home
Россельхозбанк
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк»

3.49

32497

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Россельхозбанк

3.49

32497 отзывов

Источники

3.04

3537 отзывов

3.08

28335 отзывов

3.92

625 отзывов

33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Беспечность менеджера

0

Добрый день!Оформил кредит свою организацию (клиент малого бизнеса), согласно кредитному договору должен предоставлять документы в банк каждый квартал. Мой клиентский менеджер выслал мне список документов заранее до отчетной даты, но:1. в списке было много лишних документов (которые не требуются).2. указаны неверные даты документов.3. забыл указать про компанию, поручитель от нее тоже требуются документы.Согласно его списку я все предоставил в банк. Когда был последний день подачи документов, мой клиентский менеджер позвонил и сказал, что не хватает документов, которые он не указал и обозначил, что у меня есть 2 часа для предоставления документов в банк оригиналов, иначе я попадаю на штрафные санкции. При разговоре с начальницей она вообще сказала, что это не его работа предупреждать о документах клиента, и то что он меня неправильно сориентировал это мои проблемы. На данный момент у меня связь только с одним человеком в банке это - клиентский менеджер, т.к. с рисковиками и кредитниками клиент не может напрямую взаимодействовать.1. Непонятно, с кем и как работать в банке?2. Почему я должен платить штрафные санкции из-за беспечности менеджера?

IDE999

31.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Собрал кучу документов, а в ответ предложили продлить кредит на 3 месяца, хотя просил на 2 года

0

Очень не понравился банк. Чтобы кредит взять нужно потратить кучу времени, но это ладно кое как взял кредит. Два года платил исправно. На работе выдали уведомление о сокращении. Пришел в банк попросил сделать реструктуризацию долга, продлив основной долг на 2 года, чтобы уменьшить ежемесячный платеж. При всем этом у меня еще один поручитель жена в декрете и мать на пенсии. В итоге после сбора немыслимого количества документов позвонили и сказали, что долг предложили продлить на 3 месяца. Получается банку легче загнать человека в тупик и потом ничего не получить, чем пойти навстречу заемщику. Так же хотелось бы отметить очереди при оплате кредита - уходит час на то чтобы заплатить и это без преувеличений. Вывод ужасный банк во всех смыслах. Оценка твердый кол.

fosgen_f1

30.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Сотрудник банка в Борисоглебске отказываются принимать платежи для оплаты кредита другого банка. Ведут себя ужасно, по-хамски. Объясняют свой отказ тем, что платежи якобы приходят очень долго и отправляла оплачивать через евросеть. Все это в грубой форме. Просьба объяснить сотрудникам об этике общения с клиентами и то, что они не имеют право отказывать в проведении данной операции! Произошло все 30.05.2016г.

lerasterlikova

30.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Оплата клиентом ошибок сотрудников банка

Ипотека

2

Сотрудники банка потеряли документы необходимые для перерасчета % по ипотечному кредиту на 0.5% ниже и не могли найти их 1.5 месяца спустя после написания претензии, тем самым затянув сроки перерасчета. Когда документы "нашлись" был составлен новый график платежей, в котором вместо 13% процентная ставка составила уже 18%. Почему так произошло никто из сотрудников отделения не смог пояснить, ссылаясь на то, что графики составляют в центральном офисе. Однако "в программе" отображались правильные 13% вместо 13.5%, т.е. пересчет был сделан. Это конечно не могло не насторожить. И в итоге мною было принято решение погасить ипотеку полностью, т.к. доверие к банку пропало. При попытке внести счет необходимой суммы операционисты отказали в расчете последней, т.к. это была суббота и они не работают с ипотекой по субботам. В понедельник все же удалось получить от операционистов необходимую сумму но не на день обращения, а на день очередного списания, т.к. досрочно банк гасит кредиты только в день списания средств. Списание должно было произойти через 2 дня, поэтому "справку о закрытии кредита операционисты могут дать только на следующий день после списания". Через 3 дня сотрудники банка сообщили, что кредит не погашен и даже частичного списания средств не произведено. т.к. не хватило средств! (Остаток необходимый для закрытия узнавался мною у 3-ех разных сотрудников). Очередная поездка в банк и разговор с операционистом производившим расчет закончился выяснением, что сотрудники ошибались в расчете необходимого остатка, т.к. не учел, что переход на 13% был в середине последнего периода, а не с 1-го числа. (Притом должен был быть перерасчет в день подачи документов, что на 1.5 месяца раньше). Ошибку свою операционист признал и предложил "подождать еще 1 период и закрыть кредит в следующем списании, т.е. на 6,3 тыс. руб. больше". Эта ситуация не может не вызывать соответствующее отношение к банку. Написана претензия на директора филиала банка со входящим, ждем 5 дней реакции.

rpm-16

30.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Знакомым этот банк не посоветую

0

Добрый день! В начале месяца подала документы на оформление потребительского кредита. Кредитные инспекторы настоятельно рекомендовали оформить дебетовую карту с целью переводить на нее пенсию, якобы в таком случае повышаются шансы на положительное решение. Потратила целый целый день отпросившись с работы, оказалось впустую, до сих пор ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию и со слов оператора поняла, что мою заявку рассматривать и не собирались. Напрашивается вывод, что целью банка было не одобрение кредита, а попытка получить деньги от меня. Очень остроумно, я в восхищении, однако, осадочек остался...

tanyayakush58

26.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Плохое отношение

Обслуживание

1

Здравствуйте! Прошу вас разобрать с нашим отделением банка оно у нас одно.Точнее с управляющей и ее сотрудниками, плохо относятся,хамят клиентам.Чтобы снять деньги со своего счета приходится сидеть в очереди по два часа, так как сидит куча сотрудников , а обслуживает клиентов только одна сотрудница.К управляющей как не зайдешь сидит то чай пьет, то ногти красит, сама не шевелится и сотрудники работать не хотят. Я являюсь клиентом достаточно давно этого банка, а пару лет назад открыла счета евро и долларовый, в других банках обслуживали без очереди, а в этом сижу в очереди общей.Валюту выдают мятую и рваную, а потом отказываются, что они выдавали. Сколько раз не обращалась к управляющей с любой просьбой говорит"Если что вам не нравиться ищите другой банк".А я думаю лучше поменять одну управляющую, чем кучу недовольных клиентов..Из за такого обращения не хочется даже ходить в этот банк.Прошу разобраться с управляющей банка.За ранее спасибо.

сидоренко наталья

25.05.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет ответа от банка

Кредитные карты

1

Добрый день. Банк больше месяца не отвечает на повторную претензию поданную  23.04.2015 г. в  Санкт-Петербурге, по адресу переулок Крылова, д.7/5 лит. А пом. 2 Н. Претензия по неверному начислению процентов продукт "Кредитная Карта хозяина", договор КД 1535951/0051 от 08/05/2015. Копия притензии с отметкой о принятии ее на рассмотрение отправлена на адрес office@rshb.ru. Также на сайте http://www.rshb.ru оставил отзыв "О качестве обслуживания". Пока желание пользоваться кредиткой, по которой непонятно как списывается проценты, нет. Может все же Банк снизойдет до ответа рядовому обывателю?

Mikhail62

25.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит 80т.

Кредиты наличными

1

Добрый день! Я участник зарплатного проекта (зп на карту Россельхозбанка приходит), пришло предложение о получении кредита с расчетом (78т.) а мне как раз до машины не хватает, ну, думаю, оформлю... подала заявку и тут понеслось: 3 дня думали-думали, надумали- косяк с анкетой- переделала, 3 дня думали- думали, надумали- ОТСУТСТВИЕ ИХ ЖЕ БИКа В ИХ ЖЕ СПРАВКЕ!- переделала, з дня думали-думали, надумали- запросили цветные копии всех страниц паспорта- сделала, думаю надо ждать еще 3 дня. Вот теперь думаю- может анализ крови сбегать сдать- вдруг пригодится через 2 года рассмотрения... Вопрос один- зачем вы отправляете предварительно одобренные расчеты, если кредит не даете? При чем кредитная история у меня на 5!

Мария Валерьевна

25.05.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Комиссия в мае по сданной в марте карте

Кредитные карты

2

День добрый. К сожалению, мои опасения оказались не напрасны. Девятого марта сдал кредитную карту и написал заявление на закрытие счета. Предусмотрительно взял копию заявления. Тем не менее был удивлен, когда в мае получил смс с требованием закрыть задолженность по карте, которая образовалась. Первого мая ... как оплата за обслуживание на следующий год. То есть карту сдал в марте, а в мае возник платеж за обслуживание. Коллеги, готов направить вам копию моего заявления дабы вы смогли устранить ошибки сотрудника. Очень надеюсь, что ошибка исправится быстрее, чем  вы нарисуете просрочку по этой карте. И уж не дай Бог решите испортить мне кредитную историю, направив инфо по этой мнимой просрочке в НБКИ.  С уважением, Chievo

Chievo

24.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание

1

Добрый день. Открыл вклад в банке Россельхозбанк на Стара-Загоре 20 марта 2016г. Для удобства перечисления % вклада сотрудники банка порекомендовали открыть дебетовую карту. Срок изготовления озвучивался - 3 недели максимум. С тех пор жду ее оформления. На данный момент (24.05.2016) карта не выдана. При попытках по телефону узнать о готовности - трубки не берут или берут, но информации никакой не предоставляют.

andrey_kaz

24.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

2

Добрый день! Мои родители в ноябре 2014 года взяли ипотеку. Именно в этот момент ЦБРФ поднял ставки и у нас по ипотеке 19%годовых, т.к. нам необходима была недвижимость мы приобрели несмотря на ставку, причем менеджер заверил, что если ставка упадет то рефинансируем. На данный момент отделение Россельхозбанка отказывается в рефинансирование. Мы решили рефинансироваться в Сбербанке собрали пакет документов, т.к. являются владельцами зп карт это не сложно.. и помимо всех документов запросили справку разрешение на рефинансирование. Мои родители пришли в отделение, сотрудники Россельхозбанка отказались выдать справку со словами платите дальше кредит.Из-за финансовой неграмотности мои родители выплачивают ипотеку по повышенной процентной ставке. Я нахожусь в другой стране и удивляюсь сотрудникам Россельхозбанка! На каких основаниях им отказывают в рефинансировании в вашем банке и на каких основаниях не дают справку разрешенин? Этот вопрос открыт уже год.

partyi1

21.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу забрать свои деньги

Вклады

1

Здравствуйте, работники "Россельхозбанка". Прошу решить мою ситуацию в кратчайшие сроки. Открывал 07.08.2015 вклад "Классический" договор №5389/2015/1806, срок вклада 270 дней, в другом регионе ДО Алтайского регионального филиала ОАО "Российский Сельскохозяйственный банк" № 3349/18/06. Действие договора (окончание вклада) было 3 мая 2016г, для того, чтобы забрать свои денежные средства я обратился 10.05.2016г к сотруднику Хабаровского филиала банка - Б-ой Т.С., на просьбу вернуть денежные средства был получен следующий ответ: поскольку вклад был открыт в другом регионе, информацию какую-либо мне предоставить не могут, а чтобы забрать свои же средства со вклада необходимо перевести их в филиал г.Хабаровска, но тут же пояснили, что в случае перевода средств, для их снятия без комиссии, необходимо чтобы они отлежали на счету не менее 30 дней (не пояснили почему именно такой срок, хотя в договоре вклада было прописано, что ден.ср-ва можно будет забрать "в дату окончания срока вклада"(с), пролонгации не было). Для того, чтобы забрать ден. средства не ожидая 30 дней сотрудник предложил единственный вариант решения проблемы - открыть платный счет физ.лица и перевести деньги на него, затем снять. Поскольку времени на длительное ожидание не было и меня уверили в том, что в течение 3-х дней средства поступят на счет, я согласился, внес необходимую сумму (150 руб), а так же заполнил заявление на разовое перечисление ден.средств со счета по вкладу, открытого в другом подразделении Банка, так же сотрудник взял на себя ответственность перезвонить о положительном решении ситуации. Сегодня 21.05.2016г я повторно обратился в данное отделение г.Хабаровска, в течение 11 дней со мной так никто и не связался, а когда я приехал в банк (не располагаю свободным временем, чтобы каждый раз приезжать лично), меня уведомили, что по какой-то непонятной причине, а точнее "заявление отправили, но не обработали" или отклонили, плюс ко всему добавила, что данные ситуации уже были (прошу обратить внимание, что это не редкость). Не интересуют меня подобные объяснения, средства необходимы, а если взяли на себя ответственность, будьте добры сообщить о заключительном решении и помочь, а не создавайте новые проблемы. Призываю руководство решить проблему, а работников, не способных справляться со своими должностными обязанностями, обучить. Очень неприятно оказаться в подобной ситуации, как только всё разрешится - с радостью закрою все счета и конечно же не порекомендую вас своим знакомым. Надеюсь на взаимопонимание.

Rusanova123

21.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасы некомпетентности сотрудников Банка

1

Добрый вечер!Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту.Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме. И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего.В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти.И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту.Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

dmgrin

20.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасы некомпетентности сотрудников Банка

1

Добрый вечер!Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту.Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме. И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего.В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти.И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту.Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

dmgrin

20.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

банк который не хочет нормально работать

Кредитные карты

1

Отвратительный банк, подал заявку на кредитную карту, сказали рассматривают 5 дней. Прошло 8 дней некто так и не позвонил, звонил сам не какого толка , пока не съездил в банк а там сказали что был отказ. Не ужели так трудно позвонить во время тем более это ваша работа , больше я в этот банк не обращусь.

Михаил

20.05.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасы некомпетентности сотрудников Банка

Депозиты для бизнеса

1

Добрый вечер! Хотелось бы поделится "ужасами" работы с Россельхозбанком. Безусловно любой бизнес делают люди, и вот с ними (а, наверняка, и со всей системой) в данном банке просто беда. Рядовые сотрудники малограмотны, некомпетентны и непрофессиональны. Однако им этого мало и оня добавляют "вишенку на торте" в виде хамства, откровенной лжи и пренебрежительным отношением к клиенту. Случилось так, что нам пришлось перевести паспорта сделок сюда из одного очень (к сожалению уже более практически не существующего банка). 27 апреля 2016 г. мы пришли в отделение банка с оригиналами всех необходимых документов, однако данные документы сотрудником банка А.С.Т. приняты не были, т.к. как обычно работать никому не хочется, и было предложено отправить документы через Интернет-Клиент. Естественно дозвонится до сотрудников банка невозможно. никогда. Отдел ВК тому не исключение. После долгих попыток был добыт (буквально с боем) телефон Отдела ВК и сотрудника Е.П.Ш. После того, как все документы были отправлены (11-12 мая по всем 6 паспортам сделок) были сделаны звонки с целью подтверждения: получения, принятия и проверки документов. Сотрудник Е.П.Ш. подтвердила, что всё хорошо и переживать не стоит. И что?! Уже после установленного срока - "Отказ". По всем шести паспортам сделок. С одинаковой отпиской: документы предоставлены не в полном объеме.  И тут началось самое интересное. Так как перечень данных документов указан в соответвующей инструкции ЦБ и ВСЕ документы были с нашей стороны предоставлены как по Интернет-Клиенту так и в отделение банка, то встал резонный вопрос почему отказ. Естественно до сотрудника Е.П.Ш. не дозвониться, до сотрудника А.С.Т. также не дозвониться, был в очередной раз добыт телефон начальника отдела ВК М.Н.И. К сожелению, прояснить ситуацию она не могла. Тогда была предпринята попытка привлечь к решению вопроса Руководителя ДО А.Д.Б. Но и он помочь ничем не смог. После множества телефонных разговоров с данными сотрудниками было выслушано столько вариантов почему был, что можно писать целый о роман о том как создавать иллюзию работы и находить причины не делать ничего. В итого руководитель отдела ВК предложила нам подойти в вышеназванное отделение и совместно с руководителем ДО "обсудить" данный вопрос. Руководитель ДО и сотрудники ДО показали себя с "лучшей стороны", мы такого даже и не ожидали: нас игнорировали, выгоняли из кабинета и т.д. Но суть да дело, Руководитель ДО сообщить, что это не его вопрос и вообще Отдел ВК во Владимире, сотрудник ДО сообщил, что буквально в первый раз нас видит и документы ему не приносили, а начальник отдела ВК продолжала придумать версии отказа. Проблема не решена, ответ не получен. Руководитель ДО показывал нам письмо от Начальника Отдела ВК на его почту с указанием очередной, выдаманной причиной отказа от 20.05.2016 г., причем только по одному паспорту сделки, про остальные пять предпочли забыть. В итоге Руководителем ДО был предложен выход из сложившейся ситуации. Он предложил нам просто закрыть наши счета и тогда мы впредь избежим общения с ними. Ок. именно так мы и сделаем - закроем все счета, прекратим размещать депозиты и навсегда вычеркем данный банк из своей памяти. И напоследок, надеюсь, что мы сможем отстоять свою правду, пусть даже и через ЦБ и в Финнадзоре. Некомпетентные сотрудники, лгуны и хамы, будут уволены и банк повернется к клиенту. Без малейшего уважения, ваши бывшие большие и хорошие клиенты.

dmgrin

20.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сняли деньги с кредитной карты

Кредитные карты

1

Здравствуйте. Я являюсь обладателем кредитной карты "Карта хозяина" банка "Россельхозбанк". Карта со льготным периодом до 55 дней. В марте имел неосторожность совершить 5 операций по карте, 29 марта погасил задолженность. В итоге 01 апреля у меня снимают деньги на "Погашение %". Почему сняли деньги и откуда взялась снятая цифра, мне уже месяц не могут объяснить. Собирался даже целый "консилиум", включая заместителя начальника отдела, но результатов он не принёс.

Alecsandro

20.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Дистанционное обслуживание оставляет желать лучшего

0

Оформила сервисную карту для оплаты ипотеки, поскольку устала каждый месяц тратить время в очередях. Но проблема в том, что баланс карты в интернет-офисе никак не отображается, то есть мне снова придется идти в банкомат или офис для того, чтобы проконтролировать корректность списания. Сотрудница банка посоветовала мне лично убедиться в правильности списания средств, видимо, с этим бывают проблемы. Про приложение на телефон, я уже молчу, так и не разобралась как его зарегистрировать.В общем, одни проблемы. Надеюсь, вы возьмёте пример с других банков и улучшите качество дистанционного обслуживания.

talo3000

19.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Списали средства по счету

0

Добрый день! Наша ситуация аналогична многим жалобам представленным здесь! Работаю главным бухгалтером более 30 лет, но с подобным, чтобы банк в одностороннем порядке и без каких-либо уведомлений списывал деньги со счетов клиентов, не извещая их об этом, это для меня впервые! То, что банк в одностороннем порядке меняет тарифы и договора - это не новость, но вот чтобы так - это нонсенс! Хотя для наших банков видимо данная ситуация "рабочий момент"! Удачи вам господа на Вашем поприще! Не обеднейте смотрите - кризис же видимо не только у народа.

sisokolova63

19.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение к руководству банка

0

Пишу, надеясь получить ответ от толкового менеджера в ОАО Россельхозбанке. Мною, как руководителем ИП, в ОАО «Россельхозбанк» был получен кредит в в сумме 3,7 (три миллиона семь сот) тысяч рублей. Залогом является животноводческая точка с 300 гектаром сельхозземель.Основной целью получения этих финансовых займов было:                                                                          1. Молочная ферма на 50 голов КРС с переработкой на месте продукта в различные молочные изделия (творог, брынза, сырки и т.д.).  2. Парник. Всегда есть спрос, на свежую зелень, огурцы, томат.3. Пункт по приемке, накопления и реализации излишков животноводческогопродукта у населения района.  Представителями мясокомбината, которые на месте убедились, что это задумка и им выгодно готовы к сотрудничеству, принять участие в постройке загонов по содержанию и отгрузки живого груза.4. Разведению различной птицы. Благо рядом имеется хороший пруд.5. Пчеловодство. 6. Дойное козоводство. Вместе все это составило бы хорошее подспорье для организации Агро (сельского) туризма.Для реализации данной задумки мною было проделано определенная работа как покупка животноводческой точки с 250 гектарами пастбища и 50 гектаром пахоты и начат его ремонт. Встречи и отговаривания условий сотрудничества с представителями перерабатывающей отрасти области, составил бизнес – план. Были встречи с представителями фирмы о поставках оборудования для выпуска готовой молочной продукции как пакетированное молоко, различные сорта йогуртов и твердых и мягких сыровСША, ЕС, Япония, Австралия и другие страны объявили овведении санкций в отношении России, а 6 августа президент России Владимир Путин подписал указ "О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации". Согласно указу, опубликованному на сайте правительства, на территории страны на год "вводится эмбарго на импорт категорий продукции из стран, которые ввели экономические санкции против нашей страны. Регион  ЮФО – одни изосновных производителей, попавших в список продуктов, здесь  выращивается большинство попадающих на стол россиян овощей и фруктов, регион лидируют по производству овощей, зерна и мяса.Это уникальный шанс для крестьянина. Продовольственное эмбарго могло бы очень хорошо сказаться на росте производства сельскохозяйственных продуктов и пищевой промышленности Юга России. Для того чтобы внутреннее производство развивалось, необходимо развитие малого бизнеса. Взвесив все стороны этого начинания, я пришел к выводу, что это выгодно, и я смогу прибыльно работать в этом сельскохозяйственном направлении. Однако финансовые, хозяйственные и жизненные обстоятельство так сложились что, получив заем, я в данное время не имею возможности, расплатится и погасить проценты по этим займам. Заемные и свои, от продажи сельхоз животных и наколенные денежные средства были направленны, через партнера, для закупки оборудования для молочной фермы. Поставку оборудования гарантировали через 2 месяца. А московское представительство фирмы, с кем были договоренности и переданы финансы, оказалось липовой и однодневкой. Хотя и офис имелся в г. Москва и образцы были нам показаны. Считаю, что вина в случившейся ситуации полностью лежит на меня как заемщике. В тоже время я как ответственный в расчете за полученные деньги ищу выход, как решить данную проблему. Ведется активная работа по продаже животноводческой точки, объявления о продаже выставлены в наиболее раскрученных сельскохозяйственных сайтах, среды знакомых, в газетных изданиях. Приезжали представители нескольких семей из Дальнего востока, которые изъявили желание переехать для постоянного местожительства в Ростовскую область. Обсудили, как можно на паи разделит участки на животноводческой точке для постройки домов и выращивания продукции. Несколько реальных вариантов для частичного погашения долга вижу, и в пока позволяет время: а) вспашка пашни для выращивания бахчевых культур, б) закупка и запуск мальков в пруд, в) покупка молодняка водоплавающей и прочей птицы для дальнейшей продажи, г) ставка на откорм КРС. Ведутся переговоры со знакомыми физическими лицами о покупке у них МРС и КРС дальнейшем расчетом с ними после погашения долга  перед Россельхозбанком. Открываю интернет – магазин для реализации натуральныхфермерских продуктов для жителей города которое находится в 40 км. Предварительно договорился об аренде 150 гектаров пашни для выращивания различных сельхоз культур. Эти и другие меры, принимаемые мною для погашения образовавшегося долга перед Россельхозбанком позволят в определенное промежуток время погасить задолженность. В тоже время подвешенное состояние этой животноводческой точки не дает возможности для полноценного включении в работу на данномобъекте. Упорная и серьезная работа в поисках возможностей для  скорейшего возврата, полученных в Ростовском региональном филиале ОАО Россельхозбанк ведется ежедневно. Будут предприняты все реальные способы по зарабатыванию денег для полного расчета с подведомственным вам кредитным учреждением. Так же уверенность в полном расчете с вами запредоставленный кредит мне дает свой большой опыт в сельскохозяйственном производстве и знание, и опыт по выращиванию и реализации животноводческой и растениеводческой продукции. Исходя из вышеизложенного, прошу Вас найти возможность для отсрочки выплаты кредита и разработать индивидуальный вариант  погашения долга по моим кредитам. Оформить в собственность Россельхозбанка животноводческую точкус 300 гектаром земли и дать мне в аренду, с возможность  рассчитаться с вами с продлением времени погашении долга. С моей стороны будет сделано все возможное для полного расчета с Росссельхозбанком.

a7463687

19.05.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Россельхозбанк

Полное наименование компании

АО «Россельхозбанк»

Лицензия

№3349

Сайт

https://www.rshb.ru/

Реклама

Адрес

119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042

Дата основания

25.04.2000

Личный кабинет

https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true

Описание

Акционерное общество "Российский Сельскохозяйственный банк"

Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.

Рейтинг Россельхозбанка

Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:

  • На 19.07.2021 года, Fitch подтвердил долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО "Россельхозбанк" на уровне "BBB-" со стабильным прогнозом.
  • В марте 2021 года, AKRA подтвердило рейтинг на уровне АА(RU), также со стабильным прогнозом.
  • В 2019 году, Moody's присвоил долгосрочный кредитный рейтинг VA1 с прогнозом "стабильный".

Реквизиты

ИНН

7725114488

ОГРН

1027700342890

БИК

044525111

КПП

997950001

ОКПО

52750822

SWIFT

RUAGRUMM

ГлавнаяОрганизацииРоссельхозбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025