32 339 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Банк должен работать с таким клиентом а они посылают подальше,зачем нужен тогда ваш банк?Во время рабочего дня куда хотят туда идут, особенно заведующая банком отделения в торбеевском районе.

Сначала рассматривали две недели заявление,то рабочие приходят и уходят когда хотят во время рабочего дня бардак в стране

Итак мы с супругом приняли решение взять кредит и поставить теплицу.Я обратилась в банк,где меня встретил кредитный эксперт,с вопросом ,чем он может помочь.Я объяснила ему,что хочу поставить теплицу на что мне нужен кредит.Он мне написал список какие документы я должна подготовить для того,чтоб написать заявление на кредит.Живу я не в самом городе Курганинске,а в 24 км. от него.Я поехала собрала справки,приехала привезла,оказалось он забыл еще про одну справку.Я довезла еще справку.Наш столь любезный эксперт начал выпытывать у меня,что у меня растет в огороде(заметьте,февраль месяц),он дал мне заполнить анкету.Зная о том,что в этом банке можно взять кредит с отсрочкой платежа,я естественно спросила об этом,на что получила ответ,что рассрочка у них отменена еще в ноябре того года.Приехав домой я позвонила на горячую линию с вопросом,действует ли у них отсрочка.На мой вопрос мне ответили,что в Москве у них не было постановлений,может в Краснодаре в главном отделении что то поменялось.Девушка дала мне номер по которому надо позвонить в Краснодар и выяснить.В главном офисе Краснодара мне сказали,что никаких изменений не было отсрочка действует.Я поехала опять к своему эксперту,объяснив,что я звонила и мне сказали,что я могу взять с отсрочкой платежа на 1 год,если беру кредит на 2 года.И с отсрочкой на 2 года,если на 5 лет.Сами понимаете,что пока теплица построится и начнет давать доход,надо,как–то платить кредит.А сумма приличная,так как я не работаю,зарплаты супруга еле хватает,да еще и двое детей.Так вот,видели бы вы его лицо,он начал пенится,что все что он говорит то правда,что у меня только деньги в голове.Стал обвинять,что у меня ничего не растет в огороде ( февраль ).Сказал: нашлась тут умная по Краснодарам тут звонит.На что я спросила,почему он разговаривает со мной в таком тоне,что я являюсь клиентом банка и он должен был мне все разжевать и по полочкам разложить на что он достал мою анкету и сказал,чтоб я писала на сколько мне нужна отсрочка,я естественно написала и отправилась домой(КОГДА ЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ СПРОСИЛА В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ РАССМАТРИВАЮТ ЗАЯВКУ,МНЕ СКАЗАЛИ ОТ 5–ТИ ДО 10–ТИ ДНЕЙ.)Проходит три недели тишина,я звоню в банк,мой эксперт отвечает,что у них все это время не работала база,мол не я одна такая.Жду еще 10 дней звоню,мне говорят,что он уехал в командировку будет через неделю.Звоню через неделю,опять ссылаясь на базу(это в банке почти месяц не работает база,смешно не правда ли?)Я понимая,что по телефону разговаривать бесполезно,еду в Курганинск.Если честно я была настроена идти к начальству ругаться,потом подумав,а вдруг у него в начальстве родственники какие мало ли.Решив договорится с ним по хорошему.Он мне начинает рассказывать,что заявку отправил,но Москва почему то не дает ответ.Ну я с ним переговорила он обещал отправить повторно.Только попросил привезти справки заново, т.к. срок справок месяц уже истек. Соответсвенно мне пришлось побегать собрать заново.Вечером позвонил,задавал вопросы(когда отправлял первый раз вопросов не возникло,наверное анкету без ответов послал ).Дня через три позвонила Москва мне и поручителю.Еще дня через три приехали посмотреть огород.Прошло еще около двух недель,опять тишина.Вчера я не выдержала сама опять позвонила.На что мой любезнейший эксперт сообщил,что мне отказано в кредите без объяснения причины

и я так понимаю не совсем грамотные юристы дали отказ из за того что, один из собственников был прописан в данной квартире и имел право проживания в ней. Обращался к разным юристам, к нотариусу который составлял данный договор, все в один голос говорили что, достаточно взять от собственника нотариальное обязательство и выписаться! Юристы Россельхозбанка видать живут на другой планете! В другом банке приняли без вопросов, по схеме которую я описал выше. В пустую потратил время и деньги в вашем банке!

Пахомова С.М. очень добрый и отзывчивый сотрудник,а как она обращается с клиентами я наблюдала много раз,всегда выслушает ,объяснит. Побольше таких сотрудников. Прошу руководство банка выразить благодарность Пахомовой С.М. от клиентов банка.

Очень разочарована работой банка, сначала шлют смс о предложении взять кредит до 1 000 000 рублей, оформляю заявку, как надежный клиент на 96 800 рублей и они отказываю без объяснений. По вашей вине у меня чуть не сорвалась покупка, спасибо работникам другого банка, которые меня выручили в течении часа.

по вашей вине у меня чуть не сорвалась покупка,спасибо работникам другого банка,которые меня выручили в течении часа..

Клиентом банка являюсь уже более 5 лет. За все это время брали три кредита и никогда ни по одному кредиту проблем с погашение или просрочками платежей не было. Два кредита закрыли даже досрочно. Сотрудники банка названивали и предлагали оформить кредит под 15% годовых, как надежному клиенту (но на тот момент нужды не было). И вот денежки понадобились, мы обратились в банк. За три дня собрали все необходимые документы, нашли поручителя и ждем... Ждали мы неделю, после чего нам сообщили об отказе в предоставлении кредита. (сумма не большая 300т.р. при зарплате свыше 30 т.р. нам было отказано). Спрашивается зачем звонить и предлагать, если вы все равно кредит не даете И кто у вас считается надежным клиентом? Люди, у которых заработная плата 5 т.р., ну если Вам так нравиться потом с этими людьми судиться из-за их не платежеспособности и бегать за ними, то это ваше право, а мое личное мнение "РАБОТАТЬ НАДО ЛУЧШЕ-А ТО ВСЕХ КЛИЕНТОВ РАСПУГАЕТЕ". К сведению для вашего банка, на следующий день после вашего отказа, мы обратились в Сбербанк и в течении двух часов (а не недели) получили положительный результат (даже на более высокую сумму). Так, что вывод для себя мы сделали и больше в Ваш банк точно не обратимся!От Администратора: Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, где и когда оформляли кредит? А также, дату предоставления ответа.

прихожу 25.04.2014 г. в отделения узнать сколько денег на счет поступило,а мне операторы отвечают что ни чего сказать не могут так ,как моя бывшая жена мой счет перевела на себя. как это возможно !меня такое обращение не устраивает я подал в суд на это отделения ...

В этом году хотел взять кредит двести пятьдесят тысяч по программе "Надёжный клиент". По истечении двух с половиной недель отказали по непонятным для меня мотивам. Кредитная история чистая и в этом банке и в Сбербанке. Плохо работаете, господа. Вы потеряли надёжного клиента. Я точно в вашем банке кредиты брать не буду после такого отношения.

Оказалось, что страховать его не имели права т.к. он является инвалидом 3 группы. Обратились в Майнское отделение Ульяновского регионального филиала ОАО Россельхозбанка. Премия в сумме 4475 руб.34 коп не возвращена до сего дня Обращалась по эл почте в Ульяновский РСХБ, посоветовали обращаться в свое отделение.

Интересно: по каким параметрам определяется кредитная история? Я за последние 10 лет брала 6 кредитов (два в Россельхозбанке, два в ВТБ, остальные в сбербанке) и все погашала досрочно, т.е. вместо пяти лет за три, а то и два года. Просрочек никогда не было. Однако обратилась в Россельхозбанк месяц назад, отказали без объяснения. Вывод, если я погашаю кредит досрочно, значит я не выгодный клиент банку. Почему-то в сбербанке в это же время мне кредит одобрили. НЕПОНЯТНО. А еще пишут, зазывают; Для клиентов, успешно справившихся с выплатой кредита, банк готов предложить программу "Надежный клиент" с более выгодными условиями и ускоренным сроком рассмотрения... интересно, кого имеют в виду "надежный клиент"?

7 лет являюсь клиентом банка - расчетный счет, как ИП. И не могу получить кредит. Поручителя нет - и кредита нет. И еще более обидно, когда звонят мне сотрудники банка и предлагают оформить кредит под 15% годовых. Была попытка получить кредит с поручителем - потратила 2 недели на сбор документов, а в результате - отказали, а через 2 месяца опять звонят - зазывают. И все 7 лет беру кредиты в других банках, где % намного выше. Вот и как ИП развиться, если под низкие % кредит взять невозможно в банке, где есть действующий расчетный счет! Зачем звонить и предлагать, если все равно кредит не дадут?!

Мы являемся уже более 2-х лет клиентами данного банка, не раз брали потребительские кредиты. Дело в том, что наша семья - это семья военнослужащих и мы не можем предоставить справки 2НДФЛ с указанием реквизитов, но раньше нам давали кредиты просто по справке о зарплате, к которой мы прилагали справку с указанной статьёй о не разглашении тайны. Последний раз нам сами сотрудники банка позвонили и предложили кредит на выгодных условия под 16% годовых как надёжным клиентам. Мы собрали точно такой же пакет документов как и раньше. Нас "промурыжили" почти месяц, то под 16% мы уже не попадаем только под 22%, мы согласились, то всё-таки надо эту справку 2НДФЛ. В общем, нам наверное придётся отказаться от услуг данного банка, будем искать другой. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.

Хотел взять 50 тысяч. До этого брал без поручителя а теперь нужен поручитель на такую маленькую сумму!

которые умудрились при реализации залогового имущества которое шло на обеспечение кредита на сумму в 9.5 млн.рублей отправить на другие счета

Здравствуйте, 17.04.2014 обратились в отделение Россельхозбанка в ст. Романовской, Волгодонского района Ростовской области, интересовал вопрос, после смерти бабушки остался дом в наследство которого вступили 4 человека (ее дети) один из наследников хочет выкупить доли остальных (в итоге дом будет у одного владельца) дом оценен в 1 400 тыс. руб., т.е. если разделить на 4 то 3 доли стоят 1 050, первоначальный взнос у нас есть 250 тыс. нам нужна ипотека 800 тыс., возможно взять ипотеку на полный выкуп долей в праве собственности? девушка нас даже слушать не стала как только заикнулись про доли она нас быстро бесцеремонно выпроводила сказав такой ерундой банк не занимается!!! в Сбер. банке у нас приняли заявку на рассмотрение, но хочется все таки по возможности взять ипотеку у вас (условия более подходящие!!!

Одним словом НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ оценить работу трудно. Вчера я пришла оплатить счет– заказ. По 2–м залам банка ходила одна сотрудница, все рабочие места были пусты, т.к. остальные сотрудники просто курили около входа в банк.Сначала искали кассира, которая в результате отказалась оплатить счет. Потом мне сообщили, что счет оплатить нельзя, надо делать перевод, а переводы "мы делаем до 17(!) часов". В результате я благополучно оплатила счет в другом банке, где поинтересовались почему счет оплачен не в Россельхозбанке, ведь на счете было указано название именно ЭТОГО банка. Вопрос такой: зачем нужны такие банки?

Выражаю благодарность сотрудникам ОАО "Россельхозбанк" в г. Хабаровске по ул. Калинина, в частности отделу ипотечного кредитования. Особая благодарность - Витько Ивану Владимировичу. На фоне громадного количества предложений о предоставлении ипотеки он смог заинтересовать нас продуктом, который предлагает банк, в котором трудится г-н Витько. Возможно, условия предоставления кредита и не самые выгодные с финансовой стороны, но тот сервис, то внимание, которое мы получили и получаем на протяжении сотрудничества, достойны похвалы. На вопросы - реакция быстрая, на предложения - грамотные ответы, на просьбы - оперативное выполнение. Приятно, когда человек и его команда знают дело, которым занимаются. И ещё приятно, что ни разу мы не услышали, что этот или иной вопрос или тема не его отдела. Выслушает и выдаст результат. А нынче толковая "обратная связь" очень ценна. Думаю, что при выборе банка-партнёра для реализации очередного своего плана, а это строительство дома, я начну с банка, где будет работать г-н Витько И.В. Желаю удачи сотрудникам ОАО "Россельхозбанк"! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, приведите, пожалуйста, примеры: "на просьбы - оперативное выполнение." [b]От Сергей Понтелеев: [/b] Администратору на вопрос о просьбах и оперативном выполнении: 1. неоднократно делал частичное досрочное погашение. Обращался к Витько И.В. с просьбой сделать несколько вариантов графика погашения кредита после внесения суммы, чтобы принять решение о сокращении срока кредитования или сокращении размера ежемесячных платежей с сохранением срока кредитования. Ответы не заставили себя долго ждать. 2. обратился за помощью в подготовке комплекта документов для использования материнского капитала при погашении ипотечного кредита. Помогли очень быстро, даже обратили внимание на некоторые "тонкости". 3. обращался за консультациями в других вопросах, например, автокредитовании. Через 5-10 мин мне перезванивал специалист соответствующего отдела. Хочу добавить, что вопросы и просьбы, обычно, я передаю по телефону или электронной почте. А в офис приезжаю за готовым результатом. При загруженности моего рабочего дня, при бесконечных автомобильных "пробках" в нашем городе это очень удобно.

И уже второй год пытаюсь взять оборотный кредит на весенне–полевые работы. Но заматывают справками, расчетами, отчетами и прочими бумагами, а мне сеять надо. И прошу то я всего 500000, при моих оборотах в 5,0 млн. руб. Такие тугие. Приходится обращаться к частникам, благо их сейчас на каждом углу, но ведь и % огромный.