31 808 отзывов о банке «Россельхозбанк»

День добрый.К сожалению, мои опасения оказались не напрасны. Девятого марта сдал кредитную карту и написал заявление на закрытие счета. Предусмотрительно взял копию заявления. Тем не менее был удивлен, когда в мае получил смс с требованием закрыть задолженность по карте, которая образовалась. Первого мая ... как оплата за обслуживание на следующий год. То есть карту сдал в марте, а в мае возник платеж за обслуживание. Коллеги, готов направить вам копию моего заявления дабы вы смогли устранить ошибки сотрудника.Очень надеюсь, что ошибка исправится быстрее, чем  вы нарисуете просрочку по этой карте. И уж не дай Бог решите испортить мне кредитную историю, направив инфо по этой мнимой просрочке в НБКИ. С уважением,Chievo

Добрый день. Открыл вклад в банке Россельхозбанк на Стара-Загоре 20 марта 2016г. Для удобства перечисления % вклада сотрудники банка порекомендовали открыть дебетовую карту. Срок изготовления озвучивался - 3 недели максимум. С тех пор жду ее оформления. На данный момент (24.05.2016) карта не выдана. При попытках по телефону узнать о готовности - трубки не берут или берут, но информации никакой не предоставляют.

Добрый день! Мои родители в ноябре 2014 года взяли ипотеку. Именно в этот момент ЦБРФ поднял ставки и у нас по ипотеке 19%годовых, т.к. нам необходима была недвижимость мы приобрели несмотря на ставку, причем менеджер заверил, что если ставка упадет то рефинансируем. На данный момент отделение Россельхозбанка отказывается в рефинансирование. Мы решили рефинансироваться в Сбербанке собрали пакет документов, т.к. являются владельцами зп карт это не сложно.. и помимо всех документов запросили справку разрешение на рефинансирование. Мои родители пришли в отделение, сотрудники Россельхозбанка отказались выдать справку со словами платите дальше кредит.Из-за финансовой неграмотности мои родители выплачивают ипотеку по повышенной процентной ставке. Я нахожусь в другой стране и удивляюсь сотрудникам Россельхозбанка! На каких основаниях им отказывают в рефинансировании в вашем банке и на каких основаниях не дают справку разрешенин? Этот вопрос открыт уже год.

Здравствуйте, работники "Россельхозбанка". Прошу решить мою ситуацию в кратчайшие сроки. Открывал 07.08.2015 вклад "Классический" договор №5389/2015/1806, срок вклада 270 дней, в другом регионе ДО Алтайского регионального филиала ОАО "Российский Сельскохозяйственный банк" № 3349/18/06. Действие договора (окончание вклада) было 3 мая 2016г, для того, чтобы забрать свои денежные средства я обратился 10.05.2016г к сотруднику Хабаровского филиала банка - Б-ой Т.С., на просьбу вернуть денежные средства был получен следующий ответ: поскольку вклад был открыт в другом регионе, информацию какую-либо мне предоставить не могут, а чтобы забрать свои же средства со вклада необходимо перевести их в филиал г.Хабаровска, но тут же пояснили, что в случае перевода средств, для их снятия без комиссии, необходимо чтобы они отлежали на счету не менее 30 дней (не пояснили почему именно такой срок, хотя в договоре вклада было прописано, что ден.ср-ва можно будет забрать "в дату окончания срока вклада"(с), пролонгации не было). Для того, чтобы забрать ден. средства не ожидая 30 дней сотрудник предложил единственный вариант решения проблемы - открыть платный счет физ.лица и перевести деньги на него, затем снять. Поскольку времени на длительное ожидание не было и меня уверили в том, что в течение 3-х дней средства поступят на счет, я согласился, внес необходимую сумму (150 руб), а так же заполнил заявление на разовое перечисление ден.средств со счета по вкладу, открытого в другом подразделении Банка, так же сотрудник взял на себя ответственность перезвонить о положительном решении ситуации. Сегодня 21.05.2016г я повторно обратился в данное отделение г.Хабаровска, в течение 11 дней со мной так никто и не связался, а когда я приехал в банк (не располагаю свободным временем, чтобы каждый раз приезжать лично), меня уведомили, что по какой-то непонятной причине, а точнее "заявление отправили, но не обработали" или отклонили, плюс ко всему добавила, что данные ситуации уже были (прошу обратить внимание, что это не редкость). Не интересуют меня подобные объяснения, средства необходимы, а если взяли на себя ответственность, будьте добры сообщить о заключительном решении и помочь, а не создавайте новые проблемы. Призываю руководство решить проблему, а работников, не способных справляться со своими должностными обязанностями, обучить. Очень неприятно оказаться в подобной ситуации, как только всё разрешится - с радостью закрою все счета и конечно же не порекомендую вас своим знакомым. Надеюсь на взаимопонимание.

Добрый вечер! Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту. Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме.  И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего. В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти. И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту. Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

Добрый вечер!Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту.Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме. И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего.В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти.И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту.Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

Добрый вечер!Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту.Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме. И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего.В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти.И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту.Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

Отвратительный банк, подал заявку на кредитную карту, сказали рассматривают 5 дней. Прошло 8 дней некто так и не позвонил, звонил сам не какого толка , пока не съездил в банк а там сказали что был отказ. Не ужели так трудно позвонить во время тем более это ваша работа , больше я в этот банк не обращусь.

Здравствуйте.Я являюсь обладателем кредитной карты "Карта хозяина" банка "Россельхозбанк". Карта со льготным периодом до 55 дней. В марте имел неосторожность совершить 5 операций по карте, 29 марта погасил задолженность. В итоге 01 апреля у меня снимают деньги на "Погашение %". Почему сняли деньги и откуда взялась снятая цифра, мне уже месяц не могут объяснить. Собирался даже целый "консилиум", включая заместителя начальника отдела, но результатов он не принёс.

Оформила сервисную карту для оплаты ипотеки, поскольку устала каждый месяц тратить время в очередях. Но проблема в том, что баланс карты в интернет-офисе никак не отображается, то есть мне снова придется идти в банкомат или офис для того, чтобы проконтролировать корректность списания. Сотрудница банка посоветовала мне лично убедиться в правильности списания средств, видимо, с этим бывают проблемы. Про приложение на телефон, я уже молчу, так и не разобралась как его зарегистрировать.В общем, одни проблемы. Надеюсь, вы возьмёте пример с других банков и улучшите качество дистанционного обслуживания.

Добрый день! Наша ситуация аналогична многим жалобам представленным здесь! Работаю главным бухгалтером более 30 лет, но с подобным, чтобы банк в одностороннем порядке и без каких-либо уведомлений списывал деньги со счетов клиентов, не извещая их об этом, это для меня впервые! То, что банк в одностороннем порядке меняет тарифы и договора - это не новость, но вот чтобы так - это нонсенс! Хотя для наших банков видимо данная ситуация "рабочий момент"! Удачи вам господа на Вашем поприще! Не обеднейте смотрите - кризис же видимо не только у народа.

Пишу, надеясь получить ответ от толкового менеджера в ОАО Россельхозбанке. Мною, как руководителем ИП, в ОАО «Россельхозбанк» был получен кредит в в сумме 3,7 (три миллиона семь сот) тысяч рублей. Залогом является животноводческая точка с 300 гектаром сельхозземель.Основной целью получения этих финансовых займов было:                                                                          1. Молочная ферма на 50 голов КРС с переработкой на месте продукта в различные молочные изделия (творог, брынза, сырки и т.д.).  2. Парник. Всегда есть спрос, на свежую зелень, огурцы, томат.3. Пункт по приемке, накопления и реализации излишков животноводческогопродукта у населения района.  Представителями мясокомбината, которые на месте убедились, что это задумка и им выгодно готовы к сотрудничеству, принять участие в постройке загонов по содержанию и отгрузки живого груза.4. Разведению различной птицы. Благо рядом имеется хороший пруд.5. Пчеловодство. 6. Дойное козоводство. Вместе все это составило бы хорошее подспорье для организации Агро (сельского) туризма.Для реализации данной задумки мною было проделано определенная работа как покупка животноводческой точки с 250 гектарами пастбища и 50 гектаром пахоты и начат его ремонт. Встречи и отговаривания условий сотрудничества с представителями перерабатывающей отрасти области, составил бизнес – план. Были встречи с представителями фирмы о поставках оборудования для выпуска готовой молочной продукции как пакетированное молоко, различные сорта йогуртов и твердых и мягких сыровСША, ЕС, Япония, Австралия и другие страны объявили овведении санкций в отношении России, а 6 августа президент России Владимир Путин подписал указ "О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации". Согласно указу, опубликованному на сайте правительства, на территории страны на год "вводится эмбарго на импорт категорий продукции из стран, которые ввели экономические санкции против нашей страны. Регион  ЮФО – одни изосновных производителей, попавших в список продуктов, здесь  выращивается большинство попадающих на стол россиян овощей и фруктов, регион лидируют по производству овощей, зерна и мяса.Это уникальный шанс для крестьянина. Продовольственное эмбарго могло бы очень хорошо сказаться на росте производства сельскохозяйственных продуктов и пищевой промышленности Юга России. Для того чтобы внутреннее производство развивалось, необходимо развитие малого бизнеса. Взвесив все стороны этого начинания, я пришел к выводу, что это выгодно, и я смогу прибыльно работать в этом сельскохозяйственном направлении. Однако финансовые, хозяйственные и жизненные обстоятельство так сложились что, получив заем, я в данное время не имею возможности, расплатится и погасить проценты по этим займам. Заемные и свои, от продажи сельхоз животных и наколенные денежные средства были направленны, через партнера, для закупки оборудования для молочной фермы. Поставку оборудования гарантировали через 2 месяца. А московское представительство фирмы, с кем были договоренности и переданы финансы, оказалось липовой и однодневкой. Хотя и офис имелся в г. Москва и образцы были нам показаны. Считаю, что вина в случившейся ситуации полностью лежит на меня как заемщике. В тоже время я как ответственный в расчете за полученные деньги ищу выход, как решить данную проблему. Ведется активная работа по продаже животноводческой точки, объявления о продаже выставлены в наиболее раскрученных сельскохозяйственных сайтах, среды знакомых, в газетных изданиях. Приезжали представители нескольких семей из Дальнего востока, которые изъявили желание переехать для постоянного местожительства в Ростовскую область. Обсудили, как можно на паи разделит участки на животноводческой точке для постройки домов и выращивания продукции. Несколько реальных вариантов для частичного погашения долга вижу, и в пока позволяет время: а) вспашка пашни для выращивания бахчевых культур, б) закупка и запуск мальков в пруд, в) покупка молодняка водоплавающей и прочей птицы для дальнейшей продажи, г) ставка на откорм КРС. Ведутся переговоры со знакомыми физическими лицами о покупке у них МРС и КРС дальнейшем расчетом с ними после погашения долга  перед Россельхозбанком. Открываю интернет – магазин для реализации натуральныхфермерских продуктов для жителей города которое находится в 40 км. Предварительно договорился об аренде 150 гектаров пашни для выращивания различных сельхоз культур. Эти и другие меры, принимаемые мною для погашения образовавшегося долга перед Россельхозбанком позволят в определенное промежуток время погасить задолженность. В тоже время подвешенное состояние этой животноводческой точки не дает возможности для полноценного включении в работу на данномобъекте. Упорная и серьезная работа в поисках возможностей для  скорейшего возврата, полученных в Ростовском региональном филиале ОАО Россельхозбанк ведется ежедневно. Будут предприняты все реальные способы по зарабатыванию денег для полного расчета с подведомственным вам кредитным учреждением. Так же уверенность в полном расчете с вами запредоставленный кредит мне дает свой большой опыт в сельскохозяйственном производстве и знание, и опыт по выращиванию и реализации животноводческой и растениеводческой продукции. Исходя из вышеизложенного, прошу Вас найти возможность для отсрочки выплаты кредита и разработать индивидуальный вариант  погашения долга по моим кредитам. Оформить в собственность Россельхозбанка животноводческую точкус 300 гектаром земли и дать мне в аренду, с возможность  рассчитаться с вами с продлением времени погашении долга. С моей стороны будет сделано все возможное для полного расчета с Росссельхозбанком.

Пишу, надеясь получить ответ от толкового менеджера в ОАО Россельхозбанке. Мною, как руководителем ИП, в ОАО «Россельхозбанк» был получен кредит в в сумме 3,7 (три миллиона семь сот) тысяч рублей. Залогом является животноводческая точка с 300 гектаром сельхозземель.Основной целью получения этих финансовых займов было:                                                                          1. Молочная ферма на 50 голов КРС с переработкой на месте продукта в различные молочные изделия (творог, брынза, сырки и т.д.).  2. Парник. Всегда есть спрос, на свежую зелень, огурцы, томат.3. Пункт по приемке, накопления и реализации излишков животноводческогопродукта у населения района.  Представителями мясокомбината, которые на месте убедились, что это задумка и им выгодно готовы к сотрудничеству, принять участие в постройке загонов по содержанию и отгрузки живого груза.4. Разведению различной птицы. Благо рядом имеется хороший пруд.5. Пчеловодство. 6. Дойное козоводство. Вместе все это составило бы хорошее подспорье для организации Агро (сельского) туризма.Для реализации данной задумки мною было проделано определенная работа как покупка животноводческой точки с 250 гектарами пастбища и 50 гектаром пахоты и начат его ремонт. Встречи и отговаривания условий сотрудничества с представителями перерабатывающей отрасти области, составил бизнес – план. Были встречи с представителями фирмы о поставках оборудования для выпуска готовой молочной продукции как пакетированное молоко, различные сорта йогуртов и твердых и мягких сыровСША, ЕС, Япония, Австралия и другие страны объявили овведении санкций в отношении России, а 6 августа президент России Владимир Путин подписал указ "О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации". Согласно указу, опубликованному на сайте правительства, на территории страны на год "вводится эмбарго на импорт категорий продукции из стран, которые ввели экономические санкции против нашей страны. Регион  ЮФО – одни изосновных производителей, попавших в список продуктов, здесь  выращивается большинство попадающих на стол россиян овощей и фруктов, регион лидируют по производству овощей, зерна и мяса.Это уникальный шанс для крестьянина. Продовольственное эмбарго могло бы очень хорошо сказаться на росте производства сельскохозяйственных продуктов и пищевой промышленности Юга России. Для того чтобы внутреннее производство развивалось, необходимо развитие малого бизнеса. Взвесив все стороны этого начинания, я пришел к выводу, что это выгодно, и я смогу прибыльно работать в этом сельскохозяйственном направлении. Однако финансовые, хозяйственные и жизненные обстоятельство так сложились что, получив заем, я в данное время не имею возможности, расплатится и погасить проценты по этим займам. Заемные и свои, от продажи сельхоз животных и наколенные денежные средства были направленны, через партнера, для закупки оборудования для молочной фермы. Поставку оборудования гарантировали через 2 месяца. А московское представительство фирмы, с кем были договоренности и переданы финансы, оказалось липовой и однодневкой. Хотя и офис имелся в г. Москва и образцы были нам показаны. Считаю, что вина в случившейся ситуации полностью лежит на меня как заемщике. В тоже время я как ответственный в расчете за полученные деньги ищу выход, как решить данную проблему. Ведется активная работа по продаже животноводческой точки, объявления о продаже выставлены в наиболее раскрученных сельскохозяйственных сайтах, среды знакомых, в газетных изданиях. Приезжали представители нескольких семей из Дальнего востока, которые изъявили желание переехать для постоянного местожительства в Ростовскую область. Обсудили, как можно на паи разделит участки на животноводческой точке для постройки домов и выращивания продукции. Несколько реальных вариантов для частичного погашения долга вижу, и в пока позволяет время: а) вспашка пашни для выращивания бахчевых культур, б) закупка и запуск мальков в пруд, в) покупка молодняка водоплавающей и прочей птицы для дальнейшей продажи, г) ставка на откорм КРС. Ведутся переговоры со знакомыми физическими лицами о покупке у них МРС и КРС дальнейшем расчетом с ними после погашения долга  перед Россельхозбанком. Открываю интернет – магазин для реализации натуральныхфермерских продуктов для жителей города которое находится в 40 км. Предварительно договорился об аренде 150 гектаров пашни для выращивания различных сельхоз культур. Эти и другие меры, принимаемые мною для погашения образовавшегося долга перед Россельхозбанком позволят в определенное промежуток время погасить задолженность. В тоже время подвешенное состояние этой животноводческой точки не дает возможности для полноценного включении в работу на данномобъекте. Упорная и серьезная работа в поисках возможностей для  скорейшего возврата, полученных в Ростовском региональном филиале ОАО Россельхозбанк ведется ежедневно. Будут предприняты все реальные способы по зарабатыванию денег для полного расчета с подведомственным вам кредитным учреждением. Так же уверенность в полном расчете с вами запредоставленный кредит мне дает свой большой опыт в сельскохозяйственном производстве и знание, и опыт по выращиванию и реализации животноводческой и растениеводческой продукции. Исходя из вышеизложенного, прошу Вас найти возможность для отсрочки выплаты кредита и разработать индивидуальный вариант  погашения долга по моим кредитам. Оформить в собственность Россельхозбанка животноводческую точкус 300 гектаром земли и дать мне в аренду, с возможность  рассчитаться с вами с продлением времени погашении долга. С моей стороны будет сделано все возможное для полного расчета с Росссельхозбанком.

Создается впечатление, что Банк ориентирован на избавление от клиентов. На сайте банка указан режим работы офиса на Ленинской, 224 (г. Самара) понедельник – пятница с 09-00 до 19-30, перерыв с 13-00 до 13-30, суббота с9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 13-30 на табличке на здании содержится аналогичная информация, но по факту оказывается офис изменил режим работы и по факту функционирует всего лишь до 16:30, суббота выходной. Объявление об изменении висит на листочке А4 и произошло это (согласно информационному сообщение на запертой двери) уже около месяца назад. Т.е. получается, что банк не удосужился актуализировать информацию ни на сайте, ни на вывеске, не говоря уже о смс-рассылке клиентам о случившихся переменах. Если вопрос оплаты можно решить с помощью банкомата и сервисной карты, то такие вопрос как досрочного погашение, получение нового графика, справок уже не так просто решить работающему человеку. Крайне разочарована отношением клиентам. Просьба пояснить исходя из каких соображений был изменен режим работы офиса и почему об этом нет нигде информации.

Обслуживаюсь в банке в селе Кизильское уже несколько лет, у меня свое фермерское хозяйство. Девчата всегда доброжелательные, приветливые. Что поразило... Отношение к клиентам... Не пытаются втюхать кредит, а реально стараются найти самый лучший вариант кредитования, понимают, что фермерский труд непростой, что прибыль не настолько высокая... Этой весной оформлял кредит на сезонно-полевые работы, так вот девчата и подсказали, что если вступить в ассоциацию фермерских хозяйств, кредит можно оформить по сниженной ставке, ни много, ни мало 2 процента и рассматриваться заявка будет в приоритетном порядке... Вступил в АККОР, заплатил членские взносы, получил кредит, уже сею... Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам банка, спасибо, что вовремя, когда миром правят деньги, вы не растеряли человеческие качества и уважение к труду фермера.

Совершенно не уравновешенные сотрудники!!! Я более 5 лет являюсь клиентом банка впервые столкнулся с таким отношением. Пришёл узнать про состояние своей заявки поданной на очередной кредит,предложенный самим банком сотрудники коего обещали дать ответ ещё 4 дня назад! Натолкнулся на стену не понимания и хамства со стороны сотрудников (создалось такое впечатление что сотрудники не заинтересованны в постоянных клиентах)

Два раза за месяц присылали предложение взять в кредит 100 тысяч рублей. Объясните, пожалуйста, зачем это делаете, если сумма на вкладах в Вашем банке значительно больше той, которую предлагаете?.. В первый раз предлагали мне выплачивать по 2980 ежемесячно в течение 5ти лет, во второй раз - уже по 2567; - это как понимать?

Здравствуйте! В связи с чем банк списывает штраф и пени за просроченный платеж срок которого 29.04.2016, средства внесены 29.04.2016 и в связи с этими взысканиями на счете оказался минус на сегодняшний день начисляется неустойка! Написано заявление с просьбой выяснить обстоятельства проведения операций по списанию взыскания просроченной задолженности, пеней и штрафа - дата данных операций 04.05.2016!, а так же возместить списанные средства в сумме 750 рублей штрафа и 45,50 пени. Далее, крайне неудобно то, что в смс уведомлении о необходимости внесения очередного платежа по кредиту не указывается сумма, которую необходимо внеси и дата внесения платежа. Прошу ответить на первый вопрос, т.к. данная ситуация просто возмутительна, особенно тем, что возникшая по вине банка просроченная задолженность передана в отдел по взысканию долгов и это влияет на кредитную историю!

Банк умышленно завышает задолженность клиента перед ним. По интернет-банку у меня на карте сформировалась задолженность за апрель месяц в размере 18 164,45, однако в смс прислали, что я должен 18 408,94 рубля. Посчитал сумму трат по смс-кам, также получилось 18 164,45. Прошу пояснить почему такое несоответствие???

Банк под предлогом сбоя программы в одностороннем порядке изменил график платежей и удержал бОльшую сумму, чем указанную в договоре. Простите, но за сбой Вашей программы разве я должен рассчитываться из своего кармана? А Вы не хотите за это заплатить и прибавить сюда процент за незаконное пользование чужими денежными средствами? Вы ведь свой процент на долг не забыли накрутить! Проводите, пожалуйста, «доработку технического обеспечения» за свой счёт. А как же страховка? Я ведь страховку полностью оплатил, хотя о чём это я… За ранее знаю ответ – это не страховой случай… За каждый просроченный день Банк берёт драконовские штрафы и начинает звонить и отправлять СМС с требованием срочно погасить долг. Банк практически сразу возводит своего клиента в ранг злостного преступника. А здесь в наглую, единолично изменили график как удобно банку и говорят - извините, у нас сбой в программе… Если Вы потеряли утверждённый график, сообщите мне в первый день, возьмите у меня копию я ведь понимаю, что такое человеческий фактор… А Вы ведь его и не теряли, это невозможно потерять в первый месяц заключения договора. Вы умышленно в первый месяц взяли меньшую сумму, а на «долг» накрутили проценты. Я ведь ТРИ (!!!) года к Вам приходил каждый месяц. Ответьте почему о потере графика, и что у меня идут проценты, я узнал в последний день платежа при закрытии договора? Почему Вы взяли в первый месяц меньшую сумму чем по графику, ведь причитающаяся сумма для первого платежа была в наличии на счету? Господа – это обман и доказательства все у меня на руках. Верните незаконно удержанные 779, 30 коп., а проценты за незаконное пользование денежными средствами возьмите себе на развитие и техническую оснащённость…Номер договора 1356001/0122от 08.05.2013 г.