27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Стала клиентом банка.Нахожусь сейчас не в РФ.Осуществляла первый перевод и последний по всей видимости. Приостановили перевод.Заблокировали доступ в мобильный банк и интернет банк,так, как денег на телефоне не было и они не дозвонились.Не зайти не написать не позвонить вам.Звонила в службу поддержки, уже две тысячи проговорила с ботом, а оператора не дождалась.Написать в мобильном приложении нельзя при входе в банк он-лайн. Написала в Т* не помогли, написала в В* ответили, что не чем помочь не могут.Говорят приходите в офис. Такой возможности у меня нет. Деньги нужны срочно. Пишу им, тогда закрывайте счёт, и переводите средства

по реквизитам мне в другой банк.Если удалëнно востановить доступ не можете.Помогать не спешат.Как доверять таким личностям деньги, большой вопрос.Лучше не связываться если дороги нервы, здоровье, время и деньги. 

22 мая 2024 года обратилась в Россельхозбанкбанк по адресу п. Адамовка ул школьная д 8, в офисе чисто, свежо , сотрудники вежливые. Электронная очередь отсутствует. Очереди не было, меня встрела сотрудник Анастасия В. , рассказала условия по кредиту для пенсионеров, что нужна справка о размере пенсии, что ставка очень низкая 18.5% для пенсионеров. при сегодняшних условиях, что есть досрочное погашение с первого дня. Анастасия приятная, отзывчивая, добродушная. Я Оформила тут же кредит. Благодарю за такое отношение и всем буду рекомендовать этот банк. 

Я остался очень доволен визитом в офис Россельхозбанка в станице Павловской по улице Горького 274! Уже ранее имел опыт обращения в этот банк и он был приятным. Пользуюсь картой Union Pay, которую оформил в прошлом году, мобильным приложением, удобно оплачивать коммунальные услуги и интересная бонусная программа. 03.04.2024 решил обратиться в офис для оформления кредитной карты. Сотрудник был очень внимателен и профессионален, подробно ответил на все мои вопросы и рассказал, как использовать карту наиболее выгодно. Офис оформлен в современном стиле, что создает приятную атмосферу. Несмотря на то, что в офисе было много клиентов, обслуживание прошло быстро и без лишних задержек. Благодаря такому высокому уровню сервиса, мое мнение о Россельхозбанке остается только положительным. Я рекомендую данный банк своим друзьям и знакомым.

Арбитражный управляющий 4 месяца обращается в банк с заявлением о переводе денежных средств по банкроту, однако до настоящего времени Россельхозбанк не исполнил ни одного заявления, препятствуя тем самым деятельности арбитражного управляющего и создавая условия для преднамеренного затягивания сроков процедуры банкротства, а также на протяжении 4-х месяцев оставляя банкрота без средств к существованию, поскольку финансовый управляющий не может выдать ему прожиточный минимум! 

Отвратительный сервис для арбитражных управляющих и ужасная ситуация для клиентов банка, проходящих процедуру банкротства и остающихся без денег по подгода!

Я уже в течение многих лет являюсь клиентом этого банка ,и это неслучайно. Очень внимательны и доброжелательны сотрудники банка, они всегда и объяснят и подскажут, как лучше и выгоднее распорядиться своими вложениями. Очень быстро и на выгодных условиях помогли оформить потребительский кредит, объяснили условия кредитования, рассчитали сроки погашения, удобные для меня. Спасибо большое А-й Ольге и Г-ну А. Н

Хотела бы написать положительный отзыв о банке, а то все только и ругают банки….Я являюсь клиентом Россельхозбанка, уже более года и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Ну во-первых банк удобно расположен в г. Новоалтайске, Ул. Партизанская д. 8. Новый, чистый. Со мной работает менеджер Валентина Ш. В очередной раз , когда я обратилась в банк 20.05.2024 , за консультацией, мне предложили разместить деньги в накопительное страхование жизни, может кто то и скажет, что это ерунда и прочее, но я уже не первый год размещаю деньги в исж и нсж , и очень довольна! Более того , если вам грамотно подобрали продукт инвестиционный, исходя из ваших потребностей и пожеланий, то поверьте все работает и вы еще дополнительно застрахованы! Я размещала и на короткие и длинные сроки., более интересного и современного продукта нет!!! В этом офисе сотрудники всегда рассказывают и о рисках, грамотно консультируют о вложениях. Вся консультация и оформление сделки по инвесту заняло не более 30 минут. Желаю сотрудникам и офису всегда оказывать качественные услуги, побольше благодарных клиентов! Кратко и от души.:)

Обратилась в офис на Лескова 3г. за получением справки для налогового вычета по ипотеке. 

В офисе работали 4 сотрудника. При входе уточнили причину моего обращения и пригласили к столу. Справку сформировали и выдали сразу в день обращения. Предоставили информацию для накоплений в виде вкладов и инвестиций, про накопительный счет и карту Юнион пей, о страховках. Проинформировали, как можно получить налоговый вычет не выходя из домаУ каждого сотрудника были клиенты. В офисе спокойная и приятная атмосфера. Кстати карта Юнион пей сейчас выдается абсолютно бесплатно, в других банках такого нет. Всем советую банк и особенно офис в Алтуфьево!

Захотел открыть счетв РСХБ, выглядело это так:

- через сайт направил заявку, пришла "отбивка", едскать "р/с зарезервирован, вот он

- 2 недели тишины, обычно тут же перезванивают, начинают что-то уточнять, готовят документы, назначают встречу, приглашают в офис и т.п., но не в этом случае

- связываюсь сам с колл-цетнром, ответ: хз...не знаем...идите в Доп офис

- пришел: сотрудник в обморок чуть не упал, что с таким вопросом к нему пришли....начал искать список "Документов", который надо предоставить...каждый из которых он, видимо, видел, впервые...на инфо от меня, что "Устав типовой, 21 форма, отражена в выписке ЕГРЮЛ" - сделал большие глаза.....сказал, что "не...у меня вот в бумажке написано, надо устав.."....потом начал уточнять у "большого начальства"....и когда ему там "подтвредили", приступил к оформлению...

- НО, не все так просто: сказал, что для такого мероприятия ему потребуется 1-1,5 часа....(:-) на оформление документов)...и он мне позвонит. пока "погулять" надо....

- пришел через 5 часов:.."ой, СРМ тут не работает....я ту с енй борюсь...потом"...

- "потом" наступило спустя 24 часа, иду в отделение, полагаю, сейчас все будет...но нет....он только запланировал "отправить это все" в разные контролоирующие структуры внутри банка

- прошло 2 недели, в колл-центере ответ "хз", знаком уже)..пришел....тот же "дядя", снова в полуобмороке....говорит, ой, вам "мотивированнный отказ".....говорю, да?...ну ладно...

- ОН: "вам надо будет его подписать"...я - с чего?...ОН: "не...ну вы же заявление писали, ДОЛЖНЫ подписать"..

Я отправил ЕГО, в его лице РСХБ в длительное путешествие.

Для справки: это банки ко мне приежают, это ОНИ мне названивают, но да я хочу выбирать только высокотехнологичные банки и те, где что-то как-то проходит по платежам по ВЭД.

В общем, у меня есть еще 4 банка, без РСХБ обойдусь.

Причину отказа могу предположить, недавно созданное ООО, малые обороты. Только в других банках обычно вместо "мотивированного отказа", задают вопросы, а когда узнают, что это новое ООО - "часть группы" компаний, с 4,5 млрд оборота, вопрос снимается.

НО, так в РСХБ не бывает, лучше, чтоб все "устали", дядя - боролся с СРМ...кто-то еще "писал мотивированный отказ"...:-)

В общем, как-то так.

В апреле зашла в отделение банка Россельхозбанк в г.Белореченске, ул.Гоголя, 40 узнать условия по оформлению дебетовой карты. На входе меня приветливо встретил сотрудник и помог взять талон в терминале. В холле было около 15 человек и я уже подумала, что не буду ждать, но к моему удивлению очередь очень быстро продвигалась, каждые 15-20 секунд звучало приглашение подойти в то или иное окно. Уже минут через 5-6 я попала на обслуживание к сотруднику Диане. В ходе общения, она задала мне несколько вопросов: являюсь ли я клиентом банка, есть ли у меня карты других банков, как предпочитаю расплачиваться в торговых точках (наличными или картой). После всех заданных вопросов Диана рассказала мне, что может предложить альтернативу карте - платежное кольцо. Я раньше о таком кольце ничего не знала. Диана мне все рассказала, показала кольцо (она сама им пользуется), рассказала про условия оформления, стоимость кольца, срока его действия. Предложила несколько вариантов (чёрное или белое, матовое или нет). Помогла заказать кольцо через мобильное приложение банка. Оформление заняло не более 15 минут. В итоге: кольцо пришло в течение 15 дней, все это время Диана была со мной на связи, помогла отслеживать доставку, позвонила, когда кольцо было в Белореченске, после того, как я его получила, Диана помогла его подвязать к счету и вот я уже пользуюсь им при оплате товаров в магазинах, аптеках, на заправке, в кафе и т.д. Я очень довольна обслуживанием - все прошло быстро, очень понятно и комфортно. Рекомендую это отделение банка, Диане выражаю благодарность за то, что не отнеслась с вниманием, помогла и научила как разобраться с этим удивительным платёжным гаджетом. Фото своего приобретения высылаю Вам с отзывом.

Добрый день.

Сегодня в 7:11 утра я закрыл свой вклад и решил перевести по СБП средства в другой банк на своё имя по своему номеру телефона.

После подтверждения перевода я получил СМС о приостановлении операции и просьбе связаться с банком или ждать звонка.

Я позвонил в 7:13 и прождал 56 минут, безрезультатно.

Потом я звонил ещё раз в 8, 9, 10 и 11 часов, ждал ещё раз по 10-54 минуты, но ответа от отдела мониторинга, куда голосовой помощник перенаправляет, не получил.

В итоге, я уже потратил почти 3 часа своего времени и до их пор не получил ответа от Банка. Перевод так и висит приостановленный.