27 910 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Здравствуйте!

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе Россельхозбанка, расположенном по адресу: г.Кисловодск, пр-т Победы 4Г. Наша фирма ООО ТК "К**ск-тур" является клиентом офиса много лет, у нас открыт расчетный счет и подключен Банк-клиент. 18.02.2025г. я в очередной раз посетил отделение банка для внесения выручки на расчетный счет. Как и всегда, Диана и Ольга встретили меня приветливо и обслужили быстро. Мне предолжили рассмотреть вариант открытия Бизнес-карты, чтобы можно было вносить выручку через банкомат в любом городе и в любое время суток. Это предложение меня заинтересовало, в этот раз с собой не было печати, но в следующее посещение планирую подписать все документы и открыть карту. Впечатление о банке приятное, сотрудниуи всегда на связи, рекомендую!

Обратилась в отделение города Анапа по адресу улица Крымская 198 по вопросу обслуживания ипотечного кредита и получения справки о выплаченных процентах, главный клиентский менеджер Армине помогла мне быстро и профессионально оформить заявление на выдачу справки и дала полную информацию по моему ипотечному кредиту. Отделение банка очень хорошее работает электронная очередь всем советую это отделение в городе Анапа, где работают компетентные сотрудники. 

Я являюсь клиентом Россельхозбанка с сентября 2021 года. В декабре 2024 года мне позвонил сотрудник Дополнительного офиса в г. Ипатово с предложением оформить кредитную карту банка. Я охотно согласилась и договорилась о встрече 24 декабря 2024 года. Во время визита в офисе банка было чисто и уютно. Очереди не было, поэтому я сразу взяла талон и была вызвана сотрудником в окно на обслуживание. Сотрудник внимательно выслушала меня и предложила оформить кредитную карту "Своя" с льготным периодом кредитования 115 дней, рассказав обо всех преимуществах использования, об условиях акции по бесплатному выпуску и обслуживанию карты, о программе лояльности Урожай. Дополнительно сотрудник предложил оформить защиту денежных средств на банковских картах. Консультация и оформление карты заняло не более 15 минут. Мне понравилось, что сотрудник грамотно и быстро подобрал нужную мне карту. Я осталась довольна обслуживанием.

1. !Был в офисе 18.02.2025.в 15.32. Обратился к специалисту Оксане, по вопросу заявки на кредитную карту. Получил всю актуальную по данной теме,информациюобо а также по вопросам инвестиций, как способов эффективно хэджировать риски и таргетировать инфлянцию! Ко всему хочется добавить благожелательную атмосферу, приятный уютный офис, благожелательный коллектив. 

В декабре 2024 года не смог зайти в приложение, оказалось банк заблокировал мой аккаунт. Пришел в отделение по адресу г. Екатеринбург, ​Улица Февральской Революции, 15, там сказали что блокировку снять не смогут, только перевести средства по реквизитам. 6 декабря я заполнил заявление на перевод средств, но прошло уже более 2 месяцев, а денег я так и не увидел. На обращения в банк получаю только отписки, далее буду разбираться в судебном порядке с взысканием неустойки за пользование банком моими средствами.

Был на консультации 17.02.2025 у Главного клиентского менеджера Курейша А-ча. Мне были интересны условия по кредитной карте. Доходчиво, грамотно и доступно объяснил, ответил на все интересующие меня вопросы. Меня устроили и заинтересовали условия, что льготный период 115 дней, что есть Кэшбэк до 15%,эту карту можно использовать как для оплаты, так и для снятия, но на снятие наличных, там условия другие, в следствии чего оставил заявку и сегодня 19.02.2025 получил свою кредитную карту). Курейш А-ич рассказал, что в последнее время участились случаи мошенничества по факту хищения денег с карты и предложил страховку Защита денег на карте. Я сначала отказался, так как думал, что эта страховка только на кредитную карту действует, но как оказалось страховка она действует ни только на кредитную карту и ни только этого Банка карты, но и на все банковские карты распространяется. Я приобрел себе эту страховку. Хочу выразить огромную благодарность Россельхозбанку за таких сотрудников и за заботу!

Добрый день, хотела поделиться своим впечатлением после посещения офиса Россельхозбанк. Я, Д-ва Меседу А-на 17.02.2025 г. Я не раз интересовалось условиями накопительных счетов в банках, но условия понравились в Россельхозбанке. Придя в банк в очереди пришлось ждать недолго всего то пару минут. Сотрудник офиса был вежливым и приветливым, подробно рассказала все условия накопительного счёта. На оформление заняло не более 2-3 минуты, также подключили мобильный банк и СБП для бесплатных переводов, объяснили все условия. Я обратил а внимание, что не смотря на загруженность в работе, работник стал рассказывать о других предложениях которые доступны в банке, интересно было знать что я могу застраховать свой дом, карту от мошенников. В следующий раз обязательно приду и оформлю. Я очень благодарна тому, что у в Карабудахкентском районе есть офис где сотрудники грамотно , профессионально и качественно обслуживают. С каким вопросом я бы не обращалась мне всегда помогут и объяснят все доступной форме. В офисе банка приятная атмосфера, чистота и порядок. Всем рекомендую данный офис Россельхозбанка в с. Карабудахкент!

Хочу выразить благодарить старшему кассиру офиса в г. Рудня Смоленской области АО "Россельхозбанк" Татьяне Д. Много раз обслуживался у Татьяны и всегда положительно решал свои задачи. 19.02.2025 обратился в очередной раз в кассу банка на этот раз продать доллары США, очереди не было, сотрудники приветливы и доброжелательны, Татьяна как всегда с улыбкой поздоровалась и стала задавать вопросы. Назвала курс, посчитала и уточнила остались ли у меня вопросы, меня всё устроило и я совершил операцию по продаже банку валюты. Офис в городе удобно расположен, есть банкомат и терминал.

• Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлии Х. за качественное и быстрое обслуживание. Я являюсь постоянным её клиентом, стоять в очереди мне не приходится, я заранее с ней обговариваю время визита. 19.02.2025 я обратился в отделение Россельхозбанка в р.п.Мордово в очередной раз. Пришел для открытия накопительного счета по совету Юлии, она рассказала что с накопительного счета можно снимать и вносить деньги в любое время. Ещё она сказала, что проходит акция и условия очень выгодные для меня. В результате я открыл накопительный счет «Мой счет» РСХБ под высокий процент.
• Я имею расчетный счет в банке как ИП и 27.12.2024 я обратился для снятия наличных со счета ИП, тогда Юлия посоветовала открыть вклад, как новому вкладчику, под привлекательный процент. Её советом я воспользовался и открыл вклад. Юлия Х. работает чётко, быстро и профессионально. Оформление вклада и накопительного счета заняли не более 10 минут каждый. Спасибо большое за профессиональный подход к работе, я Ваш постоянный клиент.

23.10.2024г. посетила офис Россельхозбанка в г. Саратов ул. Чехова 12а, для оформления кредитной карты, оформили всё быстро, объяснили, как правильно пользоваться, рассказали о бонусной системе и как можно пользоваться мобильным банком без приложения. Выражаю благодарность руководителю офиса Б-ой Д. С. за качественную консультацию и быстрое оформление кредитной карты.

В январе 2025 г оформлял заявку на карту Union pay на сайте банка, не являясь их клиентом. При заполнении отключил опцию платных СМС о приходно-расходных операциях по карте, т.к. не собираюсь ей часто пользоваться. Заявка была успешно принята, на почту пришло сообщение, что по готовности карты, клиент будет оповещен, что карту можно забрать в выбранном офисе. Прошло больше недели, никакой информации от банка нет. Позвонил сам на горячую линию, выяснилось, что карта готова. Приехал в отделение для получения, но получить не смог, т.к. для получения нужно верифицировать номер телефона, а СМС на него не приходят. Сотрудники банка стали уверять, что проблема исключительно на стороне мобильного оператора, порекомендовав обратиться к ним для решения вопроса. Аналогично заявили и при звонке на линию поддержки клиентов. Мобильный оператор, рассмотрев обращение, ответил, что с их стороны никаких ограничений нет, СМС с банка не поступают. Вновь позвонил на горячую линию. Опять пытались свалить вину на мобильного оператора. Тут я вспомнил, что отключил опцию платных СМС, и указал специалисту горячей линии на этот момент. И только тогда, еще раз что-то проверив, специалист подтвердил, что проблема действительно у них, порекомендовав вновь обратиться в отделение банка для оформления заявления на получение бесплатных СМС. В отделении знать ничего не знают про такое заявление, но все-таки создали заявку техподдержке для решения моего вопроса. Наконец, еще через пару дней, вопрос был решен, и необходимые СМС стали поступать на телефон. Итого 3 посещения офиса и несколько звонков на горячую линию, чтобы получить карту. А теперь хочется задать вопросы банку. 1.Почему при оформлении нет предупреждения о таких последствиях, если отключить опцию платных СМС. 2. Порчему "отрубаются" все СМС, а не только по операциям? 2. Почему сотрудники в офисе и на горячей линии сами не могут определить возможную причину возникновения проблемы без подсказки.

А так в целом нормальный банк. Чистые и удобные офисы, нет очередей, вежливые сотрудники.

Сегодня я обратилась в офис Россельхозбанк в городе Красный Кут с вопросом оформления карты . Сотрудники офиса встретили меня дружелюбно и приветливо, за короткое оформили нужный мне продукт. Качественное обслуживание и профессионализм сотрудников очень порадовали меня. Буду рекомендовать данный банк своим близким и родственникам!

Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности сотруднику в офисе РоссельхозБанка, по адресу Ивановская область, г.Тейково ул. Першинская д.42. В офис обратился 17.02.2025 в 10.05, за получением распечатанного документа о наличии счета и информации по нему. Приятно радует чистота и порядок в офисе банка. Удобная зона ожидания рядом с терминалом электронной очереди и монитор информации куда подходить. Всё это говорит о внимательном и ценном отношении банка к настоящим и потенциальным клиентам. Почти сразу был приглашён к сотруднику банка. Запрошенная мной информация была предоставлена быстро и точно. Хочу поблагодарить сотрудника офиса банка Марию Александровну в компетентном, вежливом и оперативном решении моего вопроса.

Посещением офиса банка доволен и рекомендую. 

Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в посёлке сатинке Сампруского района Тамбовской области по улице Советской за качественное быстрое обслуживание .17 февраля 2025 года я зашла в банк по рекомендации своих знакомых и зашла я в свой обеденный перерыв, чтобы оформить вклад, очень спешила и боялась что я не уложусь в обеденные время разрешить все свои вопросы по размещению денежных средств. Очереди в банке никакой не было меня поприветствовала вежливо с улыбкой специалист В-ко Оксана, она мне рассказала про вклады про процентные ставки ещё озвучила со всеми конкретными подробностями про инвестиционные продукты в страховые продукты по защите процентов по вкладам и другие. Всё оформление вместе с консультацией заняла не более 10-12 минут. Мне очень понравилось быстрота обслуживания конкретика и я даже оставшиеся обеденное время смогла использовать ещё и в другом направлении. Мои знакомые были правы ,что от обслуживания в этом банке получаешь только удовлетворённость и хорошее настроение всё так и есть. Желаю сотрудникам банка здоровья удачи а также процветание . С этим банком я буду долго ещё сотрудничать

Документы прилагаю 

В-ва Т.Е.

06 февраля 2025 г. посетила Россельхозбанк с. Доброе, ул Интернациональная , д.23 для открытия счета по субсидии. Это центр. Легко найти . Остались приятные впечатления. Как только зашла, меня встретили, уточнили по какому вопросу я здесь и чем помочь. Никаких талонов брать не нужно. Работают быстро. Провела в Банке минут 20. Отделение уютное, только после ремонта. Работала менеджер Марианна. Вежливая, приятная в общении. Предложила завести карту. Помогла установить приложение банка, чтобы видеть, когда поступят деньги. Рекомендую данный Банк. И желаю сотрудникам всего наилучшего!

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка.
Купил новый телефон, самостоятельно переустановить приложение не удалось, приехал в офис банка сегодня 19 февраля 2025г после обеда. Сотрудница Елизавета пригласила к себе на обслуживание. Ждать не пришлось. Выслушала меня внимательно и помогла мне настроить приложение. Без него никак, очень удобно контролировать и совершать все платежи. Все время заняло около 7 минут. Быстро, оперативно. Сотрудники приветливые. Благодарю за помощь! Рекомендую Россельхозбанк!

Пишу отзыв на данном сайте в первые, поэтому прошу не судить строго…

Меня зовут Амирханов Хамзат Зелимханович, я житель г. Гудермес, в конце Декабря решил обратиться в разные банки посмотреть где какие условия кредита, ведь не секрет, что в наше время ставки очень подорожали. свой выбор я остановил именно на Россельхозбанке г. Гудермес. Меня выслушал и подробно проконсультировал менеджер Лом-Али, ответил на все мои вопросы, рассказал о страховках и кредитных картах. Ранее я испытывал страх о упоминании подобных карт, так как много отрицательного был наслышан о них, теперь понял, что выгодней продукта не бывает если его использовать умело, я взял кредит и кредитную карту, в моем случае так выгодней.

08.02.2025 Обратился в онлайн чате (через приложение) за справкой по ипотечным процентам за весь период (12 лет)для налогового вычета (потому что сотрудники в отделении г.Сергиев Посад не смогли ее сделать, только за 3 года могут, включая 2025). 

В назначенный день 11.02.25 справки в отделении не было. 

12.02.25 в онлайн чате извинились, предложили оформить новую справку, на всякий случай уточнил номер заявки - 31424, готовность назначена на 14.02.25

Сегодня 19.02.25 - справки до сих пор в отделении г.Сергиев Посад нет! 

И я с ужасом понимаю, что мне еще запрашивать справку по ипотеке, а в этой банке скорее всего вообще нет компетентных сотрудников, три "специалиста" подряд из службы онлайн поддержки и все операционисты в офисе - наглядное тому подтверждение! Очень жалею о своем выборе банка, через месяц закрою ипотеку и забуду как страшный сон

Внимание вопрос! Как мне еще получить в этом "замечательном" банке нужный мне документ? 

Связи по телефону с отделением в г.Сергиев Посад напрямую нет, нужно каждый раз искать время и ехать туда, чтобы узнать не сделали ли на третий раз обещанную справку?!!! 

         11 декабря 2024 года в 15.40 в очередной раз посещала офис в г.Саяногорске по вопросу замены карты Амурский тигр на классическую карту Мир. Взяла талон, практически сразу мой номер высветился на табло окна по обслуживанию 2. Подошла к рабочему месту, сотрудник Антонина спросила цель визита, пояснила свой вопрос. Сотрудник вежливо и профессионально проконсультировал по поводу замены карты, подробно рассказала про возможность начисления дополнительных процентов по накопительному счету при тратах с карты, про бонусы Урожай, про карту с кредитным лимитом. Заказала именную дебетовую карту, сотрудник пояснил, что о доставке карты в офис мне поступит смс-оповещение в течение 10 дней. Обслуживание заняло примерно минут 10, как всегда, на высоте, офис чистый, уютный, просторный, всегда приятно здесь обслуживаться.

        11.02.2025 года заходила в офис пополнить карту на определенную сумму с большим количеством купюр, подошла к банкомату, прием у которого покупюрный, сотрудник откликнулся и предложил пополнить через кассу для ускорения операции, за что огромное спасибо, так как очень торопилась на встречу.