20 983 отзыва о банке «Россельхозбанк»

   Хочу выразить благодарность работникам офиса "Россельхозбанка" в пгт Тужа, Кировской области за подробную и качественную консультацию по продуктам банка. 

   В РСХБ у меня взята ипотека, 14.05 я пришла в офис для продления договора страхования, обслуживала меня менеджер-операционист Ирина. После всех вопросов по страхованию, Ирина мне рассказала о кредитной карте РСХБ. Она настолько подробно и доступно мне всё объяснила: о льготном периоде, о подключении кредитной карты к программе лояльности "Урожай", а главное - всегда доступном "запасном" кошельке, в случае возникновения непредвиденных ситуаций. 

   Мне очень нравится обслуживаться в нашем офисе РСХБ: удобное расположение (самый центр посёлка), профессиональный и всегда доброжелательный, улыбчивый и позитивный коллектив. В офисе и на территории вокруг него всегда чисто, прибрано, нет раскиданного мусора, клумбы вокруг офиса уже подготовлены для озеленения. 

   Считаю, что наш офис РСХБ - самый лучший! Всем своим друзьям, родственникам и коллегам рекомендую обслуживаться в нашем замечательном офисе "Россельхозбанка"! 

Добрый день,давно являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Можайск,хотела бы отметить всегда комфортная и уютная обстановка в данном отделении , приятные и вежливые сотрудники . В очередной раз 7 марта 2024 года обратилась в банк для переоформления вклада ,взяла талон очереди большой не было ожидание составило менее 2 минут, меня пригласили в окно ,сотрудник Ж-ва Людмила С-на рассказала про вклады про процентные ставки предложила выгодный вклад по моим запросам ,ответила на заданные мной вопросы разъяснила доступно подробно.Вопросов не осталось спасибо большое за развёрнутую консультацию обслуживании довольна.

Сегодня, 23 мая 2024 года, я посетил отделение Россельхозбанка по адресу Свободы 58 (город Рязань) с целью оформления моментальной карты. 

При входе меня приветливо встретили и перенаправили к операционистам, мне помогли заполнить необходимые документы и разъяснили преимущества использования «аппетитной» карты. Процесс оформления занял минимум времени, также была оказана помощь в настройке мобильного банка. Я остался доволен качеством обслуживания и оперативностью работы сотрудников Россельхозбанка. Спасибо!!!

Здравствуйте, обратилась в офис Россельхозбанка, пер. Первомайский 98Б, ст. Кущевская, 05.04.2024 года в 3 окно специалист Х-як Ю. Е. В офисе банка имеется терминал для электронной очереди, взяв талон я присела на стульчик и ждала когда подойдёт моя очередь, ждала минут 10. 

Доброжелательные работники банка, оперативно и чётко выполняют свою работу. Открыли мне вклад под хорошую процентную ставку, всем своим знакомым рекомендую этот банк! Хорошие процентные ставки и условия для сбережения денежных средств клиента. Я тут же в банке скачала приложение Россельхозбанка, теперь могу онлайн смотреть баланс по счетам и картам. Оформили документы для получения карты юнионпей валюта в долларах. Когда карта поступила в офис банка, мне пришла смс с уведомлением о доставке карты, а так же позвонил менеджер, что очень удобно. 

Я очень довольна, что я клиент банка!

Обратился 22.05.24 в офис Россельхозбанк в г.Гатчина.

Для решения своей проблемы.Была проблема с мобильным приложением,поменял телефон и не получилось установить новое приложение.

На входе стоит электронная очередь,в офисе не было много клиентов ,поэтому ожидание заняло всего лишь 5 минут.

При решении моего вопроса сотрудник Юлия помогла мне установить новое приложение ,распечатала мне логин и помогла мне войти в мобильный банк.Так же в банке открыт накопительный счет и Юлия рассказала мне о новых условиях по данному счету и об акции ,которая проходит на данный момент.Есть над чем подумать .

Обслуживание заняло не больше 10 минут .

Спасибо за оперативность.

Рекомендую

Подавали заявку на сельскую ипотеку через сайт. По началу всё понравилось, удобно было пользоваться сайтом, в тот же день пришло предварительное решение. После того, как загрузили документы тоже довольно быстро дождались окончательного решения. С нами связалась девушка из отделения банка, для того, чтобы мы выслали документы на объект недвижимости на электронный адрес. И всё, на этом всё застопорилось. 13 мая мы выслали документы, ждали до 16 мая, решили позвонить конкретно тому специалисту, который с нами связывался, никто трубки не брал. Пришлось написать письмо на тот же электронный адрес, для того чтобы уточнить сроки рассмотрения документов. Только на следующий день перезвонил специалист и сообщила, что ссылки у них не открываются и нужно прислать документы по другому, ладно. Выслали в течении пары часов все документы, это было 17 мая. С того момента мы снова не можем никак связаться с представителем банка, трубки она не берёт, на письмо не отвечает, которое мы отправили 20 мая снова с вопросом о сроках рассмотрения. Очень переживаем, вдруг что-то ни так, продавец дома нас ждёт и постоянно узнаёт прогресс по нашей ипотеке. Большой минус, что так сложно связаться с представителем банка. И сроки так же не ясны.

22.05.2024 17:30 обратился в офис по адресу г.Красное село, ул. Мосальсконо д.4 для установления мобильного приложени. На входе встретил сотрудник, помог выбрать нужный талон, очереди не было и меня сразу вызвали к специалист, ожидание составило менее минуты. Сотрудник К-на Дарья помогла мне скачать приложение и пройти регистрацию, подробно рассказала как пользоваться приложением, а так же показала возможность оформления продуктов банка таких как вклады, счета, кредитные продукты и возможность совершать обмен валюты по выгодному курс. Обслуживание составило менее 10 минут. Спасибо за подробную и качественную консультацию.

Для новых клиентов Россельхозбанк предлагает вклад на 6 месяцев под 16%. 

Вклад в Россельхозбанке можно открыть как в офисе, так и в интернет-банке. По информации, от сотрудников банка, при открытии вклада в офисе на сумму свыше 500 т. руб. навязывают еще дополнительные услуги в виде оформления страхового полиса. По заявлению сотрудников банка, так работает программа и ничего с этим не сделать. Обладая этой информация, пришел в банк и попросил открыть расчетный счет и подключить ДБО, чтобы самостоятельно открыть вклад в интернет-банке. 

Дальше как обычно анкета, регистрация клиента, подписание договора на обслуживание расчетного счета. И неожиданно появляется договор на дебетовую карту. На вопрос, зачем оформлена дебетовая карта, которую я не просил, сотрудница банка уже без доброжелательности спрашивает, аннулируем карту – да, аннулируем. Но после аннулирования карты, выясняется, что ДБО подключить не могут, т.к. при подключении ДБО паспорт проверяется далее дословно: «в базах МВД», а так как связи с базами МВД нет, то проверить паспорт нельзя и подключить ДБО тоже нельзя. Всегда считал, что паспорт должен проверять при регистрации клиента, а не после того, как клиента зарегистрировали, подписали с ним договор и при подключении ДБО начали проверять паспорт в базах МВД.

По информации от сотрудницы банка, бывает, что нет связи с базами МВД, обычно решается в течение нескольких часов. Ходить с крупной суммой не хотелось, поэтому было принято решение внести деньги наличными через кассу на расчетный счет и через несколько часов снова зайти в банк и подключить ДБО. При этом сотрудница банка сказала, что как только связь с базами МВД появиться она позвонит. Где-то через 4-5 часов захожу в банк, сотрудница банка, которая меня обслуживала, отсутствует на месте, но другая сотрудница (предположительно управляющая отделением) сообщает, что связи с базами МВД до сих пор нет, и что мне перезвонят, как только связь появиться.

Конечно, мне никто не позвонил, зато я сам позвонил на горячую линию банка и поинтересовался, что за проблема с подключением к базам МВД и когда проблема может быть решена. Специалист технической поддержки банка сообщил, что никаких проблем с подключением ДБО нет, если есть проблема с подключением ДБО, то проблема местная и сотрудник банка должен составить обращение в службу технической поддержки банка, а мне сообщить номер данного обращения, чтобы я мог отслеживать ситуацию по данному обращению.   

Нехорошие подозрения, что меня обманывают, появились уже после повторного посещения офиса банка, но после звонка на горячую линию, сомнений в том, что сотрудница банка меня обманывает уже не осталось. На этом первый день закончился.

Добрый день, 8 мая 2024 перед праздниками заходила в банк снять денег с карты. Сотрудники во всём помогли, были отзывчивыми и вежливыми. Помогли взять талон очереди не было меня сразу пригласили в кассу операция заняла 2 минуты времени. Хороший банк рекомендую. Спасибо всем сотрудникам офиса за внимательно отношение к клиентам.