33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день!!!

Благодарю работников Россельхозбанка в селе Шемурша Республика Чувашия, консультировалась здесь и оформила сельский потребительский кредит. Комфортное обслуживание, отсутствие очередей, это про это отделение. Сотрудник подробно рассказала параметры по кредиту, посчитала платеж. Удобно, что дали контактный номер телефона и я в любой момент могла позвонить и задать интересующий вопрос. Обслуживали тоже недолго, примерно 30 минут. Всем довольна, молодцы!

23 августа 2024 года обратился в офис пгт Нагорск АО Россельхозбанк с потребностью дебетовой карты. Меня очень приветливо встретили,спросили для каких целей я хочу получить данную карту, рассказали про защиту денежных средств на данной карте. Вообщем мне очень понравилось обслуживание. 30 августа карточка поступила в офис и я её смог получить. Всё очень оперативно. Спасибо всем сотрудникам офиса.

Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Скрин обращения отправляю на почту.

   Офис АО "Россельхозбанка" находится по адресу г. Луга Ленинградской области, пр.Володарского, д.46А.

   26 сентября заехала в офис Россельхозбанка, чтобы переоформить вклад в банке, на который поступала пенсия.

   Офис находится на первой линии центральной дороги в южном микрорайоне города, есть удобная парковка. В офисе работает эл.очередь и меня моментально вызвали.

  Сотрудник Татьяна К. очень приветливо меня встретила, спросила о цели моего прихода и задала мне несколько уточняющих вопросов, предложила мне открыть дебатов карту, на которую будет поступать пенсия. Помогла подключить Мобильный банк, сообщила, что можно воспользоваться одной из опций Тарифного плана "Пенсионный" - это выдача без комиссии в любом банкомате денежных средств или воспользоваться кэш-бэклм (возвратом ден.средств на счет) за покупки в любой аптеке.

  Также сотрудник сообщила о возможности приобрести Облигации РСХБ с 17/09/2024 по очень выгодным условиям. Ранее у меня не было опыта в инвестировании, и я опасалась размещать средства в таких продуктах. Татьяна подробно рассказала как приобрести облигации, срок обращения, условия размещения и какой я получу доход через год. Оказалось, это совсем несложно, меня устроило простое оформление и доходность продукта. С сотрудником назначили встречу на следующей неделе для покупки облигаций РСХБ.

   Хочу поблагодарить Татьяну К. за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Добрый день. 30.07.2024 года оформил кредитную карту с льготный периодом 115 дней. Подал заявку и в течении 10минут пришло решение, оформили все быстро, сотрудники компетентные есть электронная очередь-отсутствие очереди очень порадовало. Пользуюсь картой при этом коплю балы Урожай. Рекомендую к оформлению. 

• Добрый день! 15.08.2024г. Заказал карту Россельхозбанка, карта пришла очень быстро!. 26.09.2024 в 14:20 пришел за картой, понравилось что не было очереди, эл.очередь сразу направила на получение карты. Подписание договора было быстро, обслуживание карты бесплатное, понравился дизайн карты. Выражаю благодарность, всем рекомендую!

Добрый день. Я являюсь клиентом Россельхозбанка. Активно пользуюсь дебетовой картой банка. очень довольна работой специалистов офиса банка в г.Адыгейске. Они всегда доброжелательные,всегда грамотно обьясняют и решают вопросы. Обратилась в офис для помощи в настройке приложения. помогли быстро и качественно. Рассказали как пользоваться приложением. Особая благодарность специалистам В-ок Ф.Ю. и А-ек Э. Х. Они профессионалы своего дела.Порекомендую пользоваться услугами банка своим знакомым и друзьям.
С уважением,клиент банка Г-ль И.Ю.  

Адрес: м. Новогиреево, Свободный проспект, 20А, 111396, офис 3349/63/46

Россельхозбанк 25.09.2024 в 18:45 - 19:35, окно 7, касса

Старший кассир В-на Ольга В. не внесла деньги в очередной раз на мой единственный, открытый на меня в РСХБ, счёт. На протяжении года, в последнюю неделю сентября, я посещаю отделение (3349/63/46), и если попадаю на обслуживание непосредственно к Ольге В., то всегда возникает одна и та же проблема: она не видит мой счёт или не видит остаток на этом счету, вследствие чего отказывает мне в обслуживании и направляет к специалисту, чтобы внести деньги с его помощью. Сами сотрудники данного филиала (3349/64/46) недоумевают, как можно не увидеть единственный счёт. В других отделенияе РСХБ ни у одного кассира ни разу не возникло проблем с данной простейшей процедурой в отношении меня и моего единственного счёта в РСХБ. У другого кассира этого же (3349/63/46) филиала не возникало проблем с внесением наличных на мой счёт в РСХБ. Более того, рукой Ольги В. лично на одной из квитанций по зачислению средств на мой счёт в РСХБ подчеркнуты последние четыре цифры данного счёта, на который я регулярно вношу средства для погашения кредита, и который является единственным в РСХБ. "Запомните эти последние четыре цифры или носите с собой прошлую квитанцию", - каждый раз даёт мне совет Ольга В. Ольге В. уже помогали искать мой счёт в РСХБ и замруководителя и руководитель отделения, но тщетно. Ольга В. по-прежнему не видит мой счёт в РСХБ. Вчера 25.09.2024 по паспорту Ольга В. снова не стала меня обслуживать, не найдя мой счёт в РСХБ. Предоставив Ольге В. свой паспорт и свой кредитный договор в электронном виде с указанием моего счета в РСХБ и назвав посление четыре цифры счета, как Ольга В. ранее сама рекомендовала, она снова не увидела мой счёт в РСХБ и отказала в обслуживании. Сама же Ольга В. рекомендовала найти номер счета в электронном виде, что было сделано, но это не помогло ей найти мой счёт в РСХБ. Вчера 25.09.2024 в филиале 3349/63/46 не работал терминал и я шёл без талона, в порядке живой очереди. Касса была свободна, и я попал на обслуживание к Ольге В. Около 10 минут мы пытались найти счёт в РСХБ по паспорту и данному же номеру счета, взятому из кредитного договора в электронном виде, но не нашли. Ольга В. применила те же действия, которые применяет уже год и ежемесячно - отправила меня к специалисту за помощью в поиске моего счёта в РСХБ. Потом 30 минут я ждал в очереди. И ещё 10 минут заняло обслуживание. Я потратил почти час на внесение наличных на свой счёт в РСХБ - процедуру, на которую обычно уходит около 5 минут непосредственной работы с кассиром. Я считаю, что Ольга В. не умеет пользоваться программным обеспечением, не соответствует занимаемой должности, не хочет работать, выполнять свои обязанности и помогать людям, более того, перегружает сотрудников лишней работой, срывает работу филиала и задерживает очередь. Пока все окна заняты и специалисты зала пытаются обслужить очередь из 4 человек, которая не уменьшается, Ольга В. просто сидит за бронированным стеклом и ждёт окончания рабочего дня, хотя могла бы сократить эту очередь вдвое. Мотивы Ольги В. мне непонятны, также как и принципы, которые она отстаивает. Намерения Ольги В. нелогичны и деструктивны. Я прошу разобраться с данным сотрудником и научить его пользоваться банковским ПО или хотя бы верно находить единственный счёт определенного человека в программах и вносить на него средства для погашения кредита. Спасибо! 

Брала потребительский кредит в ДО РФ АО "Россельхозбанк" № 3349/3/15 в станице Кущевской очень выгодная процентная ставка, быстрое и качественное оформление, удобство в погашении. Особенно понравилось грамотное и внимательное отношение работников банка ко мне , как к клиенту. Как только я вошла в офис, поразила чистота самого офиса и расположение рекламных буклетов с кредитными продуктами банка, работники банка помогли мне взять талон электронной очереди и самое главное моё ожидание составило не более 5 минут,

я думаю это тоже съиграла немаловажную роль в доверии к банку, так как банк с первой минуты показал мне своим отношением, что ценит и мое время тоже. Далее работники банка все рассказали по кредитным продуктам и я смогла подобрать , именно тот, который устроил меня полностью, как клиента. Спасибо:)

В мобильном приложении банка предлагается услуга перевода средств зарубеж. Я совершил 3 перевода на свою карту в казахстанском банке (1-й перевод 16.09.24). До сих пор ни один из переводов не зачислен! Первый раз обратился в техподдержку спустя 2 дня. Мне ответили, что нужно подождать 3 рабочих дня с момента перевода, ок, жду. Обратился повторно спустя 3 рабочих дня, внятного ответа не получил. Отправляют разбираться в банк-получатель, уверяя, что у РСХБ все хорошо, все переводы исполнены. Банк-получатель проверил, по отправленным мной чекам, все 3 перевода и ответил, что никаких средств не поступало (сделали они это в течении максимум 5 минут!). С n-й попытки РСХБ согласились принять обращение по телефону (19.09.24). Прошла неделя... денег нет ни на казахстанской карте, ни на РСХБ. Техподдержка отвечает каждый день, что ответ на обращение дадут в течении 10 рабочих дней (дадут ответ, а не вернут деньги!). Не советую пользоваться!

25 сентября 2024 года при попытке перевода денежных средств по номеру телефона себе в другой банк россельхозбанк заблокировал данный перевод. Поступило смс со следующей информацией: 25/09 _распоряжение_30000.00 RUR_приостановлено_-по_161-ФЗ_Для_подтверждения_ожидайте_звонка_или_-позвоните_84957265646/84957877787. Скажите_"распоряжение_приостановлено".

В течение получаса звонка я так и не дождался. Позвонил сам, звонил на оба номера, почти час на это потратил, даже деньги на балансе мобильного телефона закончились (да да, я тоже был удивлен, что звонок платный), но так и не получилось связаться с сотрудниками банка. Перевод был срочный, для погашения кредита. Просто нет слов, пользоваться услугами данного банка желание отпало. Такого отношения к клиентам я еще не встречал.

Здравствуйте

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже почти 10 лет. Офис в г. Трубчевск- новый светлый красивый, коллектив доброжелательный. Всё профессионалы своего дела, на любой вопрос найдут ответ и предложат варианты решения,

13 сентября 2024года я обратилась в офис, предварительно согласовав дату и время. На входе взяла талон на обслуживание и сразу попала к клиентскому менеджеру Наталье Р-ой.

Наталья быстро ответила на всё мои вопросы и начала оформлять документы. В процессе Наталья рассказывала про интересные новинки, акции, выгодные предложения, которые у них есть на данный момент. Некоторыми из них я заинтересовалась.

Моё посещение офиса было достаточно быстрым, за что спасибо работнику, а также оставило положительное впечатление, а это хорошее начало дня!

Рекомендую всем данный офис, здесь Вас ждут, Вам рады и всегда помогут решить любые вопросы, спасибо за это коллективу!

Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Саров, ул.Московская д.11. Обратилась в офис 5 сентября 2024 года узнать о новых предложениях для клиентов, на входе встретила сотрудник Ирина и вежливо сопроводила к электронной очереди помочь выбить нужный талон. Ожидания не было, меня сразу пригласили к окну, сотрудница с улыбкой представился Людмилой и спросила разрешения задать несколько вопросов и рассказать о новых услугах и продуктах. Меня заинтересовала дебетовая ЭКО карта, потому что смогу принять участие в благотворительной акции, если буду активно пользоваться картой. Людмила пояснила, что карта бесплатная в обслуживании, с помощью этой карты я смогу внести вклад в защиту окружающей среды и заботу об экологии. Я спросила Людмилу, буду ли платить дополнительно за участие в благотворительности и получила ответ, что собственные средства клиентов на благотворительность не расходуются. С удовольствием оформила эко карту, впечатления о сотруднике положительные, грамотная консультация, свободно отвечает на вопросы и с интересом рассказывает о продуктах. Обслуживание заняло не более 10 минут. В офисе всегда чисто, атмосфера доброжелательная, хочется снова сюда приходить. Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса!

Документы прикладываю.

Обратилась в офис банка 19.09.2024 рп Шербакуль для оплаты коммунальных платежей. Второй месяц отключения света в посёлке и другие банки не работают. Этот офис работает всегда. Передо мной в кассе было 2 человека, но очень быстро из обслужили. Постояла в очереди минут 5.Очень порадовало, что все коммунальные платежи принимают без комиссии. И не надо дополнительных документов, в других банках просят пенсионное удостоверение. А тут бесплатно для всех. Осталась довольна.Быстрое обслуживание, без дополнительных документов

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение.

Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8.

Есть сельская ипотека, в сентябре 2024 декабре заинтересовалась оформлением кредитной карты. Посетила офис в г.Выборг, меня сразу пригласили на консультацию, никаких ожиданий в очереди. Сотрудник очень подробно и доступно рассказал обо всех условиях и сразу оформили заявку и за короткое время получили одобрение.

Очень признательна, за такое отношение.

Спасибо большое.

Рекомендую Россельхозбанк и в частности операционный офис в г.Выборг.

Доброго дня,пользовался данным банком,оплачивал пакет "Ультра".

Имею небольшой гастроном на улице Яранского,все переводы от покупателей приходят на мою карту.

Один злополучный день,вижу,что не могу зайти в банк,пытаюсь узнать в чем проблема у банка,звоню(оператора ждал пол часа ,если не больше) и мне говорят,что мой банк заблокирован по 115фз,на счету лежали 467.000 и никак не мог их вывести,прихожу в банк,а там мне говорят,что надо ждать закрытие счета и вывода денег 45 дней!! МНЕ ЗА АРЕНДУ,ЗА КВАРТИРУ ЧЕМ СЕЙЧАС ПЛАТИТЬ?! ДОЛГИ БРАТЬ?! ИЗ ЗА ЭТИХ КРИПТООБМЕНИКОВ УЖЕ ОБЫЧНЫХ НАЧИНАЮЩИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ГАСЯТ ЧТОЛИ ИЛИ ЧТО!?

В конце августа я посетил офис Россельхозбанка г. Старый Оскол с целью оформления кредита, так как деньги мне необходимы были для ремонта моего дома. На входе меня встретил сотрудник Михаил, который помог мне взять талон и пригласил к себе на обслуживание. Михаил, выслушав мою потребность в кредите, предложил оформить потребительский кредит для жителей села. 25 сентября я получил этот кредит и хочу рассказать о его преимуществах:

1) низкая ставка: 3,25%; 2) условия по кредиту позволяют использовать средства на различные цели, будь то ремонт сельского дома или же установка коммуникаций.3) очень хорошая поддержка сельских жителей, так как в настоящее время из-за повышения ключевой ставки ЦБ РФ обычные кредиты недоступны сельским жителям.

 Поэтому надеюсь, что наше государство и дальше будет поддерживать жителей села и реализовывать различные программы господдержки. Всем рекомендую стать клиентом Россельхозбанка! Отдельное спасибо управляющей Н-ой Анне Е-не и всем сотрудникам дополнительного офиса! В офисе всегда доброжелательная атмосфера, практически нет очереди, есть кофе аппарат, прохладно и комфортно! Огромное спасибо за обслуживание!

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Наталье Г. и Оксане А. Оформила Вклад, всё подробно объяснили, рассказали, предложили оформить карту, всё на понятном языке. Очень хорошие условия, рассказали об акции выгодные траты. Много интересных продуктов, взяла буклеты, в будущем буду обслуживаться только здесь, и рекомендую всем) Девочкам желаю терпения и хороших клиентов)