27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Одобрена Сельская ипотека в АО "Россельхозбанк" под 3%, 24.05.2024 нас с супругой пригласили в Дополнительный офис № 3349/67/02 Россельхозбанка Буинска по адресу: Республика Татарстан, г. Буинск, ул. Арефьева, д. 16а, однако в ходе подписания ипотечного кредита у сотрудников банка возникла техническая ошибка в связи с чем нам предложили ожидать. 27.05.2024 ошибка в банке не устранена и нужно обратиться в центральный офис по адресу: ул.Достоевского, д.80, г.Казань, Респ.Татарстан, там с начальником ипотечного отдела даны разъяснения, что система банка зависла с Вами свяжется сотрудник банка и то, что нужно будет подавать заявку на Сельскую ипотеку заново. 30.05.2024 вопрос остался не решенным, сотрудники банка с нами не связались. В ходе телефонного разговора предложено ожидать. 

Дополнительно сообщаю, что открыт лицевой счет на котором лежат 1500000 рублей для первоначального взноса, уже 2 месяца банк крутит эти деньги, а результата нет.

Хотим получить хоть какие то разнесения о законности данного решения банка, почему банк тянет с выдачей ипотеки и почему мы должны подавать заявление из-за технической ошибки банка все заново? 

24.05.2024 я пришла (в районе 17 часов 30 минут) в отделение Россельхозбанка по адресу: г.Хабаровск, ул.Калинина 28, взяла талон электронной очереди и стала ожидать своего вызова. В отделении банка в это время находилось 10 человек. Ожидание вызова к специалисту составило ни больше ни меньше практически час для простейшей операции - закрытие карты и счетов. Когда я спросила у сотрудника в зале (молодой парень, к сожалению не уточнила имя отчество) почему так мало сотрудников, может перерыв или что, он сказал, что всего 2 сотрудника работают, а женщина сотрудник, сидящая рядом с этим молодым человеком, вообще предложила мне от имени клиентов поговорить об этом с руководителем. Это вообще как??? На весь центр города одно отделение банка и такая организация работы!!! Вы так господа хорошие всех клиентов растеряете!!!
Вот сегодня (30.05.2024) иду туда второй раз и даже страшно представить сколько я там буду находиться
Так же вопрос - почему нельзя было за один раз провести операцию по закрытию и карты и счетов??? Ладно я молодая девушка, хожу туда сюда в этот банк, а пожилым бабушкам дедушкам наверняка тяжело по два-три раза бегать по одним и тем же вопросам 

 Давно являюсь клиентом банка, сотрудники рассказали,что можно оформить ипотеку под льготную ставку 3%.С супругой давно планировали покупку недвижимости,но не устраивали условия кредитования.Решили попробовать подать заявку,т.к.появилась недвижимость практически в городе,которая подошла под сельскую ипотеку.15 марта 2024 на проспекте мира,6 менеджер Алёна С-а оформила заявку,нам быстро всё одобрили и 26 марта 2024 мы уже вышли на сделку. Хочется отметить,что сотрудник ответил на все вопросы,которые возникали,был всегда на связи и приложил максимум усилий для оперативного завершения сделки.Благодаря профессионализму менеджера удалось сэкономить на комиссии,страховании,стоимости объекта ,т.к.буквально через 2недели стоимость такой же квартиры в этом же ЖК выросла на 200 000руб.

Посетил офис в городе Новоаннинском. Открыл накопительный счёт "мой счёт". Обслуживание на высшем уровне, отдельная благодарность Елене. Сотрудник грамотно проконсультировала, оформила открытие счета довольно быстро, рассказала про дополнительные продукты, про дебитовую карту, кешбек. Привлекла процентная ставка по открытому накопительному счету. Благодарю за обслуживание. Подтверждающий документ прикрепил ниже. 

29.05.2024 оформлял сельскую ипотеку, грамотно и четко рассказали все условия. По всем этапам сделки помогали сотрудники банка, четко отвечали на поставленые вопросы. Представитель банка понятно разъяснила все процедуры, помогла оформить необходимые документы. Работой банка однозначно доволен. Большое спасибо коллективу банка на ул. Свободе д. 34, профессионалы своего дела.

Предыстория, брал ипотеку открыл карту счет в Россельхозбанке.
Брал все в Республики Калмыкия (Раньше там было обособленное отделение а сейчас филиал Ростовского отделения)
Все выплатил карта истекла уже 100 лет как.

Брал недавно справку из налоговой и смотрю есть открытый счет в РСХБ. 

Ну решил узнать как закрыть.

Сейчас продживаю в Москве в Московском филиале кредиты гасил и дадже кажется на закрытие карты писал заявку.

В общем пишу оператору

Могу закрыть счет карту в Московском отделении

Вот ответ. Оператор.

Для закрытия карты нужно подать заявление в офис Банка не позднее 45 календарных дней до планируемой даты расторжения договора и сдать карту. При себе иметь паспорт.

На Дебетовую карту заявление принимается в офисе Банка в регионе ведения счета.

Карточный счет будет закрыт в течение 45 календарных дней, после написания заявления.

Если нет возможности подойти в отделение по в регионе ведения счета, то закрыть карту или карточный счет возможно на основании доверенности. Доверенному лицу при обращении в отделение Банка в пределах региона ведения счета клиента потребуется предоставить доверенность и паспорт.

Пока Илон Маск летает в Космос, а Сбербанк из "там где открывали карту туда и идите" превратился в высокотехнологичную компанию.

Россельхозбанк остается ужасным. 

Теперь получается мне надо ехать 1300 км чтобы закрыть счет.

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение.

Являюсь клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8.

В декабре 2023 года заинтересовались приобретением жилого дома, посетил офис для уточнения возможности оформления ипотеки. Меня сразу пригласили на консультацию и предложили программу "Сельская ипотека под 3% годовых. Сотрудник очень подробно и доступно рассказал обо всех условиях программы, сделали несколько расчётов и графиков погашения, сориентировали по документам. Очень признателен, за такое отношение, однозначно остановлюсь на варианте, именно "сельская ипотека".

В январе 2024 оформили ипотеку и купили дом.

Спасибо большое.

Рекомендую Россельхозбанк и в частности операционный офис в г.Выборг.

Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес responses@banki.ru 27.05.2024