32 339 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Наконец по прошествии одного месяца я получил кредит на фирму с залоговым обеспечением, мои рекомендации будущим заемщикам:1. если вам необходимо оперативно получить деньги - вам в другой банк.2. если вы не склонны усердно собирать все необходимые документы - вам в другой банк.3. если вы не хотите потерять личное служебное время - вам в другой банк.Данные мной рекомендации не надо рассматривать что это "плохой банк" - он другой. Формальностей при оформлении кредита очень много, просто очень! Банковские ставки - средне рыночные, если буду рассматривать следующие кредиты - однозначно в другом банке.Спасибо начальнику ДО Юрченко Елене за ее отношение к клиентам.

Звоню поинтересоваться состоянием одобрения. Трубку взяла не та девушка, которой я подавал документы, она меня перепутала с кем–то другим, хотя фамилию я называл свою. она на меня накричала, сказала, что необходимо привезти недостающую справку немедленно, иначе хана. Я ее вежливо поставил на место, поинтересовался ее должностью, фамилией, стажем работы и узнал, как обратиться к ее начальству, чтобы пожаловаться. Приехал в банк с недостающей бумажкой, тут встало все на место, она поняла, что меня перепутала, извинилась и пошла позвать ту девушку, которая принимала у меня документы. Тут ко мне подошел мужчина в гражданской одежде – сотрудник службы безопасности банка, сказал дать ему документы, протянул руку и попытался забрать из рук мой файл с бумагами. На что я ему ответил: "Вы кто такой вообще? Не нужно у меня вырывать из рук документы. Я жду агента, который занимается моим делом." На что этот мужчина возмутился и сказал: " Я посмотрю документы, или ты что, не хочешь свой кредит получить?". Я ответил: " Я и посмотреть то вам не давал разрешения, как вас зовут, ваша фамилия?". Мужчина резко отреагировал, сказал "Ты кто такой, СЫНОК?" (мне 24 года). Я посмеялся в ответ, сказал "Моя фамилия Иванов, а вам что стыдно свою фамилию назвать или вы боитесь?" Он в этот момент удалялся из комнаты, я его вдогонку назвал гр. Бесфамильным. От пришедшей девушки – моего ипотечного агента я узнал, что никаких справок больше тех, что я давал в начале не требуется и что это недоразумение. Фамилию мужчины я все таки узнал, но к начальнику отделения так и не попал, хотя ходил три раза к ней на прием. Обратился по телефону 8–800... в службу поддержки банка, там мою претензию оформили, но до серьезных разбирательств наверное так и не дошло. Вот такие хамы в РосСельХоз банке г. Георгиевска.

Спасибо, за кредит! Спасибо, за такую смехотворную сумму кредита. 10 тыс. руб. это круто! У меня зарплата намного больше. Спасибо, за скорость ответа. Спасибо, за время потраченное на меня! Дата подачи документа 19.03.2014г., дата ответа смехотворного кредита 25.03.2014г.. Круто! Вы всем одиноким, даёте такой смехотворный кредит? Брависимо, банку! Больше сюда не ногой и всем своим друзьям посоветую тоже самое.

Здравствуйте. Решили взять кредит на строительство дома под залог земельного участка в Россельхозбанке (ДО г.Подольск).Одобрение по кредиту получили, собрали кучу документов и сделали оценку земельного участка за свой счет. Сейчас все остановилось на оформлении договора. Со слов кредитного менеджера (Екатерина) оформление документов тормозится в центральном офисе г.Москвы. Оформление тянется уже вторую неделю, а общее время затраченное на оформление кредита больше двух месяцев со дня моего первого посещения.К кредитному менеджеру (Екатерина) претензий нет, вопросы только к тем людям которые занимаются оформлением документов в центральном офисе, которые, со слов нашего менеджера, отказываются брать на себя ответственность за оформление. И это СПЕЦИАЛИСТЫ ИПОТЕЧНОГО ОТДЕЛА ЦЕНТРАЛЬНОГО ОФИСА. Нашему менеджеру даже не дают никакой информации по срокам оформления.Вы не заинтересованы дать нам кредит, по которому мы будем платить проценты? Вы хотите отказать в выдаче, но не знаете как мотивировать? К данному моменту нами потрачено много сил, времени и денег, в итоге мы имеем только подвешенное состояние. Дайте хоть какой нибудь ответ, какую-нибудь конкретику?

Добрый день. Наконец-то добрался до отзыва. 4 года подряд выбирал Россельхозбанк для хранения денег по причине того, что это полностью государственный банк с более-менее солидными процентными ставками, которые колебались от 7 до 9%. Из плюсов всё, теперь минусы: - в Уфе единственный офис в центре, банкоматов единицы. Пробираться постоянно приходилось в пробках. - места для парковки никогда нет, оставлял машину в 1-2 кварталах. - девушки-операционистки: из 3 человек, сидящих на рабочих местах,ВСЕГДА с клиентами работала только одна. - брал выписку со счёта для предоставления в другой банк, операционист поставил печать с прошлонедельной датой, пришлось ещё раз приезжать, ждать в очереди, оправдываться перед другим банком, - усомнился в правильности выдачи процентов со вклада, попросил предоставить документ со своей подписью (копию своей потерял), пришла возмущённый бухгалтер и начала громко на весь зал предъявлять мне, что я ошибся, называя суммы. На моё замечание о тайне вклада - одёрнулась и дальше говорила шёпотом. - при выдаче вклада потеряли проценты за полмесяца, искали полчаса 3 человека, чуть нашли, - форма документа выписки со счёта - чёрт ногу сломит, неужели нельзя представить её в более удобной форме? Не все же клиенты с экономическим образованием. - звонить по телефону в офис - бесполезно, как то 20 минут провисел на телефоне, меня 10 раз переводили с оператора на оператора, каждый раз удивляясь, что я до сих пор жду. Когда сказал, что пожалуюсь - тут же соединили с начальником. В общем, если представитель банка на этом сайте это прочтёт, буду очень рад, если эти замечания помогут Вам улучшить обслуживание. А пока деньги свои я отнёс в другой банк.

причин очень много 1 Высокий %, 2 некомпетентность сотрудников,навязывают страхование,и то что говориться на сайте РФ по банкам тут для них не расматривается и банку до этого дела нет!все эти высказывания приводят меня к мысли что банк просто обманывает и не сответствует качеству!

Когда хотела забрать документы,то они не смогли их найти!(Там были оригиналы и документы сестры)

Взять ипотеку именно в этом Банке решили потому, что это единственный Банк в Хабаровске, который выдает ипотеку с дифференцированными платежами. НО оказалось всё не так! Сдали документы, вынесли решение с одобрением нужной суммы кредита. Квартира была найдена, задаток внесен (немалая сумма), решались некоторые предпродажные нюансы и вот, через день отдаем первоначальный взнос и идем в Юстицию на регистрацию сделки, но не тут то было! Звонок с Банка и кредитник мне говорит, что у вас мол весит действующий кредит, несите справку, т.к. я еще не считала Ваш чистый доход за минусом кредитных обязательств. Какой чистый доход может быть, если по моему кредиту уже есть положительное решение?! Это что за обратные действия??? Я вообще не могу понять систему работы этого Банка!! Это еще не всё! В день передачи моих собственных средств подписываю кредитный договор (никто даже и не говорит мне про условия: сумма, ставка, срок, платежи - такое, так скажем, "самообслуживание" и вижу в графике платежей аннуитетные платежи!!! ЧТО??? Да как так-то говорю я кредитному эксперту? На что прозвучал ответ, мол это ток вчера (воскресенье) решила Москва сделать Вам платежи именно такой формы! Вот так вот обдурили: и деньги у продавца уже не заберешь... Если б знала изначально, что "МОСКВА" может менять вид платежей, то обратилась бы в другой Банк, а теперь переплачивать мне по %%% 2,2 млн, вместо тех Божеских сумм по дифф.платежам. Два раза была в Банке (получение кредита) и два раза кредитник то неправильно делала документы, то вообще забыла взять у меня целевое использование кредита! И каждый раз звонит и просит - придите принесите, но нет теперь я на них обиделась... нечего быть такой вороной в работе.Теперь в дальнейших планах переоформить мой кредит в другой Банк, там хоть и анн. платежи, но ставки меньше. А ещё меня никто не предупредил о том, что с меня ещё и деньги возьмут 3000 руб. за открытие аккредитива так деньгам пять дней полежать - платите 3000 руб. У них даже нет такой услуги: погашение кредита через банкомат или он-лайн. Ну сельхоз он и есть сельхоз! Ничего с ним не поделаешь... уж очень сильно отстает в развитии.PS: Будьте внимательны при такой ситуации как у меня... Адрес отделения где я оформляла кредит г.Хабаровск ул. Шмидта 2.

что карту эту ждешь недели 2–3, а потом еще ПИН–код к ней столько же, но пишу отзыв не поэтому. Убило то, что на карте (дебетовая, НЕ кредитная) были 9 рублей, карту заблокировали типа не было средств для списания (да–да, каждый месяц за Интернет–банк списывают), кинул деньги в пятницу утром, так сказали ждать теперь до понедельника! Это нормально! Оставлять человека без денег на карте трое суток! Это вопиющий случай! Ведь в этом банке ни одного интернет–платежа нельзя сделать без получения 3D–пароля в интернет–банке! Я разочарован! Однозначно больше в этот банк ни ногой.

Обратились с мужем за ипотекой в наше отделение,обьяснили все толком какие документы нужны от нас.Весь пакет собрали и никаких заморочек,типа донесите справку о которой и не говорилось.Спокойно сдали все документы и вот ждем теперь ответ юристов.По сравнению со Сбербанком,где мы бегали без конца и края, сотрудники Россельхоза в Краснокаменске на высшем уровне.Удачи и процветания вам)))

При этом отношение к клиентам не корректное. позволяют вызвать клиента, а пока на табло горит твой номер принимать своих знакомых, а потом удивляться, а что это ты зашла вообще.

На каком основании было отказано моей матери оставить доверенность на меня по вкладу, размещенному в Россельхозбанке г. Тамбов ул. Максима Горького? Даже нотариусы не требуют присутствия лица, на которого выдается доверенность. Моя мать в возрасте, болеет и я живу на расстоянии 1200 км от Тамбова. Но менеджер ничего не слушает и требует :D моего личного присутствия для оформления доверенности на меня! [b]Администратор: [/b] Укажите, сотрудники требовали именно Вашего присутствия или Ваши паспортные данные? [b]713353: [/b] Сотрудник требует личного присутствия. Было отказано дважды оформить доверенность по ксерокопии моего паспорта, ссылаясь на внутренние установления и правила Россельхозбанка. Моя мама П-ва О. В. является давним клиентом этого банка и не хочет открывать счет в другом банке, хотя в других банках без проблем оформляют доверенность. Специалист отказавший оформить доверенность - молодой мужчина. Могу уточнить при необходимости ФИО.

Возможна ли реструктуризация моего кредита по потере кормильца имея троих детей, один из которых несовершеннолетний при этом кредит на мне с моей з/п 12.000 тыс.руб. Возможна ли реструктуризация или продление срока выплаты и уменьшение размера платежа т.к. на данный момент он составляет 29.000 тыс. руб?

Взял ипотечный кредит в доп.офисе №3349/13/25 в г. Самара на Ленинской 224. Уже второй раз сталкиваюсь с ошибкой банка. Пришел делать первый платеж, 36 тыс. Мне говорят, что к оплате надо 16 тыс. Выясняется, что кредит мне завели неверно, не на 5 лет, а на 15, и не дифференцированным а аннуитетным платежом. Попросил исправить, после чего оплатил. Благо заранее пришел, время на исправление было. 3-го марта пришел делать второй платеж. 36448 рублей. Все в том же доп офисе. Оператор назвал сумму, я сверил с графиком, оплатил. 14-го марта мне звонят, и говорят, что у меня долг 400+ рублей. Выясняется, что списание было не как в графике, 10-го числа, а 11 марта, соответственно, этих 400+руб. и не хватило. Я заранее, оплачиваю все как в графике платежей, который является частью договора и он подписан обеими сторонами. Но. На данный момент уже начислены пени и испорчена кредитная история. Кто оплатит пени? Как исправить кредитную историю? Управляющий отделением, кем подписан мой договор, уже там не работает. В понедельник пойду общаться с заместителем.

11.03.2014 г. в 17:00 мне прислали СМС Россельхозбанка, что с моего счета списана сумма процентов больше, чем указана в графике банка (график платежей получен в банке 28.01.2014 г.) Основной долг мной погашен до августа 2015 г.11 марта я не дозвонилась до банка. 12.03.2014 г. мне ответили, что произошли изменения в программе, день уплаты процентов стал не 10, а 11 марта, оказалось я еще должна 17 рублей. На вопрос, почему меня не предупредили о изменении графика и о долге, мне ответили, что таких клиентов тысячи и БАНК не обязан всех предупреждать, что меня вынесли на просрочку. Я пополнила свой счет на 100 рублей 12 марта.Звоню уже третий день, но 17 рублей с моего счета так и не списали. ИТОГ - ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ КЛИЕНТЫ ВАШЕГО БАНКА НЕ О ЧЕМ НЕ ПОДОЗРЕВАЯ, УЖЕ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ, С ИСПОРЧЕННОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ?

О россельхоз банке слышала только хорошие отзывы, но с самого начала что-то у нас не задалось - наверное, зря обратились в этот банк...В ноябре прошлого года оформили на деда - пенсионера кредит потребительский под 15% годовых, ежемесячное погашение определили 1166 с копейками, исправно платим до 10 числа (в срок) по две тысячи, вчера дополнительно заставили заплатить деда еще 743 рубля, это плата за своевременный платеж? Или за оплату сверх графика? Про россельхоз банк слышала только положительные отзывы, а тут что же получается? Раз человек - пенсионер - так его можно и облапошить?От администратора: Вы в банк обращались с этим вопросом? Укажите так же до какого числа у Вас платеж и когда Вы оплатили и как.От ГульнараШ: здравствуйте, благодаря, наверное, вашему звонку - нас ждали... встретили вежливо, все рассказали и объяснили доступно. мы оплачивали досрочно. до 11 числа платеж, 1166 с копейками, мы же оплачивали всегда числа 5 или 8, дед писал заявление о досрочном погашении долга, в итоге - основной долг погашен до июня - а проценты, оказывается висят то отдельно. объяснили, мы поняли - пришли к выводу, что при досрочном погашении в заявлении будут указывать списание основного долга за минусом процентов. PS, написали заявление о досрочном погашении за апрель с учетом и процентов. надеюсь, банк впредь будет более доступно излагать информацию с учетом того - что не все клиенты - бухгалтера и банковские работники. СПАСИБО ВАМ.

Разочарован. Отнесу свои сбережения в сбер или отп, там с уважением относятся к клиентам.

Добрый день Уважаемый Банк! Я Ш-н А.А. 3 недели назад подавал заявку на ипотечный займ (для покупки земельного участка для ИЖС в черте города) в отделении банка г. Магнитогорска, только сегодня ! 12.03.2014 я узнаю, что у меня большая долговая нагрузка и куча кредитов и я не прохожу по ипотеке, при уточнении откуда данные о задолженности, выясняется. что это ошибка сотрудника г. Челябинска и т.п. и не мои данные БКИ использованы при оценке рисков! (Про Риски! ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК - залог, далее дом 400 кв. м. после строительства, наличие поручителя и недвижимости в виде квартир я думаю достаточно)!Прошу Вас прокомментировать ситуацию, наконец-то принять решение и не затягивать с ответом!

Намотал почти 200км чтобы оплатить кредит.Теперь один день просрочка–хана кредитной истории.Позвонил в Москву–сказали чтобы съездил в краснодар в головной офис и сообщил им о поломке банкоматов До Краснодара мне 50 км. Офигеть!

советуют обращаться в другие банки и погашать кредиты с дополнительными расходами за операции. Вот такой замечательный банк.