33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Отличный сервис при оформлении выписки.

В апреле 2025 года у меня появилась потребность в выписке с движением денежных средств по платежной карте Юнион пэй. Обратился в офис на Фабричной, 13.  

Был приятно удивлен уровнем сервиса. Несмотря на большое количество клиентов, меня сразу пригласили к исполнительному директору Тамаре Д-ой, который подробно рассказал о преимуществах карты: кэшбэк, бесплатные переводы и страховую защиту покупок. Также мне предложили оформить кредитную карту на непредвиденные расходы, но я пока отказался.  

Консультация заняла около 30 минут, после чего оформление выписки прошло быстро и без задержек. Отдельное спасибо сотрудникам офиса за дружелюбную атмосферу и вкусный кофе!

Добрый день! 25 апреля 2025 года в 10:30 была в офисе Россельхозбанка 1-ый Красногвардейский проезд дом 7 стр 1 у Финансового консультанта Алены. Получила грамотную консультацию по дебетовой карте Union Pay. Также она мне рассказала о возможности сделать Union Pay кредитную,что сейчас для меня очень актуально,так как я планирую отдых заграницей и буду брать в аренду машину. Благодарю ее за то что,она мне дала подробную информацию о данном продукте,рассказала как правильно пользоваться. Буду обязательно рекомендовать данного специалиста и этот офис своим знакомым!

Вчера была в отделении банка города Болхова. По совету операциониста решила открыть социальную карту, что даёт хорошую скидку на проезд. Оформили всё очень быстро! ругие вопросы по поводу вклада были доступно объяснены, что помогло быстро сделать выбор! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! 

Хочу поблагодарить Россельхозбанк г.Калуга, ул Кирова, 2 за профессионализм и клиентоориентированный подход в работе с клиентами. Являемся клиентами этого Банка более 10 лет. Особую благодарность хочу выразить директору филиала Маргарита Г. за формирование команды профессионалов, которые всегда решают любые вопросы. Сегодня , 28 апреля , обратилась в офис, доброжелательно встретила и проводила консультант к начальнику отдела продаж, у нас был вопрос по перечислению денежных средств, Алексей любезно предоставил всю информацию и осуществил перевод денежных средств. Спасибо Огромнейшее! Дальнейших успехов в развитии нашего Банка

14 октября 2024 года я решила открыть вклад и зашла в отделение Россельхозбанка в поселке Бежаницы. Электронной очереди не было, я подошла к сотруднику, она меня поприветствовала и рассказала об условиях вклада "Свой", который открывается на 6 месяцев, нельзя не снимать не пополнять. Меня все устроило , я открыла вклад через мобильное приложение. Подключение приложения , открытие вклада заняло меньше 10 минут. В офисе светло и царит дружелюбная атмосфера, чистота и порядок. Документ прикрепить нет возможности 

Добрый день! 22 апреля 2025 г. Днем, в 15:00, поехал по банкам, которые есть у нас в городе Реж, искать новую валюту. Так как скоро нужно улетать в другую страну на отдых и нужна именно новая. Сейчас очень сложно найти такую валюту и приобрести ее даже в банках. К моему счастью, на моем пути в центре города, я увидел Россельхозбанк по улице Энгельса 6. Решил зайти и проконсультироваться у сотрудников. Зайдя в офис, был приятно удивлен чистотой и вежливостью сотрудников. Сразу же подошел менеджер и помог мне взять талончик в электронной очереди. Вызвали в кассу буквально через 10 секунд. Кассир со мной поздоровалась и спросила как можно ко мне обращаться, это мне очень понравилось. Так же поразило, что мне предложили рассмотреть и варианты покупки другой валюты. Доллары оказались не старого образца, что меня очень порадовало. Я приобрел валюту на сумму 500 долларов. После обслуживания мне пожелали хорошего отдыха и предложили пройти к менеджерам которые находятся в зале. Перевели талон, я подошел на обслуживание. Меня проконсультировали и предложили оформить карту юнионпей, ранее я не знал, что есть такая карта и ей можно пользоваться заграницей. Карту я оформлю обязательно чуть позже, как прилечу с отпуска. Хочу поблагодарить сотрудников за внимательность, вежливость и хорошее отношение к клиентам.

Добрый день. Сегодня 28 апреля 2025 года по рекомендации своей хорошей знакомой, я обратилась в Россельхозбанк в городе Добрянка, офис у нас расположен по адресу Победы, д. 10. Мне необходима была карта Юнион пей, т.к. предстоит поездка на отдых заграницу. Первое что понравилось это обстановка в новом офисе и электронная очередь. Зайдя в офис, меня сразу встретил сотрудник и помог взять талон к специалисту, в очереди сидеть не пришлось, меня тут же вызвали в 4 окно к специалисту Елене. Очень приятно было получить всю информацию от сотрудника, вежливо задали несколько уточняющих вопросов, уточнили для чего нужна карта и подробно объяснили все условия именно по Юнион пей, очень важно тк впервые я пользуюсь данной картой. За пять минут мне выдали карту, что несомненно огромный плюс, отпадает нужда ждать ее несколько дней, помогли установить приложение. Хочу поблагодарить сотрудников данного банка за их дружелюбие и профессионализм, в наше время это ценные качества! Ушла довольная, уже клиентом Россельхозбанка и планирую, что наши отношения не остановятся лишь на одной карте Юнион пей! 

Добрый день.Являсь клиентом банка много лет,как физическое лицо и как юридическое.Много раз обращался по любым вопросам касающихся банковских операций.Сотрудники действуют оперативно,так было и в этот раз.04.04.2025 в г.Барыш обратился за помощью установить приложение на телефон.операционист все установил,показал функции приложения,все просто и быстро.Очень удобно.Посещением доволен.

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка офис на М.Горького 20 за быстрое и качественное обслуживани. 28.04.2025 обратился в офис, так как приложение берегу в телефоне перестало работать. Администратор Софья, помогла мне скачать новое приложение для айфона, объяснила как пользоватся этим приложением. В офисе я провел не более 15 минут. Мне все сделали быстро и профессионально.

я С-в Сергей С-вич 28.04.2025 г. В 16:30 по местному времени пришёл на обслуживание за зарплатной картой Россельхозбанк по адресу г. Барнаул, ул. Ленина 80б. Взял талон, моментально попал на обслуживание в 11 окно к девушке по имени Карина. Офис чистый, молодые приветливые сотрудники. Обслужили быстро, карту получи в течении 5 минут, проводили в кассу для смены Пин кода. Помогли с установкой мобильного приложения и подключения системы быстрых платежей, а так же рассказали про кэшбэк. Девушка рассказала о преимуществах как зарплатного клиента. Заинтересовала кредитная карта 115 дней без процентов, решил оформить в другой раз, т.к. очень торопился. Карина перечислила список документов необходимых для подачи заявки. Девушка оставила контактный номер на случай если будут вопросы. Рад что пришел зарплатным клиентом в этот банк. Давно не встречал такого хорошего отношения к людям. Картой буду пользоваться с удовольствием! Буду приходить снова и снова !!! 

Сегодня, 24.04.2025 я обратился в отделение Россельхозбанк в Улан-Удэ на ул. Смолина 57д для открытия дебетовой карты. Ждал недолго, в офисе есть электронная очередь, взял талон, попал сразу к менеджеру Никите. Далее быстро мне открыли моментальную дебетовую карту для моих нужд, и предложили установить мобильное приложение, чтобы мне было удобно пользоваться услугами, и Никита мне быстро помог его установить, а также он мне объяснил, как им пользоваться. Также Никита предложил стикер. Рассказал про программу лояльности и кеш бек до 15%.Время обслуживания заняло около 10 минут. Мне понравилось, что в офисе чисто, светло, даже воду предложили, пока я ожидал. Всем рекомендую этот банк, тут обслуживают качественно, объяснят все.

Являюсь клиентом банка с 2023 года, хотел бы погладарить Черлакского дополнительного офиса, недавно приходил восстановить доступ в мобильный банк, обслуживал новый сотрудник Ш-ва Кристина, очень вежливая девушка приятная при обслуживании, все подробно рассказала и объяснила как пользоваться новым приложением.

Офис очень чистый, и удобно расположен в центре черлака, около офиса нет даже ямки, очень удобная парковка, вежливый управляющий всегда при выходе с кабинета здоровается.

Обращалась 19.02.2025г. В отделение по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 ТЦ « Водолей» для открытия накопительного счета. На обслуживание попала сразу, т.к. очереди не было. Сотрудник был очень доброжелателен и хорошо владел информацией по продуктам банка, ответил на мои вопросы о возможности пополнения и снятия , способах получения процентов и сразу помог определиться с выбором счета и подобрал наилучшие условия и хорошую ставку, а также рассказал про действующие акции и оформил дебетовую карту с бонусной программой. Обслуживание в офисе заняло не более 15 минут, помогли установить приложение банка и показали как в нем работать, где делать переводы, где смотреть накопления по кешбэку.

Обслуживанием очень довольна, спасибо.

Всем добрый день. Хочу поделиться вполне показательной историей моего взаимодействия с "Россельхозбанком".

В свое время пользовалась дебетовой картой "Хозяина". Потом мы с семьей переехали из г. Томска в г. Санкт-Петербург и, в суете переезда, я забыла о том, что карту нужно закрыть списывается ежемесячная комиссия за пользование). Вспомнила об этом уже сильно после переезда в Санкт-Петербург. Зашла в мобильное приложение - естественно баланс ушел в минус из-за ежемесячной комиссии. Вывели карту в ноль, я съездила в отделение банка в СПб, сотрудница приняла мое заявление, при мне уничтожила карту (об этом есть даже отметка в заявлении) и я со спокойной душой поехала дальше по своим делам.

Проходит три с лишним года, захожу чисто случайно в мобильный банк и с удивлением обнаруживаю, что карта не закрыта, банк спокойно продолжает списывать ежемесячную комиссию, а долг по карте составляет уже более 7000 рублей. Звоню на горячую линию, а там мне уверенно заявляют "карту можно закрыть только в том городе, где Вы её открывали".

Снова еду в отделение банка в СПб, там подтверждают "да, действительно это можно сделать только в том городе, где продукт открывался". А на вопрос "Вы серьезно? И что в этой ситуации делать" с вежливой улыбкой отвечают "Езжайте в свое отделение". Внутренняя коммуникация между подразделениями банка? Корпоративная почта? Электронный документооборот? Не, Россельхозбанк такое не знает. Ну хоть повторное заявление взяли с требованием срочно решить ситуацию.

Как вам такое? "Повезло" открыть продукт в Россельхозбанке и переехать в другой город, не закрыв его? Ну что ж, это Ваши проблемы, покупайте билет на самолёт, летите и закрывайте что Вы там понаоткрывали. А если вообще из страны переехали?

В мобильном банке, естественно, возможность закрыть карту и счёт также отсутствует. На дворе 2025 год, на секундочку.

В итоге - на руках два заявления, одно о закрытии счёта, второе - о требовании срочно решить возникшую ситуацию. Ни по одному из заявлений не сделано ничего, а банк продолжает спокойненько списывать деньги. На момент написания этого отзыва "долг" по карте достиг 8 тысяч рублей. Оба заявления приложены к отзыву.

А самое удивительное (и это очень мягко сказано) в этой ситуации - за всё время от банка не поступило ни одного звонка или смс, не предпринято ни одной попытки со мной связаться и решить эту проблему. Вот такое обслуживание клиентов в одном из системно значимых банков нашей страны. Выводы делайте сами. 

• Здравствуйте!
• 28 апреля 2025 года в селе Батырево Республика Чувашия я обслужился в Россельхозбанке по вопросу получения потребительского кредита. В банке меня направили в кабинет к менеджеру, она сразу меня проконсультировала по текущим ставкам, объяснила как подаются заявки, посчитала платежи, так как попал под все условия, я сразу подал заявку. Также менеджер обещала проинформировать по заявке. Очень удобно, без очередей. Всем доволен.

Добрый день, хочу оставить благодарность Дополнительному офису 5908, Республика Бурятия, Еравнинский район, с.Сосново-Озерское, ул. Первомайская 133. Сегодня приехала по делам в районный центр с.Сосново-Озерское и зашла в Россельхозбанк, в вышеупомянутый офис, взять выписку для госслужащих, очень обрадовало, что не было очереди. Меня радужно встретила сотрудник П-ва В.В. спросила меня с каким вопросом я обратилась, справку выдали очень быстро, так же мне нравится накопительный счёт в банке, очень удобно им пользоваться, снял, перевел когда захотел и возможность пополнить, а также сотрудник Вероника сказала, что у меня накопилось 5000 с лишним бонусов урожай, объяснила как пользоваться ими в личном кабинете, понравилось, что можно оплачивать покупки на маркетплейсах, тут же на месте оформить помогли мне сертификат на 2000 рублей, вечером пойду тратить их. Вышла я с хорошим настроением с банка

18.04.2025г. Я посетила Россельхозбанк в с. Кривошеино Томской области, мне было необходимо выпустить дебетовую карту. Сотрудники встретили очень приветливо, не пришлось сидеть в очереди, выпустили карту, пакет документов был подписан электронно, что в разы сэкономило время обсуживания, а так же банк тем самым призывает клиентов к бережному отношению к природным ресурсам. Т.к. получаю заработную плату через данный банк, накопились баллы "Урожай", сотрудник более подробно рассказала как ими можно воспользоваться, а так же проинформировала о изменениях в программе лояльности с 1 мая. Так же дополнительно был предложен платёжный стикер, который позволяет рассчитываться за покупки, касанием телефона, без дополнительных входов в приложения банка.

Осталась очень довольна, приятный коллектив. Выражаю особую благодарность сотруднику З-ой И.С. желаю им успехов в работе. Настоящие профессионалы, мастера своего дела.

Пришел в офис Россельхозбанка(Самара, московское шоссе 205) 28 марта 25 года за дебетовой картой , очередь шла очень быстро, простоял в ней не более 3 минут, обслуживала меня прекрасная сотрудница Оксана С., являющаяся прекрасной сотрудницей и специалистом. Долго не мог определиться какой тарифный план и задал свои вопросы Оксане, она развернуто ответила на вопросы связанные с тарифами, стоимостью обслуживания и порядком выпуска карты. Не смотря на обилие моих вопросов, вся операция заняла 5 минут. 

К слову об офисе - офис очень светлый, все цвета хорошо сочетаются и придают уюта, оснащен передовым оборудованием и всеми необходимыми мерами безопасности. Его лего обнаружить по логотипу на входе, рядом с офисом имеется большая парковкс. Все сотрудники ходят в официально-деловых вещах, ухожены и опрятны.