29 692 отзыва о банке «Россельхозбанк»

03.09.2024 обратилась в отделение банка на Красном проспекте 77. Нужна была консультация по сельской ипотеке. Меня встретила девушка, помогла выбрать правильный талон и проводила к специалисту Анастасии. Что очень порадовало, так это отсутствие очереди в отделении. Анастасия показала какие ипотеки есть в банке и подробно рассказала про сельскую ипотеку. Очень много информации рассказала. Чтобы ничего не забыли она дала мне памятку - требования к объекту, заемщику и объекту недвижимости, чтобы получить согласие по заявке. По времени консультация заняла минут 30. Я за это время получила всю информацию, которую хотела узнать. Хотелось бы похвалить и сказать спасибо Анастасии (за её внимательность и терпение к нам), ("мало воды", только нужная информация). На случай, если у меня возникнут вопросы, Анастасия дала свою визитку. В целом мне всё понравилось и офис, и обслуживание. Сам офис не большой, но чистый и уютный. Я давно являюсь клиентом банка и чаще обращалась в другие отделения, но в этот раз по пути зашла сюда и была приятно удивлена. Если все сложится благополучно, ипотеку буду оформлять именно в отделении на Красном проспекте.

30.08.2024 обратилась в отделение банка за получением потребительского кредита, по адресу: станица Ленинградская переулок Базарный,13. Сразу порадовал чистый и светлый офис, отсутствие очереди. Офисный дресс-код подчеркивает профессионализм специалистов. Сотрудник помог взять электронный талон и меня пригласили на обслуживание в окно к специалисту. Кредитный специалист грамотно проконсультировал меня по нужным и интересующим меня банковским продуктам, заведи заявку на кредит. Очень быстро пришло одобрение и я в тот же день получила нужную мне сумму. Бонусом к кредиту мне оформили кредитную карту с очень выгодными для меня условиями-кешбеком и 115 дней льготного и бесплатного периода, благодаря которой я могу с выгодой совершать покупки. Обслуживанием осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу, качественно оказанную услугу и дружелюбную обстановку. Буду обращаться снова и рекомендовать Россельхозбанк всем знакомым!

ЗЯ 2 дня как клиент банка и готов заявить, что это худший банк в РФ. 

Начнём с того, что я попытался совершить перевод СБП по своему же номеру телефона своей маме, она пенсионерка и самостоятельно не может пользоваться приложениями банков, я подключил её мобильный банк, чтобы совершать переводы по своему номеру ей на карту, прямо сейчас в момент написания этого отзыва она находится в аптеке в другом регионе, а у меня час ночи и я на повторном обращении в банк по горячей линии прямо сейчас. Мне приостановили операцию и пришла смс о том, что мне нужно или ждать звонка или звонить по указанному номеру, естественно мне никакой звонок не поступил и я начал звонить сам, после ПОЛУЧАСА ожидания мне ответил оператор и подтвердил операцию, но она была отклонена банком, мне совершить повторно операцию (напомню, мама все ещё в аптеке, а я все ещё на линии с повторным звонком и в общей сложности прошло уже 45 минут). Я повтрно совершаю операцию по тому же (своему) номеру на ту же сумму и мне снова блокируют операцию. Я опять звоню на горячую линию и уже 15 минут жду ответа оператора. С каких пор банк блокирует операции перевода по свои же номерам и клиентам с той же фамилией? Мама уже час ждёт в аптеке, я уже час пытаюсь дозвониться. Худший банк? Это просто мало сказано об этом банке. 

Сегодня, 12.09.2024, после окончания вклада в РСХБ попробовал перевести СВОИ деньги СЕБЕ в другой банк по СБП. Во время этой операции пришло СМС, что ...распоряжение приостановлено....ждите звонка специалиста банка или звоните сами. Естественно, никто не позвонил. Попытка дозвониться на ГЛ банка кое-как увенчалась успехом через 25 минут. Пару раз операторы пересылали на другого специалиста. В итоге, заполнили какую-то анкету для разблокировки платежа и сказали ждать звонка. На вопрос о сроках разблокировки ответили предельно просто - "не регламентировано". Прошло уже много времени, а никто не звонит. Деньги подвисли, хотя должны были пополнить накопительный счет в другом банке. Таким образом, каждый день подвисания своих денег я теряю потенциальный доход по счету. То есть оперативно управлять своими средствами в Россельхозбанке просто не дадут. После разрешения данной весьма неприятной для меня ситуации надеюсь забыть РСХБ как страшный сон!

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка.

17.06.2024г. обратившись в отделение, находящиеся по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Парадная, д. 5, был приятно удивлён при входе, девушки поприветствовали и подсказали с выбором талончика, большой просторный зал, во внимание сразу попало наличие кофейного аппарата, кулера с водой и чистота вокруг него. Есть зона ожидания с комфортными диванчиками. Хотелось бы поблагодарить сотрудника, который меня консультировал А-ву Ольгу.

На все вопросы, которые у меня были Ольга все подробно обьяснила, а именно рассказала об отличиях именной карты и моментальной, рассказала о кэшбеках и категориях платежных систем, о схеме конвертации за границей, кстати, так же предложила и другие продукты, которые могли бы мне пригодится за границей. Помимо выпуска карты, Ольга помогла мне установить мобильное приложение и помогла осуществить несколько первых операций, а также как можно оперативно и быстро получить консультацию через чат-бот Банка в мобильном приложении. 

Во время своей консультации Ольга рассказывалала и о других продуктах Банка, о некоторых до этого я даже и не слышал, например о платежном кольце.

На выполнение всей процедуры- консультации, оформления, выдачи карты ушло не более двадцати пяти минут.

По окончанию операции Ольна поблагодарила за обращение, оставила контактные данные и вежливо попрощалась. Кстати возле банка есть места для парковки, что не может не радовать.

Добрый день! Снова делюсь впечатлением о походе в Россельхозбанк в городе Нолинск! Сегодня, 12.09.2024 года, я поинтересовалась валютой и сотрудники мне предложили оформить вклад в юанях. Это что-то новенькое! Очень интересно! Решила попробовать! Опять научили меня всё это делать в ДБО. Огромное спасибо Россельхозбанку за его ВСЕГДА хорошие предложения! Гордость берёт, что в нашем городе есть такой банк и самые замечательные сотрудники во главе с управляющим! (Скрин по вкладу прикладываю)

В очереди ждать не пришлось. Пришла в 15:40, за 15 минут всё оформили и рассказали о слитках.... но за ними приду в следующий раз. В офисе чисто, уютно, как всегда. Классный коллектив!

Всем снова рекомендую банк и его выгодные предложения! С благодарностью, Вера Геннадьевна.

Добрый день! 

Выражаю огромную благодарность сотруднику дополнительного офиса в г. Курчалой АО Россельхозбанк за хорошее обслуживание.

29.08.2024г. я обратился в данный офис банка который находится по адресу в г. Курчалой ул.А-Х. Кадырова б/н.

Меня интересовала кредитная карта с льготным периодом, сотрудник офиса рассказал об условиях и преимуществах кредитной карты, и таким образом меня заинтересовала кредитная карта, после чего и оформили данный продукт.

В очереди стоять не пришлось , открытие Кредитной карты заняло примерно 15 минут. 

Выражаю большую благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.  

Так же хочу поблагодарить всех сотрудников, которые так же помогали мне при каждом моем обращении. Очень грамотно подобран весь состав сотрудников. Вежливость, доброжелательность, доступно излагают информацию, всегда точно отвечают на все вопросы. 

Спасибо Вам большое!!!

Добрый день. Хочу поделиться обслуживанием в отделение РСХБ по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3. Являюсь клиентом этого отделения и очень его люблю. Удобно расположено, сколько раз заезжала в отделение всегда есть место для парковки. Нет проблем с очередью. Кроме того, что в отделении есть электронная очередь, тебя всегда встретят и проводят к нужному специалисту 

11.09.2024 обратилась в отделение Банка за консультацией по кредиту,так как в ближайшее время нужны будут дополнительные денежные средства, но слышала, что сейчас процентные ставки "кусаются", поэтому заранее решила проконсультироваться.Сотрудник Наталья, в общении была доброжелателена и очень приветлива. Разъяснила все условия по продукту: процентную ставку, сумму платежа, сумму переплаты, а также озвучила документы, необходимые для оформления кредита. Предложила разные варианты кредитования, с целью подобрать максимально комфортный для меня платёж, что в наше время ОСОБЕННО важно. И хочу сказать, что в любое время, если устраивает платёж, который тебе грамотно подобрал сотрудник отделения, есть ресурс для решения финансовых вопросов в рамках кредитных средств, особенно если предстоит дорогостоящая покупка.

 Всем рекомендую отделение. Посещение офиса оставило только положительное впечатление. Обязательно вернусь в отделение для оформления заявки.

Добрый день. 11 августа 2024 г, я присутствовал на презентации банковских продуктов

Россельхозбанка, которая проводилась у нас на предприятии. Сотрудник презентовал в том числе очень выгодный потребительский кредит для жителей села с минимальной процентной ставкой 3,25%. На следующий день я обратился в офис банка г. Бугуруслана к сотруднику Анжеле, сотрудник спросила цель моего посещения, проконсультировала повторно по кредиту.

Рассказала более подробно про условия выдачи и погашения кредита. В это же время мы подали заявку на кредит, т.к после подробной презентации я пришел с полным пакетом документов. Хочу отметить отличную консультацию, понятную, хотя длилась она минут 10. Вопросов у меня не осталось. 10 сентября 2024 г я пришел на выдачу кредита, документы очень быстро подписали.

Теперь с удовольствием продолжу ремонт в доме. В окончании сотрудник предложила мне оставить отзыв и поблагодарила за обращение в банк. Желаю данному отделению всегда только положительного развития и пусть каждый клиент будет доволен!

Хочу поделиться положительными эмоциями по посещению Россельхозбанка в п.Селижарово,пер.Банный,4. С 2020 года являюсь клиентом этого банка,имею дебетовую бесплатную карту, на которую получаю детские пособия. Очень удобно пользоваться, т. к. деньги в банкомате всегда есть, другие вопросы по платежам, как правило,решаю дома в мобильном приложении,но тут купила новый телефон и решила обратится к сотрудникам офиса. На входе у меня уточнили по какому вопросу обращаюсь, очереди не было, провели к нужному сотруднику и в течение 5 минут мне все помогли установить.Попутно еще раз рассказали про программу лояльности ,,Урожай,,которой я активно пользуюсь, заказываю товары на накопленные баллы, рассказали про переводы по СБП,подключили пуш уведомления. Спасибо за оперативное обслуживание,доступное и профессиональное консультирование.В офисе чисто и уютно и доброжелательная обстановка.Успехов Вам

Доброго времени суток!

Хочу выразить признательность сотрудникам Россельхозбанка в р. п. Токаревка за замечательное обслуживание. Я являюсь клиентом этого банка более 5 лет и ни разу не пожалел о своем выборе: и сотрудники грамотные и вежливые и в помещении офиса чисто светло и уютно!
22 августа 2024 г. я обратился в банк за консультацией по размещению денег на небольшой срок. Меня встретила Анастасия К-ва. Очереди не было. Анастасия подробно рассказала о всех условиях размещения денег. Я выбрал накопительный счет. И проценты хорошие и срок меня устроил! Анастасия озвучила правила начисления процентов, срок действия счета. Рассказала как можно увеличить процентную ставку по счету. Все очень подробно и понятно. На консультацию и оформление ушло не более 10 мин.

Большое спасибо! Банку процветания и хороших клиентов!

Добрый день! 11.09.2924г оформляли сельскую ипотеку в офисе РСХБ г.Самара, ул Ново Садовая 207. сделка была назначена на 11 утра, прийдя и взяв талон не было никаких очередей. Офис новый, после ремонта, просторный, с электронной очередью. Отзывчивый менеджер Г-ва Юлия попросила паспорт и подготовила в кратчайший срок документы для подписания. Все без нервов, без суеты. Чувствовался профессионализм и заботливая атмосфера. Руководитель доп. офиса И-на Ольга тут же на месте подписала со стороны банка все документы. Четко дали инструкции по дальнейшим шагам. Ответили на вопросы по платежам, регистрации ипотеки и какие документы потребуется предоставить для раскрытия аккредитива. Дополнили памяткой, и картой для оплаты кредита. Все расходы были понятны и прозрачны. Всем рекомендую обращаться именно в этот центральный офис в г. Самара

Подала заявление на 11.09.2024 год на досрочное погашение в день списания основного долга, но долг списали, а сумма на досрочное погашение осталась, хотя заявление висит в банке на 11.09, скрин всего сделала и зафиксировала время. Сегодня 12.09 деньги так и не списали. Недобросовестнвы работа, обман клиентов, банк показывает себя не с самой лучшей стороны, как я смотрю по отзывам других клиентов и я не первая, кто жалуется. Прошу разобраться в данной ситуаци!

Здравствуйте. Сегодня в 19.56 попыталась перевести деньги себе из рсхб в другой банк. Перевод не прошел, висит в обработке, пришло смс "распоряжение приостановлено". Написано, что позвонят или я могу сама позвонить. Телефон, кстати, указан платный. Мне никто не позвонил, звоню сама. 20 минут жду соединения. Дальше оператору по ее просьбе называю полные ФИО и дату рождения. Она мне говорит, что передала заявку в профильный отдел, и со мной возможно свяжутся, если у них ещё вопросы появятся. Когда они позвонят или когда разблокируют перевод, оператор не знает, сроков никаких нет. Прошло 4 часа - ничего. Ни разблокировки, ни звонка. Это просто немыслимо. На пустом месте блокируют. Какие такие признаки вы нашли, что перевод я делаю не сама? Выцарапаю свои деньги и больше никогда к вам не вернусь