32 368 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Спасибо за помощь сотрудникам Россельхозбанка (г. Брянск, мкр. Московский, 46). Открывал у них карту Юнион пай. В январе 2024 года отдыхал в Тайланде. Снимал в местном банкомате доллары, деньги списались (пришла СМС), а запрошенную сумму банкомат не выдал. Оперативно связался с сотрудниками офиса, которые оказали мне информационную поддержку и рассказали порядок действий для отмены спорной трансакции. Результат - деньги оперативно вернулись в течении трех дней.

В первый раз в Россельхозбанк обратилась в 2019 году, и с тех пор дружу только с этим банком. Подробнее хочу рассказать об отделении, которое расположено по адресу: Марий Эл Республика, пос. Сернур, ул. Марии Натунич, д.12 а. Этот банк находится в пристрое многоэтажного дома, в самом центре нашего посёлка. Найти его легко, рядом с ним расположены многие учреждения и торговые центры. За эти годы я много раз открывала и закрывала вклады, накопительные счета, и всегда меня привлекали не только проценты по вкладам, но и что немаловажно, это отношение персонала к своей работе и клиентам. На протяжении этих лет меня всегда обслуживали компетентные и вежливые сотрудники, которые расскажут не только о процентных ставках по вкладу, но и проинформируют о новых продуктах банка, которые появились, помогут разобраться с мобильным банком, да и по другим появившимся вопросам проконсультируют разрешат все проблемы, и идёшь домой с хорошим настроением и лёгкой душой. 

В очередной раз открыла вклад 15 декабря 2023 года. Сотрудник банка рассказала о новых вкладах, об условиях и процентной ставке, которая меня устроила. Также предложила дополнительные продукты, такие как ПИФ и страховые коробки. Мне очень понравилось общение с этим сотрудником, обязательно приду снова и посоветую своим знакомым обслуживаться в данном банке. 

В дополнение прикладываю договор вклада, который мне открыли при посещении банка

Хочу поделиться опытом посещения банка и поблагодарить сотрудников дополнительного офиса Россельхозбанка в с.Шатой.
Ранее не являлась клиентом данного банка, но на этот раз обратилась 19.12.2023 г. для открытия текущего счета в рублях. Сотрудница банка подробно рассказала про возможность перечисления на счёт заработной платы, пенсий, социальных пособий и других выплат, возможность перевода денежных средств для оплаты услуг, коммунальных платежей, осуществления безналичных перечислений на территории Российской Федерации и за границу.
Рассказала про процесс оформления, про бесплатное обслуживание,про бесплатное пополнение счёта, про условия снятия наличных. А так же, на мой вопрос насчёт подключения и преимущества мобильного банка, сотрудница рассказала про возможность отслеживания поступлений на счёт онлайн,про то, что плата за подключение и пользование системой не взимается, система работает круглосуточно и с любого устройства, подключенного к сети интернет,плюс есть возможность получение выписки и реквизитов не посещая офис банка, а так же оформления новых продуктов и услуг. После посещения остались исключительно положительные эмоции, получил консультацию грамотного и вежливого сотрудника, мой вопрос решили быстро и качественно. Обслуживание заняло 6-7 минут.Время проведенное в очереди минимальное, удобная зона ожидания и расположение офиса комфортабельное.

Вопрос о реструктуризации задолженности по оплате кредита был задан в чате мобильного приложения Россельхозбанка. Чат-бот перевел на оператора Веронику, она пояснила, что у меня есть возможность участвовать в программе реструктуризации кредитного договора. Спасибо оператору Веронике, за быстрый ответ на мой вопрос, то что я хотел узнать, я узнал. Ответом на обращение удовлетворен.

Скрин переписки в приложении отправлю на почту banki.ru.

Хочу поделиться впечатлением про обслуживание в отделении банка по адресу г. Курск, ул. Студенческая, 3. Сам офис очень удобный, всегда есть места на парковке. В офисе установлена электронная очередь,что очень удобно для распределения клиентов между сотрудниками. В офис обращаюсь не первый раз. В прошлом году в этом отделении оформили сельскую ипотеку. 05.02.2024 заехала узнать более подробно про потребительский кредит на благоустройство для жителей сельских территорий под ставку 3.25 %. Очень заинтересовала ставка.

 Обратились к Евгении, у которой в прошлом году оформляли сельскую ипотеку. Евгения очень подробно ответила на все вопросы: для каких целей можно оформить кредит, на какой срок и какую максимальную сумму можно взять, просчитали платёж, объяснила условия целевого использования кредитных средств, а также условия действия льготной процентной ставки Осталась очень довольна. Всё быстро, доступно и понятно. Буду иметь ввиду на будущее этот продукт Банка. Обязательно порекомендую Банк и отделение своим знакомым, тем более, на сколько я знаю, такого продукта больше нет ни в одном Банке.

05.02.2023 в 9-00 я посетила офис в Краснознаменске Калининградской области. В очереди не сидела. Меня сразу приняла на обслуживание. Попола на обслуживание к Главному о́перационисту. Моя цель была дебетовая карта.Сотрудник вежливый. Все подробно рассказал про все преимущества и т.д. много чего нового узнала. Про ДБО и урожай. И ещё платежные кольца. Очень приятно такое обслуживание. Теперь чаще буду посещать данный офис. 

По итогу я получила качественное обслуживание и желаемый продукт. Спасибо 🤗