) карту Россельхозбанка. "Ой, что-то никак, программа не даёт, давайте подождём обновления!". "Ой, обновление глючит, не даёт, давайте подождём месяцок!". "Ой, так у вас же в другом отделении выдана, сменить можно только там!". Далее см. двумя абзацами выше. Что можно сделать за девять минут? Можно познакомиться с девушкой (или юношей, как кому нравится). Можно пробежать несколько километров. Можно дождаться ответа оператора колл-центра "Россельхозбанка" (если повезёт). А можно написать отзыв на банки.ру, что лично я и предпочёл сделать. Россельхозбанк. Пусть клиенты подождут. P.S. Ещё год назад с обслуживанием было ОЩУТИМО лучше. [b]04.03.2019 14:04[/b] Спустя десять дней после прошлой попытки снова дошёл до банка с целью поменять неименную карту. На сей раз с утра пораньше, и УРА! Менее десяти минут ожидания — и я сижу перед операционистом. Ещё через пять минут на столе появляется конвертик с пин-кодом, и девушка, мило улыбаясь, сообщает мне, что теперь у меня будет карта со сторублёвым ежемесячным обслуживанием (или 1200р/год, что сравнительно немало). На вежливый вопрос "какого чёрта" мне объяснили, что такие карты, как у меня раньше была, теперь не выпускаются, но если оборот по карте будет больше 20000 ежемесячно, то за обслуживание деньги сниматься не будут. Ладно, думаю, 15к на карту, 15к списания за ипотеку — вот уже 30к оборота, а даже если моя логика подсчёта не совпадает с банковской, сто рублей переживу как-нибудь. Уже собрался позадавать каверзные вопросы из серии "когда списывается за обслуживание, что будет, если средств недостаточно...", но тут что-то явно пошло не так. Операционистка обратилась к коллеге с жалобой на ошибку при привязке карты к счёту. Коллега пояснила, что карту такого типа к счёту для обслуживания кредита привязать вообще-то нельзя. И вот тут случилась МАГИЯ. ВНЕЗАПНО карты "как у меня была раньше" не только начали выпускаться, но и за несколько минут телепортировались в отделение банка! Ничем иным получение через 20 минут означенной карты я объяснить не могу. Вряд ли ведь операционистка врала мне в глаза! Не может же всё отделение ТАК подставляться из-за 100 рублей в месяц?! Но на всякий случай, уважаемые разработчики ПО для "Россельхозбанка", если вдруг прочтёте это — добавьте, пожалуйста, ещё одну магию: невозможность вызвать по электронной очереди клиента, если у "окна" кто-то уже есть. Ибо для получения карты минут 10 сегодня прождал у кассы, на которой светился мой номер, но по факту там был какой-то другой человек. Итого, разработчикам ПО — строгая пятёрка, обслуживанию "на месте" — кол с минусом.

Что можно сделать за 45 минут?Можно провести или послушать какую-нибудь лекцию. Можно проехать от конечной до конечной какую-нибудь ветку метрополитена. Можно вкусно и неспешно покушать. А можно просидеть в "электронной" очереди Россельхозбанка, чтобы отдать им два договора страхования, которые ты ОБЯЗАН им отдать по договору... И так и не дождаться этой светлой возможности, потому что посреди рабочего дня (специально внепиковое время выбрал!) твоё время на визит в не самую удобную для тебя локацию ограничено, в отличие от времени не спешащих обслуживать клиентов операционистов.Что можно сделать за три месяца?Можно выучить иностранный язык. Можно получить визы нескольких государств. Можно построить дом, посадить дерево и жениться с целью родить сына. А можно эти три месяца менять неименную(!) карту Россельхозбанка. "Ой, что-то никак, программа не даёт, давайте подождём обновления!". "Ой, обновление глючит, не даёт, давайте подождём месяцок!". "Ой, так у вас же в другом отделении выдана, сменить можно только там!". Далее см. двумя абзацами выше.Что можно сделать за девять минут?Можно познакомиться с девушкой (или юношей, как кому нравится). Можно пробежать несколько километров. Можно дождаться ответа оператора колл-центра "Россельхозбанка" (если повезёт). А можно написать отзыв на банки.ру, что лично я и предпочёл сделать.Россельхозбанк. Пусть клиенты подождут.P.S. Ещё год назад с обслуживанием было ОЩУТИМО лучше.04.03.2019 14:04Спустя десять дней после прошлой попытки снова дошёл до банка с целью поменять неименную карту. На сей раз с утра пораньше, и УРА! Менее десяти минут ожидания — и я сижу перед операционистом. Ещё через пять минут на столе появляется конвертик с пин-кодом, и девушка, мило улыбаясь, сообщает мне, что теперь у меня будет карта со сторублёвым ежемесячным обслуживанием (или 1200р/год, что сравнительно немало). На вежливый вопрос "какого чёрта" мне объяснили, что такие карты, как у меня раньше была, теперь не выпускаются, но если оборот по карте будет больше 20000 ежемесячно, то за обслуживание деньги сниматься не будут.Ладно, думаю, 15к на карту, 15к списания за ипотеку — вот уже 30к оборота, а даже если моя логика подсчёта не совпадает с банковской, сто рублей переживу как-нибудь. Уже собрался позадавать каверзные вопросы из серии "когда списывается за обслуживание, что будет, если средств недостаточно...", но тут что-то явно пошло не так. Операционистка обратилась к коллеге с жалобой на ошибку при привязке карты к счёту. Коллега пояснила, что карту такого типа к счёту для обслуживания кредита привязать вообще-то нельзя.И вот тут случилась МАГИЯ. ВНЕЗАПНО карты "как у меня была раньше" не только начали выпускаться, но и за несколько минут телепортировались в отделение банка! Ничем иным получение через 20 минут означенной карты я объяснить не могу. Вряд ли ведь операционистка врала мне в глаза! Не может же всё отделение ТАК подставляться из-за 100 рублей в месяц?!Но на всякий случай, уважаемые разработчики ПО для "Россельхозбанка", если вдруг прочтёте это — добавьте, пожалуйста, ещё одну магию: невозможность вызвать по электронной очереди клиента, если у "окна" кто-то уже есть. Ибо для получения карты минут 10 сегодня прождал у кассы, на которой светился мой номер, но по факту там был какой-то другой человек.Итого, разработчикам ПО — строгая пятёрка, обслуживанию "на месте" — кол с минусом.

14 июня взяли кредит в этом банке. получили на руки график платежей по которому и вносили деньги на карту для списания. 20.02.19 по графику платежей должна была быть списана сумма 7132.56 руб. На счету была сумма 1783.52 руб. т.е. с запасом. НО списали всю сумму! после звонка по горячей линии мы узнали что еще и должны остались. На сказали что у них другой график платежей отличный от нашего!! Просьба банку разобраться если прочитаете, и ВОПРОС:  на каком основании вы меняете график платежей и к тому же без оповещения об этом клиента?? как мы должны узнавать о размере платежей если вы их самовольно меняете и не оповещаете.

Добрый день!08 февраля 2019 г. с моей дебетовой карты VIZA 435303******9277,  была совершена покупка на сумму 399,0 рублей в Нижнем Новгороде, в то время когда я находилась в Ижевске и карту никому не передавала. При обращении, в тот же день, в отделение банка по адресу г. Ижевск, ул. Молодежная, 10, я выяснила что с моей карты в Нижнем Новгороде были сняты денежные средства  в размере 6 900,0 рублей. Мною было подано заявление о незаконном снятии денежных средств третьими лицами сотруднику банка. Ответ до сих пор не получен. прошу разобраться с данным случаем и вернуть денежные средства.С уважением, Наталия И-ва. 20.02.2019 18:39 Добрый день!Мною 16 декабря 2018 года, были исполнены два банковских перевода с карты VIZA 435303******9277 на карту клиента другого банка. Первый перевод в размере 300,0 рублей с комиссией 50,0 рублей на карту ВТБ Ш-ну Петру, перевод был исполнен, но денежные средства адресат не получил. Второй перевод в размере 600,0 рублей с комиссией 50,0 рублей на карту Сбербанка И-вой Алине Николаевне, перевод был исполнен, но денежные средства адресат не получил. О том, что переводы исполнены были получены СМС уведомления по первому переводу 16 декабря 2018 г. в 19:00:28, по второму переводу 16 декабря 2018 г. 20:43:33.16 декабря я обратилась в контакт-центр о том, что перевод не был получен адресатом, мне ответили, что денежные средства должны поступить в ближайшее время. 17 декабря 2018 г. обратилась повторно в контакт-цент о том что денежные средства не поступили, мне сообщил сотрудник банка, что денежные средства могут зачислятся другого банка до 3 суток. Мною была подана претензия, принятая сотрудником контакт-центра по телефону 88002006099 (дату не помню). В настоящее время ответ банка не получен, деньги не поступили адресатам. Прошу разобраться и дать ответ.

Волею судеб являюсь клиентом Россельхозбанка. Снимала деньги в фирменном банкомате, но банкомат сумму не додал. Банкомат выдал много мелочи, деньги вылезли веером, и я, судя по всему, вытащила не все, а дальше окошко захлопнулось. На следующее утро написала заявление об оспаривании операции в офисе м. Выставочная. Заявления клиентов никак не регистрируются, номера не присваиваются.Пока длился  30-дневный срок рассматривания заявления,  со мной никто не связывался, хотя я оставила все контакты. Все телефоны, которые дали на горячей линии, молчали. На почту тоже никто не реагировал. Деньги на карточку не возвращались. Спустя 35 дней позвонили и сказали, что сбоев в работе банкомата не обнаружили, претензии необоснованны. К сожалению, вышеуказанный банк не является клиентоориентированным. Нужно быть внимательнее при работе с данным банком, а лучше пользоваться услугами другого...

Добрый день!20 февраля через систему ДБО я произвел внутренний перевод. Так как сумма перевода превысила лимит совершения операций с подтверждением по СМС, система предложила осуществить перевод с подтверждением звонком в Контакт-центр (пункт 3.1.1.3. тарифов дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк». При звонке оператор отказал мне в подтверждении данной операции, так как из-за отсутствия дополнительного договора (банковской карты) он не может меня идентифицировать. При том каких-либо ссылок на документы банка, где написано это условие (на которое ссылается оператор), она назвать не смогла.Считаю данную ситуацию нарушением условий обслуживания физических лиц посредством ДБО и прошу провести проверку.

Я уже сталкивался с тем, что в Россельхоз банке, все сильно забюрократизированно, оформление рефинансирования ипотеки, заняло в общей сложности почти 2 месяца, но сейчас уже перебор. 21 век. Справку о выплаченных процентах для налогового вычета, готовят 5 дней и для этого надо приехать, отсидеть очередь, написать заявление на имя зам. директора и потом ждать 5 дней, пока ее подготовят. Ведь всем понятно, что это реально дело нескольких минут.  На фоне Сбербанка, где на это потребовалось ровно 2 минуты, это дно. Но хочу заметить, что оператор, общалась вежливо, на мое удивление, отреагировала без раздражения.

Хочу выразить благодарность работникам отделения Россельхозбанка в Эльхотово. Обратился В банк, девочки грамотно проконсультировали и смогли подобрать продукт, который интересен именно мне. Спасибо управляющему Дз-ву Марату за то что смог построить работу, чтоб быстро и качественно обслуживали клиентов!

Здравствуйте!13.02.2019 г. я пришла в офис банка для подписания бумаг на получение одобренного мне кредита с целью рефинансирования кредита в ПАО "Сбербанк", прочитав и подписав сам кредитный договор и страховку на него, в дополнение специалист Анастасия предоставила мне  сертификат на юридическую помощь (сказав, что стоимость сертификата 10 000 руб.При повторном посещении отделения банка с целью отказа от сертификата дистанционного оказания юридической помощи менеджер Анастасия сослалась на п.5 "Заявления на присоединение к Программе коллективного страхования заемщиков кредита от несчастных случаев и болезней", якобы согласно которому отказаться от сертификата нельзя, и деньги возвращены не будут.  Я считаю, что данный сертификат  был просто навязан и я понесла лишние значимые расходы: сертификат на дистанционные юридические консультации (индивидуальный номер : 056-2010629) списанная сумма с моего счета 10 000 руб.,  в коем я не нуждаюсь.Таким образом, при заключении договора на получение  потребительского кредита на рефинансирование специалист банка намеренно ввела меня в заблуждение,, в результате чего я понесла значительные лишние и ненужные для себя расходы в размере 10 000 рублей!Прошу вернуть уплаченные мною денежные средства. Подтверждаю, предусмотренные услуги, мне не оказывались, сертификат не активировался.Обращаю Ваше внимание, возврат средств предусмотрен действующим законодательством, а именно ст. 32-ФЗ "О защите прав потребителей".Уважаемые специалисты Банка, я очень хочу получить ваш ответ для дальнейших действий по защите своих прав по данной ситуации и комментарии по данному вопросу, а также возврат лишне уплаченных мною денежных средств!

Добрый день!Являюсь получателем ипотечного кредита в данном банке. Наш объект должен был быть сдан еще осенью 2018 года, но застройщик еще не сдал первый дом, сдача которого изначально планировалась в 2017 году. На данном этапе наш застройщик на грани банкротства, дело дошло до суда. Кроме того, на застройщика в сентябре было заведено уголовное дело по факту мошенничества. Не буду описывать, каково это, быть "обманутым дольщиком", но сейчас мы испытываем финансовые трудности в связи с незапланированной задержкой по сдачи. Взносы платим ПОКА ЧТО регулярно, без задержек. В филиал банка в г. Челябинске, где получали ипотеку обращались с просьбой каким-либо образом рассмотреть вариант лояльности в связи с непредвиденными обстоятельствами,  специалисты очень компетентно проконсультировали, но предложенные варианты (ипотечные каникулы, увеличение срока кредитования) не совсем подходящие варианты в нашем случае. В связи с чем хотели уточнить, действительно пока нет отработанных механизмов для таких случаев?

Есть ипотека в вашем банке у супруги. Пришли в офис, говорим подключите интернет-банк, чтобы остаток смотреть. Говорят только если есть карта банка. Ушел, звоню в колл-центр, там говорят карта не обязательна. Опять пришел в офис, говорю сказали карта не обязательна, согласились, но говорят услуга платная и будет стоить 60 руб. в месяц. Ушел, звоню в колл-центр, там говорят услуга бесплатная и без ежемесячной комиссии. Я так понимаю опять под прикрытием подключения интернет-банка пытались продать доп. услугу. Видимо такая установка от руководителя. Просьба разобраться и прояснить вопрос. Если услуга бесплатна - посвятить сотрудников этого офиса. Заодно предлагаю уволить руководителя офиса. Не знаю с чьей подачи используются столь грязные методы продажи.

Открыл счет 10.11.2018 года ну думал Россельхоз - нормальный банк типа РОССИЯ, но не тот то было. Это просто ужас, не банк, я представить не мог, что такое до сих пор бывает. Нет банк клиента. Я когда открывал, уточнял все, мне сказали: типа, можете мобильный банк подключить либо банк клиент, но нет, как открыли счет, они мне говорят типа у нас нет доступа к ключам и не можем подключить мобильный банк, типа ждем с Москвы. Через неделю привезут.Я обратился через неделю, оставив всю свою работу, она (сотрудник банка) говорит: приходи послезавтра, точно будут. Я опять пошел через два дня, она мне говорит: нет еще, приходи в понедельник. Я пошел в понедельник. Она мне говорит: нет, еще не получили, приходите в конце месяца, точно будут. Я обратился в конце месяца, но я подумал - все, получу этот ключ и буду работать, нет так до сих пор. Про звонки не говорю сколько я звонил, наверное, если не ошибаюсь, 100_50 раз, но когда звоню - они в обеде или ее нет, звоните через минут 15.Так и день проходить. Я обращался и головной офис, там сотрудница какая то мне все объясняла, что ключи сразу как открывают счет дают, но максимум неделя, но когда я сказал, что в том отделении, так она мне говорить - обращайтесь в то отделение, даже слушать не стало проигнорировала .Этот отзыв я оставляю для всех, кто хочет открыт счет в Россельхозбанке.

Нужно было оформить дебетовую карту к вкладу. На сайте банка информация, что карта Амурский тигр к вкладу выдается бесплатно. Операционист уверяла, что нет таких карт. Взяли прайс лист на выпуск карт, нашли эту карту. Оформили. Пришло время получать карту, смотрю в личном кабинете, оформлена платная карта Стандарт. Это не операционисты, а мошенники!!! Сидят и разводят клиентов. Остается общаться с ними как с мошенниками, все писать на диктофон подавать иски в суд. А еще лучше забрать деньги и перейти в другой банк.

Доброго времени суток! Специально зарегистрировался, чтобы сообщить о наглом использовании доверчивости стариков. Сегодня моя мама продлевала договор пенсионного вклада и ей сообщили, что вклад это уже не выгодно, а намного больше догодности можно добиться от страхования жизни (что уже само по себе должно бы навлечь подозрения). Никаких возрожений со стороны моей матери не последовало и договор был заключен на кругленькую сумму. Данный вид услуги обещал (на словах) по истечении срока более 10% дохода ежегодно! Хотя почитав договор в нем не было обязательств выплат процентов, хотя бы обещали вернуть полностью деньги, хотя и в этом я сомневаюсь. Там какая-то хитрая таблица возврата денег, при досрочном расторжении. Хорошо отец сразу же начал сомневаться в выгодности сделки и вернулись в банк по горячим следам. Тут же сотрудница банка оформила заявление о расторжении договора (по факту это был Полис-оферта) и послала моих родетелей на почту для отправки заявления (обязательно заказным письмом) в Москву. Самое интересное, чтобы получить свои деньги обратно полностью жертва должна отправить заявление в течении 2-х недель после подписания договора! Классная схема! Об этом я узнал от представителя Альфастрахования Жизнь по телефону горячей линии. Вывод как всегда простой, читайте текст договора, под которым ставите подпись. Подвергайте сомнению каждое слово, что говорит вам сотрудник банка!

Доброго времени суток!Специально зарегистрировался, чтобы сообщить о наглом использовании доверчивости стариков.Сегодня моя мама продлевала договор пенсионного вклада и ей сообщили, что вклад это уже не выгодно, а намного больше догодности можно добиться от страхования жизни (что уже само по себе должно бы навлечь подозрения). Никаких возрожений со стороны моей матери не последовало и договор был заключен на кругленькую сумму.Данный вид услуги обещал (на словах) по истечении срока более 10% дохода ежегодно! Хотя почитав договор в нем не было обязательств выплат процентов, хотя бы обещали вернуть полностью деньги, хотя и в этом я сомневаюсь. Там какая-то хитрая таблица возврата денег, при досрочном расторжении.Хорошо отец сразу же начал сомневаться в выгодности сделки и вернулись в банк по горячим следам. Тут же сотрудница банка оформила заявление о расторжении договора (по факту это был Полис-оферта) и послала моих родетелей на почту для отправки заявления (обязательно заказным письмом) в Москву.Самое интересное, чтобы получить свои деньги обратно полностью жертва должна отправить заявление в течении 2-х недель после подписания договора! Классная схема! Об этом я узнал от представителя Альфастрахования Жизнь по телефону горячей линии.Вывод как всегда простой, читайте текст договора, под которым ставите подпись. Подвергайте сомнению каждое слово, что говорит вам сотрудник банка!