33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Очень довольна обслуживанием в офисе Россельхозбанка села Кош-Агач, подошла очереди нет.Я обращалась сюда для размещения денежных средств и сотрудники очень грамотные, предложили мне выгодные условия индивидуально подходящие для меня полностью и помогли решить все мои вопросы, и помогли с оформлением и подобрали комлексное размещение моих денег, рассказали как и когда можно погасить, приобретать Паи, ответили на все возникающие вопросы, всегда были на связи, процесс оформление очень быстрый, небыло никаких недопониманий, сделка прошла очень легко, очень надеюсь что в дальнейшем наша работа будет такой же легкой. Сотрудник М-ва Н. Е. предложила много вариантов по выгодному размещению денежных средств, меня заинтересовал накопительный счет под 10.5 %, ставка очень хорошая, условия очень удобные, можно снимать, пополнять в любое время. На следующей неделе открою этот продукт. Спасибо сотруднику М-ой Н.Е за ее чуткое отношение каждому клиенту. В офисе очень чисто и светло, все сотрудники одеты в корпоративном стиле и с бейджами и в галстуках

Одним словом непорядочный банк! Постоянно блочат оплату, до операторов не дозвониться! Сегодня доставили технику из магазина М Видео, не мог расплатиться картой, забросили! Спустя полчаса дозвонился до оператора, 10 мин разговора не о чем, какие-то тупые отмазки, но конец разговора поверг меня в шок, было предложенно расплатиться картой другого банка! Так держать! Самый не клиентоорентированый банк!

Понадобилась мне карта UnionPay. Пришел 4 октября чтобы получить моментальную карту. Зашел в отделение на ул. 50 Лет ВЛКСМ и тут же охранник "заслонив собой" терминал электронной очереди заявил, что талон брать не нужно - у них живая очередь. Ну, ок. Просидев около часа в живой очереди, попросил у сотрудника оформить мне карту, но моментальных карт не оказалось в наличие. Пришлось заказывать именную и ждать от 3 до 10 рабочих дней. По прошествии 12 суток, сегодня 15 октября около 14 часов приходит СМС от банка, что карта доставлена в отделение. Отпрашиваюсь на работе, еду в отделение, в 15:20 я уже на месте. Захожу и меня встречает тот же охранних, охраняющий терминал электронной очереди от посягательства посетителей. Отделение полное людей, живая очередь, ничего нового. Интересуюсь кто последний в очереди, попутно выясняется, что люди сидят по полтора-два часа уже, мысленно готовлюсь к тому же. Обслуживание одного клиента занимает минут 20... Передо мной человек семь. За час до закрытия отделения охранник вновь заходящих клиентов начинает настойчиво "уговаривать" прийти в другой день т.к. сегодня они уже всё равно не успеют. Спустя 2 часа и 25 минут моего ожидания, за 15 минут до закрытия отделения, наконец-то подходит моя очередь. Я, сдерживая смешанные эмоции усталости, раздражения и радости, подхожу к сотрунице и прошу выдать мне карту. Она, покопавшись в своем пакете с картами уточняет получал ли я СМС и во сколько. Получив ответ, заявляет, что сегодня выдать карту мне не прдеставляется возможным, т.к. карты, которые они получили сегодня еще не "оприходованы", оприходовать сегодня они уже не успеют и выдать, соответственно, тоже.
" Радости" моей не было предела... Боюсь следующего похода в отделение. Похоже, придется с собой брать обед и спальник.

Добрый день. Сегодня, 15.10.2024 была в Россельхозбанке на Первомайской 112/1 г. Сыктывкар. Срочно нужна была карта Юнион пей. Очереди не было со словом вообще. Ожидала менее 1 минуты. Сотрудник Виктор все объяснил, рассказал. Был вежлив и внимателен. Обслуживание в банке заняло 15 мин. Офис старенький, но уютный. Ремонт конечно нужен, но это не портит впечатление. Банку желаю побольше клиентов!

Уже несколько недель в отделении Россельхозбанка в Москве на улице Профсоюзная 56 не работает автомат по выдаче талонов, поэтому стоит живая очередь. При этом в отделении (по крайней мере по утрам и ближе к концу рабочего дня) довольно много народу, а работает либо два, либо вообще всего один менеджер. Например, сегодня 15 октября утром, а также в конце прошлой недели я дважды заходил в это отделение, там было 6-8 посетителей и при этом всего 1 менеджер, поэтому очередь двигалась крайне медленно и пришлось просто уходить, так как не было возможности ждать час-полтора. Просьба к отделению банка как-то разобраться в этом и нанять менеджеров, чтобы в зале было хотя бы 3-4 менеджера, как это всегда и было ранее в предыдущие годы.

Доброго всем дня! Сегодня, 15.10.2024 посетила снова Россельхозбанк в городе Нолинск и опять ушла довольная и обслуживанием и приобретением! Недавно в офисе стали продавать золотые слитки. Никогда раньше их воочию и не видала. Управляющий, как обычно, предложила мне самое лучшее! Это золотой слиток! Показали динамику роста цены на золота - привлекательно. Никогда не думала, что и тут можно заработать. Приобрела слиток небольшой. Очень рада! Решила попробовать копить и в этом направлении! Очередная благодарность Россельхозбанку за его его постоянные новшества! (Скрин по слитку прилагаю)

В очереди передо мной был 1 человек, ждала пару минут. В офис зашла в 16:20, за 15-20 минут всё оформили и рассказали попутно об ПИФ.... наверное и о них подумаю потом. В офисе хорошо, чисто, без изменений. Замечательный коллектив!

Всем предлагаю и рекомендую обслуживание в Россельхозбанке! С благодарностью, Вера Г.

09.10.24 была в офисе п. Ильинское-Хованское, совершала операции по своим счетам. В офисе как всегда чисто, уютно, очереди не было. Сотрудник Юлия обслужила быстро, провела понятную консультацию, ответила на все мои вопросы. Всегда хожу в этот офис, так как он единственный в моем районе. Рекомендую этот банк всем.

Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту 24.10.2023 года. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно, меня встретили доброжелательные сотрудники в уютном офисе, подробно рассказали о тарифах, ответили на вопросы (где этой картой территориально можно пользоваться), а так же оповестили о том что в данный момент проходит акция, которая даёт возможность на выгодных условиях стать держателем карты Union Pay, в течении 15 минут, в этот же день карту открыли. 

Ранее я уже писал слова благодарности сотрудникам Банка города Светлоград Ставропольского края. В очередной раз хочу отметить клиентоориентированность этих сотрудников!

01 октябпя  я пришёл в банк чтобы снять проценты по накопительному счету. Сотрудница Альбина сообщила мне об акции для новых вкладчиков. То есть накопителей счёт можно открыть под 17%  Этим мы и воспользовались открыв счёт на мою супругу, а на меня оформили доверенность на распоряжение денежными средствами по этому счету, которая кстати ничего не стоит и действует 3 года. 

Я остался очень доволен посещением офиса Россельхозбанка, очень быстрое оформление, видно что сотрудники с большим опытом, профессиональны и грамотны!

26 сентября обратилась в офис Россельхозбанка на Карла Маркса 40.Взяла талон на открытие пластиковой карты,меня сразу пригласили к специалисту.Обслуживалась у менеджера Анны. Специалист обслужила очень быстро, ответила на все мои вопросы, многое узнала о продуктах банка. Карта поступила в течении двух недель, как и сказал менеджер. Обслуживанием очень довольна, буду и дальше пользоваться продуктами банка.

14.10.2024 в очередной раз обратился в офис банка в р. п. Воротынец на ул. Школьной, д. 2а, с целью открытия накопительного счета. Я выбрал именно Россельхозбанк, так как мне очень нравится обслуживание и более выгодные предложения, чем в других банках. Хочу добавить, что тут нет электронной очереди, ожидать мне не пришлось. Я подошел к клиентскому менеджеру Марии, она мне рассказала все условия и преимущества накопительного счета. Я был рад повышенной процентной ставке по накопительному счету для новых сберегателей. Оформление заняло не более 5 минут. Кроме этого Мария презентовала и другие продукты банка. В офисе всегда очень чисто и комфортно находиться. Как всегда положительные эмоции! Я готов рекомендовать этот банк своим близким!

Осуществлял перевод между своими счетами, и обнаружил что со счета списания деньги пропали, а на второй счет пришли примерно через 40 мин. Переводы между своими счетами обрабатываются около суток заявили в кол центре. Так же при переводе по СБП на счет в этом банке операция проходит очень быстро, но вывести средства по СБП не возможно, операция отклоняется без какой либо ошибки. Звонил в кол центр пришлось прождать более 20мин, в итоге проблему не решили просят прийти в офис банка.

Сегодня посетила отделение банка с целью положить деньги на вклад "Свой вклад" на 91 день под 22%. Сотрудница заявила мне, что ТАКОГО ВКЛАДА НЕТ, и предложила мне срок 181 день. На замечание о том, что на информация о вкладе взята с официального сайта банка, дама открыла сайт и показала мне условия по вкладу "Доходный". Когда я ей на это указала, она не моргнув глазом заявила, что это ОДИНАКОВЫЕ (!!!) вклады. Мой муж попросил ее распечатать условия по вкладу "Свой вклад" на бумаге, так как на листике с условиями вкладов, предлагаемом клиентам для ознакомления, вклада "Свой вклад" не было. Она эту просьбу проигнорировала. И только когда я стала звонить по горячей линии, дама вдруг прозрела. Извинений, разумеется, я не получила. 

Предложение: научите своих сотрудников врать более убедительно и не выглядеть мелким шулером в глазах клиента. Ведь , конечно, предложить пенсионеру вклад под 18% на 6 месяцев выгоднее, чем на 3 месяца под 22%. Гадко и отвратительно.

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находиться в п.Приаргунск Забайкальского края. Более года пользуюсь зарплатной картой и очень доволен. Сотрудники офиса на днях посетили нашу организацию, с предложениями по банковскими продуктам. Меня заинтересовала кредитная карта, так как мне очень срочно понадобилась небольшая сумма денежных средств, менеджер Наталья проконсультировала предложила мне кредитную карту с льготным периодом до 115 дней, рассказала как правильно пользоваться, чтобы сохранить льготный период, что очень удобно. Могу без комиссии класть на карту по СБП, что тоже удобно для меня. И что не мало важно их можно снять наличными. Пригласили меня в офис для оформление заявки.

08 октября подошел в офис, который расположен в центре, удобное место для парковки. Электронной очереди нет, т.к клиентов впереди меня не было, ожидания своей очереди обслуживания не было. Сотрудник Наталья помогла мне заполнить нужные документы для подачи заявки. И заняла эта процедура минут 10, а потом через 30 минут пришла СМС о том, что заявка одобрена и в этот же день я получила карту. А: еще Наталья подключила бонусы урожай, рассказала, как можно воспользоваться накопленными баллами, в том числе на авиа и жд билеты. Спасибо большое сотрудникам офиса за оперативность.

Добрый день. 11.10.2024 обратилась в Бакчаре в АО"Россельхозбанк" за консультацией по вкладу. Офис находится в центре села. В здании администрации. Есть парковка. Очереди в этот день не было и меня быстро и качественно проконсультировал менеджер по вкладам. Предложила разные варианты. Все понятно, ясно. Сделали предварительный расчёт по получению процентов от вклада на разные сроки. Попутно ещё узнала много нового и интересного. Консультацией осталась довольна. Планирую разместить свои денежные средства на следующей неделе. Очень понравилось отношение сотрудников к их клиентам. Рекомендую данное отделение банка.

Клиентом этого банка я являюсь очень давно. Но никогда не делилась впечатлениями. Но сейчас хочется сказать несколько слов о моем недавнем посещении.

4 октября 2024 г я посетила офис с. Гагино . Офис расположен очень удобно , рядом Администрация, МФЦ, ПФР. Можно приехать на машине, есть удобная парковка. В самом офисе чисто, светло. За стойкой был один сотрудник-представилась-Надежда. Спросила как меня зовут. Отношение очень понравилось. Когда узнала цель моего визита-рассказала обо всех продуктах Банка. Я узнала очень много полезной информации, и о картах и о вкладах. Так как карта у меня уже есть, я более детально расспросила про вклад. Надежда мне подробно рассказала как можно открыть вклад в офисе или самой через онлайн банк. Но я открыла в офисе. Впечатление об офисе остались очень хорошие. Все быстро (примерно 7минут), грамотно, вежливо и с улыбкой. Я уже всем родным порекомендовала.

Молодцы.

Добрый день!!!
Сегодня посетила Россельхозбанк в Атяшево Республика Мордовия для установки приложения на телефон. В момент посещения все сотрудники были свободны, ожидания в очереди не было (что очень понравилось). Сотрудница установила личный кабинет за пару минут, также объяснила про бонусные баллы. Обслужили минут за 15, решила все свои вопросы и потратила минимум времени. Также пока устанавливали приложение, сотрудник проконсультировал по кредитной карте.

Второй день банк препятствует принятию заявления на частично-досрочное погашение кредита. Оформляют по телефону 7787 какие-то непонятные заявки, ответы на них не поступают. В итоге предложили прогулять работу и обратиться в офис лично. Пришлось договариваться с коллегой, чтобы меня дождался, т.к. россельхозбанк ненадлежащим образом исполняет условия кредитного договора (придется идти в офис в рабочее время). Зачем вашему банку интернет-банк, если он не работает? И вы сами не можете понять почему? Очень жаль, что банк становится неклиентоориентированным. 

11 октября обратилась в банк по открытию накопительного счета. В очереди сидеть не пришлось-навигировали к специалисту. Очень вежливое обслуживание, помогли с выбором, качественно проконсультировали, доступно и понятно. Оформили быстро. В конце специалист дал номер телефона на случай если возникнут вопросы. Очень довольна обслуживанием. 

В июле 2024г подали заявление на получение льготной сельской ипотеки в Россельхоз банке. После общения с менеджером банка предоставили все необходимые документы на дом, который планируем приобрести. 22.08.24г. со слов менеджера банк отправил документы на согласование в Минсельхоз. 16.09.24 менеджер пригласил нас в отделение банка для заключение сделки( заранее сообщив, что необходимо сразу принести первоначальный взнос). Придя в банк, нам уже там сообщили, что у них в программе произошёл технический сбой, сделки не будет, лимиты закончились, ждите пополнение лимитов. По данным Минсельхоза наша заявка была одобрена ещё 4.09.24( до остановки программы по сельской ипотеке), следовательно лимиты на нашу сделку еще были предусмотрены. Менеджер банка подтвердил данную информацию, что действительно лимиты на нас есть. Но сделку они все равно провести не могут из-за технического сбоя их программы. 

Когда данную ошибку решат они не могут сказать, сколько ждать тоже не известно 

Почти месяц прошёл и никаких новостей