33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

19.10.2024 посетила отделение Россельхозбанка г. Комсомольска на Амуре по адресу пр. Первостроителей д.15 для оформления карты Union Pay, так как у нас запланирован отпуск заграницей. Визитом осталась очень довольна, в связи с чем решила оставить отзыв. Первое, что хочется отметить, это удобное расположение отделения, центральный район города, рядом Театральная площадь, кафе и что важно напротив автобусные остановки, очень удобно добираться. В отделении работает электронная очередь, помещение чистое, просторное и очень светлое. Талон вызвали практически сразу, ждать не пришлось. Улыбчивая менеджер Эльвира, подробно рассказала мне условия оформления карты Union Pay, особенно приятно, что карта оказалась бесплатной в открытии и обслуживании. Также рассказала о бонусной системе «Урожай» и возможностях использования накопленных бонусных баллов. Особенно хочу отметить, что их можно использовать в маркет плейс Озон и Летуаль, для меня это очень актуально. Ненавязчивая доброжелательная консультация, оперативность работы специалиста приятно меня порадовали. Также сотрудник рассказала, что карта UP может быть оформлена кредитной и предложила подать заявку, но у меня пока нет такой потребности и я решила подумать, возможно в дальнейшем все таки решусь. 

В целом хочу отметить, что клиентам в банке рады, нет агрессивного навязывания услуг, а есть желание закрыть потребность клиента. А конце консультации получила краткую информацию по размещению денежных средств во вклады, накопительные счета и не только. Обсудим с мужем, у нас скоро заканчиваются вклады в другом банке. Посмотрим как будут складываться отношения с банком дальше. Желаю сотрудникам сохранять позитив и доброжелательный настрой, это очень важно для клиентов!

Был недавно (14 ноября) в "Россельхозбанкк" в городе Дзержинск на Ленина 59. Хотел выпустить дебетовую карту, но мало в них разбирался. Очень приятный и чистый банк. Девушка все подробно рассказала и объяснила, что очень обрадовало. Лишней воды не было и по этому достаточно быстро все прошло. От данного посещения в этот банк были только позитивные эмоции и теперь планирую дальше обслуживаться там. Так что всес советую!!!

Обратился в отделение банка г. Задонск по вопросу открытия счета для индивидуального предпринимателя. Сотрудник все подробно рассказала про тарифы банка, и мы подобрали наиболее подходящий для моего вида деятельности . После посещения банка остались только положительные впечатления . Буду советовать Россельхозбанк и именно это отделение всем знакомым! 

Здравствуйте! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 08.11.2024 года. Я интересовался вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно, рассказала про вклады и другие программы. Мне предложили оформить вклад + накопительный счет.Тем более я попадаю под акцию Это очень заинтересовало меня! Решил попробовать небольшую сумму вложить в накопительный счет, так как там можно снимать и пополнять, что меня очень устраивает! Научили меня всё это делать в телефоне, что очень удобно. Интересно! Огромное спасибо Россельхозбанку за его разнообразие предложений! Радость берёт, что в нашем городе есть такой банк и такие замечательные сотрудники во главе с управляющим!  

В очереди ждать не пришлось. Пришел в 14:20, за 15 минут всё оформили и рассказали. В офисе чисто, уютно, как всегда. Приятный коллектив!

Всем рекомендую банк и его выгодные предложения! С уважением Микрюков Иван.

21 ноября 2024 г. я обратилась в ДО № 3349/39/03 регионального филлиала АО "Россельхозбанк" для подачи заявки на кредитную карту. Сотрудники банка подробно рассказали об условиях карты, которые показались мне очень выгодными. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь и найти оптимальное решение.

Добрый день. 21 ноября обратился в Россельхозбанк г.Смоленск, ул. Твардовского, д. 2В 

для получения карты UP. Сотрудник банка очень подробно все рассказал - в какой валюте лучше открыть, как посмотреть курс и объяснил в каких странах работает. Поеду отдыхать подготовленным. Остался доволен обслуживанием. Буду рекомендовать знакомым

Аппетитная карта, начислили Вкусных баллов в два раза больше.

Я компенсировал их в рубли. Баллов стало 0

Через день банк обнаружил ошибку и отобрал половину рублей и баллы увел в минус.

В итоге рубли + баллы в сумме = 0. Нет кэшбэка.

В чате пишут, идите в офис и пишите претензию.

Проблема массовая судя по чатам.

Раз отобрали рубли, хотя бы баллы установите в 0.

добрый день. Сегодня была в банке г. Орлов. Мне нужно было получить информацию по своей дебетовой картк, узнать лимит на снятие. в офисе чисто, светло, уютно. Сотрудники вежливые, приняли быстро, очереди не было. Сотрудник подробно все объяснила по карте, рассказала про накопительный счет и вклады для новых вкладчиков. На мои вопросы ответила достаточно емко. консультация заняла минут 10, а сколько полезной информации! Я открыла накопительный счет, буду копить с хорошим процентом. сотрудник предложил написать отзыв, я с удовольствием согласилась. я довольна посещением этого офиса. Спасибо за обслуживание на отличном уровне. Рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым!

Вчера 20.11.24 года при оплате дебетовой картой товара в магазине терминал сообщил об отсутствии денежных средств на счете, хотя на карте у меня был положительный баланс. В личном кабинете я обнаружил что банк 20.11.24 начислил средства по компенсации баллов по аппетитной карте и тут же все эти средства списал. Больше никаких отрицательных проводок от банка нет. (По факту украл неизвестную мне сумму. Т.к. проводок по счёту нет, предположу что в размере компенсированных мне 14.11.24 - 4495р за аппетитные баллы.)

Карта в минусе -4240,25 рубля. Если допущены ошибки банком в расчетах, банк не имеет права безакцептно снимать со счета средства, особенно вместо начисленных баллов корректировать в минус собственные средства клиента.

На бонусном счету аппетитной карты после фактической компенсации в размере 4495 баллов

должно оставаться 505 баллов. Сейчас же там -5000.

Украдены не только собственные средства, но и баллы.

Россельхозбанк вообще не церемонится с клиентами в своей работе я уже давно заметил. По данному снятию тоже не поставил меня в известность. Упущенных звонков и СМС от РСХБ не поступало. Сколько может продолжаться такое безобразие? Неужели в банке работают такие хамы что им совершенно наплевать на клиентов. Или совсем в банке плохо с уровнем компетенции у персонала. В том и другом случае это отвратительно.

Меня уже несколько раз Россельхозбанк обманывал с начислением кэшбека, я составлял обращения и полагал что банк решил извиниться за доставленные неудобства, вместо этого в очередной раз проявил беспардонность и свое хамское отношение. Сколько это будет продолжаться в Россельхозбанке я не знаю. Уже давно все банки работают очень корректно со своими клиентами, но видно это не образец для банка который взял для себя название сельскохозяйственного, доярки тем более требуют уважительного отношения!

Банк задвоил начисленные за покупки октября по "Аппетитной карте" "Вкусные баллы", вместо 5000 баллов начислил 10000 баллов, при их обмене в мобильном приложении на деньги не было возможности конвертировать половину, только целую сумму. Процесс ковертации баллов в деньги до этого всегда проходил без проблем, но в этот раз мало того, что бонусный счёт увели в минус, так ещё и деньги после обмена баллов до сих пор не зачислены на карту ни в каком объёме, баланс карты уже больше недели не изменяется и равен нулю. С учётом того, что с 15 декабря использование баллов будет невозможно в принципе, прошу в ближайшее время произвести начисление 5.000 рублей на карту за покупки октября. 

Обращалась в отделение на Октябрьском проспекте, 125 для переоформления вклада 29 октября. Очень чистый, приятный офис, сотрудники аккуратно одеты, вежливы. Сотрудник проконсультировал по всем вариантам переоформления (вклад, страхование, облигации). Очередей в офисе нет, можно записаться на удобное время. Решение вопроса заняло не более 20 минут. Сразу обратила внимание на компетентность сотрудника во всех банковских продуктах.

Добрый день! 21.11.2024 обратилась в офис банка в г.Нижний Ломов, ул. Карла Маркса, 13 для получения дебетовой карты, по рекомендации моей подруги. Офис расположен в центре города, удобная парковка для клиентов. В офисе чисто, комфортно, есть электронная очередь. Вызвали быстро в течении одной минуты. Обслуживал сотрудник Светлана К. Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание и консультацию. Время обслуживания заняло 5 минут. Мне установили мобильный банк, как новому клиенту предложили открыть Накопительный счёт под повышенную процентную ставку. Сделали электронное подписание договора. Все очень быстро. Грамотно и доходчиво ответили на все интересующие меня вопросы обслуживанием осталась довольна. Быстро, профессионально, грамотно. Рекомендую к посещению. Спасибо!

Обращение в отделение АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" от 21.11.2024г с вопросом о переводе денежных средств с расчетного счета физическому лицу решен успешно.Вежливое обслуживание.Понятный и расширенный ответ на поставленный вопрос.Электронная очередь по талонам.Но все вопросы решили быстро.Озвучили новые моменты по счету.

Я обратилась в Россельхозбанк 25 октября 2024г в 13-10.Под, ехала на машине, очень быстро нашла место для парковки. Очень удобно для автомобилистов. Перед входом очень красивые ели, территория облагорожена, чисто. Красиво. В офисе тепла, светло, чисто. Меня встретил и вежливо обслужил сотрудник Николай. Он представился, расспросил меня с каким я пришла вопросом. Далее рассказал об продуктах, имеющихся в банке . Мне понравился продукт"вклад" С гарантированной процентной ставкой. Очень быстро всё мне оформил и уже через 7мин я была с комплектом документов на руках. Мне всё очень понравилось. Я своей маме тоже поремендовала, и она стала клиентом этого банка. Всём огромное спасибо. 

Добрый день 

21 ноября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ефремов, обслуживаюсь здесь уже достаточно долгое время. 

Решил оформить ещё и дебетовую карту Россельхозбанка, сотрудники давно предлагали.

В отделении очереди не было , специалист сразу пригласил на обслуживание. Предложил несколько вариантов карт , рассказал условия по кешбэку , ответил на вопросы о возможности пополнения в банкоматах других банков и переводов по сбп . Остановил свой выбор на карте платёжной системы юнион пей , документы оформили буквально за 10 минут. После оформления и получения карты , сотрудник показал как работать в мобильном приложении, где делать переводы,сохранять шаблоны , где указаны реквизиты карты, приложение оказалось очень простым и удобным. 

Обслуживанием доволен , спасибо!

Здравствуйте! Мне необходимо было установить приложение банка, 21 ноября я посетила отделение Россельхозбанка в городе Цивильск Чувашская Республика. 

Очереди не было, свободный сотрудник меня пригласил, уточнил, что мне нужно. Сотрудник помог мне установить приложение, помог войти в него и также рассказал как совершать платежи. Понравилосб, что не было очередей и на свой вопрос яполучила ответ в течении 15минут. Очень быстро. Также сотрудник рассказал про вклады, которые есть в банке