33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Хотела оставить отзыв об обслуживании в Россельхозбанке, расположенном в г. Махачкала. Обратилась я в данный банк 10.12.2024г для того , чтобы оформить дебетовую карту в рамках тарифного плана UNION PAY. Что важно отметить это то, что здание офиса находится у дороги и это очень удобно для посещения . Офис просторный, светлый и чистый . В отделении банка есть электронная очередь, что облегчает процесс обслуживания. После того, как терминалом был выдан талон меня вызвали для обслуживания. В очереди я просидела около минуты. Работник банка Замира во всех подробностях рассказала про выгодные условия открытия карты. Особенным плюсом для меня явилось то, что данную карту можно открыть в различных валютах, и что благодаря именно этой платежной системе есть возможность осуществлять расчеты в иностранных государствах. Так же сотрудница рассказала о том, что к карте подключается программа лояльности Урожай, при которой происходит начисление баллов и в дальнейшем их можно обменять в личном кабинете на различные товары. Вся консультация и оформление заняло не более 7 минут. Работники в данном банке очень грамотные и доходчиво все объясняют. Все условия приемлемые и выгодные. 

Благодарю за такое обслуживание и желаю успехов в работе!

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в городе Козельск. Обратилась в отделение 11 декабря 2024 года, с целью накопления на свадьбу, чтобы узнать условия по вкладам. Офис расположен в центре города, рядом остановка городского транспорта, что очень удобно. В офисе чисто, большие и красивые живые цветы. Очень приятно там находиться. Есть электронная очередь, по которой меня вызвали буквально через минуту в окно к специалисту Татьяне. Сотрудник поблагодарил за визит, и поинтересовался целью моего посещения. Она поздравила меня с предстоящим событием и была рада, что в лице банка будет причастна к нему, оказав помощь в подборе выгодного для меня вклада, чтоб накопить на свадьбу. Мы обсудили все условия, мне рассказали все условия И преимущества. Я получила все ответы на свои вопросы. После этого мне были предложены на выбор накопительный счет или вклад. Я остановилась на накопительном счете. Хочу отметить провессионализм сотрудника этого офиса, грамотную консультацию и скорость обслуживания. Рекомендую данный офис к сотрудничеству. Большое спасибо за то что с каждым клиентом вы работаете с персональным подходом и душой.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка. 28.11.2024г. я в очередной раз обратилась в банк, в отделение города Меленки по улице Красноармейская, д. 78

Хотела проконсультироваться по поводу мобильнго приложения и накопительного счета. Когда я зашла в офис , меня встретила сотрудница банка , помогла выбрать подходящий мне талон и проводила к нужному окну. 

Ранее я открывала вклад "Доходный" и карту с тарифным планом "Своя" 

Сегодня поступил звонок от сотрудника банка и рассказал про акции по накопительным счетам "Моя копилка" до 20% при условии покупок по карте и "Мой счет" 18% для клиентов у которых ранее не было данного счета 30 дней. Сотрудник помог разобраться с мобильным приложением , показал как открыть накопительные счета в нем, я ещё не решила какой именно мне подходит, поэтому открою самостоятельно в приложении и буду хранить денежные средства под процентами, совершать покупки по карте и получать за это бонусы "Урожай".

Обслуживание очень понравилось , все как всегда, быстро и качественно, не раз ещё обращусь за помощью и консультацией.

Добрый день, 10 декабря 2024 года был в банке на ул. Садовой, дом 12, города Курск. Приходил с целью оформления дебетовой карты для личного использования. В банке был в первый раз и сразу обратил внимание на чистоту офиса. Просторный зал с нормальным освещением. Присутствует электронная очередь, администратор зала помог выбрать правильный талон. В очереди я не стоял, так как в зале не было клиентов, меня проводили к окну в которое меня вызвали. Сотрудник Елена была вежливой, объяснила преимущества карты жителя Курской области и быстро оформили ее. На вопросы отвечала доступным языком. Я задавал такие вопросы, как обслуживание карты и её кэшбэка. Обслуживание карты бесплатное, а кэшбэк бонусами урожай. Обслуживание заняло 10 минут. После консультации остался довольным обслуживанием со специалистом и самим офисом. Жду когда придет моя карта и начну ей пользоваться!

Добрый день!

11 декабря 2024 года примерно в 11 часов я была в Россельхозбанке, расположенного в городе Рузаевка Республика Мордовия по обслуживанию расчетного счета. Но у меня был вопрос по приложению, нужно было его обновить и сотрудники предложили мне помощь в этом, за 5 минут мне обновили приложение и показали как можно воспользоваться бонусами. Как можно сделать заказ. Благодарю сотрудников, обслуживание как всегда заняло всего 15 минут. Спасибо!

Мне хочется сказать огромное спасибо работникам Россельхозбанка в поселке Долгое Орловской области. С Россельхозбанком я не был знаком, т.к зарплату получаю на карту другого банка, но так получилось, что мне экстренно потребовалась карта , а моя карта физически находилась у жены в другом городе. Я обратился к девочкам из Россельзозбанка (банк очень близко расположен к моей работе) с вопросом получения моментальной карты, и на моё удивление карту мне выдали в течении 10 мин, настроили приложение, помогли внести деньги на карту. Офису конечно требуется ремонт, но обслуживание в офисе доброжелательное, позитивное. И выбор продуктов в Росельхозбанке разнообразен, каждый найдет себе что-то по душе. Огромное спасибо!

Я посетила офис по адресу г. Николаевск ул. Ленина, д. 4 11.12.2024 г. с целью получить дебетовую карту. 

Сотрудник банка подробно и обстоятельно проконсультировала меня по этому вопросу. Хочу отметить вежливость, компетентность сотрудника. У меня не осталось невыясненных вопросов. В итоге мне оформили дебетовую карту тарифного плана Мир Своя. В банке мне пояснили, что данная карта бесплатна в обслуживании, а также о возможности получать бонусы при совершении операций по карте. Карту я заказала персональную. У меня остались самые положительные впечатления от посещения данного офиса банка. Сотрудники приветливые, грамотные, оперативно решают возникающие вопросы. Я буду рекомендовать посетить данный офис своим знакомым.

Обратился в офис Россельхозбанка в Переславле-Залесском для регистрации своих биометрических данных. Встреча прошла довольно быстро, сотрудник был вежливым и дополнительно объяснил мне, что такое биометрия и для чего она нужна. Самому биометрия мне нужна была для дополнительной защиты от мошенников. Процедура оформления прошла довольно спокойно в приятной обстановке. Сам банк мне понравился. Местоположение банка для меня удобное. Планирую пользоваться этим банком в дальнейшем.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об отличной работе сотрудников Россельхозбанка.

22 октября 2024 я обратилась в отделение по адресу г. Тверь, ул. Можайского 60 за консультацией по поводу открытия депозита под максимальный процент. Офис понравился светлый и чистый. Народа было не много и я сразу попала к сотруднику. 

Оператор Ирина подробно и доступно объяснила все о вкладе, условиях, ответила подробно на все мои вопросы. Я получила оперативно информацию и приняла решение об открытии вклада. Благодарю за работу.

Коротко: находящегося с сложном финансовом положении пожилого человека (65 лет), живущего на небольшую пенсию, при кредитовании на погашение долга по ЖКУ сотрудники Егорьевского отделения РСХБ развели на оплату пакета услуг «Все свое. Стартовый» в сумме 5 900,00 руб. 

Услуги абсолютно данному человеку не подходят (продемонстрирую ниже). Суть пакета услуг не была разъяснена. Как воспользоваться услугами не показали.

При попытке урегулировать вопрос в Егорьевском допофисе Банка путем возврата средств за неиспользованный сертификат/непредоставленные услуги получен безкомпромиссный отказ.

При попытке урегулировать вопрос через чат в Интернет-банке сотрудник-консультант после подробного изложения сути вопроса сначала выдал какую абсолютную чушь про страховые продукты, потом полностью дистанцировался от юридического лица, сертификат которого Банк «впаривает» клиентам, которые просто не в состоянии сразу разобраться в этой схеме обмана. Помимо прочего, сотрудник-консультант даже не может назвать адрес сайта «партнера» Банка и/или его электронную почту. Для урегулирования предлагается лишь телефонный номер (полная текстовая запись общения с оператором Банка без купюр прилагается).

ПРИ ЭТОМ СЕРВИСЫ «ПАРТНЕРА» В ЯВНОМ ВИДЕ ИНТЕГРИРОВАНЫ В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА – ПОД НИХ ОТВЕДЕНА 1 ИЗ 5 ОСНОВНЫХ ВКЛАДОК И В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ПРИСУТСТВУЕТ ПРЯМАЯ КНОПКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДАННОГО ПАКЕТА УСЛУГ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СОДЕРЖИТ ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ ПОДПИСКИ И СРОКЕ ЕЕ ДЕЙСТВИЯ (что вытекает из ответов на типовые вопросы о пакете услуг внутри мобильного приложения).

При попытке урегулировать вопрос по телефону юрлица, которое формально является бенефициаром этой финансового обмана, никакого компромиссного решения на данный момент не предложено. Более того, было заявлено, что какой-либо возврат денежных средств возможен только в течение 30-ти дней после «заключения договора». И ЭТО ПО ПАКЕТУ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ (видно на скринах), КЛИЕНТ НЕ ПРОХОДИЛ РЕГИСТРАЦИЮ В ЭТОЙ ПРОГРАММЕ, СЕРТИФИКАТ НИКАК НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ, БОЛЕЕ ТОГО, НЕ МОЖЕТ ЕГО ОБНАРУЖИТЬ В ПАКЕТЕ ДОКУМЕНТОВ ПО КРЕДИТУ.

«ВИШЕНКА» НА ТОРТЕ: 

СОТРУДНИКИ БАНКА ЗВОНИЛИ пару дней назад КЛИЕНТУ (ТЕЩЕ), ИНТЕРЕСОВАЛИСЬ, ПОЧЕМУ НЕ АКТИВИРОВАНА ПОДПИСКА (СЕРТИФИКАТ) И ПРЕДЛАГАЛИ В СЛУЧАЕ ЕГО АКТИВАЦИИ ПОВЫШЕННЫЙ КЭШ-БЭК ПО КАРТАМ БАНКА (к сожалению разговор не записывался).

Про пакет - что входит и насколько актуальны услуги для конкретного человека:

1. Сервис «Смотрешка» - если бы у бабули дома был устойчивый Интернет...

2. Маркетплейс фермерских продуктов – можно ли купить за 4-8 тыс.руб. за кг сыр у фермеров, которых регулярно презунтует РСХБ на своих фестивалях, если после уплаты ЖКУ и кредитов РСХБ у тебя от пенсии остается меньше 8 тыс. руб.?!

3. 10% скидки на туры по фермерским хозяйствам – ростер фермерских хозяйств на фестивалях РСХБ, вне зависимости, где они проводятся: в Переяславле Залесском или за Уралом, на 80% не меняется и из МО там фермеров "раз, два и обчелся".

4. Qmedic – онлайн тренировки и телемедицина. Теща из этого всего знает только Теле… визор.

5. Skillbox, Skillfactory и т.п. - теща никогда не сможет воспользоваться услугами этих платформ и даже не располагает компьютером.

6. Simple Vine – скидки в интеренет-магазине небюджетных вин. Думаю, что с пенсии она, конечно, вполне может что-то заказать, но ведь заказ привезут только в расположенную в Москве винотеку компании, а вот на билет то до винотеки уже может не хватить.

7. Ростелеком лицей – подготовка к ОГЭ и ЕГЭ вообще для нее сейчас «самая актуальная» тема, собирается поступать в МГУ в свои 66 лет.

Посетила 10 декабря 2024 года отделение Россельхозбанка в с. Теньгушево РМ для переоформления вклада. Сотрудники банка проконсультировали по процентным ставкам и сроков размещения вкладов, просчитали доходность и помогли оформить вклад в мобильном приложении (ДБО), рассказали о возможности получения баллов "Урожай" при оплате картой банка. 

Благодарна сотрудникам банка за оказанную качественную !

Обратилась в отделение Россельхозбанка г. Бийск, ул. Васильева , д. 57 

 Обслужили быстро и грамматно. Сотрудник пояснила интересующую меня информацию ( по работе ДБО и переводам ФЛ с моей карты) .Предложила оформление кредитной карты . Подробно рассказала о карте, выгоде и преимуществах. Осталась довольна обслуживанием в этом банке.

Достали своим безостановочным спамом. Просто в наглую вытирают ноги об "Закон о рекламе". Писал и в чат, чтоб отключили, и на горячую линию. Ответ один: составлено обращение, и будет рассмотрено. Но больше всего убило, что настолько достали , что в приложении отключил пуш- уведомления, но они все равно приходят. Написал в ФАС, пусть накажут их рублем.

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения по адресу ул. Лескова 3Г, Караковой Д. С. Обращался 28.11 для оформления карт Юнион пей. Дарья проконсультировала по тарифам банка, рассказала о преимуществах карт, в результате было оформлено три карты - одна из них кредитная, так как она позволяет осуществлять бронирование! Рекомендую всем данный офис, всё вопросы всегда решаются оперативно и экспертно

• Ранее обрашалась в отделение банка по оплате коммунальных услуг.Мне понадобилась дебетовая карта и я 10 декабря 2024г.обратилась в офис Россельхозбанка в п.Чертково.В офисе как всегда чисто и уютно,я взяла талон на обслуживание и вскоре меня вызвали в окно к Наталье.Квалифицированный специалист доступно объяснила как пользоваться дебетовой картой,все ее преимущества.Вопросов у меня не возникло,так как все довольно понятно и доступно.Я сразу получила карту и ушла.Выражаю благодарность сотрудникам банка за добросовестную работу!Внимательное и доброе отношение к клиентам!Желаю банку процветания и новых клиентов!

Посещал отделение банка в г.Саяногорск 21.11.2024 года. Пришел в 16.10, взял талон, подождал буквально пару минут и меня пригласил сотрудник. Мой вопрос касался сбережений: попросил рассказать, как лучше оформить свободные денежные средства. Менеджер Людмила проконсультировала по ставкам, срокам, процедуре оформления, что как для нового клиента в целях установления максимальной ставки сначала нужно открыть вклад (без пополнения и снятия) а потом накопительный счет для возможности пополнения и снятия денежных средств. Уточнил, могу ли сам открыть с помощью мобильного приложения банка, так как денежные средства с другом банке на текущий момент, ответила что, да и пояснила как это сделать и как перевести их через сбп. Вся консультация заняла примерно 10 минут. Вечером оформил вклад под 23% и накопительный счет под 18%. Огромная благодарность сотруднику и всему офису.

Добрый день!

10.12.2024г я обратилась в офис АО "Россельхозбанка", находящегося по адресу: Республика Коми город Ухта проспект Ленина дом 21 для открытия карты. Офис банка имеет удобное месторасположение - находится в центральной части города, недалеко от места остановки общественного транспорта. Зал обслуживания клиентов чистый, оборудован электронной очередью, имеются места для ожидания в очереди, информационные табло, папки, рекламные плакаты. У входа меня встретил администратор зала, которая после приветствия, уточнила у меня, с какой операцией я обратилась и помогла взять нужный талон. В очереди я провела не более 5 минут. Сотрудник, вызвавший меня, была приветлива, грамотна, опрятного внешнего вида. Она поблагодарила меня за ожидание, уточнила мое имя, с какой услугой я обратилась в банк, спросила, для каких целей мне необходима карта. После всех заданных вопросов сообщила ожидаемое время выполнения операции, а также комментировала и поясняла все шаги в ходе оформления карты. Сотрудник Лилия достаточно быстро оформила мне нужный банковский продукт, проинформировала об условиях его пользования, рассказала о программе лояльности, возможности оформления кредитной карты, накопительного счета и оформления защиты моих средств, находящихся на картах. Лилия ответила на все мои вопросы, дала необходимые пояснения и разъяснения, переспросила, все ли мне понятно и не осталось ли вопросов. Поблагодарила за обращение в банк, попрощалась. Все сотрудники офиса банка добры к клиентам, корректны в общении, терпеливы и вежливы. У меня осталось хорошее впечатление от обслуживания, я осталась довольна, буду рекомендовать данный банк своим друзьям и родственникам.

В середине октября этого года с супругом решили разместить вклад. Промониторили банки в нашем поселке, самая привлекательная ставка была в Россельхозбанке. Банк находится по улице Советская д.3. Офис чистый и комфортный. Электронной очереди нет. Долго в очереди не ждали. Я подошла к менеджеру Михайловой Инне. Она мне рассказала условия размещения, что можно и через личный кабинет и через офис банка. Так как наличка была с собой, решила открыть в офисе банка. Обслужили быстро. Для моего удобства открыли онлайн кабинет, где могу увидеть срок закрытия вклада, проценты какие должны мне начислить, и что в будущем могу перевести деньги себе в другие банки без комиссии. Очень довольна, рекомендую всем.