24.05.2024 я пришла (в районе 17 часов 30 минут) в отделение Россельхозбанка по адресу: г.Хабаровск, ул.Калинина 28, взяла талон электронной очереди и стала ожидать своего вызова. В отделении банка в это время находилось 10 человек. Ожидание вызова к специалисту составило ни больше ни меньше практически час для простейшей операции - закрытие карты и счетов. Когда я спросила у сотрудника в зале (молодой парень, к сожалению не уточнила имя отчество) почему так мало сотрудников, может перерыв или что, он сказал, что всего 2 сотрудника работают, а женщина сотрудник, сидящая рядом с этим молодым человеком, вообще предложила мне от имени клиентов поговорить об этом с руководителем. Это вообще как??? На весь центр города одно отделение банка и такая организация работы!!! Вы так господа хорошие всех клиентов растеряете!!!
Вот сегодня (30.05.2024) иду туда второй раз и даже страшно представить сколько я там буду находиться
Так же вопрос - почему нельзя было за один раз провести операцию по закрытию и карты и счетов??? Ладно я молодая девушка, хожу туда сюда в этот банк, а пожилым бабушкам дедушкам наверняка тяжело по два-три раза бегать по одним и тем же вопросам 

 Давно являюсь клиентом банка, сотрудники рассказали,что можно оформить ипотеку под льготную ставку 3%.С супругой давно планировали покупку недвижимости,но не устраивали условия кредитования.Решили попробовать подать заявку,т.к.появилась недвижимость практически в городе,которая подошла под сельскую ипотеку.15 марта 2024 на проспекте мира,6 менеджер Алёна С-а оформила заявку,нам быстро всё одобрили и 26 марта 2024 мы уже вышли на сделку. Хочется отметить,что сотрудник ответил на все вопросы,которые возникали,был всегда на связи и приложил максимум усилий для оперативного завершения сделки.Благодаря профессионализму менеджера удалось сэкономить на комиссии,страховании,стоимости объекта ,т.к.буквально через 2недели стоимость такой же квартиры в этом же ЖК выросла на 200 000руб.

Посетил офис в городе Новоаннинском. Открыл накопительный счёт "мой счёт". Обслуживание на высшем уровне, отдельная благодарность Елене. Сотрудник грамотно проконсультировала, оформила открытие счета довольно быстро, рассказала про дополнительные продукты, про дебитовую карту, кешбек. Привлекла процентная ставка по открытому накопительному счету. Благодарю за обслуживание. Подтверждающий документ прикрепил ниже. 

29.05.2024 оформлял сельскую ипотеку, грамотно и четко рассказали все условия. По всем этапам сделки помогали сотрудники банка, четко отвечали на поставленые вопросы. Представитель банка понятно разъяснила все процедуры, помогла оформить необходимые документы. Работой банка однозначно доволен. Большое спасибо коллективу банка на ул. Свободе д. 34, профессионалы своего дела.

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение.

Являюсь клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8.

В декабре 2023 года заинтересовались приобретением жилого дома, посетил офис для уточнения возможности оформления ипотеки. Меня сразу пригласили на консультацию и предложили программу "Сельская ипотека под 3% годовых. Сотрудник очень подробно и доступно рассказал обо всех условиях программы, сделали несколько расчётов и графиков погашения, сориентировали по документам. Очень признателен, за такое отношение, однозначно остановлюсь на варианте, именно "сельская ипотека".

В январе 2024 оформили ипотеку и купили дом.

Спасибо большое.

Рекомендую Россельхозбанк и в частности операционный офис в г.Выборг.

Документы подтверждающие визит в банк направлены на адрес responses@banki.ru 27.05.2024