АО «Россельхозбанк»
32497
отзывов32497 отзывов
3537 отзывов
28335 отзывов
625 отзывов
Кредитные карты
5
Екатерина
31.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Вера
31.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Алексей
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
1
Получил карту СВОЯ юнионпей в юанях, 2 недели прождал, код с пином не пришел.В приложение зайти не могу, пишет подключите мобильный банк в банкомате, в банкомате ничего сделать не могу так как нету пинкода. Ни зайти, ни купить юань не могу, юань за это время вырос уже на 10 процентов, считай эти деньги я уже потерял
По телефону помочь не могут, говорят идите в банк. Мне уезжать, банки в праздники не работают. Это что так сложно послать мне смс с пин-кодом на номер, который указан в договоре? Зачем вообще тогда нужна служба поддержки по телефону?
30.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Сегодня, 30.12.2024г находясь в чужом городе, Псковская область, г. Остров, ул. 1 Мая д. 14, банкомат принял примерно с 14:00, но не зачислил деньги в размере 70 000р. Для меня это первый раз такая жёсткая подстава от Россельхозбанка, да ещё в чужом городе, да ещё за день до Нового Года! Как теперь снять гостиницу? Холодно! Да ещё уехать нужно и ещё такое "Поздравление" с Новым 2025г. от Банка. Нет слов! Оператору описал ситуацию. Ожидание оператор сказала, внимание, до 30 дней. Офисы не работают, только после Нового Года! Где оперативная поддержка и любовь к клиенту?
30.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Пользователь
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Вероника
30.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
3
29.12.2024 я совершил перевод в РСХБ по СБП, думал что буду открывать там вклад, но нашёл выгоднее. Однако, при попытке вывести средства мне приходили отказы, при этом НИКАК банк о причинах отказа меня не уведомлял.
Поддержка сообщила, что блокировка связана с тем, что в 2022 году, когда брокер ВТБ попал под санкции, некоторые мои активы были переведены брокеру РСХБ и якобы счет, который я открывал в РСХБ (а я приходил в офис, подписывал кучу документов на бежевой бумаге) не идентифицирован и банк якобы с марта 2024 года реализуют техническую блокирвку счетов.
Разблокировать счет могут только в офисе, который откроется 3 января.
У меня сразу несколько вопросов по этому поводу банк:
- Какого дьявола меня НИГДЕ об этом не уведомили?
- Почему если вы реализуете техническую блокировку этих счетов аж с МАРТА 2024 года к концу года вы не смогли закрыть мой счет или хотя бы ограничить прием платежей на него?
В общем, крайне недоволен и никому не рекомендую пользоваться любыми услугами этого банка.
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
3
25.12.24 у меня завершилась процедура банкротства, но я столкнулась с некими трудностями при разблокировке своих счетов!Как оказалось, пока я сама не отнесу в банк определение суда о завершении процедуры банкротства, банк никак не "узнает" что она завершена. Ладно, ок, я позвонила на горячую линию, мне сказали, что я могу отнести определение в любой офис банка и счет разблокируют в течение одного рабочего дня.Документ я отнесла, его сканом должны были отправить сотруднику , который и занимается этим. Сегодня счет до сих пор заблокирован. Снова позвонила на горячую линию, там сотрудник постоянно путал блокировку счета при банкротстве с арестом карты!В итоге сказала, что разблокировка происходит на след рабочий день!У разных сотрудников разная информация!Для сравнения, Сбербанк разблокировал мои счета уже 27.12.24 даже без звонков!!!
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
Сегодня(29.12.24) перевел денежные средства из ВТБ банка в Россельхозбанк с целью открытия вклада под 24% годовы. Средства успешно зачислены, но вклад я открыть не смог..., служба поддержки написала что для открытия вклада нужно явиться в офис, решил обратно вывести средства в ВТБ банк и тут мой счёт сразу заблокировали. Общение в чате не дало результатов, счёт заблокирован, а впереди новогодние праздники.. Т.е. они всё это время мои деньги не будут работать. Впервые сталкиваюсь с таким... Никогда с этим банком никаких отношений больше иметь не буду и никому не советую!!! Это просто обман!!!
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
В Гоа я сняла сперва 10 000 рупий с юнион пей в Гоа (Индия), потом решила еще снять, и после странных звуков банкомат написал, что произошла системная ошибка и что операция не прошла, банкомат видал чек об ошибке, после отдал карту, денег не выдал, однако в личном кабинете транзация прошла и деньги списались(( Поддержка молчит, в общем одна грусть((
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
1
первый раз сталкиваюсь с таким банком, точнее банком это назвать нельзя.... это ужас.... деньги отправляешь с одного своего счета в этой банке на карту в этой же банке, а деньги не доходят, точнее доходят , но не все .. по дороге они исчезают... узнать куда они делись в мобильном приложении не реально, тк там тупо вообще нет информации .. точнее видно ушло 20000 , а пришло 19820 ... куда дели разницу не понятно от слова совсем, тк инфы 0. ... горячая линия это еще тот шедевр .... запросили данные фио вес рост размер и тд, ответил... а они мне типа у вас по одному параметру неверные данные, ...идите в офис банка, типа одна попытка... то ли я, в чем то ошибся, то ли это оно не расслышало что я ему ей ответил... но факт в том что, все... отправили лесом ... в офис который не будет работать 10 - 20 дней.. вобщем ЭТО банком нельзя назвать от слова совсем, деньги куда то слизали, и даже отвечать не хотят куда
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
1
Позвонили из call центра с претензией, что у меня задолженность по ИТ ипотеке. Начали разбираться, выяснилось, что банк изменил процентную ставку и повысил ее до 10%.
1. Никто не может объяснить причину повышения процентной ставки.
2. Все документы, подтверждающие работу в ИТ компании, страховой полис и т.д. были предоставлены летом 2024.
3. Никто не уведомил об изменении процентной ставки, о повышении узнал только после того, как у меня появилась задолженность.
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
27.12.2024г. в 10:33 . Положили деньги 30000 тысяч рублей на карту, в г. Оренбург ул. Ленинская 59Б, банкомат деньги взял, но на карту их не зачислил! Выдал чек- операция не завершена, обратитесь в отделение банка или в колл центр. В банке ничего внятного сказать не смогли, обращайтесь в колл-центр. После всех невнятных слов в банке, написала в чат, где так же сказали обращаться в колл центр. Но.. в колл центр я смогла дозвониться только через 1,5 часа! Где составили претензию, сегодня я целый день звонила , но так и не смогла дозвонится... ожидайте!!
Эти деньги на кредит, как соответствие они не зачислятся до списания!!!
Работа чата просто бесполезна!!!
29.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
У нас с братом наследство от отца в этом банке 50/50. Я свою часть получил. Когда через несколько дней пришел брат его деньги ему не отдали. Заявка открыта, заново открыть не могут, так ему сказали. Позвонили через несколько дней, сказали, все, можете забирать. Он приехал (живёт в другом городе). Дали документы отправили в кассу. В кассе деньги не выдали, что-то там не видят. Теперь ему ехать в 3 раз. Стоять очередь (терминал по выдаче талонов никогда не работает, серьёзный банк) и возможно у него всё получится. Часть денег была в Сбере, мы потратили меньше 10 мин каждый. Вятские Подяны Кировская обл
28.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
1
Отвлеклась когда кассир доставал деньги из лотка ( наклонилась чтобы выкинуть листки с указанием суммы). В итоге, при пересчете через аппарат, кассир мне сообщила, что недосчитались 110 000 руб. до необходимой суммы вклада.
До этого деньги я пересчитывада два раза, сумма была полностью ( получила ее в др.банке) ошибка исключена на 100%.
Кассир отделения Т-ва Е.С. очень нагло себя вела, когда сказала чтобы вернули деньги, кинула мне обратно в лоток деньги без резинок, купюры застряли в лотке чуть не порвались, она смеялась через стекло, так было 3 раза, просто издевалась. Такого отношения не было ни в одном банке.
Финансовый консультант З-ва К.З. сказала, что вклад открыть не может т.к. сумма меньше и она не сможет исправить договор (!!!???) В итоге, после моего требования, вклад все-таки открыли, меньше на 110 тыс.руб.
Складывается ощущение, что ты попала не в банк, а к обманщикам, отношение ужасное. При этом, в кассе из урны работники банка достали все мои записи ( листки) с суммами, которые были прикреплены к деньгам ( листочки с указанием суммы). Заметила это когда повторно пришла в кассу, урна была пустая.
Написала заявление на руководителя отлеления Г-ва В.Ф., чтобы сняли показания камер, ыин.консультант Щ-ва К. очень неохотно приняли заявление, ссылаясь на разные основания, кассир Т-ва Е.С.кричала что снять показания камер это не быстрый процесс, смысла нет и пр., очень нервничала при этом.
09.01.24 если не будет реакции от руководства отделения напишу заявление в полицию и начальнику СБ банка, т.к. ранее работала в этом банке, знаю систему работы Ужасное отношение к клиентам, в данном отделении необходимо провести проверку СБ на предмет обманных действий сотрудников Светлана Г.Г.
28.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
28.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
28.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
В четверг, 19 декабря 2024 года в районе 12:33 по московскому времени, являясь клиентом, я обратилась в поддержку Россельхозбанк по горячей линии с вопросом, в каких банкоматах есть возможность обналичивать средства без комиссии. Девушка - оператор ответила, что это можно сделать в банкоматах банков-партнеров. По указанию сотрудника, я обратилась в банкомат банка-партнера, чтобы снять необходимую сумму наличных средств.
Сначала, проверила в личном кабинете, комисии и вправду не было, но спустя примерно около 10 часов с момента снятия средств, при проверке выписки в приложении баланса, я увидела, что Россельхозбанк все же удержал приличную комиссию!
Я многократно уточняла у специалиста по телефону, точно ли не будет комисии, на что меня заверили, что все будет хорошо и без каких-либо подводных камней!
После того, как я обнаружила списание, обратилась в поддержку повторно и, как оказалось, моя дебетовая карта UnionPay все же относится к другому типу карт и в любом случае облагается комиссией! Изначально, сотрудница не дала уточнений какой у меня тип карты!
Посетив отделение банка на м. Новые Черемушки, я составила акт с просьбой компенсировать комиссию, в связи с ложной консультацией, так как если бы консультация была бы верной и уточняющей, я смогла бы избежать комиссии, обналичив средства непосредственно в самом отделении!
Прошло длительное время с момента составление акта, банк до сих пор не дал никакой обратной связи на мое обращение, что ужасно удручает...
28.12.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Пользователь
28.12.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Россельхозбанк
Полное наименование компании
АО «Россельхозбанк»
Лицензия
№3349
Сайт
https://www.rshb.ru/
РекламаАдрес
119034, Москва, Гагаринский переулок, д. 3
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039042
Дата основания
25.04.2000
Личный кабинет
https://online.rshb.ru/cas-auth/index?forceAuth=true
Банк был основан в 2000 году для развития кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора и сельских территорий Российской Федерации. Сегодня Россельхозбанк - это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и лидирующий в финансировании агропромышленного комплекса России. Банк играет важную роль в Госпрограмме развития АПК и участвует в реализации приоритетных национальных проектов. Филиальная сеть состоит из более чем 66 филиалов во всех регионах России, а также представительство в нескольких странах, включая Белоруссию, Казахстан, Армению и Китай.
Россельхозбанк является одним из крупнейших банков в России и подтвержден международными агентствами рейтингов:
ИНН
7725114488
ОГРН
1027700342890
БИК
044525111
КПП
997950001
ОКПО
52750822
SWIFT
RUAGRUMM