33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Долго искал где получить ипотечный кредит, обращался во все банки .... Сбербанк, Газпромбанк ......  Везде ставили большой процент. А в некоторых банках и вообще отказ приходил по глупым причинам (нельзя быть собственником бизнеса (ВТБ). Трудовую книжку подписал родственник (Связь Банк). В одном вообще поводом отказа в ипотеке послужила задолженность в 5000 рублей ) Вообщем, в этом филиале помогли разобраться с причинами отказа и в итоге взял ипотеку у них. Огромное спасибо всему персоналу филиала банка и особое спасибо управляющему филиалом.

2017, 10 сентября! Москва, Арбанская пл. д.1, дополнительный офис банка. Надпись на двери с расписанием работы ДО РСХБ ! Есть отметка, что банкомат работает 24 часа! Справа от двери находится картридер для считывания магнитной полос карты банка и дальнейшее открытие этой "заветной" двери.Красненький - закрыто, зелёненький - тяни клиент дверку! А тут нет  - света НЕТ, дверь закрыта. Попытки провести картой по картридеру не принесли желаемого результата. К банкомату не попасть! Деньги на карту положить не смог...

2017, 10 сентября! Москва, Арбанская пл. д.1, дополнительный офис банка. Надпись на двери с расписанием работы ДО РСХБ ! Есть отметка, что банкомат работает 24 часа! Справа от двери находится картридер для считывания магнитной полос карты банка и дальнейшее открытие этой "заветной" двери.Красненький - закрыто, зелёненький - тяни клиент дверку! А тут нет  - света НЕТ, дверь закрыта. Попытки провести картой по картридеру не принесли желаемого результата. К банкомату не попасть! Деньги на карту положить не смог...

2017, 10 сентября! Москва, Арбанская пл. д.1, дополнительный офис банка. Надпись на двери с расписанием работы ДО РСХБ ! Есть отметка, что банкомат работает 24 часа! Справа от двери находится картридер для считывания магнитной полос карты банка и дальнейшее открытие этой "заветной" двери.Красненький - закрыто, зелёненький - тяни клиент дверку! А тут нет  - света НЕТ, дверь закрыта. Попытки провести картой по картридеру не принесли желаемого результата. К банкомату не попасть! Деньги на карту положить не смог...

Два года держали деньги «на всякий пожарный» не в морозилке,а на годовых вкладах . Устраивали проценты, расположение (м. Университет) и государственный. По окончанию срока вклада жена пошла в банк, чтобы сделать пролонгацию или открыть другой на год. Результат - договор страхования на три года с возможностью инвестиций от Альфастрахование жизни. Согласно договору по окончанию гарантированно только возвращение суммы страховки, прибыли от инвестирования как получится, при расторжении договора удерживается неплохая страховая премия (от 30%) и конечно никакой гос.гарантии как на банковские вклады. В общем, профессионально «присели на уши» с двух сторон, жена так и не поняла, что она подписала, думала вклад на три года с дополнительной страховкой. У меня возникло несколько вопросов. 1 Ведётся ли аудиозапись в банке? Так как ей отказали в расторжении договора на следующий день, хотя на это дается 10 дней. 2 Банку какой в этом интерес?

Моему зятю  пришло судебное постановление о взыскании с него долгаЦ-КО НИКОЛАЙ ИВАНОВИЧ [Отмодерировано. - прим. адм.]368870, РОССИЯ, РЕСП. ДАГЕСТАН, , Г. КИЗЛЯР, , , , , 50343/17/26014-ИП от 06.04.2017 Исполнительный лист от 17.12.2015 № ФС 009768233Постановление о взыскании исполнительского сбораИЗОБИЛЬНЕНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД  Задолженность: 162 851.84 руб.Исполнительский сбор: 11 407.28 руб.Изобильненский РОСП356140, Россия, Ставропольский край, [Отмодерировано. - прим. адм.] Н-КАЯ Н. В.+7(86545)2-11-60+7(962)440-94-58Шесть лет назад он был одним из поручителей одного из знакомых. Единственный раз когда он имел дело с сотрудниками банка это было при взятии знакомым кредита. Далее банк ни каким образом ни устным не письменным не напоминал о проблемах возникших у заемщика. Если мы живем в правовом государстве, то Согласно Гражданскому кодексу РФ ответственность поручителя по кредиту в России действует только в течение срока, указанного в договоре поручительства. Нюансы: В договоре не указан точный срок. Поручительство прекращается, если банк не обратится в суд с иском на поручителя в течение года со времени наступления срока оплаты.Никто из сотрудников банка не соизволил  составить доп соглашение в связи с неспособностью платить основного заемщика. Далее, как выяснилось, опять таки передают проблемный кредит коллекторскому агентству, Опять никто в известность нас не поставил. Доп соглашения о переводе не заключал. Нарушили  ГК РФ Статью 367. Прекращение поручительства , поскольку при передаче без нашего ведома это и произошло. Далее суд уже в 2017 принимает гениальное решение все повесить только на одного попечителя. И так 60 000 тысяч, которые задолжал их знакомый банку превратилось в наши 162 851.84  тысяч.Господа, где вы были? Почему никто не сообщал о проблемах. На каком основании это все начислено. Где первоначально иск к попечителю. Где документы господа, что мы кому то что то должны? Приставы сейчас сняли деньги. Никто не посмотрел, что семья платит свой кредит на полмиллиона. Что я своих 200 тысяч потратила на лечение их ребенка. Поскольку изначально ребенок не ходил и требуются постоянно массажи и лечение. Вы нас просто ограбили, не выполнив со стороны банка тех действий которые должны были принять и оформить.

Являюсь владельцем кредитной карты Хозяин с кредитным лимитом 250 000 руб. Активно пользовался, был использован почти весь лимит. После было внесены платежи. В очередной раз я решил рассчитаться кредитной картой. При расчете оказалось недостаточно средств. Очень удивился. Обратился в банк за разъяснениями, почему баланс карты в минусах, а не в плюсе. Куда делся лимитный кредит, получается я картой мог пользоваться некоторое время, а как прошел какой-то период, баланс ушел в минус.Обратился в письменной форме через интернет-банк, так как нахожусь от ближайшего отделения в 120 км. На данный момент имею просроченные платежи, но ситуация сложилась еще до этого момента. Мне были выдан номер зарегистрированного запроса, спустя 30 дней ответ я не получил, именно такой период составляет ответ банка. При запросе ответа на мой запрос, банк извинился и выдал новый номер запроса, вежливо извинившись.Читал отзывы у вас на сайте, ситуации такие есть у людей, на что банк отвечает, ошибка в системе и проблема решена. Также у моих родителей есть такие же карты и баланс является отрицательным (ситуация аналогичная).

Сотрудники ДСПМК «Мамонтовский» Алтайский край, Мамонтовский район, с.Мамонтово, ул.Захарова, 65неоднократно обращались в ваш банк с просьбой обратить внимание на то, как ваши сотрудники с нашим руководителем В. оформили и выдали нам кредиты, прекрасно зная, что они выдаются на деятельность предприятия. У вас есть инструкция банка о получении кредитов, правила которой предусматривают определенный порядок выдачи кредитов. Так и происходит, когда к вам обращается обычный гражданин. А что происходило у нас? Наш руководитель передавал банку наши данные (копии паспортов и т.д.), те определяли, какую сумму можно выдать конкретно работнику предприятия и какая должна быть справка по заработной плате. В. эту справку подписывал, и кредит был оформлен. Оставалось заставить работника подписать кредитный договор, и так как В. в районе себя чувствовал «королем», ему это удавалось. Результат: 40 семей в кабале у банков, причем заемщики до конца жизни (сколько кому бы не отмерено) не рассчитаются с вами. Суммы вы нам выдали немалые: по несколько миллионов на одного человека (это по несколько кредитов и поручительство друг у друга). Банк в своих отписках нам заявляет, что нет доказательств, а нам хочется ответить: проанализируйтесправки по заработной плате, что приложены к кредитному договору и там все увидите. Вы подаете на нас в суды, передаете наши дела коллекторам, которые звонят по несколько десятков раз в день. Нет у нас денег, чтобы оплатить миллионные кредиты. Банку все равно, как выдают его сотрудники кредиты и будут ли они возвращены. Если это так, почему бы банку наши кредиты не простить? Получается, вашему сотруднику только бы выдать кредит, и то, что он нарушает при этом вами же установленные правила не в счет, банк это, надо полагать, поощряет, так как мы видим, что эти сотрудники продолжают трудиться, подыскивая новых жертв. Мы в курсе, что в нашей стране правят банки, но все-таки хотелось какой то справедливости.

Заказала карту к вкладу в Россельхозбанке "Амурский тигр карта к вкладу". Сказали, срок изготовления 5 дней плюс доставка в отделения банка, все вместе две недели. Через две недели звоню, карты нет. Через три недели звоню, а карты снова нет. Пыталась выяснить, почему такая задержка и когда карта наконец будет готова, но на этот вопрос мне не смогли ответить ни в отделении, ни в головном офисе, ни в колл-центре.   В итоге прошел месяц, а карта так и не готова. Тут мое терпение кончилось, я пошла в отделение банка и досрочно закрыла вклад и написала заявление на закрытие счета карты. Вклад сняла, но меня еще "порадовали", что счет карты будет закрыт через 45 дней, но не с момента подачи заявления на закрытие, а с момента, когда карта придет в отделение, и они поставят отметку, что она сдана банку. Интересно и когда это будет? Видимо придется звонить через пару месяцев и уточнять это вопрос.

Добрый день) Подали заявку на ипотечное кредитование, я, физ.лицо - как основной заёмщик, и отец, ИП - созаемщик. Собрали все документы, пришло одобрение, но на меньшую сумму. Звонок нашему специалисту с вопросом как так, далее ответ: это максимальная сумма исходя из общего дохода. Странно, но у отца по налоговой декларации годовой доход 3 млн. Специалист продиктовала расчёт, по которому существует некий понижающий коэффициент в размере 70% для ИП от общего дохода. В итоге суммарный доход в месяц у отца составил всего 70 тыс. Что это за такой "понижающий коэффициент" в этом банке для ИП?! Вопрос к знающим и банку)

Добрый день! 17 августа внесла денежные средства на свой расчетный счет (30 000 руб.), с которого идет автоматическое списание платежей по ипотеке. 17 августа в отделении банка мной было подписано заявление, составленное сотрудником банка о частичном досрочном погашении кредита (24 400). Заявление приняли, сказали, что за графиком можно прийти 26 августа. 26 августа позвонила сотруднику банка и узнала, что платеж по заявлению не был исполнен. Сотрудник свою вину не отрицает, писала служебную записку в Тулу.     Почему по вине сотрудников банка я должна нести финансовые потери? Я считаю, что в этой ситуации банк должен сделать перерасчет с учетом частично досрочного погашения. На горячей линии банка мне не смогли помочь. В Тульский региональный филиал не дозвонилась, даже вешали просто трубку.  В договоре кредитования четко прописано, что заемщик, т.е. я, должен направить заявление кредитору о намерении осуществить досрочный возврат кредита (части кредита), составленное по форме банка.  К дате совершения досрочного платежа обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для совершения платежа, что было обеспечено с запасом. Теперь мне предстоит очередной платеж по кредиту, в который я должен выплатить сумму в два раза большую, чем я бы должен был заплатить с учетом проведения частичного досрочного платежа.

Добрый день! 17 августа внесла денежные средства на свой расчетный счет (30 000 руб.), с которого идет автоматическое списание платежей по ипотеке. 17 августа в отделении банка мной было подписано заявление, составленное сотрудником банка о частичном досрочном погашении кредита (24 400). Заявление приняли, сказали, что за графиком можно прийти 26 августа. 26 августа позвонила сотруднику банка и узнала, что платеж по заявлению не был исполнен. Сотрудник свою вину не отрицает, писала служебную записку в Тулу.   Почему по вине сотрудников банка я должна нести финансовые потери? Я считаю, что в этой ситуации банк должен сделать перерасчет с учетом частично досрочного погашения.На горячей линии банка мне не смогли помочь. В Тульский региональный филиал не дозвонилась, даже вешали просто трубку. В договоре кредитования четко прописано, что заемщик, т.е. я, должен направить заявление кредитору о намерении осуществить досрочный возврат кредита (части кредита), составленное по форме банка. К дате совершения досрочного платежа обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для совершения платежа, что было обеспечено с запасом. Теперь мне предстоит очередной платеж по кредиту, в который я должен выплатить сумму в два раза большую, чем я бы должен был заплатить с учетом проведения частичного досрочного платежа.

Открыл вклад, пока на месяц, чтобы за месяц выпустили карту. Звонил 8-800... - карта не готова, обращайся, говорят, где заявление на выпуск писал. Вот и думаю, забирать что ли вклад из этого банка? А "Африканского льва" пусть себе оставят... Кто написал в отзывах, что за три недели не выпустили. Побьем рекорд? У кого больше?

В июле решила оформить ипотеку. Хотела бы выразить благодарность старшему экономисту по ипотечному кредитованию Ведерниковой Нине Ивановне за качественное отношение к своей работе. Настоящий профессионал своего дела. Просьба материально поощрить! И побольше таких сотрудников!!! Процветания и всех благ ВАМ!!!

Здравствуйте. Будучи, как я думал надежным, клиентом банка по ипотеке (3 года, постоянно переплата по платежам), решил взять потребительский кредит по дежурной программе. Программа надо сказать не из дешевых, до 750 тыс от 17,5% вроде. Какого же было мое удивление, когда в очередной раз мне начали впаривать "обязательную" страховку. И самое неожиданное - цена, 156 тыс руб на 5 лет. Т.е., беря в кредит 750, я получаю на руки менее 600 тыс. Видимо статистика говорит, что многие берут на себя эту кабалу. Попробую сделать звонок на горячую линию, но вроде в буклете о страховке упоминание было...

05.09.17 позвонила на горячую линию банка с двумя вопросами:1) можно ли перевести действующий ипотечный кредит с аннуитентных платежей на дифференцированные; 2) можно ли снизить % ставку по действующему ипотечному кредиту.  На оба вопроса услышала ответ - НЕТ. Для новых заемщиков - ДА, а вот для действующих - НЕТ и НЕТ! Хотелось остаться в Россельхозбанке, но банк не лоялен к своим клиентам. За все время действия кредита мы не допустили ни одной просрочки. Планирую в сентябре, сразу как оформлю собственность на квартиру приобретенную по ДДУ, рефинансировать в ГАЗПРОМБАНКе под 9,5% с дифференцированными платежами.Выгода налицо. Ипотека в Россельхозбанке под 11,9% на 15 лет на 1 100 000 руб. ежем. платеж 13 300 руб. переплата за 15 лет 1 250 тыс. рубРефинансирование в ГАЗПРОМбанке под 9,5% с дефф. плат. платежи от 14 500 на уменьшение до 6 тыс. руб. с переплатой за 15 лет 788 тыс. руб.И молодой человек по горячей линии искренне недоумевал, зачем мне нужен этот переход? Спрашивал, может у меня доходы упали или я в чем-то разочаровалась. Вы серьезно??? Конечно разочаровалась, ставки сегодня от 7,5% (Сбер), а я все еще плачу 11,9% годовых. Я что, по доброте своей душевной, должна подарить Россельхозбанку 500 тыс. руб.??? Работаю в отделе продаж крупного застройщика, в 2015-2016 многих клиентов уговорила взять ипотеку в РоссельхозБанке по Господдержке. Теперь понимаю, что оказала им "медвежью" услугу, например, в Сбере снижают ставку по действующим кредитам. Вероятно отправлю им письма о том, что если хотят сэкономить нужно рефинансироваться, т.к. обивать пороги Россехозбанка - пустая трата времени и нервов.

Сотрудничаю с Россельхозбанком уже более 5 лет, дважды брал потребительские кредиты. Первый раз взял 500 тыс. руб. Спустя 3 года взял еще раз 300 тыс. руб. Все было здорово, вежливый персонал в отделении, хорошее отношение и т.д. В течение всего времени исправно платил по кредитам, иногда возникали небольшие задержки на 2-5 дней, в основном связанные с рабочими командировками, но долг никогда не накапливался. Пару лет назад сменил место работы и стал ИП, продолжал погашать кредит. Летом этого года столкнулся с проблемой отсутствия оборотных средств. Я работаю в основном с бюджетными организациями и специфика такова, что все расчеты по оказанным услугам они осуществляют в конце финансового года (декабре). Вот и получилось так, что имея портфель заказов на несколько миллионов, летом возник дефицит живых денег. Пошла просрочка по платежам, я обратился в банк с просьбой реструктуризировать кредит и дать мне отсрочку на 6 месяцев. И вот тут началось самое интересное: Сначала мне заявили, что банк реструктуризацию скорее всего не оформит. По всем предыдущим заявлением, поступавшим из нашего филиала, были отказы. Я настоял на подаче заявления и мне предоставили образец, по которому я должен его писать на имя руководителя краевого отделения банка (Краснодарского края).  Я начинаю писать заявление и в образце натыкаюсь на фразу – «В случае отказа банка от реструктуризации моего долга, я никаких претензий к банку не имею» (возможны неточности, но смысл именно такой). То есть банк сразу намекнул, что заморачиваться со мной не собирается. Я естественно эту фразу из своего заявления исключил. Отдал заявление, жду! Мне обещали перезвонить.Через неделю действительно позвонили из центрального офиса, уточнить информацию, с чем связана просьба о реструктуризации, сообщили, что они делают реструктуризацию с отсрочкой не более 3 месяцев и предложили дальше ждать решения. Жду уже 2 месяца, регулярно захожу в банк интересуюсь – ответа нет! По мере возможностей стараюсь частично погашать долг. Зато все это время мне регулярно названивают их специалисты по взысканию задолженности, разговаривают грубо, по нескольку раз повторяя какой я нехороший человек и как меня будут наказывать за несоблюдение взятых обязательств. Пытался уточнить у них результаты рассмотрения моего обращения, но в ответ получал лишь новую порцию информации о том, как я их подвел, сколько и каких законов я нарушил, и как меня будут теперь наказывать. И еще добавили, что банк может мне отказать в реструктуризации, при это он имеет право меня об этом даже не уведомлять! Вот эта фраза меня удивила больше всего. Вот так из добропорядочного клиента с многолетним стажем я превратился в негодяя!P.S. сегодня пришла СМС с таким текстом: «Ваш долг перед АО Россельхозбанк передан ООО Национальная служба взыскания ...» То есть вместо конструктивного диалога продолжается психологический прессинг. А ведь я вовсе не собираюсь прятаться и планирую погасить долг в конце года.

Сотрудничаю с Россельхозбанком уже более 5 лет, дважды брал потребительские кредиты. Первый раз взял 500 тыс. руб. Спустя 3 года взял еще раз 300 тыс. руб. Все было здорово, вежливый персонал в отделении, хорошее отношение и т.д. В течение всего времени исправно платил по кредитам, иногда возникали небольшие задержки на 2-5 дней, в основном связанные с рабочими командировками, но долг никогда не накапливался. Пару лет назад сменил место работы и стал ИП, продолжал погашать кредит. Летом этого года столкнулся с проблемой отсутствия оборотных средств. Я работаю в основном с бюджетными организациями и специфика такова, что все расчеты по оказанным услугам они осуществляют в конце финансового года (декабре). Вот и получилось так, что имея портфель заказов на несколько миллионов, летом возник дефицит живых денег. Пошла просрочка по платежам, я обратился в банк с просьбой реструктуризировать кредит и дать мне отсрочку на 6 месяцев. И вот тут началось самое интересное: Сначала мне заявили, что банк реструктуризацию скорее всего не оформит. По всем предыдущим заявлением, поступавшим из нашего филиала, были отказы. Я настоял на подаче заявления и мне предоставили образец, по которому я должен его писать на имя руководителя краевого отделения банка (Краснодарского края).  Я начинаю писать заявление и в образце натыкаюсь на фразу – «В случае отказа банка от реструктуризации моего долга, я никаких претензий к банку не имею» (возможны неточности, но смысл именно такой). То есть банк сразу намекнул, что заморачиваться со мной не собирается. Я естественно эту фразу из своего заявления исключил. Отдал заявление, жду! Мне обещали перезвонить.Через неделю действительно позвонили из центрального офиса, уточнить информацию, с чем связана просьба о реструктуризации, сообщили, что они делают реструктуризацию с отсрочкой не более 3 месяцев и предложили дальше ждать решения. Жду уже 2 месяца, регулярно захожу в банк интересуюсь – ответа нет! По мере возможностей стараюсь частично погашать долг. Зато все это время мне регулярно названивают их специалисты по взысканию задолженности, разговаривают грубо, по нескольку раз повторяя какой я нехороший человек и как меня будут наказывать за несоблюдение взятых обязательств. Пытался уточнить у них результаты рассмотрения моего обращения, но в ответ получал лишь новую порцию информации о том, как я их подвел, сколько и каких законов я нарушил, и как меня будут теперь наказывать. И еще добавили, что банк может мне отказать в реструктуризации, при это он имеет право меня об этом даже не уведомлять! Вот эта фраза меня удивила больше всего. Вот так из добропорядочного клиента с многолетним стажем я превратился в негодяя!P.S. сегодня пришла СМС с таким текстом: «Ваш долг перед АО Россельхозбанк передан ООО Национальная служба взыскания ...» То есть вместо конструктивного диалога продолжается психологический прессинг. А ведь я вовсе не собираюсь прятаться и планирую погасить долг в конце года.

21.08 этого года жена, Низева Анна, обратилась в дополнительный офис в с. Ремонтном с заявкой на кредит, на сумму 250 000 р. Кредит был нужен на приобретение ягнят, но сотрудница банка, сразу же сказала, мол не замарачивайтесь, там процентная ставка выше, никаких субсидий не платят, да и вероятность выдачи меньше. В общем согласились на "потребительский", девушка приняла все документы и пообещала в течение 3 дней позвонить. Через неделю мы не выдержали, позвонили сами. Той девушки уже нет, дали номер телефона другой. Девушка так же посоветовала подождать, мол Москва рассматривает. Через неделю мы вновь не выдержали, и вновь позвонили. Кое-как к концу дня нам всё же позвонили и сообщили об отказе, естественно без объяснения причины. В общем 2 недели коту под хвост. Будем всем советовать не связываться с этим банком.

Отвратительный банк! Наша организация купилась на привлекательные предложения по зарплатным проектам, в итоге отвратительный сервис и невозможность снять зарплату 2й месяц! Беременная супруга трижды отпрашивалась с работы, ехала в банк, и получала абсолютно некомпетентный ответ, дескать первый раз не выпустили карту, хотя завяление у нее на руках, они сами пригласили на выдачу. Второй раз карту выпустили, но она не принималась банкоматами РСБ (?!), мол идите в Альфабанк, он наши карты принимает (?!). В третий раз просто сказали, что карта изъята из обращений и надо опять перевыпускать. Что говорить о наших знакомых, который взяли ипотеку в этом банке - это кабала. Даже ипотечный брокер нам сказала, когда мы оформляли ипотеку себе - все, что угодно, но не Россельхоз.